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P. 1
ACC Q&R PACC

ACC Q&R PACC

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12/30/2012

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text

original

 
Questions et reponses -ACC-Infos
dujour
Ah"cl.na
combattant.
V.terans
AtlaMii
O .....
da
e ...
d.
/Ji:~z,
»
Q l I E ! ! ; ~ i C ? n ! ; ! ; ) t ~ ~ g Q I 1 ~ E ! s 
»
Questions
et
n§ponses
Subvention
sous
forme
depaiementssemestriels
verses
a
I'avance pour
les
! ; ~ ~ y i c : ~ ! ; ~ ' ~ ~ ~ r ~ ~ i ~ ~ ~ ~ ~ C l g ~ r ~ ~ ~ ' ~ ~ ~ r ~ ~ i ~ ~ ~ L J ~ ~ ~ r E C l i ~ ~ L J J ' ~ ~ J ~ ~ ~ i f i ~ l 
i
Veuiliez
acheminer
les
demandes
des
medias
au personnel
des
Relationsavec
les
medias,
au
numero
613-992-7468.
Ql.
Pourquoi
changez-vous
la
fa~on
d~nt
sontofferts
les
services du
PAAC?
Rl.
Nous changeons
notre
fa~on
d'offrir
du
soutien
pour
les services
d'entretienmenager
et
d'entretien
du
terrain
afin de
mieux
vous
servir.
Ces
changementssignifientque vous
n'aurez
plus a
presenter
de
re~us
afin
d'obtenir
de I'aide
financiere
pour
ces services.
Plutot,
nous
vous offrirons
des
paiements
verses aI'avance,
en
deux versements par
an
nee,
pourque vous
ayez
I'argent
dont
vousavez besoin
au
moment
voulu.
Q2. Quand
et
comment va-t-on m'informer
de
I'entree
en
vigueur
des
changements
a
venirconcernant
Ie
PAAC?Accueil
I
Visualiserllilr
d i 1 ~ ~ 
,
Visualiser:
par
$uj*t
I
Visuallser
par
ordre alphabetique
,
Rechercher
par
I
mots clesR2.
A
a
ml-novembre
2012,
nous
avons
envoye
une
lettre
a
tous
les beneficiaires qui
r e ~ o i v e n t 
des services
d'entretien menager
et
d'entretien
du
terrain
dans Ie
but
de les
informer
des
changements
a
venir et
de ladate de prise
d'effet
pro pre a chacun
d'eux.
Des
lettres
individuelles
seront
egalement
envoyees
deuxmoisavantI'expiration
de
leur ententerelative aux
avantages.
[
Q3.
Q ~ a n d 
v
;
s t j e r e c e V o i r m o n p r e " J i ~
~
~~"~~ri1e~t?
R3.
SI
vous
recevez deja
du
soutien du
PAAC
pour
ces services,
vous
n'avez pas a
vous
inscrire de nouveau.
A
'expiration
de
votre entente relative auxavantages,
en
2013,
celle-ci sera
convertie
en une
subvention
apres
avoir
re~u
votre
formulaire
de
suivi
annuel dGment
rempli.
Ce
formulairevous
sera
envoye par
la poste
deux
mois
avant
I'expiration
de
votre
entente.
Veuillez
continuer
de
soumettre
vos
re~us
pour
les services
obtenus
au
titre
de
votre
entente relative aux
avantages.
Q4.
Si
un
client
re~oit
deja
des
paiements
anticipes
(un
paiementforlaitaire
par
annee),
y
aura-t-il
desormais deux versements
parannee
ou
pourra-t-on
continuer avec
unseul
versement
annuel7
R4.
Chaque beneflclalre de services
d'entretlen menager
et
d'entretien
du
terrain verra
son
entente etreconvertie
en
une
subvention
payee
en
deux versements
annuels.
I
Q5. Quel sera
Ie
monta
-;
d;
mon
paiement
i-"
--
-
R5.
Si
vous
recevez deja un soutien
pour
des services
d'entretien menager ou d'entretien
du
terrain
dans Iecadre du Programme
pour I'autonomie
des
anciens
combattants
(PAAC)
et
que
vos
besolns
sont
les
memes,vous continuerez
de
recevoir
Ie
meme
soutien
que
vous
receviez I'annee precedente.
Le
montant
du
premier
paiement
verse a I'avance sera calcule en
fonction
des depenses
totales
engagees au cours de I'an passe.
t
Q6.
QU'arrivera-t-il
si
je
manque
d'argent7
R6.
Le
montant
total
de la
subvention pour
les services
d'entretien menager
et
d'entretien
du
terrain
seracalcule en
fonctlon
des depenses
totales
engagees au
cours
de I'an passe.
SI
votresituation
ou
vos
besoins
changent, communiquez
avec
nous afln que nous puissions
examiner
Ie nlveau de
soutien
que
vous
recevez.,
Q7. Et
s'iI
me
reste
des
re~us
a
presenter?
 
Questions et r6ponses -ACC-Infos du
jour
R7.
51
votre entente
relative aux avantages est arrivee
a
erme,
vous
aurez
jusqu'a
18
moispourpresenter
:les
re~us
que
vous avez
accumules
pendant
cette
peri ode. Nous
vous encourageons
a
presenter
vos
re~us
des'que possible,
Q8.
Alors,
dois-je
presenter
des
rel;us
pour
les
services
que
je
rel;ois?
R8.
Oul,
si
vous".
a. recevez
deja
des services
d'entretien menager et d'entretlen
du
terrain,
vous
devez
continuer
a
presenter
vos
re~us
jusqu'au
moment
ou vous
devrez
renouveler votre entente
relative aux
avantages,apres quoi vous
commencerez
a
recevoir
les
paiements
verses a I'avance
pour
ces services;
b,
beneficiez
d'autres elements
du
PAAC
(p,
ex.,
soins personnels) qui ne
sont
nl finances sous
forme
de
subvention
ou de
paiements anticipes
et
nl paves di
rectement
a
votre fournisseur,
vous
devrez
continuer
de
presenter
vos
re~us
pour
que
no us puissions vous
rembourser
les depenses
que
vous avezengagees.
I
R9.
Vous recevrez une
lettre et
un
formulaire
de
suivi
annuel du
PAAC
de la
part
du Mlnlstere
deux
mois
avant
I'echeance de
votre entente
relative aux avantages. II
estImportant
que vous remplissiez
et
que vousno us
retournlez
Ie
formulaire
de suivi de
sorte
qu'li
n'y
alt
pas
d'interruption
dans la
prestation
de vos
avantages.
Q1Q,
Vous payez
mon
fournlsseur
de
services
dlrectement,
Est-ce
que
cela changera?
R10.
Cette
situation
sera
appelee
a changer.
Les
paiements vous
seront
verses a I'avance
pour
les services
d'entretlen menager et d'entretien
du
terrain,
Alnsl,
vous devrez payer
Ie
fournlsseur
dlrectement pour
lesservices
qu'li vous
rend, Vous etes
libre
d'utiliser
Ie
meme fournlsseur
avec qui vous
faltes affaire
presentement,
l
11.
Allez-vous
aussi
changer
Ie processus
envigueurpour
les
autres
services
du
PAAC?
R11.
Nous
sommes toujours
en
quete
de
moyens
nous
permettant
de
mieux
vous servir. Toutefois,
a
I'heureactuelle,
nous ne
prevoyons
pas
apporter
de
changements
aux
autres
services du
PAAC,
Q12.
A
quel
moment
commencera
Ie
processus
de versement
de subventions
pour
les
services
l
d'entretlen menager
et
d'entretien
du
terrain
du
PAAC?
R12.
5i vous recevez
actuellement
un
soutien
pour
des services
d'entretlen
menager
ou
d'entretien
du
terrain
au
titre
du
PAAC,
nous
communlquerons
avec vous
par
ecrit avant
la
date
de
renouvellement
annuel de
votreentente
relative
aux
avantages, Une fois
votre
renouvellement
annuel
termine,
vous
recevrez une
subvention
du
PAAC
pour
les services
d'entretien
menager
et
d'entretien
du
terrain
sous
forme
de
palements
verses aI'avance
emls
deux
fois I'an.
Q13.
SI
mon
entente relative aux
services
d'entretien menager
et
d'entretlen
du
tEirrain'prel''f<Hln
Ie
13
nQvembre,est-ce que
je
recevrai une subvention
a
compterde
janvier
2013?
L~
_____
_
R13.
Votreentente
relative
aux avantages
sera
convertie
en une
subvention
au
moment
ou elle vlendra
naturellement
a
echeance
au
cours
deI'annee
civile
2013,
Dans ce cas,
votre entente
relative auxavantages
sera echue Ie
13
novembre
2012.
Les
services
d'entretlen menager
et
d'entretien
du
terrain
auxquels vous
avez
droit
continueront d'etre offerts conformement
aux dispositions
de
remboursement
actuelles
jusqu'au
13
novembre
2013,
date
a laquelle cette
entente
sera
convertie
en une
subvention,
l
14.
Que se passe-t-II
sl
je
n'utllise
pas
en
entier
la
subvention
versee?
Dois-je
remettre
la
somme
non
utili
see?
-
--
-
--
R14.
La
subvention est destlnee
a
contribuer
avos
frals
pour
les services
d'entretienmenager
et
d'entretien
du
terrain
et
des calculs
mlnutleux
ont
ete
faits
pourprevolr
Ie
montant
requis.
II n'est
pas necessaire de
combtabiliser
les depenses lIees
a
une subvention
et
les
montants
restants,
Ie
cas
echeant,
n'ont
pas besoin
d'etre
retourne,

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