1. A logisztika alapjai 2. Vllalati logisztikai rendszerek 3. Csomagols, egysgrakomny-kpzs 4. Anyagmozgat rendszerek 5. Raktrozsi rendszerek 6. ruszlltsi rendszerek 7.

Logisztikai szolgltatsok s irnytsi rendszerek

Tartalom
8. EU-konform logisztikai informcis rendszerek ......................................................... 1 8.1 A logisztikai informcis s irnytsi rendszerek feladatai .......................... 1 8.1.1 Vllalati kapcsolatok a logisztikai rendszerekben ........................... 1 8.1.2 A logisztikai irnyts informcis s irnytsi rendszere .............. 2 8.2 Az adatnyers technolgija............................................................................ 5 8.2.1 A termk- s rakomny azonost rendszerek osztlyozsa ............ 5 8.2.2 Vonalkdos azonostsi rendszerek alkalmazsa a

kereskedelmi logisztikban ............................................................ 7 8.2.3 Transzponderek alkalmazsa az iparvllalatok kztti logisztikai folyamatokban .............................................................. 8 8.2.4 Egyb elektronikus azonostsi rendszerek alkalmazsa ............... 10 8.3. Telematikai rendszerek alkalmazsa............................................................ 12 8.3.1 A telematika fogalma, eszkzei...................................................... 12 8.3.2 A fedlzeti szmtgpes rendszerre alapozott tvkzlsi s nyomonkvetsi rendszerek felptse......................................... 13 8.3.3 A funkcionlis s kommunikcis rendszerek me kds .............. 15 8 . K r e i om ta t aa tti br dzsk .4 os r n r aki s dtve e nee 3 z f i v il e logisztikai alkalmazsa.................................................................. 16 8.4. Integrlt vllalatirnytsi rendszerek logisztikai moduljai .......................... 19 8.4.1. Pnzgyi alapismeretek .................................................................. 19 8.4.1.1 A pnzgyi-szmviteli trvny ......................................... 19 8.4.1.2 A knyvvezets fogalma, tpusai ...................................... 19 8.4.1.3 A szmlatkr s a megrendels adatbzisok felptse ............................................................................ 20 8.4.2 A vllalatirnytsi rendszerek kialakulsa, feladatai ..................... 23 8.4.3 A vllalatirnytsi rendszerek logisztikai szolgltatsai................ 24 8.4.4 A vllalatirnytsi rendszerek alkalmazsval elrhet

gazdasgi eredmnyek................................................................... 24 8.5. Szlltsirnytsi rendszerek ........................................................................ 29 8.5.1 A szlltsirnytsi rendszerek feladatai a logisztikban ............... 29 8 .Ati om tar dzr f aa is s e vi .2 n r akie se k e dt s t ...................... 32 5 rf i n e l a ze 8.5.3 Az elltsi s az elosztsi mozgsok irnytsnak informatikai httere ....................................................................... 35 8.6. Logisztikai szolgltat kzpontok informcis s irnytsi rendszerei ...... 40 8.6.1 A logisztikai kzponti informcis rendszerek ltalnos felptse ........................................................................................ 40 8.6.2 A logisztikai kzpontok irnytsi rendszernek kialaktsa .......... 42 8.6.3 A logisztikai alapfolyamatok operatv irnytsa ............................ 42 8.7. Elektronikus kereskedelmi rendszerek.......................................................... 46 8.7.1 A logisztikai megrendelsek elektronikus kezelse........................ 46 8.7.2 Az elektronikus kereskedelem funkcionlis elemzse.................... 51 8.7.3 Az integrlt vllalatirnytsi rendszerrel sszekapcsolt ebusiness.......................................................................................... 53

8. EU-konform logisztikai informcis rendszerek 8.1 A logisztikai informcis s irnytsi rendszerek feladatai 8.1.1 Vllalati kapcsolatok a logisztikai rendszerekben A logisztikai rendszerekbe kapcsold vllalatok. A vllalatoknak alapfeladatuk elltshoz s a folyamatos m f n rshz ayzm kl kpslokl kdsk e tt o ngs aco t e n a s at l kialaktaniuk. E kapcsolatok nem korltozdnak a fizikai, anyagramlsi kapcsolatokra, hanem meghatroz szerepet jtszanak a vgrehajtsban rintett logisztikai lnc tagjai (beszlltk, alvllalkozk, kereskedelmi vllalatok, fuvaroz, s szlltmnyoz vllalatok, felhasznlk, fogyasztk) kztti kzvetlen informcis kapcsolatok is. A f aa k l i ta r dzre vl kzl e uyn atjet hg a kl e dt o s i i e se n a ee s gai z e n, oy l o g zk n b s l i s hatsokat, feltteleket figyelembe vve kell tervezni, szervezni, irnytani az alapfolyamatokat. Tekintettel arra, hogy a logisztikai irnyts informcis rendszereit szlesebb terleten, meta-, illetve makrologisztikai szemlletben vizsgljuk, az alapfolyamatokban rintett vllalatok kzl az iparvllalatok kzppontba helyezsvel tekintjk t a logisztikai informcis rendszerek m Ia a t a t o a tm l kdst pr ll lt l n e e . v la a y r vllalatokat rtelmeznk, amelyekre mind az anyag-, s alkatrszigny, mind pedig a go tm kkv znl ng m ny e sk sg jl z, s zll z yr t e e i oy g ay eni g s of ee ee ea a tt r s a s l lm t elltsi, elosztsi krzete kiterjedt. A kereskedelmi s a kzlekedsi vllalatoknak eebnakpslobne obnkzet eyt so a se pk zke aco t a l sra vt gm kd, zl lt zr ak s , t g t e van. Az iparvllalatok logisztikai kapcsolatai. Az iparvllalatok termelstervezsi s -irnytsi rendszere - logisztikai megkzeltsben - mnaoa am sai i zkt zk d -gazdasgi folyamatokat magba foglalja, amelyek a rendels fogadstl kezdve az alapanyag berkezsen keresztl a ksztermk kiszlltsig s elszmolsig felmerlnek s a termels folyamatt befolysoljk. A vllalatirnyts ennl tgabb fogalomkr, mert kiterjed a termk- tm l f l z s a vl z ks a vlli s e e s jst , r ee st bv, a t a t la kltsggazdlkods, a piackutats stb. terleteire is. A vllo kr e ht oyvzt e m m rfn sf te a iert a t os r s a kn ee snk a ot e l z n g la k z o lte t l szmtgpe r dzr ias. s ve t vn e ahg mne vllnk se sek l t aA zm il y lr,oy i n a t n a k ti r j d la a eklksn a a tm rgt ga r o a u.e knvl iedzr l e zei vlli e Mayr s gn z nkts ye sr se l t e la l . oz t n rvnyes. Mivel a legtbb vllalat pnzgyi rendszert szmtgpeken vezeti, a pnzgyi r dzr m kd t e sr e nk e k oi s fr a ao a e se t o l la l t n u om bn zk n es n l er k megrendels kezelsi adatok, amelyek nlklzhetetlenek a logisztikai folyamatok lershoz s irnytshoz [8.1, 8.2, 8.3, 8.4].

8.1.2 A logisztikai irnyts informcis s irnytsi rendszere A vllalati szmtgpes irnytsi rendszer legfbpol am ge l b rb m j a ef e l s oa vllvzt inom c sr dzr eoa E nke l e cl, z vnl a t e s i r i e se lr zs. ne l d gs a n la e f n th s e j hogy a teljes irnytsi rendszerben szksges nyilvntartsok adatait aktualizlva, tbbnyire naprakszen tartsk, gy ezek feldolgozsval megvalsthat az irnytshoz, tervezshez szksges informcik elltsa, rendezse (8.1. bra).
T r e Keres- Fuvaroz e l m vllalat kedelmi vllalat vllalat Hlzati sit z n informcis kapcsolat SzlltFelhaszmnyoz nl vllalat vllalat Bank Vm Biztost

. . .

H l a si oi t a zt z t l s i i i n g zk irnyts informcis kapcsolatai

V lliz t a tsi la n irnyts

Vllalati sit z n informcis kapcsolat

. . .

V lliz t l i t ai ns a tsi o s i ir y la n g zk t informcis kapcsolatai

Ellts

. .
Alapanyagraktrirnyts

. . . Gyrts . .

. . .
Eloszts

Logisztikai alapfolyamatok

.
Rakods, bl e s mozgats irnyts

.
Kszruraktrirnyts

.
Rakods, szlltsirnyts

Gyrtsirnyts

8.1. bra. Az integrlt logisztikai irnyts hlzat modellje

A vllalati irnytsi rendszerr eysk , z e g or sertegaz alapfolyamatot kell l t kzl. oi ta se pn e l ee af i i l e: b- s kiszllts, a ee iL g zki zm ot l l d gsk ik e m k a e n si b s e za e r o,a r to a tm l e ebn vge e gi m za s a ds k a zs s kr e e zm ke bm n yrs ogt i r t, folyamatok sszehangolsa. A logisztikai alapfolyamatok irnytshoz hlzati kej aygrm i nst iom c srns rk pes ke, ir ds naa l r y cl n r i edz i s z sgs te s t z f e t e a i om ta bl iez s atm l ins ass e e, sa zr z n r aki e lst nl e e sy, zlt s r zs t f i s l r r t l z v kszletgazdlkods alapfolyamati anyagramlst befolysol tevkensgi lnu n ye i l k b du ki. Az elltsi s az elosztsi irnyt rendszerek feladata a termelsirnytsi s gazdlkodsi funkcik, valamint a vllalatvezetsi s tervezsi funkcik kztti illeszts a vllalat hierarchikus irnytsi rendszerben. Ez arra utal, hogy a kzvetlen napi f aa kt eo tm l ins r dzr e tavll kl kpsla a e dt a m gl e e syi e se f e l o d r r t n lt a t aco tnk la s ai iertzm tse gs e d yze a a kn m gl s Mi e aobn n g se le s f a r m neht ht oy eo t n z zna t l l z o e i d . d nemcsak rendszertechnikai, rendszerkialaktsi krdseket vet fel, hanem mdszertani vltozsokat is eredmnyez a hatkonyabb irnyts rdekben. Az elltsi s az elosztsi logisztikai funkci elvlasztsa csak a vllalat egyedi lehatrolsakor e m zr, enm saa m ge den a hg r z t t rl se d e zbd ef ekzi r l oy i a ermelsirnytsi te l r, sn alrendszeren keresztl, de ms kapcsolati formban is szervesen rintkeznek egymssal [8.4, 8.5, 8.10]. A vvimern e sa termelsirnyts szksglet-tervezsnek kiindulsi e gedl informcija, gy tttelesen az elltsi logisztika irnytsi folyamatba is bepl. Tovbbi szoros kapcsolatot jelent a kt logisztikai rendszer kztt a szllts irnytsi, r oif aa k se nds,mvlsj jm prkl d kl fvrz a ds e dt s f a i k l o zo e a t a a e ua r k , s o vllalatok bevonsa esetn is a hatkonysg nvelse biztosthat a ki- s beszlltsok sszehangolsa rvn (visszfuvarszervezs, rakottan val ki- s beszllts, kontneres szlltsszervezs stb.) A kr e e f t l i ta r dzr a R T fl m t os r n e pe o s i i e se k z S z l tt g zk n e oaak y o seagl vgi a kryzt ls az informcik felhasznlsval a s hno st z z k nee zr b m m gedl kzl ,a vllitm l ,gz o clt e e se e t er e s ee s n a t e e s adl ds izsi k zm lt la r k k n tartsval. Ezrt az elltsi, illetve elosztsi rendszerek a vllalati gazdlkodsirnytsi r dzre kt v kpskf aa kt eo e se z de ee e dt a m gl n h l u dani. gy a pnzgyi nyilvntartsra e vl z a k l ao a fnc nl m dl ,a e e m kd t e a pv st t e zk t a h uki s ou k m l k t vl o i o y es l i tam gsb si seagl t eye ysl t A logisztikai o si g zk aaab z t s hno e knsg r ne e n z v v h. elvek rvnyeslsnkaobna pe fn s g f te , hogy a vgrehajtsban e zna l vt ot s e l a o lte rintett szervezetek (kereskedelmi vllalatok, felhasznlk, fuvaroz vagy szlltmnyoz vllalatok) kztt kzvetlen informcis, kommunikcis kapcsolat legyen [8.6, 8.7, 8.8].

8.2 Az adatnyers technolgija 8.2.1 A termk- s rakomny azonost rendszerek osztlyozsa A logisztikai rendszerek alapfolyamatainak irnytshoz szksges tbbek kztt az ruk s/vagy a rakomnyok ktsget kizr felismerse. A logisztikai lnc m kd t e f te t nk e l t a s sn eeet savnot es lte e t h zl kre e lrd tj , zbyso, tt jrafelhasznlhat szlltednyek (dobozok, trolldk, rakodlapok) azonostsi rendszernek alklaaMzk se pn ht oyb kdeb ee h a a zs. saizm ot l a knab s evzb l t a m b h, trgyak az informcikat magukkal hordozzk. zey kr e s skre A gi os r s zl bn k z e elterjedt rendszer az alak- s vonalkd-technika, amelynl a rgztett informcik azonban nem vltoztathatka ytr ee yksen E t htnt zbl tga sm ne zr t za y ksk r i. r i ki a programozhat adathordozk. Az ltaluk trolt informcikat elektromgneses hullmokkal olvassk, illetve vltoztatjk meg. L g zkir dzr kvt aoosnk m s f l z s irnya a oi ta e se k r e znsa i ee t i si n e u t k js kpfeldolgozs. ne o a ee e e n,mkr l sa i om c ktie e Mi n l n st n l ysa i o aht n r i a lt d y b o v f , lv kzee vg kze t m dn ota njl eht sjosgkt p a vtnl ay vtt o, pki t ee ze a t oa (l l , e i o lm s . trgyak helyzete vagy trbeli kiterjedse) azonosthatnak. A kamers alakfeli e s r m r dzr a pe e ne t b aoosr dzr lzm e a, oyebna e se k l vt l y a i znsie se e se bn zhg be z n e a b t n r ee e a aoonezzl e mt e klt n ar dzr tg kl st n z znsad skze sm ism e e i e se a y b t l n: n r s megjelensi formja alapjn azonost. A sajtos kamerk s a hozzjuk tartoz szmgpse sk ajet klt yzk ee ey s sb kre t e lr o j e n s sg ne lnr gr zl eb bn l t l e e e terjednek. Az informcis rendszerek technikai eszkzei. Az informcis rendszerek technikai eszkzeinek, a logisztikai irnyts alapfolyamatait kvetve, kell a termkek, jm v stb. azonostit, az RST folyamat vltozsait az informcis rendszerben az ek r ins zm r seyjn f dl ziA i om c se o oio a a k r y s s geise o on zn r i f dl zsfl m t t a z t l g . f l g y o m vle e i zdaakvt z informci technikai eszkzk kl bz t t e thz g ov ei a e e k nth eek meg: adatfelvteli eszkzk, adatfeldolgozsi eszkzk, adattviteli eszkzk. Az adatfelvtel szintjn a logisztikai rendszerben mozgatott anyagok, ruk, alkatrszek, flksz- s ksztermkek azonosti, az adatfelvtel helynek, idejnek rgzts, k i om c k( ldnsr o yz ez s .f ve krl ea r n r i ta oo,a m nkp skz t)e il e s f uj k b lte sr .Ie r z a sjm vk tt kds hl r t e sr ao r or dtt i a ao k zlt e a oi e , e r r , lpta l r rz y e h b a l (rakott, res stb.) vonatkoz adatok rgztse is. Az adatfelvtelt tmogat eszkzrendszer elemei a klnfle termk- s rakomnyazonost rendszerek az aookt l s br dzske a aobnm kd sot r kl g, z znsa o a e neekl s z zka zf e ke eyt a t v e ve t a arg ez ajm vketetf e s gpk A termkek, d t z sk zk s er e pe e l t zmt e. t r l tt d z i rakomnyok azonostsnak alapelve, hogy a trben kiterjedt logisztikai rendszerben klkz iom c kt e tkhl n e k oi sn eezt m dnkl e t n r i a lrjt e , l t n ua s lnr t o e ee f t y er k l l s gei e hrom elv kzl brmelyik is srl, akkor nem alakthat ki integrlt s eyjn Ha z t .

logisztikai informcis rendszer. Az adatfeldolgozs seaco s gpk zt vgze . zke a s kpsl zmt e hl a n eht E ebn z t s gpke aa i ee por o gnokda a seyjt aa k zmt ebn dt z kzl rga k odsonk z s g dt b s m z tt o r dzsrl edzr l kl f ei, l t e e z l s zk a e e , nse zsr , n lt je k l ssr , eenek n r e a l sk e n s k t l i tar dzrz e s vl hz re sgnk iosrlE e a o s i ie se r t vizm r a ozf ht e b t t . zk g zk n sv a z s r dzr e se k gnokda t b a aaz ezkl f e n e odsonk o b z dt g v r t skzke , e lt d zi s gpke g aa kfgdsrlar dzr l laa i ka vl zmt ekl yjt dt oa , e se to dt z okl a tt o n r rt b s kapcsolu m g r t l z dt f dl zsrl a k ete r , aa k e o o . t e m s a o l g A jelenlegi gyakorlatban elterjedt kdolsi eljrsok adathordozja szerint m g ntht : ekl bz t eek mechanikus kdolsi mdszerek, amelyek szegecsekkel, btykkkel vagy l kkam kde y akl nk u mgneses eljrsok (pl. MICR), amelyek aktv mgnesekkel, illetve m gekr kl nk nsykam kde t optikai e sk a e e f yizvr m tcka O R lr o, m l k v sae j y n s ai kl r , C -rssal, sznkdokkal, de leggyakrabban egy- ktm ni vnl dkam kde s iez s oa okl nk d k elektronikus eljrso, m l kf t tj e k o nss u okl k a e e e le ee l t m gee hlm ka y le n rd e r l , un. mozg adattrolkkal (MDS) vagy ms specilis chip-ekkel (aspne ke m kde (. r . tnzodr kl nk 8 .ba r e ) 2 )

8.2. bra. rzkelsi rendszerek s informcihordozik Logisztikai rendszerekben a leggyakoribb azonostsi tpus az optikai elven alapul rzkels, mert a jel hordozja ezeknl a rendszereknl alacsony klvnaa jl eht uynko a o a sbs g b t sg sgoztl ee ze , gaakr z l ss ees e s io a t t lm v zn v znl m gsAkde o aia m tebldd ,oy l i ta i oy g aa. evz kd l sspr r ai hg ao s i bn s a v a ek k g zk anom c hro vonalkd s a transzponder [8.11, 8.12]. f i r i odz a f

8.2.2 Vonalkdos azonostsi rendszerek alkalmazsa a kereskedelmi logisztikban A vonalkd technikai kialaktsa. Az automatikus adatbevitel egyik legelterjedtebb mdja a lineris vonalkdos termkazonosts. A hordozott informcit prhuzamos vonalak s res helyek sorozatv alaktja a rendszer. Az alkalmazott kdolsi eljrs a vlasztott szimblumrendszer szerint vltozik (a szimblum-rendszerek szabvnyostott szmokat, bt e kl f e kr te kt n , l akr ae kslee kl f e srsge j e) A l t b vnl d l kzee a z t t n gl e l k. e ek l ln g b oa je vtnl k et l co ao ezr no tj , k dkm n m a aaz,lt t a sm gl skzke yma a r ou et r r stk ie e n pds tk s u g j lv a matricval rgztik. A lineris vonalkd a e e kvt z rszekbl vd se k t i s : e k z kz zll ed se j, hasznos jelek, zr szljel, a szljelek melletti nyomatlan terlet, emberi szemmel olvashat szmok.

Magyarorszgon a legltalnosabban elterjedt EAN (Europische Artikelnumerierung) kdot szabvnyostottk (MSz 20451-85). Ez a kdrendszer rugalmassga ltal - l e v t z a e kdl iedzr oo a k l st e t e i bl o sr se skl l ia t s h s s n d a k , eaaoi tar dzr ne le vlf hsnl zll l s i ie sekl bz t tn a e az st t g zk n re i l . A fogyaszti csomagolsok EAN kdos azonostsa. Az eurpai kdszmrendszer (A ) kvt z hrme m f : E N a e e k o l blple e l az orszg azonost kdja s kdjele (2 illetve 3 hely); a vllalat azonost kdja s kdjele (5 hely); a termk azonost kdja s kdjele (4 illetve 5 hely, 8.3. bra).

8.3. bra. Az EAN-DUN-13 vonalkd felptse

Az EAN-kdrendszerrel nyert informcik felhasznlhatk a kszlet gz obn a m gedl e gp e kssbn a r ti fl m t adl dsa, k er e sk i l ze, n t a oaak kr y o irnytsban, a szmlzsban, az ruhzak kszletnek percre ksz nyilvntartsban stb. Az utbbi vekben a fogyaszti csomagolsokra felvitt kdrendszer mellett egyre gyakrabban jelenik meg - e obn r tinam za sfl m t insvl l sra a a ayg ogt io a a k r ya s kr y o t kapcsolatos ignyek kielgtsre - a szlltsi- sgsm gl kdl a A yjco ao s o s. z t EAN-D N kdzm a tm k E N s a a gsm gl tm ga rz U s e A zm nk r yjco ao s ehto t s m la k gssvleht zm avl i zekpze . e t Ktdimenzis vonalkd rendszerek. Egyre tbb terleten alkalmazzk a kr e ktm ni vnl d r dzr e A ktdimenzis vonalkdok os r iez s oa e se kt z d k n e . poligonokbl plnek fel, ltalban ngyzetes terletre rendezett adatcsoportokkal egy, a ao tur jl z, zo azl inst ejl. jee ey z dt s ee a l sks k r y vzr ee A e kt g t p a lm v t l ll l ktdimenzis CCD (Charge Coupled Device = tltscsatol e iertr kr tr kl n g m ) z t l a ezzl l s k E am dzrbkkztaco akl so t nl s z skze o as . z se t e v b t sm g zl lo a d gak egszsggyben terjed. Mg a lineris (egy dimenzis) vonalkdok nhnyszor 10 byte informcit kpesek hordozni, addig a ktdimenzis vonalkdokkal akr tbb 1000 byte informci i kzl t k (yc 2 f t , ee v t ea se tb l i ta s ee e , i nhn m ) e le l t z s tt b o s i i h s le n h v z ee g zk informatikai feladatok megoldst [8.11]. 8.2.3 Transzponderek alkalmazsa logisztikai folyamatokban az iparvllalatok kztti

A transzponderes azonosts. A transzponderek olyan integrlt MDE (Mobile Daten Erfassung = mobil zemi adatnyers) eszkzk, amelyek tltsz flira nyomtatva tartalmazzk a legfontosabb ramkri elemeket. ruk ma mr megkzelti a vnl dt mvl zm se nyl edl ze (lt bzr f hsnl t , oa s i s o l ne r e enk p si e az a sg k , e n k . b l h eesgakl ht oklzm e, vtnr s , ayt o bl r ktn z l a ska se bn kzee t nl l ng l g s l l k i vs vl o aht )a l i ta a a aobn ( l a e st i a l sa sg v o s i i l l zska f e z l z s g zk km g o ,rtkestsi logisztika terletn) egyre tbb helyen szortjk ki a vonalkdokat. Vannak olyan megoldsok is, amelyekben a vonalkdot s a transzpondert kombinltan alkalmazzk: a vonalkdot olcs olvaseszkzzel termkazonostsra hasznljk, s ugyanennek a matrica hordoz flinak a hts felletn transzpondert helyeznek el, amivel a rendszer e ays (l lldn)lnrht(. r . l gap eu j seei e 8 .ba h . ta o t l z 4 )

8.4. bra. Atnzodr aoos il r spne s zns m kdse e a e t v A transzponderek f b l e nyei a vonalkd rendszerekkel szemben: b a tnzodr senee a o aht o nm bfl sl ( r spne znyzds z l sa sgt e a v e y oa a o j z azonostand trgy egyenetlen s szennyezett krnyezetben is mozoghat); aa iosg a e ato aa kmnekro aiee sgt jelenti (a dtz n, m l l dt i noi l ss l t bt y rt o d v h beptett, hibtlan kdot szolgltatja minden esetben a rendszer); a transzponderek olvasshoz nem szksges kzvetlen rlts az olvas eszkz f ea l e v vl atnzodr e hl ehl zs, epht e l zlle t k r spne vdt e r e ee be l, t h i a t y y t akr a csomagolsba is; a transzponderben trolt informcik mennyisge elrheti a nhny kByte ngsgedt ( ee a aa kt e vl a a kzee n s nl l ayr e e kt z dt a l gt vtn r t n z o o v l i k vltoztatni is lehet); a o a am kds sr a i om c k i i a ao r dzr llapothoz fl m t e o zn r i mn g z dt e se y n f d tn i zht ( tg sj m gnhroz ar jl z i om c kt ee g a k a y a t a odza ee n r i a s zk at r lm f , br i re eht ) k l r ze k; m o kd a to aa k na vg tksoa kzl t , o auhz l dt rt o yt ln ay iotn ee e k l ssko s t tt h v to sko jsr dl t ( kl bz tm kke oa oadattartalom l uhz e z e e e a n e er vnt z r l n h r k ao t ba u so kt t ; s zko bs kl hz e ) v t c h eytno aez eyzr t btnzodr dtt e geie a gee l s skz gse e r spne aa ikps yjn ( l v r b a a t z l e sg e mne tm k sge l en; e t nm i ne f er f ) h d r l ln az adatok a klnfle csomagolanyagokon (pl. fa, papr) keresztl is olvashatk; ellenllk a mechanikai terhelsekkel szemben; klnfle mdikkal csereszabatosak.

8.2.4 Egyb elektronikus azonostsi rendszerek alkalmazsa A felleten val kdolssal trtn ao o s Ebben a rendszerben zn s. t t ne, r e a azk e snsenekryzt nm kd r zgsgk n yk p l l tse, r e znyz nee e eye v st k r b s ng m g a sg aoos vl l e v. t ho g l yg, oym tx ay eb ht znsa k e t A e nl i ee hg i z t i h c a n r elrendezsben tallhat pontokban az egysget alkot anyagbl kiemelkedsek illetve mlyedsek rendszert ntik, prselik gyrtskor a trgyba, illetve utlag lzerfny segtsgvel getik a felletbe a mlyedseket. OIS-W:fe n t j h lmo k l a ao o s A technolgit az e le e e l t r d ul k a vl zn s. t amerikai hadsereg fejlesztette ki az 1960-as vekben fmtrgyak felletn val titkostott azonosts rdekben, majd az ezredfordul veiben felszabadtottk a technolgit polgri logisztikai alkalmazsok cljra. Lnyege, hogy a nyers fmfelletre gzl tnk m t a e g t e e r kr m lyben a leolvas eszkz ltal keltett nagyfrekvencis a , elekromgneses tr ramot indukl. Ez a vltakoz ram a specilis alak ramkr belsejben msodlagos elektromgneses hullmokat kelt, amelyek interferencia kpben keletkezik a trgy azonost kdja. A technolgia nagyobb tvolsgrl teszi lehet v f tti rkrlykkztm kd f tga (ot e k vstkci s . e e,p i ne yk kn nr , a os t) st a m t m r e i k b azonostst. Smart krtys rendszerek: EPC - elektronikus termkkd (electronic product cd) A r dzrhsn e e m kd ,mn a tnzodrm gl sk A oe . e se aol l n i i n v k t r spne eo o. a d teho g e ne hg avnl da se bnnm krt i nhn bt a cnl i l y, oy oa dl zm e e olo d y y -ra a k z k e to a i om c m ny e ie el e v vl al i ta fl m nto l t n r i eni g,lt e t k o s i i o a l rh f s lv h i g zk y rt informcik folyamatos frisstse. Voice Picking rendszerek: Egyes raktri logisztkai alkalmazsokban nincs l e sg r ,oy z l laoa kzen a aoonk t yktp e t a ahg a a a ztk zlr t k z znsai ntgaa(l h r km t is t v r m l t k to s, ao a a a aoa kst bn dl za) I e htt r l a hl z l l ztk ez e o onk. l n y u r km t y g y krlmnyek kztti azonostsi feladatok elltsra dolgoztk ki az emberi beszd f i e (o e p k g r dzr e E kr a dl zkt fl la vl es r vi i i ) e se kt ko lm c cn n e . o oa agt a s g hl mikrofonnal ltjk el, melyek rdis adattviteli kapcslatban llnak az irodai szmtgpes rendszerrel. A szmtgpes rendszer ntanul algoritmusok segtsgvel aznsja eys l laoaa u sa a E hz l ga edzrau s ooa z ge a a ztkts t si t he e zl r se t l i t km t at k . e n n fnc j a savno u soa kl a l n f hsnl nk i l t uki n zbys t sk e b at l e d e az ka s tg n k e l m eei ad , mg b t sga f i e e v nm vl k af hsnl u sa A di a io gl es r t e a g zn lm h n e az k t si z l at . azonosts sorn a dolgoznak az azonostani kvnt trgy nevt, helyt s azonost kdjt mondja be a mikrofonba. A szmtgpes rendszer a felismert adatokat trolja, majd visszajelez a dolgoznak. Hibs adatbevitel esetn visszajelez s megismtelteti az adatbeolvasst. A jl belltott voice picking rendszerek megbzhatsga elri a tbbi azonostsi technolgia ltal biztostott szintet.

Common Vision Concept: kamers alakfelismerrn see: Logisztikai edzrk r dzr kvt aoosnkeym s f l z s inaakpfeldolgozs. e se k r e znsa g i ee t i r y n e u t k js Mi e o a ee e e n, mkro aht i om c ktie ekzee n n l n st n l ys a i d y b o l sa n r i a lt vtnl v f , lv l , vg kze tm dn ota njl eht sjosgktpl. a trgyak helyzete ay vtt o, pki t ee ze a t oa ( e i o lm s vg tblkeee aooa a. km r a kes e r dzr a pe ay e irds) znsht k A a e s l f i r e se k l vt r i tj t n a lm n e a e ne a t b aoos r dzr lse bn a,hg ebn a ee e a ly i znsi e se e zm e z oy be z st n z b t n r b azonostand eszkzzel semmit sem kell tenni: a rendszer a tryk l megjelensi g s formja alapjn azonost [8.11]. A sjo km r ahz k tt s gpse sk ajet a t a e k s ozj ao zmt e lr o s u rz j en s l klt yzk lnrey s sb kre tj nkAl i taa a aor sg ne ee gr zl eb bnee e. o s i il l zska t l e e e rd g zk k m k eez t ey km r a kes e r dzer az amerikai szoftverrel s nmet i jstt gi a e s l f i r e s fl e k a lm n m sai e k eez tr dzra V (o m nVs nC net A r dzr zk htr l i jstte se C C C m o io ocp . e se tr f l e n , i ) n i e a 1 2 vnl dktat aksr j f i e r dzrttm z s r z D s D oa oa u m tu s les r e se aa a,s m i k , o i e lm n t rl t u jl gl kl bz kl m g l n nl ee ea n eje s trgyakat is biztonsggal felismeri. a lg s en

10

8.3. Telematikai rendszerek alkalmazsa 8.3.1 A telematika fogalma, eszkzei A telematikai rendszer azokat a rendszereket s szolgltatsokat foglalja magba a tvadat tvitel s az informatika terletn, amelyek sszekapcsolsa rvn j alkalmazsi terletek alakulnak ki az anyagramlsi folyamatok, a tervezs s a szablyozs javtsa s optimalizlsa terletn. Az ilyen tpus rendszerek alkalmazsa nem egyetlen szoftver csomagban valsul meg, hanem ezek sszekapcsolsn alapul (8.5. bra). A telematikai rendszerek tmogatjk az zemi folyamatok vgrehajtst, s szolglj a o sdbn e zlt idt nk r dl zs bc st z t g i e kzll ssaa ka a e e er ost k f l l o n k e bl cl r a y l s . g o a ee ymn a ie p ey e e ka s z gf e zm r E y l n sm n, i ml n l g tm k s o ek a y t y . r elkszlse, bekvetkezst csak egyszer kell a rendszerbe juttatni, s mint informci a se l i ta fl m t n r z e pr e ( l l i ta so a , z s s o s i i o a a a t v anr f a , o s i i zl lt z g zk y b sv t ed g zk g t cmzett) rendelkezsre lehet bocstani [8.13, 8.14].

8.5. bra. A telematikai rendszerek ltalnos felptse A telematikai technolgia a kvt z clok e r t ii l e e k l t zkcl: s u i kvti om c k zl lt a d e n r i so a s; f g t rugalmas kialakts; l gse se t kz s e yzr t l ; e tt v aee l kr bi n f i e s l t e o i y es r ; h g b g lm a kapacitsok jobb kihasznlsa; javtott biztonsg;

11

tteihtkl sut a k t sg t k r ne t r . Ate ak hrmf funkcija logisztikai terleten: e m ta l i o az irnyts, a kldemnykvets s a zkf yl. m saie ge t l e

Az irnyts tbbek kztt a diszpozcit, a jrattervezst, valamint az adatbzis kezelst integrlja. Erre pl az informcik feldolgozsa, amely gyakran tovbbi funkcionlis terletek kztti adatcservel prosul. A megrendels kezels egyik fontos terlete - l a bi a k ssk (l t e jm )- a megrendelsi e lb g s r zlt onl p e r p r s t l . hg adatoknak a jrm vzt onn iz a pn a a eua s. ee hz s na v sa kzot vl ltt a s b jt A kldemnykvets segtsgvel tlthatv lehet tenni a teljes szlltsi-, illetve fvrzs l ct a g l a m gedlg A fl m t o a rl a tj ua i o o n yr t t er e i n . o a a l l y d ee ls rakomnyoktl a kis csomag kldemyk jet z mne kvtm n a nei e n e i n e ly z g l k d e aa ka at aks e r e tj e (l vnl d o aa ie e dt nk u m tu l vl ee t t p oa l ssvl lt o o i s lsh . k v , lv transzponderek bevezetsvel), s a telematikai egysg segtsgvel ezek az egysgek ina kvl k E e e d y ackn rakodsi s szlltsi kltsgek, r yht k a. zk r m ne ske t n e vl i ai l u si k a mn rv t t i . a t d f d A m s kfyl a o y zk f yliedzr a e e z ie ge t jm lm n m saie ge tr se ts z r a l e r l l e n r jm pr inst e n, jm ar o ypl a y m sai pl a r y jet a s g r k t l i r y a m n ia t i zk k ln n llapota on-line rhet l l n dt kne lhtk fgaz s ae ao t e I e aa ktme aoyst t f k lpt, .y o t j , k l a gumiabroncsok nyomst, a lgrugk llapott, a tengelyterhelst, a futsi teljestmnyeket s hasonl adatokat. 8.3.2 A fedlzeti szmtgpes rendszerre alapozott tvkzlsi s nyomonkvetsi rendszerek felptse A kr et egp r ebe gyrilag ptik be azt az elektronikt, amely a os r e rj m vk z h fenti adatokat a Bluetooth szabvny szerinti formban szolgltatja. Ennek a jm f e i om c s r dzre a nv CAN-busz, amelynek adatait a e l t n r i e se k r d zi f n n ee szokvnyos fedlzeti egysgek automatikusan olvassk s tovbbtjk a kzpont fel. Ha a telematikai eszkzt pl. a vontatott egysgbe (ptkocsi vagy flptkocsi) szerelik, vagy egy kontnerbe, illetve csereszekrnybe ptik be, m kd rns rk n edz erl e beszlnk. Ezeknek a rendszereknek a klnlegessge abban ll, hogy a felhasznltl fggetlenl biztostjk funkcijuk elltst, msrszt viszont nll energiaforrsrl kell gnokdi m kd t hz ( sttyk uyn r dzr t nm odson t k a zlta o es l rl gai e sen e s n i rendelkeznek nll energiaforrssal). A telematikai tvkzlsi rendszerben kiemelt szerepet kapnak a fedlzeti szmtgpek. A fedlzeti szmtgp agi jr C N ) yj am A -busznak adatait: t

12

 hm r k tizjz l pk lpt l v sa l ao , s e s e m l a tengely terhels, gumi abroncsok nyomsa, akkumultor tltttsg, a i e i om c i yj m m r k l ss; k sskn r it e i iv a e f g t a oa b) megjelenti a jratszerkeszts aktulis eredmnyeit; c tott yjagpos vzt e atvzttvonal bejrsa sorn trkp ) kz t n j as t kci ee nk e ee r t rszletek kirajzolsval; d l e v teszi esetenknt diagnosztikai szoftverek letltst; )e t h ejm b t sgso a sktyj ) io izl lt oan: r zn g t t zemanyag szint felgyelet, tburkolat felfagys kijelzs, csszs becsls, ukl mnsg, t ro t i e b a balesetek elemzse, jm vztk rkl e ee it e s, r gumiabroncsok nyomsnak folyamatos nyomonkvetse (8.6. bra). Ajm b t e k k jm rhtkl f e nee ht oa e pe r kl m r a e a n kryzt a skt r tt z i r l i , GPS helymeghatroz egysge pedig az rzkelt informcikkal egytt BlueTooth illesztsen keresztl GSM SMS jelekk alaktja a tartzkodsi hely-, valamint fedlzeti adatokat, s az rendszer kzponti szmtgpbe juttatja azokat. Az gy felptett helymeghatroz rendszer szolgltatsai: pillanatnyi tartzkodsi hely, tengerszint feletti magassg mrs, f tc hm r k t sk le kr s e, hossz- s keresztirny gyorsulsok, fkpedl helyzetnek kijelzse, tengely terhelsek, a ee v e ee jm vzt i l ds, r sk fekete doboz funkcik, tburkolat rdessge, gumiabroncsok futfelletnek adatai, a ukl dr ht a ke e z t ro tz l a snk il s. b a s jz AG SG M/MSr dzrekpsltt tioa s d zsr P /S S e set taco trsb t t jm a i pce n h aa z s r s kzpont kztt. A diszpcser kzponttal a felhasznlk interneten keresztl hozzfrsi jogosultsgok szerint tartjk a aco t,g l e v vl a e az ks a kpslo e t k f hsnl zm r at y h i l a m gedl e e s jm vkfl m t kvt e A i om c skzot er e si t zlt e o a a s e s. z n r i pn k n k l r y o f o kezelik a trinformatikai adatbzisokat, tartjk a kapcsolatot a klnfle kzti informcis szolgltatkkal (tinfom F v fr , R Ks . Ad zsr pn a r , i om B F t) i pce kzot n b. s jm i om c k a p n toi a ja k tj snk ao rl a n r i r f l j kzd a j k t ee t e lpt z ro ls l , i oyk e fl m t a l e v vl a nee ao ko l i b ts norl zr o a a sn e t k kryzt lpt hz e n b vz , t y o h i il o gk ieze i mks tre sel lskd d a i jae k s l n u rtv z ltsa [8.15, 8.16, 8.17].

13

8.6. bra. Ajm no okvt m kdsm dle ym ne s i oej r l 8.3.3 Afn c n l k mmu ii rn see m e u ki s s o o i nk c s edzrk k ds A kzponti szmtgpes rendszer logisztika modulja i l z n e a k st d jm vk va a r m saidtnk eaai u E u n m gedl o ya edl zsre zk aa i m gdsvln l zt a er e s lm nt r e e aa d. n l n k jm o na se ne astatikus jrattervezs a minimlis resfuts, l lm nyl s r dl l r l ze i maximlis kapacits kihasznls s legkorbbi gyfl felkeress clfggvnyvel. Ehhez a nom ta r dzr eyngvnl tkpt ste r dzra e a ti r akie se l g ayoa e vl z l a e se m l rf i n b r a n , yen s pr e e l j bn ieze d zo a oi u sen krl k zlt anr z e o a lskd i pz i l rm s zr t e n l t h gb l s cs g t i e kiosztsra az ignyek [8.18]. Miutn elkszltek a szveges s grafikus jrattervek, a kzponti rendszer kommunikcis szervere GSM/SMS formban a fedlzeti egysgbe juttatja a statikus jrattervezs eredmnyeit. Elindul a jrat teljestse, amit a nyomon kvetsi rendszerrel felgyel a diszpcser kzpont. Ha nem merl fel eltrs a tervezett s a vgrehajtott tvonaltervek kztt, akkor a diszpcser kzpont csupn elleza e m z nr jm vk ogst i r ,

14

 a f hsnl a ie e s hz r sli om c ko jnk a e s e az k z n r t ozf e n r i hz u a z r z l tn e s f t k szlltmnyokrl. Ha brmilyen oknl fogva (pl. beleset, torlds, felfagys, az gyfl nem veszi t a szlltmnyt stb.) eltrs illetve kss alakul ki, akkor a dinamikus jrattervezs a kzzl lo aa i i lie e a e S so t dt z a lt z r z MS ee k gak b s b lv k znt bl e knu a m dsj jae ee e at b jm vtavra e sk idl n oa tr kt rsi i e i t rtv , t t b r t lr erl h t . Szksg esetn a teljes jrat rendszert jra tervezteti a rendszer a ti s tre s tu jae z ak rtv modullal. A mdostsi tvonalakrl szl tvonal engedlyeket a rendszerbe ieregdl zs e rv i a tk d , sajm vkam dso n g d ne ei lr s i d lt i j e t l y j4 d a aa r ot tt oa kn o tj a t a Erlz gf e itonk t nl o fla ja kt r a y l s kzda [8.19, 8.20]. v a y tk ro . ek j A jae e m kdsnke nehtl f te a e a pn tr zs e l gde tn e l jm vk s kzot rtv e ee lte r kztti folyamatos kapcsolattarts. A rendszert ler trkpi adatbzisbl a funkcionlis szerver a e tt kdshl nkm ge l na tre s jm vk a oi e e ef e e jae zs zmra letlti a r rz y l rtv tkpta e e ano okvt i dt a p nm g l i ajm tt kds e m l n ym ne s aa k l j eje k a oi r , y o a en r rz helye. A tartzkodsi hely lekrse a kommunikcis szerver segtsgvel trtnik. A tartzkodsi helyek lekrst a felhasznlk is kezdemnyezhetik sajt internetes f t rlA km ui c s zre eyS iez ey sgsgvl l s a e l le k . o m n i se r g MS lst gsg ee o as k v l t v a jm tt kds hl kt lr G M/MS ee kt m l kt fl m t a oi e ee e S S r rz y znt e e , e ee o a a s y y o frisstssel kld fel a kzponti adatbzisba. Mivel az zenetekben az egyes tszakaszok bejrsrl szl rszletes informcik is rkeznek, a kzponti adatbzisban ntanul trkp alakul ki (8.7. bra). 8.3.4 K rzr ifr t a tvd ttil brn ee ose nomai i s a av e k ti eedzsk logisztikai alkalmazsa A telematikai alkalmazs szolgltatsban az interneten olyan szoftvereket k a, i p jm pr insE ya a a so a s le cu l k mn l a r y. g l l zs zl lt e r hz spn nn t .r k t km g t s olyan szmtgpre van szksg, amely internet kapcsolattal rendelkezik. Termszetesen minden gyfl szemlyre szabott szolgltatst kap, gy az adatokat a rendszer vdi i gn ea l e l d e bht l [8.21]. e ok A telematikai szolgltatk tlnyom tbbsge un. internetes portl megoldst knl az adatok kirtkelsre s az eredmnyek megjelentsre. Az ilyen portlok l e v t z a zlt ic a m nyr z e s az informcik elrst, e t e i ssl vl eni t vj zm ra h sk l n a sv e illetve a szlltsi folyamatrl szl llapotjelzsekhez val hozzfrst. Az sszes olyan lekrt adat s informci, mint a tartzkodsi hely, a jrat llapot s a rakottsgi helyzet, valamennyi internetes munkallomson rendelkezsre ll. Az internetes hozzfrs sgsgvl te akizl ltse e rl i eeea aa kt l ekri eeae m taso a zr r mn zktz dt al e t . t l i g t v d o eh n A telematikai rendszerek alkalmazsnak e n ei: ly a oi ta ot azl i lr o a a aht (r k az bejrsi l s i i pm l se sk l l za k jm i snl g zk i i j km h s, t optimalizlsa, JIT-szablyozs); a s kzotiln o m n ivl a m g jm a pnkzt ad km ui c a sht e; r t l k t rv hti j vl zds p a fl m t a m g l i om c k i a r e sa, l d d a . o a a sn eje y o e n j n r i f

15

(e zt a kr osgao m sailpta p n ge jm vk j l hl e dt ,a tilpt zkao l j eys e y a o kt l , l ) a r bi diszponlsa; ass ee yktj eiht e b t s (lfl m t a zlt i sm ne ee tk t gnk io t a p o a a sn l ls t n e s z s . y o kvt thttr ss yvn rs) e e t u zlt nitt a h l l a ; m saie ge tkl m g kr a e az ds kpse m e zk f yl: sg et at z l snl i s oi l zsk l e t a s h e segtsgvel, tovbb valamennyi karbantartsi rendszer rugalmassgnak k az svl a jm pr ins fn sb dn si k e m e i snl a h ; a r y ot ab t e e l zs: r k t o n e rtkcskkens, javtsi- s karbantartsi kltsgek elemzse, utnptls s j beszerzsek vizsglata; az zemanyag fogyaszts cskkentse (krnyezet kmlse); j b zlt i i sg o ssmn [8.14, 8.16]. b l

8.7. bra. Afnc nl km ui c szre k i oej uki s s o m n i se r m kdsm dle o i k ve l

16

8.4. Integrlt vllalatirnytsi rendszerek logisztikai moduljai 8.4.1. Pnzgyi alapismeretek 8.4.1.1 A pnzgyi-szmviteli trvny A 19. v X I. z T R Y A S IE R L " p cadsg z 91 i V I s. V N I Z MV T L A i gza a m kdshz ze tnhg a i se p izm r hz re e dn si e nl l htl ,oy p c zr l s ozf ht n t e k ee a e a k megalapozsa rdekben mind a vllalkozsok, mind a nem nyeresg orientlt se ee k ayn pny j ee i e zt ao a kl ll vt n zr zt vgoi zgis dl hl e rls zk l u sr a pe e v e , v m y a a a mltbeli adatokon alapul, objektv informcik lljanak rendelkezsre." Logisztikai szempontbl a pnzgyi alapismeretek teht azrt lnyegesek, mert a pnzgyi folyamatok kezelse kzben jnnek ltre azok az integrlt adatbzisok, amelyek a logisztikai megrendels kvetshez nlklzhetetlenek. A logisztikai informcis rendszer alapjt a megrendels kezelssel kapcsolatos adatok egysges szmtgpes kezelse kpezi, amely a pnzgyi-s ve t vn e sikvt al i ta zm il y lr a e e o s i i ti r t v g zk t eyefla vllonlzkse e m ga sl e knsgto t a t ssgzr n evl u v y t la k . 8.4.1.2 A knyvvezets fogalma, tpusai Knyvvezetsi ktelezettsg: "A knyvvezets az a tevkenysg, amikor a gazdlkod a tevkenysge sr e fru , vgoipny j ee i e zte o l odl a ayn zgi dl hl e r n , ,v m y k a ee yk - e trvnyben rgztett szablyok szerint -folyamatosan i t sm nerl h nyilvntartst vezet s azt a naptri v vgvel lezrja." A knyvels tpusai. knvl a yst vni lrsokat kvetve A ye s z r ne y e v r t b m dnvl u a m g eyzr kts yve uynko bs n f e o a sl t e: gse s s e knvil gaakr ezl k b l h e t t, klhlvg klnmsen knvl rl sge ay sge zr t ye s . t y t ii A knyvels szintjei. z l z vg analitikus knvl jl zi z t A e m ay e ye see r le , lm : s e z minden adatot kezel s minden munkahelyen megjelenik. A szintetikus knyvels seot sk tgiskzk rkt ee jl ze fknvs o sij s vn ca a yez kzl see n yizm k z tn z , r t i lm n folytatja a knyvelst. A knyvels folyamata.A knvl l e i srs vg s l oo ye s e t d oo ay zma rs h s knyvels. Az i sros knyvels l yg, oy te bnkl f e al do eehg m kd t kze n np k n es l j nklr a e ebl zeys sm ne v sae se k A knvl napli a e e m l k a ge ee yk izkr ht . ye s n t, y s e kvt zk e e: k A banknapl - a akzm a n te kt rlaz; bns lk) r t l ettm za ( t i te aa A pnztrnapl -pnztra(k)n te kt rlaz; a r t l ettm za t i te aa Abj zm np j- a szllti szmlk adatokat tartalmazza; e v s l ala k Ak e zm np j- a e zm aa i aa az; i n s l ala vv s l dtt rl za m k k a ttm A vegyes naplk - az egyb gazdasgi esemnyeket rgztik; A technikai (passzv) naplk - nyits, zrs tteleit tartalmazzk.

17

A szmlasoros knyvels sr afknv s l kr n i f a o n yi zm aojr rk e k t aa j l megrendels kezelssel kapcsolatos adatokat [8.22]. 8.4.1.3 A szmlatkr s a megrendels adatbzisok felptse Egy szmtgpes knyvelsi rendszer elindtshoz szksges trzsllomnyok: a knyvelsi idzk ar dzr a m te as l. sa, e se pr r s zma krA n a ek t knvl ii s k a a i ie au ,a e e bl a gzaiee ykt ye s d z z z d n r lm m l n e l adsg sm nee a tv l y rtelmezzk. A rendszer paramterek a partner trzs (partner azonostja, neve, azm ,pnfra i jzs a c e fknvi kapcsoldsa) a jegybanki ds a z gl e zm , , y o m l m alapkamat, a kontrtbla ( a e r knrzt gzai ee yk z l e otoo t adsg sm ne szmlasszefggseit tartalmazza), a deviza trzs, a fizetsi mdok (fizetsi md kdja s megnevezse), a napl trzs ( oo knvl rhsnl al m g i srs ye s az np k eadsa), s d e t egyb trzsllomnyok (jogosultsgi rendszer). A knyvelsi adatbzisok kzponti rsze a szmlatkr. A szmlatkr egy o a kdzm t l a a e mne gzaiee ye eyrln ey l n s t m l i n adsg sm nhz ge e g y b z, y d tm szmkdot s egy mrleg ksztsi mechanizmust rendel hozz. A szmlatkr 10 szmlaosztlyt tartalmaz (1.: befektetett eszkzk, 2.: kszletek, 3.: kvetelsek, pnyez at i bl l to sk4 fr sk ps k,. zgiskzk s kvd e e a rl o,. or o (as v )5 ih : z : kltsgnemek, 8.: rtkests elszmolt nkltsge s rfordtsok, 9.: rtkests rbevtele s egyb bevtelek, 0.: nyilvntartsi szmlk). E e bl mne vll a a teeyi e m ge l n ot la zn e l i n a t sj t knsg kr k ef e e bnae d la v n l j szabvnyos kdokat. A szmlatkr adatbzis teht egyrszt szabvnyos kdokat s jellseket tartalmaz, msrszt jellemzi is az adott gazdlkodsi egysget. A logisztikai megrendelsi folyamat mne f i t m ge lt tvl ie s lbl i n s e t ef ee e a ml n zma kre d za h lth a y t i kda,s zk zr t kdk zr t yjskt e sskt s ezsktev nk ee sena o sen gee kr ee s geevgze i ii t , e , z a logisztikai tevkenysgek mennyisgi, pnzgyi, kapacitsbeli stb. vonatkozsairl knynnom c ktyje n. ne i r i aght k f t 8.4.1.4 A szmviteli szoftverek felptse A knyvvezets technikai megvalstsa. A knvee s a pe e yvzt l vt n a ktflekppen trtnhet hagyomnyos (kzi) ton illetve szmtgpes rendszerrel. A szmtgpes r dzr e ne e se k l yi n e : nem kell paprokat kitlteni s trolni, s l oo i srs knvl hz ca egy helyen kell a gazdasgi zma rs s d oo ye se sk s esemnyeket rgzteni (tbb irny feldolgozs), eyzsgk u m tu b t s: gee at aks io t a o i z s - tt i kvt fra a see eyzsg, ao k s e logl k s gnk gee rz e m z - s l oo, oo knvl eyzsg, zma rsi srs ye s gee s d - analitika s szintetika egyzsg, ee

18

- niso a ez aor o y gee ykrz skz s fr s lm n eyzsg, t l s sm vle at azl a zmt i e t u m t s ek o i a ye te k izkr eeezs, vast nzs knvl l v sae ss,lnr ej s,z ra t te s e l at o a ye svg zm laoos knvl tz se znsa y t napraksz informcik gyore s s l lt a l a knvl eyzrsds a s l at az uo (l A ye s gse e zma kr s u m tm sk p F t o i . szmts) segtsgvel e rknrzt l knvl e l e otoo te k ye s t te

A szmtgpes rendszerek egyetlen htrnya, hogy a szmtgpes programok hasznlatt meg kell tanulni. A szmtgpes szmviteli rendszerek hasznlatnak lpsei. z l ged A e zn v tevkenysgek sorrendje: a program teleptse (installlsa), a teleptett program paramterezse (belltsok), trzs llomnyok (lland adatok) felvitele, forgalmi adatok (tranzakcis llomnyok) felvitele, a feldolgozs eredmnyeknt a kvnt informcihoz juts. A szmviteli programok paramterezse. A szmviteli rendszereknek a pe e kt l fr s l e sajt fejleszts, ekkor a rendszer a bl i nenk l vt n or a e t a fe h : e g yke s felel meg, testre szabott; illetve szoftver vsrls, amikor a rendszer ltalnos cl, a f hsnl s s e zm r ks d f ec li nenk e l e,zl kr e az k zl kr s zl ie nitg yke f em g s s l e a , fr l e sam i aaz lr m gssisam i n lg zk a t staa pl s aa z t zk a iei p at , n tlencit testest meg. Az ltalnos cl szoftvereket paramterezni szksges, azaz a vllalati krlmnyekhez kell igaztani. A s ve por oa akvt z se pn kf yl b vte kl zm il rga kt e e zm ot i e m e l l e ti m k o g e ev l paramterezni: Krnyezeti paramterek: - hlzati krnyezet vagy egyedi szmtgp hasznlata, - a program ltal hasznlt meghajtk nevnek, tpusnak (floppy, streamer) megadsa, - a program ltal hasznlt knyvtrak nevnek (a hozzjuk tartoz tvonalaknak) megadsa, - a l s u m tu m n sk kte at aks et e gyakorisga, ez o i - a nyomtat tpusnak belltsa, - a e yn az s k elt a kpr hsnl z e bs, n t n l - hang ki/be kapcsolsa. Szakmai (knyvelssel kapcsolatos) belltsok: - knyvels tpusa, - (kltsghely, kltsgnem szerinti knyvels),

19

- msodlagos szmlk hasznlata, - klv e k az t sgi l hsnla t s a, - kltsghelyek hasznlata, - devizs ttelek kezelse, - rtk mellett mennyisgi adatok kezelse is. A pr r bs u n kzht a adatbevitel a fknv a m te elt a t a ek l edde z yi knyvelsben, melynek sorn a logisztikai megrendelsi adatok kerlnek a szmtgpes adatbzisokba. A szmviteli trvny rtelmben csak bizonylat alapjn knyvelhetnk. Afl m t aa eilo a e e dt arg aedzr o a a s dt vesr kvt z aa ktzi r se y o b t n k o t n : - a gazdasgi esemny dtuma, - a gazdasgi esemnyt ler bizonylat szma, - a gazdasgi esemny megnevezse, - ayizma zm m geee fknvs ls a s envzs, - ayilnzma zm m geee fknvees ls a s envzs, l - a tartozik, illetve kvetel sszeg. - agzai sm nr eyde jl z aa k(ldt , adsg ee y geig ee dt p m bizonylat szm e l lm o . u tranzakcis adatok). A p cse p i zm r informcikra van szksg. Ehhez a szmtgpes i zr l s a e a r dzr kl n ia kr ee(n v w a nzt e l ee n e se kekl bz lt t e sskt. i -kt e kt e tl lt i n e sk , e e , e ) h la . A aa e o o sr af hsnl e b k st am ge l m npn t z dt l l zs o fd g n e az l b i l za l va j ef e eot, l o e za zke bsktsee( r ne,i gl k tdsa kz l gi ssgs elt oa zr kts r dkv s i n i zk ed v l , s oe z n v pna bf e pna r dzs se pn k, a kze yz af dl zs ot, e j j e z ot, e ei zm ot ) m j edm nei e o oi j n o d l g fl m t. kze krlor a aa k zr e f te ke m ge l vl a s) o a a tE bn e sr z dt s ( ltenk ef e gt a y o a o s e l l o , a aa kr dzs, s ezs, m l l e t bz t i ( l m rge a z dt e ee s ge a e e t si s pl u a ebn o n z y h b n d l befektetett eszkzk, azon bell a trgyi eszkzk, azon bell az ingatlanok sszegzse). A gyakorlatban hasznlt legfontosabb adatbzis nzetek a e e: kvt zk k - t zlt e s, ss k l lt a r i l - ttelek visszakeresse (napl), - ey ayb yizmaogla,gel e l ee g vg t fknvs lfra nkeyn gnke r zs, b m e kd - fknvk oakss, yii ntze v t - mrleg sszelltsa, - eredmny kimutats ksztse. - ki nem egyenltett szmlk adatai, - ksdlee f e vvk ee ia a nk i s. ee sn i t e ksdl km t a k zmt a m z m s A8 .ba g s ve por jl zt kpry tvtzme. . rey zm il rga ee e s e e se lti 8 ti m lg e n r lt

20

8.8. bra. E y ose s ve por jl zt kpry tv g kr r zm il rga ee e s e e e z ti m lg e n r 8.4.2 A vllalatirnytsi rendszerek kialakulsa, feladatai A vllalatok pnzgyi mrlegnek folyamatos kvetse, az egyes gazdasgi esemnyeknek a vllalati mrlegre gyakorolt hatsa azonnali nyomonkvetsnek ignye a korszers s cn a r dzr k l u snkey f m za rgj A zmt t hi ie se k ia l a gi ogt u . z e k n e ak k a e kze yzskatbakzl pormok (Lotus 1-2-3) voltak, amelyek l edm nee s l tee rga z l e v tt at l a snto pny aa kkzt m t aki aco t e t e t a l zgi dt i a m ta kpslo h tk b z o rt o t e i ak rvn az egyes gazdasgi esemnyeknek a vllalati mutatszmokra gyakorolt hatsnak kzvetlen megjelentst. K sb am g l s st dt nvks ama ssgs vla b eje t r zn aa k ev zm itzkes e n e o t t t l a snom c ka a e yknvl m g l shz dt ve m skk t i r i nk kpr a eje t e aa eil azo, b zo f n e n b ti ke ytvkpor oo kss. g a klkk adBase alkalmazsok. A pr re rga zt ze y l ua i n e m t t a t kvt z l a e t ska gpkda a l oda na ee,oy e e s bl u sonk irvl e rs ank r kbnhg k p s at f t d a or kdo ca sae br eeztkrlyk f hs nk oz. fr shz sk zkm e k s lnr t ne kzt es e hz e l m tr e Ennek sorn alakultak ki a Clipper a p aa i kzl . vlli l dt z ee k A a t m kds a b s la uynko ssgs tt hg avlli teaa i kt gse e gaakr zkes ee oy a tm kdslr dt z oa eyzr t, la b s r tbb munkallomsrl lehessen elrni. Ltrejttek a szmtgpes hlzatokon alapul alkalmazsok (pl. FoxPro), de az akkori hlzati szoftvere (ssra a oe) k e obn N vl m g l l csak egy-ey m nalm ss tt hz re v ey r odt A t b g uko zm r ee ozf ht g e ro l a tk k . i b f hsnl s a ao r od nm vl hz re ad , mg a e z e az zm r z dt e r e o ozf ht di a z l l a t k t g felhasznl ki nem lpe aeod zrez sbl8 28 3. t r r se st [. ,. ] t k k 2 2

21

Az integrlt logisztikai informcis rendszer elve ugyanakkor megkveteli, hg aoi tam gedl aa tgi je t b e az (ly l o t oy l s i i er e s dt ey e l f hsnl p gf s l li g zk n o dg b l . z g a iroda, raktrnok, beszerzsi osztly stb.) rhesse el. Az ellentmonds oka technikai jl a aa i ee hl a sot r a9-es vek kzepig nem tettk ee : z dt z kzl s zt zf e k 0 lg b s i ve l e v iert l i ta i om c s r dzr k l st Ie l e e t n g o s i i n r i h t l g zk f e se k ia t die s n e a k . gn megoldsknt modulokra trdelt pnzgyi s logisztikai informcis rendszerek szlettek meg, s kerltek alkalmazsra. Ilyen krnyezetben krdsess vlt az is, hogy egyltaln ltrehozhat-e vllalatokat tfog logisztikai irnyts. A 90-es vek kzepn jelent meg egy j technolgia: az integrlt adatbzis kezels rendszere, amelyben nincsenek a trzsadatokat mutatkkal (pointerekkel) ler index llomnyok, hanem az adatbzis kezelbl tnac s l kl ioaa e r zki t a b t t s a bk z sj f hsnl s a aa ko vl ey e hz r tE nka eho g nk e az k zm r z dt hz a gi j ozf . ne t nl i a l a o d s c ksht n l e v a iert g zki fr i r dzr m gzle zne e vl e t zn g l i tai om c se se k es t , th t lo si n n e es a e bn m gedl aa k se bn anr ae e aooi m l e a er e s dt ( r dse l pr e k s tm kk zns y n o zz v t e r t, hti k k ss f te k s . vl enil i ta pr e s a r , r , zlt i e l t) a m ny o s i i anr zm r d a l lte b a g zk t a ey e l hz re e.A ie aa i kzl r vllins gi je ozf ht k z l n dt z ee ke pl a tyi dg y b s lar t r dzr a pny e ska m ge l m kd t ihtr la l i ta e se k n e zgi lr onk ef e l t e e s tr o si i g zk informcis rendszerek szmra szolgltatjk a megrendelsi adatokat [8.22, 8.23]. 8.4.3 A vllalatirnytsi rendszerek logisztikai szolgltatsai A iertvllins r dzr e l e f aa a l i ta z n g a tyi e se k l d gs e dt t l lar t n e s e l a o si i g zk i om c s r dzr m kd t n r i e se k tshez szksges megrendelsi adatok on-line f n e e elrsnek biztostsa. A megrendels adatok alapjn lehetsges a hatkony beszerzs tervezsi, kszletezsi, komissizsi, trbeli elosztsi stb. feladatokat irnyt a oi uo m kd t e ea al i l rm sk t , s zll o sztikai partnerek szmra a logisztikai g t es t g fl m t ht oy eoylo ssgsnom c ke s a anr o a a k a kn l not hz zke i r i l lt a s pr e k y o b s f l t e szmra val hozzfrsnek biztostsa. A kr e vllins r dzr bn m kd savno aa yr i os r a tyi e se ke zbys dt e s z lar t n e n , adattviteli,e m ta t ho g ka oi ta pr e ks eyzr gos te akie nl i l s i i anr zm r gse s yr l i c g zk t e a aa ozf t ionk a i z bl i om c s edzrktlst a ee dt z r b t t a,mh a e n r i r se e iez e tj h s z sa e s f n l v ls k zl l io a a vl ierht A t odau t hg a e obn i o s fl m t k n g a v. z m nhtk e t oy z l sra s g y i t l j h, s pnzgi l or se evllinsr dzr a b t ki kr e y a pka zr zd a tyie se k f io t a a os r a v lar t n e z s z integrlt logisztikai informcis rendszerek ltrejttnek, s egyttal a logisztikai elvek gyakorlati megvalstsnak felttelt is jelentik [8.24, 8.25, 8.26]. 8.4.4 A vll i n s rn see a a zsvl e re a t y i edzrk l l a l ht la r t k ma gazdasgi eredmnyek A komplex logisztikai szoftveret e a , oyatj e s l cta k l l r t hg vh ee lt i o ls l n , rendszer- s vllalati hatrok tlpsvel fogja t az informcik tvitele s feldolgozsa terletn. A logisztikai ada tti si om c sr dzr fn si ee j y tve n r i e se k ot s rte e il f n e o m t g

22

ppen a logisztikai lnc tfog integrcija. A logisztikai szoftvereket "a megrendels kezels folyamatt - avll sa g ievzst avll fl z sn (z rk a tt t i t e l a tee t e ta u la r a r la js bl la e e pst z l osztsig) egszen a kldemnyek kvetsig - eiht n tk t t nee s rugalmasan kell kialaktani". A l i ta sot r m kdsnk sjosg,hg ey e l t b o s i i zf e k e a t a oy gi je g zk ve s dg b f hsnl avllvzt kl bz fnc i n hsnl ar dzr E nk e az , a t e s n ukib aza e se. ne l la e a j n t l e v vlsval nemcsak gyorsabb, hanem egyttal megbzhatbb is vlik a e t h r dzr m kd t e A ie m dnse ee r dzr e nvz integrlt e se k t . z l n o zr zt e se kt eezk n e es y v t n e vllalatirnytsi rendszereknek (8.9. bra). A diszpozcis adatoknak a logisztikai lnc mentn val intenzv cserje lit z t t i e v a u si t r di f d , cskkenti a kszleteket s nveli a szolgltats sznvonalt.

A a ose i om ta r dzra ilogisztikai adatbusznak neveznk, a z kr r n r akie se mt z f i n , l i tar dzrts gs anr kle sszekapcsolni. A o s i ie se e zl e pr e kekps g zk n tt e t e tm l a t pr e i d zo kpslbn vna ey sl A e e vllo s anrk i pz i aco t r la k t e s cs a a ank gm s . z a ey sl a r eyz t ltsks s spr virtulis vllalatok gm s hti tget nl z tr zl cootbl a d e l e a e j alakulnak ki [8.27].

8.9. bra. Az integrlt log zki fr i r dzr e e e i tai om c se sem kdsnk l si n n v

23

A l i ta sot r kle re vreyl yk t b nvl t a o s i i zf e ke lht esn e n o b e e k g zk ve v h kr e i om c ss adattviteli technolgia, klnskppen az adatbzis kezels1, os r n r i z f az adatnyers2 s az OLAP3 eljrsaival. Az ilyen rendszerekben az ruk tnyleges ss e thl vg a i om c sr dzr avra kzs i pn a zlt a lt a d i z n r i e se n ht reid ot l a g f n e , mennyisg s a kldemny tpusa. A felad a szlltand rukrl szl adatokat tvadat tviteli rendszeren, EDI segtsgvel vagy intere nkz a zlt a A e jet nt l svl z le n s e i l . l a p n eht ea l j vgze l szlltsok diszpozcija, s a folyamatos adatfeldolgozs sorn a a rakodsi helyeken is t vze v vl a ao- m nar s kl. Az egyb e eht k rkdgp s uke z sg t r i e raktrozsi s rakodsi clpontokrl ie eassgs bnto s i nrls lt lv zke kzes l ig y i r t o t zr ar dzrA e jet nke ar dzr at b d zo u m s se z e se z le n se z e se d e n . l n e o bi i pz i v s cs t eyhz m nar f hsnl tvzse i t pn t yjezna e knsge s uke e az s e ehz s ot n gse v l r m o t cmzetthez val kiszlltsig. A szmlzst s a szllti szolgltatnak val informci tadst is magban foglalja az adatfeldolgoz rendszer. A sajt eszkzzel lebonyoltott szlltsoknl j a zrez programok tervezik meg a bejrand tvonalakat. teks rs t A logisztikai rendszerekben tallhat elemek nagy szma, kapcsoldsuk se te s r dzror e aco t l t bzr e t z l e v a s tt g a e se sk bl kpsla e s nm e i e t z z es n t s ai g b sk h e m k s a m kds pr rnk ezk aata ezklvl l e zm nk s i a m te e gat nli i skzke a e a ei , ik meghatrozst, a rendszerek paramtereinek hagyomnyos eszkzkkel val optimalizlst. Ugyanakkor a mai mrnki tervezsi gyakorlatban egyre inkbb jl zv vl a R T o a a ktvzs frni ckn snki ne ee k z S -fl m t e er odad d sket e g y lm i y o r e t [8.28]. E y nvk zr ekpa ao a gr ev se ptank zk szimulcis programok, amelyek a vals e e folyamatok viselkedsnek imitlsra alkalmasak. E problmk megoldsnak ht oy skz a ykrt ns grs sb kre tj a kn eze gaolb iey zl eb bnee szimulcis technika. aa e e rd U ynne at hi nk f l y, oyavlli m tzm i k gaenk e n a jee ne hg c k jm a tm kds u t a a la as n e r m ga rzte a ef e f hsnl a f yleti r dzrp l e ehtoo rki l m ge l e az kti e z ta e se (l tt n l l g m e n . 4 5 6 ORACLE Alert, SAP EIS , SAP EC illetve SAP Cockpit ) t e vra j e dn si t bl k h v i kvetkezmnyeire. A logisztika sszehangolja a gyrts s a kereskedelem kztti egyttmt kds . D n se p,oy l i tai om c k eea a o sfl m t n t zr ehg ao s i in r i sgsgvlz rkl t io a a a e g zk f t t k y b rl l e sgke u tMi e vllnk a ey vs e zn" e funkcik e e t er r t. n n a t vn g "ezl s -ja j h m a d la a y t oi otn a a tm kdspr r ,l z rfr sk kapacitsadatai a l zspn ( vlli i a m te p a e or o lk j la a ek . e eiao ynkpr t t :e e dsk az tn,ol o rl zs tt na e me l tthl , i snll sg t sk tm rm e r e n lr h aa rd s . A l i taakl bz m dzr kzt kpsl i ot a hzalr t) o s i b. g zk n se k i aco ds pn kt oz e e t o t. Se p se ee vgeai lg eyzr . zr e zr zt s r jsjl gse e e v i h t ee r Az IT7 fontos vr ne nt jelent zemzavarok s hirtelen vltozsok esetben es yl y e az elltknak ilyen fajta integrcija ltal. Pldul kpess teszi a kereskedelmi osztlyt arra, hogy tgondolt s komplex tevkenysgeket dolgozzon ki nyugodt s biztonsgos krlmnyek kztt (belertve a vmolsi s jogi szempontokat is), amennyiben rendelkezsre llnak a pontos s rendezett beszerzsi, termelsi s elosztsi

24

kpcorl shl e s i om c k Mi e nm kpe e e iert aaisk e zt l zl n r i . n z e zl t ln g t y r f d h t l vllalatirnytsi rendszer nlkl. sszegzskppen azt mondhatjuk, hogy az IT gnokd mne vznl ii om c rl ea l e v t z afr sk odsoi i n ey s n r i s zll e t e i or o k d f , t h s lland optimalizlst s sikeres akcik lebonyoltst. A logisztikai szoftverek alkalmazstl vrhat legfontosabb eredmnyek a kvt zke fg l t se e ebn olh s : k aak z a gyors s biztonsgos termkazonosts, az resjratok kizrsval a bejrsi tvonalak optimalizlsa, aatgz o zreei m g kra r adl ds jse zsvl et at , kr k j v d a s a gyviteli rfordtsok jelent m rk ckns, skee s t a kzi adatbevitel kikszblse, az ruk rkeztetse s kiszlltsa kztti on-line prbeszd kialaktsa, jet tm l eyiee, e n se e knsgnvkds l r a munka vgrehajtsi krlmnyeinek javulsa, a uke kpe m nar zttsgi sznvonalnak emelkedse, a munkahelyi gyviteli helyszksglet cskkense.

25

8.5. Szlltsirnytsi rendszerek 8.5.1 A szlltsirnytsi rendszerek feladatai a logisztikban A szlltsirnytsi rendszerek kialaktsban a logisztikai szemlletmd gaoli evl st kvt z lpsekben lehet sszefoglalni (8.10. bra): ykrt ga sa e e am t k a) am g v, aym no i nseyebl s el e s i nsa el hgo ysr yi gsgk s l z sr ynk t z l ot t s az idelisnak az sszevetse. ltalban az idelis integrlt irnytsi koncepci m r nl le e e a ykrt , y e kl a rzizkt f a dk nm lt t t gaolb m g e htonaoaa a k th aag l m rs oa a e e a e ir dzrgaolim ga sht a zm kt m l k z l e se ykrt evl a sgnk , y v n a t korltait megszabjk; b) rendszerterv ksztse. A rendszerelmlet kzs kiindulsi pont a komplex kapcsolatelemzs s egy elosztsi rendszer rszrendszerei kztti sszekttetsek megvalstsnak metodikjhoz. E fzis clja, hogy a szervezeti krdseket, a vezrlst s az irnytst, valamint a rendszer inputjt s outputjt kzs sszkltsg clfggvnybe lltva optimalizlja az egsz rendszert. A rendszer struktrjtl, a clfggvny s az optimalizl algoritmus finomsgtl fggn e rendkvl szertegaz modellfajtk lehetsgesek; c) az alvllalkozk, az elosztsi rendszer szintjei szerinti irnytsi terletek lehatrolsa s definilsa. A komplex rtelemben vett elosztsi irnyts magban foglal minden olyan tevkenysget, amely tervezsi, diszpozcis s adminisztratv skon az anyag-, eszkz- s ruramls terletn a fizikai s az informcis szfrban zajlik. Ezrt a modern elosztsi irnyts alapos fgeesgi glo kvt, e bnf yl b vht a eys l gtnv s t e lm l e i e m e ee k z ge e l z at e y g e osztsi szintek rdekeltsgei, cljai; d) a gazdasgi rdekeltsgnek, mint jfajta irnyultsgnak a gyakorlatba ltetse. N p i bn a t o ya a gaolbn k m l d jet ajn a ak u m nbn s d ykrt a a i e e e n sg e k l kutatsi-fejlesztsi objektumok (pl. tvadattviteli rendszerek) jelennek meg a f e sd knuec hrkvt z bn e r okr i a e et e l na c k al i ta a sklfg p cu t o ( p ckr t r o s i i s z s sgg i kt k a i z e e g zk z t a as a ek osztsa); a vllalkozs-kutats; a szlltkzsg nvelse; aai azl i ht e k ka rekben; r o l sl e sgk i nzs cni e a d e) a logisztikai konstrukci cljainak lehatrolsa. Az elosztsi irnytsi r dzr f cli so a , tm l a e st iedzr bl j e e se k aa zl lt ae e s z l z sr se k e e bn n e j g t r o n e s s kztt az optimalizlt kszenlti s szlltsi kszsg stratgia megvalstsa. Ebben a fzisban kell vizsglni az elosztsi rendszerek elemei rugalmassgnak, megbzhatsgnak s biztonsgossgnak fokt is; f) af faa ka afl z sksl oti kke l e Egy logisztikai e dt nk s ee t e pna a il . l o js y jn j s szempont elosztsi irnyts funkcielemzse s r ys g ng f pn a cl os a y ot n in b foglalhat ssze:

26

8.10. bra. A kzpontostott elosztsi irnyts informcis rendszere s kapcsolata az alapfolyamattal a eys e st isie sjo l i ta clt e e f aa z ge l z s z t a t o s i i izsi k e dt o n k s g zk k n l illesztse; a e st i r dzr e m i v saee e f e s ga sk z l z s e se l ee izvzt t e l s vll o o n e r s h l l rgztse; problmamegoldsra egyestett szervezeti struktra ltrehozsa; a izsk ge i t a clt e eyrl tz zs. k tm s

27

V l eni e st edzre e tbn a informcis rendszerek a m ny l z r se n l e l z a o n b r l k pe A e st i r yi edzr sjo pol ajl z adn s i s. z l z s ins r se k a t rb m i ee t i t o t n e s r lm feladatok tlslyba kerlse (beruhzsi koncepcik, stratgik, elosztsi jratok selt a Er dzr r jl z, oy ayzm i om c eie l j s s) e se keee hg ngs n r i tk t a p n z l . n e lm f t ns a nem csupn matematikailag tisztzott algoritmusok szerint, hanem szmos heurisztikus jl e m bvnsvl kl a dn skt m gon ee lg l e eoa e l t ee ehzi .gy az adatfeldolgoz r dzr t nmvra ea,oy z t eehzaa a ns ga,ae e se k le t lzhg ks dn sktoznk ll os bnhnm n e h t hg a dn se ksse nsnk m ge l n sut ,s tzkzt oy t l zhz yjaa ef e e t k rt ti to s t t l r l as i t v ula eihtaa kt8 98 0. i sn tk t dt a[. ,. ] z i t ne o 2 3 Az irnyt algoritmusok gyakorlati felhasznlsra azonban csak napjaink elosztsi rendszereit irnyt szmtgpes, tvadattvitellel integrlt automatizlt alrendszerekben kerl sor. Ezeknek a mdszereknek az alkalmazshoz egyrszt napraksz, on-line informcik (igny- s zaa k, r z ng m ny kssgdt )m s st ay eni g o s httradat (kltsgek, tarifk, topolgiai adatok) szksgesek. Ezt pedig csak napjaink ng tj y telematikai rendszeret z l e v. ayee t n lsm i si e t e k h Az elosztkzpontok hardware rendszereinek legmagasabb szintjt kpviselik azok a megoldsok, amelyekben az anyagmozgat- s szllt berendezsek fedlzetre specilis szmtgpeket szereltek. Ezek az elosztkzpont kzponti szmtgpvel onleaa tti aco t n la. kpsl kee a kzl nek, gpkocsi i t dtve kpslb nkA aco t ird gpee k n v il aa l a tj vzt nk s u so m g l sr a u so tj srl s ee ke zl t sk eje t , z t sk ee t at e n e at ls zl v sa l sk t b ,a gpee k a kzotkz i om c l s izjz e o bsr s e v t a kzl s pn t n r i e r i f k biztostsra, akadlyok felmerlsnek kzlsre s operatv utastsok vtelre stb. Az e st pnkzot zmt e be a ee e a y l nl v kpc- s l z kzotpn s gp ebn z st n z gf e l aais o i b ek t igny adatokat nem dupliklja le az operatv irnyts cljaira, hanem azokat mindenkor aa aa kfr se l yj se E bna ee e a e st p kzponti z dt or hl r gi s . be z st n z l z kzont o y t z b o s gp ca a in a oi uo to sr m kd t krt i zmt e sk z r y l rm sk l s t r olo d , t g t r a ese z k amilyenek pl.: kszlet optimalizlsi eljrsok; ja zrez a oi uo; t e st l rm sk rs k g t kapacits allokcis eljrsok; jm pr gzaosgs a adsgs izmtsok; r k kltsg- tj y l z e sk see t n e m lr o; lsm e j topolgiai modell llomnyok. A kr e e st pn kgaola m ge l na i om c t hi i os r l z kzot ykrt k ef e e zn r ie n a z o o an l f c k aedzrskzi eiv s sa ee k r ie fnsm hl sedzr lnseeze t n e zmt b vht a l oo, o a r se k, r tkt d te d n e tovbb az anyagok, szllttartlyok llapotnak, helynek automatikus kzlsre a vonalkd technika s a mgneses kd olvas berendezsek. Ez a technikai megolds a l m gsb brhzsi n aobneytl l m gsb fk at azl t e aaab e g y, zna ga a e aaab o u m t s g u t g o i teszi l e v a azlj aa iosg -elrsi szolgltatsok legmagasabb e t z za dtz ni s h r bt szintjvel [8.31, 8.32, 8.33].

28

8.5.2 At ifr t arn see fa aa se vi nomai iedzrk e d tis s t r k l ze A e st iins ey f t eye a e st zt z r dl z l z s r y gi e knsg z l z hl a o e e o t k v o h n t gyfelek szlltsi ignyeinek minl alacsonyabb kltssie t t is. gz t k l t e n n rn e g

8.11. bra. A szlltsirnytsi rendszer modulcsoportjai

E ao a asooa kpsl ia e yvn rs r toi en rs z fl m tzrsn aco d bl nitt i a zs f tt i y k s l a , k r , n a s finishing tevkenysgek irnytsi rendszerhez: a szlltand anyagok kszletezse, nitt a m ge l e kss a f te ank hg a ssy yvn rs, ef e l ze l a l t e l na, oy lte zlt ins l r t zke et e ot sno j m gf aa i A tm l af hsnlg knm n sn s pm la la e e dtt e e t e i i d l a. r l e az i l terjelogisztikai folyamat ht oye aco dsf t mnsg jet e d a knsgt kpsl ie le i ee n sn le k l befolysolja (8.11. bra). Assy, i aee fl m tnse k m l d fn s g e m zlt insmn tj o a aedzr i e e ot s l e l r t t ls y r e k o e n se n se kt l t zAvg r nk e n szt ei a nla ijet t l s a o r . tm k r a jet r pd l l ke ks e l s g b sskle a o. t yzk zm e ttt aau,oy epl zlt i sgk l tkE e se lta vllt tkhg a t l t kj n rs lh j

29

szlltsi folyamat kltsgei befolysoljk a tertett termkek rt, ezen keresztl a piaci v znoa atj e st edzrm kdsnek gazdasgossg A kr e i oykt s ee l z r se s ls o n t . os r z e st i ssyi r dzr a kvt z cli zsk szerint kell l z s zlt ins e se o l r t n t e e t e k k megvalstani: a zlt insr dzre fvrz ( ) t se ft a l e ssyie se n ua s lt ja k s su s ae t l r t n b o z l ro z h legkevesebb legyen; a szlltjr e aee l kvsbefs nk r e; m vk l t e eeebtus a e n h g a s a zlt e kpck az s aee l ngobeyn sjm vk aaisi snl a l t e ayb l e; l r t h h g g a jratok az gyfeleket olyan rendszerben keressk fel, hogy egy-egy jraton bell az utolsnak kiszolglt gyfl elrsi ideje a l e l kr bl yn e t e o i ge. h g b e E clt enk e gt t ssyi r dzre a a bi izske l e e k e v zlt ins e se k z l b l r t n n kvetelmnyeket is ki kell elgtenie: operatv feladatok megoldsa esetn az elosztkzpont nyilvntartsbl kell hogy tvegye a fuvarignyeket; l e v klt n hg a i pce a-hoc beavatkozsai szerinti optimalizlt e t e e i oy d zsr d h ln, s ja kt hs n l lt i t al es e n ro e e la ; l e v klt n , oysa g ieeglmn g siu c sehi vl e t e e i hg tt i jl e iey z l i t n a h l ne r a lg , t m c k , hs abrs f jae e l ynk l lt os b t a zl i tr ke ee e z v x rtv g lhatk; a jratok strukturlis paramterei tekintetben rugalmasnak kell lennie, azaz az e st pn tes hl , k zl lkr tajm vkkpca a l z kzote pi e e a i o z , e aais, z o l t y s gt e r t u l nkk zl ly l lidj a ao m zieesg,z ts a i o gf e r i e jm tgs ogssbs ea o s g t s e, r l tl o r oidkar dzr zm r br i r otht pr r a s a ds i g k e se s k vlz t a m te n a m o t aa a ek legyenek. A jrattervezsnek egzakt, matematikailag tisztzott globlis optimumot ad algoritmusa nincs. Ugyanakkor a vzolt clok s kritriumok kzl nhnynak az egzakt optimumot ad megoldsa lehetsges. A ssyi r dzr cl e modulrisan felpteni, ahol az zlt ins e se zr l r t n t s alapinformcis rendszer moduljai (trkpen val mozgs, jraton bell az optimlis gyfl felkeressi sorrend) matematikailag tisztzott e m k nk ssze, ezekre l ebl la e l pd pr r ht n agaolbnj m kd heurisztikus eljrsokkal, ptjk ei a m te e e, ykrt g a ez aa l r a jratok sszevlogatsnak a korltoz felttelek szerinti dntsi rendszert. Az e ze a p n z l z sin r dzrzlt insaedzr a e e l k l j a e st ir y e se ssyilnse kvt z a o t n l r t r e k f m dl oot blphtf [. ,. ,. ] ou spr ke e 8 48 58 6. c o t l 3 3 3 1. A fuvarignyek sszelltsa modulcsoport. A ja k m g re vg t ro etvzst z e tovbbi modulok szmra teleplsenknt sszegzi az ignyeket. A fuvarigny adatokat a modulcsoport m a p bn lr,or blyje se hr ,l j a e fr sght s : o a t t i z az elosztkzpont nyilvntartsi rendszere; diszpcseri ad-hoc beavatkozs; sa g i rtvzs osabdsarvnt z fra idt. tt i jae e hs b i zka oa o ogl aa i r a tr z k m a A modulcsoport kimenetn a teleplsenknti aktulis fuvarignyek jelennek

30

meg. 2. A trkpi informcis rendszer modulcsoport. Feladata a kiszolglt fldrajzi krzet trkpi viszonyainak olyan modellezse1, amely segtsgvel a teleplsek kztti elemi mozgsok a minimlis befutott tvolsg clfggvnyvel llthatk e , gaakrl e v kl t n , oyat b ot azl m dl l uynko e t e e i hg h l ne o bi pm l ou k v i i o s ssgst o (l e r i d-)m txkbr i r ts gs zm r zke l g i. l i a v s l s i r o k ,e zl e m o t e coot sa e a k l ynk A t b ka eta m dlzs spr sbn l lt t e ee. ot lh g o bi bn z v a oeet l topolgiai modellnk eezkB m n aa i i e nvz. e e dt z a b s: a teleplsek fldrajzi elhelyezkedsnek adatai; az thlzat grfjnak adatai; ate ske tt ar dzrvgiee nm g l lt o e pl ehz ao , e se k nt eje i n l rz n m e n sk f t tr krl see o y( f kr ed y l nv, e e s e zvgs lm n a e e sn gf e ee ln t e l l e ek cme stb.). A modulcsoport kimenetn a trkpi informcis rendszer adatbzisa jelenik meg. Az tvonal optimalizls modulcsoportjnak feladata egyrszt a topolgiai modellezs eredmny adatbzisnak bevizsglsa, msrszt a diszpcser ltal kijellt ad-hcja kot azl aamn ssft (l e r ii ) o t pm l s ro i i im l s u s i. l d i i z l s clfggvnyvel. A diszpcser ltal bevitt telepls azonostk ltal definilt tkp pn ka vnt zl a kvt z tu (rk r ja kt i ot r oa o g r o k a e e s sut ) t a k p t j ro szerkeszti meg a rendszer: a teleplsek optimlis felkeressi sorrend szerinti sszekapcsolsa jratt; a teleplsek felkeresse a diszpcser ltal megadott sorrendben; ae pl e ot s or d f kr e g,oy k zl l jm te sk pm l sr n e e ss yhg a i o l i i e l e s g r a feladat vgrehajts utn a kiindulsi telephelyre jjjn vissza; a teleplsek megadott sorrend szerinti felkeresse, s a jrat vgn a k zl ljm tj v sa knu stehl e i o e iz a idl i l e r s g r rn s i ep y . A modulcsoport a diszpcser ltal kijellt ad-hoc jratok menetrendjeit s a jratok grafikus megjelentseit szolgltatja. A jrattervezs modulcsoportja beolvassa a fuvarigny-, a trkpi informcis rendszer- a t olof te kaa i i L ht eza i pce s ja krt e l dt z a. ee v t i d zsr r z lte b st s s szmra - e o l srban stratgiai jrattervezskor - forgalmi s/vagy trkpen val s e e ekds( ee mnkt) zm otblz r m n(k ke l l l ze e tg i e se pn r tt y ) il t hy sl d t j s ao o j s , m j a k gtte pl er ( krt f te kti e m e e a zg i l a tte ske a olo e l ef yl b vv, d y vo o l z lte g e heurisztikus elveken alapul algoritmussal a minimlis sszfuts s mn s r ft a y l e al e l kr bnf kr m x s im l e u s, z gf e t e t e o a e e s, ai l i i s ek h g b l e m i kpck az s lu ) t a s eE nk ef e e l e e aaisi snl s ft ja ktlt s . ne m ge l ne t gs t h a ro l z l h s valamennyi szlltsi igny jratba vonsa;
1

3.

4.

a trinformatikai modell elksztse

31

trkpi elhelyezkeds ill. forgalomnagysg szerint sszevlogatott rsztartomny jratszerkesztse; e s a ngfgaz k tja ka m j a f n a dka a l zr ay yst et t kl a o r ro , d e m r nk n a nagyfogyasztkbl kiindul (satellit-) jratokkal val kiszolglsa. A modulcsoport kimenetn valamennyi aktulis jrat menetrend listja, grafikus m g l s, sa se jaavnt z g bl sez lt , ee i eje t e z s s t oa o l s s g i vzt e n z rr k o i z sk informcik jelennek meg. 5. Az informci szolgltat modulcsoport a trkpi informcis rendszer adatbzi t a oa ot azl i. jae e m dl oot s s z t nl pm l l tr z v i i l rtv ou spr c kimeneteknt kapott bejrsi tvonal adatbzist olvassa be. Ezek alapjn az egyes so so f kr ed te sk kzt a mn s sft zm zds e e sn e pl e l e l t im l i i s us z clfggvnyvel megtervezi az elemi tszakaszokat, listt kszt a jrat azonostjval, a jrat ltal befutott tvonalrl, az egyes teleplsek kztt bjad u khs la ee i k a iknm ny erla e r t os r ,z ll d rl k aad eni gk jm n a z tt , r s , r pl a y thl lvl i m g l ate ske r dlt szveges ia t ie e sr , a mn eje t e pl ehz e e ln n r a t e ni l n informcikat minden rakodsi helyen. A modulcsoport az elosztkzponthoz tartoz krzet trkpn grafikusan megjelenti az adott jrat ltal befutott tvonalat is. Az brkon a rakodsi helyek azonostit kln feltnteti a rendszer. A modulcsoport ezeken fell a jrattervezs sorn keletkezett sszes jratrl vzt iom c s l lt lt at kszt, amelyekben az sszes jratra vonatkoz ee in r i z g t i f o a s k g bl jl zktgi seei( e:sft ,se i ssg t l s ee e yj s s gz e k s u s s s d zkl, o i lm t z z z z e ssgs jm vk s a vl i lt z a ja k krt f te i k zke e zm ) a mn i a r , a t sz t ro olo z e ln lte e paramtereit. 8.5.3 Az elltsi s az elosztsi mozgsok irnytsnak informatikai httere A kzponti gyviteli rendszer automatizlsnak irnytsi szempontjai. A elosztrendszerekben a legfontosabb integrl elem az sszes rsztvev s zm r a hz re i om c s km ui c shl a E nkfunkciit az albbiakban ozf ht n r i s o m n i zt ne f k . jellhetjk meg: a elosztkzpontok gyfeleit egymssal s a kzponttal sszekti; a l z kzot aey sl zt e e seacoa e st pn ktgm s hl a zr n s kpsl2; o o a s z j a fikirfl m t ee ze k . z a o a om gl n r i u y si A e st edzr bn len i om c s s kommunikcis l z r se ke o n e sed tt n r i f sszekttetsnek lnyegben a teljes logisztikai lncot t kell fognia. Az informcis
2

logisztikai hlt hoz ltre, megteremti a virtulis vllalati szvetsgek kialakulsnak felttelt

32

htrllin ak l t d kvetelmnyeket az albbiakban foglalhatjuk ssze: t t e ge a) a zlt i n e m izm ra zke aa kdbnr dl zs s; ssl c l es ssgs dt i eie e er lt a l e a o n k e l b) a aa ktii kzke sieo a a sn k azl kl z dt arv d bn sz tfl m t a at l ie; o d n y o ui n l c) az adatok az sszes jogosult szmra lehvhatk legyenek; d) ak dokumentumokat s fuvarleveleket racionalizltan s egysgesen a r s s gpsedzrlt e ; zmt e r sea l n lj e) a e az k zm reiht at l klaa k m gl oo f hsnl s tk t s k s sgdt r n ea pzt l a t ne ui t o v a t dn ssgd t o e aedzr t iele lt n l r se e t ls n . A kzponti informcis rendszer tartalmazza az gyfelek s az ruk trzsadatait, ar dzrel i ne aa i ak zl l se zt sagpk br dzsk e se g yk dtt i o zm l e n b p a, s g y e, e nee e m kdspr rtt zaa ieeiv a hg a aa i kkzot t i a m te, sdttlk t tl oy z dt z o pn so a ei r a t n e t, b s o tt vg oz t f se. zk a ink s hz re e, e zl ee ay stt e pk E e z r y zm r ozf ht k ts gsn o l t t a t e r dzt m dn l e k lt fr bn ie e eys e m i kpryn e ee o e r t i om j a, lt ge l e e n t k h sk lv e k n m g k t t .Er a a p i om c sr dzr e ao a ezk et ih r z l n r i e se e pl k zk z gat s enek e a f n r n heurisztikus algoritmusokra alapozott programmodulok, amelyek a veznylsi listkat, m ntneeso a ( im l ssi k J tm l , pm l r dl i eeedktzl ltk mn s zlt id ,I e e sot se e s r g tj i i l T r i i n i kzk szlt te ayo,z t itt i ) d si tngsgkksle ssa g k. l l e z r

A trinformatikai rendszerek ltalnos felptse

H zedl ,orn , nt ,reid k ozrn e ssred mee d k kzsi i

gyfl cme, megrendels tpusa Kzponti szmtgp

Koordintk

Hlzati sszefggsek

Hlzati m nt ee dk i

Kezdeti tvonalterv

Vgleges tvonalterv

Geokdols gyfl helymeghatrozs Cmjegyzk

Potencilmtrix Topolgia, sebessg

Sorrendmeghatrozs

tvonalszerkeszts tvonal

Korltoz felttelek (pl. ba o , sgk tl a i a l k k le, , d k t r)

Grafika Fldrajzi adatbzis: -utca-topolgia -cmjegyzk -grafika

Jratterv, trkpkszts

Jratterv, trkp Diszpcser, sfr o

8.12. bra. A trinformatikai rendszerek ltalnos felptse Kapcsolatrendszer az gyfelekkel s a szlltmnyozkkal. m iose A akr r z elosztkzpontok gyakorlata azt mutatja, hogy a felad, az rufogad s a szlltmnyoz lland informcicserben ll egymssal. Az ignylistk, a

33

b oy t, jm fgd stb. naponta, gyakran rnknt i nlo sa oas z al r telefonon, telefaxon, telexen, kzvetlenl modemen keresztl vagy interneten, e-mailben ce l nk a m se e kzt. Ezek a kommunikcis csatornk sr e z r r l zr zi 3 d ua s v t ktirnyak, mivel nemcsak rendelsfeladsrl van sz, hanem a rendelsfeladsban a ss hti k eyz t li E u bi a e st pn vgi a zlt i a r get r s z t b l d es . t l z kzot z s o , m goo hti k totn kla y l e as yzktA evlzt a r rl kz ta e z gf e t s zlt noa z t t d j ai l ek lm . eyz t u nrge ass hti o y a e vgl kl j l get t zht zlt i a r lm n, m l a bi es t l d l y s szlltsok temezsben csapdik le. A f tke vzl pol a e obn technikai jl A fl m t e i bn o rb m l sra ne t s ee . lg oaas y o kpsltt t hi i e m gsbrhzs i nf l z ske vl a aco trs e n a htr aa e ig y ee t ekl a sht aa c k te u js t meg. A nyugat-eurpai gyakorlat mgis azt mutatja, hogy amennyiben egy kommunikcis rendszer kiptsvel, legyen az brmilyen drga is, biztosthat akr erpi l t i om c s e r , nm t v a t e kt sl vllk a ua p k n r i l e de f s r ls k e e a lj beruhzsokat a szlltmnyozk s a logisztikai cgek. A beruhzsok megtrlse t kzee nm i m re , er dzr t ht a a i n af el e a n vtnl e s t d e se r a si n g : e s gs l l h n m e b e le eft o s a cknsbn avr oii kcknsbn asi r u sk zm nk skee, kzs d skee, zlt s a l kszsg nvekedsben - vgsrna oi ta r dzr i a m te e, s oo l s i ie se m kdspr rbn g zk n a ei megbzhatsgban [8.37]. K rzr ifr t a tvd ttilbrn ee a a zs. Az rut ose nomai i s a av e eedzsk l l a k ti k ma k aa ogl m l aco t n nua t az lo at u tkhg a k r dt ra m akpslb a ygt a sta k zm tj ,oy z r s f o aa i p at a u nyomon kvetsnek ki kell terjednie a pillanatnyi llapot ismerete mellett az eddigi, zemen belli s logisztikai rendszerben betlttt korbbi trtnetnek nyomon kvetsre is. A gyakorlat azt mutatja hogy sok esetben technikai szempontbl ht oyb kdeb h a tga az informcikat magukkal hordozzk, a knab s evzb, a yk r semmint, hogy erre a clra egy kommunikcis hlzatot alaktsanak ki. A problma megoldsra egy sszetett megoldst javasolnak, amely egy alak- vagy vonalkdbl s ey atk gs por oht aa odzbl.Ez utbbi mgneses jelek g z i z rga za dt ro l e t m h l formjban hordozza a mozgatott anyag trtnett. A e st ir yr dzr a kn m kdshz l gde tna felad, z l z sin e se ht oy e e nehtl o t n e ee 4 fogad s szlltmnyoz lland informcicserje . zna ak il aa a A obn ite , zz ve z gpos ee a et bzr ia da ebl r dzr A e ee k kci zt s jm l s k r nk bae se l z zm lt v r gb m a n b. t m gka hgj e te n sk l oyl vna knset ,h aur ay k kt s e f h o e not r ank yzrv a , lo v b s a e
az utbbi esetben elektronikus kereskedelmi fellet (e-bs es m kd ar z e kzt( ui s i t vk e n ) k sv t -logisztika kialakulsa)
4 3

virtulis vllalati formk kialakulsa

34

informcikat vagy utastsokat akarnak krni a kzponttl. Ennek bizonytalansga, fraszt mivolta, kiessei suj t jl e oa dn i kil n e nee szb kvee vlk t n t ao a br dzsk e lg t d y e f l z snk a e ajm vktr oee kzlkt e ca f yl ee t e, m l ee a dgpkt s ee i nm sk e ge s js y r ,k e l i eez hnm b i kpsl e akm ui c shl a a A jm vke lnr, ae e s acoa kt o m n i zt . eb, l i j k b r r oeb se l t fedlzeti szmtgpek a jm vk m sai a r dzr a dgpke zrh k ee e zk r , e se n m kdsnkl i ta s yzi dtt ee geit b l e v e o s i i zlt no aa ikpsk yjn o b e t g zk , lm a t , v h teszik az utastsok real-time megjelentstajm kzl bn vl i a ee fl j e, a mn r k a t jm vzt kr e e, l t e e real-t e tta l z kzot . kr e ee si kje i k r n e n sn i il e st pn aA os r m ve t o b z tuo a jm m kds kl aa i fl m t a,t l a sn kzl,a sk p i sg dtt o a a sn t a eek r t a y o b zo i csatlakoztathat nyomtat, monitor s vonalkd olvas segtsgvel pedig a menet kze f m rl ar ds l lr ao k jelzsre s kzpontba val juttatsra bn e e t e et e lpt l , n t l o alkalmass teszik. Ezek az eszkzk a nemzetkzi tvadattviteli lncokba is bkpsl t ( d te nk teo m n i m hl k, l e v t e a eaco a k r ie f o, e km ui c s o a) e t h lo l k d h v nemzetkzi forgalomban is a nyomon kvetst s informci szolgltatst, tovbb a f aa vgeabna oe t dn soa l evl stE e al e sgk e dt r jsa z pr t hzt m ga s zk e t e l ht av a t . h vzt al t bkr e e st pn vllo a a hg am gs e hzs eek e os r l z kzot a t r , oy aa br i s i gb z o la t r u e ee s kle ee i a a azkekr e t hikai vvmnyokat. Ezt zm lt i sgk lnr s l l z t t l e km os r e n z c hozza a piacgazdasg, az egszsges versenyhelyzet ltrejtte, amely megoldsaiban a l kr e b ezevsi ye e os r b skzktezi nb. g z g

35

8.6. Logisztikai szolgltat kzpontok informcis s irnytsi rendszerei 8.6.1 A logisztikai kzponti informcis rendszerek ltalnos felptse A logisztikai kzpontok, mn al i ta fl m t s eagl vg i t o s i i o a a s hno st z g zk y z r dzre e f l z snk a ge e ag m gedl e kt e e se l k ee t e cl a yjhl k llyjt er e sk gl n em js j t y t tt n e t 5 feldolgozsa mind RST , mind pedig informatikai szempontbl. A kzponti logisztikai fnc kkztk m l d se pet jtszik a l ita kzot e hl a uki i e e zr t e k e o si i pn bl zt g zk s as annak elemei. A beszerzsi/rtkestsi/elosztsi folyamatok rendszerezett kiszolglst tmogat kzpont pedig kulcsfontossg az tfog logisztikai szolgltatsok kiplsnek folyamatban. A logisztikai kzpontok hlzatnak ltrehozshoz kombiterminlokat, raktrakat, finishing, bank, biztosts stb. szolgltatsokat kell m ga saia e e kzte l e kr a i eeeseaco ,zgi evl n m l k l d gs s mn zkt s kpsl pny t , y ts e d d z alapokra szerkesztett, logisztikai szolgltatsokat magba foglal informcis rendszer. E eytlzkkr z e zt ijeth zna e pe sot re a oi ta z ga s e st t e tse n i e tet zf e k l s i i t e m s e l ,s l tt vn g zk t eykrtj kr t oa s m lt iezen kl a os pny e knsg ee gt a ee lskdi e z r g zgi v ls m lt l e l z rendszerhez, ugyanakkor csatlakoznia kell a bekapcsold vllalatok loklis informcis rendszereihez [8.38, 8.39]. A logisztikai kzpontba teleptett informcis rendszer legfontosabb feladatai a nyilvntartsi s az operatv irnytsi funkcik (a logisztikai kzpont trzsadat nyilvntartsa, elszmolsi, alapszolgltatsi s kommunikcis funkcik); a logisztikai hlzatba bekapcsold kiss kzpkategrij vllalatok integrlt vllalatirnytsi/gazdlkodsi funkcii; a helyi nyilvntartsi s a globlis logisztikai, tvadattviteli feladatok elltsa; ezek megvalsulsval az Eurpai ruszlltsi folyosk magyarorszgi hlzati pontjain add informcitechnikai feladatok megoldsa, igazodva a hazai elszmolsi, mrlegksztsi s adrendszerhez. A kl bz integrlt vllalatirnytsi rendszereket (pl. SAP R/3, n mySAP.com, Oracle Applications s LIBRA4GA) szmos, a logisztikai tevkenysg kl bz f i i n ee kz m kd k - s kzpkategrij vllalatnl n s b z a a r kl r i d t e s alkalmazzk a pnzgyi alapfolyamatok kl bz sijn fr an. A komplex n z ti s om i ne b l i tai om c sedzr kvt z aedzr bll o s i i fr i r sea e e lnse k: g zk n n k r e l A logisztikai kzpont (mint komplex logisztikai irnyts) eszkzrendszere. Ennek feladata a logisztikai kzpont alapfolyamatainak: az gyviteli bizonylatkezelsnek (adatbziskezels); a raktrirnytsnak; a kiszolgl gp irnytsnak; a kombinlt rukezelsnek az irnytsa, tovbb a vmkezels, a bankelszmols, a biztosts szolgltatsok vgzse. A logisztikai rendszer ltal kezelt anyagok s gpek adatainak felvtele aazbr dzske t t i a e ehzie ae valamint az dt g e neekl k m l ke n r c-ek, r t e rn , y tf
5

rakods, szllts, trols

36

aoosvgkdl s br dzskcaaonk A kommunikcis szmtgp znst z o a e nee stkza. t v e l aaa tti zt za o a ae e nehz s l sedzr t dtve hl a o, m hl s dvv br dzse ao l r se k v il h d e ki n e szmtgpeihez kapcsoldik, kezeli tovbb a telefon/telefax/modem rendszert [8.40]. A loklis szmtgpes hlzatok eszkzrendszere a vllalati raktrak s a termelsirnyts informcis rendszereihez illeszkedik. Az adatokat helyi azonost r dzr bl gi A szlltsi tevkenysg informcis eszkzrendszerhez e se k yjk n e t. jm vke tet aaz br dzsk f e s gpk m b er e pe dt g e nee, e l t zmt e s oi r l tt r t e d zi l terminlok tartoznak. A kzponti informcis rendszerekhez val illesztst a tvadattviteli hlzatok bzisllomsai, interface-ek, s a telefon/telefax/modem (GSM) rendszer vgzi. 8.6.2 A logisztikai kzpontok irnytsi rendszernek kialaktsa Az alapfolyamati tevkenysgek operatv irnytsa. A logisztikai kzpontokban kialaktand integrlt irnytsi rendszerek funkcionlis tevkenysgi terle i kvt zk t a e e: e k A oe t hl e nitt ir dzrfnc nla bhto a f z pr e zt yvn rs e se uki sn ea rl t av y l a n o i h se viar ti yvn rsaedzr ; km i lss skzi s t z e : a nitt i lnse k a o b zlt eze k r l a r e n t l t (kontner, csereszekrny stb.) nyilvntart alrendszerek; a szlltjrm s r o nitt i lnse k a en rs j m hl nitt i a dgp yvn rsaedzr ; f tt i a t e yvn rs k l a r e n a , v y l a aedzr ; kl bz so a t eygl aco t nitt i lnse k a n zl lt e knsge kpslo yvn rs r e g t v a s l a alrendszerek. Az alapfolyamati tevkenysgek operatv irnytsi rendszerei: az operatv hl e yvn r r dzra R T a isi aasr yitvz) e zt itt e se z S , f i n s j t ins(re y n l a n , nh g v t e rendszer; A vlli jl ins r dzr a pny az elszmolsi, az a t ee r yi e se la lg t n : zgi -, ezgz oi e st se e r dzr am nar gz oi skzadl ds s l z s zr z e se k o v n ; uke adl ds k rendszer; a vllalatvezetsi s tervezsi rendszer (8.13. bra).

37

8.13. bra. Al i takzot bn s aco d r dzrke m kd t hi i o s i ipn ka kpsl e se i n e n a g zk o n eb c k megoldsok A rakodsirnyts, a raktrirnyts, a javtsirnyts s a "finishing" tevkenysgek irnytsa rszben a kzpont helyi munkafolyamatnak befolysolst, rszben a logisztikai cl sszehangolsi feladatok optimlis megoldst clozza. A szlltsirnyts (szlltsszervezs) sszetett tevkenysg, mert az irnytand folyamat tllp a kzpont terletn. Az anyag, az ru (a jrm kvt e operatv ) e s6, hl e yvn rs i nm e obn a l i ta kzotf aa ,hnm a e zt itt a t e l sra y n l a t s o s i i pn e dt ae g zk l a kzlekedsi vllalatok, vllalkozsok informcis rendszereibe integrltan kell megoldani [8.41]. 8.6.3 A logisztikai alapfolyamatok operatv irnytsa A l i ta kzot e m za a oe t inshza pe e a o s i i pn bl ogsi k pr r yo l vt n g zk s n av t a szllteszkzk, gpek, trol- s rakodhelyek stb. helynek s llapotnak adatait kell ismerni. A nyilvntartsi adatokat a trben sztszrt elemek egy kzpontba val informatikai bekapcsolsval kell megoldani. Erre az adt z re fb ins a ia pv abr yi b s t t feladatok a szllteszkzk optimlis felttelek kztti (minimlis szlltsi teljestmny, legkorbbi feladat vgrehajts, maximlis kapacits kihasznls) eljuttatsa a rendeltetsi s felhasznl helyekre, a szllteszkzk llsidejnek, tartzkodsi
6

pl. EutelTracs, i-Cell rendszerek

38

idejnek minimalizlsa s kzponton belli RST folyamatok optimlis lebonyoltsa, a r oe,sjm vk ot s k az s ee.A l fn sb a dgpk zlt e pm l i snl a r kbn k l r i i h d e ot ab g o logisztikai optimalizlsi terletek, amelyekhez a logisztikai informcis rendszernek is szolgltatsokat kell knlnia, a kszletgazdlkodsi funkcik s modellek; a bse i o a a t oa s; ksle vra fg e re fnc k ezr s fl m t gt a a z t t oyst l e l uki s z y m ek h jz m dlk a t eye hti zst vg m dlk a kl bl oee; l e knsgk a r z v d oee, l s e s s szlltsirnytssal kapcsolatos modellek. E feladatok megoldsra ma a piacon szabvnyos programcsomagok llnak rendelkezsre egyrszt vllalatirnytsi rendszerek (pl. SAP R/3, mySAP.com, Oracle Applications s LIBRA4GA), msrszt tervez r dzr (l T U O T 3 , r oii R u , r i )fr bn e se k p O R P . A c g ts ot A c e om j a n e . 1 L sc e V w (8.14. bra).

8.14. bra. A logisztikai kzponti vllalat irnytsnak funkcionlis terletei

Mindezek megvalstshoz a kzponton belli rakodsok s mozgatsok irnytsi rendzr e m kd t e ssgs mne m za t ey se nk t hz zke es i n ogtt gsg d o tt kdshl nk e pl a a vli e t a i o jm vk ogs a oie e br l ia t n a s re k zl l e m zi rz y m y ln b m e, s g r

39

plyinak s a trolt rakomnyok lehetsges tartzkodsi helyeinek egysges kdolson alapul trkpi informcis rendszerben val trolsa, a nagyszm, viszonylag kis m za st o glee ehtm za sf aaat azl eil at aks ogt i l gajl ze ogt ie dtu m t bve ,u m tu vs lm l o i t te o i aaz -tviteli rendszer kiptse, s a kzpont teljes terletre vonatkozan az dt g s r t irnyt szemlyzets k zl ljm vk io a a s dt e 7 rendszernek a i o e kzt fl m t aa sr s g r t y o c e kialaktsa [8.42]. Am iiee p cvr nhl e e ey t b a t e o krl ak l t i ie eye zt n gr vll m kds sr e zt a s y b e b la n e tb a er dl mnl aaab z vnlk zl l a ree aoi tai l e m ge e k i m gsb s oa i o s kbn l s i r n n s g d g zk 8 funkcik teljestsnek fontossga (ECR -stratgia). Ez az igny megmutatkozik a tm kk tk snk ad rv sbn a ey s sb kre tj e e lc l a ln i l e, z gr zl eb bn ee r e iu l d e e rd megrendelsre val gyrts kiteljesedsben, a globalizcis trekvsekben, a gyrtk, a kereskedelmi s szllt szolgltat vllalatok informcitechnikai s szolgltatsi se ndsbn E y i b o a j rzl i k a e sen a s f a. gr n b l n kp a o d i m l zr t zo e k y v j k , y i megrendels kzvetlenl a gyrtson s a kszletezsen keresztl a beszerzs informcis rendszere e ey e l l f ,ldv ezlzm s l na uki, i n gi je e ena ze s o o a l nc t b dg p l i t y f a e e ee ar dzr so a k (lbse , yrs re, a r , m l t zk e se k zl l k ip ezr sgtvzshti zsa y n e gn . z te d kszletek optimlis szinten tartsa, a kapcsold be- s kiszlltsi folyamatok irnytsa, optimalizlsa). Ekm l f aa kca eyj m kd, s eagli om c s edzr o p x e dt sk g s hno n r i r se e l o l z t f n keretei kztt oldhatk meg, amelynek slyponti krdse a logisztikai kzpontokban k l s krl i om c sr dzr . zk a p u iertvllins ia t r e n r i e se k E e l j l n g a tyi a k a f n e a t l lar t rendszerek szolglnak a megrendelsek sszehangolt kezelsvel, az tfog vllalatvezetsi szolgltatsokkal s a szabvnyos adatfeldolgozsi technolgikhoz val alkalmazkodsi kszsggel [8.43, 8.44, 8.45].

7 8

EDI, Electronic Data Interchange, elektronikus adatcsere szabvny

Efficient Consumer Response, az gyfl ignyeire val hatkony vlaszads

40

8.7. Elektronikus kereskedelmi rendszerek 8.7.1 A logisztikai megrendelsek elektronikus kezelse Az internetes technolgia megjelensvel j rtelmezst nyer az adattvitel, az on-le s kldemny kvets, a kereskedelmi logisztikai tevkenysget pedig a i jm n r m gedl t a s l i kpsiern A ie e st ho g r er e s l zm s e n g i z n r t e nl ia pl n z g t l. tn e c e k oi skr kdl nkkl bz sij a klkk ee l ht l t n u e see m e n z ti l ua i zk ta t a sa er k e e ne a t , a k f yl tm g vllis kr kdli g zki vknsg i enp i nA i e e e a a t a e see l i tat ey mn najb . g h la e m o si e d aa t tl vt f l e t,m l e sr a oit ho g , g bli a e l a pe e s ltl a e nk o m b e nl i a l azc , r e a jd l y n lc a o i l i ta se le l u s kvt t no o. 8 5 r at k o s i i zm t d ta l a e e ym n A . . ba zlsi g zk lm ak h 1 v t ho g kf l e fb o a m tjb [. ] e nl i e snk b lm si u t e8 6. c jd l t aa 4

8.15. bra. At kz st ho g kf l e fb o a l i cnl i e snk b lm si v e jd l Internet, multimdia, elektronikus kereskedelem s ms hasonl fogalmakat a m d k izagz a n i v shnozk kl bz h s radsokban, a nyomtatott sajtban, a rdiban s a televziban. Minden ezirny fejlesztsnek a logisztikban val alkalmazsa az elektronikus gyvitellel ll kapcsolatban. Az elektronikus gyvitel az zleti folyamatoknak informcis hlzaton bell val vgrehajtst, informci technikai

41

ezkla s se s ot azl jet skzkevl zm zr sts pm l st l i t i i e n. Ef l z ske a ykrt n a a a ae kl bz aa k ee t enk gaolb vl l l zstvk t n gzt js aa km a o m naspravgi A u bidke uynko vl enil lao f ukcooti z . z t b i bn gaakr a m nya a zt ormt j k a km t a mindenki ltal val hozzfrs szempontjbl vizsgljk, ami az internet s a m lm d ht kr ett i E nka p u mneee t a so hg a uii a s ao k ne l j l i nklt z zl l oy z t a b rz . a d g, internet hz r e s a rsn ev t dni m t. m r f ltr o ozf k zm e e nvke ec t u t s n a Ma aee os gk jt z ipr a 10 ee vll kzl 0 a t e o a n e n m gA fra m a bn 0 vzt a t 8 sj w b l l jei e. z r ogl s la do l k u o al i tat t m kd vllo ie e hz r e e s ai ada o s i e l a t n r t ozf i k zm s lnn g zk r e n la k tn sn l nvekszik. Termszetesen nem minden internet felhasznl jelent egyben lehetsges vsrlt a szlltsi s a logisztikai szolgltatsok terletn, s a multimdia szektorban nmmne f l z skl zns rel slzm naai8 7. e i n ee t te aoo k ds s o tt [. ] d js l d e rn 4 A web ma mr az egsz vilgot tfog risi bevsrl centrum, amelynek hatalmaz piacn brmilyen ru s szolgltats megvsrolhat - knyelmesen, sra nl l ohn S o hgo ys kr kd cg a ie e s obnls torl zm s aym no e se z n r t l k, t . e tn e zletktsekre kln kedvezmnyt knl. A w baf hsnl se pn ey e l hrm kl f e e e az k zm otbl gi je l j d g o n ignyt elgt l ki: 1. 2. 3. informci forrs; kommunikcis eszkz; kereskedelmi szolgltats.

A hgo ysl i ta m gedl kzl ifl m te saazbn aym no o s i i er e s ee s o a a l zksa g zk n y s ( yaoostm k s kr , a k st ) zie e ne re i n zns,e s zlt e ssm j i l z s a n r t lht g t r l e d va tn e elektroi s a l u n t oa s mg m gedl t a zlt o a i t i n u kt s yj gt t a er e s l ssn t f e s k ag t m , n l z mdok tmogatsig kzvetlenl az interneten keresztl bonyoldik az informcik cserje. A folyamatban jl kidolgozott funkcik sszessge tfog alkalmazsi megoldst biztost az gyflkapcsolatok kezelsre (CRM9) m l e cl al e , e nk a e t y j h 10 l ngobvvi ee gdt e r e( e ayb e m gl eesg l ECR ). Az internet, mint a megrendels g t s kezelsi folyamat elektronikus fellete, ltal nyjtott l e sgk egyre tbb logisztikai e t eet h tevkenysggel foglalkoz vllalat veszi ignybe zleti, adattviteli clokra [8.48, 8.49]. Akl bz pr e k r d lzra z t o a a k nk n anr kzt e k seegz li l m t m kde t e tn v t e fy o a logisztikai informcis hlzatokban. Az ruforgalomban s a logisztikban ilyen zleti folyamat t bkkztaso a s k t ejes, t e emberi o e k b t zl lt i l m g l t e a -, g t n a e n k munka, anyag beszerzs s szolgltats, a beruhzsok vgrehajtsa, a kszletezs, a szolgltatsok megrendelse, a karbantartsi szolglatok, valamint a stratgiai s operatv vllalatvezets.
9

Consumer Relationship Management Efficient Consumer Response

10

42

A kl bz pr e k kzt k l u likpslobn vl eni n anr ia l z t aco t a a m ny t e t ak e ak a v znlnksjo jl zi ank A l a y l i aco t arra a i oy t a t ee vna. z z ts z gf kzt kpsl11 s a a s lm e t a krdst veti fel, hogy ki az ruszlltsi illetve a logisztikai szolgltatsok megr dle e ej n . A szolgltatsi knlatban el kell hatrolni azt a terletet, amely kizrlag iparvllalati gyfelekre vonatkozik, valamint azt a knlatot, amely vgfelhasznlknt a magnszektort clozza meg. A 8.16. bra az elektronikus kereskedelmi rendszerek felosztst mutatja be. Az zleti szektoron belli alkalmazs, a Business-to-Business, a B B a e e k oi s kr kdli so a skt vl t m g A 2 z l s l t n u e see er k e m zl lt oa a soa e. g t tt magnszemlyek s az zleti szfra kztti alkalmazs, azaz a Business-t-Customer, B2C elsobnb t sg cn a pol m gl snki n vlt k A sra io t hi i rb m k eo a g yt oa i zn e k d tt . m gnz r a kl bz kzzl lt o kzt a a ao,a P bc asf a s n so a sk i l l zsk g t t km ul-toi C s m r P C fkn i yns klri u zs ezy i om ta ut e 2 t n ee uus t i gssggi n r aki o , g t l, a , f i szolgltatsokat hozott ltre. Vgl a Business-to-Public, B2P megoldsok pedig a vllalkozsok gyviteli, engedlyezsi, plyzati, elszmolsi stb. tevkenysgt tmogatjk.

8.16. bra. Az elektronikus kereskedelmi rendszerek felosztsa A kereskedelmi zleti terlet kapcsolat rendszert az zletek kztti12 technolgia fedi le. A helyi13 avm r hlzatok sajt vagy kzsen brelt s ig t l e 14 r dzr a p u so a agaolbnhs abi . zie e eehz e se k l j l zl l k ykrt n e a gn a a os b d t A n r t zke z a tn
11 12 13 14

Business-to-Consumer Business-to-Business LAN, Locale Area Network WAN, World Area Network

43

sokoldal kiegsztst nyjt. A 8.17. bra az elektronikus kereskedelem szintjeit szemllteti [8.50]. Jl t a almazsi terlet az elektronikus illetve tvszolgltatsok. A en s l e k t so a skt a lm nt kl bz sijb k b.A l e e zl lt oa z z tee n z ti pi e v g t e ne e t e t gs hs alkalmazsok a tvfelgyelet, a tvdiagnosztika s az zem kzbeni llapot kvetse.

8.17. bra. Az elektronikus kereskedelem szintjei A ss c l kl ckn snkey ngobjet ema a zlt i iu sg sket e gr ayb e n sg it z l k s t e l t e ee ke a e k oi syill aco t a pe ly aj e zm lt nk z l t n u gvee kpslo l kvtm ne bl t er k tl as a e v i fejlesztsekkel kapcsolatosan klnsen fontoss vlik. Az zlet s a kzszolglati rendszerek kztti15 alkalmazsok nemcsak a kzee kr kdli eeye t oa r dzr . ob l e sgki vtn e see t knsgt gt e se k T vbi e t e s l e m v m n e h vannak a knlatnak az elektronikus hln kereskedelmi cllal val megjelentsre. E e kz tt nk kvt zk: zk ao a a e e rz k az informcis vlasztk megjelentse, pl. nylt rendszerekben a beszerzsi akcik kirsa; a il e r toizl lt o,ay ke pht a zsso a skvg te t k r g t a a t s e re ssl e sgk vllo zm r lht zlt i ht e. la k a l e Az egyes szakterletek, mint amilyenek pl. a veszlyes ruk szlltsa, klnsen szigor kvetelmnyeket tmaszt a pillanatnyi helyzet vltozsval kapcsolatos informcikkal szemben, egszen az on-le dkm n m k e si Ie i n ou et o l lt . d u l g caaonk a kl bz o a tssgk eysle,a e e a m ge l stkza l n l n ao s ge t m l k y r ek y ef e l t t rl zl i om c kt gza aniosgt o hz, s e le s n r i a a adsg s yvns u m sr ozk re k f l d a
15

Business-to-Public Authorities

44

ezekhez az j mdikat alkalmazzk [8.51]. Aj e a ase e kzt16 kereskedelmi szempont informcicsere bn m gnzm l k i v y t mst fog jelenteni, mint eddig. Az aee sghg a ie e n n u o l t ,oy zn r t kl bz frm k s h tn e csoportok egyenrang informcikat cserlhetnek, gazdasgi szempontbl akkor jet , aee acoot a ao tm kvg so a s r t rel nkA e n sh zk spr k z dt e ay zl lt in k de z l o tr g t d esetlen reklmok e felhasznlk szmra nem mondanak semmit. Rszben maguknak a csoportoknak a tagjai ptik ki a kapcsoldsokat17 a a trel sen E e a sj k dsk zr t zn d i. m dnm s el f yl i f klek E kl e avstr sgk o r k dk i e ts e eht. zr nsn a ao d g m l t i t ts honlapjait keresik fel s a menetrendek irnt el nk A m dzr e jeta r k de. d se nm e n z l i zlet kzponti rsznek felttlen nvekedst. De a vllalati arculat kialaktsban s az eys a t kz m r sbn zk znom c see sgk e hght ge vllo i etvl a ee a i r i l t e nm aya k la k s t f h figyelmen kvl. A hagyomnyos eszkzk mellett egyre szlesebb krben alkalmazzk az elektronikus rendszereket. Szmos ilyen rendszer szles krben alkalmazhat s a gazdasgi gyakorlatban nem jelent ismeretlen eszkzt (pl. telefax, sajt s brelt adattviteli hlzaton val adatcsere). Szmos fejleszts, mint amilyen pl. az SCM18 vagy az ECR19 e sm kpe e akr e i om c s t kz s r dzr l e zl t h os r n r i s l i e se k z f v n e nlkl. A 8.18. bra az Internet segtsgvel lebonyoltott megrendels kezels folyamatt szemllteti.
Az igny azonostsa Termk keress Szllt keress Ajnlatttel: szllt kivlaszts Megrendels Szllts Fizets

ELEKTRONIKUS KATALGUS

INTERNET

8.18. bra. Az Internet segtsgvel lebonyoltott megrendels kezels folyamata Az elektronikus gyvitel alkalmazsa s hatsai. Az elektronikus gyvitel a a aa ht a a jl zisk ee e a ie e st eybl l l zsnk s a si k ee o st n z n r t e knsg km n lm b tn e v s atht ,ne e d yi t bfr i i t . ne a aee sg z zr z t enk r m nea iom r s th E nk z l t a m aak e b a vek h alapja, hogy gyr t a ks mnsge j b at l i om c kne e ka os a r o, i ig o s k s n r i yr t , k l b ui f h r dzr ( fr akizl lt o)eyne l e a ee km ui l e se li om ta so a sk,gig e t sgsgvl o m n i n b n i g t l h t kn
16 17 18 19

Private-to-Private Links Supply Chain Management, elltsi lnc irnyts Efficient Consumer Response, az gyfl ignyeire val hatkony vlaszads

45

(vl izl lt ) s iul hzk ktuo e kf bne 8 6 t kz sso a s v t i r a s a l sk pht e en [. , g t r s u ag t l 4 8.47, 8.48]. A kvt z tebn m gl u a . globlis on-line gazdasgi e e vzde k i ea kl z n a koszisztma: az egyes vllalatok termkek, szolgltatsok s folyamatok szerinti, v t la seaco d se e H rm sa g ignr dzr isbl iu i n s kpsl zvt g. r s z s o tt i i y nse k l t r a e e g kell kiindulni: 1. A tudsmenedzsment avllo bliie eao k e re i e t a t e l lt zn l lht s re la n , lv v m ek kzl h a t j se ee eiht r dzrthsnsht ee st i tt zr zt s tk t e se n azoa v vo l v t t ne n k t tenni. 2. Az gyflkapcsolatok kezelse a kl bz y l pslipn ktt z n gf k co t ot a e i a a o s sokol l a vv i ne i zd k zl l i a n tkss d s a e g yhz g o i o s s j l zi a s g a t felletekk. 3. A globlis rtklnc egy teljes elltsi lnc elemeinek egymssal globlis m rebn seagl m kds:avseet eye sk t e s hno e ek z t igzr e knkd zlt s l t v l vvk soo i om ta kapcsoldsa. A felhasznli megrendelsek e zrs n r aki f i vg ft k tj e sl cnAl c l l a t a a sgne i u a aee lt i o. e j vllo vl i yk g n ls l n n e n v la k alapjn tudjk megszervezni termelsket. Ehhez olyan informatikai rendszer kl a e am rfl m t nl m gedl e vl e, m l l y oaaa y b v er e sk ozsait, a marketing n t akcik bevezetst, a gyrtsi kapacits vltozsokat folyamatosan tudja kezelni. A 8.19. bra. Az elektronikus kereskedelemnek a globlis rtkalkotsi lncban elfoglalt helyt szemllteti.

8.19. bra. Az elektronikus kereskedelem helye a globlis rtkalkotsi lncban 8.7.2 Az elektronikus kereskedelem funkcionlis elemzse Az elektronikus kereskedelem kzponti rsze a e e l ebll kvt z e m k: k e l webes keressi fellet (Web Commerce Storefront);

46

a vllalat vezets s az alkalmazottak kztti intranet (Business to Employees Intranet); webre felksztett gyflszolglat (Web-enabled Call Center); a megredl kzl htr e m kd ierta tyiedzr ne s ee s e bn n g vllinsr se t t l lar t n ; szmlaksztsi s -beszedsi rendszer (Bill Presentation & Payment System); elektronikus szolgltatsi infrastruktra (Electronic Services Infrastructure).

A Non-Stop e-business megoldsok a kvt z hl a i r t k r e e zt n a r t a k i f su kre m kde: e t n nk eb 1. Internet hlzati szolgltatsok (Internet Network Services) rendszere gnokd am ge l i om c vl hz r rl(zt , ag kp odsoi k ef e n r i a ozf f e s hn, , l f s i levelezs, csoportmunka, zenet kzvetts, e-mail, fax). 2. A hlzati szllts rendszere (Network Transport) biztostja az alkalmazsok m ge l mnsgt( uly o Sri ; oa vl z s kpsl ef e l i Q at f e c t nl st s aco s i ve v a technika). Elltja a hlzatos trol rendszerekkel kapcsolatos feladatokat is. 3. A biztonsgi szolgltatsok (Security) kvetkeztben a hlzaton csak az arra j oua dl za a. l laiee sgk t f ,x ae s g l o, o slk o oht kAk m zsl t e: a etnt i l o n g t g n a h zl r ,n e g PKI (publikus kulcs infrastruktra). 4. A menedzsment szolgltatsok feladata a teljes vllalati s tvkzlsi rendszer m kd t e ank mne r zr keen (e ,hl a a a a t na i n irde e m zt l l zs es d s e tj l , km to ez vg e s policy). l skz ay lr r Az alkalmazott opercis rendszerek kzl az NT s a UNIX jtsszk a kzponti szerepet, amelyet a hagyo ys edzr vl km abi kvt z gnr i m no r se k e k o ptis e e ee c s n e il, k vltozatai egsztenek ki. A hardver platformok szintjn meghatroz elem az Alpha, a m s a It 20 kzpt m g l 6 be I -6 a het . kzlv i z n l 00 e l eje 4 is A 4 r ik ra A e k e en t ct j j f l z si ka pe clt eahrvr s zf e r dzr mnl aaab ee t e e l vt izs js n a k a e sot r e se k i m gsb d v n e sieyes, oyaf hsnl - teljestmnyen kvl - ms vltozst ne z t gsgse hg n t e az l rzkeljen [8.47, 8.48]. Az elektronikus kereskedelmi szolgltatsok megvalstsa f vzt n e ee t l o a e l a eyzr e k oi s ie l,z z l s z gse l t n u vsrsf ta e-bolt kialaktsa. Az e-bolt s p er k l le ltrehozsnk l l e eia oldal kidolgozsa. Az on-line bolt funkcii: a e s pd web s p g bemutatja a termkeket, szerepelteti a kirustsokat, akcikat tart, rendelst vesz fel, fogadja a hitelkrtys fizetst, kiszmolja az adt, s elindtja az ru postzst. Az gy kialaktott e-bolt szoftvere a pe funkcii: k l vt a Tervezs: l ego a u t ayam r el hn pa p ne zi e r yr t r l vg tt c a m g v ol l j l s a a a k t nyit lapot.

47

Katalgus: tm kk ea s ozj m lklkpk . tm kkt ae e lr hz k ee ebll A e ee r s u l t l r tbbszintes hierarchin lehet bemutatni segtsgvel. A termkhez megadhat rvid nv, rvid lers, azonost szm s r. Bevsrl kocsi: az ruhz bejrsa sorn a kvnt termkre kattintva az bekerl a bevsrl kocsiba. A vsrls vgeztvel a pnztrhoz lehet menni. Hitelkrtys fizets: valamely kereskedelmi banknl vezetett szmla s a bnzk iosg tksiuki a p n i A web-bolthoz kln gs b t i iosfnc il j m kd . z n ,t t a k folyszmlra van szksg. A rendszerek megengedik a hagyomnyos telefonos azonostst s a mobil POS terminlon val fizetst is. Biztonsg: az SSL20 azonosts s kapcsolat gondoskodik a hitelkrtya szm, a jelszavak s ms szem e aa kiot t t l l s dt tkso l y o t tt v e r . Kzbests s adk: a kltsgek szmtsa darabszm, sly, illetve szlltsi md (Federal Express, UPS stb.) alapjn. A termkek admentessg szerinti oz l zs kzl eE ys zf e kl e v t z a eladsi adatoknak sty a s ee s. ge sot r e t e i z o v e h sk szmlzsi programokba val tvitelt (pl. SoftCard-bl az adatok exportlhatk QickBooks-ba). Ekkor a kiszmtstl a knyvelsig, ad- s kzbestsi znk figyelembe vtelvel automatikusan fut a folyamat. Vsrlk kvetse: ki ltogatta a boltot, honnan rkezett, melyik oldalakat ltogatta meg s mit vsrolt. Kereskeds: ac k kl l e a n t kzl e b oys vvkre ki , n gs j lo ee s, i no enk e ak z klnleges ajnlatok ttele.

A fenti elvek szerint kialaktott e-bolt szoftver krnyezet teremti meg az alapot a vllalatirnytsi rendszerhez kapcsolt elektronikus kereskedelmi fellet megteremtshez [8.52, 8.53]. 8.7.3 Az integrlt vllalatirnytsi rendszerrel sszekapcsolt ebusiness Az internetes megrendels lebonyolts lehett z a rendels lebonyolts v ei s kvetstp asl ccp sgsgvl i ekr yle ei ne e a (l a soki ee mn no kne s tk t yr t . e t t d m t ns h vvkeo kpslorl L ht ete t eklpl aco t . ee sgt r : t ak ) em j piacok megclzsra; sgsgvlsket t a es p cbevezetsi kltsgek; eeckn e k z rksis i i t h t t a kpslo e k i vvke a zlt kl jaco t pht ka ekls ska ak t l ; a vllalat beszerzsi folyamatainak rendszerezse; mne a a e a lao m na r a l e sg vn k so a sk i n r f htm zt ukts k e t e a r s zl lt o d r l a t n h u g t nll beszerzsre kzvetlenl a sajt web-alap s felhasznl bart fellettel r dl z m nalm s l e e e uko r ; n k l bekapcsolja a beszerzst az ruk s a pnz ramlsnak sszvllalati folyamatba.

20

Secure Sockets Layer

48

A e krnk s krsee m m imo eje azt mutatja, hogy a z l t iu eekdl e o e k ds dl l megrendels kezelsnkhgo ysl e ebna ee e i m kde, ea e aym no si be z st n s nk d p b megrendelsek felvtelt, visszaigazolst s a kapcsold pnzgyi tevkenysgeket az elektronikus kereskedelmi felleten lehet vgrehajtani. E a so a s fr a l e v t z p k vllkozsok szmra a z zl lt i om e t e i l i a g t h s . s l szolgltatsok brlst, ugyanakkor a beszerzsi forrsoknak s az gyfeleknek az aa i i bt iv sj bl fl m tt gse sigosb o sb dt z a a e k t a t e o a a i eyzr , yr b s l b b sb ene s y a t a c teszi. Ebben az esetben pl. alkatrsz ellt esetben raktrra sincs felttlenl szksge, hnm e gn m ge l aa i ka a ie e n a e re sgt ion ae l ed a ef e dt z onk zn r t vl lht b t t i e l b s tn e z sa (ld. Kzs EAN alap integrlt adatbzis21), s a megrendelseinek berkezsekor eebl a aa i k f ei ksle E a a kle raktrozsi zk z dt z obl e z z t st zll b s d ez . t sgs t kpco i ckn e v vl kak - s kzpvllalkozsok szmra. Az ilyen aaisk s sket t a t h n i s m dn lr oo vllins r dzr jl zj a hgo ys zr o e zt a tyi e se k ee th t lar t n e lm e aym no t rendszerekkel (pl. mySAP.com, Oracle Applications, LIBRA4GE stb.) szemben nylt rense kmvle e rm ga rztsi r vllit k r kvt kzl a dzr , i nm l e ehtoo,z o a t r t e e eek e e t g la su t v i vllalati adatokat, hanem rugalmasan, nylt rendszerknt, a beszlltk, az gyfelek stb. adatbzisait felhasznlva, mintegy virtulis vllalat logisztikai adatbuszt kiptve m kde. nk A vllalaton belli hatsok a evlzti om c szree s ank m goo n r i se zt lzr za. t tf v b m Ad il i om c k edl zs a kr kdl eyscoa l e v iti n r i r e er ls a e see m ge l sfki e t gs f n k el e e p n h teszi j, hatkony szervezeti felpts kialaktst. Az internetnek az elektronikus yil vl a a aa yr n ig t eeze t zl e v. gvee a l l zst gos vm r tj kd hl e ie t A tr k m a l e v rs s h hagyomnyos formkhoz kpest ennek az aktualitsa s a gyorsasga a hagyomnyos rendszereknl jobb. Ez biztostja a globlis versenyben val sikeres rszvtelt is. A kl s hatsok kzl kr e e st i ocpi tt ht ae n m g mneee t a os r l z sknec k a a s jei e, i nklt z o rs l k d a k f sbl s a ht o e sds. A e k oi s yil z r u e p zr z a sk r e z l t n u gve l t m er k t kvt z ykn akmsr ta ee bnvra , oyaj e eebl e em net o ii a k st e t hg bn zk k sz k r h v kzvetlenl a magn gyfelekhez fognak trtnni a kiszlltsok. Az elektronikus kereskedelem httervel szlesebb rtelmezst nyer a kldemny kvets, a szlltsi brzk rendszere, az elektronikus rjegyzkek szerepe, tovbb a piacok s a szaksrkjet envkz . hl a i r t k ra o s nvoo e n sg esi A ztn a r t nk l l k f su j c r dl zs a z l t n u aa sr is sb kre t zhz re v. e e er ls a e k oi s dt e ts zl eb bne iozf ht n k e l er k c e s E itzm nhtkhg a ef e t ho g k iol a vm r e ey ma at odau,oy m ge l e nl i b t a ig t vr n t j l c r k s l e s ey e sbb differencildshoz vezet [8.54, 8.55]. gr r e e Az integrlt vllalatirnytsi rendszerek elektronikus kereskedelmi szolgltatsai. A fenti elemzsek eredmnyeit az alkalmazsi terletek szerint
21

ilyen pl. az Ecodex@Lite EDI kisrendszer

49

sszegezve az e-bs esf t akvt z fb szolgltatsokat biztostja a ui s e l n le n e e b k vllalatirnytsi rendszer: 1. megrendels kezels: katalgus: tm kklr a s ozj m lklkpk . tm kkt a e e e hz k ee ebl l A e ee r s u l t l r tbbszintes hierarchin lehet bemutatni segtsgvel. A termkhez megadhat rvid nv, rvid lers, azonost szm s r; a megrendelsek felvtele (keress tmakrk, termk funkcik s a raktrban val trbeli elhelyezkeds alapjn, bevsrl kocsiba rakods, bevsrl kocsi elmentse, bevsrl kosr megjelentse a cikk azonostkkal, a cikkek lersval, mennyisgekkel, rakkal, mdosts, trls, linkek segtsgvel tovbbi alternatvk felknlsa); biztonsg:a S L ( z l etnt s g l o,P I aoos l z S t f , x ae i l o n K ) znss s a r , ne g t a kapcsolattal a hitelkrtya szm, a jelszavak s ms szemlyes adatok titkostott lvlgnokds t t la odso; v er am gedl gyfl adatainak, a megrendelt termknek vagy szolgltatsnak er e n aa i sn kezelse, az rkpzs, a szlltsi felttelek, a szlltsi dt z z t b s i hti zsua a kzl e a r rgl s ee s; d m e zt s ltsi rtestsek s reklmanyagok kldse, zleti megkeressek les zl e indtsa; az interneten hasznlt alaprendszer l e v t z hg a m gedl e t e i oy h s, er e k n eihs k z l e l skt eaooa s l a k i t ee tk t s a e re ee m glpdskt zm ts iz kt t ne jz , l , k fe s ; kszletdiszpozci, akr bsk z tbla d zo s l a ezlt ksle vl i pnl s ; l ei s a kiszedsi listk ksztse, kiszlltsonknti optimalizlsa; EDI formtum megrendels, szlltlevl s szmla kezels; beszerzsi megrendelsek e-business-en val automatikus feladsa;

2. pnzgy: am gedl likviditsnk eezs am gedl aa k vl i a er e k n a lnr e l er e i dt , a mn n o a t kapcsold banki informcis rendszer alapjn mr a megrendels pillanatban; on-line kapcsolat ltrehozsa kihelyezett banki terminllal; hitelkrtys fizets valamely kereskedelmi banknl vezetett kln folyszmla segtsgvel a hagyomnyos telefonos azonostssal s a mobil POS terminlon vlf e see v te vl a i t l t l e z h t ; b esi er z zlt rajnlatok termkenknti s partnerenknti nyilvntartsa s k l on-line grafikus megjelentse; a beszlltk automatikus mnse e-business-en rkezett megrendelsek s i s az t ao k l si aa il j ; zk i t i dt a p n e g d a a a megrendelsek kiszlltsi tvonalainak on-line kvetse transzponderes technikkkal; 3. ltalnos logisztikai szolgltatsok: levelezsi s trgyalsi/konferencia tt i ht b t s; a l e sg io t a rs e z s

50

rtkests utni vvso t a tet tm k nyomon kvetse, a ezl l, ga e pe e l tt r so a s se e kzl e a so a s i ne nitt a zl lt i zr dsk ee s, zl lt i g yk yvn r g t z g t l asa, visszakldtt ruk elfogadsa s a javtsok vgrehajtsa; a t m k i sga kl a kvt e e m e m gedl nl tm k e mn l u snk e s s l zs, er e k a e r a e n r mnsg r m net l t z ht o f m r e sti ta i e d yknje k a sk e s s tzkzs; e en e l as i ng sbs g hz r a kik zleti informcikhoz az lkt ay ees ozf s ri tus zt e k szmra, az rtkests tfutsi idejnek cskkentse a termklersok l svltm k i e e a e re e nt ok t t e r e e mn k l l svl s z l e l sk o borl k , r t kd jz e rn aktualizlsval; marketing irnyts amnse l e sgkmegclzsval, a kereslet teremts i t e t e tt h irnytsval, a reagls hatkony feldolgozsval s a kampnyok hatkonysgnak nyomon kvetsvel; piaci terjeszkeds t oa s, vra am r el y l aa kt gt a a t s m g v gf e dt a m h ek o kre e l atm kk m gedl t k e e erl er e hn r , n seket adhatnak fel s a szolgltatsokra vonatkoz ignyeiket is bejelenthetik; tfog, koordinlt tervek az elltsi lnc, a termels irnyts, az anyagszksglet tervezs, a rendels nyilvntarts s a kszletgazdlkods sszekapcsolsa alapjn.

Az ruszlltsban s a logisztikban is egyre nagyobb mrtkben alkalmazzk aoaaee sgkt m l ktz j i f k a. yi hg a li zkt l t ee a e eea m d k e l kMa g t k oy z z t h , y ln n n, e folyamatok elektronikus vgrehajtsi eszkzeinek megvlasztsa attl fgg, hogy mely zlet fl m t ml n r z e kzt m kde.A ie ee a pzt i o a a k ie t vk y o y sv t nk z n r t l oo tn r a t e k oi s krsee m a a aa e ne a fenti elemzsek alapjn a l t n u eekdl er k e l l zsnk l yi km t kvt zkpe fg l tk se a e k oi s kr kdl e epn olh j k a au s : z l t n u e see m g bl z er k e e l s o i km ui c sl e sgtk vllalaton tlnyl zleti folyamatok szmra, o m n i e t e la k h n l e v t z a nsne oao t hi i zbyka a a eyzr e t e i ll oa l gdt e n a savno l l zst gse s h s t f t c k km , rugalmas rendszer hasznlatot biztost a felhasznlk szmra kln kpzs nlkl, a r dzrl e v t z e fr sgz o vllo tibv vl i a e se e t e i r or adl ds a t st a mn z n h s k la n l t , a t y llt kzee,zm l s o m n i,ob a oi ta kle gf l t vtn se e km ui c tt b l s i i sgk e rn l y k v g zk t cskkentst jl clzott s fokozottan integrlt marketing-, rtkestsi- illetve gyflszolglati tevkenysggel [8.56]. A ie e a e see i i o a e n g f l iedni a f yl b z n r t kr kdl p cn jel ie st ec kti e m e tn e m a l e jd n g e vv vra a k fg son a co akl so t ey r zt a e t n i oj zrai h a t sm g zl lo g s d gak s , hgo ys e see m ik fg an ey zle Jl l sae br ey aym no kr kdl bls io hsaig se t.e n g zkm e k g e e t et e e e rsze azon dolgozik, hogy az e-business utni vilg krvonalait rajzolja meg. A teljes e k oi s lhz gaia e k oi se lnk ee v kln t n ,oy l t n u k t uyn z l t n u f t l t eeee i hg er k nao s e r k le e h l ne a felhasznl belenzhessen a knyvbe, belehallgathasson a CD-be stb. Ehhez azonban ma mg az internet lass. Ugyanakkor az internet olyan sokoldal tmogatst nyjthat a termkhez az e-bs es ee (llr , siu c , aco ds ui s sgsgvlp e m kds z l i kpsl m s n t . s m tm kke r z t pn s zk aa k t)a e se e kpslt,z e ekl le s ot m saidt s . m l zm l s aco tla r , se s o o b, y y aa rtkestsi szemlyzet kpzsvel nem valsthat meg.

51

1.Data Warehousing = adat raktrozs 2.Data Mining = aabnztl yg i ) dtysa(ne k zr s s 3.On-Line Analytical Processing = on-line elemzsi eljrs 4.Enterprise Information System 5.Enterprise Controlling 6.A vzt dn s l zst a trgyalterem faln on-le ejetvlli i dt kl oa ee i t e ks t i m g l tt a tm kdsaa ka t gt n e ne la o m rendszer 7.Information Technology

52

Irodalom [8.1] Tokodi J.: Theoretical Issues of Integrated Logistics Information System. A kzp- s kelet-eurpai orszgok ruszlltsi logisztikja - Nmetorszg, Lengyelorszg, Magyarorszg rszvtelvel. Workshop a Golden Tulip The New Yorker Hotelben Deutz-Mlheimer Stra 204. 51063 Kln, 2001. november 29e 30. p. 7. [8.2] Tokodi J.: Common research fields in information architecture for management of intermodal transport. A kzp- s kelet-eurpai orszgok ruszlltsi logisztikja - Nmetorszg, Lengyelorszg, Magyarorszg rszvtelvel. Workshop a Maritime University (Wyzsza Szkola Morska) szervezsben, Waly Chrobrego Street 1. 70-500 Szczecin, Lengyelorszg. 2002. mjus 6-8. p. 6. [8.3] Tokodi J.: EU-konform magyarorszgi logisztikai infrastruktra kialaktsa. SAP Konferencia, 2002. Tihany. mySAP Transportation szekci lsn elhangzott e a, i n,02set br 5p4. l dsTh y20.zp m e2..4 a e [8.4] Tokodi J.: A logisztikai tevkenysgek informatikai tmogatsa. IIR (Institute for International Research) Certified Logistic Manager Course konferencin e ago e a Hotel Mercure Budapest, 2003. oktber 16. p. 51. l nzt l ds. h t [8.5] Tokodi J.:n lgn jm f ylisa o t kz sr dzrBest Itles e ge t zbl z s l ie se ei r l e, y v n . Urban Freight Transport (BESTUFS) IV. Conference. Sharing Good Practices from East and West. Hotel Diplomat Prague, Czech Republic, November 13-14, 2003. p. 29. [8.6] Tokodi J.: Az Erasmus Mundus EU-projekt logisztikai kpzsi tervnek koncepcija. Universit de Technologie de Troyes, Franciaorszg, Janur 23-24, 2004. p. 20. [8.7] Tokodi J.: EU-konform - A magyarorszgi logisztikai infrastruktra kialaktsa. SAPINFO.HU, Budapest. 2003. 1. sz. p. 18-19. [8.8] Tokodi J.: EU-konform magyarorszgi logisztikai infrastruktra kialaktsa. Loginfo, 13. vf. 5. sz. Budapest, 2003. szeptember-oktber. p. 4. [8.9] Tokodi J.: EU-konform magyarorszgi logisztikai infrastruktra kialaktsa. I. rsz. Tranzit, V. vf. 9. sz. Budapest, 2003. november. p. 30-31. [8.10] Tokodi J.: EU-konform magyarorszgi logisztikai infrastruktra kialaktsa. II. rsz. Tranzit, V. vf. 10. sz. Budapest, 2003. december. p. 36-37. [8.11] Peesk J ( e ) L g zk (eee f ee k. ri obz r nzi . s r : oi ta B vzt e zt )M k T vbkp z zk si j e n Intzet. 2003. p. 488. [8.12] Tokodi J. - Prezenszki J. - Gl Gy.: Logisztikai informatika . n ry i ve ct tg k t a b tt alaA keili o r dzr f sfk sakp t ayg. zl r z t kr tts le se e o zkzsa naaK s v a. d k a n l n t a PHARE tmogatsval a HU-94.05 "Az oktats s a gazdasg kapcsolatainak e se c por kre,a B r s" . rga e t n t m eb ME T B N 00- L004 - 07 sz. U ME 21 se e zr ds alapjn. z [8.13] Tokodi J.:n lgn jm f yli zbl z t kz srendszer. Best Itles e ge tsa o s l i ei r l e, y v Urban Freight Transport (BESTUFS) IV. Conference. Sharing Good Practices

53

from East and West. Hotel Diplomat Prague, Czech Republic, November 13-14, 2003. p. 29. [8.14] H sojm fra m ins f e- s tvinformci felhasznlsval. azn r ogl r ya e l t o t d zi NKFP Projekt. F-7 Logisztika menedzsment alapjai: Az optimlis tvonal m ga rzs a nu s e t F Logisztika menedzsment kidolgozsa: ehtoa jm i l a lt -10 r d ; Dinamikus jrattervezs (a szlltsirnytsi feladat megoldsa). Rendszerkoncepci s rendszerterv. Budapest, 2003. szeptember. p. 190. [8.15] L i krM.Moiaa yjs l ose se a azk zlt . MI K e ce a , : b dt s kr r t l ts i sO K l g t e z tt k r s l MzkG zainom c , oi ta19..zp3-42. sai adsgIfr i L g zk,973s..8 si [8.16] Buk an U; li , .A vzt nl lsr dzr a a ai rcm n, .Ulc G: ee zlt e se k j l l zs rh k i l n e km l e sgiO K Mzk G zainom c , oi ta19. .zp e t e MI K sai adsg Ifr i L g zk, 98 3 s. . h . si 61-64. [8.17] Gapp, K. P.: Informcis s adattviteli technikk a szlltsi logisztikban. O K MzkG zainom c , oi ta19..zp6-64. MI K sai adsgIfr i L g zk,994s..0 si [8.18] Jansen, R.; Krabs, A.: Transzponderek alkalmazsa tbbszri felhasznls ss sgdskzk ot i d zo hz O K Mzk zlt i eez l pm ls i pz io. MI K i s cj sai Gazdasgi Informci, Logisztika, 2000. 1. sz. p. 32-37. [8.19] K u bc, .A aa tt iertr ya O K Mzk G zai rm ah V: z dtve n g ins. MI K sai adsg il t l t Informci, Logisztika, 2000. 1. sz. p. 38-41. [8.20] -: e m taas yzs sot r bn O K Mzk G zai T l ak e i zlt noi zf e ke. MI K lm ve sai adsg Informci, Logisztika, 2001. 6. sz. p. 51-54. [8.21] Hormuth, M.; Steinhoff, I.: Vlts a szlltsi logisztikban: PDA, a kzbe vett insO K MzkG zainom c , oi ta20..zp5r y. MI K sai adsgIfr i L g zk,026s..2 t si 56. [8.22] Pny s ve sot r y t nkPr kKa19..1. zgiszm il zf e k gi ke.e et i ,99p20 ti v e nz f d [8.23] Tokodi J.: Elmleti logisztikai informatikai krdsek. A Magyar Tudomnyos Akadmia Marketing Bizottsg Logisztikai Albizottsg "Logisztika s Informatika" lsn elhangzott eldsB dps 19. i 3. R C E a. uaet 99 m ru 1 O A L , cs Hungary, Dli Point Irodahz, 1123. Budapest, Alkots u. 17-19. p. 12. [8.24] Tokodi J.: l i ta i om tae tkr e A B ni o Mzk A o s i in r ak l li si g zk f i m e . k D nt sai F i o Jbem T dm no saa K ne kl uiu i uo ys l zk. of encia kiadvny. ISBN s a l s r 9637154035. Budapest, 1999. szeptember 1-2. p. 297-299. [8.25] Tokodi J.: kr kdli er dl kzl l i ta m kdsm dle A e see m ge e s ee so s i i i oej e m n g zk l. " l azc f sot a er fru n. A K r kdli Go li s e k t bi l a s z z dodl " e e see , e m Vendgltipari s Idegenforga i kl t o ys s aaaMayr l F i o u m no l s k m s a d z ga Tudomny Napja alkalmbl. A globalizci kereskedelmi aspektusai: bevsrlkzpontok s a fogyaszti magatarts vltozsa c. szekci. Budapest, 1999. november 3. p. 10. [8.26] Tokodi J.: A hazai kzlekedsi infom tahl e avra f l i r ak e zt s t e s i y e h jd ino. V l Sam Ifr aki T lkz. R ne Mi o V l r yk o n zk a nom ta a l edz: k i o r on Elektronika Rt. 2000. mjus 31. Balatonvilgos VOLN Hotel. p. 12. [8.27] Tokodi J.: Gazdasgosan komplex rendszerrel - A logisztikai informatika

54

elmleti krdsei. Logisztikai Hrad, IX. vfolyam, 3. sz. Budapest, 1999. szeptember, p. 5-7. [8.28] Tokodi J.: A logisztikai informatika elmleti krdsei. Supply Chain Management, Budapest, IV. vf. 11. sz. 2000. december. Magyarul: p. 24-25., angolul: p. IX-X. [8.29] Tokodi J.: zlt ins z l z sl i ta. kl j yef eea Ssy a e st i g zkbnF i o i gzte zt l r t o o si s ae j K r kdlis edg tprF i o K r kdli oi ta . ryhz. e see V nl a kl e see L g zk ctgo e m i i s a e m si Budapest, 2000. december, p. 21. [8.30] Prezenszki J. - Gl Gy. - Tokodi J.: Logisztikai/ruforgalmi kzpontok telematikai tmogats szlltsirnytsi rendszernek felptse. XI. Nemzetkzi Szlltsszervezsi Szakkonferencia, Balatonvilgos, 1996. oktber 18. Balatonvilgos [8.31] Tokodi J.: A trinformatika szerepe a logisztikai informcis rendszerben. Logi Tech 2000; Logisztika a Gyakorlatban Nemzetkzi Szakkillts. Logisztika trinformatikai tmogatssal cmw rsoo e ago e a. uaet okhpn l nzt l ds B dps h t , 2000. szeptember 19-21. Budapest, SOTE Nagyvrad tri Elmleti Tmb, p. 13. [8.32] Tokodi J.: A trinformatika s a vllalatirnytsi logisztikai fejlesztsi projektek temterve italru nagykereskedelmi vllalatoknl. Kszlt a Borsodi Srgyr Rt. megbzsbl. Budapest, 2003. jnius. p. 22. [8.33] Krten, F. - Richter, S - Frank, R.: A gyrtsi logisztika optimalizlsa intelligens szlltsirnytsi rendszerrel az MTU-nl O K Mzk G zai . MI K sai adsg Informci, Logisztika, 1996. 3. sz. p. 53-58. [8.34] Park, C.; Song, J.; Kim, J-G; i, .A ss hti m ga rzst .Km I : zlt i a r ehto l d tmogat rendszer - kr i eeau y O K Mzk G zai oe stnl n. MI K a t m sai adsg Informci, Logisztika, 2000. 2. sz. p. 36-51. [8.35] Wolf, M. G.: Kldemnykvetsi rendszer - kr e bsi yvn rs os r ezlt nitt . z l l a O K MzkG zainom c , oi ta20..zp6-64. MI K sai adsgIfr i L g zk,011s..0 si [8.36] -: zlt ot azl a ie e n O K Mzk G zainom c , Sspm l s z n r t . MI K sai adsg Ifr i l i i tn e Logisztika, 2002. 2. sz. p. 56-58. [8.37] Zapp, K.; Hertz, S.: 4PL, LLP vagy inkbb begyazdott szlltmnyozs? O K MzkG zainom c , oi ta20..zp5-58. MI K sai adsgIfr i L g zk,032s..5 si [8.38] Prezenszki J. - Gl Gy. - Tokodi J.: Logisztikai-ruforgalmi kzpontok irnytsi r dzr e se vi a s gps ins r dzr k l snk e se nk s t n ze , zmt e r yi e se ia t a t n a k l e sgi oi ta knv19..1 e t e L g zki vy,94p8-98. h . si [8.39] Prezenszki J. - Gl Gy. - Tokodi J.: Logisztikai kzpontok irnytsi feladatai, az integrlt irnyts fokozatos megvalstsnak elve s mdszere. Logisztikai vknyv, 1998. p. 95-101. [8.40] Prezenszki J. - Gl Gy. - Tokodi J.: Logisztikai kzpontok szmtgpes irnytsi rendszernek fejlesztse. Kzlekedstudomnyi Szemle, Budapest, 1997. 9. sz., p. 331-343. [8.41] Tokodi J.: Logiszikai kzpontok informcis rendszerei. Supply Chain

55

[8.42]

[8.43]

[8.44]

[8.45]

[8.46]

[8.47] [8.48]

[8.49]

[8.50] [8.51]

[8.52] [8.53]

Management, Budapest, V. vf. 2. sz. 2001. februr. Magyarul: p. 9-10., angolul: p. V-VI. Tokodi J.: Logisztikai kzpontok informcis rendszerei. Spedinfo 2000 Szakmai Nap "Az rufuvarozs informatikai tmogatsrl". 2000. december 13. MTESZ Szkhz, Budapest, V. ker., Kossuth tr 6/8. p. 20. Tokodi J.: Az orszgos logisztikai kzpontok hlzatnak s a kisru logisztika informatikai rendszernek sszehangolt fejlesztse. 1. sz. mellklet. Az informatikai rendszer megvalstsi javaslata: architektra meghatrozsa, eror ssg t s sgk K s a MM C R O K tm g sbl fr s zkl kle. zl z e t t AG f eb . z . Budapest, 2000. augusztus 31. p. 38. Tokodi J.: A LIBRA4GA Integrlt Gazdlkodsirnytsi Rendszer logisztikai szolgltatsainak kialaktsa. Fejlesztsi irnyok. Elektronikus kereskedelem, azonostsi rendszerek, logisztikai kzpontok informcis rendszerei. Kszlt a BME Kzlekedszemi tanszk s a Mikro Voln Elektronika Rt. kztti E yt izr ds e t e. uaet 01j i 3..4. gm kdsse kr nB dps 20. n s 0p18 t z eb , u Mller, Ch.; Kaczmarek, M.: ruforgalmi kzpontok bekapcsolsa az integrlt e sl ckaO K Mzk G zainom c , oi ta20. . lt i ob. MI K sai adsg Ifr i L g zk, 01 2 l n si sz. p. 33-42. Tokodi J.: A kerekedelmi megrendels kezels informcis logisztikai folyamata. Logisztikai Tudomnyos Fzetek 2. sz. Budapest, 1999. szeptember, p. 66-83. Tokodi J.: Az elektronikus kereskedelem alkalmazsa a logisztikban. Logisztikai vknyv, 2000. Magyar Kzlekedsi Kiad, Budapest. p. 129-139. Tokodi J.: A LIBRA4GA Integrlt Gazdlkodsirnytsi Rendszer logisztikai szolgltatsainak kialaktsa. Fejlesztsi irnyok. Elektronikus kereskedelem. Kszlt a BME Kzlekedszemi tanszk s a Mikro Voln Elektronika Rt. kzt E yt i zr ds e t e. uaet19. ee br 0 p i gm kds se kr n B dps 99 dcm e 2. . t t z eb , 206. Tokodi J.: A LIBRA4GA Integrlt Gazdlkodsirnytsi Rendszer logisztikai szolgltatsainak kialaktsa. Fejlesztsi irnyok. Elektronikus kereskedelem bevezetsnek temezse. Kszlt a BME Kzlekedszemi tanszk s a Mikro V l Eet n aR. i gm kds se kre. uaet o n l r i tkzt E yt i zr ds e t n B dps ko k t t z eb , 2000. jnius 30. p. 137. -: Elektronikus kereskedelem - a virtulis logisztika vilga. OMI K Mzk K sai Gazdasgi Informci, Logisztika, 1999. 3. sz. p. 6-9. Niebuer, A.; Streichfuss, M.: Elektronikus kereskedelem - A m ge l ef e l sa g k O K Mzk G zainom c , oi ta 20. .z p tt i . MI K sai adsg Ifr i L g zk, 00 4 s. . r si 45-50. Darkow, I.-L.: Mennyi krlz l t n u kr kdl ?O K Mzk b e a e k oi s e see m . MI K sai e er k e e Gazdasgi Informci, Logisztika, 2000. 4. sz. p. 51-55. Rainer, A.; Schmid, B.: A logisztika s az elektronikus kereskedelem - kt, ey t kl e k gst knec pr et i O K Mzk gm s snsn i z ocpi e pk MI K c e s v. sai

56

Gazdasgi Informci, Logisztika, 2000. 5. sz. p. 3-13. [8.54] Pawer, K. S.; Driva, H.: Elektronikus kereskedelem az elltsi lncban: egy kt gaoli a a aa O K Mzk G zai Ifr i u t ykrt l l zs. MI K as a km sai adsg nom c , Logisztika, 2001. 1. sz. p. 23-39. [8.55] Biu,W. L g zk e k oi s kr kdl .O K Mzk ri xs : oi ta s l t n u e see m MI K si er k e e sai Gazdasgi Informci, Logisztika, 2001. 2. sz. p. 29-33. [8.56] Engl, M.; Finke, P.: Kldemnykvets: az elektronikus kereskedelem alapja. O K MzkG zainom c , oi ta, 2001. 6. sz. p. 54-59. MI K sai adsgIfr i L g zk si

57