Proyecto Empresarial- SyntEcol

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DISTRIBUCIN. 1. DISTRIBUCIN. A) La distribucin. Sus funciones. B) Los canales de distribucin. Los intermediarios. C) Factores que influyen en la seleccin del canal de distribucin. D) Nuestro canal de distribucin.

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A) La distribucin. Sus funciones.

La distribucin es una variable controlable (una de las 4 Ps del Marketing Mix) de carcter estratgico que permite al comprador tener un fcil acceso al producto en el momento preciso y con las garantas de servicio, propiedad y cantidad requeridas. SyntEcol garantizar a sus clientes la satisfaccin inmediata de necesidades, pues dispondr del producto que necesite en el momento oportuno. La distribucin relaciona al producto con el comprador comprador.

Es una variable muy afectada por el desarrollo de las nuevas tecnologas, que posibilitan un mayor desarrollo del marketing directo, provocan importantes avances en la logstica y hacen que el consumidor cuente con informacin ms precisa y sea ms exigente. Entre las numerosas funciones que realiza la distribucin destacaremos las ms importantes: El transporte de los productos desde el productor hasta el consumidor. La adaptacin del producto a las necesidades del consumidor. Esta adaptacin se refiere al tamao de la oferta (el productor vende por embalajes y el consumidor compra por envases), surtido de productos de distintos fabricantes, presentacin, precio. El almacenamiento: La produccin y el consumo se dan con ritmos almacenamiento: diferentes. La gestin de almacenes est teniendo importantes mejoras en la aplicacin de tcnicas logsticas que reducen los espacios necesarios para un nivel de servicio cada vez ms cerca de las necesidades reales de los consumidores. Esta mejora permite conseguir una ventaja competitiva y la mejora de resultados.

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financiacin: La financiacin El distribuidor paga sus compras a los fabricantes con tres o ms meses de plazo, tiempo suficiente para que pueda vender el producto y conseguir la liquidez precisa. Sin embargo, los grandes distribuidores que venden al contado y tienen una rotacin de productos muy rpida generan unos flujos de fondos muy importantes que utilizan en financiar su expansin y que les permite vender con precio ms bajos. Otras veces el distribuidor financia al comprador (por ejemplo, mediante el uso de tarjetas de compra) o al propio fabricante (cuando paga al contado o comprando productos que no se van a vender de forma inmediata). transacciones: Reduccin del nmero de transacciones: La organizacin de la distribucin ha de tener en cuenta que el nmero de transacciones en un mercado incrementa los costes y es necesario reducirlas lo ms posible. objetivo: Contacto directo con el pblico objetivo: Este contacto permite al distribuidor conocer bien al pblico y obtener la informacin necesaria para orientar las acciones de marketing que puede realizar conjuntamente con los productores (publicidad en comn, promociones de ventas, marketing directo, merchandising). servicios: Otros servicios: Como son la entrega del producto a domicilio, el suministro de repuestos, la instalacin, la reparacin, la informacin, el servicio de atencin al cliente SyntEcol es un distribuidor de productos ecolgicos y saludables, por lo que cumplir todas estas funciones que acabamos de enumerar, haciendo hincapi principalmente en la adaptacin del producto a las necesidades del consumidor, y al contacto directo con el pblico objetivo, de manera que ser a travs de nosotros, como los productores de esta gama de productos conocern cuales son las cualidades que ms valoran los clientes en un bien, y que es lo que desean de cada uno de los productos ecolgicos que existen.

B) Los canales de distribucin. Los intermediarios.

El canal de distribucin es una estructura de entidades interdependientes cuyo objeto es permitir el acceso de los clientes a los productos y servicios de la empresa fabricante. Es ste un camino de dos direcciones entre el fabricante y el consumidor por el que transitan los productos (flujo fsico), su dominio (flujo de propiedad), los cobros y pagos (flujo de tesorera) y la informacin (flujo de comunicacin).

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Llamamos canal inverso al canal hacia atrs que va del cliente al fabricante; canal por l, transitan, por ejemplo, los envases y residuos de retorno, devoluciones de productos, intercambio de productos usados al comprar otro nuevo Los canales de distribucin pueden ser: Directos el fabricante vende directamente su producto al consumidor. Es Directos: frecuente en mercados industriales y de servicios. Indirectos el producto llega al comprador a travs de uno o dos (canal Indirectos: canal corto) corto o ms de dos (canal largo intermediarios. canal largo)

El canal de distribucin est integrado por los intermediarios cuya actividad ha quedado indicada en el diagrama anterior. Los intermediarios son vendedores para los fabricantes, y agentes de compras para los consumidores. As, hay intermediarios que actan por cuenta propia comprando y vendiendo los productos y asumiendo los riesgos inherentes a esta actividad: actividad son los mayoristas y los minoristas. Otros, en cambio, compran y venden para los dems sin tomar posicin propia: es el caso de los llamados comisionistas, corredores, brokers segn los mercados. stos cobran una comisin por su intermediacin mientras que los intermediarios por cuenta propia obtienen su margen por diferencia entre el precio al que compran y aquel al que consiguen vender los productos. mayoristas, Los mayoristas tambin llamados almacenistas o distribuidores, no venden al consumidor final, sino que lo hacen a otros mayoristas, a minoristas o a empresas productoras. Los ms prximos a los productores son los mayoristas de origen por su parte, los mayoristas de destino y origen; mayoristas asentadores son aquellos que actan cerca de los compradores finales,

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como los que intervienen en los mercados centrales de abastos de las grandes ciudades. minoristas, Los minoristas o detallistas, son intermediarios que venden sus productos al comprador final y a veces a otros minoristas. Podemos hacer distintas clasificaciones de los minoristas: o Por la naturaleza de los productos que venden: fruteras, pescaderas, carniceras, farmacias, libreras o Por su vinculacin con otros minoristas independientes, cadenas minoristas: voluntarias, economatos o Por su localizacin centros comerciales, mercados, galeras localizacin: comerciales o Atendiendo a la forma de venta venta: Venta tradicional: establecimiento con mostrador en los que la venta se hace mediante dependientes. Suelen tener una superficie de ventas y un surtido pequeo. Venta en autoservicio: Es una forma de venta ms productiva que la tradicional. Venta sin tienda: Se trata de una venta por correspondencia, catlogo, telfono, puerta a puerta, ambulante, Internet, vending

Si tenemos en cuenta la venta del producto desde su creacin como producto de consumo, no al servicio de asesoramiento e informacin, se puede decir que minorista, SyntEcol es un intermediario minorista pues compra a otros mayoristas, para vender al consumidor de productos ecolgicos y saludables. Esta venta se realiza a travs de un mostrador (venta tradicional), y utilizando la modalidad de venta sin tienda (venta on-line).

C) Factores que influyen en la seleccin del canal de distribucin.

La seleccin del canal de distribucin consiste en elegir la opcin ms adecuada entre las distintas alternativas de distribucin posibles. Habr que decidirse por el canal nico o mltiple (distribucin dual), directo o indirecto (y dentro de ste, entre canal corto o largo). Esta eleccin se har pensando tanto en la satisfaccin empresa, del cliente como en las posibilidades de la empresa y depender de factores como: Las caractersticas del producto. Habr que considerar aspectos como su producto durabilidad (productos perecederos o no perecederos), la fase del ciclo de

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vida, la complejidad tcnica, el valor unitario, si se trata de un producto de novedad, prestigio, rotacin, estacionalidad mercado. Las caractersticas del mercado Hay que tener en cuenta el nmero y distribucin de los consumidores, el volumen de pedido, el valor y frecuencia de los encargos, la rapidez de las entregas, la posicin de nuestra empresa respecto de la competencia, el poder del canal en el mercado empresa. Las caractersticas de la empresa Deberemos considerar la capacidad financiera de la empresa para afrontar los costes de las diferentes alternativas, su notoriedad, el nivel de control, los objetivos de marketing Otros factores: Se tendrn en cuenta factores como la legislacin, las factores infraestructuras disponibles (como vas y medios de comunicacin, tecnologa disponibles). A la empresa le interesa conseguir el mejor nivel de servicio con el menor coste posible. Ambos objetivos se mueven la misma direccin: mejoras en el nivel de servicio implican aumentos de costes. La empresa debe partir del nivel de servicio que quiere alcanzar para despus tratar de minimizar los costes necesarios para lograrlo. La seleccin de alternativas puede hacerse estudiando las posibilidades existentes en el mercado que opera la empresa y analizando los canales utilizados por los competidores.

D) Nuestro canal de distribucin.

Habiendo analizado los factores que influyen en la seleccin del canal de distribucin podemos determinar cul ser el canal de distribucin de SyntEcol. SyntEcol, es un distribuidor nico de productos de lnea ecolgica (alimentacin, textil y cosmtica) y servicio de asesoramiento e informacin, de venta al consumidor final, bien por venta directa en tienda o bien a travs de internet internet. El canal de distribucin de SyntEcol es un canal directo ya que no existen directo, intermediarios. Se trata de un canal corto, porque como apuntbamos, existen menos de dos corto, intermediarios, este tipo de distribucin garantiza la calidad de los productos, sobre todo los alimenticios perecederos.

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Como conclusin final, la empresa no debe descuidar esta variable, ya que la estrategia de distribucin de un producto es una parte importantsima que debe contemplar cualquier accin de marketing. Si por ejemplo, una campaa de publicidad despierta inters por un producto pero despus resulta que el consumidor no puede encontrarlo, deberemos considerar la campaa como un autntico fracaso (el producto no ha estado en el lugar oportuno). Asimismo, vender un producto de gama alta en un circuito comercial de baja gama puede perjudicar seriamente la imagen de marca y las ventas. De ah que resulte fundamental determinar dnde y cmo debemos distribuir nuestros productos y no dejarnos llevar por lo que hace la competencia, sino por nuestro posicionamiento.