FACULTATEA DE COMER Departamentul BUSINESS, TIINELE CONSUMATORULUI i MANAGEMENTUL CALITII

PROPUNERI
TEMATICA LUCRRILOR DE DIZERTAIE1 PENTRU ANUL UNIVERSITAR 2012-2013
Coordonator: Prof. univ. dr. Constantin BOB Creterea eficienei afacerii studii de complexitate Site-uri de comer electronic analiz comparativ Afaceri in mediul virtual dezvoltri sectoriale Analiza regionala a pieelor Comportamentul consumatorilor n comerul electronic Sistemul decizional al firmei tablouri de bord Decizii strategice de marketing Specificul diagnosticului pentru activiti comerciale Modele de ierarhizare complexa a firmelor Diagnostic pentru dezvoltarea firmei Modele i sisteme de analiza pentru stocuri Analize i ierarhii sectoriale Aciuni promoionale prin Internet Plan de investiii Fundamentarea unui plan de afaceri Strategii n marketingul public Sisteme de decizii in marketingul public i privat Modele de ierarhizare multicriteriala n afaceri Coordonator: Prof. univ. dr. Carmen COSTEA Studiu comparativ cros-cultural privind percepia CSR n diferite medii culturale. Afacerea comercial ntre etic i CSR studiat din perspective multiple: consumerim, mediu si marketing ecologic CSR task-force guvernamental n cuantificarea indicelui de impact CSR asupra profitului Identitatea corporativa n analiza situaiilor de tranziie Impactul cultural si de gen in elucidarea dilemelor etice in activitatea comerciala internaionala Logistica inversa si controlul pierderilor la firma comerciala (de la arhitectura instituional la profit) Distribuia adaptativ reea sau sistem comercial Inteligenta emoional de afaceri resurs de baz pentru IMM si STN (Studiu de caz comparativ) Diagnosticarea si evaluarea crizelor prin managementul imobiliar si evoluia creditului crunch Efectul multicultural asupra pieei europene lrgite aflate n recesiune, prin prisma efectelor migraiei inverse
1

Studenii pot face propuneri de teme cu aprobarea profesorului ndrumtor!

Organizarea si funcionarea ntreprinderilor transnaionale Activele imateriale ale firmei. Tranzacii internaionale cu active imateriale. Marca i reputaia Soluii comerciale de criza in recesiune (Romnia, UE) Achiziiile si fuziunile intre politica i profit/biz Coordonator: Prof. univ. dr. Vasile DINU Implicarea colii n educarea i informarea tinerilor consumatori Modaliti de educare i informare financiar a consumatorilor Protecia consumatorilor mpotriva practicilor comerciale incorecte Modaliti de implicare a organismelor guvernamentale n activitatea de protecie a consumatorilor Modaliti de implicare a organismelor neguvernamentale n activitatea de protecie a consumatorilor Aspecte specifice privind protecia consumatorilor fa de produsele periculoase care pot afecta viaa, sntatea i securitatea consumatorilor Asigurarea dreptului consumatorilor la informare prin etichetarea produselor Protecia consumatorilor n domeniul bancar Abordarea creditului de consum prin prisma proteciei consumatorilor Cuplul standardizare-certificare, o simbioz profitabil pentru agenii economici i consumatori Standardele europene armonizate un instrument important pentru realizarea supravegherii pieei Valorificarea de ctre operatorii economici a potenialului competitiv al serviciilor de standardizare, asigurarea calitii, acreditare i metrologie Coordonator: Prof. univ. dr. Marieta OLARU Posibiliti privind dezvoltarea unei culturi organizaionale orientate spre calitate n scopul mbuntirii competitivitii ntreprinderilor Studiu comparativ privind politicile si strategiile referitoare la calitate ale ntreprinderilor la nivel internaional Studiu privind planificarea strategic i operaional a calitii pe exemplul unei ntreprinderi. Preocupri actuale privind implementarea strategiei mbuntirii continue n relaie cu strategia inovrii. Configurarea unui sistem integrat de management calitatemediusecuritateresponsabilitate social. Studiu de caz la ntreprinderea X Particulariti privind implementarea unui sistem integrat de management calitatemediusecuritateresponsabilitate social n cazul IMM urilor Abordarea procesual a activitilor n cadrul unui sistem integrat de management. Studiu de caz la ntreprinderea X Modele i indicatori de evaluare a performanelor furnizorilor n contextul implementrii unui sistem integrat de management. Studiu de caz la ntreprinderea X Modele i indicatori de evaluare a performanelor proceselor n contextul implementrii unui sistem de management al calitii conform cu standardul ISO 9001:2008. Modele i indicatori de evaluare a performanelor personalului n contextul implementrii sistemelor de management al calitii Studiu privind efectele implementrii unui sistem integrat de management asupra performanelor n afaceri ale ntreprinderilor. Metode de evaluare i de monitorizare a satisfaciei clienilor i a celorlalte pri interesate, n contextul implementrii sistemelor integrate de management calitatemediu securitateresponsabilitate social. Posibiliti privind dezvoltarea unei culturi organizaionale orientate spre calitate n scopul mbuntirii competitivitii ntreprinderilor Studiu comparativ privind politicile si strategiile referitoare la calitate ale ntreprinderilor la nivel internaional Studiu privind planificarea strategic i operaional a calitii pe exemplul unei ntreprinderi. Preocupri actuale privind implementarea strategiei mbuntirii continue n relaie cu strategia inovrii. Configurarea unui sistem integrat de management calitatemediusecuritateresponsabilitate social. Studiu de caz la ntreprinderea X Particulariti privind implementarea unui sistem integrat de management calitatemediusecuritateresponsabilitate social n cazul IMM-urilor Abordarea procesual a activitilor n cadrul unui sistem integrat de management. Studiu de caz la ntreprinderea X Modele i indicatori de evaluare a performanelor furnizorilor n contextul implementrii unui sistem integrat de management. Studiu de caz la ntreprinderea X Modele i indicatori de evaluare a performantelor proceselor n contextul implementrii unui sistem de management al calitii conform cu standardul ISO 9001:2008.

Modele i indicatori de evaluare a performantelor personalului n contextul implementrii sistemelor de management al calitii Studiu privind efectele implementrii unui sistem integrat de management asupra performanelor n afaceri ale ntreprinderilor. Metode de evaluare i de monitorizare a satisfaciei clienilor i a celorlalte pri interesate, n contextul implementrii sistemelor integrate de management calitate mediu securitate responsabilitate social. Coordonatori: Prof. univ. dr. Rodica PAMFILIE Prof. univ. dr. Roxana PROCOPIE Conf. univ. dr. Magdalena BOBE Managementul siguranei alimentului n cadrul firmei X Consecine ale acordurilor internaionale pentru comerul cu mrfuri alimentare Metode i uzane de asigurare a calitii mrfurilor alimentare n contractele comerciale Implicaiile crizei economice mondiale asupra comerului cu alimente Sisteme integrate de management calitate-securitate-mediu-etic n industria alimentar. Studiu de caz Tipologia manoperelor frauduloase comise asupra mrfurilor alimentare Produsele de confort alimentar raporturi pozitive productor consumator Proiectarea nutriional a produselor alimentare din grupa Adaptarea ofertei de produse din grupa ........ la exigenele specifice ale unor grupe de consumatori (sugari i copii de vrst mic, vrstnici, persoane cu diverse afeciuni etc.) Exigene actuale viznd comercializarea mrfurilor alimentare. Studiu de caz Forme de manopere frauduloase comise asupra mrfurilor alimentare din grupa Instabilitatea potenial a mrfurilor alimentare din grupa ..... pe parcursul distribuiei lor fizice Restructurarea ofertei de alimente sub impactul politicilor alimentare i nutriionale Sigurana alimentului provocare pentru productor-comerciant-consumator Produsele alimentare din grupa n comerul internaional Procesul de pstrare-depozitare n logistica alimentelor. Studiu de caz Coordonator: Prof. univ. dr. Doru PLEEA Falsificarea pieselor de schimb auto comercializate n Romnia Falsificarea produselor cosmetice comercializate n Romnia Pirateria software n Romnia Pirateria audio-video n Romnia Coordonator: Prof. univ. dr. Roxana SRBU Implementarea managementului calitii totale (TQM) studiu empiric n cadrul organizaiei Implicaii i efecte ale implementrii i certificrii sistemului integrat de management al calitii, mediului, siguranei i securitii ocupaionale n cadrul. Managementul calitii: trecut, prezent i viitor Creterea satisfaciei clienilor, efect al aplicrii principiilor managementului calitii n cadrul organizaiei.. Etic i managementul calitii totale n. Proiect de implementare a TQM n cadrul organizaiei.. TQM n nvmntul superior Calitatea i excelena n afaceri n cadrul

De la managementul calitii, la managementul calitii totale: studiu de caz pe societatea. Posibiliti de identificare i cuantificare a costurilor calitii la. Coordonator: Prof. univ. dr. Ion SCHILERU Elemente antropoculturale romneti / europene oportuniti pentru afaceri. Valorificarea elementelor etnoculturale tradiionale din zona .......... Direcii i posibiliti de valorificare a resurselor materiale i umane din zona ........ (particularizare pe un segment social/unitate /geocultural/spaiu economic etc..). Resurse culturale autohtone i posibiliti de valorificare n cadrul pieei europene (resurse: folclor muzical,; elemente etnografice, tradiii religioase, srbtori). Srbtori i oportuniti pentru activiti comerciale. Abordare antroposociologic i comercial a culturii sanogenetice / relaiilor de familie / comerului cu simboluri / etc.. din (grupul social..../ spaiul .......) Cultura darului n spaiul / segmentul social ....... i implicaii economico-sociale. Dependene specifice segmentului (social / de vrst etc..) i implicaii economico-sociale Fenomene de culturaie n spaiul... i implicaii sociale i economice. Aplicaii antropometrice n calitologia uman. Factori de influen n expertize i evaluri i tehnici de control asupra lor. Factorii tehnici specifici expertizelor din specialitatea bunuri mobile-economie. Gestiunea resursei timp n activitile de expertiz evaluare. Activitile specifice etapei..... din expertiza bunuri mobile economie. Relaii profesionalism deontologie n activitatea de expertiz-evaluare Analiz comparativ a sistemelor de evaluare aplicabile n domeniul..... Limite ale implicrii expertului judiciar n activitatea de expertiz. Libertate i responsabilitate n activitatea de expertiz. Rolul activ al expertului judiciar n formarea civismului judiciar. Noi arii de aplicaie a activitii de expertiz-evaluare. Studiu de caz.... Coordonator: Prof. univ. dr. Laureniu TCHICIU Analiza avantajului competitiv i realizarea unui proiect de strategie pentru (se va specifica ntreprinderea vizat) Contribuii la studiul ocupaiilor specifice domeniului comercial Performana investiiilor strine directe n (Romnia, o anumit regiune sau o anumit industrie): [cerine], [implicaii] Direcii actuale de cercetare n domeniul serviciilor Globalizarea i rspunsul strategic al industriei de (se va specifica domeniul vizat din comer, industria uoar i alte industrii de fabricaie de bunuri de consum, servicii de pia prestate n special populaiei etc..) din Romnia Inovaii recente n comerul (se va specifica sub-sectorul) din Romnia cazul (se va specifica ntreprinderea, unitatea sau natura inovaiei, dup caz) Fundamentarea deciziilor strategice privind organizarea i desfurarea licitaiilor (se va specifica un anumit context: un produs sau o grup de produse, o anumit organizaie, o anumit form de licitaie) Noi exigene n privina capacitii profesionale a absolvenilor Facultii de Comer (cercetare n rndul responsabililor de ntreprindere) Elaborarea unei propuneri de proiect pentru (se va specifica scopul urmrit prin proiect) Analiza performanelor unui program de dezvoltare: studiu de caz (se va preciza programul) Politici n favoarea dezvoltrii sectorului teriar (studiu monografic, studiu de caz ) Rolul politicilor publice (la nivel European, naional, regional sau local) de stimulare a crerii de noi ntreprinderi Rolul serviciilor n economia contemporan cazul serviciilor de (se va specifica industria prestatoare de servicii vizat) Studiul raporturilor de putere n cadrul lanului de distribuie al (se va specifica un produs sau categorie de produse, ori o anumit firm de fabricaie, prestri sau comer)

Coordonator: Conf. univ. dr. Mihai NEGREA Metode moderne de evaluare a calitii produselor nealimentare. Studiu de caz. Informatizarea comerul modern; avantajele i dezavantajele utilizrii Internetului ca platform pentru comercializarea produselor. Studiu de caz. Analiza comparativ a calitii produselor mijloc de informare a consumatorului. Aplicaie pe o grup de mrfuri nealimentare. Strategii privind mbuntirea calitii la firma .......... Politici privind consumatorul si protecia sa la firma Evoluii si tendine privind consumatorul modern si comportamentul de consum al acestuia. Coordonator: Conf. univ. dr. Dorin POPESCU Comportamentul consumatorului de bunuri alimentare. Studiu de caz... Promovarea produselor alimentare cu specific romnesc. Studiu de caz... Asigurarea calitii i inocuitii n industria ospitalitii. Studiu de caz... Managementul calitii n serviciile de alimentaie. Studiu de caz... Alimentaia i sntatea. Provocri contemporane. Exigene privind realizarea unei alimentaii corecte. Studiu de caz... Gastronomia romneasc-ntre art i tradiie. Studiu de caz... Coordonator: Conf. univ. dr. Nela POPESCU Analiza riscului de biosecuritate Studiu privind percepia riscului comercial n domeniul Evaluarea riscului prin combinarea teoriei jocurilor cu simularea Monte Carlo (studiu de caz - domeniul) Identificarea, analiza i evaluarea factorilor de risc comercial pe piaa Studiu privind impactul ciclului de via al produsului/firmei asupra expunerii fa de riscul comercial Evaluarea cantitativ i/ sau calitativ a riscurilor comerciale induse de strategia firmei Metode/msuri de diminuare a riscului comercial al firmei.../n domeniul Analiza din perspectiva riscului comercial a corelaiei cost ciclu de via al produsului structur de pia (studiu de caz) Termenii i condiiile contractului comercial: factori de risc, soluii de diminuare a riscului Analiza comparativ a riscului comercial (studiu intra/inter sectorial) Managementul riscului comercial (principii, riscuri precontractuale, riscuri financiare, operaionale, temporale, riscuri 'furnizor', riscuri 'client') Coordonator: Conf. univ. dr. Anca PUCREA Implementarea unui sistem de management al calitii in cadrul organizaiei. Tehnici si instrumente ale managementului calitii implementate in cadrul organizaiei Analiza sistemului de management al calitii in cadrul companiei Posibiliti de mbuntire a documentaiei sistemului de management al calitii in cadrul organizaiei.. Analiza calitii serviciilor de telefonie mobila n relaie cu protecia consumatorului Tendine actuale in domeniul calitii produselor cosmetice romneti n relaie cu protecia consumatorului; studiu de caz, compania Analiza sistemului de management integrat calitate-mediu, n cadrul companiei Implementarea unui sistem de management al calitii n ntreprinderile mici i mijlocii din Romnia. Studiu de caz:analiza comparativa a sistemului de management al calitii in cadrul IMM-urilor din Romnia i U.E Coordonator: Conf. univ. dr. Andreea SSEANU Planul de afaceri al S.C......

Studiu de fezabilitate Analiza diagnostic la S.C. ........................... Msurarea impactului leadership-ului asupra culturii organizaionale Leadership-ul transfomaional versus cel tranzacional n organizaie Leadership-ul i responsabilitatea social Leadership-ul n secolul XXI: prezent i perspective Leadership-ul i conflictul organizaional Noi modele de leadership n societatea cunoaterii Managementul schimbrii prin leadership Dezvoltarea viziunii i leadership-ul Leadership-ul n domeniul antreprenoriatului Matricea cultural variabil a leadership-ului Dimensiunea motivaional a leadership-ului Inteligena emoional i leadership-ul: interferene, diferene Coordonator: Conf. univ. dr. Mirela SRBU

Tendine n antreprenoriat Modele de antreprenoriat comercial i antreprenoriat social Cercetri privind antreprenoriatul n Romnia Studierea ofertei educaionale n Romnia din perspectiv antreprenorial Particulariti i tendine ale educaiei antreprenoriale Etica n sistemul antreprenorial Responsabilitatea social n cadrul sistemului antreprenorial
Coordonator: Lect. univ. dr. Irina ALBSTROIU Analiz comparativ a activitilor de vnzare clasic i vnzare prin Internet ale unei ntreprinderi Analiz comparativ a site-urilor de comer electronic din Romnia Cercetare privind utilizatorii/clienii site-urilor de comer electronic din Romnia Analiza stadiului actual i a perspectivelor de dezvoltare a comerului electronic n Romnia. Aplicaii ale Internet-ului n activitatea de aprovizionare a ntreprinderii (e-sourcing, e-procurement, e-ordering). Comer electronic - factori de dezvoltare i efecte (domenii de impact) la nivel naional Comerul social (prin instrumentele de media social) evoluie si tendine Guvernarea electronic si e-Democraia n Romnia Metode i tehnici de marketing online Modaliti de valorificare a oportunitilor comerului mobil (m-commerce) n mediul de afaceri din Romnia. Modele de comer electronic i impactul organizaional al acestora (studiu de caz la organizaia..) Serviciile domeniu de impact al comerului electronic n Romnia (studiu privind dezvoltarea e-serviciilor (eBanking/eTurism/eSntate/eEducaie/eCultur)) Site-ul web al ntreprinderii - instrument CRM (Customer Relationship Management). Site-ul web al ntreprinderii - instrument de marketing Coordonator: Lect. univ. dr. Mihai FELEA Colaborarea dintre productori i distribuitori - Category Management

Gestiunea forelor de vnzare la firma Impactul cooperrii n lanul logistic Impactul RFID (Radio Frequency Identification) asupra lanului logistic Localizarea optim a parcurilor logistice n reeaua de distribuie din Romnia Logistica marilor suprafee de vnzare Managementul achiziiilor la firma Managementul prin bugete. Studiu de caz la firma Managementul stocurilor la firma Planificarea itinerariilor i localizarea depozitelor pentru o firm de logistic Coordonator: Lect. univ. dr. Cristinel VASILIU Amplasarea i gestiunea centrului de distribuie Analiza frecvenei livrrilor la Caracterizarea lanului logistic pentru domeniul/firma Ci de mbuntire a eficienei managementului firmei Cuantificarea valorii serviciilor prestate clienilor la Determinarea frecvenei de livrare optime pentru reaprovizionarea magazinului Elaborarea strategiilor logistice la firma Evaluarea performanelor logistice la Factori determinani n obinerea performanei firmelor Managementul incertitudinii n procurarea mijloacelor de transport la Managementul riscului n lanurile logistice din domeniul Msurarea gradului de satisfacie a clienilor firmei Metode de evaluare a performanei firmelor Oportuniti ale tehnologiei informaiilor pentru creterea competitivitii firmelor Optimizarea proceselor de afaceri prin sistemul de management al vnzrilor Posibiliti de msurare a performanei firmelor Stabilirea tarifelor serviciilor de expediere a mrfurilor la Strategii de reaprovizionare n comerul cu amnuntul Coordonator: Lect. univ. dr. Lelia VOINEA Managementul produsului alimentar la. Studiu privind posibilitile de diversificare a sortimentului de mrfuri alimentare realizat de Dimensiuni ale managementului inovaiei n sfera ofertei de mrfuri alimentare realizate de Fenomenul fast-food imperialism cultural i standardizare a alimentaiei. Studiu de caz Slow-food fundamentul unei noi gastronomii. Studiu de caz Cercetarea percepiei consumatorului asupra calitii alimentelor de tipul convenience food (produse instant, produse congelate, produse gata-de-folosit) Erori i dezechilibre n alimentaia consumatorului modern. Studiu de caz: jurnalul alimentar Cercetarea percepiei consumatorului privind meniunile nutriionale i de sntate ale alimentelor Cercetarea factorilor de influen a percepiei pacientului asupra calitii serviciilor medicale furnizate de .........(spital/policlinic medical/cabinet de specialitate) Program de implementare a sistemului de management al calitii ntr-o unitate medical (spital/policlinic medical/cabinet de specialitate) mbuntirea calitii serviciilor medicale furnizate de ...(spital/policlinic medical/cabinet de specialitate) prin implementarea tehnologiei informaiei