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La Gestion de Conflits

La Gestion de Conflits

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Published by: Daniel Randriamananjara on Nov 27, 2012
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26/11/2009
DÉVELOPPEMENT PERSONNELLa gestion de conflits
Jonathan MARIE
 
Jonathan MARIEpage 1Conférence
Gestion de conflits
Un manager peut être amenéàgérer des situationsconflictuelles :
entre ses collaborateurs ;entre ses collaborateurs et vous-même ;entre sa hiérarchie ;.
 
Jonathan MARIEpage 2Conférence
Agenda
Quelques outils et quelques pistes pour gérer au mieuxces situations délicates…
formes de conflits
origines des conflits
attitudes faces aux conflits
réaction face àla critique
synthèse

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