Diseo Web 2.

0 (Parte II)
Profesor: Beatriz Casalod Justes

YOUTUBE
YOUTUBE OTRO CANAL DE COMUNICACIN Comunidad o sitio Web en el cual los usuarios pueden subir y compartir vdeos.

5 pgina ms visitada en Espaa

Estas comunidades suelen estar formadas por millones de usuarios y as pueden conocer nuestros vdeos ms fcilmente, comentarlos, recomendarlos, votarlos.

www.youtube.com

YOUTUBE
Capta seguidores con Youtube
Para empezar una campaa por Youtube es necesario buscar un mensaje llamativo.

Trata de causar impacto entre los usuarios!

Busca una idea lo suficientemente convincente para comprometer a los usuarios a iniciar debates. No basta con tener una sola buena idea, ya que detrs del buen contenido debe existir compromiso de fortalecer la relacin con los especatadores, para ello las marcas y compaas deben ser consistentes con sus mensajes.

YOUTUBE
Es necesario reconocer el mensaje que la marca desea enviar, para disear la manera en la que se deber interactuar en los espacios sociales.
Muchas veces encontramos las mismas conversaciones en Facebook, Twitter y YouTube sobre similar contenido.

La idea es exponer las diversas conversaciones que estn sucediendo en cualquiera de las cuentas sociales de la marca, para atraer a que los usuarios se unan a ellas y poco a poco sigan todas tus cuentas en redes sociales.

YOUTUBE
Tus clientes te pueden encontrar a travs del buscador de Youtube
Utiliza YOUTUBE para promocionar tu empresa

http://www.youtube.com/watch?v=5E73p SkZedY
http://www.youtube.com/watch?v=1Jz8d UlEUno&feature=g-upl

YOUTUBE
Cmo posiciono un vdeo?
Factores: Ttulo
descripcin tags views shares suscriptores enlaces desde fuera de youtube a los vdeos Hay que lograr un equilibrio entre las palabras clave y mostrar un contenido rico e interesante. Ej Descuentos en el Corte Ingls En los ttulos tienen que aparecer los trminos de la consulta de bsqueda. En la descripcin, ser lo ms sinttico posible.

Incluir etiquetas de palabras clave que tengan un gran volumen de bsquedas. Puedes subir el vdeo a otros canales como Vimeo o MetaCafe

DELICIOUS
Es un servicio de gestin de marcadores sociales en web. Permite agregar los marcadores que clsicamente se guardaban en los navegadores y categorizarlos con un sistema de etiquetado denominado folcsonomas (tags).

www.delicious.com

DELICIOUS
No slo puede almacenar sitios webs, sino que tambin permite compartirlos con otros usuarios de del.icio.us y determinar cuntos tienen un determinado enlace guardado en sus marcadores. Sencilla interfaz Posee un flexible servicio de sindicacin web mediante RSS.

Redes Sociales: Facebook

Redes Sociales: Facebook

http://www.youtube.com/watch?v=hc7TllPBbW0

Redes Sociales: Facebook

Perfil Pgina

Grupo

Perfiles reservados a personas. Incluye informacin de nombre, sexo, fecha de nacimiento, informacin de contacto, intereses, relaciones. Incluye muro, que registra nuestras actualizaciones de estado, fotografas, vdeos, y noticias que queremos compartir.

Redes Sociales: Facebook

En un perfil podemos crear, notas y eventos.

Cuidado!!, Est prohibido crear un perfil en Facebook con el nombre de una marca!!
Un perfil de usuario est limitado a no tener ms de 5.000 contactos.
Los perfiles tienen la potencialidad administradores, de pginas y grupos. de convertirse en

Si deseamos crear una pgina, o grupo para nuestra marca, inicialmente debemos tener un perfil de usuario en Facebook.

Redes Sociales: Facebook

Son una herramienta informativa por lo que no tienen tantas funcionalidades, como un perfil o una pgina.

Redes Sociales: Facebook

Haz que aumenten los fans en tu pgina de Facebook

Redes Sociales: Facebook

Las pginas son la mejor opcin para las marcas que quieren estar presentes en Facebook.

Redes Sociales: Facebook

Qu no podemos hacer con un perfil?

Redes Sociales: Facebook

Pgina o grupo? La creacin de un grupo quedara reservado para asociaciones o empresas interesadas en contactar con usuarios que pertenezcan al mismo sector para compartir ideas, informaciones y debatir. Los grupos estn en clara desventaja con respecto las pginas.

Redes Sociales: Facebook

Pgina o grupo? La creacin de grupos queda desaconsejada para aquellas marcas interesadas en utilizar facebook como una herramienta de marketing. Si queremos tener una buena presencia en facebook, que nos permita contactar con nuestra comunidad y aprovechar las oportunidades de marketing que la red social ofrece, la mejor opcin es, crear una pgina. En una pgina podemos

Redes Sociales: Facebook

Redes Sociales: Facebook

Aporta valor. No hables slo de tu marca. Publica todo el contenido que creas
interesante para tus seguidores y que tenga relacin con tu sector.
Define y controla el ritmo de publicacin. Si publicamos ms de la cuenta, podemos saturar a los usuarios y se darn de baja de nuestra pgina, si actualizamos muy poco correremos el riesgo de caer en el olvido y no obtendremos la atencin de nuestros seguidores.

Facebook recomienda

Si hay varias publicaciones para un da el ritmo adecuado, es cada dos horas. (medios de comunicacin o blogs) Los ms recomendable es actualizar una o dos veces al da, en las horas clave.

Redes Sociales: Facebook

11 de la maana la 1 del medioda las 3 de la tarde las 6 de la tarde las 8 de la noche
Muestra a tus usuarios que te interesan. S humilde y agradece la participacin a aquellos que se atreven a comunicarse contigo. Ser cauteloso con las actualizaciones. (mensajes privados que enviamos a los suscritos a una pgina)

Redes Sociales: Facebook

Buenas prcticas en concursos y promociones en Facebook

Los concursos y promociones son un arma infalible para fidelizar a nuestros seguidores. A finales de 2010, la red social cambi su reglamento al respecto en un intento de proteger los derechos de los usuarios.
Normas que publica facebook sobre el uso de promociones:

Redes Sociales: Facebook

Redes Sociales: Cmo promocionarse en facebook?

Qu es una Tienda Social? Es una tienda de compra social o colectiva, en la que los usuarios recomiendan, consultan dudas, leen, y escriben opiniones, conocen gente con sus mismos gustos y finalmente compran los productos gracias a sus grandes ofertas

Ejemplos de Tiendas Sociales: Social- Buy http://www.social-buy.com/

Vending Box http://www.vendingbox.net/?lang=es Payvment http://www.facebook.com/payvment

Redes Sociales: Cmo promocionarse en facebook?

Aplicaciones para concursos y promociones
1. Trisocial: www.trisocial.com

La aplicacin es de pago y est disponible desde 29 /mes, y para su instalacin debes entrar en: http://www.trisocial.com/instalacion-de-aplicaciones-facebook-prod/?application=157104657689138 y desde ah podrs seleccionar la pgina de fans en la que quieres instalarla, y luego crear directamente la campaa desde un gestor que te permite configurar distintas opciones como textos, imgenes, fecha de principio y fin, bases legales. Te permite exportar los datos de los usuarios apuntados a distintos formatos como excel o PDF para que puedas gestionarlo ms cmodamente.

Redes Sociales: Cmo promocionarse en facebook?

Aplicaciones para concursos y promociones
2. Easypromos: www.easypromosapp.com

Aplicacin muy buena para el diseo de concursos a un coste asumible. Puedes incrementar y fidelizar a tus fans, disear tus propias promociones, analizar y medir resultados, y soporte multiidioma. Es una de las ms utilizadas. No requiere de conocimientos de programacin. Enlace a la aplicacin: http://apps.facebook.com/easypromos/?ref=ts

Redes Sociales: Cmo promocionarse en facebook?

3. Cool Tabs: http://cool-tabs.com/home

Crea promociones en Facebook, empieza a partir de 10 euros al mes y con siete das de prueba. Dos funcionalidades interesantes que se incluyen es el poder analizar el xito de las campaas con la herramienta de medicin Google Analytics y el envo de emails personalizados a los que usuarios que hayan participado. Se pueden ver en detalle sus caractersticas en http://cooltabs.com/precios Enlace a la aplicacin en facebook http://apps.facebook.com/cool-tabs-one/?ref=ts

Redes Sociales: Cmo promocionarse en facebook?

4. Totmbola: http://www.totombola.com/

Puedes aumentar y fidelizar tus seguidores en facebook y twitter. Consigu enlaces a tu Web desde las redes sociales. Vers como tu promocin se viraliza y se extiende. Los usuarios pueden participar gratis siguiendo la accin que tu elijas, te ayuda a promocionar el sorteo y te ofrece herramientas para darlo a conocer en todas las redes sociales que tengas. Aplicacin en facebook http://apps.facebook.com/totombola_app/?ref=ts

Redes Sociales: Facebook

Cmo se publica un anuncio en facebook?
1. Elegir el destino del anuncio; una URL externa (cuando lo que queramos sea anunciar una pgina Web, una aplicacin o un producto. 2. Si se ha indicado una URL externa. Habr que rellenar este formulario.

La URL
El ttulo del anuncio El texto que lo acompaa , no puede superar los 135 caracteres. Imagen, dimensiones mximas 110x80 px

Redes Sociales: Facebook

Facebook da la posibilidad de segmentar los anuncios:
Ubicacin geogrfica Datos demogrficos: edad y sexo Intereses
Facebook nos ofrece una segmentacin por intereses predefinidos, generales, pero podemos escoger intereses ms concretos haciendo clic en Ir a segmentacin por intereses concretos

Cuidado con una segmentacin excesiva, podra limitar mucho el alcance del anuncio!!

Redes Sociales: Linkedin

Redes Sociales: Twitter

Twitter
75 millones de usuarios.
Espaa es el 9 pas con ms usuarios en Twitter. Cada hora se generan 1.300 millones de tweets. Informaciones breves. Publicar ofertas de forma frecuente. Responder preguntas de clientes. Publicar noticias sobre el sector. Mejorar la reputacin Online. Captar potenciales clientes.

Redes Sociales: Twitter

Si tu tienda online tiene pgina de Twitter, eres moderno y 2.0

Si tu pgina de Twitter tiene muchos seguidores, quiere decir que tu Tienda Online es de calidad.

Redes Sociales: Twitter

Pasos para promocionarse en Twitter
Crear una cuenta y personalizarla.

Escucha las conversaciones sobre tu empresa o tu sector. Escribir Tweets de valor aadido. Buscar personas para convertirse en seguidores.

Motiva a que te sigan

Coloca estos iconos en tu Pgina Web o en tu blog.

Redes Sociales: Twitter

Tweets promocionados Temas del momento promocionados Cuentas promocionadas

Extiende el alcance de tus tweets a un pblico ms amplio

Pon un tema del momento al top de de nuestra lista de tendencias

Potencia tu nmero de seguidores y construye una base fuente

Nueva forma de publicidad, nica para Twitter, que te permite hablar con los usuarios que actualmente no siguen tu cuenta.

Twitter es anfitrin a extensas conversaciones virales que capturan algunos de los temas mas candentes del momento.

Las Cuentas Promocionadas ayudan a potenciar tu habilidad de conseguir nuevos seguidores en Twitter.

Redes Sociales: Twitter

Redes Sociales: Twitter

Redes Sociales: Twitter

Redes Sociales: Twitter

Redes Sociales: Twitter

#FollowFriday: su abreviatura es #FF los viernes (y solo los viernes) los usuarios recomiendan a sus followers seguir a otros usuarios.
@NTARTE @ExitoEmpresa @pinturasvizcarrasl @juanmerodio @rafaelroa

Acortador de direcciones:

Redes Sociales: Pinterest

Qu es PINTEREST? Ms de 104 visitas en el ao 2011.

La tercera red social ms visitada de los EEUU

En ocasiones manda ms trfico de referencia que Google+, linkedin o youtube.

Scale partido a Pinterest!!

www.pinterest.com

Redes Sociales: Pinterest

Pgina Web a modo de tabln virtual a travs del cual puedes descubrir, organizar y compartir imgenes y vdeos. Red social distribuida a modo de tablones o pizarras. Cada tabln corresponde a una temtica concreta que le has asignado. En cada tabln has pegado aquellas imgenes (y vdeos). Los usuarios pueden dar alme gusta a tus tablones y llevrselos a sus propios tablones aquellas imgenes que les interesen. En Pinterest se consiguen seguidores. Los usuarios pueden seguir uno o todos tus tablones. Puedes hacer Pin y Repin

Redes Sociales: Pinterest

Para Qu Sirve Pinterest?
Sirve para 3 cosas: descubrir organizar mostrar. 1. Te permite descubrir imgenes y vdeos que te pueden interesar de una forma fcil y ordenada. Es tan simple como buscar una o varias palabras clave en el cuadro de bsqueda; buscar los pins ms recientes por categora; o mirar en tu feed los pins ms recientes de aquellos usuarios (pinners) que sigues. 2. Te permite organizar todas las imgenes y vdeos que descubras en la Red, en Pinterest o que subas t mismo a Pinterest, en un mismo sitio y clasificado todo por temticas (tablones) que t mismo decides. 3. Te permite mostrar tus pins o los repins que haces de otros al mundo. Otras personas que les guste lo que compartes harn repin de tus contenidos, le darn a me gusta, dejarn un comentario en tus pins y seguirn todos o alguno de tus tablones. Dicho esto, los usos que permite Pinterest son tan variados como usuarios (pinners) tiene. Cada uno puede decidir a qu dedica sus tablones. Las posibilidades son ilimitadas.

Redes Sociales: Pinterest

Por qu utilizar Pinterest?
1. Estar en Pinterest significa ms visibilidad para tu marca. 2. Utiliza Pinterest para conectar mejor con tu audiencia y para hacer tu marca ms personal y visualmente interesante.

3. Utiliza Pinterest para mandar visitas a tu pgina web.

Redes Sociales: Pinterest

Herramientas relacionadas con Pinterest: http://www.pinstagram.co/

http://vidinterest.com/

Reputacin Online

Qu es la Reputacin online?

Qu es el IOR?

Reputacin Online
Para aprender a monitorizar lo primero hay que aprender es a escuchar.
Diferencia entre marca y reputacin online: Marca: es la imagen de nuestra empresa o persona que transmitimos a travs de nuestro logo. Es la idea que tenemos de nuestra empresa y queremos transmitir al pblico. Reputacin: Se construye a partir de las opiniones y conversaciones que tienen las personas sobre una marca.

Reputacin Online
Herramientas de monitorizacin general:
Google alerts: http://www.google.com/alerts Google Trends: http://www.google.com/trends/ Alexa: http://www.alexa.com/

Herramientas de monitorizacin blogs

Technorati: http://technorati.com/ Bitcoras: http://bitacoras.com/buscar

Reputacin Online
Herramientas de monitorizacin social media:
Social Mention: www.socialmention.com Twitter: http://search.twitter.com/ http://search.twitter.com/advanced

Herramientas de monitorizacin de pago:

Radian 6: http://www.radian6.com/ Meltwater: http://www.meltwater.com/products/meltwaterbuzz/ (origen noruego)

Reputacin Online
Herramientas para medir nuestra reputacin en twitter

Herramienta hasta hace poco gratuita. Mide el nmero de tweets que realizamos por da. Nmero de followers Nmero de retweets que hemos conseguido Menciones

http://twitalyzer.com/

Reputacin Online
Tweet Stats http://tweetstats.com/ Herramienta que permite analizar medir el ndice de respuesta de nuestros tweets por hora/da/mes, los trminos y hashtags que ms utilizamos y consultar estadsticas de nmero de seguidores y de usuarios ms activos con nuestra cuenta.
Twitter Counter http://twittercounter.com/ Esta herramienta nos permite consultar, en su versin gratuita, la evolucin del nmero de seguidores, de usuarios a los que seguimos y el nmero de tweets que hemos lanzado. Para conocer la evolucin del volumen de menciones y RT, tanto que recibimos como realizamos. Klout http://klout.com/ Una de las mejores herramientas, gratuita, para saber cmo somos de influyentes y sobre quin. Para iniciar el informe hay introducir nuestro nombre de usuario en el buscador.

Reputacin Online

PARTE 2