Welcome to Scribd, the world's digital library. Read, publish, and share books and documents. See more ➡
Download
Standard view
Full view
of .
Add note
Save to My Library
Sync to mobile
Look up keyword or section
Like this
5Activity
×
0 of .
Results for:
No results containing your search query
P. 1
Modul Pelayanan Prima

Modul Pelayanan Prima

Ratings: (0)|Views: 2,822|Likes:
Published by Artie Suharjanto
PELAYANAN PRIMA


KODE MODUL : 39.Bus.CM.CC.01.A

PELAYANAN PRIMA

OLEH : SUHARTI

Kata Pengantar

Alhamdulillah syukur berkat Rahmat ALLAH SWT penyusun panjatkan karena dengan Rahmat dan RidhoNYA penyusun dapat menyelesaikan Modul dengan judul ” Pelayanan Prima ” tepat pada waktunya. Modul ini
PELAYANAN PRIMA


KODE MODUL : 39.Bus.CM.CC.01.A

PELAYANAN PRIMA

OLEH : SUHARTI

Kata Pengantar

Alhamdulillah syukur berkat Rahmat ALLAH SWT penyusun panjatkan karena dengan Rahmat dan RidhoNYA penyusun dapat menyelesaikan Modul dengan judul ” Pelayanan Prima ” tepat pada waktunya. Modul ini

More info:

categoriesTypes, Reviews, Book
Published by: Artie Suharjanto on Nov 15, 2012
Copyright:Attribution Non-commercial

Availability:

Read on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.
download as PDF, DOC, TXT or read online from Scribd
See More
See less

02/25/2014

pdf

text

original

 
PELAYANAN PRIMA
Sekolah Menengah Kejuruan Negeri 3 Magelang
 Jl. Piere Tendean No.1 MagelangTahun 2008
 
KODE MODUL : 39.Bus.CM.CC.01.A
PELAYANAN PRIMA
OLEH :SUHARTIEDITOR :Sus Triyati, S.PdSEKOLAH MENENGAH KEJURUAN NEGERI 3 MAGELANG
 JL. Piere Tendean No. 1 Magelang
TAHUN 2008
 
Kata Pengantar
Alhamdulillah syukur berkat Rahmat ALLAH SWT penyusun panjatkan karenadengan Rahmat dan RidhoNYA penyusun dapat menyelesaikan Modul dengan judul ”Pelayanan Prima ” tepat pada waktunya.Modul ini disusun sebagai sumber belajar bagi siswa yang dapat dijadikansebagai pedoman agar siswa lebih cepat dan mudah dalam mempelajari materi maupunmelaksanakannya dalam kegiatan teori sesuai dengan mata diklat Pelayanan Prima.Modul ini menjelaskan tentang konsep-konsep pelayanan prima, pelayanan prima berdasarkan konsep sikap ( attitude ), pelayanan prima berdasarkan konsep perhatian ( attention ), pelayanan prima berdasarkan konsep tindakan ( action ), pelatihan dan studi kasus pelayanan prima. Oleh karena itu dengan adanya modul inidiharapkan akan membantu proses pembelajaran yang aktif, inovatif, kreatif danmenyenangkan.Penyusun ucapkan terima kasih kepada semua pihak sehingga modul pelayanan prima ini dapat terselesaikan dan tersusun tepat pada waktunya. Saran dan kritik  penyusun harapkan guna penyempurnaan modul ini agar lebih baik. Semoga modul ini bermanfaat dan digunakan sebagaimana mestinya.Magelang, September 2008PenyusunSuharti

You're Reading a Free Preview

Download
/*********** DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! ************/ var s_code=s.t();if(s_code)document.write(s_code)//-->