Welcome to Scribd, the world's digital library. Read, publish, and share books and documents. See more
Download
Standard view
Full view
of .
Save to My Library
Look up keyword
Like this
9Activity
0 of .
Results for:
No results containing your search query
P. 1
Nambah Ilmu Tentang Konsep Organizational Trust

Nambah Ilmu Tentang Konsep Organizational Trust

Ratings:

4.73

(15)
|Views: 1,453 |Likes:
Published by sutopo patriajati
Ketidak percayaan menyebabkan apapun keputusan dalam organisasi tidak akan berjalan secara efektif. Silahkan anda bisa download di
http://www.ziddu.com/download/3789533/MENILAI_TINGKAT_KEPERCAYAAN_DI_ORGANISASI.pdf.html
Ketidak percayaan menyebabkan apapun keputusan dalam organisasi tidak akan berjalan secara efektif. Silahkan anda bisa download di
http://www.ziddu.com/download/3789533/MENILAI_TINGKAT_KEPERCAYAAN_DI_ORGANISASI.pdf.html

More info:

Published by: sutopo patriajati on Jan 28, 2009
Copyright:Attribution Non-commercial

Availability:

Read on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.
download as DOC or read online from Scribd
See more
See less

07/06/2013

 
KONSEP DASAR TENTANG ORGANIZATIONAL TRUST
A.
Pengertian Kepercayaan (
Trust 
)
 
Kata
trust 
berasal dari bahasa Jerman,
trost 
yang berarti nyaman(
comfort 
), dan berawal dari
assessment 
terhadap kemampuan atau karakter orang lain. Berdasarkan pengalaman di masa lalu, kita akan memberikankepercayaan (
trust 
) kepada pihak lain yang membuktikan bahwa merekadapat dipercaya. Berbeda dengan
trust 
,
confidence
muncul sebagai hasil daripengetahuan khusus; yang dibangun berdasarkan alasan dan fakta yangdidapat dari pengalaman masa lalu. Sebaliknya,
trust 
sebagian berasal darikeyakinan (
faith
). Namun demikian,
trust 
bukanlah suatu keyakinan (
faith
)yang absolut. Dalam bentuk yang paling ekstrim,
faith
dapat dikatakansebagai keyakinan yang kebanyakan bersifat immun (kebal) terhadapinformasi atau peristiwa yang kontradiktif. Keyakinan yang murni kadang-kadang tidak masuk akal; orang-orang yang mempunyai keyakinan terhadapsesuatu dapat menerima suatu pandangan atau peristiwa walaupunbertentangan dengan pandangan dari dunia mereka; hal mana disebutsebagai keyakinan buta (
blind faith
).
Faith
biasanya tahan terhadap perubahan meskipun harus dibayar mahal oleh para penganutnya. Jadi dapat disimpulkan bahwa
trust 
lebih kuatdari sekedar 
confidence
, namun lebih lemah dibandingkan
faith
1
. Berikutgambaran sistematis perbedaan antara
confidence
,
trust 
dan
faith
:
*
)
Sutopo Patria Jati
1
1
 
Reason and factPAST BLINDEXPERIENCESFAITHSpecific knowledgeCONFIDENCETRUSTFAITH Gambar 2.1 : Perbedaan
Confidence, Faith dan Trust 
Kepercayaan (
Trust 
) adalah suatu konsep yang kompleks dan sulit untukdijabarkan karena menyangkut banyak faktor, bervariasi sesuai denganharapan yang ada dalam berbagai bentuk hubungan, dan berubah-ubahsepanjang perjalanan suatu hubungan. Para peneliti mempunyai penekanandan pendapat yang bervariasi tentang definisi kepercayaan. Selama empatdekade terakhir telah banyak dikemukakan berbagai definisi tentangkepercayaan, dan masih belum jelas apa arti kepercayaan sebenarnya. Studiempiris tentang kepercayaan
 
dimulai pada akhir tahun 1950-an dengantujuan mengatasi peningkatan kecurigaan pada Perang Dingin dan mahalnyaadu persenjataan akibat dari ketegangan yang ditimbulkan. Definisikepercayaan dalam terminologi perilaku, menunjukkan adanya kepercayaan jika seorang pemain melakukan gerakan kooperatif di mana ada risikopotensial untuk kalah bila perilaku kooperatif salah satu pemain dieksploitasioleh lawan; dibandingkan keuntungan potensial yang didapat bila keduapemain sama-sama bersikap kooperatif.Akhir tahun 1960-an, muncul definisi kepercayaan dalam kontekskomunikasi, dengan menggambarkannya sebagai suatu harapan bahwa kata, janji, pernyataan lisan maupun tertulis dari individu atau kelompok lain dapatdipercaya. Terjadi pembahasan tentang sikap (
attitude
) kepercayaan secara
2
 
umum, pada tahun 1970-an dan definsi kepercayaan sebagai suatu penilaiankhusus mengenai karakter seseorang yang terpercaya (
trusted person
).Kepercayaan
 
merupakan sebuah harapan dari suatu individu bahwa perilakudari orang atau kelompok lain akan bersifat
altruistic 
(mendahulukankepentingan orang lain) dan bermanfaat bagi pribadinya (
 personally beneficial 
). Mereka menyatakan bahwa suatu individu cenderungmempercayai orang lain bila (a) ia meyakini bahwa orang lain tidakmendapatkan keuntungan dari perilaku yang tak dapat dipercaya, (b) bila iamengerti bahwa ia mampu mengendalikan
outcome
dari orang lain, dan (c)bila terdapat suatu kepercayaan dalam derajat tertentu mengenai sikap
altruisme
dari orang yang dipercaya tadi. Peneliti-peneliti tersebut diatasmendefinisikan kepercayaan lebih sebagai sikap (
attitude
) atau penilaian(
 judgement 
) daripada sekedar perilaku.Pada tahun 1980-an, dengan peningkatan angka perceraian danperubahan radikal dalam keluarga Amerika, penelitian tentang kepercayaanbergeser ke arah hubungan interpersonal.Sedangkan di tahun 1990-an, dengan adanya transisi teknologi dankemasyarakatan, kepercayaan menjadi subyek penelitian bidang sosiologi,bidang ekonomi dan ilmu keorganisasian. Sebagian besar definisikontemporer dari kepercayaan mencoba untuk menangkap kompleksitaskepercayaan melalui definisi multidimensional secara eksplisit, menonjolkanbanyak sisi dari suatu hubungan saling percaya. Kepercayaan didefiniskansebagai “suatu keyakinan individu atau keyakinan yang biasa dijumpai dalamsuatu kelompok individu bahwa individu atau kelompok lain (a) berupayasebaik-baiknya untuk berperilaku sesuai dengan komitmen yang ada baik
3

Activity (9)

You've already reviewed this. Edit your review.
1 hundred reads
1 thousand reads
Dedy Saputra liked this
Hardika Dyan liked this
Ilham Miftahur liked this
koesanto liked this

You're Reading a Free Preview

Download
/*********** DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! ************/ var s_code=s.t();if(s_code)document.write(s_code)//-->