FLUXOGRAMAS

Os Fluxogramas de Processo combinam tcnicas e conceitos de elaborao com o objetivo de criar uma representao grfica ilustrativa da forma como a Organizao funciona. Configura-se como uma das formas mais utilizadas para representar processos de trabalho. Isso ocorre principalmente graas impreciso da linguagem natural (perigo de m interpretao ou perda de informao). Um Fluxograma mostra a lgica de um processo, isto , indica a seqncia em que cada etapa deve ser executada, enfatiza os passos individuais e suas interconexes. As interconexes entre as etapas, que determinam uma ordem de execuo, so representadas, atravs de setas. O Os Fluxogramas permitem: I Identificao das falhas processuais; V Verificao e aprimoramento do processo decisrio; Identificao de possveis problemas de comunicao e definio de r responsabilidades; Deteco de retrabalhos; Verificao de etapas burocratizadas em excesso; Deteco da utilizao incorreta de recursos; Insero de metodologias de medio de resultados de cada atividade; Implantao de Metodologia para Melhoria Contnua nos processos; Integrao dos objetivos da Organizao com os objetivos individuais de cada rea, identificao de possveis prejuzos e suas repercusses n negativas; D Deteco da utilizao incorreta de recursos; Insero de metodologias de medio de resultados de cada atividade; Implantao de Metodologia para Melhoria Contnua nos processos; Integrao dos objetivos da Organizao com os objetivos individuais de cada rea, identificao de possveis prejuzos e suas repercusses n negativas; Identificao das responsabilidades individuais;

Desenvolvimento de Sistemas Informatizados; Gerao de um instrumento de formao quer para atuais quer para futuros colaboradores da Organizao. P Principais vantagens: D Descreve qualquer tipo de rotina (da mais simples mais complexa; P Permite a viso global do universo em estudo; Descreve o funcionamento de um sistema com todos os componentes e envolvidos; Auxilia na anlise de modificaes, exibindo todos os pontos a serem a afetados; P Permite comparaes entre alternativas de soluo de problemas; Evita ambigidades e interpretaes diversas devido padronizao dos smbolos. P Principais desvantagens: um esquema, no detalhando a realidade com relao ao envolvimento d das pessoas que atuam no processo; Em nome da simplicidade, pode omitir informaes por vezes fundamentais para o sistema.

Principais simbologias:

Modelos de Fluxogramas:

Diagrama de blocos Exemplo : Processo de contratao de funcionrio.

Fluxograma padro Exemplo: Cortar cabelo e/ou ir pescar