Por mis Propios Derechos Espacio de orientacin para la ciudadana en temas sociales, administrativos y legales.

Por: Manuel Villarreal Gonzlez mavigo848@hotmail.com En esta entrega:

Internet y voracidad comercial: su privacidad y su seguridad han dejado de existir

Tome precauciones extremas o se expondr al acoso de los bancos y empresas, a que suplanten su identidad, roben sus datos, vacen sus cuentas bancarias, secuestren a sus hijos o a usted, o por lo menos, ser vctima de extorsiones, acoso sexual y otros ilcitos. Aqu algunos apuntes e historias breves.
Acabo de ver un muy interesante video en el peridico El Universal, de Mxico, Distrito Federal. Es sobre un ejercicio, donde un supuesto adivino impresiona a sus clientes atinando con precisin a los datos que sabe de ellos, cosas como sus tatuajes, sus problemas sentimentales, el nmero de novios novias que han tenido, el nombre de sus mascotas, e, incluso, sus nmeros de cuenta bancaria (para depsitos). Los clientes quedan muy impactados por el adivino, que en realidad es un actor contratado. Al final, cae una cortina de tela que se ubica a la derecha, y aparece un grupo de computadoras con datos personales o sensibles de los clientes. Es decir, el mismo agorero les hace ver que de ese modo pudo saber tantas y tan personales cosas de ellos. Cmo? Las redes sociales, Facebook, Myspace, Twitter, blogs, etc. La realidad: se preguntar usted: cmo un tipo como yo, que le sabe bastante a la computadora, y que no tendra problemas en usar la banca electrnica y otras bondades de la tecnologa, prefiere hacer fila en los bancos para realizar sus

operaciones? Se lo dir: conozco los peligros de la banca electrnica: cuentas hackeadas, operaciones que no se reflejan, reclamos constantes, etc. Irnicamente, lo ms seguro, es lo de antes, ir al banco y punto. Las redes sociales; casi ni uso una cuenta que tengo, a veces tardo hasta 15 das en revisarla, y jams de los jamases introduzco datos personales o referencias que permitan dar con ellos en esa cuenta de red social. Gracias a Dios, no tengo problemas de soledad, de conseguir amigos virtuales, o de que alguien lea lo que publico en esta revista. La vanidad nunca ha sido mi punto dbil, ello me ha liberado de muchos problemas en la vida. Al contrario, amo mi privacidad y el bajo perfil. Mi contadora, lleva aos insistindome que declare por Internet mis impuestos, pero le digo que no, que prefiero hacerlo como siempre: llenar los largos y tediosos formatos del SAT (Servicio de Administracin Tributaria). La firma electrnica? Ni soarlo, lo har solo hasta que un da una ley me obligue o un juez por medio de una orden legal.

Los P#$%/%$## Bancos y sus mil trucos para acosar a la gente y a quienes no les deben.
Como abogado, he litigado contra los bancos y las aseguradores durante varios aos, y como cliente de estos, me ha tocado enfrentarlos por mis propios derechos, a Dios gracias, le he ganado siempre; pero se requiere amplio conocimiento legal, experiencia, y una paciencia de monje tibetano. Pero, pocos ciudadanos conocen los trucos, al menos los ms comunes que utilizan las instituciones financieras para hacerse de datos personales, y acosar con sus productos y servicios a la gente. Citar algunos: Cuando aperturas una tarjeta de crdito, dbito o nmina. Debes incluir tu telfono y correo electrnico en el contrato. Y, dems, dos referencias. Estos p&$#%% contratitos, siempre traen una clusula donde les autorizas compartir tus datos personales con otras empresas o bancos, solo para fines comerciales. Al firmar el contrato ya te carg la tristeza. Tus datos personales van a andar como piruja de barrio, de mano en mano. Empezarn las llamadas, las ofertas, las promociones, etc. y los correos electrnicos con lo mismo. Solucin: tenemos dos vas: pedir que nos hagan un contrato que excluya dicha clusula, y que al contrario, diga que no damos autorizacin para que nuestros datos sean compartidos con nadie. Pues este es un derecho plasmado en diversos ordenamientos federales. La otra va es omitir algunos datos sensibles, no todos. Es muy simple: ponga un correo que no use, uno abierto solo para ese contrato; en su telfono fijo, si lo tiene, ponga uno inventado, por lo menos con un digito cambiado. Si

desea que hagan contacto con usted, dgales que solo tiene celular, y ese pone. Que al fin, es mucho ms fcil cambiar de chip que de nmero fijo. En las referencias, ponga solo nmeros de celular, o de lo contrario, le joder la vida a sus familiares y amigos que ha puesto como referencia, y ellos no merecen eso; ponga sus nombres, pero con sus nmeros de celular, jams d los telfonos fijos de ellos, nunca lo haga. Con esta simple medida le est cerrando la puerta a muchos dolores de cabeza y a un eventual acoso por deudas, tanto a su persona, como a los pobres seres que puso para que hablen bien de usted ante el banco o empresa. Jams d sus correos o telfonos fijos verdaderos a un banco o empresa comercial o financiera!, solo celulares, e igual proceda con las referencias. (El telfono fijo que tienen de mi casa, es uno desechable, no el verdadero, si un da me acosan, lo doy de baja y no pierdo nada, jajajaja; perdneme Dios, pero solo as conservas tu privacidad)

Cmo nos hallan los bancos y las empresas a las que les debemos.....?
Lo ilustrar: un muy apreciado pariente del que suscribe, dej sin pagar una deuda bancaria hace aos. Nunca lo molestaron, y cuando por fin le llam un despacho de cobranza de la Ciudad de Mxico, su pasivo ya estaba prescrito por ley, sin embargo, el infierno comenz: llamadas a toda hora, amenazas, ofrecimientos de conciliacin, etc. Hizo lo que muchos: cambi su telfono fijo, y santo remedio......pero slo por dos aos. Hace poco volvieron a llamarle, ahora a su nmero nuevo. Cul fue su error, cmo dieron con l? Simple: tramit una tarjeta de crdito ante otro banco, y puso su nmero actual en el contrato de apertura, donde, por supuesto, vena la clusula acepto que mis datos sean compartidos con otras instituciones, con fines netamente comerciales; el infierno telefnico regres. Lupita, es una dama que aprecio mucho, ella tuvo un problema similar: dej una tarjeta sin pagar de X banco, pasaron aos y apenas empezaron a cobrarle. Le inform que ya estaba prescrito su adeudo, pero, que no dejaran de acosarla, lo que en efecto sucedi. Cambi su nmero fijo y santo remedio. En este caso, s acat mi consejo de nunca poner su actual nmero en nada. Hace un mes, dieron con este y el acoso regres. Qu pas, cmo hallaron su nuevo telfono fijo? Facebook y una adolescente irresponsable son la explicacin. Su hija de quince aos, puso el nmero en el face. No saba la pber que las empresas de cobranza o despachos, utilizan hoy en da la Internet para rastrear personas. En el caso de Lupita, buscaron en la Red a personas que llevaran su apellido, es una cacera tediosa, pero siempre rinde frutos; hallaron a su hija, claro, sin saber que lo era, de hecho, encontraron a muchos adolecentes con el apellido de Lupita. A todos los que tenan su telfono publicado les llamaron preguntando por mi amiga. Al final dieron con ella. As de simple. Facebook se ha vuelto una herramienta harto poderosa para los despachos de cobranza, y los adolescentes son la carne de can que alimenta a esa herramienta; suben sus datos o de sus familias a la red. Nunca deben hacer tal cosa!

Las llamadas engaosas a familiares; otra estrategia es que ubican a familiares nuestros, y si no les pueden sacar el nmero de telfono en forma directa, entonces intentan estrategias como ofrecer tarjetas de crdito o algn tipo de promocin de cualquier tipo, pero, a condicin de que entreguen una listas de familiares con nmeros de telfono fijo. Tiene usted familiares con crdito en esta empresa?; en algunos negocios, en especial muebleras y algunos bancos, te hacen llenar una solicitud donde te piden entre otras cosas, que menciones el nombre de familiares que tambin tengan crdito ah. Si lo haces, aseguras que siempre darn contigo (si piensas pelarte sin pagar). Lo primero que harn es revisar esa solicitud y buscar a parientes para encontrarte a ti. En conclusin, siempre hay que decir que no tenemos familiares ni amigos en tal lugar.

La delincuencia y la forma en que utiliza la Internet

Los robos; a una amiga, de la cual no voy a citar el nombre, le cayeron en su casa unos ladrones. Se dieron el lujo de vaciarla sin problemas, se llevaron hasta la sala y el comedor. Debo agregar que es persona de clase media alta, y lo que le robaron en verdad suma docenas de miles de pesos. La polica (como siempre) no resolvi nada. Pero, su esposo contrat a un detective privado, muy bueno y profesional. Al final, y con las pesquisas de este Sherlock Holmes, dieron con los ladrones, y, gracias a Dios, pudo recuperar una buena parte de lo robado, ya que los rateros tenan hasta una bodega rentada, y no haban podido vender la mayor parte de los bienes de esta familia debido a su calidad y elevado costo. Qu pas? Eran muchachos universitarios y dos ex policas los que componan la banda. Elegan a una familia, se encargaban por medio de tretas simples de saber sus nombres, en especial de los hijos adolescentes (siempre buscaban familias con adolescentes); los ubicaban luego en el face, hacan un segundo filtro, y eliminaban de la lista de potenciales vctimas a los jovencitos que eran cautos y no revelaban datos sensibles en la Red; dejaban solo a los habladores y chismosos. Mi amiga tiene un chavo de 14 aos, el muy tarado public en la Red que se iba de vacaciones, a donde y con quines. Los delincuentes anotaron la fecha, y echaron cuentas, se iba toda la familia, la casa estara sola; ya solo restaba vigilar que no se quedara otro pariente o guardia privado a cuidarla. Y en efecto, se qued sola cuatro das. Un refrn dice Que tus enemigos no conozcan tus hbitos y rutinas para que no seas vulnerable ante ellos En estos das, uno de los principales errores que cometemos todos, es justamente permitir que los dems conozcan nuestras rutinas diarias y nuestros planes, es algo qu e debemos evitar a toda costa. Estrategias similares usan los delincuentes para los secuestros y las extorsiones. Redes sociales y jovencitos irresponsables son terreno frtil para este fin. Ofertas de empleo por Internet; gancho letal para los delincuentes y los cobradores Estos falsos portales o pginas WEB, se elaboran con anuncios espectaculares y llamativos, ofreciendo empleo. Ingresas, llenas un formulario con todos tus datos, y zas,

probablemente, y, al menos en el 25% de los casos, acabas de ofrecer toda una base de datos a la delincuencia organizada o, a empresas e instituciones financieras que desean clientes nuevos para bombardearlos de ofertas y productos. Tu privacidad ha llegado a su fin. Quiz de pasada ests perjudicando a tus parientes (los que pusiste como referencia); y lo peor, quiz te acabas de ubicar en la mira de ladrones, secuestradores, extorsionadores o acosadores. Por eso, aqu est el Manual para Protegerse de los Riesgos de la Internet y

del Acoso Comercial y Bancario.

I.- Cuando celebre un contrato de crdito con una institucin financiera, ya sea un banco, aseguradora, financiera, o bien, una mueblera o cualquier negocio similar; jams ponga su nmero fijo, ni el suyo ni el de sus familiares. Solo nmeros de celular. Y de preferencia, ni estos, o pngalos mal. Nunca ponga su correo electrnico verdadero o el que usa con frecuencia. II.- Jams suba sus datos personales a la Red, nunca, en ningn sitio, aunque sea uno verdadero o legtimo, proceda de igual forma que en el caso antes citado, solo datos falsos, y, a lo mucho, un celular verdadero, o una cuenta de correo abierta previamente con datos falsos, noms para tantear las aguas. III.- Ensee a sus hijos a no subir datos personales en las redes sociales, y que jams comenten situaciones familiares, hbitos, rutinas, horarios, o planes de vacaciones, nada de eso. IV.- Jams, ni por Internet, telfono o, a personas en la calle o en los centros comerciales, les proporcione ningn dato personal suyo, nada, ni siquiera la direccin, el celular o el correo electrnico. Hoy da llaman con ofertas tentadoras, promociones especiales, etc. Pero solo quieren tus datos o de tus seres queridos. El telfono ha dejado de ser confiable, a nadie hay que proporcionarle informacin va telefnica. V.- Hay quienes incluso (aclaro que lo hacen otros, no es consejo mo) rentan un depa o casa por un mes o dos (sin mudarse), y con este nuevo domicilio tramitan su credencial de votar con fotografa. Luego, simplemente regresan (nunca se fueron) a su casa. Cul es el beneficio? Si alguien los busca por los datos de su credencial de votar, nunca los hallar. Tambin hay quienes tramitan las placas de sus autos en otros estados, a fin de que si una banda los quieres ubicar por las placas, solo dar con un domicilio inexistente (yo estoy por hacer algo parecido, te confiere amplia seguridad) VI.- Finalmente, debe usted instruir en estas precauciones a sus hijos y a todos sus familiares y amigos, para, de ese modo, no dejar fugas o riesgos latentes por medio de otras personas cercanas. Crear una Red de seguridad en torno a toda nuestra familia, la inmediata y la extendida. Ya me fui....