Burnout in Teachers: its Relationship with Personality, Coping Strategies and Life Satisfaction

Isabel Carmo DAVID, Snia QUINTO

Acta Med Port 2012 May-Jun;25(3):145-155 RESUMO Introduo/Objectivos: A sndrome de Burnout caracteriza-se por sentimentos de exausto fsica e emocional, despersonalizao e baixa realizao pessoal e o ensino tem sido considerado um dos contextos de trabalho onde os profissionais parecem estar mais expostos a Burnout. Foi objectivo do presente estudo relacionar Burnout, personalidade, afectividade, estratgias de Coping e satisfao com a vida. Material e Mtodos: Foi recolhida uma amostra de 404 professores, do primeiro ciclo ao ensino universitrio, com idades compreendidas entre 23 e 64 anos (M = 41,20; DP = 9,79). Foram utilizados como instrumentos: Coping Responses Inventory (CRI), Big Five Inventory (BFI), Positive and Negative Affective Schedule (PANAS), Maslach Burnout Inventory (MBI) e Satisfaction with Life Scale (SWLS). Resultados: Os resultados mostraram que os professores com um nvel superior de neuroticismo apresentaram mais Burnout, enquanto os docentes com um nvel superior de extroverso e amabilidade apresentaram maior realizao pessoal. Os docentes com afectividade negativa apresentaram mais Burnout. Os professores que apresentaram estratgias de Coping mais focadas no problema apresentaram igualmente maior realizao pessoal, conscienciosidade, extroverso e abertura experincia. Por outro lado, os docentes que evidenciaram estratgias mais centradas nas emoes apresentaram mais Burnout e neuroticismo. Tambm ficou demonstrado que quanto maior a satisfao com a vida, maior a realizao pessoal e a extroverso e menor o Burnout. Os professores a leccionar em nveis de ensino superiores apresentaram maior satisfao com a vida e menor exausto emocional. Concluses: No se pode compreender o Burnout ignorando os processos da personalidade e da seleco de estratgias de coping que o acompanham. AbStRACt Introduction/Objectives: Burnout Syndrome is characterized by feelings of physical and emotional exhaustion, depersonalization, and low personal fulfillment and teaching has been considered one of the contexts of work where the professionals seem to be more exposed to suffer from Burnout. The aim of this study was to relate Burnout, personality, affectivity, Coping strategies and life satisfaction. Material and Methods: It was used a sample of 404 teachers aged between 23 and 64 years (M = 41.20; SD = 9.79), ranging from the first cycle to university education. The following instruments were used: Coping Responses Inventory (CRI), Big Five Inventory (BFI), Positive and Negative Affective Schedule (PANAS), Maslach Burnout Inventory (MBI) and Satisfaction with Life Scale (SWLS). Results: The results showed that teachers with higher levels of neuroticism presented more Burnout, on the other hand teachers with a higher level of extraversion and agreeableness showed more personal accomplishment. Teachers who were high on negative affectivity where also high on Burnout, those who presented Coping strategies focused on the problem had higher results on personal accomplishment, conscientiousness, extraversion and openness to experience. Teachers who presented strategies more focused on emotions also revealed higher levels of neuroticism and Burnout. Results also showed that greater the satisfaction with life is correlated with higher personal accomplishment and extraversion and lower Burnout. Those who teach in higher levels of education revealed higher satisfaction with life and those who teach in lower levels showed higher emotional exhaustion. Conclusions: We cannot understand Burnout ignoring personality processes and selection of coping strategies that accompany it.

INtRODUO Burnout uma sndrome psicossocial assumida como uma resposta crnica aos stressores emocionais e interpessoais que ocorrem numa situao de trabalho.1 Esta sndrome caracteriza-se por sentimentos de exausto fsica e emocional (a energia e os recursos emocionais esgotados devido ao contacto dirio com os problemas), despersonalizao (desenvolvimento de sentimentos e atitudes negativas perante os destinatrios do trabalho) e baixa realizao pessoal (tendncia para uma evoluo negativa no trabalho, afectando as capacidades e o relacionamento com as pessoas usurias do trabalho e com a organizao).2 Ao contrrio do que acontece com a maioria das per-

turbaes mentais, o Burnout pouco estigmatizante, uma vez que ao reconhec-lo se enfatizam determinantes contextuais, de natureza socioprofissional, no se atribuindo a causa ao indivduo. Sendo um processo que surge como consequncia do stress laboral crnico, onde se combinam variveis de carcter individual, social e organizacional, considerado, na actualidade, como um dos problemas laborais de carcter psicossocial mais importante. Trata-se, por isso, de uma sndrome com conotaes afectivas negativas que afecta os trabalhadores a diferentes nveis: pessoal, social e laboral3 e o seu desenvolvimento associa-se tanto a factores internos (valores individuais e traos de personalidade) como a factores externos (estruturas orga-

I.C.D.: Faculdade de Psicologia, Universidade Lusfona de Humanidades e Tecnologias. Lisboa. Portugal. S.Q.: Centro de Estudos de Doenas Crnicas, Faculdade de Cincias Mdicas, Universidade Nova de Lisboa. Lisboa. Portugal. Recebido: 06 de Fevereiro de 2012 - Aceite: 25 de Maio de 2012 | Copyright Ordem dos Mdicos 2012

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Burnout em Professores: a sua Relao com a Personalidade, Estratgias de Coping e Satisfao com a Vida

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nizacionais, ocupacionais e grupais). A situao do Burnout por vezes contraditria, porque os candidatos exausto esto entre os elementos mais vlidos da nossa sociedade, tanto ao nvel profissional como pessoal, e a resoluo da exausto passa pela reduo da dependncia de terceiros, pelo aumento da auto-estima e pela obteno de plena autonomia.5 Os grupos profissionais referidos como de maior risco so os trabalhadores que mantm uma estreita relao de ajuda a outras pessoas.4 O ensino em Portugal tem sido alvo de grandes desafios devido s transformaes sociais, polticas e econmicas bastante rpidas e acentuadas. Actualmente, o papel do professor extrapolou a mediao do processo de conhecimento do aluno, ampliando-se a sua misso para alm da sala de aula, com o objectivo de garantir uma articulao entre a escola e a comunidade.6 A categoria docente uma das mais expostas a ambientes conflituosos e de alta exigncia de trabalho,7 pois sofre diferentes domnios de presso, que so originados pelos alunos (e.g. baixa motivao, comportamentos de indisciplina), pela natureza do trabalho realizado (e.g. presses de tempo, excesso de tarefas a realizar, lidar com a mudana) e pelas relaes estabelecidas com os colegas e a organizao escolar (e.g. conflitos profissionais, baixo apoio social, avaliao por parte da direco da escola e/ou ministrio).8 Numa meta-anlise9 foram descritos diversos estudos que defendiam uma relao positiva entre o Burnout e o trao de personalidade neuroticismo, uma relao negativa entre Burnout e os traos de personalidade extroverso, amabilidade e conscienciosidade, e pouca ou uma no existente associao significativa entre Burnout e abertura experincia. Contudo, anlises de moderao encontraram vrios casos em que a fora da relao entre personalidade e Burnout dependia da medida utilizada para avaliar Burnout. Foram vrios os estudos encontrados que defendem que quanto mais elevado o neuroticismo e a exausto emocional maior o nvel de despersonalizao e menor a realizao pessoal.10-16 No que concerne extroverso, vrios estudos apresentam como resultados uma relao negativa entre extroverso e exausto emocional e uma relao positiva com a realizao pessoal.10-14,17 A conscienciosidade mostrou estar associada negativamente com a exausto emocional e a despersonalizao e positivamente com a realizao pessoal.14 S foi encontrado um estudo que relaciona positivamente a abertura experincia e a realizao pessoal,13 no tendo sido encontrada nenhuma associao significativa entre este trao da personalidade e as dimenses de Burnout. Alguns estudos associaram negativamente a amabilidade despersonalizao10,13 e positivamente realizao pessoal.11, 13 Diversos estudos defendem que o Burnout est negativamente associado afectividade positiva e positivamente associado afectividade negativa.9 A teoria Stress-Tenso-Coping18 indica que sem capacidades de usar estratgias de Coping adequadas, os nveis

elevados de stress podem levar ao aumento dos sintomas de Burnout. Vrios so os autores que tm descrito que estratgias de Coping orientadas para o problema tm um impacto positivo na realizao pessoal enquanto estratgias orientadas para a emoo parecem ter um impacto negativo em todas as dimenses do Burnout (exausto emocional, despersonalizao e realizao pessoal).19-27 O Burnout tem um papel mediador entre as condies de trabalho e a satisfao com a vida.28 Num estudo com professores29 verificou-se que maior exausto emocional e menor realizao pessoal correspondia a uma menor satisfao com a vida. Com outros tipos de amostra, em profissionais de restaurao30 e em adultos profissionalmente activos,31 a literatura apresenta resultados semelhantes. Foi objectivo do presente estudo proceder anlise das relaes entre Burnout, personalidade, afectividade, estratgias de Coping, satisfao com a vida e carga horria em docentes de vrios nveis de ensino. Desta forma, foram propostas as seguintes hipteses: (1) Era esperado que os professores com um nvel superior de neuroticismo apresentassem mais Burnout e os professores com um nvel superior de extroverso e amabilidade apresentassem maior realizao pessoal; (2) Era esperado que os professores com afectividade negativa apresentassem mais Burnout; (3) Era esperado que os professores com estratgias de Coping mais focadas no problema apresentassem maior realizao pessoal e que os professores com estratgias mais centradas nas emoes apresentassem mais Burnout; (4) Era esperado que os professores com maior satisfao com a vida apresentassem um nvel inferior de Burnout; (5) Era esperado que os professores a leccionar em nveis inferiores de ensino apresentassem maior exausto emocional. MAtERIAL E MtODOS Participantes Foi recolhida uma amostra de convenincia, de 404 professores, 135 do primeiro ciclo (33,42%), 137 entre o segundo ciclo e secundrio (33,91%) e 132 professores universitrios (32,67%), com idades compreendidas entre 23 e os 64 anos, e uma mdia etria de 41,20 anos (DP = 9,79), nas zonas de Lisboa, Setbal, Aveiro, Abrantes, Alenquer, Almada e Ponta Delgada/Aores. Medidas Foi elaborado um questionrio para recolher informaes scio-demogrficas e dados relativos docncia. Coping. Avaliado atravs do Coping Responses Inventory (CRI).32 O CRI uma medida de auto-avaliao que permite medir oito tipos de estratgias de Coping perante eventos de vida stressantes. O instrumento composto por 48 itens, com uma escala de quatro pontos, tipo Likert, que varia de 1 (No, de maneira nenhuma) a 4 (Sim, bastantes vezes) e permite oito dimenses, com seis itens cada: Anlise lgica; Reavaliao positiva; Procura de acompanhamento e suporte; Resoluo de problemas; Evitamento cognitivo; Aceitao ou resignao; Procura de recompen-

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sas alternativas; e Descarga emocional. A escala inclui mais 10 itens sobre o contexto do factor causador de stress. Personalidade. Avaliada pelo Big Five Inventory (BFI).33 A medida permite medir os cinco factores da personalidade. A BFI composta por 44 itens, numa escala de Likert de cinco pontos, de 1 (Discordo fortemente) a 5 (Concordo fortemente) e cinco dimenses: Conscienciosidade, Abertura experincia, Extroverso, Neuroticismo e Amabilidade. Afectividade. Avaliada pelo Positive and Negative Affective Schedule (PANAS).34 Esta medida composta por 20 itens, com formato de resposta tipo Likert de cinco pontos, que variam de 1 (Nada ou muito ligeiramente) a 5 (Extremamente). Os itens foram agrupados em duas dimenses, sendo cada uma constituda por 10 itens (afectividade positiva e afectividade negativa). Burnout. Avaliado atravs do Inventrio de Burnout de Maslach, verso traduzida da Maslach Burnout Inventory (MBI).2 uma medida de auto-avaliao que mede a frequncia e a intensidade da exausto profissional. composta por 22 itens, com formato de resposta numa escala tipo Likert de sete pontos, que varia de 1 (Nunca) a 7 (Todos os dias). composta por trs factores: exausto emocional (EE), composta por 9 itens, que avalia situaes que exprimem sentimentos de esgotamento emocional no trabalho; despersonalizao (DP), composta por cinco
Tabela 1- Diferenas entre nveis de ensino. 1 Ciclo (N=135) M Rank Personalidade Extroverso Amabilidade Conscienciosidade Neuroticismo Abertura experincia Afectividade Positiva Negativa Burnout Realizao pessoal Exausto emocional Despersonalizao Coping Anlise lgica Reavaliao positiva Procura de ajuda e apoio Resoluo de problemas Evitamento cognitivo Aceitao ou resignao Procura de recompensas alternativas Descarga emocional Satisfao com a vida
* p 0,05.

itens, que avalia situaes que exprimem sentimentos de desvalorizao da prpria existncia, sentido ou interesse e realizao pessoal (RP), composta por oito itens, que avalia sentimentos de competncia e realizao pessoal no trabalho. Valores elevados nos factores de exausto emocional e despersonalizao e valores baixos no factor de realizao pessoal traduzem nveis elevados de Burnout. Satisfao com a Vida. Avaliada pela Satisfaction with Life Scale (SWLS).35 Esta escala apresenta cinco itens de resposta tipo Likert de sete pontos, de 1 (Discordo totalmente) a 7 (Concordo totalmente). Pelas medidas no se apresentarem validadas para amostras de professores, em Portugal, foi avaliada a fidelidade das medidas para a amostra em estudo e todas as dimenses apresentaram valores de consistncia interna adequada com valores de Cronbach que variam entre 0,67 (Amabilidade) a 0,87 (Satisfao com a vida), excepto a descarga emocional que apresenta, todavia, um valor aceitvel tendo em conta o nmero de itens que a compem,36 com um de Cronbach de 0,54. Procedimento A recolha da amostra foi efectuada em diversos estabelecimentos de ensino pblico e privado, tanto em escolas primrias, secundrias e universidades, nas seguintes ci2 Ciclo a Secundrio (N=137) M Rank 187,63 189,95 186,65 200,69 200,69 188,72 203,51 190,90 221,91 218,49 207,30 210,51 208,25 202,05 207,17 206,54 216,58 205,76 183,46 Universitrio (N=132) M Rank 211,19 195,33 221,81 186,42 207,36 219,87 197,75 209,30 181,45 200,89 1985,49 196,31 185,53 194,20 187,00 185,65 178,59 181,52 219,46 3,392 5,972* 6,237* 5,611 0,346 5,067 0,360 1,936 8,090* 4,908 0,399 1,148 4,291 1,405 3,642 4,454 8,386* 7,368* 6,521* 2

209,10 222,25 199,70 220,06 199,59 197,97 206,12 206,18 201,74 187,85 201,54 198,91 213,26 211,07 212,91 214,87 211,59 219,71 205,24

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Tabela 2 - Diferenas entre tipos de horrios Contnuo (N=171) M Rank Personalidade Extroverso Amabilidade Conscienciosidade Neuroticismo Abertura experincia Afectividade Positiva Negativa Burnout Realizao pessoal Exausto emocional Despersonalizao Coping Anlise lgica Reavaliao positiva Procura de ajuda e apoio Resoluo de problemas Evitamento cognitivo Aceitao ou resignao Procura de recompensas alternativas Descarga emocional Satisfao com a vida
* p 0,05.

Com interrupo (N=233) M Rank 206,97 191,43 197,09 204,35 204,97 202,63 204,41 200,78 210,29 206,18 199,39 197,92 194,56 193,41 205,08 203,53 202,70 206,68 200,30

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196,41 217,58 209,87 199,98 199,14 201,15 199,89 203,66 190,75 197,48 206,73 207,60 213,32 214,89 198,99 201,10 202,22 196,80 205,50

-0,900 -2,230* -1,089 -0,373 -0,497 -0,126 -0,385 -0,246 -1,665 -0,755 -0,626 -0,827 -1,601 -1,832 -0,519 -0,208 -0,041 -0,845 -0,443

dades: Lisboa, Setbal, Aveiro, Abrantes, Alenquer, Almada e Ponta Delgada/Aores. Os dados recolhidos foram introduzidos numa base de dados, tendo os procedimentos estatsticos sido efectuados atravs do Statistical Package for the Social Sciences (SPSS) verso 19.0 para Windows. Para estudar as diferenas entre nveis de ensino para as dimenses profissionais foi realizado um teste Qui-quadrado para as dimenses qualitativas e um teste F de Snedecor para as dimenses quantitativas. Foi avaliada a normalidade das dimenses em estudo, atravs do teste Kolmogorov-Smirnov, tendo-se optado pela utilizao de testes no paramtricos. Para analisar as diferenas entre nveis de ensino foi utilizado o teste Kruskal-Wallis. Para estudar as diferenas entre os participantes com horrio contnuo ou com interrupes, entre os professores do ensino pblico e do ensino privado e entre os professores que assinalaram sentir um impacto negativo da distncia da sua residncia ao local de ensino foi utilizado o teste Mann-Whitney. Para a anlise das correlaes foi utilizado o coeficiente de correlao de Spearman. Foi ainda utilizado o mtodo de regresso Varimax para obteno dos modelos explicativos das trs dimenses do Burnout.

RESULtADOS Os participantes revelaram ter experincias de trabalho muito variveis, com um tempo de servio entre 1 a 40 anos, sendo a mdia de 14,07 anos (DP = 10,05), sendo mediana de 13 anos. A carga lectiva divergiu entre 2 a 37 horas semanais, com uma mdia de 18,90 horas semanais (DP = 6,90), sendo mediana de 20 horas. A carga no lectiva variou entre 0 a 53 horas semanais, com uma mdia de 7,64 horas semanais (DP = 7,12), sendo mediana de 5 horas. Por fim, a carga relativa a outros cargos variou entre 0 a 40 horas semanais, com uma mdia de 2,19 horas semanais (DP = 4,21), sendo mediana de 2 horas. Os professores do primeiro ciclo apresentam mais frequentemente um horrio contnuo e os universitrios um horrio com interrupes [2(2) = 10,843; p = 0,004]; os professores do primeiro ciclo relatam ter mais frequentemente um horrio da manh ou da tarde, os do segundo ciclo e secundrio reportam mais um horrio misto e os professores universitrios foram os nicos que referiram dar aulas noite [2(6) = 16,806; p = 0,010]; os professores no universitrios referiram em maior percentagem serem contratados e os professores universitrios reportaram mais ter contrato efectivo [2(14) = 178,878; p < 0,001]; leccionam

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mais noutro estabelecimento de ensino [2(2) = 6,031; p = 0,049], trabalham mais no sector privado [2(2) = 86,569; p < 0,001], sentiram menos impacto da distncia da residncia ao local de ensino [2(2) = 8,496; p = 0,014], revelam ter mais tempo de servio [F(2;401) = 3,948; p = 0,020] e maior carga com outros cargos extra as aulas [F(2;401) = 9,902; p < 0,001]; os professores do primeiro ciclo relataram ter uma maior carga lectiva [F(2;401) = 65,611; p < 0,001]. Foram encontradas diferenas estatisticamente significativas entre os professores de diferentes nveis de ensino (primeiro ciclo; segundo ciclo a ensino secundrio; e ensino universitrio), relativamente personalidade, para a amabilidade [2(2) = 5,972; p = 0,050] e conscienciosidade [2(2) = 6,237; p = 0,044], relativamente ao burnout para a exausto emocional [2(2) = 8,090; p = 0,018], em termos de estratgias de coping para a procura de recompensas alternativas [2(2) = 8,836; p = 0,015] e descarga emocional [2(2) = 7,368; p = 0,025] e para a satisfao com a vida [2(2) = 6,521; p = 0,038]. Os professores do primeiro ciclo apresentam valores superiores em amabilidade e descarga emocional; os professores do segundo ciclo e ensino secundrio revelaram valores superiores em exausto emocional e na estratgia de Coping procura de recompensas alternativas; e os professores universitrios apresentam valores superiores de conscienciosidade e satisfao com a vida (Tabela 1). Existem diferenas estatisticamente significativas entre os tipos de horrio (Contnuo/ Com interrupes) apenas para a amabilidade [Z = -2.230; p = 0,026], sendo os professores com horrio contnuo a apresentarem maior amabilidade (Tabela 2). Foram encontradas diferenas estatisticamente significativas entre os tipos de ensino para o neuroticismo [Z = -2,210; p = 0,027], abertura experincia [Z = -2,556; p = 0,011], afectividade positiva [Z = -2,742; p = 0,006], exausto emocional [Z = -3,247; p = 0,001] e satisfao com a vida [Z = -2,211; p = 0,027]. Os professores do ensino pblico apresentam um nvel superior de neuroticismo e mais exausto emocional e os professores do ensino privado apresentam maior abertura experincia e maior afectividade positiva (Tabela 3). Foram tambm encontradas diferenas estatisticamente significativas entre os professores que assinalaram sentir, ou no, um impacto negativo da distncia da sua residncia ao local de ensino, para a exausto emocional [Z = -2,527; p = 0,012] e despersonalizao [Z = -2,206; p = 0,027]. Os professores que referiram sentir um impacto negativo da distncia do local de residncia e o estabelecimento de ensino apresentam valores superiores nas dimenses exausto emocional e despersonalizao (Tabela 4). Foi realizada a correlao entre as dimenses do Burnout e as restantes dimenses em estudo (Tabela 5). A realizao pessoal correlacionou-se de forma positiva e estatisticamente significativa com a extroverso, amabilidade, conscienciosidade, abertura experincia, afectividade positiva, anlise lgica, reavaliao positiva,

procura de ajuda e apoio, resoluo de problemas, procura de recompensas alternativas e satisfao com a vida, com valores de correlao que variam entre rho = 0,13; p = 0,008 (procura de recompensas alternativas) e rho = 0,40; p < 0,001 (afectividade positiva) e de forma negativa com o neuroticismo e a afectividade negativa, com valores de correlao rho = -0,25; p < 0,001 e rho = -0,21; p < 0,001, respectivamente. A exausto emocional apresentou uma correlao positiva e estatisticamente significativa com o neuroticismo, afectividade negativa, evitamento cognitivo, aceitao ou resignao e descarga emocional, com valores de correlao que variam entre rho = 0,19; p < 0,001 (aceitao ou resignao) e rho = 0,37; p < 0,001 (neuroticismo) e de forma negativa e estatisticamente significativa com a extroverso, amabilidade, conscienciosidade, abertura experincia, afectividade positiva e satisfao com a vida, com valores de correlao que entre rho = -0,10; p = 0,047 (abertura experincia) e rho = -0,29; p < 0,001 (satisfao com a vida). A despersonalizao correlacionou-se de forma positiva e estatisticamente significativa com a afectividade negativa, aceitao ou resignao e descarga emocional, com valores de correlao entre rho = 0,12; p = 0,016 (aceitao ou resignao) e rho = 0,19; p < 0,001 (descarga emocional) e de forma negativa e estatisticamente significativa com a extroverso, amabilidade, conscienciosidade, abertura experincia, afectividade positiva e satisfao com a vida, com valores de correlao entre rho = -0,13; p = 0,011 (satisfao com a vida) e rho = -0,33; p < 0,001 (amabilidade). Foi igualmente analisada a existncia de correlaes entre as dimenses em estudo e as caractersticas individuais (quantitativas) (Tabela 6). A idade correlacionou-se de forma negativa e estatisticamente significativa com a exausto emocional, evitamento cognitivo e descarga emocional, com valores de correlao entre rho = -0,13; p = 0,008 (exausto emocional) e rho = -0,17; p = 0,001 (descarga emocional), sendo que quanto mais velhos eram os participantes menores eram os valores das dimenses exausto emocional, evitamento cognitivo e descarga emocional. O tempo de servio como docente apresentou uma correlao negativa e estatisticamente significativa com o evitamento cognitivo e descarga emocional, com valores de correlao rho = -0,10; p = 0,038 e rho = -0,11; p = 0,028, respectivamente. Quanto maior era o tempo de servio como docente menores eram os valores das dimenses evitamento cognitivo e descarga emocional. Em termos de carga horria semanal, a carga lectiva correlacionou-se de forma positiva e estatisticamente significativa com o neuroticismo, exausto emocional e aceitao ou resignao, com valores de correlao entre rho = 0,10; p = 0,047 (exausto emocional) e rho = 0,13; p = 0,012 (aceitao ou resignao). A carga no lectiva correlacionou-se de forma positiva e estatisticamente significativa com a amabilidade, com um valor de correlao de rho = 0,12; p = 0,017. A carga com outros cargos correlacionou-

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Tabela 3 - Diferenas entre tipos de ensino Pblico (N=282) M Rank Personalidade Extroverso Amabilidade Conscienciosidade Neuroticismo Abertura experincia Afectividade Positiva Negativa Burnout Realizao pessoal Exausto emocional Despersonalizao Coping Anlise lgica Reavaliao positiva Procura de ajuda e apoio Resoluo de problemas Evitamento cognitivo Aceitao ou resignao Procura de recompensas alternativas Descarga emocional Satisfao com a vida
* p 0,05; ** p 0,01; *** p 0,001.

Privado (N=122) M Rank 211,96 192,01 203,14 183,01 225,04 226,24 195,27 217,59 173,25 186,89 209,99 203,27 185,62 195,62 201,68 198,56 195,20 191,84 222,00

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198,41 207,04 202,22 210,93 192,75 191,60 205,63 195,31 214,34 209,25 199,26 201,45 209,80 205,48 202,85 204,21 205,66 207,11 194,06

-1,073 -1,191 -0,073 -2,210* -2,556* -2,742** -0,820 -1,761 -3,247*** -1,802 -0,851 -0,144 -1,917 -0,781 -0,093 -0,448 -0,829 -1,213 2,211*

-se de forma negativa e estatisticamente significativa com o neuroticismo, com um valor de correlao de rho = -0,14; p = 0,005. A carga total correlacionou-se de forma positiva e estatisticamente significativa com a amabilidade, neuroticismo e exausto emocional, com valores de correlao entre rho = 0,13; p = 0,010 (neuroticismo) e rho = 0,15; p = 0,005 (amabilidade). Os resultados mostram que quanto maior a carga lectiva maiores so os valores das dimenses neuroticismo, exausto emocional e aceitao ou resignao; que quanto maior a carga no lectiva maior o valor da dimenso amabilidade; que quanto maior a carga com outros cargos menor o valor da dimenso Neuroticismo; e que quanto maior a carga total maiores so os valores das dimenses amabilidade, neuroticismo e exausto emocional. A escolaridade correlacionou-se de forma positiva e estatisticamente significativa com a satisfao com a vida com um coeficiente de correlao rho = 0,15; p = 0,003 e de forma fraca, negativa e estatisticamente significativa com o neuroticismo, evitamento cognitivo e aceitao ou resignao, com valores de correlao entre rho = -0,10; p = 0,049 (neuroticismo) e rho = -0,13; p = 0,011 (evitamento cognitivo). Os resultados mostram que quanto maior a escolaridade, maior a satisfao com a vida e menor o neuroticismo, o evitamento cognitivo e a aceitao da re-

signao. A fim de averiguar se o Burnout influenciado pelas dimenses em estudo, foram efectuadas trs regresses lineares com a realizao pessoal, a exausto emocional e a despersonalizao como variveis dependentes. Como preditores foram usadas todas as dimenses da personalidade, afectividade e estratgias de Coping (Tabela 7). No caso da realizao pessoal, apenas as dimenses carga total, amabilidade, conscienciosidade, afectividade positiva, anlise lgica e descarga emocional apresentavam um impacto significativo, assim, foi obtido um modelo constitudo por estas variveis independentes. O modelo obtido explica 20,4% de varincia da varivel dependente. No que se refere exausto emocional, somente as dimenses idade, neuroticismo, afectividade negativa, descarga emocional e satisfao com a vida apresentavam um impacto significativo, tendo sido obtido um modelo que explica 24,5% de varincia da varivel dependente pelas variveis independentes. No que concerne despersonalizao, como somente as dimenses amabilidade, afectividade negativa e descarga emocional apresentavam um impacto significativo, foi obtido um modelo constitudo por estas variveis independentes, que explica 14,2% de varincia da despersonalizao.

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Tabela 4 - Diferenas entre o impacto da distncia da residncia ao estabelecimento de ensino M Rank Personalidade Extroverso Amabilidade Conscienciosidade Neuroticismo Abertura experincia Afectividade Positiva Negativa Burnout Realizao pessoal Exausto emocional Despersonalizao Coping Anlise lgica Reavaliao positiva Procura de ajuda e apoio Resoluo de problemas Evitamento cognitivo Aceitao ou resignao Procura de recompensas alternativas Descarga emocional Satisfao com a vida
* p 0,05.

M Rank

189,49 188,73 186,50 195,41 211,90 202,31 206,12 200,44 233,16 229,26 187,08 188,84 179,75 183,95 213,32 216,64 210,21 204,27 171,65

205,37 205,54 206,03 204,06 200,43 201,93 201,70 202,35 195,11 196,60 205,90 204,91 207,52 206,59 200,11 199,38 200,80 202,11 209,30

-1,054 -1,117 -1,296 -0,574 -0,762 -0,025 -0,293 -0,127 -2,527* -2,206* -1,251 -1,070 -1,845 -1,504 -0,878 -1,146 -0,625 -0,144 2,497*

DISCUSSO Foi objectivo deste estudo analisar as relaes existentes entre Burnout, personalidade, afectividade, estratgias de Coping, satisfao com a vida e carga horria em docentes de diferentes nveis de ensino. Neste sentido foi colocado como hiptese que existisse uma relao positiva entre neuroticismo e Burnout (exausto emocional e despersonalizao) e entre as dimenses da personalidade extroverso e amabilidade e a realizao pessoal. Os resultados obtidos foram no sentido da literatura,9-17 tendo-se confirmado a hiptese. Os resultados mostraram ainda existir uma relao positiva entre as dimenses da personalidade conscienciosidade e a abertura experincia e a realizao pessoal, sendo estes resultados concordantes com o defendido por outros autores.13,14 No sentido oposto, padres de personalidade de menor conscienciosidade e abertura experincia esto associados a mais exausto emocional. Na reviso da literatura foram encontrados trabalhos que refiram existir associao entre conscienciosidade e exausto emocional,14 mas no entre abertura experincia e exausto emocional. Todavia, como as pessoas com um trao marcadamente elevado de abertura experincia so pessoas que, tendencial-

mente tm uma grande necessidade de variedade, novidade e mudana e uma vez que provocar essas mudanas e variedade em contexto escolar no fcil, possvel que esta profisso possa proporcionar mais sensaes de exausto emocional, neste tipo de pessoas, que outro tipos de profisses que permitam maior experimentao de outras realidades ou maior variedade de procedimentos. Os resultados mostram, concomitantemente, que existe uma relao inversa entre a despersonalizao e as dimenses da personalidade extroverso, amabilidade, conscienciosidade e abertura experincia. Estes resultados, no que se refere conscienciosidade foram encontrados na literatura.14 No foram, no entanto, encontrados outros estudos que apresentem as restantes associaes. Uma possvel explicao para os resultados obtidos que os professores com maior despersonalizao por terem uma atitude distante perante o trabalho e as pessoas em geral e at mesmo para com os colegas,1 natural que apresentem uma personalidade menos extrovertida, menor amabilidade e menor abertura experincia, pois estes so traos que exigem um elevado contacto interpessoal. Na segunda hiptese, era esperado que os professores com afectividade negativa apresentassem mais Burnout. Os resultados mostraram que quanto maior era a afectivi-

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Sim (N=73)

No (N=331)

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Tabela 5 - Correlaes entre Burnout e as restantes dimenses Realizao pessoal Personalidade Extroverso Amabilidade Conscienciosidade Neuroticismo Abertura experincia Afectividade Positiva Negativa Coping Anlise lgica Reavaliao positiva Procura de ajuda e apoio Resoluo de problemas Evitamento cognitivo Aceitao ou resignao Procura de recompensas alternativas Descarga emocional Satisfao com a vida
* p 0,05; ** p 0,01; *** p 0,001.

Exausto emocional -0,14** -0,12* -0,18*** 0,37*** -0,10** -0,13** 0,33*** 0,08 0,01 0,03 -0,04 0,21*** 0,19 0,01 0,25 -0,29***

Despersonalizao -0,13** -0,33*** -0,23*** 0,04 -0,16*** -0,21*** 0,16*** -0,03 -0,03 -0,11* -0,11 0,09 0,12 0,03 0,19 -0,13*

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0,28*** 0,37*** 0,32*** -0,25*** 0,28*** 0,40*** -0,21*** 0,15** 0,16*** 0,14** 0,16*** -0,02 -0,6 0,13 -0,06 0,29***

Tabela 6 - Correlaes entre as dimenses em estudo e as caractersticas individuais Idade Personalidade Extroverso Amabilidade Conscienciosidade Neuroticismo Abertura experincia Afectividade Positiva Negativa Burnout Realizao pessoal Exausto emocional Despersonalizao Coping Anlise lgica Reavaliao positiva Procura de ajuda e apoio Resoluo de problemas Evitamento cognitivo Aceitao ou resignao Procura de recompensas alternativas Descarga emocional Satisfao com a vida
* p 0,05; ** p 0,01; *** p 0,001.

Tempo servio docente 0,06 0,08 0,03 -0,02 -0,08 -0,02 0,04 -0,02 -0,07 -0,03 -0,01 -0,01 0,06 0,07 -0,10* -0,06 -0,04 -0,11* -0,04

Carga lectiva

Carga no lectiva

Carga outros cargos 0,05 0,04 0,06 -0,14**

Carga total

Escolaridade

0,01 0,05 0,01 -0,07 -0,07 -0,03 0,03 -0,03 -0,13** 0,03 -0,03 -0,05 0,03 0,05 -0,16** -0,08 -0,06 -0,17*** -0,05

0,04 0,07 -0,04 0,11*

0,04 0,12* 0,09 0,09 0,04

0,06 0,15** 0,09 0,13** 0,04

0,07 -0,08 0,05 -0,10* 0,06 0,09 -0,06 -0,01 -0,09 0,03 0,03 0,07 -0,05 -0,13* -0,11* 0,02

-0,01 0,08 0,01 0,10* -0,01

-0,03

-0,01 -0,05

-0,01 0,09 -0,04 0,13** 0,03 -0,04 -0,03 0,01 0,02 0,01 0,08

-0,06 0,09 0,05 -0,08

-0,06 0,06 0,09 0,03 0,07 -0,05 -0,01 -0,04 -0,05 -0,02

-0,03 0,08 0,03 0,07 0,13* 0,05 0,09 -0,04

-0,06 -0,01 0,01 -0,02 0,02 0,01 -0,03 -0,08

0,02 -0,02 -0,06

-0,06 0,15**

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dade negativa menor era a realizao pessoal e maiores eram a exausto emocional e a despersonalizao, confirmando a hiptese e estando de acordo com a literatura.9,37 Tal como defendido por outros autores,9,37 os resultados tambm mostraram que quanto maior era a afectividade positiva, maior era a realizao pessoal e menores eram a exausto emocional e a despersonalizao. Relativamente associao entre as estratgias de Coping e o Burnout foi tambm colocada como terceira hiptese, o ser esperado que os professores com estratgias de Coping mais focadas no problema apresentassem maior realizao pessoal e que os professores com estratgias mais centradas nas emoes apresentassem mais Burnout. Os resultados foram no sentido do esperado e do defendido anteriormente.20-22,24-26 Desta forma, a terceira hiptese foi igualmente confirmada. Era ainda esperado, na quarta hiptese, que os professores com maior satisfao com a vida apresentassem menos Burnout. Os resultados revelaram que quanto maior a satisfao com a vida, maior a realizao pessoal e menor a exausto emocional e a despersonalizao, confirmando a hiptese e estando de acordo com a literatura.29, 30 Esperava-se igualmente, na quinta hiptese, que os professores com menor carga semanal e a leccionar em nveis de ensino superiores apresentassem maior satisfao com a vida e que os professores a leccionar em nveis inferiores de ensino apresentassem maior exausto emocional. Tal como defendido na literatura3,38 que refere que os docentes que leccionam em nveis de ensino superiores so os que apresentam maior satisfao com a vida, os resultados apuraram que os professores universitrios foram os que apresentam maior satisfao com a vida, confirmanTabela 7 - Coeficientes de regresso para a previso do Burnout VD Realizao pessoal Carga total Amabilidade Conscienciosidade Afectividade positiva Anlise lgica Descarga emocional Exausto emocional Idade Neuroticismo Afectividade negativa Descarga emocional Satisfao com a vida Despersonalizao Amabilidade Afectividade negativa Descarga emocional VI

do parcialmente a hiptese. Os resultados mostraram que quanto maior a carga lectiva e a carga total, maior a exausto emocional. No entanto, apesar de estes indicadores terem influncia na satisfao com a vida, no foi encontrada uma relao entre a carga semanal de trabalho e a satisfao com a vida, tal como foi defendido anteriormente.3 Talvez se possa justificar este resultado com a explicao de que apesar de os professores com maior carga laboral apresentarem maior neuroticismo que est relacionado com menor satisfao com a vida39 e de apresentarem maior exausto emocional que est relacionada com menor satisfao com a vida,29,30 estes professores apresentam concomitantemente maior amabilidade que est relacionada com maior satisfao com a vida40 e assim esta associao estar a anular o impacto das outras duas. Importa ainda referir que os professores do primeiro ciclo apresentaram maior amabilidade e maior descarga emocional; os professores do segundo ciclo e ensino secundrio revelaram maior exausto emocional e maior utilizao da estratgia de Coping procura de recompensas alternativas; e que os professores universitrios apresentaram um nvel superior de conscienciosidade. Tal como defendido anteriormente,3 os professores de nveis de ensino inferiores ao universitrio apresentam maior exausto emocional, confirmando-se tambm esta parte da hiptese. Relativamente aos anos de experincia de docncia, os resultados mostram que existe uma relao inversa entre o tempo de servio como docente e o evitamento cognitivo e a descarga emocional tal como defendido anteriormente41 e foi ainda verificado que o tempo de experincia dos professores no estava relacionado com a satisfao com a vida.

p-value

-0,077 0,386 0,216 0,434 0,230 -0,342 -0,130 0,441 0,261 0,412 -0,374 -0,235 0,068 0,206

-2,261 4,756 3,020 7,102 2,351 -2,937 -2,616 4,008 2,763 2,597 -4,578 -5,764 2,274 3,625

0,024 0,000 0,003 0,000 0,019 0,004 0,009 0,000 0,006 0,010 0,000 0,000 0,024 0,000

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CONCLUSES Os estilos de personalidade caracterizados por nveis elevados de extroverso e amabilidade, bem como a utilizao de estratgias de coping mais focadas no problema parecem ser factores protectores, estando associados a uma maior realizao pessoal. Por outro lado, os estilos de personalidade caracterizados por nveis elevados de neuroticismo, a existncia de afectividade negativa, assim como a utilizao de estratgias de coping mais centradas nas emoes parecem modular um padro de vulnerabilidade para o Burnout. Segundo Maslach, Jackson e Leiter,2 a sindrome de Burnout manifesta-se na profisso de docente devido ao aumento da presso, pela sociedade, para expandir a funo de docente para alm do ensino. Este estudo mostrou que no contexto escolar, leccionar em nveis de ensino inferiores, em escolas pblicas, com uma maior distncia entre a residncia e o estabelecimento de ensino e com uma maior carga horria parecem ser tambm factores que predispem ao desenvolvimento de Burnout. Este estudo, assim, parece validar o defendido por estes autores, pois se a sociedade de hoje espera que o professor alm de ensinar tenha um papel de educador, natural que isto ocorra nos nveis de ensino inferiores e talvez tambm seja mais frequente em escolas pblicas, condies onde h maior predisposio para o Burnout. REFERNCIAS
1. 2. 3. 4.

Assim, pode-se afirmar que este estudo pode contribuir para a discusso se o Burnout um fenmeno social das comunidades contemporneas, ou se est mais relacionado com a variabilidade individual de cada sujeito, havendo, no nosso parecer, um comprometimento entre os dois factores. Relativamente s limitaes desta investigao podemos apontar a reduzida participao dos professores universitrios por exigirem uma abordagem e autorizao individual, assim como dos professores primrios por serem em menor nmero nas escolas; e a distribuio geogrfica das escolas no ser representativa da populao de professores portugueses. Justifica-se a realizao de mais estudos, no contexto escolar, que permitam encontrar factores de predisposio para o Burnout, por forma a melhorar a preveno, pois as implicaes desta sndrome podem-se fazer sentir nas relaes interpessoais, tanto a nvel pessoal como institucional e ao nvel da aprendizagem dos alunos. CONFLItO DE INtERESES No declarados. FONtES DE FINANCIAMENtO No declaradas.

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5. 6.

7.

8.

9.

10. 11.

12. 13.

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