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Universität Erlangen-Nürnberg
Wirtschaftsinformatik I
Peter Mertens
Fehlschläge bei IT-Großprojekten der Öffentlichen Verwaltung
 –
ein Beitrag zur Misserfolgsforschungin der Wirtschaftsinformatik
Arbeitspapier Nr. 1/2008, 2. Aufl. 2008HerausgeberProf. Dr. Dr. h.c. mult. Peter Mertens
Lange Gasse 20, 90403 Nürnberg, Tel. 0911/5302-493, FAX 0911/5302-155mertens@wiso.uni-erlangen.de
 
Vorwort zur 2. AuflageDer Bericht wurde überraschend stark nachgefragt. Hinzu kamen neue Entwicklungen, vorallem bei der elektronischen Gesundheitskarte und beim Projekt RUBIN.Herrn Dr. Johann Josef Königs, Dezernent im Rechenzentrum der Finanzverwaltung Nord-rhein-Westfalen, der das FISCUS-Projekt in einer im Frühjahr 2008 abgeschlossenen Dis-sertation behandelt hat, verdanke ich wertvolle Hinweise zu diesem Vorhaben.Nürnberg, im Oktober 2008Peter Mertens
 
 
Inhaltsübersicht
1
 
EINLEITUNG
......................................................................................................................................... 1
 
1.1
 
H
INTERGRUND DER
S
TUDIE
1
 
1.2
 
E
RKENNTNISZIELE
1
 
1.3
 
M
ETHODIK
2
 
1.3.1
 
Beschreibung 
............................................................................................................................................... 2
 
1.3.2 
 
Auswahl der IT-Projekte 
............................................................................................................................. 2
 
1.3.3 
 
Ansprache von Interviewpartnern 
............................................................................................................. 3
 
1.3.4 
 
Gesamt-Anlage 
............................................................................................................................................ 3
 
1.3.5 
 
Auswahl der Gesprächspartnerinnen und -partner 
................................................................................. 4
 
1.3.6 
 
Kritik 
............................................................................................................................................................... 5
 
1.3.7 
 
Darstellung im Bericht 
................................................................................................................................. 5
 
2
 
EINZELPROJEKTE
.............................................................................................................................. 6
 
2.1
 
FISCUS
 
 –
VEREINHEITLICHTE
IT
FÜR DIE
S
TEUERVERWALTUNGEN
6
 
2.1.1
 
Projektziele 
................................................................................................................................................... 6
 
2.1.2 
 
Projektverlauf 
............................................................................................................................................... 6
 
2.1.3 
 
Diagnose 
....................................................................................................................................................... 7 
 
2.1.4 
 
Politische Konsequenzen 
........................................................................................................................... 9
 
2.1.5 
 
Zukunft 
........................................................................................................................................................ 10
 
2.1.6 
 
Allgemeine Thesen 
.................................................................................................................................... 10
 
2.2
 
RUBIN
 
-
 
N
ÜRNBERGER FAHRERLOSE
U-B
AHN
U3 10
 
2.2.1
 
Projektziele 
................................................................................................................................................. 10
 
2.2.2 
 
Projektverlauf 
............................................................................................................................................. 11
 
2.2.3 
 
Diagnose 
..................................................................................................................................................... 13
 
2.2.4 
 
Politische Konsequenzen 
......................................................................................................................... 15
 
2.2.5 
 
Allgemeine Thesen 
.................................................................................................................................... 15
 
2.3
 
S
IGNALSTEUERUNG IM
B
ERLINER
T
IERGARTENTUNNEL
15
 
2.3.1
 
Projektziele 
................................................................................................................................................. 15
 
2.3.2 
 
Projektverlauf 
............................................................................................................................................. 16
 
2.3.3 
 
Diagnose 
..................................................................................................................................................... 17 
 
2.3.4 
 
Politische Konsequenzen 
......................................................................................................................... 18
 
2.3.5 
 
Zukunft 
........................................................................................................................................................ 18
 
2.3.6 
 
Allgemeine Thesen 
.................................................................................................................................... 18
 
2.4
 
A
UTOBAHN
-M
AUT
T
OLL
C
OLLECT
18
 
2.4.1
 
Projektziel 
................................................................................................................................................... 18
 
2.4.2 
 
Projektverlauf 
............................................................................................................................................. 19
 
2.4.3 
 
Diagnose 
..................................................................................................................................................... 20
 
2.4.4 
 
Politische Konsequenzen 
......................................................................................................................... 24
 
2.4.5 
 
Zukunft 
........................................................................................................................................................ 24
 
2.4.6 
 
Allgemeine Thesen 
.................................................................................................................................... 25
 
2.5
 
D
I
P
LA
Z
 
-
 
D
IENSTPLANUNGS
-
UND
Z
EITWIRTSCHAFTSSYSTEM FÜR DIE BAYERISCHE
P
OLIZEI
25
 
2.5.1
 
Projektziel 
................................................................................................................................................... 25
 
2.5.2 
 
Projektverlauf 
............................................................................................................................................. 25
 
2.5.3 
 
Diagnose 
..................................................................................................................................................... 27 
 
2.5.4 
 
Politische Konsequenzen 
......................................................................................................................... 28
 
2.5.5 
 
Zukunft 
........................................................................................................................................................ 28
 
2.5.6 
 
Allgemeine Thesen 
.................................................................................................................................... 28
 
2.6
 
E
GK
 
 –
ELEKTRONISCHE
G
ESUNDHEITSKARTE
29
 
of 00

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