Professional Documents
Culture Documents
Porter
COMPETITIVE
STRATEGY
Techniques for Analyzing
Industries and Competitors
2005
65.011
65.290-2
60
.
.
.
60
:
/ . ; . . .:
, 2005. 454 .
ISBN 5-9614-0143-0
,
:
, ,
-, .
,
,
.
. ,
,
,
.
, -
, -,
, ,
.
65.011
65.290-2
.
.
.............................................................................................................................9
..
19
23
.......35
I.
1.
2.
3.
37
39
67
70
72
73
80
83
87
89
...109
..
113
114
6
6
4.
5.
131
:
135
134
144
...........................150
...........................151
6.
153
153
169
7.
173
174
176
190
197
201
8.
205
206
214
236
II.
9.
..117
.......118
129
129
241
.............
243
................ 248
......................253
........................ 259
..............................
263
......
.........................266
10.
268
269
274
278
283
288
.. .
11.
290
291
292
295
301
304
307
12.
309
310
323
327
330
331
13.
332
334
345
350
353
354
III.
359
363
377
380
................381
......................384
15.
16.
387
388
391
400
404
405
416
422
...
427
428
431
434
435
438
442
..
..................................
449
453
", , .
, ,
,
, ,
.
,
, .
,
,
, , , ,
.
, ,
, ,
.
, ,
. ,
.
,
10
.
, ,
, ,
.
.
,
. -
.
, . ,
,
, ,
.
, . ,
, .
, , ,
, ,
. ,
, ,
. . 1980-
(
1997 .),
, , , .
.
, ,
.
.
,
, , ,
.
,
, ,
.
, , , ,
,
.
11
,
.
,
.
,
.
,
. ,
, ,
.
.
. , ,
; , ,
.
,
.
.
-
. . ,
, . ,
,
. ,
,
.
, ,
,
. ,
.
,
12
,
. ,
.
, . ,
.
, ,
, ,
,
,
.
, ,
.
,
4'.
?
. , ,
. ,
, .
,
, .
,
, . ,
, ,
.
, ,
,
. 1990-
1980- 1970- ,
-
. ,
13
,
,
,
.
,
. ,
, ,
, . ,
. ,
,
, .
,
.
?
, . ,
,
, .
, ,
.
,
. ,
, .
, , ,
. ,
. ,
,
. ,
,
. ,
. ,
-,
. , ,
,
, ,
,
. -
14
* **. ,
.
, .
, . ,
, .
.
, ,
.
, ,
.
, ,
( 8),
( 10), ( 11), (
12) ( 13).
, ,
.
.
, ,
.
,
.
. ,
Microsoft, ,
, , , .
,
, ,
, .
- ,
. , ,
,
, .
, .
. . I . . .:
, 2005. . .
A. Brandenburger and . Nalebuff, Co-opetition, Currency/Doubleday, New York, 1996. - . .
15
,
*.
. ,
, , ,
, ,
, . ,
.
.
,
1990- **.
***.
, ,
, .
, ,
,
.
, ,
.
, ,
* .. Porter, "What is Strategy?", Harvard Business Review, November-December 1996.
. .
** ,
SIC ( )
,
,
. . A. McGahan and M.E. Porter, "What Do We Know
About Variance in Accounting Profitability?", Harvard Business School manuscript, August
1997. . .
***. A. McGahan and M.E. Porter, "How Much Does Industry Matter, Really?", Strategic
Management Journal, July 1997, pp. 15-30; A. McGahan and M. E. Porter, "The Persistence of
Shocks to Profitability," Harvard Business School working paper, January 1997; A. McGahan
and M.E. Porter, "The Emergence and Sustainability of Abnormal Profits", Harvard Business
School working paper, May 1997; A. McGahan, "The Influence of Competitive Positioning on
Corporate Performance", Harvard Business School working paper, May 1997; and J.V. Rivkin,
"Reconcilable Differences: The Relationship Between Industry Conditions and Firm Effects",
unpublished working paper, Harvard Business School, 1997. . .
16
.
,
. ,
.
,
( ). -
,
, -
. ,
,
.
.
, ,
, .
, ,
.
, ,
,
.
.
.
,
.
,
.
/
. ,
. ,
/, ,
,
. -
( )
(, ) ,
.
17
, .
.
, ,
, .
, ,
, -,
.
. ,
, ,
1998 .
, ,
,
. ,
,
.
,
. ,
,
, ,
.
,
,
.
,
.
20
* 1975 .,
, .
,
, ,
, ,
,
.
,
, ,
. ,
.
,
, ,
. ,
,
.
,
.
. ,
,
.
,
.
.
. , ,
, .
, ,
General Electric. ,
,
, .
(Business Policy), ,
. . .
21
,
. , . ,
,
.
. ,
, 12.
', , ,
, .
.
,
, , ,
. ,
,
. , -
Strategic Planning Associates, Inc.,
, .
.
.
. ,
, Boston Consulting Group,
13. ,
,
, . , ,
, (Gould Corporation), (McKinsey and Company) .
. ,
, ,
, .
,
.
, ,
, .
.
,
,
, .
.
,
, ,
( )
.
,
.
, ?
?
?
,
?
24
, . ,
, , ,
,
, -
, , , ,
.
,
, ,
.
. I
.
, , .
, ;
; ,
;
;
.
II , , I,
.
, ,
.
, ,
, . II
,
, ,
, .
III
,
:
,
. ( 12 II.)
, I,
, -
25
.
III ,
, ,
, ,
/.
,
. -, ,
I. -, II,
,
. ,
,
III. ,
III
, .
,
,
. ,
. ,
,
. ,
, , .
,
.
,
,
.
,
.
,
,
,
.
, ,
,
, ,
,
26
, ,
.
,
,
()
.
. ,
, ,
-.
, ,
, ,
.
*,
,
. 1.1 1.2
.
1.1
(), , (),
.
. , ,
, ,
.
, ,
.
* ,
.
. (1971) ,
(1977).
,
,
. . .
27
1.1,
,
.
,
.
,
.
.
. 1.1.
28
;
, ,
, .
, () ()
, .
1.2 ,
, .
,
, , ..
- ,
.
( )
. 1.2.
29
,
.
. , ,
,
.
, , ,
.
.
.
"
?
?
?
,
?
, (
), , ?
?
?
, ,
?
?
?
,
?
?
* , (1971).
30
. , ,
.
A. ?
1.
?
I
2. *
,
, ,
?
. ?
1.
,
?
2.
, ?
3.
,
?
4.
?
B. ?
1.
, ,
( )?
(. . 29)?
* ,
, , ,
,
, .
. ,
, .
,
. . .
31
2.
? ( ?)
3.
?
,
, ,
.
.
I
,
. 1
, .
. 2
,
.
3, 4 5
: . 3
,
. ,
. 4 ,
-
36
.
5
, . 6
.
I
. 7 ,
,
. 8
,
.
.
, ,
,
.
, ,
. , ,
; , ,
,
.
,
. ,
.
, . 1.1.
,
. . -
38
. 1.1. ,
. 1.1. ,
,
. ,
, , ,
, ,
, ,
,
, , .
,
, , .
- ,
,
.
, ,
39
, ,
.
, ,
,
. , ,
, ,
, .
, ,
.
,
, ,
, .
, ,
*.
,
,
, , .
,
, .
,
, ,
.
, , ,
.
, ,
13
. . .
40
,
.
,
, , ,
, . ,
,
,
.
,
.
- -
, , ,
,
. , , ,
- - ,
.
.
,
. , ,
, ,
,
.
.
-
, ,
.
,
.
, ,
41
, , (
),
.
-.
, ,
,
. ,
: , ,
.
, ,
, ,
,
,
. , ,
.
.
.
, .
, ,
, ,
. ,
, ,
. ,
,
. ,
, [] Philip Morris ille.
,
, .
,
42
. /
,
.
.
(
) .
,
,
,
, .
,
, , , ,
, . ,
, ,
, Xerox General Electric.
, , , ,
,
- . ,
.
.
,
,
. ,
,
,
.
,
- ,
43
. , ,
,
, *.
.
,
, ,
.
.
, , (
, ),
.
,
,
.
,
.
, ,
,
. ,
. ,
,
, .
,
,
, .
,
, ,
.
,
* ,
,
.
.
,
.
,
. . .
44
,
, ,
. ,
,
, ,
. ,
,
( ).
,
.
, .
. ,
,
, ,
, ,
. ,
. ,
,
. ,
.
, ,
,
, , , -
,
.
,
.
.
,
45
().
,
, ,
. , Xerox
,
, ,
.
,
, ,
,
.
,
,
( )
*.
.
,
,
.
;
; , ,
; ,
,
, ,
**. ,
, ,
,
. ,
, .
, ( ,
), . . .
** ,
6. . .
46
,
.
.
.
, -
,
, .., .
,
,
- .
,
,
,
,
, ,
.
,
, , ,
Times ,
, ,
,
, ,
, :
, -
,
,
.
/ ,
, , , Texas
Gulf Sulphur,
, ,
,
.
47
, .
.
,
, .
.
.
.
. ,
( ),
, ,
,
, ..
, ,
, -
.
,
,
.
, ..,
,
.
,
, /
(, ).
, .
.
,
, ,
, ,
.
, .
48
,
. , ,
,
,
( ).
, ,
,
,
. ,
( )
.
,
. , Texas
Instruments, Black and Decker, Emerson Electric ,
, ,
,
.
,
, ,
,
, . ,
,
, ,
. ,
,
,
.
,
.
,
.
49
.
.
,
(,
). ,
, ,
, ,
.
, , ,
. ,
. ,
,
,
,
,
,
.
, , ,
,
.
.
,
, ,
, . ,
,
, , :
;
,
,
, -
50
,
;
,
;
,
,
.
, ,
(
),
( )
. ,
,
. ,
, .
,
-
. ,
,
.
, . -,
. ,
Polaroid
,
. , Kodak
.
51
, .
, , ,
, .
-, ,
,
. ,
1960- ,
,
.
,
, *, ,
.
,
,
. , Gillette,
,
, .
. ( 16
.)
,
.
( ,
)
,
, ,
,
**.
,
. ,
* . . .
* , ,
. . .
52
, ,
, ,
.
,
-.
, ,
, (,
)
.
, ,
,
.
,
.
, ,
.
,
, : 1) , 2)
, 3)
- .
, ,
, , ,
, .
,
, .
.
,
, ,
53
*.
,
.
, ,
. , HewlettPackard
, ,
( -).
,
. ,
,
.
,
, ,
.
,
, ,
, .
,
.
.
, .
,
- .
, .
* ,
, . Abernathy and Wayne (1974), p. 109. . .
54
, ,
.
, .
, ,
.
, , ,
.
.
.
, ,
, .
,
, ,
. ,
,
,
, .
,
. ,
, ,
, .
.
, .
,
,
, ,
.
.
55
, ,
, ()
. ,
, . ,
,
, ( )
. ,
(..
),
,
,
.
,
,
.
, .
, , ,
, .
. ,
,
,
,
. , ,
. ,
,
. ,
, .
.
,
, ,
.
, ,
,
. , ,
15.
56
.
, , ,
, ,
.
.
, ,
.
,
, .
,
, ,
.
.
,
(,
), ,
, . ,
, ,
. , ,
,
, , ,
, .
,
, , ,
. (
3.)
.
,
. ,
.
, , Bosch, Sony Philips,
,
.
57
, ,
. (
3.)
.
, ,
. * .
.
,
, .
, .
, ,
..
. -
,
, ,
.
.
.
, ,
,
, .
.
/,
.
.
12, , ,
, . . .
58
, , .
-
.
.
, ,
.
, .
, ,
() .
1970-
,
, ,
.
:
, ,
.
. Philip
Morris Miller Beer Procter and Gamble
Charmin Paper Company. ,
, , , 1960-
.
,
,
,
.
,
,
.
,
.
59
. ,
, ,
, ,
. (
5.)
. 1.2.
,
.
. ,
, ,
.
, ,
, .
.
, .
, , , ,
. ,
.
.
.
60
,
.
, , ,
. ,
,
,
.
-
, ,
-.
,
*.
, , .
,
, ;
, .
,
, . 1978 .
,
.
(, , .)
,
.
,
, .
. ,
,
, , ,
*
. . .
61
.,
.
. ,
, ,
,
.
, ,
, ..
-, :
1) ,
, 2)
.
,
,
.
,
,
. ,
. ,
, ,
.
, ,
,
.
, ,
,
, .
.
.
62
. ,
, .
,
,
, , ,
.
.
. ,
,
.
. , ,
,
, , ,
.
.
, ,
. , ,
.
.
. ,
Chrysler
.
, ,
(,
)
.
.
,
,
*. General Motors Ford
,
,
, . . .
63
.
,
.
,
,
.
,
, .
.
, , ,
. , ,
,
(
),
,
.
.
,
, , ,
. ,
,
.
, ;
. ,
,
, , ,
, .
.
,
, , , ,
64
, .
,
-
, .
, ,
. ,
, ,
(
)
,
.
, , ,
.
.
, ,
, , .
-
.
, , ,
( , ,
), . ,
,
. ( 6.)
. ,
,
. , ,
, -
65
,
,
,
.
, ,
.
.
, , /.
,
, , ,
.
-.
,
. , , ,
, ,
-.
.
,
. ,
,
,
, , .
.
,
. ,
, ( )
.
.
.
,
.
.
.
66
,
,
.
,
,
,
.
,
.
,
.
.
, ,
, .
,
, . , ,
,
.. ( 6
.)
. , 1970-
, ,
.
. ,
(Forest Service),
. ,
, .
,
, , .
,
. , ,
67
, .
.
-.
,
.
,
.
, , ,
,
.
.
, ,
,
.
. ?
?
-?
,
.
:
,
;
;
,
,
,
, , .
68
.
, .
,
. ,
, ,
, ,
.
,
, .
.
.
.
, ,
,
.
,
, ,
.
, , ,
, ,
,
.
,
. .
-,
,
, .
69
, ,
. , ,
.
,
,
. ,
,
,
.
.
,
.
,
. ,
, ,
, .
,
.
,
,
, .
, , ,
,
,
, ,
. (
8.)
.
,
70
: ?
,
.
. ,
,
.
16.
.
, ,
,
, ,
, .
, ,
.
,
.
,
, ,
.
, ,
-,
,
. ,
.
,
, ,
,
. ,
.
71
, (..
), . ,
, ,
. , ,
.
,
.
,
.
- .
,
,
.
.
1
,
,
.
, ,
, ,
.
(
),
. ,
.
,
.
,
.
73
:
1. .
2. .
3. .
, , ,
.
, ,
.
,
,
.
, 1970-
,
, .
,
,
,
,
, ,
, , , ..
.
,
, .
74
, ,
.
, ,
, .
,
,
.
,
.
, , ,
,
. ,
, ,
.
,
,
,
,
,
.
,
, .
,
,
. ,
,
, ,
.
, , ,
.
,
,
.
.
, ,
Briggs and Stratton, -
75
50%
, Lincoln Electric
. ,
, Emerson Electric, Texas Instruments, Black and Decker Du
Pont
,
. 1979 . Harnischfeger
. 15% , ,
, ,
.
,
.
.
15%.
25% .
: ,
,
*. Harnischfeger ,
,
.
, , ,
.
:
(Fieldcrest ,
Mercedes ), (Hyster
, Macintosh , Coleman
), (Jenn-Air
), (Crown Cork
and Seal ), (Caterpillar
* Harnischfeger's Dramatic Pickup in Cranes, Business Week August 13,1979. . .
76
Tractor ) .
. , Caterpillar
Tractor
,
,
, . ,
,
.
,
, ,
. ,
. ,
.
.
,
,
. ,
,
, , ,
.
,
,
. , ,
, ,
, .
,
.
- ,
( ,
, Caterpillar).
,
.
77
, .
, .
,
,
.
,
, ,
.
,
, . ,
,
.
. 2.1.
, ,
,
.
,
, .
. 2.1.
78
,
. ,
,
, , .
, Illinois Tool Works
,
. ,
. Fort Howard Paper
,
,
. Porter Paint
,
, ,
.
,
, MartinBrower,
.
.
,
,
,
, .
Martin-Brower
, .
,
, .
.
.
,
, .
, , .
,
79
. ,
,
. , ,
. ,
.
,
,
80
, ,
.
.
, , ,
, , ,
,
. ,
,
.
, ,
.
, , ,
, .
, ,
. , , ,
,
.
Clark Equipment,
,
.
Toyota Komatsu
, ,
,
. Clark Equipment,
(18% 33% )
, .
Hyster,
81
. Clark Equipment
, Hyster*.
.
, ,
, , , ,
,
, (
) (
).
. -
,
. ,
, , ,
, .
, ,
.
, ,
, , .
, ,
.
, ,
.
.
,
(
) (
), .
,
U- (. . 2,2).
.
General Electric Emerson
, , General
Electric .
,
. Baldor Gould : Baldor
, a Gould
* . Wertheim (1977). . .
82
.
. Franklin ,
, ,
. U-
, ,
,
, General Motors ( )
Mercedes (). Chrysler, British Leyland Fiat
, ,
*.
U- , . 2.2,
.
.
.
.
. ,
. , ,
. ,
.
,
Hyster, ,
,
(Allis-Chalmers, Eaton),
,
.
, :
,
, -
(
).
* (1980 .)
,
. . .
83
. 2.2
, ,
,
, .
,
,
.
,
.
,
.
7,
.
: -,
; -, ,
, .
, ,
. ,
.
84
,
, :
, ,
,
.
,
.
,
1,
. :
,
;
;
-
;
,
,
.
Ford Motor
Company 1920- . Ford
,
,
,
.
. ,
, ,
, ,
, ,
, .
. General Motors, ,
. Ford,
85
,
.
Sharp
. Sharp, ,
,
. ,
, Sony Panasonic,
-
.
:
, ,
,
,
;
;
,
.
. ,
. , ,
,
,
. , Kawasaki
,
Harley-Davidson Triumph,
.
86
:
,
, ,
,
, ;
;
,
, .
,
,
. ,
.
, ,
,
,
.
.
?
? ,
?
,
.
, :
88
, ,
. , ,
. ,
,
, .
,
, ,
.
.
(. 3.1): , ,
*.
, . 3.1.
,
( . 3.1).
, , ,
,
( ).
,
, .
,
.
, . 3.1,
.
.
. ,
,
, . 3.1. ,
,
.
,
* ,
. . .
89
?
?
?
?
. 3.1.
.
. ,
,
.
,
(. 5).
, ,
. ,
.
,
.
. :
90
, ,
;
,
;
,
;
,
.
, .
. ,
, ,
. ,
, ,
, ,
,
.
( ) - - .
(, )
. , ,
,
, ,
.
.
91
, ,
, (
).
. ,
.
, -
, .
,
-
-
.
,
, ,
. ,
, ,
..
. ,
- ,
.
,
.
. -
, ,
.
,
.
-
1. ?
,
: ,
? ?
?
2. 7.
,
( ), ,
?
92
3.
,
, ,
?
(, Texas Instruments)? ,
(Coca-Cola)? ?
?
, ?
?
?
4. (
,
, .)?
, , , ?
,
, .
, -,
,
, -, ,
, .
, ,
.
7
5. .
?
?
? ?
? ?
, ,
,
.
6.
? ?
? ?
, ,
..
93
7. ,
?
*?
?
- ,
? , Bic Pen
,
.
?
8.
? ,
? ,
. ,
.
9. ?
?
,
?
(, .)?
,
.
10.
? - ,
?
?
11. - ,
?
- ?
? ?
,
,
,
*
. . .
94
.
,
.
-
-
, , ,
,
.
:
1.
( , ..)?
,
, ,
..
. , , ,
. -,
,
, .
2. ?
- ?
3.
?
? ?
?
( ).
4. (
, -
, ,
)?
, ,
.
5.
( ,
95
, )?
,
,
, ,
? ,
,
,
. ,
.
.
6.
?
?
*?
, ,
-.
7. -
? , Bic Pen
,
, . Haynes
Corporation ,
, ,
.
8.
, ,
?
?
?
? ,
, , ,
, ,
- .
. j . .
96
, ,
?
9. ?
,
? ,
?
, Reynolds Del Monte,
.
10. ,
?
-
?
?
. ,
, ,
,
,
, ,
-.
, ,
,
,
.
11.
?
? ?
? ?
.
12.
?
,
, , , ,
.
? -
97
.
13. ? , ,
,
?
(
)?
14.
,
?
15. -
- ?
? -
?
?
- -
?
,
*.
,
. ,
- ,
-**.
, .
, ?
?
(
)?
* 1 12. . .
** ,
. . .
98
?
,
?
,
, , ?
?
?
, , ,
. .
, ;
,
, , ..;
.
,
,
, .
, ,
. , , ,
, ,
, .
, .
,
.
,
,
99
. ,
-, .
,
, ,
(
) . , ,
,
, ,
, ,
. ,
. 3.1 .
, :
;
.
,
, . ,
, ,
, ..
. ,
,
, ,
.
. ,
. , ,
,
,
.
,
, , ,
.
100
.
. , Gerber Products ,
1950- ,
,
1979 .
, ,
.
,
, .
,
(, ),
.
,
.
, , ,
.
1.
, ,
,
, ,
? ?
?
2.
, , , ,
, .,
?
3. ,
,
? :
.
4. ,
? - ,
, ?
101
5.
?
?
? ,
, ,
? ,
.
6. ?
- ?
7.
,
*?
, ,
,
,
.. ,
,
.
8. ,
. ,
,
, .
Miller Breweries ,
. , Philip
Morris ,
,
25% , Michelob (
). ,
Miller Breweries, ,
, , **.
* , ,
. . .
* . Business Week, November 8,1976. - . .
102
, Paramount Pictures.
, ,
,
,
.,
*.
.
.
1.
?
, ,
.
.
2. ?
, ,
?
.
. , ,
, , Federated
Department Stores
.
3. -
! ?
? ? , ,
,
-
.
4.
, ? ?
* . Business Week, November 27,1978. , .
103
? ? ? ?
?
,
- ,
, , .
1. -
,
. , ,
,
, ,
, ,
.
Polaroid;
, , Gulf Oil.
2. ,
- ,
. ,
,
.
3. , -,
, ,
,
. , ,
1960- J. I. Case,
,
, .
R. J. Reynolds
,
, .
Household Finance Corporation
. ,
104
, ,
. ,
,
, .
, ,
,
, .
, ,
.
4. - ,
, , ,
,
..
.
5. -
, ,
,
(, ),
..
.
6.
, ,
.
?
?
.
.
.
, , .
.
105
.
,
, , .
,
, .
,
.
, 1.
7.
, *.
.
/
. Robert Buchele, "How to
Evaluate a Firm", California Management Review, Fall 1962, pp. 5-16; "Checklist for Competi
tive and Competence Profiles", H.I. Ansoff, Corporate Strategy (New York: McGraw-Hill,
1965), pp. 98-99; Chapter 2 W.H. Newman and J.P. Logan, Strategy, Policy and Central
Management, 6th ed. (Cincinnati: South-Western Publishing, 1971); Chapter 5 W.E. RothschUd, Putting It All Together (New York: AMACOM, 1979). . .
106
,
, ..
-,
,
, ..
,
;
( ,
, , ,
..)
,
, ..
(,
, , )
,
, (
.),
- (
)
, ,
, ,
107
,
(,
)
,
-
? ? ?
(
)?
-
-
?
?
-
? ?
- ,
?
,
?
108
Du Pont ( )*?
?
?
?
?
, :
;
;
;
,
.
? ?
.
? ,
:
;
;
;
;
.
, :
;
,
;
;
= ( ) ( /
) (/) (/ ) X (
). . .
109
;
- ,
.
,
?
,
? /
.
,
?
, :
;
;
;
.
, ,
,
,
.
,
.
1. .
,
( ) ?
110
2. .
, ,
, ?
,
, ,
,
-, ,
.
3. .
. , ,
. , ,
,
, ,
.
.
,
, , ,
.
.
1. . ,
, ,
,
?
, ,
, ?
, ?
2. .
,
111
? ,
, , ,
?
, ,
. ,
.. .
3. .
/ ,
, ?
,
?
. 1.3
.
,
, (
). ,
. ,
, .
,
. (
5.)
,
, .
,
. ,
,
,
.
, ,
. ,
-
, . ,
, :
,
:
112
3.1
113
Folger's Coffee ,
, Maxwell House
,
- .
,
,
. ,
, ,
. , IBM
, -,
-,
. ,
, .
, ,
.
.
.
, -
, . ,
,
, ,
.
. ,
,
,
:
, ?
114
?
,
, ,
?
,
?
.
: , ,
, ,
, ,
, ,
, .
. , ,
,
. ,
, ,
.
, ,
.
.
, , ,
, . . 3.2
, ,
.
,
, . ,
, , ,
. , ,
, , ,
.
. ,
. 3.2.
115
116
(
); ,
, ; ,
.
.
, ,
, - ,
. -
,
. , -
,
.
. 3.2,
.
.
, ,
, ,
.
.
, .
-
.
, .
,
. ,
.
,
, , .
. , ,
*.
,
, ,
,
.
,
, ,
( 3).
, 5.
: ,
*
, ,
, ,
. ,
, . Fouraker and Siegel (1960). . .
118
, .
,
, .
,
,
3.
:
,
, . -
,
.
.
.
,
.
.
,
.
,
- , , , ..
, ;
, ,
. ,
.
,
, . -,
. ,
, -
119
, ,
,
. ,
IBM,
,
,
*. ,
Kodak ,
,
.
-, ,
, .
,
(
),
, . ,
, .
-,
,
.
, ,
. , ,
.
- ,
, .
.
**. ,
* . Brock (1975). . .
**
, .. -
, ,
, ,
, , ,
.
, ,
, ,
. . .
120
, ,
.
, , ,
,
, .
,
. ,
,
.
, ,
.
,
.
,
.
, .
,
,
,
.
,
,
*.
,
. , ,
, ,
.
,
.
,
.
-
.
.
(. 5 ). .
.
121
,
, -
. ,
(). Texas Instruments
. Bowmar
. Motorola
. , Texas Instruments
, , Motorola,
. , Texas Instruments
*.
-
,
.
,
.
**. ,
. ,
,
, ,
. ,
, ,
, ,
.
. , ,
, .
, ,
. ,
,
* , Texas Instruments
.
(. 5). . .
** 15 , .
. .
122
, . ,
,
,
.
, .
.
-, ,
.
: -,
, ..
. ,
, ,
. , .
, ,
.
,
.
. ,
*.
()
, ,
. ,
,
, /
. , *
5. . .
123
,
.
, ,
, , , ,
. ,
, ,
.
,
.
-
, ,
.
,
*. , ,
.
,
, , , ,
.., .
,
, , , .
, ,
.
.
:
.
**.
, . . .
** Sherwin-Williams Coating Group
A Thin Coating of Profit for Paint Markets, Business Week August
14,1977. . .
124
,
*.
,
,
, , ,
.
, , ,
. , ,
,
, ,
. , , ,
,
, , ,
.
,
,
: .
, ,
, -.
, .
. , ,
. , , ,
. ,
.
, .
*
. . .
125
,
.
, , . -,
,
. -,
.
,
, ,
,
. ,
.
, ,
.
, ,
, ,
,
. .
,
.
(, , ,
), , , ,
. ,
,
.
. , ,
126
, ,
, .
.
,
, . , ,
.
, ,
,
,
.
.
.
, , ,
.
, ,
.
- ,
,
, .
,
. , ,
,
, ,
. . Maxwell
127
House , a Folger
. Folger, Procter and Gamble,
. Maxwell
House
Folger .
. 1950- Deere
, ,
Caterpillar,
Caterpillar ,
, Catrpillar
, Deere
*.
,
. , ,
,
,
.
,
. ,
.
, , ,
,
.
,
. ,
,
, ,
.
, .
,
.
* , ,
. . .
128
, ,
. ,
, ,
,
. , Coca-Cola 1970-
Mr. Pibb,
Dr. Pepper. Maxwell House
Horizon, ,
Folger, ,
. ,
.
,
, , .
,
.
,
,
. ,
, .
-,
, ,
. :
, ,
. ,
,
,
, .
,
.
.
, ,
129
.
,
.
, ,
.
. ,
- ,
,
.
?
?
?
,
?
,
.
, .
?
, -
,
. ,
,
.
130
, , -
,
,
.
.
,
, .
.
:
. ,
,
, ,
*.
( )
. ,
,
, .
.
, ()
( ), , ,
. ,
* ,
, ,
, . . .
132
,
( ),
.
, . ,
,
. ,
. .
, , ,
. ,
, , ,
,
. , ,
.
, ,
.
,
.
.
, ,
, -
. , 1
,
.
, ,
, , ,
.
.
.
1,
, 3, ,
4. ,
,
,
, .
133
:
,
.
, .
, 1,
.
, ,
,
.
, , ,
( , ),
.
,
,
,
.
, .
,
. ,
,
,
(, )
. ,
.
,
.
, ,
. ,
,
134
,
.
, *, , ,
.
.
, , ,
.
, ,
,
. ,
,
. ,
. ,
.
. , 3,
, ,
,
.
,
.
, .
,
.
.
,
,
* . . .
135
( )
, ,
. , ,
,
,
.
, , ,
.
, ,
.
,
.
, ,
: .
( 3), ,
, .
, (,
, )
. ,
,
. ,
, ,
.
, , .
, ,
,
. .
.
,
,
.
136
, 3,
,
( )
.
:
,
, ;
,
,
;
, ,
.
, ,
. , , ,
, ,
, ,
,
.
.
.
, ,
. ,
,
, ,
.
,
. ,
, , ,
. ,
, ,
.
, -
,
.
, ,
: 1)
; 2) , -
137
- .
, .
, ,
. ,
.
, ,
,
.
,
, ,
,
.
, ,
. ,
.
, :
,
;
,
;
,
,
.
, ,
Timex 1950-
*. Timex (
),
,
.
. Note on the Watch Industries in Switzerland, Japan and the United States,
Intercollegiate Case Clearinghouse 9-373-090; and Timex (A), Intercollegiate Case Clearing
house 6-373-080. . .
138
,
,
. 1950-
. Timex
, , -,
.
,
. , Timex ,
.
, Timex
. Timex ,
.
, ,
, , .
.
.
,
,
.
( 4)
, .
,
.
, ,
, , ,
,
.
.
; ,
, .
,
-
, , . ,
.
139
, , ,
,
.
.
,
.
,
, .
.
1. ?
2. ?
3. ?
4. ,
?
5. ?
, 3,
,
.
.
, .
,
.
,
. , ,
:
;
;
140
,
;
,
.
, ,
(,
).
,
. ,
,
, ..
Timex. ,
,
,
.
.
, -
, ,
,
.
, ,
- ,
.
,
..
,
,
, ..
,
.
, ,
.
,
141
, .
,
,
-
.
. ,
,
.
,
. ,
, ,
..
,
,
. ,
,
,
,
. ,
, . ,
,
, ,
.
,
, ,
.
, 3: ,
- ,
, -
.
( ) .
.
,
,
. , ,
142
Timex. Timex
,
,
, ,
, .
Timex
.
.
Timex ,
.
Timex,
, ,
,
, ,
Volkswagen American Motors
, Gillette
Bic:
, , Bic
*. , IBM -
,
.
,
,
.
.
, -
, , ,
,
,
,
143
,
,
, . ,
, .
, ,
, ,
. ,
.
.
,
,
.
,
*.
, ,
.
,
, ,
, .
,
, ,
. , ,
, ,
**. ,
(, ,
, , ),
.
,
, ,
(commitment)
, ,
. . .
** . 4. . .
144
, .
,
, ,
,
. , , ,
, , ,
,
. ,
,
. ,
..
,
,
.
,
,
.
,
, .
.
Gillette
. ,
, Gillette ,
, . ,
Texas
Instruments,
.
, , ,
. ,
145
.
. , ,
*.
.
,
,
,
. ,
,
, . ,
, .
,
.
,
:
,
;
,
,
;
,
.
,
, , ,
. ,
. ,
.
,
, .
,
. . .
146
,
.
, ,
.
,
.
,
,
. , ,
.
, ,
, ,
, .
, : !,
: !
,
, .
.
, ,
,
.
,
.
, ,
. , ,
, (
).
: ,
, .
,
. ,
, .
,
,
.
,
*.
. Deutsch (I960). . .
147
,
. ,
, :
, ,
;
,
;
;
.
,
, .
, .
, ,
,
*, ,
,
,
, . ,
, , ,
.
,
,
.
.
. ,
. ,
.
, ,
, ,
,
.
. Spence (1977). . .
148
, ,
.
.
. , ,
,
(
)
.
,
) ,
.
,
, .
,
. ,
.
,
, , .
,
..
,
, . , ,
, .
.
,
,
,
,
, .
, . ,
149
, , ,
,
.
,
. , , ,
,
, , .
,
, . ,
. , ,
,
.
,
.
, , ,
, .
, ,
,
,
.
, . ,
, , , ,
.
, Baxter Travenol Laboratories,
,
*. Baxter ( 800 . .),
, McGaw
American Hospital Supply Corporation ( 1,5 . ,),
.
( 1977 .), Baxter, ,
. A Miracle of Sorts, Forbes, November 15,1977. . .
150
.
. Baxter
McGaw,
,
. ,
Baxter
.
.
,
.
,
,
.
, , , -
, .
, ?
,
,
. ,
,
, . ,
, General Electric
,
*.
, ,
. ,
* Sultan (1974), vol. 1. . .
151
. * ,
, ,
.
,
.
,
,
,
.
, ,
, ,
, .
,
. -,
.
, ,
. -,
, ,
, .
, , ,
. -,
.
,
, ,
, .
,
( )
, .
,
.
*
Schelling (1960). . .
152
, ,
,
, .
, , ,
.
,
.
..,
.
,
,
. ,
,
,
, ,
.
,
.
.
,
, .
,
,
. ,
,
.
,
.
,
. 1
,
.
154
. , ,
, ,
-.
, ,
, ..
, ,
.
. ,
, ,
, ..
.
,
,
. , Digital
Equipment,
-, ,
.
,
. ,
, ,
( ),
, (
, , , )
, .
.
.
.
, , ,
.
.
, > ,
.
155
,
, .
,
:
,
.
,
,
.
. ,
,
.
.
,
.
,
. ,
,
, .
,
,
,
156
. , ,
,
-,
.
,
,
. ,
,
.
.
,
/
,
,
.
. ,
.
. .
.
.
. ,
-
,
, ,
.
, , ,
,
157
.
,
(,
, ).
,
.
,
3.
:
;
();
,
.
,
-,
,
, . ,
, 8 .
, ,
.
,
.
, ,
.
. ,
.
,
, .
158
. ,
, ,
,
.
:
;
.
. ,
.
, , ,
.
,
. , ,
, , ..
,
, 8.
, ,
, ,
, 1,
. ,
,
,
.
.
,
,
.
.
159
. ,
. ,
,
. ,
.
, , ,
.
,
. ,
,
, , .
, . ,
,
.
. ,
,
.
.
,
,
. ,
, 14
.
. , ,
. ,
.
160
:
;
;
;
,
(,
.);
;
.
,
.
,
.
, , .
.
, , ,
. ,
,
, 1, .
, ,
.
,
/
.
, .
,
, .
, ,
.
161
, , .
,
,
.
,
,
,
.
,
. ,
, , ,
, .
, , , ,
, .
, ,
,
,
. ,
,
, . ,
,
, .
, ( )
.
, .
,
, , . ,
,
. ,
,
.
. , ,
Schlumberger, ,
.
162
, ,
,
.
,
..
,
. ,
, , , ,
, .
,
,
. , ,
. , ,
,
, , ,
, .
.
, ,
.
, (
) .
.
, .
, ,
Illinois Tool Works,
.
.
, , , ,
, .
,
.
,
. ,
, ,
, ,
.
163
,
,
. ,
,
, ,
, .
,
/
. ,
, ,
, ,
. ,
,
.
.
.
,
.
, , ,
.
,
,
. ,
, ,
*. , ,
, ,
- .
.
. , ,
,
.
. , Letraset
,
Corey (1976). . .
164
,
.
,
Letraset , Letraset
.
,
. ,
,
, , ,
.
.
,
.
,
,
,
.
. ,
:
;
;
, ;
;
;
;
.
,
.
. -
165
,
, ,
. ,
, ,
.
.
,
. ,
. ,
. ,
.
. ,
,
.
.
, , . ,
. , ,
, .
,
.
, ,
,
, .
,
,
166
, .
. ,
,
,
.
,
, ,
. , ,
,
.
, ,
.
,
.
, 2.
, ,
, .
( )
.
, . ,
,
,
.. ,
, ,
, .
,
.
,
.
,
. ,
, .
.
, .
,
.
167
.
,
*. :
;
- ;
;
.
, .
, , ,
,
.
, ,
,
( )
. ,
,
, **:
;
;
;
;
.
,
,
,
. ,
,
. .
Levitt (1969). . .
McKinsey and Company
. . Forbus and Mehta
(1979). . .
168
,
.
,
. General Electric
.
.
. ,
, .
,
. , ,
,
. ,
, ,
.
,
, ,
. ,
.
.
, . ,
,
, .
,
. , ,
, .
,
. ,
.
,
. -
169
. ,
,
,
. , ,
- ,
,
.
, 1,
.
,
,
.
:
;
;
;
.
.
,
. ,
,
/. , ,
. ,
,
, .
, ,
, ,
.
14, -
170
. ,
,
, ,
.
. 1
,
:
;
;
;
(
);
, .
,
:
;
,
, .
,
,
.
-
.
.
,
.
,
;
.
171
.
,
.
,
,
,
.
.
.
, .
- ;
;
,
, ..
,
, ,
,
, .
.
. ,
,
.
,
.
,
.
.
,
.
.
172
.
,
,
.
,
,
-
..
. ,
. 1
14.
. ,
. ,
, .
.
. -,
,
, . -,
, ,
,
. ,
,
,
.
, 1,
,
,
.
, ,
, , .
,
, . ,
, ,
,
, ..,
. ,
. , IBM
,
*. General Motors Ford,
* 1970-1975 . IBM
19,4%, ,
Burroughs 13,7%, Honeywell 9,3% Control
Data4,7%. .
Forbes. . .
174
Chrysler .
, , , Crown Cork and Seal National Can
, Estee Lauder .
,
. ,
, ,
. ,
, , ,
.
.
,
. , 2.
,
,
.
.
, ,
,
:
:
;
:
, ;
:
;
:
;
175
:
, , ,
.;
:
; ,
,
,
;
: ,
, ,
,
..;
:
, ;
:
, , -
, , .;
, ;
:
; , , ,
,
;
:
;
:
,
.
,
,
,
..
, ,
, ,
,
176
( ),
1.
: ,
;
,
, .
,
.
.
,
, . ,
.
,
, . ,
, , , .
, ,
,
.
.
(, , Texas
Instruments )
, , .
. ,
, ,
. ,
,
.
177
.
.
, .
,
.
.
, , ,
.
,
( General Electric )
, ,
,
.
(, Maytag),
.
(Roper Design and Manufacturing)
. ,
.
,
. , , ,
,
, ,
,
.
,
.
. ,
, ,
. ,
, .
/ ,
.
, ,
. , , ,
, ,
, ,
, .
178
,
, - .
,
.
, ,
,
, . (
.) ,
, ,
. ,
,
.
.
,
. 7.1. ,
. ,
, *.
, .
,
.
.
,
,
.
: ,
,
.
,
.
,
, ,
, 1.
, . . .
179
.
,
,
,
,
.
, ,
,
,
,
.
)
,
,
,
,
,
,
. 7.1.
,
.
, .
, ,
,
,
.
180
,
.
, ,
, , ,
. ,
,
,
. ,
,
, ,
,
,
.
, , ,
. , , ,
,
,
.
,
, .
, ,
.
.
. ,
, ,
,
,
. ,
, . , ,
,
,
, ,
.
181
.
, , ,
. ,
-
,
. ,
,
, ,
, , ,
, .
,
.
,
, , ,
, ,
.
( )
.
,
.
,
. ,
, ,
, .
, , ,
, ,
. ,
. ,
,
,
, -
. ,
, Control Data Honeywell,
182
IBM ,
.
, , IBM,
, ..,
,
,
. , ,
,
(
).
, ,
(,
),
,
. , ,
. , , ,
,
( )
( Perdue ).
, ,
, (Castle & Cooke
Ralston Purina )*.
, ,
.
, ,
, .
.
16.
.
183
. -, ,
, .
, . -,
.
. , -
(,
, ),
, .
,
.
.
,
.
, ,
.,
.
,
,
,
.
, .
,
.
,
,
, .
, , ,
,
.
, .
, ,
184
,
,
.
,
*. , ,
, ,
,
.
.
,
,
.
,
1, ,
, .
. Hewlett-Packard (HP)
,
.
,
,
, .
, 1,
, Hewlett-Packard ,
,
,
.
*
-, . . .
185
,
(, Sears)
.
,
,
,
. -,
,
- . -,
,
. ,
, ;
.
,
,
.
-,
, ,
, ..
.
, , -
, ,
, ,
. , ,
,
, -
, ,
,
.
186
,
-.
,
, , .
, ( 1),
, , ,
.
, ,
,
.
, ,
. ,
, ,
, 1.
, , ,
..
. ,
,
, , .
*.
,
.
.
:
,
;
, ;
* . Hunt (1972); Newman (1978); Porter (1976, Chaps. 4, 7). . .
187
;
, ,
.
, ,
.
, , , ,
() .
,
.
, ( ),
, .
, ,
, .
,
,
.
( )
, , ,
, , .
, ,
.
, ,
, ,
, , ,
,
, , .
,
( , ,
..), (
).
,
, .
188
, ,
, ,
, ,
. ,
,
,
. ,
. 1960-
, .
. ,
, , ,
,
,
. , , , (
), ,
, .
.
.
.
,
, ,
, , ,
(..
).
,
. ,
,
,
, /
,
. , ,
,
.
189
,
.
, . 7.2,
. 7.1, ,
, .
.
,
, .
,
. , ,
, .
,
. ,
, .
,
( )
, ).
,
,
.
. 7.2.
190
,
,
.
: ,
,
?
.
1. ,
.
,
,
, ,
.
2. ,
.
3.
.
4. -
.
5.
.
6. .
7. .
8. .
9.
.
191
. , ,
, ,
.
, ,
,
.
, ,
.
. -,
,
. ,
.
-, , ,
. ,
.
, ,
, ,
,
. , Ford General Motors
, General Motors
, ,
Ford ( ,
). , Ford,
, ,
,
.
. ,
, ,
.
. , John Deere
, ,
. Charmin
192
193
,
.
. , 2,
. ,
, .
,
.
,
.
, ,
.
,
, .
( ,
)
,
, .
, .
. Pepsi
, , ,
- ,
.
Coke, Pepsi ,
, (,
-) ,
, .
, ?
, ,
, ,
194
*. ,
.
,
, ,
,
..,
. , ,
, ,
,
,
,
. ,
,
, ,
,
,
, .
,
( ,
).
, ,
,
. ,
, : ,
.
,
,
. ,
.
, :
(
), ,
? ,
* ., , Buzzell et al. (1975). . .
195
? ,
, .
,
, ,
. . 7.1
,
30% (),
().
500 . . .
,
, 15 38
, .
, , ,
, (, , ,
, ) /
(, ,
, , , ).
, ,
(, , ,
, ,
) /
( ,
, ).
.
, ,
, .
,
,
,
, .
,
, ,
. 2,
-*
,
, 0,5-4,0
,
,
2,5-4,0
(
4,0
),
( )
,
,
: Porter (1979).
* 26 38 ( ) 1963-1965 . 12 ,
, , , ,
.
( 4,0
),
196
7.1
197
.
, ,
. ,
, , ,
.
,
.
, ,
.
, , ,
, ,
,
,
. ,
, , ,
.
.
, .
,
,
. ,
.
,
,
,
, .
198
,
, ,
.
.
, ,
,
,
;
;
, ,
;
;
, ,
;
;
;
;
,
,
;
;
;
,
.
;
,
.
, , ,
,
,
.
,
,
199
.
.
, , -
,
,
.
:
.
,
, ..
.
,
,
. , , .
.
^ .
:
;
,
;
;
.
, ,
.
. ,
,
,
. , American Motors
1950-
, -
-
200
. Timex
,
. Hanes
. ,
,
.
.
,
, , ,
-,
..
,
.
.
,
.
, :
;
,
,
- ;
, ,
;
,
.
, , ,
, .
201
, ,
.
, ,
. ,
.
,
,
, .
, ,
,
, ,
.
, .
, 2,
.
,
. .
,
( ) ,
, ,
. ,
.
.
, ,
.
,
.
202
,
.
. -, ,
. ,
,
. -,
,
. , ,
, ,
.
, .
-,
. ,
,
, ,
.
,
.
,
.
, ,
, . 7.3
. ,
,
. ,
,
.
.
.
,
. , . 7.3 ,
, ,
,
. , ,
,
,
203
:
Stihl,
Jonsereds,
Husqvarna,
Solo
,
:
Homelite,
McCulloch
Skil
:
Beaird-Poulan
Roper
. 7.3.
.
.
. ,
, ,
.
.
.
,
204
. , ,
( )
. , , , ,
,
,
,
, , ,
, .
.
, .
- ?
?
, ?
,
?
.
.
.
.
,
.
. ,
,
.
.
.
,
, ,
, ,
, . ,
-. -
204
. , ,
( )
. , , , ,
,
,
,
, , ,
, .
.
, .
- ?
?
, ?
,
?
.
.
.
.
,
.
. ,
,
.
.
.
,
, ,
, ,
, . ,
-. -
206
, ,
.
,
.
. ,
.
.
, 1. ,
, , ,
;
.
.
- ? ,
-
;
?
,
.
,
, ,
.
,
,
.
207
. , *
, ,
, . 8.1.
.
S- ,
**.
, ,
. ,
,
. , ,!
,
,
. , -
.
.
. 8.1
.
. 8.1.
,
.
,
. . .
Kotler (1972), . 432-433; . Polli and Cook (1969), p. 385-387. . .
206
, ,
.
,
.
. ,
.
.
, 1. ,
, , ,
;
.
.
- ? ,
-
;
?
,
.
,
, ,
.
,
,
.
207
. , *
, ,
, . 8.1.
.
S- ,
**.
, ,
. ,
,
. , ,!
,
,
. , -
.
.
. 8.1
.
. 8.1.
,
.
,
. . .
Kotler (1972), . 432-433; . Polli and Cook (1969), p. 385-387. . .
. 1
,
j,k,l
*
8
,
k
j,k
1
1
j,k
1
j
a
a,j
h
g
j
l
b,f,i
f,k
i,j
j
h,i
,
(/)b,h
/b,h
c
k
'
'
i
a,j
l
j,k
j
l
a,g,l
d,i
/
b,i
j
a,j
a
a
/a,b
a
l
c
k
k
i
-
j
l
a,i
h
. 1
,
j,k,l
*
8
,
k
j,k
1
1
j,k
1
j
a
a,j
h
g
j
l
b,f,i
f,k
i,j
j
h,i
,
(/)b,h
/b,h
c
k
'
'
i
a,j
l
j,k
j
l
a,g,l
d,i
/
b,i
j
a,j
a
a
/a,b
a
l
c
k
k
i
-
j
l
a,i
h
k
k
k
k
k k
c
,
, i
'
i
k
k
g,i
e
j
i
g
a,j,k,l
a,i,j.k
a
j,k
a,d,j,l
d,e
l
,
i
b,j,l
g,i
k
Levitt (1965).
Buzzell(1966).
c
(1967).
d
Buzzell et al. (1972).
e
Catry and Chevalier (1974).
f
pean (1950).
b,i
b,i,l
i,j
e
j
j
l
j
Clifford (1965).
Forrester (1959).
Patton (1959).
j
Staudt, Taylor, and Bowersox (1976).
k
Wells(1972).
l
Smallwood (1973).
i
b,j,l
b
,
j
j
a
j,l
a
b,j
j,l
k
k
k
k
k k
c
,
, i
'
i
k
k
g,i
e
j
i
g
a,j,k,l
a,i,j.k
a
j,k
a,d,j,l
d,e
l
,
i
b,j,l
g,i
k
Levitt (1965).
Buzzell(1966).
c
(1967).
d
Buzzell et al. (1972).
e
Catry and Chevalier (1974).
f
pean (1950).
b,i
b,i,l
i,j
e
j
j
l
j
Clifford (1965).
Forrester (1959).
Patton (1959).
j
Staudt, Taylor, and Bowersox (1976).
k
Wells(1972).
l
Smallwood (1973).
i
b,j,l
b
,
j
j
a
j,l
a
b,j
j,l
212
:
1.
, ,
.
.
2. S- .
,
. ,
, , ,
. , -,
.
3.
,
*.
, ,
.
4. , ,
. ,
. ,
,
, .
;
(),
( ).
, ,
.
.
,
. ,
, . ,
, , * . Levitt (1965). . .
213
. ,
, .
,
,
. ,
,
,
.
,
, ,
.. (
) ,
.
,
, ,
-. ,
,
,
.
, ,
, .
, ,
,
,
..
,
,
. ,
, ,
, .,
,
.. - ,
,
212
:
1.
, ,
.
.
2. S- .
,
. ,
, , ,
. , -,
.
3.
,
*.
, ,
.
4. , ,
. ,
. ,
,
, .
;
(),
( ).
, ,
.
.
,
. ,
, . ,
, , * . Levitt (1965). . .
213
. ,
, .
,
,
. ,
,
,
.
,
, ,
.. (
) ,
.
,
, ,
-. ,
,
,
.
, ,
, .
, ,
,
,
..
,
,
. ,
, ,
, .,
,
.. - ,
,
214
.
, , , ,
-
.
,
, ( ) ,
, .
,
,
.
,
,
.
( ) ,
.
:
;
;
;
;
(
) ;
( );
( ) ;
;
;
;
;
;
215
;
.
,
,
.
,
, ,
. ,
. ,
,
.
.
, ,
, , .
,
, ,
.
, ,
.
25-35 ,
.
20
.
,
214
.
, , , ,
-
.
,
, ( ) ,
, .
,
,
.
,
,
.
( ) ,
.
:
;
;
;
;
(
) ;
( );
( ) ;
;
;
;
;
;
215
;
.
,
,
.
,
, ,
. ,
. ,
,
.
.
, ,
, , .
,
, ,
.
, ,
.
25-35 ,
.
20
.
,
216
. (
) ,
.
,
,
.
,
.
, ,
.
, , , ,
.
,
,
, ,
.. , ,
, ,
,
, ..
, , ,
. , 1960-
1970- ,
, ,
, ,
, . :
. ,
, .
(,
) .
,
. -
217
, .
. ,
, , .
.
,
. ,
,
*.
-.
( ).
;
;
,
, .
,
-, ,
.
, .
,
,
**.
, ( * . Dun''s, February 1977. . .
**
, ,
( ), . . .
216
. (
) ,
.
,
,
.
,
.
, ,
.
, , , ,
.
,
,
, ,
.. , ,
, ,
,
, ..
, , ,
. , 1960-
1970- ,
, ,
, ,
, . :
. ,
, .
(,
) .
,
. -
217
, .
. ,
, , .
.
,
. ,
,
*.
-.
( ).
;
;
,
, .
,
-, ,
.
, .
,
,
**.
, ( * . Dun''s, February 1977. . .
**
, ,
( ), . . .
218
) ,
. , (
) ,
,
.
, ,
, .
, ,
, -.
. ,
.
(, ,
). ,
.
,
, . , ,
, ,
. ,
.
,
.
.
, .
, .
,
.
,
,
.
219
,
.
General Motors Ford
,
( ).
,
. ,
.
,
.
, 425
(1970-1971 .) 125-200 . 1976-1977 .* ,
.
,
,
, .
,
.
, .
,
, ,
,
. ,
, ,
.
, .
, ,
* A Smoother Trail for Snowmobile Makers, Business Week, December 13, 1976. . .
218
) ,
. , (
) ,
,
.
, ,
, .
, ,
, -.
. ,
.
(, ,
). ,
.
,
, . , ,
, ,
. ,
.
,
.
.
, .
, .
,
.
,
,
.
219
,
.
General Motors Ford
,
( ).
,
. ,
.
,
.
, 425
(1970-1971 .) 125-200 . 1976-1977 .* ,
.
,
,
, .
,
.
, .
,
, ,
,
. ,
, ,
.
, .
, ,
* A Smoother Trail for Snowmobile Makers, Business Week, December 13, 1976. . .
220
221
.
,
, . ,
, , , .
. , ,
,
, .
,
.
,
, . ,
,
, ,
.
, .
(
) . ,
.
,
(
)
. ,
,
.
,
.
,
1970- .
, Recognition Equipment,
, .
. ,
,
,
,
, .
,
.
.
,
, ..
, 1950-
.
.
,
. ,
,
, , ,
. , ,
,
.
-
, .
, .
,
. ,
( ) .
: , -
220
221
.
,
, . ,
, , , .
. , ,
,
, .
,
.
,
, . ,
,
, ,
.
, .
(
) . ,
.
,
(
)
. ,
,
.
,
.
,
1970- .
, Recognition Equipment,
, .
. ,
,
,
,
, .
,
.
.
,
, ..
, 1950-
.
.
,
. ,
,
, , ,
. , ,
,
.
-
, .
, .
,
. ,
( ) .
: , -
222
223
, ..,
, ,
. ,
, ,
, ,
.
.
. ,
, ,
.
,
, .
, ,
, ,
,
.
, ,
.
.
, ,
.
,
.
.
.
, , ,
, .
, ,
,
, , , ,
, ,
. ,
, ,
, ,
.
, -
, (
) ,
,
.
. -
,
, ,
, , ,
. , ,
(,
). -,
, ,
.
,
, . -,
, ,
,
.
- ,
. ,
, , , .
,
,
. ,
, -
222
223
, ..,
, ,
. ,
, ,
, ,
.
.
. ,
, ,
.
,
, .
, ,
, ,
,
.
, ,
.
.
, ,
.
,
.
.
.
, , ,
, .
, ,
,
, , , ,
, ,
. ,
, ,
, ,
.
, -
, (
) ,
,
.
. -
,
, ,
, , ,
. , ,
(,
). -,
, ,
.
,
, . -,
, ,
,
.
- ,
. ,
, , , .
,
,
. ,
, -
225
, .
,
.
, ,
.
,
.
,
,
.
.
, .
. ,
,
,
.
,
.
. ,
.
.
.
,
.
8.2
,
. , ,
,
, ,
. , ,
, - .
-
. 8.2.
,
.
,
.
, .
, ,
.
. , ,
, ,
,
.
- .
,
: 1) - ,
*; 2)
.
, ,
. Bulova
Accutron Xerox . . .
225
, .
,
.
, ,
.
,
.
,
,
.
.
, .
. ,
,
,
.
,
.
. ,
.
.
.
,
.
8.2
,
. , ,
,
, ,
. , ,
, - .
-
. 8.2.
,
.
,
.
, .
, ,
.
. , ,
, ,
,
.
- .
,
: 1) - ,
*; 2)
.
, ,
. Bulova
Accutron Xerox . . .
226
; 3)
.
,
.
, 1,
,
.
,
, .
,
, , ,
, .
, ,
, , .
.
,
. ,
,
,
, . ,
.
( )
, , ,
,
.
. -, ,
. ,
,
,
, , -
. ,
,
, , *.
,
1960- 1970- . ,
Cessna, , *
, ,
.
,
.
,
,
.
, ,
.
,
, 1
. ,
,
.
,
,
. ,
, ,
(
). ,
,
,
, .
,
,
,
.
. . .
226
; 3)
.
,
.
, 1,
,
.
,
, .
,
, , ,
, .
, ,
, , .
.
,
. ,
,
,
, . ,
.
( )
, , ,
,
.
. -, ,
. ,
,
,
, , -
. ,
,
, , *.
,
1960- 1970- . ,
Cessna, , *
, ,
.
,
.
,
,
.
, ,
.
,
, 1
. ,
,
.
,
,
. ,
, ,
(
). ,
,
,
, .
,
,
,
.
. . .
228
, .
.
, , :
(
);
;
;
( );
.
( ) ,
, . ,
.
,
, 1976 .
.
,
.
.
.
( ),
.. ,
,
.
. ,
1971 .
.
229
.
,
/ .
.
. ,
,
.
.
,
, .
RCA, - .
,
.
.
,
.
,
, ,
.
.
,
.
,
.
(
). ,
.
228
, .
.
, , :
(
);
;
;
( );
.
( ) ,
, . ,
.
,
, 1976 .
.
,
.
.
.
( ),
.. ,
,
.
. ,
1971 .
.
229
.
,
/ .
.
. ,
,
.
.
,
, .
RCA, - .
,
.
.
,
.
,
, ,
.
.
,
.
,
.
(
). ,
.
230
.
, ,
.
.
, .
,
,
(
), .
, ,
.
,
, ,
, ..,
. ,
, (. 13).
,
1977 .
, , , .
,
. -
-
.
,
. -,
,
-,
. ,
, . -
,
, ,
, -,
. ,
,
.
, ,
, . ,
. 1950-
,
.
,
1960
1962 . , ,
, ,
, .
,
, .
,
,
,
. , 1960- 1970-
, .
,
- .
,
.
.
230
.
, ,
.
.
, .
,
,
(
), .
, ,
.
,
, ,
, ..,
. ,
, (. 13).
,
1977 .
, , , .
,
. -
-
.
,
. -,
,
-,
. ,
, . -
,
, ,
, -,
. ,
,
.
, ,
, . ,
. 1950-
,
.
,
1960
1962 . , ,
, ,
, .
,
, .
,
,
,
. , 1960- 1970-
, .
,
- .
,
.
.
232
( , ,
).
,
. , 1950- 1960- ,
,
.
: , .
,
40, .
, .
, ,
.
,
.
, .
,
, ,
, . ,
, ,
,
.
.
,
.
233
. i
. *
,
,
, .
.
.
(. 13).
, , ,
.
, ,
, ,
,
.
,
.
.
,
-
.
, ,
, , .
,
, (
)*.
,
16. . .
232
( , ,
).
,
. , 1950- 1960- ,
,
.
: , .
,
40, .
, .
, ,
.
,
.
, .
,
, ,
, . ,
, ,
,
.
.
,
.
233
. i
. *
,
,
, .
.
.
(. 13).
, , ,
.
, ,
, ,
,
.
,
.
.
,
-
.
, ,
, , .
,
, (
)*.
,
16. . .
234
,
.
,
, .. ,
,
, .
(
)
*. ,
, , ,
;
.
, ,
. , ,
,
, .
,
, .
. 1960 .
,
.
,
, **.
. 1960-
(
Heublein, United Brands)
,
,
.
, ,
, :
, ,
. . .
** Gallo,
. . .
233
.
, ,
, , .
.
,
, ,
,
, .
,
, , . ,
*,
.
( 1), ,
. ,
.
.
. ,
,
: -
, ?
,
?
.
,
.
,
,
. , , ,
( , -),
, , ,
,
,
.
234
,
.
,
, .. ,
,
, .
(
)
*. ,
, , ,
;
.
, ,
. , ,
,
, .
,
, .
. 1960 .
,
.
,
, **.
. 1960-
(
Heublein, United Brands)
,
,
.
, ,
, :
, ,
. . .
** Gallo,
. . .
233
.
, ,
, , .
.
,
, ,
,
, .
,
, , . ,
*,
.
( 1), ,
. ,
.
.
. ,
,
: -
, ?
,
?
.
,
.
,
,
. , , ,
( , -),
, , ,
,
,
.
236
, , ,
, ,
. ,
,
.
?
, ,
, .
. ,
,
,
. , ,
, , ..
, ,
.
, , , ,
,
. ,
, . ,
,
*.
?
,
.
,
; 10. . .
237
236
, , ,
, ,
. ,
,
.
?
, ,
, .
. ,
,
,
. , ,
, , ..
, ,
.
, , , ,
,
. ,
, . ,
,
*.
?
,
.
,
; 10. . .
237
238
. , 1960-
20%
.
,
.
.
,
.
,
. ,
, , ,
. , ,
,
.
. 1,
, . 8.3.
. -
,
. ,
.
,
,
. ,
,
. ,
, ,
,
( Sears, Roebuck).
, ,
.
239
,
-
. 8.3.
1
,
. ,
, , ,
.
,
- .
.
,
. ,
,
; ,
,
-;
,
, -
;
, .
,
, .
238
. , 1960-
20%
.
,
.
.
,
.
,
. ,
, , ,
. , ,
,
.
. 1,
, . 8.3.
. -
,
. ,
.
,
,
. ,
,
. ,
, ,
,
( Sears, Roebuck).
, ,
.
239
,
-
. 8.3.
1
,
. ,
, , ,
.
,
- .
.
,
. ,
,
; ,
,
-;
,
, -
;
, .
,
, .
II
,
( I),
.
.
:
;
;
.
,
II
,
( I),
.
.
:
;
;
.
,
242
,
, .
. 9
, ,
. 10,11 12
:
, ( 10); ,
( 11); ,
( 12). , 13
,
.
,
.
(, ,
), .
,
.
, ,
. ,
,
,
.
, . ,
. ,
,
.
,
.
,
, ,
.
, .
:
242
,
, .
. 9
, ,
. 10,11 12
:
, ( 10); ,
( 11); ,
( 12). , 13
,
.
,
.
(, ,
), .
,
.
, ,
. ,
,
,
.
, . ,
. ,
,
.
,
.
,
, ,
.
, .
:
244
;
;
;
;
;
.
(
, *),
( ,
, ).
,
(,
), . .
9.1 , ,
1972 , 40%.
,
,
, , .
. ,
,
.
,
, .
.
,
.
,
, , ,
.
, , .
. . .
245
.
9.1
1972 .
(
)
,
,
, ,
4
(%)
(%}
22
19
17
23
39
37
26
26
36
58
29
18
20
33
40
26
31
51
43
53
39
42
37
29
33
29
32
28
20
20
16
27
32
31
26
41
20
21
35
34
28
36
19
22
26
29
18
9
31
51
51
40
56
31
31
36
41
26
13
244
;
;
;
;
;
.
(
, *),
( ,
, ).
,
(,
), . .
9.1 , ,
1972 , 40%.
,
,
, , .
. ,
,
.
,
, .
.
,
.
,
, , ,
.
, , .
. . .
245
.
9.1
1972 .
(
)
,
,
, ,
4
(%)
(%}
22
19
17
23
39
37
26
26
36
58
29
18
20
33
40
26
31
51
43
53
39
42
37
29
33
29
32
28
20
20
16
27
32
31
26
41
20
21
35
34
28
36
19
22
26
29
18
9
31
51
51
40
56
31
31
36
41
26
13
246
(
)
( )
( )
4
(%)
(%)
13
15
17
18
7
24
31
19
21
35
23
18
23
26
31
12
39
40
32
32
43
29
18
12
26
33
14
13
24
25
23
23
19
37
18
26
19
24
14
4
5
13
22
24
19
15
31
17
35
14
26
17
5
40
23
24
31
38
35
19
23
32
38
31
36
8
8
19
34
38
31
23
44
28
50
46
26
8
247
(
)
,
()
, ,
, ,
, ,
4 8
(%)
(%)
] 6
10
18
23
23
20
30
40
30
28
26
42
22
10
31
14
12
19
35
29
9
15
22
18
10
21
9
25
40
8
7
14
6
16
29
5
15
23
11
26
21
38
21
32
19
30
18
31
27
46
32
17
26
46
27
37
246
(
)
( )
( )
4
(%)
(%)
13
15
17
18
7
24
31
19
21
35
23
18
23
26
31
12
39
40
32
32
43
29
18
12
26
33
14
13
24
25
23
23
19
37
18
26
19
24
14
4
5
13
22
24
19
15
31
17
35
14
26
17
5
40
23
24
31
38
35
19
23
32
38
31
36
8
8
19
34
38
31
23
44
28
50
46
26
8
247
(
)
,
()
, ,
, ,
, ,
4 8
(%)
(%)
] 6
10
18
23
23
20
30
40
30
28
26
42
22
10
31
14
12
19
35
29
9
15
22
18
10
21
9
25
40
8
7
14
6
16
29
5
15
23
11
26
21
38
21
32
19
30
18
31
27
46
32
17
26
46
27
37
248
( 4 8
)
(%)
(%)
,
,
17
30
43
19
26
14
33
34
23
22
33
21
22
35
26
34
49
28
37
27
44
47
10
34
33
31
5
25
,
.
, ,
.
, .
.
.
.
, .
, .
240
.
, , ,
.
,
(
), (
), ( ).
, ,
.
, , , ,
.
,
.
.
.
, .
,
.
.
,
.
,
.
, ,
, .
,
.
.
,
.
,
. ,
,
,
248
( 4 8
)
(%)
(%)
,
,
17
30
43
19
26
14
33
34
23
22
33
21
22
35
26
34
49
28
37
27
44
47
10
34
33
31
5
25
,
.
, ,
.
, .
.
.
.
, .
, .
240
.
, , ,
.
,
(
), (
), ( ).
, ,
.
, , , ,
.
,
.
.
.
, .
,
.
.
,
.
,
.
, ,
, .
,
.
.
,
.
,
. ,
,
,
250
,
. ,
, ,
, ,
.
. ,
. ,
,
.
,
.
.
.
. ,
,
, (, ,
,
).
, ,
-. ,
.
, .
,
.
, .
35% .
,
,
251
, ,
. ,
.
,
. , ,
, , , , ,
.. , -
, -,
*.
,
.
. ,
, ,
.
]
. , ,
, ,
,
. ,
.
,
.
.
,
,
, ( ) .
,
,
.
* ,
, , , ,
, .
-, -. . .
250
,
. ,
, ,
, ,
.
. ,
. ,
,
.
,
.
.
.
. ,
,
, (, ,
,
).
, ,
-. ,
.
, .
,
.
, .
35% .
,
,
251
, ,
. ,
.
,
. , ,
, , , , ,
.. , -
, -,
*.
,
.
. ,
, ,
.
]
. , ,
, ,
,
. ,
.
,
.
.
,
,
, ( ) .
,
,
.
* ,
, , , ,
, .
-, -. . .
252
253
.
:
, ,
-
.
, ,
.
- .
, ( ),
.
,
. ,
, ,
.
,
. ,
. ,
, .
.
.
,
. ,
, .
, , ,
. , ,
, , .
. ,
,
, .
, , ,
,
.
.
, ,
. ,
,
.
. 1979 .
, ,
.
,
.
, , ,
.
.
,
, , , ,
, .
,
, .
,
.
.
, .
, , .
, ,
.
.
252
253
.
:
, ,
-
.
, ,
.
- .
, ( ),
.
,
. ,
, ,
.
,
. ,
. ,
, .
.
.
,
. ,
, .
, , ,
. , ,
, , .
. ,
,
, .
, , ,
,
.
.
, ,
. ,
,
.
. 1979 .
, ,
.
,
.
, , ,
.
.
,
, , , ,
, .
,
, .
,
.
.
, .
, , .
, ,
.
.
254
255
.
,
.
, Iowa Beef Monfort,
.
,
,
. , ,
.
,
.
, ,
.
, .
,
, ,
.
, ,
. ,
.
,
: ,
,
Caterpillar Tractor.
, ,
..
.
. ,
;
,
, .
,
. ,
, ,
,
.
, ,
.
.
.
,
,
. ,
,
.
, ,
, ,
,
. Charles River Breeding Laboratories
,
.
, ,
, -
,
.
, ,
.
.
.
,
,
254
255
.
,
.
, Iowa Beef Monfort,
.
,
,
. , ,
.
,
.
, ,
.
, .
,
, ,
.
, ,
. ,
.
,
: ,
,
Caterpillar Tractor.
, ,
..
.
. ,
;
,
, .
,
. ,
, ,
,
.
, ,
.
.
.
,
,
. ,
,
.
, ,
, ,
,
. Charles River Breeding Laboratories
,
.
, ,
, -
,
.
, ,
.
.
.
,
,
256
, ,
.
,
.
-
,
.
, -.
,
.
,
. ,
, McDonald's, Pizza Hat
. ,
,
.
Century 21 ,
,
,
.
, ,
.
,
. ,
,
, .
,
, ,
. ,
[ ] .
, CBS Warner Brothers,
20% .
,
,
.
.
, ,
,
, .
, ,
.
,
.
,
.
.
,
.
. ,
-
,
.
,
,
,
.
-
, ,
,
.
,
.
,
- .
,
256
, ,
.
,
.
-
,
.
, -.
,
.
,
. ,
, McDonald's, Pizza Hat
. ,
,
.
Century 21 ,
,
,
.
, ,
.
,
. ,
,
, .
,
, ,
. ,
[ ] .
, CBS Warner Brothers,
20% .
,
,
.
.
, ,
,
, .
, ,
.
,
.
,
.
.
,
.
. ,
-
,
.
,
,
,
.
-
, ,
,
.
,
.
,
- .
,
258
,
.
,
,
, .
,
, ,
.
.
.
,
, ,
.
, ,
.
, ,
,
.
.
, ,
, .
. ,
, ,
.
.
1960- ,
,
.
259
.
, ;
,
- .
,
. ,
( ) ,
(, )
(
).
,
, .
,
,
.
.
,
, .
,
.
,
.
.
.
,
, .
,
.
,
.
2
, .
-
258
,
.
,
,
, .
,
, ,
.
.
.
,
, ,
.
, ,
.
, ,
,
.
.
, ,
, .
. ,
, ,
.
.
1960- ,
,
.
259
.
, ;
,
- .
,
. ,
( ) ,
(, )
(
).
,
, .
,
,
.
.
,
, .
,
.
,
.
.
.
,
, .
,
.
,
.
2
, .
-
260
, ,
.
.
, ,
,
.
,
,
.
Indal
, ,
Dillon
. , Dillon
, , .
.
, ,
,
.
.
,
,
.
.
, , ,
, ,
.
. ,
/
.
, , Fleetwood, Inc.
21
.
, ,
. ,
.
,
(,
, ..)
.
, , .
,
,
,
.
.
.
.
.
,
.
, 2.
,
.
,
.
.
Ethan Allen,
261
. , ,
. ,
.
,
(,
, ..)
.
, , .
,
,
,
.
.
.
.
.
,
.
, 2.
,
.
,
.
.
Ethan Allen,
262
,
. ,
:
, , .
,
*.
Ethan Allen 20%-
. ,
,
. , ,
3%, .
.
,
. , ,
, ,
; ,
**, ,
,
. ,
, ,
.
.
,
.
,
.
,
. -,
.
* Nat AnceJPs Unique Selling Proposition, Forbes, December 25,1978. . .
** , ,
1 6. . .
263
. ,
(
),
,
.
, ,
.. ,
.
, ,
.
, .
,
,
, , ,
, ,
.
, ,
.
.
,
,
. ,
, 14.
.
,
.
264
.
,
. , ,
, ,
.
, , ,
,
, .
,
,
.
, ,
Prelude Corporation, General Motors
*. ,
,
,
. ,
, ,
,
.
, , ,
,
,
, . ,
. Prelude
, .
.
.
, , ,
, . , ,
, ,
.
, , ,
. Prelude Corporation, Harvard Business School, ICCH #4-373052,1968. . .
265
, .
.
,
, ,
.
,
,
,
.
, ,
.
,
,
,
. ,
.
,
.
,
. -
. ,
, ,
, . ,
, ,
,
. , ,
,
.
( ) , .
, .
,
, .
.
,
264
.
,
. , ,
, ,
.
, , ,
,
, .
,
,
.
, ,
Prelude Corporation, General Motors
*. ,
,
,
. ,
, ,
,
.
, , ,
,
,
, . ,
. Prelude
, .
.
.
, , ,
, . , ,
, ,
.
, , ,
. Prelude Corporation, Harvard Business School, ICCH #4-373052,1968. . .
265
, .
.
,
, ,
.
,
,
,
.
, ,
.
,
,
,
. ,
.
,
.
,
. -
. ,
, ,
, . ,
, ,
,
. , ,
,
.
( ) , .
, .
,
, .
.
,
266
. ,
,
.
, , ,
.
, ,
, .
,
, . ,
,
. , ,
, .
(. . 9.2).
,
,
. ,
.
.
,
, , , .
.
-
? ,
?
?
. ,
,
.
,
267
, ,
.
, :
,
?
, , ,
,
.
, , ,
,
, .
,
.
, ,
, ,
.
9.2
?
?
? ?
?
, ?
,
?
10
,
,
,
,
. .
1970-
, , , ,
, ,
.
,
. , ,
Perrier ,
. ,
,
.
.
,
269
.
.
,
I,
. ,
,
. ,
,
. ,
, , *
,
,
,
, .
, ,
.
,
.
, ,
.
, .
. , ,
.
, , ?
? , ,
( )
10
,
,
,
,
. .
1970-
, , , ,
, ,
.
,
. , ,
Perrier ,
. ,
,
.
.
,
269
.
.
,
I,
. ,
,
. ,
,
. ,
, , *
,
,
,
, .
, ,
.
,
.
, ,
.
, .
. , ,
.
, , ?
? , ,
( )
270
,
*. 1940-
,
Philips RCA
.
,
. ,
,
.
.
, ,
.
,
/, , .. ,
,
,
, , .
:
, ,
. , :
.
.
, .
,
,
. ,
, .. ,
.
,
.
,
.
. . Abernathy (1978). . .
271
,
.
.
, ,
,
.
, (-).
(
), .
,
.
(Packard, Hudson, Nash )
- (, Digital Equipment, Data General, Computer
Automation). ,
,
(
).
, -,
,
, . , -
, Digital Equipment (, Data General), Varian Associates
(, General Automation) Honeywell.
. . -,
, . -,
.
, ,
,
- .
, Data General Digital
Equipment,
, . -
270
,
*. 1940-
,
Philips RCA
.
,
. ,
,
.
.
, ,
.
,
/, , .. ,
,
,
, , .
:
, ,
. , :
.
.
, .
,
,
. ,
, .. ,
.
,
.
,
.
. . Abernathy (1978). . .
271
,
.
.
, ,
,
.
, (-).
(
), .
,
.
(Packard, Hudson, Nash )
- (, Digital Equipment, Data General, Computer
Automation). ,
,
(
).
, -,
,
, . , -
, Digital Equipment (, Data General), Varian Associates
(, General Automation) Honeywell.
. . -,
, . -,
.
, ,
,
- .
, Data General Digital
Equipment,
, . -
272
, - .
.
, , .
,
( )
- .
, ,
. , ,
,
, , ,
.
,
.
.
,
, ,
.
. ,
,
, ,
, .
, 3.
.
,
.
. ,
1980-
.
, ,
,
.. ,
,
273
. , ,
,
,
.
, , 1980 .
.
,
.
:
;
;
(
) ;
,
;
,
, , .
8,
, ,
. ,
, , (
), ( ),
(
).
.
,
,
,
. ,
, ,
272
, - .
.
, , .
,
( )
- .
, ,
. , ,
,
, , ,
.
,
.
.
,
, ,
.
. ,
,
, ,
, .
, 3.
.
,
.
. ,
1980-
.
, ,
,
.. ,
,
273
. , ,
,
,
.
, , 1980 .
.
,
.
:
;
;
(
) ;
,
;
,
, , .
8,
, ,
. ,
, , (
), ( ),
(
).
.
,
,
,
. ,
, ,
274
,
. ,
, |
, .
,
,
, .
.
, , ,
,
,
(Mr. Coffee).
,
.
,
, ,
, .
,
,
.
.
/
.
. , 1960-
,
. ,
, General Instruments, ,
.
.
.
,
. (
275
) .
,
.
. ,
,
. ,
,
(,
,
) ..
.
. , ,
,
.
.
, ,
.
.
,
.
.
,
,
.
.
. ,
,
274
,
. ,
, |
, .
,
,
, .
.
, , ,
,
,
(Mr. Coffee).
,
.
,
, ,
, .
,
,
.
.
/
.
. , 1960-
,
. ,
, General Instruments, ,
.
.
.
,
. (
275
) .
,
.
. ,
,
. ,
,
(,
,
) ..
.
. , ,
,
.
.
, ,
.
.
,
.
.
,
,
.
.
. ,
,
276
. ,
1979 .
:
.
, ,
. ,
,
...
*.
.
,
. ,
,
. ,
( ,
), ,
.
.
, ,
.
,
.
, (
) .
, ,
,
**.
277
. ,
,
, ,
. ,
- ;
. ,
, ,
.
, .
,
1970- . ,
,
*.
.
.
.
, .
.
.
, .
. , -
, , ,
, . ,
,
.
.
* Mineral Water Could Drown in Regulation, Business Week, June 11,1979. . .
276
. ,
1979 .
:
.
, ,
. ,
,
...
*.
.
,
. ,
,
. ,
( ,
), ,
.
.
, ,
.
,
.
, (
) .
, ,
,
**.
277
. ,
,
, ,
. ,
- ;
. ,
, ,
.
, .
,
1970- . ,
,
*.
.
.
.
, .
.
.
, .
. , -
, , ,
, . ,
,
.
.
* Mineral Water Could Drown in Regulation, Business Week, June 11,1979. . .
278
, ,
.
; .
, ,
(
, , )
. 10.1 *. ,
,
, ,
.
, ,
(. 1 12) .
- ,
, ,
,
.
**
, ,
.
,
,
.
,
.
* McKinsey & Company
. . .
* . ,
. . .
279
. 10.1.
,
*.
. , ,
,
. ,
,
(), ,
, .
, , .
, ,
, , , ,
.
,
,
, ,
. . .
278
, ,
.
; .
, ,
(
, , )
. 10.1 *. ,
,
, ,
.
, ,
(. 1 12) .
- ,
, ,
,
.
**
, ,
.
,
,
.
,
.
* McKinsey & Company
. . .
* . ,
. . .
279
. 10.1.
,
*.
. , ,
,
. ,
,
(), ,
, .
, , .
, ,
, , , ,
.
,
,
, ,
. . .
280
, .
,
, ,
, .
?
, .
?
,
?
?
,
? ,
, ,
,
, ,
.
/ ,
?
?
?
?
?
?
, ,
( ,
281
, ,
). , ,
, .
, .
,
,
.
,
.
,
-, |
.
. ,
, ,
, .
,
,
.
. , , ,
,
, ,
.
.
. ,
1 6, :
;
;
(
);
, ;
, ;
280
, .
,
, ,
, .
?
, .
?
,
?
?
,
? ,
, ,
,
, ,
.
/ ,
?
?
?
?
?
?
, ,
( ,
281
, ,
). , ,
, .
, .
,
,
.
,
.
,
-, |
.
. ,
, ,
, .
,
,
.
. , , ,
,
, ,
.
.
. ,
1 6, :
;
;
(
);
, ;
, ;
282
.
. ,
.
.
,
, :
;
, , ..;
; ,
, .
.
(, , )
. ,
, , ,
,
.
.
,
.
,
.
,
( ).
, ,
.
,
283
. ,
,
,
.
,
.
.
, .
, ,
.
.
. ,
, ]
,
.
, , ,
,
, .
, .
,
.
,
-.
.
,
. :
,
.
282
.
. ,
.
.
,
, :
;
, , ..;
; ,
, .
.
(, , )
. ,
, , ,
,
.
.
,
.
,
.
,
( ).
, ,
.
,
283
. ,
,
,
.
,
.
.
, .
, ,
.
.
. ,
, ]
,
.
, , ,
,
, .
, .
,
.
,
-.
.
,
. :
,
.
284
.
.
,
, , .
,
, ,
.
.
,
.
, , ,
( ),
,
.
,
,
,
, ,
.
. ,
. ,
, 1970- ,
.
, .
:
.
,
,
.
. ,
, .
,
. , -
285
.
, :
. , ,
,
.
.
,
, ,
,
.
,
. , Corning
Glass Works
, -
, ,
-
,
. ,
,
.
.
.
( )
, ,
.
,
, ..,
. ,
.
. ,
,
,
. .
284
.
.
,
, , .
,
, ,
.
.
,
.
, , ,
( ),
,
.
,
,
,
, ,
.
. ,
. ,
, 1970- ,
.
, .
:
.
,
,
.
. ,
, .
,
. , -
285
.
, :
. , ,
,
.
.
,
, ,
,
.
,
. , Corning
Glass Works
, -
, ,
-
,
. ,
,
.
.
.
( )
, ,
.
,
, ..,
. ,
.
. ,
,
,
. .
28
,
, .
,
.
)
: ,
( ) ,
,
.
,
.
,
, ,
.
, ,
, . ,
.
.
(.. ) ,
. :
,
, .
,
,
,
.
,
, , .
287
, 8 ..
:
,
. , ,
.
, ,
, ,
, ,
,
.
.
. ,
, ,
:
.
,
,
.
.
, ,
.
28
,
, .
,
.
)
: ,
( ) ,
,
.
,
.
,
, ,
.
, ,
, . ,
.
.
(.. ) ,
. :
,
, .
,
,
,
.
,
, , .
287
, 8 ..
:
,
. , ,
.
, ,
, ,
, ,
,
.
.
. ,
, ,
:
.
,
,
.
.
, ,
.
288
, -
,
.
,
-
,
. .
,
.
, ,
.
, ,
.
,
,
.
, ,
, , .
,
.
,
. ,
.
, .
. ,
,
.
. 10.2. -
289
. 10.2.
, , , .
, /
.
,
, .
,
.
,
.
//
.
.
,
.
,
.
,
;
.
,
, ,
.
289
. 10.2.
, , , .
, /
.
,
, .
,
.
,
.
//
.
.
,
.
,
.
,
;
.
,
, ,
.
290
, .
, ( )
.
.
,
,
.
,
, , .
16 III.
11
,
. , ,
,
1970- . 8,
-
,
, . ,
,
.
.
, ,
.
,
.
,
, . ,
, -
290
, .
, ( )
.
.
,
,
.
,
, , .
16 III.
11
,
. , ,
,
1970- . 8,
-
,
, . ,
,
.
.
, ,
.
,
.
,
, . ,
, -
292
.
, ,
,
.
, ,
.
,
. ,
8.
.
:
1. .
,
,
.
, , 1978 . ,
General Electric Maytag
Hobart .
, .
, 3
4. ,
,
.
. ,
.
2. ,
. , .
,
. ,
, . -
.
293
3.
. ,
, ,
.
" "
, .
.
4.
.
,
. ,
.
.
, .
,
,
.
, ,
.
, .
,
.
5. , , ,
.
,
. (
8.)
,
,
.
.
.
6. .
292
.
, ,
,
.
, ,
.
,
. ,
8.
.
:
1. .
,
,
.
, , 1978 . ,
General Electric Maytag
Hobart .
, .
, 3
4. ,
,
.
. ,
.
2. ,
. , .
,
. ,
, . -
.
293
3.
. ,
, ,
.
" "
, .
.
4.
.
,
. ,
.
.
, .
,
,
.
, ,
.
, .
,
.
5. , , ,
.
,
. (
8.)
,
,
.
.
.
6. .
294
,
, , .
, ,
.
7. .
,
,
. ,
,
13.
,
, . ,
, .
, ,
,
.
8.
, , . ,
, ,
, ,
. :
, ,
.
, . ,
.
,
1.
9. , .
,
; ,
.
.
. ,
.
.
295
, ,
.
: ,
,
( ) ..
,
.
, ,
, . ,
, -.
, .
, :
, , ,
,
.
,
. .
, ,
, 2.
.
1) 2)
.
294
,
, , .
, ,
.
7. .
,
,
. ,
,
13.
,
, . ,
, .
, ,
,
.
8.
, , . ,
, ,
, ,
. :
, ,
.
, . ,
.
,
1.
9. , .
,
; ,
.
.
. ,
.
.
295
, ,
.
: ,
,
( ) ..
,
.
, ,
, . ,
, -.
, .
, :
, , ,
,
.
,
. .
, ,
, 2.
.
1) 2)
.
2 9 6
,
.
.
,
( , ,
..) *.
, ,
RCA.
.
,
.
.
, **,
.
: ,
,
.
, ,
, .
. 6. . .
. . .
297
,
.
. , Mark Controls
( )
,
, .
,
.
,
, .
, ,
, ,
,
.
,
. , Mark Controls ,
,
,
-.
, ,
,
*.
, ,
.
Canteen
Corporation ,
,
.
,
* . Abernathy (1978). . .
2 9 6
,
.
.
,
( , ,
..) *.
, ,
RCA.
.
,
.
.
, **,
.
: ,
,
.
, ,
, .
. 6. . .
. . .
297
,
.
. , Mark Controls
( )
,
, .
,
.
,
, .
, ,
, ,
,
.
,
. , Mark Controls ,
,
,
-.
, ,
,
*.
, ,
.
Canteen
Corporation ,
,
.
,
* . Abernathy (1978). . .
298
,
*.
.
,
..
.
.
, ,
, , .
,
Southland Corp., Household Finance Corporation (HFC) Gerber Products.
Southland () ,
, ,
. ,
,
. HFC ( )
, ,
,
.
Gerber Products,
, .
- ,
,
.
,
.
, , Heilman
. , * . Business Week, August 15,1977. . .
299
. ,
-
, ,
.
, 6.
. ,
,
,
,
.
, 2.
. 11.1. ,
,
(,
),
.
,
298
,
*.
.
,
..
.
.
, ,
, , .
,
Southland Corp., Household Finance Corporation (HFC) Gerber Products.
Southland () ,
, ,
. ,
,
. HFC ( )
, ,
,
.
Gerber Products,
, .
- ,
,
.
,
.
, , Heilman
. , * . Business Week, August 15,1977. . .
299
. ,
-
, ,
.
, 6.
. ,
,
,
,
.
, 2.
. 11.1. ,
,
(,
),
.
,
300
, ,
.
. 11.1.
, .
, ,
, ,
, ..
,
*.
, ,
. , ,
Crown Cork and Seal (
), Massey-Ferguson ( ).
, ,
,
, .
,
, ..,
.
* Skinner (1974). . .
?
, ,
,
,
, .
, ,
,
,
( ).
,
. Dean Foods (
), ,
,
.
, ,
,
.
,
. , .
, ,
,
,
.
,
.
,
, .
300
, ,
.
. 11.1.
, .
, ,
, ,
, ..
,
*.
, ,
. , ,
Crown Cork and Seal (
), Massey-Ferguson ( ).
, ,
,
, .
,
, ..,
.
* Skinner (1974). . .
?
, ,
,
,
, .
, ,
,
,
( ).
,
. Dean Foods (
), ,
,
.
, ,
,
.
,
. , .
, ,
,
,
.
,
.
,
, .
302
1. .
( ,
),
, (. 3).
,
. ,
, ,
;
. ,
, .
2. . ,
2, .
,
.
3.
.
.
,
, .
,
,
. ,
,
.
.
,
. ,
.
, , Hertz 1960 , , , RCA
.
4. .
,
, , ,
303
.
,
.
,
,
.
5. (
).
,
.
.
, ,
, ,
.
6.
( ). , ,
.
.
, . ,
,
,
( ,
) ..
.
7. ,
.
, ,
.
,
.
.
8.
. ,
(. 8). ,
302
1. .
( ,
),
, (. 3).
,
. ,
, ,
;
. ,
, .
2. . ,
2, .
,
.
3.
.
.
,
, .
,
,
. ,
,
.
.
,
. ,
.
, , Hertz 1960 , , , RCA
.
4. .
,
, , ,
303
.
,
.
,
,
.
5. (
).
,
.
.
, ,
, ,
.
6.
( ). , ,
.
.
, . ,
,
,
( ,
) ..
.
7. ,
.
, ,
.
,
.
.
8.
. ,
(. 8). ,
304
. ,
.
9. .
,
.
,
. ,
, (. 2)
, .
,
.
. ,
-,
.
,
.
, ,
.
,
.
,
. ,
, ( ),
,
.
,
. ,
; ,
305
; ,
*.
, -
.
, .
. ,
, ,
,
.
. ,
,
,
.
,
.
,
. , , ,
.
,
.
,
. ,
, ,
.
.
, ,
* ,
. .
, ,
.
,
. . .
304
. ,
.
9. .
,
.
,
. ,
, (. 2)
, .
,
.
. ,
-,
.
,
.
, ,
.
,
.
,
. ,
, ( ),
,
.
,
. ,
; ,
305
; ,
*.
, -
.
, .
. ,
, ,
,
.
. ,
,
,
.
,
.
,
. , , ,
.
,
.
,
. ,
, ,
.
.
, ,
* ,
. .
, ,
.
,
. . .
306
.
.
1. $ .
.
,
,
. ,
.
,
.
2. .
.
.
3. .
.
.
,
.
. ,
,
,
. ,
, .
4. .
, ,
. ,
,
, , .
,
.
5. . ,
, -
307
*.
.
,
.
, . Crown Cork and Seal
. Texfi,
, *,
Burger King , McDonald's.
,
,
.
,
, ..
.
,
.
.
.
.
,
, . , ,
. , ,
**. ,
, ,
* Business Week, August 15, 1977. . .
** -
, ,
. . .
306
.
.
1. $ .
.
,
,
. ,
.
,
.
2. .
.
.
3. .
.
.
,
.
. ,
,
,
. ,
, .
4. .
, ,
. ,
,
, , .
,
.
5. . ,
, -
307
*.
.
,
.
, . Crown Cork and Seal
. Texfi,
, *,
Burger King , McDonald's.
,
,
.
,
, ..
.
,
.
.
.
.
,
, . , ,
. , ,
**. ,
, ,
* Business Week, August 15, 1977. . .
** -
, ,
. . .
308
,
. .
,
,
. ,
:
.
.
.
,
*.
. ,
,
.
, ,
.
, , .
.
,
. , ,
, .
.
. Porter (1976b). . .
12
, ,
, ,
*. ,
,
, ,
, . ,
, ,
, ,
,
, , ,
.
, .
, , * ,
, . . .
308
,
. .
,
,
. ,
:
.
.
.
,
*.
. ,
,
.
, ,
.
, , .
.
,
. , ,
, .
.
. Porter (1976b). . .
12
, ,
, ,
*. ,
,
, ,
, . ,
, ,
, ,
,
, , ,
.
, .
, , * ,
, . . .
310
, ,
.
,
.
:
, .
,
. -:
, ,
,
. .
,
.
,
.
1
,
*. ,
,
.
( ), .
.
, 1, ,
,
.
8. ,
, , ,
. . .
. ,
.
, ,
,
; ,
; ,
.
( )
, .
, ,
, , .
, ,
.
, , ,
,
. , ,
,
. ,
,
.
.
- . ,
,
. ,
,
. ,
.
310
, ,
.
,
.
:
, .
,
. -:
, ,
,
. .
,
.
,
.
1
,
*. ,
,
.
( ), .
.
, 1, ,
,
.
8. ,
, , ,
. . .
. ,
.
, ,
,
; ,
; ,
.
( )
, .
, ,
, , .
, ,
.
, , ,
,
. , ,
,
. ,
,
.
.
- . ,
,
. ,
,
. ,
.
312
,
-
.
, .
.
, , ,
,
. ,
.
,
.
.
,
. ,
,
-. , ,
,
. , ,
, , .
.
, 1,
. ,
,
,
. ,
, ,
,
.
,
.
,
313
,
,
.
.
, ,
,
-
, ,
6. , ,
,
.
,
, , ,
.
,
.
.
-,
(
)
(
). ,
.
,
,
. ,
.
.
. ,
,
, -.
312
,
-
.
, .
.
, , ,
,
. ,
.
,
.
.
,
. ,
,
-. , ,
,
. , ,
, , .
.
, 1,
. ,
,
,
. ,
, ,
,
.
,
.
,
313
,
,
.
.
, ,
,
-
, ,
6. , ,
,
.
,
, , ,
.
,
.
.
-,
(
)
(
). ,
.
,
,
. ,
.
.
. ,
,
, -.
314
-.
, , ,
,
.
, ,
,
.
.
,
. ,
- .
,
.
,
-
.
.
,
,
.
. ,
,
.
, ,
.
.
( , )
,
315
,
,
.
,
( ), ,
. ,
, ,
, ,
. ,
,
. ,
,
.
, ,
, ;
,
.
,
.
, ,
, .
.
, ,
,
. ,
,
, ,
.
,
, , -
.
,
,
,
314
-.
, , ,
,
.
, ,
,
.
.
,
. ,
- .
,
.
,
-
.
.
,
,
.
. ,
,
.
, ,
.
.
( , )
,
315
,
,
.
,
( ), ,
. ,
, ,
, ,
. ,
,
. ,
,
.
, ,
, ;
,
.
,
.
, ,
, .
.
, ,
,
. ,
,
, ,
.
,
, , -
.
,
,
,
316
.
, ,
. , Raytheon
1960- ,
,
, ,
1970- , .
, , ,
,
,
.
,
,
.
; (,
) -
. , ,
, ,
.
;
,
.
/
.
, ,
.
,
.
.
,
.
,
. ,
, ,
,
.
317
, .
, ,
.
, ,
, ,
,
.
,
,
, ,
.
.
,
,
.
.
,
.
,
.
, ,
,
,
.
,
, .
.
.
,
.
,
316
.
, ,
. , Raytheon
1960- ,
,
, ,
1970- , .
, , ,
,
,
.
,
,
.
; (,
) -
. , ,
, ,
.
;
,
.
/
.
, ,
.
,
.
.
,
.
,
. ,
, ,
,
.
317
, .
, ,
.
, ,
, ,
,
.
,
,
, ,
.
.
,
,
.
.
,
.
,
.
, ,
,
,
.
,
, .
.
.
,
.
,
318
*.
, .
,
.
.
,
,
. ,
, . ,
,
, .
,
.
.
,
,
, ,
,
. ,
,
.
,
,
.
,
*
,
.
. . .
319
( -
),
*.
, ,
.
, ,
,
:
;
, , ;
, .
,
.
,
- .
,
.
, .
-,
,
. ,
General Mills (
), ,
.
*
,
, . , ,
,
. . .
318
*.
, .
,
.
.
,
,
. ,
, . ,
,
, .
,
.
.
,
,
, ,
,
. ,
,
.
,
,
.
,
*
,
.
. . .
319
( -
),
*.
, ,
.
, ,
,
:
;
, , ;
, .
,
.
,
- .
,
.
, .
-,
,
. ,
General Mills (
), ,
.
*
,
, . , ,
,
. . .
320
-
, -,
, ,
. ,
,
,
.
,
,
.
,
,
,
*.
, ,
**.
. , ,
,
- ;
;
,
.
,
, ,
, -
.
.
, ,
.
, * ., , Gilmour (1973). . .
** : Porter (1976).
. .
321
, .
.
, ,
-
,
.
,
*.
, ,
. ,
,
.
.
, . ,
-
,
. ,
,
,
, .
.
,
, ,
.
,
.
, .
Mehta
(1978). . .
320
-
, -,
, ,
. ,
,
,
.
,
,
.
,
,
,
*.
, ,
**.
. , ,
,
- ;
;
,
.
,
, ,
, -
.
.
, ,
.
, * ., , Gilmour (1973). . .
** : Porter (1976).
. .
321
, .
.
, ,
-
,
.
,
*.
, ,
. ,
,
.
.
, . ,
-
,
. ,
,
,
, .
.
,
, ,
.
,
.
, .
Mehta
(1978). . .
322
-
.
1 ,
, .
:
;
;
-
;
;
;
,
.
.
,
*.
, ,
. ,
,
.
,
.
, ,
, ,
,
, ,
. . .
323
.
, ,
, .
, ,
.
, .
,
(. 12.1).
,
,
. ,
,
. , ,
.
, ,
.
12.1
322
-
.
1 ,
, .
:
;
;
-
;
;
;
,
.
.
,
*.
, ,
. ,
,
.
,
.
, ,
, ,
,
, ,
. . .
323
.
, ,
, .
, ,
.
, .
,
(. 12.1).
,
,
. ,
,
. , ,
.
, ,
.
12.1
324
,
,
. ,
. ,
*.
, , ,
,
( ).
, ,
:
, . ,
;
,
,
;
,
; , ,
,
;
, ,
, ,
,
;
;
, ;
325
,
,
;
, ,
.
(
),
, ,
.
.
,
.
.
.
, ,
, ,
,
.
:
;
;
;
,
, , ,
.
,
,
. . .
( ),
.
.
324
,
,
. ,
. ,
*.
, , ,
,
( ).
, ,
:
, . ,
;
,
,
;
,
; , ,
,
;
, ,
, ,
,
;
;
, ;
325
,
,
;
, ,
.
(
),
, ,
.
.
,
.
.
.
, ,
, ,
,
.
:
;
;
;
,
, , ,
.
,
,
. . .
( ),
.
.
326
.
,
, ,
. ,
,
. ,
,
. ,
;
,
.
:
(, ,
), (,
, ). ,
, ,
, ,
,
.
, , ,
.
- ,
, ,
.
,
3, .
, General Electric Mead Corporation,
, .
, .
327
,
- . ,
, ,
, ,
, , ,
.
,
. ,
. , ,
,
.
, , ,
, , ,
. ,
,
.
, .
(
) ,
I?
,
? ?
?
,
?
, ?
?
326
.
,
, ,
. ,
,
. ,
,
. ,
;
,
.
:
(, ,
), (,
, ). ,
, ,
, ,
,
.
, , ,
.
- ,
, ,
.
,
3, .
, General Electric Mead Corporation,
, .
, .
327
,
- . ,
, ,
, ,
, , ,
.
,
. ,
. , ,
,
.
, , ,
, , ,
. ,
,
.
, .
(
) ,
I?
,
? ?
?
,
?
, ?
?
328
. ,
, ,
;
, ,
.
,
. , ,
.
. 12.1.
,
.., , ,
,
,
.
, ,
(, , ),
. 12.1
329
,
. ,
,
,
.
,
.
-
, /
,
, , .
, , ,
,
. ,
,
, ,
, , .
,
. ,
, ,
. ,
,
,
.
. ,
,
, ,
.
, .
.
,
, ,
.
.
-
328
. ,
, ,
;
, ,
.
,
. , ,
.
. 12.1.
,
.., , ,
,
,
.
, ,
(, , ),
. 12.1
329
,
. ,
,
,
.
,
.
-
, /
,
, , .
, , ,
,
. ,
,
, ,
, , .
,
. ,
, ,
. ,
,
,
.
. ,
,
, ,
.
, .
.
,
, ,
.
.
-
330
, .
, ,
, .
, ,
,
331
,
.
.
.
,
. 12.1.
.
,
.
, ,
.
.
.
.
,
-.
. ,
.
,
,
, -.
,
.
. ,
, .
,
.
. ,
, , .
,
,
.
,
.
.
330
, .
, ,
, .
, ,
,
331
,
.
.
.
,
. 12.1.
.
,
.
, ,
.
.
.
.
,
-.
. ,
.
,
,
, -.
,
.
. ,
, .
,
.
. ,
, , .
,
,
.
,
.
.
13
,
*. , IBM
,
,
.
.
,
. ,
,
,
, (Boston
Consulting Group),
. . .
3 3 3
. , ,
Nestle, Pet, CPC, ,
. ,
, ,
,
. , ,
, .
,
, ,
,
.
1970-
, , ,
.
.
, ,
. , ,
, ,
.
1890-1930 .;
,
. ,
.
,
.
,
. , , :
;
;
;
,
.
,
, , .
13
,
*. , IBM
,
,
.
.
,
. ,
,
,
, (Boston
Consulting Group),
. . .
3 3 3
. , ,
Nestle, Pet, CPC, ,
. ,
, ,
,
. , ,
, .
,
, ,
,
.
1970-
, , ,
.
.
, ,
. , ,
, ,
.
1890-1930 .;
,
. ,
.
,
.
,
. , , :
;
;
;
,
.
,
, , .
334
, ,
,
, ,
. , 1,
.
,
( ) .
, I,
.
, .
?
?
, , ,
, .
, ,
,
.
.
,
, ,
(), ,
.
,
.
,
. ,
,
.
335
,
-
, , ,
.
,
( ) ,
.
, *.
,
,
,
: ;
,
; ;
**.
.
. ,
, ,
.
, ,
.
.
( ),
,
* , ,
, 9. . .
** (, , ) ,
. . .
334
, ,
,
, ,
. , 1,
.
,
( ) .
, I,
.
, .
?
?
, , ,
, .
, ,
,
.
.
,
, ,
(), ,
.
,
.
,
. ,
,
.
335
,
-
, , ,
.
,
( ) ,
.
, *.
,
,
,
: ;
,
; ;
**.
.
. ,
, ,
.
, ,
.
.
( ),
,
* , ,
, 9. . .
** (, , ) ,
. . .
336
. ,
, 40% .
;
,
.
.
.
,
, ,
. ,
,
.
Toyota
.
, ,
,
.
,
,
.
.
,
.
, ,
. ,
, , .
.
.
,
,
. , , ,
337
.
,
,
.
,
.
.
,
, *.
, , McDonald's Timex,
.
,
, ,
,
.
.
,
,
, ,
. ,
.
, , ,
,
;
.
, (
) ( ).
,
, ,
,
,
.
. . .
336
. ,
, 40% .
;
,
.
.
.
,
, ,
. ,
,
.
Toyota
.
, ,
,
.
,
,
.
.
,
.
, ,
. ,
, , .
.
.
,
,
. , , ,
337
.
,
,
.
,
.
.
,
, *.
, , McDonald's Timex,
.
,
, ,
,
.
.
,
,
, ,
. ,
.
, , ,
,
;
.
, (
) ( ).
,
, ,
,
,
.
. . .
338
.
, , ,
,
.
. ,
,
. , ,
, ,
-.
.
. ,
.
,
, , ,
. ,
. , ,
.
.
,
,
;
; ,
,
. ,
,
. ,
,
,
,
.
339
. ,
, .
. -, ,
,
. -, ,
,
. ,
(
, ),
.
, ,
.
,
.
.
?
;
. ,
, ,
,
,
. ,
.
, *.
, . ,
**.
* ,
, . . .
* * .
, , , ,
, . . .
338
.
, , ,
,
.
. ,
,
. , ,
, ,
-.
.
. ,
.
,
, , ,
. ,
. , ,
.
.
,
,
;
; ,
,
. ,
,
. ,
,
,
,
.
339
. ,
, .
. -, ,
,
. -, ,
,
. ,
(
, ),
.
, ,
.
,
.
.
?
;
. ,
, ,
,
,
. ,
.
, *.
, . ,
**.
* ,
, . . .
* * .
, , , ,
, . . .
340
.
,
, ,
. ,
, ,
,
,
.
.
.
, , ,
. ,
,
, , , ,
. ,
,
. ,
, ,
.
.
,
.
,
, ,
.
,
.
.
.
341
. ,
,
, ,
.
,
( )
. ,
. ,
,
.
.
,
, ,
.
, , ,
.
.
, ,
.
.
, ,
, .
.
,
, ,
, , , ,
. ,
.
340
.
,
, ,
. ,
, ,
,
,
.
.
.
, , ,
. ,
,
, , , ,
. ,
,
. ,
, ,
.
.
,
.
,
, ,
.
,
.
.
.
341
. ,
,
, ,
.
,
( )
. ,
. ,
,
.
.
,
, ,
.
, , ,
.
.
, ,
.
.
, ,
, .
.
,
, ,
, , , ,
. ,
.
342
. ,
,
. ,
, ,
,
.
.
/
,
.
.
.
.
. ,
.
,
.
-
*.
, ,
(,
).
, , , , , .
.
,
. Vernon (1966); Wells (1972). . .
343
. ,
, ,
. ,
, ,
,
*.
.
,
.
, ,
,
,
,
, .
,
/
,
. ,
.
. ,
,
,
.
,
,
,
.
( )
,
, .
, , ,
* . Vernon (1979). . .
342
. ,
,
. ,
, ,
,
.
.
/
,
.
.
.
.
. ,
.
,
.
-
*.
, ,
(,
).
, , , , , .
.
,
. Vernon (1966); Wells (1972). . .
343
. ,
, ,
. ,
, ,
,
*.
.
,
.
, ,
,
,
,
, .
,
/
,
. ,
.
. ,
,
,
.
,
,
,
.
( )
,
, .
, , ,
* . Vernon (1979). . .
344
,
, ,
.
.
.
,
.
.
.
,
, , ,
:
, ,
;
;
,
(, ,
);
,
;
,
, ;
,
,
.
, , ,
,
,
345
.
, , , ,
,
.
, ,
,
,
, , ,
.. , , ,
.
, .
.
,
,
. ,
. ,
, , , ,
. ,
,
.
.
,
, .
.
,
. ,
.
,
344
,
, ,
.
.
.
,
.
.
.
,
, , ,
:
, ,
;
;
,
(, ,
);
,
;
,
, ;
,
,
.
, , ,
,
,
345
.
, , , ,
,
.
, ,
,
,
, , ,
.. , , ,
.
, .
.
,
,
. ,
. ,
, , , ,
. ,
,
.
.
,
, .
.
,
. ,
.
,
346
.
, , ,
. ,
, .
. ,
, ,
,
, .
.
. ,
,
.
.
,
. ,
, ,
, ,
, .
.
.
,
.
.
, ,
,
,
, , ,
347
.
-
. , ,
,
;
.
-
.
.
, ,
..
. ,
.
,
,
, .
.
,
. ,
.
,
.
General Motors ,
.
,
. , Honda
: ,
346
.
, , ,
. ,
, .
. ,
, ,
,
, .
.
. ,
,
.
.
,
. ,
, ,
, ,
, .
.
.
,
.
.
, ,
,
,
, , ,
347
.
-
. , ,
,
;
.
-
.
.
, ,
..
. ,
.
,
,
, .
.
,
. ,
.
,
.
General Motors ,
.
,
. , Honda
: ,
348
, ,
.
, Honda
.
.
.
,
. ,
,
,
.
, ,
. ,
. ,
,
,
, .
.
, , ,
,
. , Matsushita
,
, .
Erickson
,
. ,
,
.
,
.
. ,
349
,
,
.
.
, ,
.
,
.
, .
. ,
, ,
. ,
, , , ,
, ,
.
, ,
, . ,
,
;
, ,
,
.
,
. ,
,
. ,
,
.
348
, ,
.
, Honda
.
.
.
,
. ,
,
,
.
, ,
. ,
. ,
,
,
, .
.
, , ,
,
. , Matsushita
,
, .
Erickson
,
. ,
,
.
,
.
. ,
349
,
,
.
.
, ,
.
,
.
, .
. ,
, ,
. ,
, , , ,
, ,
.
, ,
, . ,
,
;
, ,
,
.
,
. ,
,
. ,
,
.
350
,
.
,
.
.
, ,
,
.
.
,
.
,
, .
,
,
. ,
, ,
,
.
, ,
.
(,
, ),
( ,
, )
.
.
.
. -
351
, ,
,
.
, .
,
,
. , ,
. ,
. ,
,
, , ,
,
.
.
. ,
.
,
, .
.
*. ,
.
( ),
, .
. .
.
.
* Doz (1979). . .
350
,
.
,
.
.
, ,
,
.
.
,
.
,
, .
,
,
. ,
, ,
,
.
, ,
.
(,
, ),
( ,
, )
.
.
.
. -
351
, ,
,
.
, .
,
,
. , ,
. ,
. ,
,
, , ,
,
.
.
. ,
.
,
, .
.
*. ,
.
( ),
, .
. .
.
.
* Doz (1979). . .
352
, ,
,
. ,
.
,
.
,
. ,
,
,
,
,
. IBM,
,
, ,
*.
.
,
.
, .
, ,
,
.
,
, ,
,
.
, ..
,
**.
.
, 3.
* IBM .: Doz (1980). . .
** Knickerbocker (1973). . .
353
.
, , ,
, .
, , ,
, ,
.
. , ,
,
,
.
.
.
,
.
.
.
.
, .
, ,
. ,
.
.
, ,
,
.
352
, ,
,
. ,
.
,
.
,
. ,
,
,
,
,
. IBM,
,
, ,
*.
.
,
.
, .
, ,
,
.
,
, ,
,
.
, ..
,
**.
.
, 3.
* IBM .: Doz (1980). . .
** Knickerbocker (1973). . .
353
.
, , ,
, .
, , ,
, ,
.
. , ,
,
,
.
.
.
,
.
.
.
.
, .
, ,
. ,
.
.
, ,
,
.
354
,
.
. ,
, ..
.
.
-
,
.
,
, .
()
,
. ,
,
(GE-Snecma), (Chrysler-Mitsubishi; VolvoRenault), (Siemens-Allis-Chalmers;
Gould-Brown-Boveri).
,
,
.
. ,
() ,
, , ,
355
*.
,
.
,
.
.
. , ,
, , ,
, .
, ,
,
, .
, , , ,
, ,
, .
, ,
.
.
,
,
.
.
. (, , , )
,
,
.
( ,
, ) , .
, .
,
* .., , Vernon (1979). . .
354
,
.
. ,
, ..
.
.
-
,
.
,
, .
()
,
. ,
,
(GE-Snecma), (Chrysler-Mitsubishi; VolvoRenault), (Siemens-Allis-Chalmers;
Gould-Brown-Boveri).
,
,
.
. ,
() ,
, , ,
355
*.
,
.
,
.
.
. , ,
, , ,
, .
, ,
,
, .
, , , ,
, ,
, .
, ,
.
.
,
,
.
.
. (, , , )
,
,
.
( ,
, ) , .
, .
,
* .., , Vernon (1979). . .
356
.
. ,
,
,
,
.
.
.
, ,
,
. , ,
. ,
, ,
.
.
.
.
, , , .
. -,
,
. -,
,
, ,
.
. 10-15
,
, , , , .
/
, (,
, , ).
, , , ,
, , , .
357
, ,
,
.
,
:
,
;
;
;
;
, ;
, .
.
,
- , , , ,
(,
, , ),
,
.
356
.
. ,
,
,
,
.
.
.
, ,
,
. , ,
. ,
, ,
.
.
.
.
, , , .
. -,
,
. -,
,
, ,
.
. 10-15
,
, , , , .
/
, (,
, , ).
, , , ,
, , , .
357
, ,
,
.
,
:
,
;
;
;
;
, ;
, .
.
,
- , , , ,
(,
, , ),
,
.
Ill
, ,
I,
:
( 14);
( 15);
( 16).
12,
.
III ,
I
.
,
.
, ,
, ,
,
, I II.
14
, ,
. ,
. ,
, ,
.
, ,
,
, , .
, ,
, .
, , , ,
362
,
.
, ,
, ,
.
,
,
, ,
. ,
, .
,
, *. ,
, ,
.
.
pac
, ,
.
,
,
. ,
.
,
,
.
. ,
-|
.
,
, ,
- .
, ,
,
. Buffa (1973); Moore (1973). - . .
363
, .
,
(..
) . ,
,
,
, .
, .
,
,
,
,
.
,
, , .
,
,
.
,
.
, , .
,
-,
-.
, ,
,
,
364
.
.
, ,
,
,
.
:
,
,
. ,
,
.
,
, .
,
,
, ,
.
( )
*,
, , ,
,
, , .
.
.
,
, -
,
,
( , ,
..).
, . . .
365
.
;
.
, ,
(
, )
. ,
, ,
- .
. ,
, ,
.
.
,
.
, .
,
,
.
, .
,
, .
.
, ,
. ,
,
,
*. ,
,
, ,
, . . .
366
, .
, ,
.
.
, ,
, ,
.
, ,
.
, ,
.
. ,
, ,
,
, .
,
,
.
, ,
,
.
,
( , ..)
.
,
, .
.
, , ,
, . ,
,
, . ,
367
, , ,
, ,
,
.
.
,
.
, .
,
-
.
, ,
.
,
.
/
.
,
.
.
,
, ,
. ,
,
.
,
,
. ,
,
368
, ,
.
,
,
( , ).
,
,
. ,
, , .
,
.
,
,
. ,
, ,
, ,
. ,
.
,
, , .
,
, ,
.
(
) (
),
.
369
, .
. ,
,
.
,
.
, ,
,
*. .
, ,
.
,
.
,
.
,
, . ,
.
.
.
.
* , ,
. . .
370
,
.
,
.
.
, ,
.
,
. ,
,
.
.
, , ,
,
,
. ,
, ,
, ,
.
, 16,
, .
.
, ,
.
,
, .
,
371
.
,
, ,
.
, .
.
, .
,
, ,
,
.
, , .
, , (
) *.
, ,
, , ,
.
,
,
.
: ,
, , .
*
. 16. . .
372
. ,
,
.
,
,
.
, , ,
.
, ,
. ,
.
, ,
,
.
. , ,
.
,
, Curtis Publishing
Company.
, Saturday Evening Post.
1960- ,
.
,
, ,
(
). ,
, ,
,
,
373
, ,
.
,
. ,
Imasco
,
,
.
.
, Robert
Hall, .
,
,
.
, ,
,
.
( 12).
,
,
.
, ,
.
,
,
,
, .
, ,
, .
,
374
.
, ,
.
.
,
,
. ,
,
.
,
, .
/ -
,
. ,
, ,
, .
, (
),
, .
,
, ,
, .
,
.
, ,
,
(. ).
,
. ,
375
( ),
( )
.
, ,
. ,
, .
.
, , ,
.
.
.
.
,
.
,
. ,
. ,
,
.
,
.
,
,
. .
;
.
376
,
,
.
.
.
(
), , , .
,
.
.
,
, . ,
,
(
), , , .
,
, .
,
:
, ,
, .
*.
, ,
,
. ,
.
*
, ,
.
. ,
- . . .
377
. , , ,
.
,
, .
.
, . ,
, ,
,
.
.
.
,
.
.
,
. , Texas Instruments,
,
( )
. Monfort,
,
.
378
, .
,
, .
,
. ,
.
.
.
.
( ,
).
. ,
,
. ,
,
.
.
,
,
.
.
.
,
, , .
.
379
.
Genstar Ltd.
.
Indal Ltd. , ,
.
,
.
, ,
, ,
, ,
. , ,
. ,
. ,
, .
. , ,
. ,
( )
,
. ,
.
.
.
-.
,
- ,
.
, , , ,
,
380
,
.
,
. ,
,
, .
, .
,
, ,
. ,
.
, ,
, .
.
.
,
,
.
,
.
,
.
Polaroid
,
.
.
,
381
.
,
,
, ,
. , Per
due , ,
,
.
, .
, ,
,
. , ,
. , ,
,
, .
.
,
,
, ,
.
-
.
.
,
,
.
,
.
382
,
,
, .
,
,
.
, .
, -
, .
, .
. ,
( , )
.
,
*.
(),
.
,
.
, .
, , ,
.
, .
.
* , ,
, .
/ . . .
383
.
,
.
,
,
.
. ,
,
.
. ,
(
). ,
,
,
*.
.
, , ,
.
,
.
,
.
:
, ;
;
384
;
;
;
.
, .
, (
, ),
, ,
..
, ,
,
.
,
,
.
, ,
*.
. ,
, , ,
( ) .
,
,
.
.
,
.
* . D'Cruz
(1979). . .
3 8 5
1.
.
, ,
, ,
,
. ,
,
.
, ,
, ,
*. ,
,
, . ,
. ,
, ,
.
2. - .
,
,
. ,
.
,
.
3. ,
.
. , ,
.
Ec
,
,
. . .
386
.
.
4. .
, ,
.
, .
,
.
,
, .
5. , ,
.
,
. ,
,
,
.
15
, ,
, .
, ,
.
,
, ,
, ,
. :
.
.
, ,
, ,
, . ,
, .
388
,
,
.
, , , ,
.
,
.
.
, ,
, , .
. ,
.
,
.
,
1960- 1970- .
.
,
, ,
.
, .
, ,
. , ,
, . ,
, ,
, , ,
,
,
.
.
389
,
,
, , .
( ).
, ,
.
. (. 15.1)
.
,
,
. 15.1.
390
.
, .
,
. .
,
, .
,
, .
,
, .
. ,
,
( 10).
,
.
,
3, 4 5. , ,
, .
, (
) .
, ,
,
, . ,
,
,
. ,
, .
.
, .
.
, ,
, , ,
. ,
391
,
.
,
*.
,
, ,
. ,
,
, ,
. , ,
, ,
. ,
,
.
, , ,
.
, ,
, .
, ,
,
.
.
,
, .
,
, .
.
Porter and Spence (1978). . .
392
1. .
.
2. .
,
. ,
,
.
, , *.
,
,
.
.
.
1960- .
, ,
,
.
, .
.
,
. ,
, ,
.
.
* .
,
. . .
393
,
*. ,
,
,
.
.
,
, ,
.
,
, .
,
.
,
. , 1970- ,
.
.
, ,
, .
, ,
.
. , ,
,
.
.
. .
,
. . .
394
. ,
, ,
.., -
.
,
. ,
,
.
,
. ,
, 1960-
1970- ,
*.
. ,
,
.
, ,
, .
.
,
, . ,
,
. , ,
;
, ,
,
.
,
.
,
, .
.
,
*
395
. ,
,
, , ,
( ). ,
.
.
,
, , ,
,
.
*.
, ,
. ,
,
.
,
.
.
,
. ,
, ,
, , .
() .
,
* . Fruhan (1972). . .
396
, . ,
. ,
.
5.
. , ,
.
, , ,
.
,
, , .
, -
.
.
,
.
,
.
.
,
. , ,
, . ,
,
.
. -
, , ,
.
( ,
) ,
397
,
.
, .
. ,
,
,
. ,
,
,
..,
.
.
.
,
.
.
,
, ,
, . ,
,
, ,
, .
.
,
, .
.
.
398
.
, ,
,
, .
.
,
.
, - .
. /
. ,
,
,
.
.
. ,
,
.
, .
,
.
.
,
,
(
).
.
399
,
,
.
.
.
,
/
,
.
.
, , ,
.
.
,
.
() 1979 .,
.
,
1960-
,
,
. ,
[ ] 1968 . *.
,
. ,
-
:
* New York Times, February 11,1979, p. D1. . .
400
(. );
, ,
;
, ,
.
,
,
. ,
,
. ,
, ,
. ,
.
,
,
. ,
,
, , .
,
. ,
.
.
, .
, ,
,
.
401
CP =
CR =
. 15.2.
. -
,
. , ,
, ,
,
, *.
,
,
, .
.
,
(. . 15.2).
, ,
. ,
,
, ,
. .
402
.
, ,
, .
, .
, ,
,
.
,
..*
, -
.
. ,
,
. ,
, ,
, ,
.
,
.
.
,
, .
. , , ,
,
. ,
:
1. , .
,
, , ,
5. . .
403
,
.
2.
.
,
, .
.
3. ,
.
,
.
.
16
, ,
*.
, .
, ,
, , ,
,
. ,
, .
, ,
,
, , ,
. , ,
. ,
.
Salter and Weinhold (1979). . .
405
-
, , ,
,
.
,
. ,
,
.
, ,
.
, ,
, ,
,
, .
, ,
.
, ,
, ..
, , ,
,
*.
,
-.
,
. ,
, ,
.
. . .
406
. , ,
,
.
,
(,
),
.
1 ,
.
:
,
( -
);
,
, , ,
*;
, ,
.
. ,
,
, ,
.
, , ,
,
. ,
, ,
, .
, ,
, ,
. ,
. . .
407
.
,
, , ,
.
,
. ,
-
.
. , ,
.
,
, ,
, ,
, .
, ,
, Cargill
Archer-Daniels-Midland. Georgia-Pacific
*.
,
, ,
, .
,
.
- ;
15.
, .
?
-
,
* . Forbes, September 18, 1978. . .
408
.
,
. (
, , ).
. ,
, - .
,
. ,
,
.
.
,
, .
,
.
.
.
.
-. ,
, ,
,
.
,
. ,
,
. , ,
, .
409
.
-
,
.
,
,
.. ,
, 3 12 (
).
-.
, , ,
,
, .
.
,
*.
.
, ,
,
.
,
, , ,
? .
: , ,
, .
3. . .
410
.
,
.
, ,
, .
, ,
.
,
,
, .
, , ,
,
, .
, ,
?
,
.
, ,
, :
;
;
,
;
;
.
.
. ,
, , ,
, . ,
411
,
.
. ,
. ,
(. 1)
, . ,
,
, - , .
,
, 10.
,
,
,
, ,
.
.
,
*. ,
,
.
, . ,
,
.
.
. ,
.
,
.
,
, .
. . .
412
,
, ,
.
,
.
,
( ).
.
,
,
,
.
,
.
,
, (
),
.
. ,
,
, ,
, .
, , .
, , ?
, , .
,
,
. , ,
,
*.
, , ,
, 5. . .
413
.
, , ,
.
( ) ,
(, ,
, ),
.
,
( ).
, INCO
. ,
, ,
.
,
.
,
3. , ,
,
. ,
,
.
.
, ,
, , ,
.
,
, , ,
,
.
,
, ,
414
.
,
,
,
.
, .
,
,
, .
,
,
, ..
, ,
, .
, , ,
. General
Motors
, , ;
John Deere
, ,
.
,
.
(,
, ) .
,
, ..
-
,
,
,
.
,
,
. ,
415
,
. , 9,
,
.
,
.
, ,
.. ,
,
.
, ,
Xerox *. ,
Xerox, ,
,
, ,
, .
Eaton
Corporation .
,
, . Eaton, ,
,
.
,
.
. Business Week November 27,1978. . .
416
:
, .
: 1)
; 2)
; 3) ,
; 4)
, .
: ,
,
.
,
.
:
, ,
.
:
, ,
.
,
(, , ).
:
.
:
, ,
.
, ,
. ,
, ,
, .
417
,
, ( )
, , , .
, , :
.
, , ,
,
.
,
*.
,
. ,
. ,
.
-
.
,
. ,
,
.
, .
, , ,
.
, .
,
,
.
. , ,
, . ,
,
.
, .
, .
, ,
, . . .
418
. ,
,
.
,
, .
,
,
. , :
,
, ;
, ;
.
,
.
, ,
.
.
,
. , ,
, ,
:
;
;
.
,
. ,
, :
419
;
.
,
, ,
. ,
, .
, , ,
, :
1. .
, .
,
.
.
2. . ,
,
. ,
,
, (
). , ,
( ).
3. . ,
,
. , ,
,
, .
4. . ,
. ,
,
.
, ,
. White Consolidated, -,
,
.
420
5.
. ,
.
,
, , ,
,
,
. ,
, ,
, -,
,
.
,
, ,
. , ,
, , .
,
,
.
,
,
( ), ,
.
.
1.
.
,
,
. , ,
, ,
, .
Vlasic Campbell ITE
Gould.
.
421
,
, ,
,
.
.
.
.
.
2. ,
. ,
. ,
,
,
.
3.
.
,
.
R.J. Reynolds Del Monte. Reynolds
,
. Del Monte
. Del Monte ,
Reynolds
.
.
, ,
,
, .
:
422
;
;
,
, , ,
-
.
,
, .
. , 7
, ,
,
.
, Procter and Gamble Charmin Paper Company,
,
,
. , Procter and
Gamble
, ,
Charmin .
, , .
.
,
,
.
,
. ,
423
;
, .
,
, . ,
,
(
, ). ,
.
, ,
, .
. ,
, ,
, , ,
.
,
-.
, ,
.
,
.
, ,
,
3 ,
,
.
,
.
428
*.
/ ,
Boston Consulting Group (BCG), /
, General Electric McKinsey.
/
/
** ,
: 1)
2) ,
.
,
( 1) , , ,
,
.
,
(. ), .
, .
, ,
,
-.
, .
: ,
,
,
.
: ,
.
.
* . A bell and Hammond (1979),
chaps. 4,5; Day (1977); Salter and Weinhold (1979), chap. 4. . .
** , ,
. . .
429
:
(
)
:
(
)
10%
1.0
( )
. . 1. /
: ,
. , ,
,
,
.
, .
( , ..
): ,
,
- .
,
, .
.
, ,
, .
,
. ,
,
430
(
) , .
, .
BCG, ,
.
,
:
,
. ,
.
( 1)
( 7) ,
,
.
.
,
.
( ) .
/
.
,
, *.
,
.
*
,
. , .
431
/
,
3.
,
.
, ,
, 3, ,
, ,
. , ,
,
.
.
, ,
.
.
/
General Electric, McKinsey and Company Shell.
(. .2).
,
.
,
, .
,
, .
. -
,
.
,
.
432
. .2. /
/
/
.
.
.
, -
. ,
/
.
/
.
.
, ,
, .
433
, , ,
.2
, ,
. , ,
, 12.
/ ,
/ ,
, ,
- ,
,
. (
),
, . ,
, .
, , /
, .
, ,
, ,
.
?
? ?
. :
,
( , ).
, ,
, ,
.
,
. ,
,
. ,
. ,
,
.
435
. .
-
. ,
, ,
,
.
( 1, 3, 7, 8 .)
, , ,
,
, .
, ,
, ,
.
,
. .1. ,
,
.
,
.
. , ,
.
,
.
.
1. .
, .
( ).
(S1C) , .
SIC
:
, ,
, .
436
2. .
, .
. (
.)
3. .
, , .
,
10-15
.
.
, ,
. ,
, ;
.
, ,
. , ,
, .
, ,
.
,
.
. 1
(, )
437
( )
,
,
, ,
, ,
,
, ,
. ,
, ,
, ..
,
. ,
. ,
, ,
.
,
.
.
,
,
U- :
,
, -
438
. , ,
, .
. ,
,
. ,
. ,
,
. , ,
,
, , .
, , ,
.
. -,
:
,
.
( , ..),
.
-,
. ,
,
,
, ,
.
,
.
, ,
*.
* L. Daniels (1976).
,
, . . .
439
, ,
. -, , ( )
.
. , , ,
,
.
-,
, ,
, , , Frost and
Sullivan, Arthur D.Little, Stanford Research Institute,
.
,
, SMART, Inc. ,
IDC .
. ,
, , ,
.
-
- ,
,
, *.
. ,
, ,
.
, ,
,
,
,
. , , ,
, .
, -
. . .
440
,
( ) .
,
. , ,
,
.
, .
.
, , Busi
ness Periodicals Index, The Wall Street Journal Index, F&S Index (
).
. .
SIC , ,
.
Thomas Register of American Manufacturers, Million Dollar Directory
Middle Market Directory, Dun and Bradstreet, Stan
dard and Poor's Register of Corporations, Directors and Executives,
Moody's. ,
, Newsfront 30 000
Leading U.S. Corporations,
. ,
(Fortune, Forbes)
.
Dun and Bradstreet
, , . -
441
,
- (
). Dun and Bradstreet
, , ,
, ,
; .
, , ,
, .
, ,
. ,
( 10-),
, ,
, .
, -, ,
, ,
, , .
(The Internal Revenue Service IRS)
IRS Corporation Source Book of Statistics of Income,
(
), .
IRS Statistics of Income.
,
, ,
. ,
, ,
, 1940- .
. ,
: Census of Manufac
turers ( ),
442
:
;
, -
;
.
,
,
. ,
. .1, ,
; ,
(, , );
443
, ( -
); ( ,
.). ,
.
,
,
.
( ). ,
.
, , -
,
, , ,
.
.
-
,
.
.
,
.
,
.
.
,
. .1. -
,
.
, .
,
. ,
.
444
(,
,
(, ),
-
,
-
,
,
,
(, ,
)
(,
)
( )
,
,
..
. . 1.
.
,
.
445
,
. , .
.
, ,
.
,
.
,
. ,
.
, ,
,
, .
.
,
, .
.
,
, ;
.
, ,
.
; ,
.
. ,
, ,
(, ),
.
.
( ) ,
446
.
,
.
,
. (
) .
( ) .
.
.
.
.
,
.
.
, ,
.
.
.
.
,
.
, . , ,
, ,
, .
,
. , ,
.
. ,
,
.
,
, .
,
.
.
. ?
447
? ?
? ?
,
,
.
. , ,
,
,
. , ,
.. .
, , ,
,
, ,
.
.
. ,
,
.
,
. ,
, ,
,
.
. ,
, ,
, .
,
,
. ,
, ,
.
:
100 500?
.
, ,
, (
), ,
. ,
448
.
,
,
.
.
,
. ,
, .
450
451
452
Note on the Watch Industries in Switzerland, Japan and the United States.
Intercollegiate Case Clearinghouse, 9-373-090.
Prelude Corporation. Intercollegiate Case Clearinghouse, 4-373-052,1968.
Timex(A). Intercollegiate Case Clearinghouse, 6-373-080.
Business Week, August 13, 1979; June 11, 1979; November 27, 1978; October 9,
1978; July 17, 1978; August 15, 1977; February 28, 1977; December 13, 1976,
November 18, 1976.
Dun's, February 1977.
Forbes, December 25, 1978; September 18, 1978; July 15, 1977; November 15,
1977.
New York Times, February 11, 1979.
.
,
. 1983 .
. ,
. ..
,
.
, , McKinsey,
, , Competitive Advan
tage ( ), The Competitive Advantage of Nations
{ ), Cases in Competitive Strategy (
). , .
.
.
.
.
.
14.01.05. 70X1001/16.
1. .
29 . . 5000 . 241.
123060, . , / 28
. (095) 105-77-16
www. alpina.ni
e-mail: info@alpina.ru
- .
614990, . , -131, . , 34.
...
... ,
:
,
, ;
-;
;
.
( , , /)
:
.
:
-
,
,
.
: www.hbr-russia.ru
:
Harvard Business Review
1922
, , :
( )
, (..., )
A 1/05
:
.
:
?
, , ;
. ., 2005, 262 .
. ,
,
.
,
- :
,
,
, ?
,
, ,
, .
Toyota:
14
; . ., 2005,402 .
Toyota
.
Toyota
, ,
, .
Toyota,
, 14
. Toyota -
, ,
. ,
, .
, www.alpina.ru
.: (095) 105-7716.
www.e-personal.ru
: ( 0 9 5 ) 5 4 0 - 7 2 9 2
: ( 0 9 5 ) 9 1 2 - 2 9 8 1
. ; . ., 2005, 2 8 2 .
-
, ,
,
, ,
. ,
- -,
,
,
.
.
:
(
; . ., 2005, 346 .
,
.
, .
,
.
,
.
, .
,
.
,
. ,
, , ,
,
.
, www.alpina.ru
.: (095) 105-7716.
: .
1.
( )
. , . , .. .; . ., 2004, 205 .
:
.
,
.
,
.
- General Electric Coca-Cola,
American Express Unilever, Yahoo! FedEx.
,
.
:
, ,
.
-,
,
, .
. ; . ., 2005, 238 .
-,
.
. , ;
;
; ,
; ;
; - .
,
.
.
, www.alp
.: (095) 105-7716.
- :
; . ., 2005,394 .
,
.
,
, -
.
: ,
, .
,
, , GM, Mattel,
Motorola, Rite Aid, Quaker, Saatchi and Saatchi Webvan.
,
, .
,
, , ,
-, .
, ,
.
( Portable MBA)
, ; . ., 2003,717 .
.
,
.
- ,
.
.
, ,
, ,
.
, www.alplna.ru
.: (095) 105-7716.
.
. , . ;
. ., 2004, 290 .
..
.. ,
.
,
-,
,
.
,
, .
, ,
.
, .
,
; . ., 2005, 247 .
, ,
,
. 139 29 15
. ,
. .
, .
.
-.
,
, ,
.
, www.alpina.ru
.: (095) 105-7716.
.
; . ., 2004,246 .
-
Yahoo! - ,
.
.
, , ,
. ,
. ,
, . . .
,
.
,
, ,
- .
,
.
?
. , ; . ., 2004,364.
50 000 BMW
, ,
?
, ?
.
,
,
.
? ,
,
,
, .
,
, -
,
.
, www.alpina.ru
.: (095) 105-7716.