‫نموذج التركيز علي المهام‬

‫الهدف الساسي للنموذج هو‪:‬‬

‫‪-1‬مساعدة العميل علي تحديد مشكلته بدقة ‪.‬‬
‫‪-2‬مساعدة العميل علي تحديد المهام اللزمة للتعامل مع المشكلة‪.‬‬

‫ميزات النموذج ‪:‬‬

‫‪-1‬يستخدم في حالت التدخل القصير(من أساليب التدخل قصير المدي)‬
‫‪-2‬قائم علي أساس تجريبي‪.‬‬
‫‪-3‬يتميز بسهولة التطبيق‪.‬‬
‫‪-4‬إجراءات التسجيل فيه سهلة‪.‬‬
‫‪-5‬يعتبر العميل بؤرة الهتمام وبالتالي فعلية القيام بالمهام الساسية لحل المشكلة‪.‬‬
‫‪-6‬يمكن استخدامه مع الوحدات الصغرى (أفراد) ومع الوحدات الكبرى (اسر)‪.‬‬
‫‪-7‬يتميز بقابلية القياس والتقويم ‪ (.‬يتم القياس والتقويم عن طريق تنفيذ أنشطة سلوكية معينه يقوم‬
‫العميل بتنفيذها بشكل معين ‪ ،‬لذلك فإن عملية القياس والتقويم تقوم علي عدد المرات التي قام‬
‫العميل بتنفيذ السلوك أو قياس فاعلية التغيير والنتائج المرتبطة به ‪ ،‬وذلك باستخدام الملحظة‬
‫العلمية أو استخدام أدوات القياس الدقيقة (مقاييس) والتي تساعد علي تحديد عائد التدخل وإدراك‬
‫مدي التقدم في تحقيق الهداف أو تنفيذ المهام‪.‬‬
‫‪-8‬ل يعتمد علي أساليب نظريه محددة وإنما يعتمد علي الختيار الحر للساليب التي تتناسب‬
‫وظروف كل مشكلة‪.‬‬

‫كيفية تطبيق النموذج ‪:‬‬

‫( قد تستغرق عملية التدخل من شهرين إلي أربعة شهور وقد تتضمن بين ‪ 12-6‬مقابلة)‬

‫‪-1‬يحدد العميل والخصائي الجتماعي المشكلة بوضوح ‪.‬‬

‫‪-2‬اكتشاف وتوضيح المشكلت التي ل يدركها العميل‪.‬‬
‫‪-3‬تحديد المشكلت التي يجب التعامل معها (تصاغ علي شكل متغيرات قابلة للتغيير)‬
‫‪-4‬موافقة كل من الخصائي الجتماعي والعميل علي المدة الزمنية التي يمكن إن يستغرقها العمل مع‬
‫هذه المشكلة‪.‬‬
‫‪-5‬تحديد نوعية الخدمات المطلوب توفيرها ‪.‬‬
‫‪-6‬تحديد عدد المقابلت‪.‬‬
‫‪-7‬تحديد مدة التدخل ‪.‬‬
‫‪ -8‬إبرام عقد مهني بين الخصائي والعميل يتضمن كل ما سبق (لبد إن يتسم بالمرونة والقابلية‬
‫للتعديل )‪.‬‬
‫‪-9‬يحدد الخصائي المهام الواجب علي العميل تنفيذها وتعتبر موجهات عامة ترشد العميل لتحقيق‬
‫الهداف المطلوبة ‪ ,‬أنواع المهام ‪:‬‬
‫•المهام العامة والمهام الجرائية ‪:‬‬
‫تركز المهام العامة علي تزويد العميل بالمعلومات والتوجيهات نحو طبيعة أداء عمل معين ولكنها‬
‫ل توضح له تماما ما الذي يجب إن يقوم به (مثال علي الم إن تستخدم سلوكا أكثر اعتدال عند‬
‫التعامل مع الطفل ) ‪.‬‬
‫أما المهام الجرائية فهي مهام تتسم بالخصوصية وتدعو إلي القيام بواجبات محددة وواضحة‬
‫وترتبط عادة بالتطبيق (مثل إشراك الطالب في جماعة الرحلت)‬
‫•المهام البسيطة والمهام المعقدة‪:‬‬
‫المهام البسيطة تشير الي مهام معينة تؤدي بواسطة فرد وتتضمن عدد من الخطوات (مثال ‪:‬أن‬
‫الزوجة سوف تلتحق بمشروع السر المنتجة بعد حصولها علي التدريب اللزم)‪.‬‬
‫أما المهام المعقدة والتي تتطلب جهد أكثر( مثال ‪ :‬الطفل الذي سوف يقوم بقراءة ثمان صفحات من‬
‫الكتاب يوميا وعلي الم ان ل تقوم بمساعدته علي فهم معني بغض الكلمات)‪.‬‬
‫•المهام الفردية والمتبادلة والمشتركة‪:‬‬
‫المهام الفردية هي تلك التي يقوم بها العميل بمفرده ‪ ،‬إما المتبادلة فهي مهام متداخلة يتم تنفيذها‬
‫بواسطة أفراد مختلفين من نفس السرة وأهم ما يميزها أنه تشير إلي ردود الفعل (مثال الب الذي‬

‫‪1‬‬
 ‫يوبخ ابنه لو تأخر في الرجوع إلي المنزل ألي ما بعد الساعة العاشرة ‪ ،‬المر الذي يدفع البن ألي‬
‫الحضور قبل هذا الموعد ‪ ،‬مما يدفع الب بالتوقف عن التوبيخ) ‪.‬‬
‫أما المهام المشتركة فهي تشير إلي مهمة واحدة تنفذ بواسطة شخصين او أكثر(مثل الزوج‬
‫والزوجة سوف يذهبان سويا إلي المحكمة لحضور الجلسة)‪.‬‬
‫•مهام تنفذ مرة واحدة ومهام تنفذ عدة مرات‪ :‬مهمة تنفذ مرة واحده ( مثال إرسال ورقة‬
‫الزواج إلي الزوجة) والمهام المتكررة (مثل قيام الطالب بأداء واجب الحساب لمدة ساعة‬
‫كل يوم طوال السبوع القادم )‪.‬‬

‫عملية تحديد المهام تتطلب من الخصائي الجتماعي القيام بالتالي‪:‬‬

‫•تشجيع العميل علي المشاركة الفعالة في بناء وتكوين المهام ومناقشتها‪.‬‬

‫•يتيح للعميل فرصة التخطيط للمهام وكيفية انجازها بنجاح ‪.‬‬
‫•اقتراح بعض الفكار التي تساعد العميل (إذا واجه صعوبة في بناء وتكوين المهام)‪.‬‬
‫•الستفادة من العلقة المهنية مع العميل‪.‬‬
‫•استمرار التصال مع العميل أثناء المقابلت للمحافظة علي تركيز العميل علي المهام‪.‬‬
‫•تقديم الدعم النفسي والجتماعي والتشجيع المستمر للعميل من اجل تنمية أفكاره وتدعيم‬
‫أفعاله وتصرفاته الناجحة التي يقوم بها لتحقيق أهدافه‪.‬‬
‫•تقديم القتراحات والتوجيهات التي تساعد العميل علي السير بخطي ثابتة‪.‬‬
‫•مساعدة العميل في تحويل المهام العامة إلي مهام أكثر تحديدا‪.‬‬
‫•توضيح الفوائد التي يمكن إن تعود علي العميل نتيجة التنفيذ الناجح للمهام‪.‬‬
‫•تدريب العميل من خلل المقابلة علي كيفية انجاز المهام مستخدما أسلوب لعب الدوار‬
‫أو التدريب السلوكي‪.‬‬

‫أساليب التدخل المستخدمة في نموذج التركيز علي المهام‪:‬‬

‫‪-1‬التعليمات ‪ :‬وتتم عن طريق نقل المعلومات للعميل (أو مجموعة من العملء) بشكل مباشر بصورة‬
‫إرشادات أو مناقشات أو محاضرات يتعلم منها العميل أساليب ووسائل جديدة لتنفيذ مجموعة من المهام‬
‫(مثال )تعريف مجموعة من المهات بأسلوب التربية السليمة أو تعريف المراهقين كيفية التخلص من‬
‫الدمان‪.‬‬

‫‪-2‬الممارسة بالمحاكاة‪ :‬ويتم ذلك عن طريق التي‪:‬‬

‫•قد يضع الخصائي الجتماعي نموذجا للسلوك المرتبط بأداء المهام (مثل‬
‫ان يعطي الخصائي الجتماعي نموذج لشخص استطاع إن يقلع عن‬
‫التدخين)‪.‬‬
‫•قد يطلب من العميل أن يجرب ما سوف يقوله او يفعله ‪ ،‬ويتم ذلك من‬
‫خلل لعب الدوار(مثل إذا كانت المهمة هي تدريب العميل علي التحدث‬
‫داخل الجماعة بشكل سليم ‪ ،‬فيصطنع الخصائي الجتماعي موقف مزيف‬
‫يلعب فيه العميل دور عضو الجماعة ويلعب هو دور الخصائي والعكس‪.‬‬
‫•لعب الدوار من أجل التعريف علي متطلبات مهمة (مثل مساعدة أم الطفل‬
‫الكفيف علي كيفية معاملته بأسلوب يؤدي ألي اعتماده علي نفسه)‪.‬‬
‫•‬
‫‪ -3‬الممارسة الموجهة‪ :‬وهي ممارسه لمواقف فعليه مع توجيه من جانب الخصائي الجتماعي (مثل إن‬
‫يصاحب الخصائي الجتماعي العميل الذي يخاف الذهاب إلي الطباء إلي العيادة الطبية)‪.‬‬

‫‪ -4‬الواجبات المنزلية ‪ :‬يعمل هذا السلوب علي مساعدة العميل علي تعلم سلوك جديد من خلل أداء مهام‬
‫وواجبات خاصة وأنشطة أثناء جلسات التدخل (المقابلت)‪ ،‬ويشير مفهوم الواجبات المنزلية ألي الشكال‬
‫المتنوعة من النشطة التي يؤديها الخصائي الجتماعي بين الجلسات ‪،‬ويستخدم هذا السلوب عندما يكون الهدف‬
‫من التدخل تعليم العميل مهارات جديدة تحتاج إلي ممارستها داخل بيئته الطبيعية ‪ (.‬مثال الطالب الذي يعاني من‬

‫‪2‬‬
‫الخجل أو عدم القدرة علي التفاعل مع الخرين أو النطواء ‪ ،‬فإن الواجب الذي يمكن إن يقوم به العميل هو القيام‬
‫بمحادثتين علي القل مع زملئه في التوبيس خلل ذهابه وعودته يوميا إلي المدرسة ‪.‬‬

‫من موقع جامعة الملك سعود صفحة الدكتورة ‪ /‬الجوهره سعود عبد العزيز آل سعود‬

‫‪3‬‬