COMUNICACIN ADMINISTRATIVA.

TAREA 1: Ensayo sobre antecedentes de la comunicacin.

INTRODUCCION La comunicacin es fundamental para establecer buenas relaciones humanas, sin embargo, esta se ve afectada ya que requiere el entendimiento mutuo del emisor.

La comunicacin es eficaz solo cuando el receptor entiende el mensaje del emisor, en los trminos en que este ha querido darle su mensaje.

Peter Heinemann (Pedagoga de la comunicacin no verbal.) La comunicacin es un proceso de interaccin social a travs de smbolos y sistemas de mensajes que se producen como parte de la actividad humana.

Fernando Glez Rey La comunicacin es un proceso por medio del cual una persona se pone en contacto con otra a travs de un mensaje y espera que esta ltima de una respuesta, sea una opinin, actitud o conducta. Es una manera de establecer contacto con los dems por medio de ideas, hechos, pensamientos, conductas, buscando una reaccin al comunicado que se ha enviado.

Victoria Vargas La comunicacin es la transmisin de informacin y sentimientos mediante el uso de smbolos comunes verbales y/o no verbales.

James L. Gibson La comunicacin es la interaccin de las personas que entran en ella como sujetos. No slo se trata del influjo de un sujeto en otro sino de la interaccin. Para la comunicacin se necesitan como mnimo dos personas, cada una de las cuales acta como sujeto.

B. F. Lomov Comunicacin es todo proceso de interaccin social por medio de smbolos y sistemas de mensajes. Incluye todo proceso en el cual la conducta de un ser humano acta como estmulo de la conducta de otro ser humano. Puede ser verbal, o no verbal, interindividual o intergrupal.

Feedback es un trmino anglosajn que se traduce por retroalimentacin, donde se desarrolla el saber escuchar, procesar la informacin recibida y externar una respuesta a su entorno, mas puede llegar a ser positivo o negativo.

LENGUA Y LENGUAJE Se llama "lengua" al conjunto o sistema de formas o signos orales y escritos que sirven para la comunicacin entre las personas de una misma comunidad lingstica. La lengua es un inventario que los hablantes emplean a travs del habla pero que no pueden modificar. Por otra parte, el lenguaje es el medio de comunicacin de los seres humanos, quienes utilizamos signos orales y escritos, sonidos y gestos que poseen un significado que les hemos atribuido. El lenguaje puede entenderse tambin como la capacidad humana que permite conformar el pensamiento. En ese sentido, los seres humanos utilizan actos de lenguaje de manera cotidiana para poder convivir con otros seres humanos.

DINAMICAS: Denominacin: Masaje grupal Objetivo: Desarrollar la confianza grupal e iniciar el proceso de comunicacin. Desarrollo: El grupo grande se divide en dos crculos concntricos. Unos giraran

hacia un lado y otros hacia el otro lado con

los ojos cerrados. Cuando el animador diga que paren, debern dar un masaje en el cuello, hombros y cervicales a la persona de enfrente, los ojos estarn cerrados en la pareja. La accin se repetir tantas veces como se crea oportuno. Al final debern

Se pedir a cada participante que elabore un enunciado, en donde su compaero pueda comunicarlo mmicamente y gestualmente, pueden ser tambin nombres de peliculas.

reconocer a la persona que les ha dado el

TAREA 2 para el 12 de enero.

Definicin de: 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 2.7 Conferencia. Juntas. Asamblea. Entrevista. Foro. Panel. Seminario.

UNIDAD II: MEDIOS DE COMUNICACIN GRUPAL Y TCNICAS DE CONDUCCIN.

TIPOS DE COMUNICACIN ORAL: Asamblea Conferencia Debate Discurso Dilogo Entrevista

Exposicin
Foros Panel

Reunin
Seminario

MEDIOS DE COMUNICACIN GRUPAL Y TCNICAS DE CONDUCCIN CONFERENCIA: Es un tipo de exposicin oral impartida por especialistas, centrada en la presentacin de un tema especfico, y de inters para el pblico al cual est destinada.

Caractersticas de las Conferencias:

Es la comunicacin oral de grupos numerosos. La atmsfera es formal. La asistencia es voluntaria.

Pretender aumentar los conocimientos del auditorio.

Tienen un lmite preestablecido. No es conveniente que exceda de una hora de duracin, esto depender del inters del pblico y del tema a tratar. El tema debe ser interesante. Se debe elegir el tema y el propsito.

Se realiza una investigacin amplia y se redacta un

guin.

Caractersticas de conferenciante: Debe suscitar el inters del auditorio desde las primeras fases.

Prepararse de manera adecuada.

Ejemplificar sus proposiciones. Evitar el abuso de matices cmicos.

Poseer habilidad verbal y vocabulario amplio y

preciso. Enunciar conclusiones y exhortar a una accin

especfica y no despedirse nicamente.

Se deben utilizar elementos audiovisuales.

Elementos que debe tener en cuenta un conferencista

En primer lugar: el tipo de auditorio, pues se impone precisar el

carcter heterogneo del pblico, es decir: formas de ser,

procedencias, intereses, motivaciones, reacciones psicolgicas, expectativas y otros elementos, a fin de adecuarse a ellos.

REUNIN O JUNTAS DE TRABAJO UNA REUNIN O JUNTA DE TRABAJO SE DEFINE COMO: Es un mtodo que utilizan los equipos de trabajo, para la bsqueda de consenso y de estrategias para la solucin de problemas, con el aprovechamiento efectivo del tiempo y de la comunicacin en beneficio

de la organizacin y del equipo. Las reuniones se

llevan a cabo con diferentes propsitos dentro de las organizaciones, como lo es: informar, convencer, obtener informacin, tomar decisiones, sensibilizar o motivar, resolver situaciones de trabajo.

CARACTERSTICAS DE UNA REUNIN:

Se deben de tocar los puntos esenciales a tratar para no divagar, ni perder tiempo en temas que slo distraen del objetivo de sta. es llegar a acuerdos y tocar puntos importantes sobre alguna situacin o problemtica que pueda interferir en las metas y objetivos organizacionales.

Requisitos para llevar a cabo una reunin eficiente: Realizar orden del da de los temas a abordar estableciendo el objetivo y el tiempo estimado para sta. Definir los tiempos para cada punto de la orden del da. Definir y establecer acuerdos y compromisos.

Concluir satisfactoriamente, y haber cubierto la

totalidad de los puntos a tratar en dicha reunin

La realizacin de reuniones efectivas permite

recopilar conocimientos, sugerencias y experiencias

de varias personas, para resolver un problema. Abre

espacios de participacin y cohesin para el logro de

las metas. Establece un acercamiento entre los

miembros y el buen manejo de las diferencias.

Respeto y tolerancia por las opiniones individuales y

las decisiones grupales.