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PRODUCTOS
 
FINANCIEROS
 
CON
 
ENFOQUE
 
DE
 
EMPODERAMIENTO
   G   U   I   A   M   E   T   O   D   O   L   O   G   I   C   A
JUAN CONTRERAS SEPÚLVEDA
 
 
ÍNDICE
 
DE
 
CONTENIDOS
RELACIÓN DE SIGLASRELACIÓN DE GRÁFICOS, CUADROS, RESÚMENES Y FORMATOSPRESENTACIÓNCAPITULO PRIMERO¿CÓMO USAR ESTA GUÍA METODOLÓGICA?
1.1
 
¿Qué encontraremos en esta Guía?1.2
 
¿Cómo llevar a cabo un Taller de desarrollo de productos financieros con enfoque deempoderamiento?1.3
 
Aspectos previos.
CAPITULO SEGUNDOANALISIS DE LA ORIENTACION INSTITUCIONAL
2.1
 
Análisis de la orientación institucional2.2
 
¿Cómo analizar orientación institucional con relación al producto?2.2.1
 
Análisis comercial del producto2.2.2
 
¿Cómo determinar los Puntos de Contacto del cliente con la institución?2.2.3
 
Identificación de la demanda específica para cada Punto de Contacto2.2.4
 
¿Cómo analizar el perfil del promotor de crédito?2.2.4.1
 
La perspectiva institucional
2.2.4.2
 
La perspectiva del cliente
CAPITULO TERCEROANALISIS DEL CONTEXTO Y DE LA DEMANDA
3.1
 
El marco conceptual y operativo3.1.1
 
¿Qué es el enfoque de género?3.1.2
 
¿Qué es el enfoque de empoderamiento?3.1.3
 
Ejes claves en el empoderamiento3.1.4
 
La dimensión del empoderamiento3.2
 
El análisis del contexto3.2.1
 
La mujer en el contexto de la microempresa3.2.2
 
Comportamiento de la industria de la microfinanzas con relación a la mujer empresaria3.3
 
Análisis de la competencia3.3.1
 
¿Quiénes son nuestros competidores?3.3.2
 
¿Qué debemos saber de nuestros competidores?3.3.3
 
El punto de vista de nuestras clientes3.3.4
 
Definición de estrategias3.4
 
El enfoque desde la demanda3.4.1
 
¿Cómo identificar el mercado potencial?
 
3.4.2
 
¿Cómo identificar la demanda desde el punto de vista del empoderamiento?3.4.3
 
¿Cómo identificar las necesidades de mercado de enfoque de empoderamiento?3.4.4
 
La recuperación de las expectativas3.4.5
 
¿Cómo traducir los resultados a dimensiones de empoderamiento?3.4.6
 
La elaboración de la Matriz de Análisis Cualitativo
CAPITULO CUARTODISEÑO DEL PRODUCTO CON ENFOQUE DE EMPODERAMIENTO
4.1
 
Análisis del recurso humano4.2
 
Análisis de la capacidad institucional4.3
 
Análisis de la demanda de empoderamiento4.3.1
 
Identificación de valores agregados al producto financiero4.3.2
 
Presupuesto general4.4
 
Características del producto4.4.1
 
Característica comercial del producto con enfoque de empoderamiento4.4.2
 
Mercado objetivo donde se orientará el producto4.5
 
Viabilidad financiera del producto4.5.1
 
¿Cómo determinar los costos de aplicación de las actividades deempoderamiento?4.5.2
 
¿Cómo determinar las proyecciones de los flujos de ingresos y los flujos de egreso4.5.3
 
¿Cómo determinar los gastos operativos?4.5.4
 
¿Cómo determinar el flujo de caja?4.5.5
 
¿Cómo efectuar el análisis de los índices económico- financieros del producto?4.5.6
 
Estado de Ganancias y Pérdidas4.5.7
 
Análisis de indicadores económico- financieros
CAPITULO QUINTOPROTOTIPO DEL PRODUCTO.
5.1
 
Prototipo del producto5.1.1
 
Procedimiento del prototipo5.1.2
 
Prueba del Prototipo5.1.3
 
Resultados
CAPITULO SEXTOMONITOREO DEL PRODUCTO
6.1
 
Prueba piloto6.1.1
 
Procedimiento operativo para la aplicación del monitoreo6.1.2
 
Fase Preliminar 6.1.2.1
 
Levantamiento de la Línea de Base6.1.2.2
 
Definición del Plan de Actividades de Empoderamiento6.1.2.3
 
Transferencia de resultados de la Línea de Base6.1.2.4
 
Preparación del Lanzamiento del producto6.1.3
 
Plan de Monitoreo6.1.4
 
Aplicación de formatos6.1.5
 
Control de Beneficios del Producto6.1.6
 
Nivel referencial o Test del Producto6.1.7
 
Otros mecanismos participatorios para verificar los beneficios del producto
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