INSTITUTO DE DESENVOLVIMENTO GERENCIAL

CONSTRUINDO UM SISTEMA DE GESTO

INSTITUTO DE DESENVOLVIMENTO GERENCIAL

QUAIS OS FATORES FUNDAMENTAIS PARA SE ATINGIR METAS?

INSTITUTO DE DESENVOLVIMENTO GERENCIAL

LIDERANA Pessoas

MTODO

CONHECIMENTO DO PROCESSO

Sistema de Gesto

Tecnologia do Processo

ADMINISTRAO E GERENCIAMENTO
Liderana
Governana Liderana Executiva Clima Organizacional Cultura Organizacional Potencial das pessoas Estabelecer Metas Atingir Metas Manter Metas Finanas Recursos Humanos Logstica Fabricao Marketing Vendas, etc

A P C D

Administrao de Empresas

Mtodo

Conhecimento

INSTITUTO DE DESENVOLVIMENTO GERENCIAL

QUE MTODO?

INSTITUTO DE DESENVOLVIMENTO GERENCIAL

O que Mtodo?
Mtodo (grego) = Meta + Hods. Meta = resultado a ser atingido.

Hods = caminho (ou processo).

Mtodo = Processo para se atingir resultados.

INSTITUTO DE DESENVOLVIMENTO GERENCIAL

NOSSO MTODO DE GERENCIAMENTO

A P C D

CICLO DE GERENCIAMENTO
(Ciclo para Melhorar)

Padronizar e Treinar no sucesso Tomar Ao Corretiva no Insucesso

Localizar Problemas e estabelecer Metas

A P C D
3

Estabelecer Plano de Ao

GERENCIAMENTO
(Como melhorar resultados)
COMO RODAR O PDCA

Verificar o atingimento da meta

Conduzir a Execuo do Plano

Localizar problemas e estabelecer as Metas Estabelecer o Plano de Ao Conduzir a Execuo do plano Verificar o alcance da meta Tomar Ao Corretiva no insucesso Padronizar e treinar no sucesso

Meta Plano Original

Varivel a ser melhorada

OK

Ao Corretiva

Relatrio de Anomalias ou Relatrio de Trs Geraes.

(Plano Complementar)
Situao Atual

2 Meses

INSTITUTO DE DESENVOLVIMENTO GERENCIAL

CICLO DE GERENCIAMENTO
(Ciclo para Atingir Metas)

Padronizar e Treinar no sucesso Tomar Ao Corretiva no Insucesso

Localizar Problemas e estabelecer Metas

A P C D
3

Estabelecer Plano de Ao

Verificar o atingimento da meta

Conduzir a Execuo do Plano

CICLO DE GERENCIAMENTO
(Ciclo para Manter)

Tomar Ao Corretiva no Insucesso (Tratamento de Anomalias)

1 5

Metas-Especificaes do produto do trabalho

A S C D
4 3

Padres

GERENCIAMENTO
(Como manter os resultados)
COMO RODAR O SDCA
Padres

Verificar o atingimento da meta

Conduzir a Execuo do trabalho

Entender as Metas e Especificaes do produto Entender os padres Conduzir a Execuo do trabalho de acordo com os padres Verificar o alcance da meta Tomar Ao Corretiva no insucesso Prosseguir no sucesso

Varivel a ser mantida

OK

Meta (manter)

Ao Corretiva
Relatrio de Anomalias

(Correo do desvio ao padro)

2 tempo

INSTITUTO DE DESENVOLVIMENTO GERENCIAL

CICLO DE GERENCIAMENTO
(Ciclo para Manter)

Tomar Ao Corretiva no Insucesso (Tratamento de Anomalias)

1 5

Metas-Especificaes do produto do trabalho

A S C D
4 3

Padres

Verificar o atingimento da meta

Conduzir a Execuo do trabalho

INSTITUTO DE DESENVOLVIMENTO GERENCIAL

QUE GERENCIAMENTO DA ROTINA DO TRABALHO DO DIA-A-DIA?

ESTA A FIGURA MAIS IMPORTANTE DO DIA!

PROBLEMAS CRNICOS PRIORITRIOS

META
CICLO DE GERENCIAMENTO
(Ciclo para Melhorar)

Padronizar e Treinar no sucesso Tomar Ao Corretiva no Insucesso

Localizar Problemas e estabelecer Metas

A P C D
3
(Ciclo para Manter)

Estabelecer Plano de Ao

CICLO DE GERENCIAMENTO
AO CORRETIVA (Diria) (Tratamento de Anomalias)
Tomar Ao Corretiva no Insucesso (Tratamento de Anomalias)

Verificar o atingimento da meta

Conduzir a Execuo do Plano

1 5

Metas-Especificaes do produto do trabalho

A S C D
4 3

Padres

Verificar o atingimento da meta

Conduzir a Execuo do trabalho

RESULTADOS

Q C E

PROBLEMAS CRNICOS PRIORITRIOS

META
CICLO DE GERENCIAMENTO
(Ciclo para Melhorar)

Padronizar e Treinar no sucesso

Problemas Bons

Localizar Problemas e estabelecer Metas

Problemas Ruins

Tomar Ao Corretiva no Insucesso

A P C D
3
(Ciclo para Manter)

Estabelecer Plano de Ao

CICLO DE GERENCIAMENTO
AO CORRETIVA (Diria) (Tratamento de Anomalias)
Tomar Ao Corretiva no Insucesso (Tratamento de Anomalias)

Verificar o atingimento da meta

Conduzir a Execuo do Plano

1 5

Metas-Especificaes do produto do trabalho

A S C D
4 3

Padres

Verificar o atingimento da meta

Conduzir a Execuo do trabalho

RESULTADOS

Q C E

INSTITUTO DE DESENVOLVIMENTO GERENCIAL

QUE UM SISTEMA DE GESTO?

Controle Anual

Viso
CICLO DE GERENCIAMENTO
(Ciclo para Melhorar)

Padronizar e Treinar no sucesso Tomar Ao Corretiva no Insucesso

Localizar Problemas e estabelecer Metas

A P C D
3

Estabelecer Plano de Ao

Estabelecimento das Estratgias visando estabelecer as metas de melhoria

Verificar o atingimento da meta

Conduzir a Execuo do Plano

Controle Mensal

Metas
CICLO DE GERENCIAMENTO
(Ciclo para Melhorar)

Projetos
CICLO DE GERENCIAMENTO
(Ciclo para Melhorar)

Padronizar e Treinar no sucesso Tomar Ao Corretiva no Insucesso

Localizar Problemas e estabelecer Metas

Padronizar e Treinar no sucesso Tomar Ao Corretiva no Insucesso

Localizar Problemas e estabelecer Metas

A P C D
3

Estabelecer Plano de Ao

A P C D
3

Estabelecer Plano de Ao

Atingimento das Metas Anuais visando melhorar o desempenho

Verificar o atingimento da meta

Conduzir a Execuo do Plano

Verificar o atingimento da meta

Conduzir a Execuo do Plano

Controle Dirio

Padres
CICLO DE GERENCIAMENTO
(Ciclo para Manter)

Tomar Ao Corretiva no Insucesso (Tratamento de Anomalias)

1 5

Metas-Especificaes do produto do trabalho

A S C D
4 3

Padres

Verificar o atingimentoda meta

Conduzir a Execuo do trabalho

RESULTADOS

Q C E

Operao Diria visando manter o desempenho

Viso
CICLO DE GERENCIAMENTO
(Ciclo para Melhorar)

Padronizar e Treinar no sucesso Tomar Ao Corretiva no Insucesso

Localizar Problemas e estabelecer Metas

A P C D
3

Estabelecer Plano de Ao

Formulao Estratgica

Verificar o atingimento da meta

Conduzir a Execuo do Plano

Metas
Gerenciamento pelas Diretrizes
CICLO DE GERENCIAMENTO
(Ciclo para Melhorar)

Projetos
CICLO DE GERENCIAMENTO
(Ciclo para Melhorar)

Padronizar e Treinar no sucesso

Localizar Problemas e estabelecer Metas

Padronizar e Treinar no sucesso Tomar Ao Corretiva no Insucesso

Localizar Problemas e estabelecer Metas

Tomar Ao Corretiva no Insucesso

A P C D
3

Estabelecer Plano de Ao

A P C D
3

Estabelecer Plano de Ao

Gerenciamento de Projetos

Verificar o atingimento da meta

Conduzir a Execuo do Plano

Verificar o atingimento da meta

Conduzir a Execuo do Plano

Padres
CICLO DE GERENCIAMENTO

Gerenciamento da Rotina do Trabalho do Dia-a-Dia

(Ciclo para Manter)

Tomar Ao Corretiva no Insucesso (Tratamento de Anomalias)

1 5

Metas-Especificaes do produto do trabalho

A S C D
4 3

Padres

Verificar o atingimentoda meta

Conduzir a Execuo do trabalho

RESULTADOS

Q C E

Viso FORMULAO ESTRATGICA

CICLO DE GERENCIAMENTO
(Ciclo para Melhorar)

Polticas Aes Objetivos

GER. PELAS DIRETRIZES

Padronizar e Treinar no sucesso Tomar Ao Corretiva no Insucesso

Localizar Problemas e estabelecer Metas

A P C D
3

Estabelecer Plano de Ao

Verificar o atingimento da meta

Conduzir a Execuo do Plano

Metas Anuais

Melhorias

Metas
(Ciclo para Melhorar)

Inovaes

Projetos
GER.
CICLO DE GERENCIAMENTO
(Ciclo para Melhorar)

CICLO DE GERENCIAMENTO

Gerenciamento 1 Gerenciamento 6 das Melhorias P 2 da Inovao 5

Padronizar e Treinar no sucesso Localizar Problemas e estabelecer Metas Tomar Ao Corretiva no Insucesso

DE

Padronizar e Treinar no sucesso

Localizar Problemas e estabelecer Metas

PROJETOS
2
Estabelecer Plano de Ao

Six Sigma Black Belts

Verificar o atingimento da meta

A C D

Estabelecer Plano de Ao

Tomar Ao Corretiva no Insucesso

A P C D
3

Conduzir a Execuo do Plano

Verificar o atingimento da meta

Conduzir a Execuo do Plano

Padres SISTEMA DE PADRONIZAO

CICLO DE GERENCIAMENTO
(Ciclo para Manter)

ORAMENTO 5
2 A S Gerenciamento C D
Verificar o atingimentoda meta

da Rotina do Trabalho do Dia-a-Dia RESULTADOS 4 3

Conduzir a Execuo do trabalho

Tomar Ao Corretiva no Insucesso (Tratamento de Anomalias)

Metas-Especificaes do produto do trabalho Padres

Q C E

RESULTADOS

FORMULAO ESTRATGICA

~5 anos

Polticas Aes Objetivos

GER. PELAS DIRETRIZES

Metas Anuais
Inovaes Gerenciamento da Inovao GER. DE PROJETOS

Melhorias

1 ano

Gerenciamento das Melhorias

Six Sigma Black Belts

SISTEMA DE PADRONIZAO

1 dia

ORAMENTO
Gerenciamento da Rotina do Trabalho do Dia-a-Dia

RESULTADOS

Operao

Melhoria da Operao