ESCUCHANDO DESDE UN RELATO

Propsito: Generar conciencia sobre la forma en que los paradigmas condiciona nuestro escuchar. Distinguir paradigmas y mostrar cmo estos condicionan nuestro escuchar.

1. Distribuir las hojas en blanco a los participantes. 2. Declarar que se har un ejercicio de "escuchar" en el cual el relator les contar una historia que deben escuchar atentamente. Indicar que si lo desean pueden ir haciendo anotaciones en la hoja mientras escuchan el relato. 3. Hacer el siguiente relato: Un padre con su hijo viajan en auto por la carretera, cuando chocan violentamente. Luego del accidente, son llevados de urgencia al hospital ms cercano y el padre es trasladado de inmediato a la UTI. El hijo presenta una compleja fractura y debe ser operado de inmediato. Los facultativos del hospital, dada la gravedad del caso, llaman a una eminencia para que venga a realizar la operacin de urgencia. Una vez que el nio ya estaba en el pabelln, llega la eminencia al hospital, se prepara e ingresa a pabelln. En menos de un minuto, la eminencia sale del pabelln y seala: "Lo siento. Tengo un conflicto tico: no puedo operar a mi hijo". 4. Preguntar a los participantes: qu pas?, cmo pudo ser eso posible? Indicarles que tienen 2 minutos para registrar su respuesta en la hoja. 5. Recibir unas tres o cuatro respuestas de la audiencia. Algunas respuestas tpicas: - En realidad, la eminencia era el padrastro del nio", "A lo mejor pudo haberlo confundido". Contar el desenlace de la historia: "En realidad, la eminencia era la madre del nio". Reportes del ejercicio y preguntas para la discusin Iniciar la discusin preguntando cuntas personas respondieron correctamente? Provocar a la audiencia con la pregunta por qu pasa esto?, qu nos impide ver que la respuesta correcta era la ms "obvia"? Concluir que lo que nos impide ver lo que pasa es el paradigma "machista" tan presente en la cultura chilena. Seguir la discusin comentando como nuestros paradigmas afectan nuestro escuchar.

Carlos Zapata S. Antroplogo MBA Leadership Development Departamento Ingeniera Industrial Facultad de Ingeniera Universidad de Concepcin carzapata@udec.cl