Thomas CadetAntoine Monnier Principes économiques des réseaux - Thierry Pénard – 2008/2009 - Master 2 Economie etconseil en technologie de l’information et de la communication et e-business

Résumé

L’étude que nous allons vous présenter va porter sur la compagnie canadienne« Reaserch In Motion » (RIM), célèbre pour exploiter et commercialiser les smartphonesBlackBerry. Le marché des smartphones est en plein dynamisme aujourd’hui, ce qui estnotamment du à l’entrée de nouveaux acteurs tels que HTC et Apple. L’objet de notre étudeest de représenter la chaîne de valeur et le « business model » contenu dans BlackBerry. Plusgénéralement, nous nous pencherons sur une analyse concurrentielle du milieu dessmartphones, à savoir quelles seront les perspectives et les tendances futures de ce marché.

Sommaire

IntroductionI – Descriptif de la firme et son environnement1.1

Présentation de RIM, maison mère de BlackBerry1.2

Environnement1.2.1

Présentation des marchés1.2.1.1

Smartphones1.2.1.2

Services mobiles et logiciels1.2.2

Analyse Structure Comportement Performance1.2.2.1

SCP sur les smartphones1.2.2.2

SCP sur les services mobilesII – Modèle BlackBerry2.1 Positionnement stratégique de la firme2.2 La création de valeur chez BlackBerry2.3 Matrice SWOT de la firme RIMIII – Stratégies3.1 Hier : Le vent en poupe3.2 Aujourd’hui : Le vent tourne3.3 Demain : la tempête ?Conclusion

Introduction

Depuis quelques années, le marché des « téléphones mobiles intelligents », dits dessmartphones, connaît un engouement particulier de la part de certains acteurs. Ainsi, l’entrésur le marché d’Apple, en proposant l’iPhone, a fortement démocratisé l’usage de ce genre determinaux. L’entrée de Google, via le fabriquant HTC (High Technology Company), a poursuivit la tendance dynamique que connaît ce marché. Chacun de ces deux acteurs veuxrenforcer son modèle économique, Google en attirant les utilisateurs de mobiles à accroitreleur temps passé sur internet pour optimiser son modèle économique basé sur la publicité. Etquant à Apple, l’iPhone lui permet d’augmenter sa base de client utilisant l’« iTunes musicstore », mais surtout de proposer une nouvelle plate-forme biface, avec d’un côté lesconsommateurs et de l’autre des développeurs pouvant vendre leurs applications.RIM (via le BlackBerry) est le pionnier de ce marché et aujourd’hui leader en termesde parts de marché au niveau mondial sur le secteur des professionnels (70%), et troisième sur le marché des smartphones en général (15,2%), après qu’Apple lui soit passé devant autroisième trimestre 2008 (avec 17,3% de parts de marché). Dans le même temps, le leader Nokia connaît un ralentissement au niveau de ses ventes avec une part de marché qui est passée de 51,4% à 38,9% entre 2007 et 2008

. BlackBerry connaît, malgré la diminution deses parts de marché, un regain de forme avec une progression de ces ventes de +83% sur lamême période

, grâce à l’explosion des ventes de smartphones.L’objet de cette étude est de décrypter la position de BlackBerry sur le marché desterminaux et sur celui des solutions de services mobiles. Pour ce faire, nous allons nous pencher sur le modèle d’affaire du BlackBerry, et à travers différents outils d’analyse mettreen avant les forces et les faiblesses de ses produits, la viabilité du modèle économique, ainsique les perspectives d’avenir à la fois de l’entreprise RIM et des terminaux BlackBerry. Nous verrons alors dans un premier temps un descriptif de la firme et de sonenvironnement puis nous présenterons le modèle BlackBerry et pour finir nous nous pencherons sur la stratégie de l’entreprise.

Baisse de la part de marché de Nokia correspondant à une baisse du volume de ventes de 3,4%, alors que dansle même temps Apple voit ses ventes explosés de +523% sur un an! (Sources : Canalys estimates, 2008)

Sources : Canalys estimates, 2008