Carpano, 12 de Septiembre de 2012

Seores: Banco Del Sur Su despacho.-

Yo, Eufrocina del Carmen Tovar, titular de la cdula de identidad N V-5.876.666, me dirijo a ustedes en la oportunidad de explicar una situacin irregular que est sucediendo con mi Cuenta de Ahorros N 0157-0047-540047009741. Realic la solicitud de una tarjeta de dbito, la cual me fue entregada el da jueves 06/09/2012 pero en ningn momento la utilic debido al desconocimiento en la utilizacin de la misma. Luego, el da lunes 10/06/2012, me dirijo a la sucursal del mercado a realizar un retiro con mi libreta de ahorros y me dicen que no tengo dinero en la cuenta y al pedir una explicacin me dicen que no hay dinero en la cuenta porque fue retirado por cajero automtico los das 08 y 09/09/2012, lo cual causa sorpresa en mi persona ya que, como les expliqu, en ningn momento he utilizado la tarjeta de dbito. Les pido que por favor revisen con detalle mi caso para poder solventar esta situacin. Sin ms a que referirme y esperando una pronta y satisfactoria respuesta de su parte,

Atentamente

Eufrocina del Carmen Tovar C.I. V-5.876.666 Telfono: 0294-332.45.52