Gerencia de Mercadeo Funciones del Gerente de Mercadeo y su Importancia en el xito de la Empresa

Las funciones de un gerente de mercadeo son variadas y juegan un papel de gran importancia en la determinacin del xito o el fracaso de una empresa. Entre esas funciones se encuentran la identificacin de la necesidad a satisfacer, el estudio del mercado potencial, la bsqueda de alternativas para satisfacer esa necesidad, el anlisis de la competencia y la determinacin de las estrategias a utilizar para llegar a ese mercado. Un gerente de mercadeo debe ser muy observador de las exigencias del consumidor para acercarse, en el mayor grado posible, a lo que el cliente necesita y busca conseguir. A travs de este proceso el gerente de mercadeo debe perseguir su mayor objetivo: el aumento en la demanda del producto y capturar parte significativa de su Mercado. La investigacin es herramienta bsica para su trabajo. El lograr conocer las expectativas de los clientes facilita en gran manera la toma de decisiones relacionadas a las estrategias a utilizar para mercadear el producto.

En la agencia para la cual me desempeo se hace evidente la necesidad de desarrollar estrategias de mercadeo innovadoras. La misma realiza un estudio de comunidad cada dos aos para identificar la necesidad del

servicio que ofrece (servicios educativos a nivel preescolar) y determinar el establecimiento de nuevos centros o la reubicacin de los existentes. Sin embargo se observa gran dificultad en el reclutamiento de matrcula (clientes) y en la integracin de los padres en las actividades informativas, educativas y sociales del programa, pese a que expresan que necesitan de este tipo de actividades. La experiencia y la observacin apuntan hacia la utilizacin de estilos y estrategias ineficaces, para llegar y motivar al tipo de mercado que se quiere reclutar, como los responsables de esa dificultad.

Se considera la carencia de personal especializado en el rea de mercadeo, dentro del recurso humano de la agencia, como la raz de las dificultades antes sealadas. Sera de gran satisfaccin lograr adquirir los conocimientos necesarios en el rea de mercadeo para, de esa manera, impulsar nuevas ideas y estrategias que colaboren en el desarrollo de esta rea tan necesaria para el xito de la empresa en la cual me desempeo.