MARKETING

Desarrollo de Productos
Ing. Pedro Lpez Eiro
soportedelconocimiento.blogspot.mx
origensobrehumano.blogspot.mx
ciudadanosdelreinodeloscielos.blogspot.mx
1

 Por qu las empresas desarrollan

nuevos productos ?
Mejorar utilidades
Integrar avances tecnolgicos
Adaptarse a nuevos gustos y costumbres
del consumidor
Aprovechar e incrementar la participacin
en el mercado
Adaptarse a cambios demogrficos
2

 Por qu las empresas desarrollan

nuevos productos ?
Incrementar competitividad
Aprovechar nuevas regulaciones
Por la deteccin de deseos y necesidades
insatisfechos
Para ampliar lneas , revitalizar o
reemplazar productos
Por la disponibilidad y costo de los
insumos
3

Etapas en el desarrollo de nuevos productos

1

Generacin
de ideas

Filtracin
de ideas
3

Anlisis de
negocios
4

Desarrollo
del prototipo
5

Segn William J. Stanton

Pruebas de
mercado
6 Comercializacin
4

El producto ideal debe simultneamente tener

Para la empresa :
Amplia demanda
basada en una
necesidad real y
duradera
Novedad a nivel
mundial
Competencia
incapz o de lenta
reaccin

Para el consumidor :
Beneficios

Buena calidad y diseo

Funcionalidad y buena
presentacin
Marca reconocida
Servicio / garanta

La importancia de innovar
Para satisfacer los deseos y necesidades
de los consumidores
Para mejorar a la organizacin en el
desempeo adecuado de sus funciones
Para buscar una mejora y desarrollo
contnuo
Para fortalecer e institucionalizar el poder
de la creatividad
6

Diversos tipos de Innovaciones

Nos referimos a producir o
introducir algo nuevo en el mercado
Segn su objeto
Producto Nuevas o mejores versiones
Proceso Nuevas formas de produccin
Segn su impacto
Incremental Mejora de materiales y calidad , sin incrementar
los precios
Radical Mediante investigacin se busca responder a
necesidades insatisfechas
Segn su efecto
Continuista Mejora sin alterar los elementos
bsicos
Rupturista Se busca simplificar , reducir ,
mayor facilidad de uso o menor precio.

Novedad en un producto
Es el grado en que el producto es desconocido , indito y
original para la mayora de los usuarios potenciales

Imperceptible
Imitacin
Mejora o adicin de productos en lneas
existentes
Nuevos productos y lneas a nivel local o
mundial
Reposicionamiento
8

Niveles de novedad en el desarrollo de un producto

Por

su naturaleza

Por su destino
Por el grado de necesidad
Por la accin de compra
Por su forma de produccin
Por

las expectativas de beneficio

Por su nivel tecnolgico

Por el cuidado que requiere
Por su durabilidad
Por su peligrosidad

Clases de nuevos productos *

* Cooper , R. Winning at new products , Kogan Page , Londres , 1988. Citado por Alejandro
Schnarch en Desarrollo de Nuevos Productos.

10

 Qu es el xito o fracaso de un producto?

Son

conceptos relativos

En el caso de marketing , nos referimos a los

resultados en el mercado que un producto nos puede
brindar en cuanto a su demanda para impulsar los
resultados de venta de la empresa , buscando
conquistar la preferencia del consumidor con su
adquisicin.
El producto es sin duda una parte importante de la
mezcla de mercadotecnia (aunque no la nica) que puede
llevar al xito o al fracaso de las empresas, mediante la
modificacin de los productos existentes o el lanzamiento
de los nuevos.
11

Factores de xito con respecto al producto

Presentacin

Ecologa

Envase

Variedad
Duracin
Diseo

Diferenciacin

Adaptabilidad

XITO

Costo

Calidad

Etiqueta

Tecnologa

Novedad

Precio
Servicio
Moda

Funcionalidad
12

Factores de fracaso con respecto al producto

Inexistencia de estrategia tecnolgica y de productos
No hay innovacin y desarrollo entre reas involucradas
Pobre orientacin al mercado
Escasa o nula evaluacin de proyectos
Requerimientos no consensuados o incompletos
Falta de aprobaciones en proceso de desarrollo
No se tiene metodologa para el manejo de proyectos
No se tiene apoyo de los gerentes de las lneas
Manejo ineficiente de recursos : materiales y humanos
Falta de poder de decisin (Empowerment)
Escaso reconocimiento al personal
Enfoque en la venta de los productos existentes

13

Porcentaje de fracaso en el desarrollo de

nuevos productos
Segn la AMERICAN PRODUCTIVITY &
QUALITY CONTROL (APQC) :
Solo el 56 % de los nuevos productos
alcanzan los objetivos financieros
Solo el 51 % de los nuevos productos son
lanzados al mercado a tiempo
Un tercio de las ventas de las empresas
vienen de estos Nuevos Productos.
14

 Cmo aumentar el ndice de

xito de nuevos productos ?
Considerar siempre las necesidades del consumidor
Conocer el mercado meta y su segmentacin
Dar un seguimiento detallado al desarrollo
Calcular siempre los costos y el potencial
Asegurar la calidad
Considerar el entorno
Tomar el tiempo necesario posible , no urgencias.
Hacer las pruebas necesarias de producto y mercado
Buscar ser original y novedoso

15

CONCLUSIONES
Para tener xito, no basta con: una buena idea, se requiere una
bsqueda sistemtica; tampoco con seleccionar ideas sin criterios
definidos, menos en modelos que no consideran estudios de mercado
y promueven escasz de anlisis del negocio.
Es fundamental implementar siempre una estrategia general de
productos en funcin del plan de marketing y de los objetivos de la
empresa , que nos ubique en el corazn mismo del consumidor y el
mercado de una forma constante y permanente .
Debemos estar motivados siempre en la bsqueda de nuevos
productos, sin perder de vista los motivos y razones que nos pueden
llevar al fracaso, para poder enfrentarlos como obstculos que no nos
detengan en un desarrollo exitoso; sin minimizarlos o descuidarlos
para evitar al mximo posible el riesgo al fracaso.

16

BIBLIOGRAFA
1) Kotler, Philip y Armstrong, Gary
. (2001). Estrategia de productos y servicios en Marketing
. Mxico: Prentice-Hall Hispano Americana S.A., pp. 242-273.
2) J. Stanton, William. (2000). Clasificacin de los productos en
Fundamentos de Marketing. Mxico: McGraw-Hill, pp. 248-259.
3) J. Stanton
, William. (2000). Planeacin y desarrollo de producto en
Fundamentos de Marketing. Mxico: McGraw-Hill, pp. 218-244

4) Schnarch , Kirberg
Alejandro. (2005). Por qu los nuevos productos en
Desarrollo de nuevos productos. Mxico: McGraw-Hill
, pp. 41-71.

17