SISTEMA DE VENTAS POR WEB

Glosario del negocio

Versin 1.3

GLOSARIO DEL V 1.2

NEGOCIO
HISTORIAL DE REVISIONES
Fecha

Versin

Descripcin

Autores

24/08/11

1.0

Identificacin de conceptos

Ccrispn

24/08/11

1.1

Validacin de informacin

F vicario, Laparcana

13/01/2012

1.2

Registro de la informacin

Nleon, Mvalentin

AUTORES:

Len Lescano, Norma

Nleon

Crispn Doria Cristina

Ccrispin

Francys Vicario

Fvicario

Maribel Valentn

Mvalentin

Lorena Aparcana

Laparana

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ISW I/EPICS/FIA -USMP

GLOSARIO DEL V 1.2

NEGOCIO

Tabla de Contenido
1. INTRODUCCION ......................................................................................................................... 5
1.1 Objetiv ................................................................................................................................ 5
1.2 Alcance ............................................................................................................................... 5
1.3 Referencias.......................................................................................................................... 5
1.4 Descripcin ......................................................................................................................... 6
2. DEFINICIONES ............................................................................................................................ 6
2.1 Actas de Consentimiento ....................................................................................................6
2.2 Administrador de la obra licitada ........................................................................................ 6
2.3 Alta direccin ...................................................................................................................... 6
2.4 Ambiente o entorno.............................................................................................................6
2.5 Benchmarking ..................................................................................................................... 6
2.6 Boleta ..................................................................................................................................6
2.7 Buena Pro ............................................................................................................................ 6
2.8 Cliente Mayor ..................................................................................................................... 6
2.9 Cliente Menor ..................................................................................................................... 6
2.10 Clima Organizacional .........................................................................................................7
2.11 Competidor Directo ............................................................................................................7
2.12 Competidor Indirecto ..........................................................................................................7
2.13 Comprobante de Pago .........................................................................................................7
2.14 Constancia de Pago .............................................................................................................7
2.15 Corto Plazo ......................................................................................................................... 7
2.16 Cotizacin ........................................................................................................................... 7
2.17 Cotizar .................................................................................................................................7
2.18 Dinmica ............................................................................................................................. 7
2.19 Directriz .............................................................................................................................. 7
2.20 ECU ....................................................................................................................................7
2.21 Eficaz ..................................................................................................................................8
2.22 Entrada ................................................................................................................................ 8
2.23 ERCUN ............................................................................................................................... 8
2.24 Existencia ............................................................................................................................ 8
2.25 Factor Externo ..................................................................................................................... 8

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ISW I/EPICS/FIA -USMP

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NEGOCIO
2.26 Factor Interno ...................................................................................................................... 8
2.27 Factura ................................................................................................................................ 8
2.28 Gran escala .......................................................................................................................... 8
2.29 Gua de remisin ................................................................................................................. 8
2.30 Herramienta ........................................................................................................................ 8
2.31 Inventariado ........................................................................................................................ 8
2.32 Kardex.................................................................................................................................9
2.33 Largo Plazo ......................................................................................................................... 9
2.34 Licitacin ............................................................................................................................ 9
2.35 Mediano Plazo .................................................................................................................... 9
2.36 Mercadera .......................................................................................................................... 9
2.37 NTP-ISO/IEC...................................................................................................................... 9
2.38 Operacin ............................................................................................................................ 9
2.39 ptica ..................................................................................................................................9
2.40 Orden de Compra ................................................................................................................ 9
2.41 Organizacin ....................................................................................................................... 9
2.42 OSCE ................................................................................................................................ 10
2.43 Precio Especial .................................................................................................................. 10
2.44 Privilegio ........................................................................................................................... 10
2.45 Proforma ........................................................................................................................... 10
2.46 RCUN ............................................................................................................................... 10
2.47 RDN .................................................................................................................................. 10
2.48 RN ..................................................................................................................................... 10
2.49 Router ............................................................................................................................... 10
2.50 RUP................................................................................................................................... 10
2.51 SAACYCA ....................................................................................................................... 10
2.52 Salida ................................................................................................................................ 11
2.53 SEACE .............................................................................................................................. 11
2.54 Sistema de Informacin Computarizado ........................................................................... 11
2.55 Stakeholder ....................................................................................................................... 11
2.56 Stock ................................................................................................................................. 11
2.57 Suministro ......................................................................................................................... 11
2.58 Tecnologa ........................................................................................................................ 11
2.59 Unidad ............................................................................................................................... 11
2.60 UPS ................................................................................................................................... 11

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ISW I/EPICS/FIA -USMP

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NEGOCIO
2.61 Visin arquitectnica ........................................................................................................ 11

GLOSARIO DEL NEGOCIO

1.

INTRODUCCION

El documento presenta todo los trminos utilizados en cada documento. Vale decir que
todos estos trminos son necesarios para poder entender los procesos que involucran al
sistema.

1.1

Objetiv
El documento tiene como objetivo poder comprender el significado de
cada palabra descrita en cada documento.

1.2

Alcance
El documento servir para comprender los trminos y poder entender
bien los procesos que intervienen en el sistema.

1.3

Referencias
Este documento est referido de acuerdo a los siguientes documentos:

Descripcin de la organizacin.

Visin de negocio

Objetivo de negocio

Reglas de negocio

Arquitectura de Negocio

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ISW I/EPICS/FIA -USMP

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NEGOCIO
1.4

Descripcin
El documento describe los trminos que son usados en las plantillas o
documentos mencionados en la seccin de referencia

2.

DEFINICIONES

2.1

Actas de Consentimiento
Es un documento donde la entidad convocante le entrega a la empresa como
constancia de cumplimiento de los acuerdos que se han postulado.

2.2

Administrador de la obra licitada

Es la persona de la obra licitada encargada que la mercadera llegue en buen estado

2.3

Alta direccin
Son los cargos administrativos que comprenden gerente general y representante
administrativo

2.4

Ambiente o entorno
Es todo lo que rodea a la empresa, como los factores externos (Clientes)

2.5

Benchmarking
Es una copia de la solucin de la empresa competidora, pero mejorada.

2.6

Boleta
Documento que constata el pago y la descripcin de los productos a los clientes
naturales.

2.7

Buena Pro
Es el trmino que se utiliza cuando una empresa gana alguna licitacin

2.8

Cliente Mayor
Es el que ha comprado anteriormente a la empresa y compra en gran escala.

2.9

Cliente Menor
Es el cliente comn que compra en pocas cantidades, por lo general para uso del
hogar.
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NEGOCIO
2.10 Clima Organizacional
Es el aspecto cultural que rige entro los empleados de la empresa.

2.11 Competidor Directo

Es el que compite en los mismos rubros que la ferretera.

2.12 Competidor Indirecto

Es el que se especializa en un rubro y compite con la ferretera.

2.13 Comprobante de Pago

Es la factura o boleta, dependiendo que desee el cliente.

2.14 Constancia de Pago

Es la factura o boleta.

2.15 Corto Plazo

Entre cero y un ao

2.16 Cotizacin
Es el documento donde se pone el precio y la cantidad que el cliente desea. Vale decir
que an no compra los productos.

2.17 Cotizar
Realizar una cotizacin.

2.18 Dinmica
Velocidad en la atencin al cliente, velocidad en realizar alguna operacin o proceso.

2.19 Directriz
Son pautas a seguir para la realizacin de algn proceso o actividad.

2.20 ECU
Especificacin del Caso de Uso

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NEGOCIO
2.21 Eficaz
Maximizar los resultados

2.22 Entrada
Es la operacin en la cual ingresa productos en el almacn

2.23 ERCUN
Especificacin de la Realizacin del Caso de Uso del Negocio

2.24 Existencia
Es la mercadera que tiene la empresa en el almacn.

2.25 Factor Externo

Es todo lo que est afuera de la organizacin

2.26 Factor Interno

Es todo lo que est dentro de la organizacin

2.27 Factura
Documento que constata el pago y descripcin de los productos a los clientes que
tienen RUC.

2.28 Gran escala

Cuando un cliente compra un monto mayor a 5000 Soles.

2.29 Gua de remisin

Es el documento que se genera en una factura, es comnmente usada para la
verificacin de los productos cuando se hace el transporte. Tambin es usado para el
inventariado.

2.30 Herramienta
Es el instrumento a utilizar

2.31 Inventariado
Proceso en el cual se ordena y se cuenta las operaciones hechas en el mes

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NEGOCIO
2.32 Kardex
Es una tarjeta de control de mercadera, para registrar las entradas, salidas y saldos.

2.33 Largo Plazo

Mas de cinco aos

2.34 Licitacin
Ofertas hechas por el Gobierno para la adquisicin de suministros.

2.35 Mediano Plazo

Ms de un ao y menos que cinco aos

2.36 Mercadera
Son los productos que tiene la empresa en almacn

2.37 NTP-ISO/IEC
Norma Tcnica Peruana-Organizacin Internacional para la Estandarizacin/Comisin
Electrnica Internacional, es un estndar internacional aplicado a las normas
peruanas.

2.38 Operacin
Se refiere a la entrada y salida de la mercadera:

2.39 ptica
Forma de ver las cosas.

2.40 Orden de Compra

Es el documento con el cual se da la orden de comprar suministros al proveedor

2.41 Organizacin
Sistema social y tcnico, social, porque se encuentras las relaciones humanas, y
tcnico, porque se encuentra el conocimiento (tecnologa), los equipos, las tcnicas,
etc.

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NEGOCIO
2.42 OSCE
Organismo Supervisor de las Contrataciones del Estado, es la entidad encargada de
velar por el cumplimiento de las normas en las adquisiciones pblicas del Estado
peruano. Tiene competencia en el mbito nacional, y supervisa los procesos de
contratacin de bienes, servicios y obras que realizan las entidades estatales

2.43 Precio Especial

Precios hechos para los clientes mayores, o precios que las distribuidoras tienen para
la ferretera Grupo J&M Inversiones E.I.R.L.

2.44 Privilegio
Es una recompensa al cliente mayor, por llevar grandes cantidades.

2.45 Proforma
Es la cotizacin que solicita el cliente.

2.46 RCUN
Realizacin del Caso de Uso del Negocio

2.47 RDN
Reglas De Negocio.

2.48 RN
Realizacin de Negocio

2.49 Router
Tambin llamado direccionador, ruteador o encaminador es un dispositivo de
hardware para interconexin de red de ordenadores

2.50 RUP
Proceso Racional Unificado, es un proceso de desarrollo de software y junto con el
Lenguaje Unificado de Modelado, constituye la metodologa estndar ms utilizada
para el anlisis, implementacin y documentacin de sistemas orientados a objetos.

2.51 SAACYCA
Sistema de Apoyo de Atencin al cliente y Control de Almacn
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NEGOCIO
2.52 Salida
Es la operacin en la cual sale productos del almacn.

2.53 SEACE
Sistema Electrnico de Contrataciones del Estado, es el sistema por el cual es Estado
brinda informacin de las licitaciones.

2.54 Sistema de Informacin Computarizado

Conjuntos de datos y procedimientos que necesita una computadora para su
ejecucin y que lo utiliza una persona.

2.55 Stakeholder
Es una persona o grupo de personas que se ven afectados por el problema y les
interesa su solucin.

2.56 Stock
Cantidad de un producto que queda en el almacn

2.57 Suministro
Es la mercadera que reabastece el almacn

2.58 Tecnologa
Aplicacin del conocimiento en un rea o actividad.

2.59 Unidad
Es el tipo de magnitud con la que mide la mercadera

2.60 UPS
Fuente de Energa Ininterrumpida (Uninterruptible Power Supply), es una fuente de
suministro elctrico que posee una batera con el fin de seguir dando energa a un
dispositivo en el caso de interrupcin elctrica.

2.61 Visin arquitectnica

Ver las cosas en diferentes puntos de vista.

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NEGOCIO

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