INTEGRANTES: LILIANA EVANGELISTA MARCIAL LETICIA LPEZ ALBERTO CRISTAL JOSELINE GORGONIO RODRGUEZ

SAIRA ANTONIETA VASQUZ GAMBOA

Tehuacn, Pu. 06 de diciembre de 2012.

INTRODUCCIN

La investigacin es un proceso que mediante la aplicacin de mtodos cientficos procura obtener informacin relevante fidedigna e imparcial para extender, verificar, corregir o aplicar el conocimiento. La investigacin documental es elaborar un marco terico conceptual para formar un cuerpo de ideas sobre el objeto de estudio y descubrir respuestas a determinados interrogantes a travs de la aplicacin de procedimientos documentales. Estos procedimientos han sido desarrollados con el objeto de aumentar el grado de certeza de que la informacin reunida ser de enteres para los integrantes que estudia y que adems, rene las condiciones de fiabilidad y objetividad documental. Tcnica documental que permite la recopilacin de informacin para enunciar las teoras que sustentan el estudio de los fenmenos y procesos. Incluye el uso de instrumentos definidos segn la fuente documental a que hacen referencia. La investigacin documental se caracteriza por el empleo predomnate registros grficos y sonoros como fuentes de informacin de

INTRODUCCIN BlackBerry En primer lugar, las BlackBerry son dispositivos orientados a negocios. O ms bien, dispositivos pensados para ser clientes de una red corporativa, que incluya una solucin integral con correo electrnico, servicios web, seguridad integrada No vamos a hablar aqu de las plataformas empresariales de BlackBerry (BlackBerry Enterprise Solution, BlackBerry Internet Solution). Sin embargo es conveniente saber que existe un entorno de desarrollo de aplicaciones empresariales para BlackBerry. La historia, conocimiento y cultura. RIM Research In Motion (RIM), lder mundial en la innovacin inalmbrica, revolucion la industria mvil con la introduccin de la solucin BlackBerry en 1999. La lnea de productos BlackBerry incluye el BlackBerry PlayBook Tablet, el Smartphone BlackBerry galardonado software para empresas y accesorios. Productos y servicios de BlackBerry son utilizados por millones de usuarios en todo el mundo para mantenerse conectado con las personas y el contenido que ms les interesan a travs de su da. Hechos Rpidos Fundada en el ao 1984 Sede en Waterloo, Ontario, Canad Oficinas en Amrica del Norte, Asia-Pacfico y Europa Lanzado el BlackBerry Smartphone en 1999 Liderados por el presidente y CEO Thorsten Heins.

CULTURA CORPORATIVA: Son las caractersticas, rasgos y valores que definen a las organizaciones y sociedades. Segn el comportamiento de los empleados, polticas internas de cada organizacin y tambin del ambiente externo que hay en el pas, estado o regin en el que se encuentre ubicada la empresa u organizacin. MISIN Somos una empresa que busca mediante la sistematizacin y la automatizacin de procesos as como de la implementacin de tecnologas de la informacin, la mejora y la innovacin de la gestin, con el fin de contribuir al desarrollo, competitividad y bienestar de los clientes. VISIN Brindar al mercado el mximo valor en servicios de Alta Tecnologa en celulares BlackBerry as como accesorios y aplicaciones, ofrecer a cada empleado la ayuda y el entorno necesario para explotar su potencial y generar utilidades que permitan fomentar nuestro crecimiento y el de quienes integran la organizacin. Nuestro equipo est compuesto por un grupo de personas altamente calificadas que se desarrollan en las distintas reas de la empresa: Servicio Tcnico, Logstica, Servicio al Cliente, Administracin y Ventas. Los servicios que ofrecemos se implementan tanto en nuestras oficinas como en las de nuestros clientes. Entendemos que la concepcin de empresa horizontal es el modelo que mejor define nuestra forma de "hacer empresa".

SLOGAN

Liderando la innovacin BlackBerry Da vida a tus experiencias RIM HISTORIA BlackBerry es una lnea de telfonos inteligentes (mejor conocidos como Smartphone en ingles) desarrollada por la compaa canadiense Research in Motion (RIM) tiene su sede en Waterloo Ontario Canad adems de oficinas en el Norte Amrica, Europa y la regin de Asia y el Pacifico. Fue fundada en 1984 por Mike Lazaridis junto con Jim Balsillie. RIM desarrolla su propio software para sus dispositivos, tambin ha desarrollado y vendido componentes incorporados para datos inalmbricos. Los principios de RIM como desarrollador se dieron en 1995. El nombre BlackBerry apareci por primera vez el 19 de Enero de 1999, fue en este mismo ao que RIM lanzo el primer dispositivo de BlackBerry en Canad, solo funcionaba como una forma de buscar personas. Con mltiples mejoras para el ao 2002 cont con la funcionalidad de correo electrnico de BlackBerry, mensajera de texto, navegacin web, comunicacin de voz y de Internet fax.

Las nuevas versiones de BlackBerry ahora cuentan con una pantalla a color, a diferencia de los modelos anteriores.

El BlackBerry tiene ahora aplicaciones de tipo PDA, como calendarios, libretas de direcciones, etc. El BlackBerry tiene la capacidad de enviar y recibir correo electrnico en cualquier lugar de una red inalmbrica se puede acceder. El BlackBerry tiene un teclado QWERTY para que sea rpido y fcil para enviar correo electrnico. Algunos BlackBerry telfonos tienen un PTT (pulsar para hablar) caracterstica como un walkie talkie. Telfonos BlackBerry son deseables para gente de negocios con un aspecto elegante y puede cubrir muchas de las tareas de una persona de negocios necesita para cuidar sucesivamente. Algunos telfonos BlackBerry incluyen un documento de software de visualizacin que le permite ver y editar archivos importantes. RIM ha sido especialista en la gestin de correo electrnico de forma inalmbrica, no solo por el Servicio BlackBerry de Datos, sino tambin por los diferentes dispositivos que han ido aconteciendo a lo largo de los ltimos 12 aos. El 27 de Septiembre de 2010 tena lugar un importante comunicado por parte de Research In Motion, el anuncio de su primer Tablet, el BlackBerry PlayBook, con Sistema Operativo QNX, y que viene a ampliar las diferentes formas en las que un consumidor moderno puede comunicarse con su entorno social, y acceder a la informacin online tanto si se est o no en trnsito. Research In Motion es una de las compaas ms importantes del sector tecnolgico, siempre caracterizada por hacer posible la gestin de correo electrnico all donde vayamos, con las soluciones ms convenientes en cada momento.

CULTURA CORPORATIVA FILANTROPIA CORPORATIVA RIM busca tener un impacto positivo en nuestras comunidades, con la participacin de los talentos y recursos de nuestro pueblo y socios para aprovechar el poder de la tecnologa. RIM cree firmemente en la importancia de la educacin y trabaja para inspirar a la prxima generacin de mentes, particularmente en las reas de ciencia, tecnologa, ingeniera y matemticas. Las actividades de extensin se concentran en los estudiantes de escuelas pblicas de primaria y secundaria. POLTICAS PUBLICAS Y RELACIONES CON EL GOBIERNO. (RIM)Como una de las principales compaas mundiales de tecnologa de las comunicaciones con clientes en ms de 175 pases, RIM participa activamente en los procesos gubernamentales, asociaciones industriales y organismos de normalizacin de la tecnologa. Configuracin de la poltica pblica y la participacin en asuntos regulatorios RIM ayuda a impulsar la innovacin, dar forma a las polticas mundiales y promover el acceso a tecnologas de punta. RIM se asocia con organizaciones nacionales e internacionales y organismos de la industria de todo el mundo para avanzar en el desarrollo de la tecnologa de comunicaciones inalmbricas y mviles. En el ao fiscal 2012, RIM participado en las consultas pblicas a travs de mltiples jurisdicciones sobre una serie de cuestiones, entre ellas espectro, la privacidad, la seguridad, la convergencia, la accesibilidad, la propiedad intelectual y otros temas. Inalmbrico tecnologa y las comunicaciones mviles. En el ao fiscal 2012, RIM participado en las consultas pblicas a travs de mltiples jurisdicciones sobre una serie de cuestiones, entre ellas espectro, la privacidad, la seguridad, la convergencia, la accesibilidad, la propiedad intelectual y otros temas.

SUSTENTABILIDAD

La creacin de productos de la tierra en mente RIM est siempre en la bsqueda de innovaciones sostenibles que satisfagan las necesidades del presente sin comprometer el futuro. Nuestro compromiso con la reduccin de nuestro impacto ambiental es visible en todo el ciclo de vida de nuestros productos, desde el concepto inicial hasta la entrega final. Sostenibles de abastecimiento, sin conflictos de minerales y mayor contenido reciclado, todos juegan un papel en el desarrollo de nuestros productos. Trabajar con proveedores y fabricantes, procesos y polticas se han establecido para ayudar a entregar productos ms sostenibles y mejorar la experiencia del cliente. Es ms que slo una caja Avanzar hacia un desarrollo ms sostenible, el enfoque holstico embalaje reduce la huella ambiental de RIM. Nuevo embalaje ecolgico para Smartphone BlackBerry , junto con la reduccin de las emisiones del transporte, documentacin sin papeles y nuevos accesorios BlackBerry, nos ayudan a ofrecer productos ms sostenibles. Ms energa, menos residuos Uno de los objetivos de RIM es el diseo ms sostenible en cada etapa del ciclo de vida del producto mediante la adopcin de los principios de Diseo para el Medio Ambiente y la formalizacin de las consideraciones de eficiencia energtica en los procesos de investigacin y desarrollo del diseo. Nuevo cargador de batera y consejos de ahorro de ayudar a aumentar la eficiencia energtica de los productos BlackBerry.

BlackBerry reciclaje RIM ofrece una variedad de opciones para los clientes de disponer

responsablemente de los dispositivos BlackBerry que han llegado al final de su vida til. Encuentra aplicaciones para un estilo de vida ms verde En BlackBerry App World , la bsqueda de trminos como "medio ambiente", "batera" o "verde" para encontrar aplicaciones para el clculo de sus compaeros de 2 emisiones, llegar a casa consejos de eficiencia energtica y localizar los centros de reciclaje. RESPONSABILIDAD. RIM est comprometido con la sostenibilidad mundial mediante la mejora de los impactos econmicos, sociales y ambientales de nuestro da a da las operaciones. Equipos de RIM implementar programas en toda la organizacin para identificar, ejecutar y medir iniciativas sostenibles. Reconocimiento por parte de otros RIM se esfuerza por crear el mejor ambiente de trabajo para los empleados a travs de una variedad de programas. Estamos orgullosos de que estos esfuerzos sean reconocidos por otros. 2012 Waterloo Empleador Regin Top Top 2012 100 de Canad para Jvenes Empresarios Empleador ms atractivo Randstad Canad 2011 Filantropa y el Premio de Liderazgo Comunitario, el Gran Miami Chamber of Commerce Community Outreach Award, Rolling Meadows Cmara de Comercio

Socio Destacado Cmara Empresarial del Ao, Gran Irving Las Colinas Cmara de Comercio ISO 14001 Sistema de Gestin Ambiental La fabricacin inalmbrica de mano y operaciones de servicios de reparacin en Ontario estn certificados segn la norma ISO 14001. En el ao fiscal 2013, RIM continuar el proceso de ampliar el alcance de nuestra certificacin para incluir las actividades de investigacin y desarrollo. CADENAS DE SUMINISTRO RIM se compromete a garantizar que la gestin de nuestras actividades de la cadena de suministro es social y ambientalmente responsable. Como empresa multinacional, reconocemos que nuestras operaciones de la cadena de suministro de alcanzar muchas partes del mundo y una amplia gama de comunidades, cada una con su propia cultura y las normas

empresariales. Como organizacin responsable, tambin reconocemos que hay ciertas normas de empleo y el desempeo ambiental que deben ser respetados all donde operamos o tenemos relaciones de negocios. Estas normas estn encapsuladas en nuestro Cdigo de Conducta de Proveedores, el cual fue publicado en 2011.Proveedor cumplimiento con el Cdigo de Conducta del Proveedor RIM y Poltica de Minerales responsable es la expectativa para hacer negocios y es fundamental para nuestras actividades proveedoras de

compromiso. RIM contina siendo un participante activo en la Coalicin de Ciudadana de la Industria Electrnica (EICC) y la Global e-Sustainability Initiative (GeSI). Activo participante en la coalicin Ciudadana de la Industria Electrnica (EICC) y la Global e-Sustainability Initiative (GeSI). RIM apoya el principio de libre eleccin del empleo y no admite el uso de mano de obra esclava en cualquiera de sus formas, incluido el trabajo forzoso y el trabajo infantil.

ANALISIS BlackBerry, En Mxico ah sido una empresa vanguardista, y de alto nivel en el mercado, la podemos denotar como una empresa con sistema abierto, adaptable al medio, cubre necesidades tales como: satisfacer los gustos y calidad a los usuarios. Para nosotros como jvenes nos gusta estar actualizados o comnmente ala moda. La compaa de BlackBerry fue la primera potencia en ventas de telefona mvil mas elevado q el sistema android e iOS. Todo lo que un telfono BlackBerry puede hacer con la potencia de sus Apps, como el PIN, WIKITUDE, BBM, etc. Segn un estudio global a nivel latinoamericano se dedujo que a toda persona desde los 11 aos en adelante opta por adquirir un telfono BlackBerry, simplemente por estar en un alto nivel en la sociedad. RIM da a conocer que en el pas de mayor venta en Latinoamrica es Venezuela, rebasa las ventas de Mxico y Brasil juntos en un 48% tanto aqu en Mxico como en Venezuela los usuarios no les importa el valor o el modelo del equipo si no estar a la moda, hacer hasta lo imposible con tal de conseguir un equipo de tanta capacidad tecnolgica. El echo de tener un telfono BlackBerry causa cierta impresin ante la sociedad, muy pocos explotan todas las aplicaciones al mximo por eso en Mxico tener un BlackBerry es sentirse en un alto nivel social, sin importar las clases sociales.

CONCLUSIN

Nosotros llegamos a la conclusin de que esta empresa es muy importante ya que esta tuvo y a tenido un impacto geogrfico muy importante y positivo en el mercado, con la participacin de los talentos y recursos tecnolgicos que este a adquirido ya que cuenta con diversas aplicaciones innovadoras, las cuales nos ayudan a realizar diversas tareas que se suelen presentar en nuestra vida diaria. Adems esta compaa no solo sea enfocado a la telefona celular sino que a creado diversos productos tales como son Smartphone, tabletas, etc. Esta se enfoca mucho mas en vender su producto a las empresas que a los

consumidores particulares, aunque en los ltimos aos ha obtenido gran popularidad en el mercado particular.

WEBLIOGRAFA

EE.UU. y Canad en el ao fiscal 2012.Research in motion. Recuperado de http://www.rim.com/company/corporate-responsibility/supplyChain.shtml Waterloo canada ao 2000 BlackBerry corporation.Recuperado de http://mx.blackberry.com/company.jsp BlackBerry Innova tion Frum 2010 .Recuperado de http://www.muypymes.com/2012/07/19/blackberry-redes-sociales-y-pequenasempresas Source: Dion Hinchcliffe ao 2010 principles_for_driving_growth_eduardo_fernandez_vicepresidenteresearch_in_motion.pdf BBM Telfonos inteligentes BlackBerry: Lanzados en 1999. RECUPERADO DE http://www.youtube.com/v/m96DJERv2HM&fs=1&source=uds&autoplay=1