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1) Pouvez-vous résumer l
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objectif de votre communautéen une phrase ?
Je vous le concède : c
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est un exercice assez difficile à faire... sauf si vous avez une idéetrès précise sur l
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objectif de votre communauté.Si vous n
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y arrivez pas, cela signifie tout simplement que vous n
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avez pas les idées trèsclaires ; si tel est le cas, vous risquez de rencontrer des difficultés pour développer votrecommunauté.Mon conseil est donc de vraiment passer du temps sur cet exercice. Pour vous aider,prenez une feuille et tracez deux colonnes : dans la première, dites ce que vous pensezêtre votre communauté et à quel besoin elle répond ; dans la seconde, listez ce qu
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ellen
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est pas.
2) Qui sont vos concurrents ?
Ayez toujours un oeil sur vos compétiteurs. Idéalement, vous devez être membre chezeux. Dites-vous bien qu
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ils doivent l
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être chez vous...
3) Qu
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est-ce qui différentie votre communauté parrapport à une autre ?
Votre communauté doit être unique, autrement pourquoi y viendrait-on ?Soyez inventif, créatif et surtout, sollicitez vos utilisateurs qui ont toujours beaucoupd
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excellentes idées.
4) Où va votre communauté ?
Pouvez-vous dire comment sera votre communauté dans 3, 6 ou 12 mois ? Faitesl
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exercice : vous comprendrez mieux les besoins d
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aujourd
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hui, ce qui vous aidera àrépondre à ceux de demain.
5) Quelle est la proportion de membres actifs dansvotre communauté ?
10, 15, 20 ou 40% ?
6) Pourquoi avez-vous tant de membres inactifs ?
Que faites-vous pour les “réveiller”, leur donner envie de participer ?
7) Quels sont les 5 thèmes les plus abordés par votrecommunauté ?
Soyez à l
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écoute de votre communauté, participez aux sujets qui les animent, impliquez-vous : vous apprendrez beaucoup à leur contact.
Février 2009
Email :hidominique@gmail.com/ Blog :http://www.managerunecommunaute.com
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