PENERAPAN PENGGUNAAN PERANGKAT TABLET SEBAGAI MARKETING TOOL PEMASARAN PERUM PERUMNAS

PENERAPAN PENGGUNAAN PERANGKAT TABLET SEBAGAI MARKETING TOOL PEMASARAN PERUM PERUMNAS

Mentor :

Penyusun :

TUTY SUGIHARTI, SH
Manager Departemen Promosi

Aji Setyobudi, SE
Staff OJT

PERSETUJUAN USULAN JUDUL STRATEGIC TASK CALON PEGAWAI PERUM PERUMNAS PROGRAM REGULER SETINGKAT S1/S2 BATCH VII

Nama Calon Pegawai Nama Mentor NIP Jabatan Usulan Judul ST

: Aji Setyobudi, SE. : Tuty Sugiharti, SH : 7858040 : Manager Departemen Promosi : Penerapan Penggunaan Perangkat Tablet Sebagai Marketing Tool

Pemasaran Perum Perumnas DISETUJUI / TIDAK DISETUJUI *)

Jakarta, 30 November 2012 Mengetahui, Mentor Calon Pegawai

Tuty Sugiharti, SH

Aji Setyobudi, SE

DAFTAR ISI

Kata Pengantar Persetujuan Usulan Judul Strategic Task Bab I Pendahuluan Bab II Ruang Lingkup Proyek Bab III Tinjauan Terhadap Proyek Bab IV Analisa SWOT Bab V Kesimpulan dan Saran Daftar Gambar Daftar Tabel 1 3 7 19 22 24 25

KATA PENGANTAR

Puji syukur penulis panjatkan kepada Allah SWT, karena Strategic Task ini telah berhasil diselesaikan dengan baik. Strategic Task ini merupakan tugas yang disusun dan dipresentasikan kepada komite SDM setelah peserta OJT menjalani rotasi penempatan di divisi-divisi Perum Perumnas. Untuk ST ini, penulis mengambil tema Penerapan Penggunaan Perangkat Tablet Sebagai Marketing Tool, dalam penyusunan ST ini penulis mendapat banyak bantuan karena itu rasa hormat dan ucapan terimakasih penulis haturkan kepada: 1. Seluruh jajaran Direksi Perum Perumnas 2. Seluruh General Manager Divisi Kantor Pusat 3. Para Manager Departemen di lingkungan Divisi Kantor Pusat 4. Pak Sukarsono, selaku GM Divisi Pemasaran 5. Ibu Tuty Sugiharti, selaku manager Departemen Promosi Divisi Pemasaran sekaligus mentor penulis 6. Segenap staff Divisi Pemasaran yang telah membantu penyusunan ST ini 7. Rekan-rekan Batch VII Perumnas Penulis menyadari masih banyak kekurangan di makalah ini. Oleh karena itu kritik dan saran diperlukan sebagai bahan untuk perbaikan di masa yang akan datang.

Jakarta, 30 November 2012

Aji Setyobudi, SE

BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Perkembangan teknologi informasi ikut mempengaruhi dunia marketing dalam memasarkan produk menjadi semakin beragam, jika sebelumnya sarana promosi sebuah produk hanya melalui media cetak dan media elektronik kini media informasi yang banyak digunakan untuk mempromosikan dan memasarkan suatu produk adalah melalui jaringan internet. Kemudian disusul dengan pemanfaatan social media untuk menarik konsumen, tidak hanya perusahaan yang menjual consumer good namun juga perusahaan yang produknya erat terkait dengan gaya hidup atau kebutuhan pokok. Dari sini dapat diketahui banyak perusahaan telah menerapkan efek kognitif komunikasi massa untuk pembentukan perubahan citra dan melakukan agenda setting. Menurut Inayah dalam Tinjauan Psikologis Efek Komunikasi Massa, Citra terbentuk berdasarkan informasi yang kita terima, media massa bekerja untuk menyampaikan informasi, bagi khalayak informasi itu dapat membentuk, mempertahankan atau meredefinisikan citra. Realitas yang disampaikan oleh media massa adalah realitas yang sudah diseleksi karena itu banyak perusahaan berusaha melakukan promosi dengan menampilkan citra yang positif kepada pelanggan. Dalam kaitannya dengan pemasaran, perusahaan harus terus mencari cara baru untuk mempromosikan produknya sekaligus menjaga citra perusahaan. Setelah kemunculan smartphone memicu munculnya promosi lewat mobile media, sekarang muncul smartphone layar sentuh dengan layar lebih luas yang dinamakan perangkat tablet. Walaupun penggunaan perangkat tablet sekarang lebih banyak untuk keperluan personal, perangkat tablet bisa digunakan sebagai sarana promosi yang efektif. Perangkat tablet memiliki ukuran yang lebih kompak daripada

laptop dan lebih interaktif daripada selebaran biasa. Perangkat tablet bisa di isi dengan berbagai konten pemasaran dan bisa menjadi daya tarik jika mengadakan pameran di pusat perbelanjaan ataupun saat melakukan promosi penjualan secara tatap muka. Dalam kaitannya dengan Perumnas, pemanfaatan perangkat tablet bisa menjadi tool promotion dalam pameran untuk memberikan pengalaman interaktif kepada calon pembeli, maupun memberikan informasi yang mendetail kepada calon pembeli. Karena itu pembahasan dalam Strategic Task ini akan difokuskan pada Penerapan Penggunaan Perangkat Tablet Sebagai Marketing Tool Pemasaran Perum Perumnas.

1.2

Rumusan Permasalahan Berdasarkan latar belakang permasalahan diatas maka dilakukan rumusan permasalahan seperti dibawah ini 1. Bagaimana perusahaan bisa memanfaatkan tablet sebagai marketing tool? 2. Bagaimana strategi perusahaan agar promo lewat media tablet lebih efektif?

1.3

Tujuan Penulisan a. Sebagai masukan bagi perusahaan untuk mengembangkan marketing tool yang lebih beragam. b. Agar konsumen mudah mendapatkan informasi produk dari berbagai media marketing tool.

BAB II RUANG LINGKUP PROJECT 2.1 Komunikasi di Era Digital Strategi pemasaran perusahaan mengalami berbagai perubahan besar beberapa tahun belakangan ini, perkembangan teknologi yang pesat menyebabkan berubahnya cara-cara manusia berkomunikasi dan

bagaimana pola konsumsi masyarakat di berbagai belahan dunia. Media massa semakin beragam dari semula hanya berupa media cetak yang menjangkau sedikit pembaca, kemudian munculnya media elektronik yang mampu menjangkau pemirsa yang lebih banyak dan menawarkan kesempatan kepada perusahaan untuk memanfaatkan tampilan visual dan audio untuk membuat iklan yang efektif, kemudian hadirnya media elektronik yang memanfaatkan jaringan internet. Berbeda dari mediamedia lainnya yang jangkauannya terbatas oleh hambatan geografis, media internet bersifat lintas batas karena mampu menghubungkan orang-orang dari belahan dunia yang saling berjauhan untuk berinteraksi di waktu bersamaan. Dengan beragam media para pemasar dituntut untuk selalu mencari alat-alat marketing baru yang efektif untuk menjangkau sasaran konsumennya

2.2

Efektifitas Penyampaian Komunikasi Bersamaan dengan perubahan teknologi tool-tool pemasaran juga semakin berkembang, tidak terbatas hanya di media televisi dan koran, namun juga mulai berkembang ke pemanfaatan media-media baru seperti pemanfaatan videotron, pemanfaatan social media, dan sekarang yang masih baru adalah pemanfaatan tablet atau gadget untuk mendukung kegiatan pemasaran. Menurut Inayah1 kesemua media tersebut harus mempertimbangkan efek pesan media, antara lain:

Inayah, Tinjauan Psikologis Efek Komunikasi Massa

a. Efek Kognitif Efek kognitif adalah akibat yang timbul pada diri komunikan yang sifatnya informatif bagi dirinya. Pada tahap ini komunikator hanya bersifat memberitahu saja. Efek kognitif tepat untuk diterapkan untuk dalam pemasaran, karena pemasar bisa menseleksi informasi yang diberikan kepada calon konsumen. b. Efek Afektif Tujuan dari komunikasi jenis ini adalah lebih dari sekedar memberitahu khalayak mengenai sesuatu namun juga membangkitkan emosi komunikan. Sebagai contoh pemasar akan memanfaatkan efek ini untuk membangkitkan efek nostalgia misalkan untuk

mempengaruhi pembelian suatu produk yang bermakna nostalgis bagi calon konsumen. Efek ini juga akan berhasil kalau calon konsumen mengidentifikasikan dirinya pada sebuah merek. c. Efek Behavioral Akibat yang timbul pada diri khalayak dalam bentuk perilaku dan tindakan. Setelah konsumen mendapatkan informasi maka konsumen akan melakukan tindakan berdasarkan informasi yang diperoleh. Pemasar harus mempertimbangkan secara cermat dalam pemilihan sarana promosinya untuk mendapatkan perhatian konsumen. 2.3 Pemanfaatan perangkat tablet sebagai alat promosi perusahaan Pemanfaatan perangkat tablet sebagai sarana promosi masih baru, hal ini bisa dimaklumi karena perangkat tablet sendiri termasuk gadget yang masih relatif baru berkembang di masyarakat. Namun dalam perkembangannya perangkat tablet bisa dimanfaatkan sebagai sarana promosi yang dapat memberikan efek kognitif bagi konsumen. Keunggulan perangkat tablet adalah memiliki tampilan yang sederhana namun interaktif, portabel karena beratnya yang ringan, dan aplikasi di dalamnya bisa dimanfaatkan untuk menampilkan informasi yang relevan terhadap produk perusahaan.

Menurut David Dodd2 manfaat dari penggunaan tablet antara lain: Dengan komputer tablet, dokumen-dokumen pemasaran

tradisional bisa diubah menjadi materi pemasaran yang interaktif. Sebagai contoh, brosur produk dapat menyertakan link ke gambar skematik atau audio / visual file yang menunjukkan produk yang digunakan. Sebuah brosur perusahaan dapat berisi pesan video dari CEO atau wawancara singkat dengan analis industri. Mengembangkan konten interaktif terutama fungsi pemasaran, namun pembuat aplikasi harus bekerja sama dengan lini depan tenaga penjualan untuk memastikan bahwa konten akan relevan dan menarik bagi prospek dan mudah bagi tenaga penjualan untuk menggunakan Komputer tablet bisa digunakan untuk melakukan presentasi secara personal, menampilkan materi yang lebih interaktif daripada brosur biasa. Perangkat tablet juga bisa digunakan sebagai sarana promosi ketika mengadakan pameran di mall untuk menarik perhatian pengunjung. Selain pemanfaatan perangkat tablet, konten sebuah aplikasi untuk menunjang pemasaran juga perlu dikembangkan. Konten aplikasi bisa berupa video atau audio, gambar atau foto yang terperinci mengenai sebuah produk, beserta keterangan mengenai fasilitas ataupun proses pembelian rumah. Konten harus bisa disesuaikan dengan kepentingan sales di lapangan, karena di tiap cabang produk yang dijual berbeda-beda.

2.4

Pemanfaatan komputer tablet untuk pencitraan perusahaan Perum Perumnas sebagai perusahaan umum yang didirikan pemerintah telah lama berkecimpung dalam pembangunan perumahan untuk masyarakat berpenghasilan rendah (MBR), citra Perum Perumnas sudah telanjur melekat dengan perumahan murah, padahal sebagai BUMN Perumnas juga membangun perumahan dan apartemen untuk kelas

David Dodd, Published September 5, 2012 Why Your Sales Reps Need Tablet-Ready Marketing Content

menengah. Hal ini bisa menjadi penghambat promosi Perum Perumnas ketika membangun perumahan menengah maupun pemasaran apartemen. Penggunaan perangkat tablet sebagai sarana promosi bisa membantu pencitraan bagi perusahaan, karena tablet masih dianggap sebagai barang lifestyle. Diharapkan dengan pemanfaatan perangkat tablet sebagai sarana promosi bisa mencitrakan diri sebagai perusahaan yang dinamis mengikuti perubahan jaman.

BAB III TINJAUAN TERHADAP PROYEK

3.1

Kegiatan Promosi Perum Perumnas Dalam setiap kegiatan yang berhubungan dengan penjualan pasti tidak lepas dari kegiatan promosi. Perum Perumnas sebagai perusahaan yang bergerak dalam bidang properti yang kompetitif memiliki departemen promosi sendiri yang berada di Divisi Pemasaran. Departemen Promosi memiliki tujuan antara lain sebagai berikut : 1. Untuk menetapkan materi, waktu pelaksanaan, biaya, dan pelaksana kegiatan promosi produk. 2. Menentukan tema, sasaran, dan media promosi yang digunakan 3. Mendapatkan/menjaring konsumen untuk membeli produk yang dijual. 4. Menilai efektivitas penyelenggaraan promosi terhadap penjualan 5. Mendapatkan rekomendasi penyempurnaan bagi penyelenggaraan promosi berikutnya. 6. Memberi keseragaman dalam tata laksana prosedur penyelenggaraan promosi. 7. Menjamin adanya pengawasan internal dalam pelaksanaan prosedur diatas. Media promosi yang selama ini digunakan oleh Perumnas untuk promosi dan penjualan rumah antara lain a. Brosur flyer b. Selebaran c. Stand pameran d. Iklan di media cetak e. Spanduk

Dari media promosi yang ada masih bisa dilakukan improvement terhadap media promosi yang selama ini digunakan.

3.2

Ragam Media Promosi

3.2.1. Televisi Untuk pameran besar menggunakan TV mampu menarik perhatian pengunjung, kekurangannya adalah jika produk yang di informasikan banyak maka pengunjung yang lewat hanya akan menerima sepotong informasi. 3.2.2 Banner, Spanduk, Billboard. Mampu menarik perhatian pengunjung, menonjolkan produk utama, namun tidak lengkap dalam menampilkan informasi karena keterbatasan luasnya bidang promosi. 3.2.3 Iklan di Media Massa Jangkauan luas ke seluruh Indonesia dan memberikan citra positif kepada masyarakat, mahal dari segi biaya dan efektifitas terhadap target konsumen kurang. 3.2.4 Promosi di Internet Dari segi biaya lebih murah, memiliki jangkauan yang sangat luas, jumlah pengguna internet Indonesia terus meningkat membuat media promosi lewat Internet semakin diperhitungkan. 3.2.5 Brosur, Selebaran, Flyer, dsb Informatif, namun harus dicetak dalam jumlah banyak dan biaya yang tidak sedikit, efektifitas dalam menjangkau konsumen diragukan.

Masing-masing

media

promosi

memiliki
3

kelebihan

dan

kekurangannya seperti dikutip dari Daniel Surya Tidak satu pun media yang benar-benar dikategorikan mutlak dari segi ketepatan dan efektivitas. Masing-masing memiliki kelebihan dan kekurangan. Maka, dalam memanfaatkan media promosi secara maksimal, dibutuhkan kemampuan menciptakan kreasi baru dan unik agar pesan-pesan dapat melekat pada konsumen, sehingga tujuan menjangkau lebih banyak konsumen dan memaksimalkan profit perusahaan dapat tercapai 3.3 3.3.1 Pemanfaatan Perangkat Tablet Sebagai Marketing Tool Presentasi Secara Personal Dalam model presentasi secara personal ini, sales memegang peranan penting. Sales harus memiliki pengetahuan mengenai produk-nya dan mengetahui tool yang digunakannya. Gambar 3.1 Presentasi Dengan Tablet

Daniel Surya, Memilih Media Promosi yang Unik Diunduh dari http: //economy.okezone.com /read/2012/01/25/23/562919 /memilih-media-promosi-yang-unik tanggal 20 November 2012

Dengan menggunakan perangkat tablet presentasi bisa dilakukan di kantor calon pembeli, rumah makan, kafe, dan lain sebagainya. Namun sales juga harus siap dengan brosur karena setelah presentasi mungkin calon pembeli meminta informasi dalam bentuk cetak. 3.3.2 Presentasi di Tempat Umum / Mall / Pameran Presentasi di pusat keramaian / pusat perbelanjaan memakai perangkat tablet bertujuan untuk menarik perhatian konsumen yang lewat, sebagai pengaman terhadap aksi yang tidak diinginkan perangkat tablet bisa dipasang bersama dengan penyangga setinggi perut orang dewasa, atau bila ada meja maka perangkat tablet cukup diletakkan di dudukan khusus yang telah dilengkapi pengaman. Gambar 3.2 Posisi membaca tablet

Penempatan yang paling sesuai adalah yang dekat dengan lalu lintas pengunjung, kebutuhan perangkat tablet disesuaikan dengan besar kecilnya ukuran stand dan jumlah SPG atau sales. Diusahakan posisi SPG berada di dekat stand tablet untuk memandu pengunjung pameran menjelajahi konten dalam perangkat tablet 3.4 Konten / Aplikasi Pemasaran Penunjang Perangkat Tablet

10

Untuk menunjang penggunaan perangkat tablet sebagai alat pemasaran maka dibutuhkan sebuah sistem / aplikasi yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan cabang Perum Perumnas. 3.4.1 Video Player Video player bertujuan untuk menampilkan video mengenai Perum Perumnas atau produk yang ditawarkan. Video ini bertujuan untuk menarik perhatian pengunjung 3.4.2 Office Reader Jika bahan-bahan pemasaran atau list harga rumah dibuat memakai Microsoft Word maka bisa ditampilkan di tablet dengan aplikasi office reader yang sudah terinstall di tiap tablet berbasis sistem operasi Android 3.4.3 Pengunci Aplikasi Aplikasi yang bertujuan mengunci aplikasi lain dengan password bertujuan agar calon pembeli tidak membuka aplikasi-aplikasi lain yang ada di perangkat tablet. 3.4.4 Aplikasi Pemasaran Perum Perumnas Cara lain menampilkan informasi produk selain menggunakan office reader adalah dengan membuat aplikasi khusus. Manfaat menggunakan aplikasi khusus adalah jika produk yang ditawarkan banyak bisa dibuat sebuah menu yang ringkas dan sederhana dengan navigasi yang membantu konsumen/sales menemukan produk dan keterangan rinci yang diperlukan. Untuk uji coba dibuat aplikasi pemasaran Perumnas berbasis web application. Dipilih sistem yang berbasis Web Application karena bahasa pemrograman yang dibutuhkan adalah Html5 dan Javascript yang mudah dipelajari dan secara teori bisa digunakan untuk beragam perangkat. Dalam simulasi digunakan smartphone dengan sistem operasi Android ICS (Ice Cream Sandwich).

11

Aplikasi terbagi menjadi 4 tab (halaman utama) dan bisa ditambah atau dikurangi, tab pertama adalah produk perumahan yang dijual oleh Perum Perumnas, Tab kedua adalah simulasi KPR, tab ketiga adalah foto produk, dan tab keempat adalah company profile Regional/Cabang Perumnas. A. Aplikasi yang sudah terinstal Gambar 3.3 Aplikasi terinstal

Aplikasi Perumnas memiliki tampilan seperti halnya Native Application yang memiliki shortcut. Shortcut aplikasi dipasang di layar home screen agar mudah diakses sewaktu-waktu.

12

B.

Menu Utama Produk Gambar 3.4 Produk

Pada menu Produk dibedakan antara Ruko dengan Rumah dan nama produk disusun menjadi sebuah list. Menekan salah satu list akan memunculkan layar baru yang berisi: Nama Produk Foto Produk Harga Fasilitas-fasilitas Fitur produk

Menu produk dirancang agar konsumen mengetahui informasiinformasi penting mengenai produk Perum Perumnas.

13

Menu Utama Simulasi KPR Gambar 3.5 Simulasi KPR

Simulasi KPR adalah aplikasi untuk simulasi pembelian rumah dengan asumsi bunga flat pertahun. Simulasi KPR bisa memberikan gambaran kepada konsumen berapa cicilan perbulan yang harus dibayarkan.

14

D.

Menu Utama Galeri Foto Gambar 3.6 Galeri Foto

15

Galeri foto menampilkan foto interior dan eksterior , site plan, dan foto lingkungan. Foto Eksterior Pada bagian ini ditampilkan foto rumah/ rumah contoh, pengambilan gambar secara ideal dilakukan saat kondisi rumah dalam keadaan bersih, tidak ada penghalang semacam mobil yang di parkir di depan rumah. Agar ideal diambil gambar dari 3 sisi rumah. Jika rumah memiliki desain khusus yang menonjol, maka desain eksterior perlu ditampilkan agar menjadi nilai tambah bagi produk yang ditawarkan. Foto Interior Pada bagian ini ditampilkan sisi dalam rumah, area yang difoto adalah ruang tamu, kamar tidur, kamar mandi, pemandangan keluar dari balkon (untuk rumah bertingkat) Site Plan Bagian ini menampilkan siteplan lokasi Foto Lingkungan Selain menampilkan foto eksterior dan interior rumah, foto lain yang penting untuk ditambahkan adalah foto lingkungan. Yaitu foto fasilitas-fasilitas yang ada di sekitar Perumnas antara lain prasarana jalan, taman dan fasilitas publik, foto pintu gerbang, bisa menjadi daya tarik untuk konsumen kelas menengah. Alasan ditambahkannya foto lingkungan adalah karena developer swasta juga menjadikan lingkungan dan fasilitas umum sebagai nilai tambah bagi proyek perumahan. Dalam pengambilan foto diusahakan fasilitas dalam keadaan bersih, tidak ada sisa-sisa pembangunan rumah yang keluar ke jalan raya, jalanan dalam kondisi bagus, taman dalam kondisi terawat, dan kondisi pintu gerbang atau bangunan lain yang masih bersih. Untuk unit apartemen foto lingkungan yang

ditampilkan adalah fasilitas pendukung seperti kolam renang,

16

taman, tempat bermain anak, lokasi parkir, minimarket, dan fasilitas lain.

E.

Menu Utama Company Profile Gambar 3.7 Company Profile

Menu terakhir adalah profil mengenai kantor cabang/kantor regional, di menu ini ditampilkan alamat kantor, email, nomor telepon yang bisa dihubungi.

17

3.5

Manfaat dari pemakaian perangkat tablet sebagai media pemasaran a) Sebagai media pencitraan terhadap Perum Perumnas, penggunaan perangkat tablet sebagai media promosi mencitrakan Perum Perumnas sebagai perusahaan yang tanggap terhadap perubahan sekaligus sebagai pelopor pemakaian perangkat tablet sebagai sarana promosi penjualan rumah / apartemen b) Menampilkan lebih banyak informasi daripada media promosi lain, perangkat tablet bisa menghadirkan foto interior dan eksterior rumah/apartemen yang lebih banyak daripada brosur/selebaran. Menampilkan video dan lain sebagainya. c) Materi pemasaran yang ada di dalam perangkat tablet bisa di update setiap saat, begitu satu proyek sudah selesai bisa di isi untuk proyek pemasaran rumah lain. Berbeda halnya dengan

brosur/selebaran yang untuk mengkoreksi isi harus mencetak lagi dengan biaya tambahan dan kemungkinan brosur tidak habis dibagikan. d) Relatif lebih mudah untuk dioperasikan daripada laptop, mudah untuk dibawa karena memiliki bobot yang ringan, memungkinkan sales melakukan promosi secara personal ke rumah calon konsumen.

18

BAB IV ANALISA SWOT

Analisa SWOT adalah penilaian atau assesment terhadap hasil identifikasi situasi, untuk menentukan suatu kondisi yang bisa dikategorikan kekuatan, kelemahan, peluang dan ancaman. Faktor-faktor yang mempengaruhi bisa berupa eksternal maupun internal yang mempengaruhi potensi bisnis dan daya saing perusahaan secara sistematis dan berusaha menyesuaikan diantara dua faktor tersebut untuk merumuskan strategi perusahaan. Analisis SWOT terdiri dari empat faktor yaitu : 1. Strength Situasi atau kondisi yg merupakan kekuatan dari organisasi atau program pada saat ini: a. Konten dari perangkat tablet mudah diperbaharui sesuai dengan proyek pemasaran yang sedang berlangsung b. Penggunaan perangkat tablet bisa membantu pencitraan Perum Perumnas

2. Weakness Situasi atau kondisi yg merupakan kelemahan dari organisasi atau program saat ini. a. Materi marketing kurang informatif untuk konsumen b. Penggunaan aplikasi khusus untuk konten pemasaran relatif sulit.

3. Opportunity Situasi atau kondisi yg merupakan peluang di luar organisasi dan memberikan peluang berkembang bagi organisasi di masa depan a. Pertumbuhan ekonomi Indonesia ditandai dengan munculnya

masyarakat ekonomi kelas menengah sebanyak 134 juta jiwa

19

b. Masih ada peluang untuk mengembangkan tool marketing yang ada untuk menjangkau masyarakat kelas menengah

4. Threats Situasi yg merupakan ancaman bagi organisasi yg datang dari luar organisasi dan dapat mengancam eksistensi organisasi di masa depan a. Persaingan dengan kompetitor semakin berat dengan terus

bertambahnya pengembang-pengembang perumahan dan apartemen baru. b. Pemahaman mengenai promosi menggunakan perangkat tablet bisa berbeda-beda di antara cabang

Tabel 4.1 Analisa SWOT

Analisis SWOT

STRENGTHS Konten dari

WEAKNESSES tablet Materi kurang marketing informatif

mudah diperbaharui sesuai dengan proyek pemasaran yang -

untuk konsumen Pembuatan aplikasi

sedang berlangsung Penggunaan bisa pencitraan Perumnas tablet

khusus untuk konten pemasaran sulit. relatif

membantu Perum

OPORTUNITY Pertumbuhan

STRATEGI SO Pemasaran

STRATEGI WO dengan Pemanfaatan tablet

20

ekonomi ditandai munculnya

Indonesia dengan

menggunakan marketing untuk

tool tablet

dengan materi/konten yang lebih informatif seperti foto-foto lingkungan, memasukkan rumah, daftar

penjualan

masyarakat ekonomi kelas sebanyak jiwa Masih ada peluang untuk mengembangkan tool marketing yang ada untuk menjangkau kelas menengah 134 juta

rumah menengah Konten dari tablet dengan pameran -

disesuaikan kebutuhan

harga, siteplan, dsb Memanfaatkan aplikasi khusus Perum Perumnas memudahkan konsumen mencari untuk

atau untuk pemasaran secara personal

tahu produk Perumnas

masyarakat menengah THREATS Persaingan kompetitor berat

STRATEGI ST dengan semakin terus

STRATEGI WT Perlu banyak pameran sering lebih

Perum Perumnas bisa menjadi pemanfaatan pelopor tablet

melakukan di pusat atau

dengan

bertambahnya pengembangpengembang perumahan apartemen baru. Pemahaman mengenai menggunakan promosi tablet dan -

untuk pemasaran di industri real estate Dilakukan pelatihan -

perbelanjaan pusat keramaian Membuat pemanfaatan sebagai promosi

petunjuk tablet sarana

dari divisi IT untuk membantu cabang

mengoperasikan tablet beserta

konten/aplikasi pendukungnya.

bisa berbeda-beda di antara cabang

21

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan Pemanfaatan perangkat tablet sebagai marketing tool produk perumahan memang belum umum digunakan. Namun dengan semakin banyaknya pesaing yang bermunculan perlu ide-ide promosi baru agar Perum Perumnas tetap menonjol diantara pesaing. Apalagi Perum Perumnas juga mengembangkan perumahan kelas menengah dan juga apartemen, yang notabene pembelinya berasal dari masyarakat kelas menengah, perlu ide promosi yang lebih kreatif lagi untuk menjaring konsumen dari kelas ini. Perangkat tablet cocok digunakan sebagai sarana promosi karena tablet lebih interaktif daripada media promosi biasa, dan fleksibel untuk presentasi secara personal maupun untuk tujuan pameran. Selain itu pemakaian perangkat tablet sebagai alat promosi bisa mencitrakan Perum Perumnas sebagai perusahaan yang dinamis dan selalu mengikuti perubahan jaman, ini karena tablet di Indonesia masih dianggap sebagai barang life style. Promosi yang dilakukan haruslah didukung dengan tenaga sales yang handal karena media promosi apapun yang digunakan bisa sia-sia jika sales tidak bisa memanfaatkan marketing tool secara maksimal, karena itu diperlukan pelatihan secara rutin untuk tenaga sales. Promosi apapun yang dilakukan oleh Divisi Pemasaran juga harus didukung oleh divisi-divisi lain. Perlu ada komitmen untuk mendukung Divisi Pemasaran, sehingga ketika sales berhasil mendapatkan komitmen pelanggan maka kondisi rumah/apartemen/lingkungan harus dalam kondisi ideal seperti yang di promosikan oleh sales, sehingga konsumen tidak kecewa yang berimbas pada jatuhnya citra Perumnas

22

5.2

Saran Dari pemaparan diatas dapat diambil beberapa saran antara lain: 1. Harus ada Petunjuk Teknis Penggunaan Harus ada petunjuk teknis penggunaan tablet dan pelatihan penggunaan. 2. Harus ada standar konten Harus ada standarisasi konten pemasaran apa saja yang harus dimasukkan ke dalam tablet. 3. Bantuan teknis Untuk cabang yang memanfaatkan tablet yang di install aplikasi khusus hendaknya mendapat bantuan teknis dari divisi IT untuk pembuatannya. 4. Komitmen bersama Adanya komitmen bersama untuk mendukung kegiatan pemasaran

23

DAFTAR GAMBAR Gambar 3.1 : Presentasi Dengan Tablet Gambar 3.2 : Posisi Membaca Tablet Gambar 3.3 : Aplikasi Terinstal Gambar 3.4 : Produk Gambar 3.5 : Simulasi KPR Gambar 3.6 : Galeri Foto Gambar 3.7 : Company Profile 9 10 12 13 14 15 17

24

DAFTAR TABEL

Tabel 4.1 : Analisa SWOT

20

25

DAFTAR PUSTAKA Dodd, David. Published September 5, 2012 Why Your Sales Reps Need TabletReady Marketing Content Diunduh dari

http://www.business2community.com/b2b-perspective/why-your-salesreps-need-tablet-ready-marketing-content-0271348 tanggal 19 November 2012 Inayah. 2011. Tinjauan Psikologis Efek Komunikasi Massa. Ragam Jurnal Pengembangan Humaniora Vol. 11 No. 3, Desember 2011 Surya, Daniel. Memilih Media Promosi yang Unik Diunduh dari

http://economy.okezone.com/read/2012/01/25/23/562919/memilih-mediapromosi-yang-unik tanggal 20 November 2012

26