El mircoles por la noche una actualizacin defectuosa del antivirus AVG provoc pantallazos azules (BSoD) en los usuarios

de Windows 7 y Windows Vista para sus versiones de 64 bit, evitando que inicie el sistema incluso en modo seguro. Al instalar la actualizacin de AVG Free Edition 2011 y reiniciar el sistema por sugerencia del antivirus, los usuarios se encontraron con el mensaje STOP: c0000135 The program cant start because %hs is missing from your computer. Try reinstalling the program to fix this problem. AVG ha retirado la actualizacin defectuosa, pero admiti que los clientes que ya han instalado el software tendrn problemas para reiniciar el sistema, por lo que recomienda los siguientes pasos: Buscar un equipo de trabajo y crear un CD de rescate AVG y salo para arrancar la computadora Cuando el CD de rescate se inicia, vaya a Utilidades > Gestor de archivos Vaya a la unidad del sistema de montado, usualmente / mnt/sda1. Dentro de esta unidad, vaya al folder /Windows/system32/drivers/ y renombra (usando la teca F6) todos los archivos que empiezan con avg como avgldx86.sys, avgtdlx.sys y otros, con un nombre que los respalde. Puede hacer esto cambiando la extensin del archivo a bak. Retire el CD de rescate y reiniciar su PC. Ahora el sistema debera arrancar con AVG deshabilitado. Re-instale AVG (?)

AVG no ha detallado la causa del problema, pero pasa cuando el algoritmo de anti-virus identifica errneamente un proceso (crtico) de Windows como malicioso, poniendo en cuarentena o eliminando la funcin.