Make It Happen!

Campanie de comunicare intern

Andreea Marc Iai, Decembrie 2009

Tema campaniei

1995

2007

Problem

Brand

Contopire identitar
Valori

Cercetare

Focus grupuri

Dezbateri

Cercetare

Chestionare

Interviuri

Instrumente specifice

Your Feedback

RBS Town Halls

Comunicare informal

Obiective

Explicarea i promovarea filosofiei Make it happen

Crearea de angajament i respect pentru noul brand

Atingerea tuturor angajailor cu mesajele campaniei

Strategie

Lumea RBS

Public-int

Cei 1400 de angajai din cele 31 de filiale din ntreaga ar

Canale de comunicare

Intranet

E-mail Evenimente speciale

ntlniri face-to-face

Implementare

1. Teasing, aprilie - mai 2008: mpnzirea birourilor ABN cu imagini simbol asociate valorilor RBS.

Implementare

2. Reveal, 9 iunie 2008: Welcome kit RBS: covoarele au devenit albastre iar angajaii au primit seturi de birotic RBS.

Implementare

3. The Blue Experience, 13 - 15 iunie 2008: Eveniment la Costineti cu tematic scoian, n care angajaii au realizat expoziia creativ Make it happen.

Implementare

4. Staff Training Welcome to RBS, 3 octombrie 2008: 180 de angajai din top management + exploratorul britanic Ben Saunders.

Implementare

5. The Blue Day, 15 octombrie 2008: Setting experimental n Piaa Revoluiei: teren de golf, simulator de formula 1, double decker, balon cu aer cald.

Implementare

6. Rebranding Breakfast, 16 octombrie 2008: Mic dejun albastru: angajai mpreun cu top managementul bncii.

Implementare Implementare

7. Chairmans Awards launch, octombrie 2008: Gal prin care angajaii cu idei pentru proiecte sociale sunt sprjinii i finanai de RBS.

Implementare

8. Supergrounds, Ianuarie 2009: Recondiionarea spaiilor de joac din curile colilor 4.000 de lire sterline din partea RBS.

Implementare Implementare

9. Proiecte tematice de divertisment: Christmas Town Hall, Competiiile Fr Cravat, Librria la birou, Cinema la birou.

Implementare Evaluare
Toi angajaii au participat benevol la cel puin o aciune

S-a meninut gradul de retenie a angajailor la 100%

S-a depit media de participare ateptat cu peste 75%

Peste 300 de angajai au fost implicai n proiecte sociale

Media de accesri sptmnale a intranetului depete 5.000

Implementare Evaluare

La nivel calitativ, diversitatea foarte mare a proiectelor de rebranding a fost atuul principal, fiecare angajat regsindu-se n cel puin una dintre aciuni.
Asimilarea brandului RBS s-a produs cu succes la nivel intern, angajaii dovedind o bun cunoatere a brandului i un nivel incredibil de adeziune la valorile acestuia.