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Dialogys - Manual - Ppv095

Dialogys - Manual - Ppv095

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PPV-095
Público:Objetivo:
Atualizado em: 13/05/2011 PPV-095 Autor: ASE-A
Anexo:
PADRÃO PÓS-VENDA
DOCUMENTO DE AUXÍLIO OPERACIONAL ÀREDE
MÉTODOS
Processo de instalação e configuração do programa DIALOGYS
Cotech, Garantista, Responsável Pós-vendas e CPDDefinir o procedimento para instalação e configuração do programa DIALOGYSSem anexo
INTRODUÇÃO
O DIALOGYS éa ferramenta utilizada pela RENAULT para ter acesso a documentaçãotécnica.Dentro do DIALOGYS pode-se, consultar as referências de Peças de Reposição,Métodos de Reparação, Tempo de Mão-de-Obra padrão, Notas Técnicas e soluções ACTIS.Este documento tem por objetivo, indicar os pré-requisitos mínimos de funcionamento,as considerações gerais e específicas do sistema, mostrar como proceder o processo deinstalação e configuração para que o DIALOGYS possa funcionar corretamente:1.Requisitos mínimos,2.Considerações gerais e espeficas,3.Instalão em Modo Autônomo,4.Instalão e configuração em modo Servidor Cliente,5.Configurão para atualização DIALOGYS on-line ,6.Configurão do A2A para funcionar junto ao DIALOGYS,7.Desinstalação do programa DIALOGYS.A seguir mostraremos os requisitos mínimos, processo de instalação e configuração doprograma.
 
Atualizado em: 13/05/2011 PPV-095 Autor: ASE-A
1. PRÉ-REQUISITOS MÍNIMOS
1.1)Primeiramente antes da instalão, deve-se verificar a configuração mínima paraa instalação, pois caso contrário o computador ou computadores não terão uma performancesatisfatória.1.2)O programa DIALOGYS deve ser instalado num PC com sistema operacional“Windows XP”. O programa DIALOGYS não suporta a plataforma com sistema operacional“Windows Vista ou Windows 7”.1.3)Abaixo seguem os requisitos nimos para a instalão do DIALOGYS.
2. CONSIDERAÇÕES GERAIS E ESPECÍFICAS
2.1)O tempo necessário para a operão de instalão poderávariar conforme aconfiguração do computador. Abaixo éapresentado os tempos aproximados para cadaoperação.2.2)Quando instalado pela primeira vez o DIALOGYS em modo Aunomo em umcomputador énecessário instalar todos os discos. (CD0 com o aplicativo DIALOGYS, DVD1,DVD2, DVD3, ...) e mais os outros discos disponíveis (contendo as informações dasdocumentações).2.3)Quando instalado pela primeira vez o DIALOGYS em modo Servidor em umSERVIDOR énecessário instalar todos os discos. (CD0 com o aplicativo DIALOGYS, DVD1,DVD2, DVD3, ...) e mais os outros discos disponíveis (contendo as informações dasdocumentações).2.4)Quando instalado o DIALOGYS em modo Posto Cliente em énecessário instalarapenas o CD0.
DIALOGYS 3000 on-line
Servidor Cliente AutônomoConfiguraçãomínimaRAM: 512MBHD: 80 GBWin XPRAM: 256MBHD: 40 GBWin XPRAM: 256MBHD: 80 GBWIN XPAtenção: O uso de modelos inferiores a estes podeapresentar performances insatisfatóriasConfiguraçãorecomendadaRAM: 2GBHD: 200 GBLeitor de DVDWin XP ProPentium4;3,0GhzRAM: 512MBHD: 80 GBLeitor de DVDWin XP, IE6 SP2Pentium 4;3,0GhzRAM: 1GBHD: 120 GBLeitor de DVDWin XP, IE6 SP2Pentium 4;3,0Ghz
5 minutosConfiguração da aplicação5 minutosInstalação do certificado técnicoTempo de instalação de 15 a 30 minutosDVD3 Dados de MR/NTTempo de instalação de 30 a 60 minutosDVD2 Dados de MR/NTTempo de instalação de 15 a 30 minutosDVD1 Dados de PR/TM/MR/NTTempo de instalação de 5 a 10 minutosCD0 Assistente de instalação e aplicação Dialogys
 
Atualizado em: 13/05/2011 PPV-095 Autor: ASE-A
2.5)Quando o DIALOGYS jáestiver instalado e utilizando as atualizões on-line énecessário a instalação descrita nos itens 2.5.1 e 2.5.2.2.5.1)Quando estiver disponível no site Extranetou o DVD sico (Disponibilizaçãomensal), uma nova versão do DIALOGYS, deve-se instalar
imperativamente
o DVD1 noservidor (para instalação em modo servidor) ou no próprio posto (Posto Autônomo) paraatualizar as informações contidas neste DVD.2.5.2)Se estiver disponível uma nova vero do CD0 no site Extranetou o DVD físico,deve-se instalar
imperativamente
o CD0 + DVD1 no servidor (para instalação em modoservidor) ou no próprio posto (Posto Autônomo) para atualizar as informações contidas nesteDVD.2.6)Em caso de utilizão do DIALOGYS na fuão on-line , deve-se também verificara banda de velocidade da internet, pois se esta for muito baixa,oscilando ou se a banda fordividida com vários computadores (utilizando principalmente posto autônomo), o sistema dedownload da atualização e a integridade dos arquivos baixados estarão comprometidos.2.7)A seguir serámostrado um gráfico referente a velocidade nima de internet parausufruir dos benefícios da atualização On-line.2.8)Neste gráfico indica a velocidade vs. a quantidade de computadores utilizandointernet na concessionária simultaneamente durante um download de atualização. Estegráfico se refere a utilização de um posto autônomo ou servidor.2.9)Como pode ser verificado que, quanto maior a quantidade de computadoresutilizando a internet ao mesmo tempo, mais tempo demorarápara realizar o download.2.10)Para a concessioria que utilizar em Modo Posto Aunomo e utilizar mais de umcomputador com o DIALOGYS on-line, esta banda serádividida pela quantidades decomputadores que estiverem realizando as atualizações.2.11)No caso de computadores que utilizam em modo servidor, seguia mesma regradescrita acima.2.12)Para os computadores (em Modo Aunomo e/ou Servidor) deveo permanecerligados e com o programa DIALOGYS aberto sempre para que recebamas atualizações.2.13)No caso de utilizão em Modo Servidor -Cliente não podeser instalado nomesmo computador o mesmo módulo Posto Servidor e o módulo Posto Cliente (para estaconfiguração énecessário no mínimo dois computadores distintos, um como Servidor e umou mais como Posto Cliente).2.14)Reiniciar sempre o computador as a conclusão da instalão.

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