FIDELITZACIÓ DEL CAPITAL HUMÀEl clima laboral a les entitats no lucratives
1 PRESENTACIÓ
En el nostre sector d’activitat el pes del
factor humà
és doblementimportant. D’una banda atenem a persones, i d’altra necessitem
capitalhumà
per desenvolupar l’activitat. En termes generals, suposa més d’un 75%del volum econòmic.En les nostres activitats, el futur està lligat a la innovació i a la potenciació delpersonal de les entitats. Per tant
no ens podem permetre la fuga
d’aquests professionals, perquè això comporta la pèrdua de coneixement,d’experiència i pèrdues relacionades amb alts índex de rotació; en definitivala
descapitalització
.Una primera aproximació a les conseqüències que això ens comporta, seria:
•
Desgast i inversió de temps i recursos econòmics
en larecerca de personal
•
Competència amb altres sectors amb convenis millors
•
Decreixement del nivell de qualitat assistencial
vers elsusuaris. Amb aquest projecte pretenem mostrar les avantatges que suposaria invertirtot tipus de recursos en la fidelització dels professionals, com a millorestratègia de RRHH -a les entitats no lucratives-.QUE ENS PASSA ARA? QUE VOLDRIEM QUE FOS? PER QUE HO VOLEM?
Dedicació excessiva del’organització en recerca depersones: anuncis, entrevistes,formació, acollida,incorporació i seguiment.
Optimització dels equips; reducciódels índex de rotació i millora del’eficiència
Increment de despeses:socials, administratives, decomunicació, etc.
Inversió en reconeixement, millora,formació, ajudes, etc, al personalexistent.
Dispersió de funcions delpersonal directiu.Equip estable, autònom i proactiu,vinculat a l’entitat.
Dificultats per dedicarrecursos a innovar, crear,millorar.Personal format i amb capacitat detraslladar la seva experiència anoves incorporacions i projectes.Promoció interna icomplementarietat interna i externaamb altres entitats.
Deteriorament de la imatge iel prestigi.Estabilitat equips: millora l’atenció irelació amb els usuaris (EL TRACTE,LA RELACIÓ, LA CONFIANÇA,....)Processos de sel.leccióorientats a la substitució iassoliments dels ratis.Processos de sel.lecció orientats amillora dels equips
•
Hem evidenciat que ésfactible fer-ho ambpriorització dels recursos.Els resultatss ens han depermetre tenir una “foto”,que ens ajudarà a valorari reflexionar sobre l’estatdels equips.
•
Tots ho veiem però notrobem ni el moment, ni eltemps suficient, ni elsexemples, ni els recursosper fer-ho
-PER MILLORAR LA QUALITATDE LA GESTIÓ DEL PERSONAL-PER OPTIMITZAR ELSRECURSOS
Leave a Comment