INTERNET E REDES SOCIAIS

TUDO O QUE VEM REDE PEIXE?

Autores

Sara Pereira, Lus Pereira, Manuel Pinto

Design & Ilustrao

Pedro Mota Teixeira

Centro de Estudos de Comunicao e Sociedade

INTERNET E REDES SOCIAIS

TUDO O QUE VEM REDE PEIXE?
Autores Sara Pereira, Lus Pereira, Manuel Pinto Design & Ilustrao Pedro Mota Teixeira Edio 2011 EDUMEDIA - Centro de Estudos de Comunicao e Sociedade Tiragem 1000 ISBN 978-989-95500-9-4 Execuo grfica Dirio do Minho Agradecimento Alunos do ano lectivo 20010/11 das escolas E.B. 2,3 de Lamaes; E.B. 2,3 de Nogueira (Braga), E.B. 2,3 Gonalo Nunes (Barcelos) e Escola Secundria de Vila Verde, pela participao com os desenhos. Apoio

Apresentao
As Redes Sociais, em destaque neste booklet, encerram uma coleco de trs brochuras que tiveram as geraes mais jovens e os media como pretexto de reflexo. Depois da televiso e dos videojogos, surge agora esta temtica, to presente hoje nos quotidianos de um nmero significativo de pessoas. O objectivo que norteia esta publicao vai ao encontro dos propsitos que orientaram os booklets Como TVer e Videojogos saltar para outro nvel, ou seja, pretende fornecer aos pais, e outros educadores, informao acerca da relao dos mais novos com os meios de comunicao, no sentido de promover uma relao e um uso mais crtico e criterioso. Nos ltimos tempos, tem-se assistido a um crescimento exponencial do uso das redes sociais, sendo inegvel o seu impacto no processo de socializao e de comunicao dos pblicos que as utilizam. Tal como acontece com os meios de comunicao tradicionais, no interessa olh-las de costas voltadas e com desconfiana, uma atitude desta natureza s poder levar a desperdiar um recurso e um meio de presena inegvel na vida quotidiana. Por outro lado, questionarmo-nos sobre o impacto que esta actividade acaba por ter na nossa vida pessoal, e na sociedade em geral, de forma especial na vivncia dos mais novos, ser uma excelente forma de maximizar o proveito do potencial das redes sociais. este o contributo que se espera dar com este booklet que, juntamente com os anteriores, o resultado de um projecto de Educao para os Media premiado em 2009 pela Evens Foundation (Blgica).

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O que so as redes sociais?

A ideia de rede social no nova nem actual, na verdade, um conceito usado h j mais de um sculo para designar as relaes estabelecidas entre elementos de um determinado sistema social. Mais recentemente, ouvimos falar deste conceito aplicado internet, querendo o mesmo significar uma estrutura constituda por pessoas ou organizaes que partilham interesses, motivaes, valores e objectivos comuns. Este sistema de rede criado e mantido atravs da comunicao partilhada pelos seus membros. Para alguns estudiosos, as redes sociais enquadram-se num conceito mais amplo de media sociais, pretendendo destacar a interaco e a interveno das pessoas. Neste trabalho, considerando o uso do termos redes sociais na lngua portuguesa, seguimos esta designao para englobar todos os meios. Temos, no entanto, presente que tm finalidades e utilizaes diferentes, que podem sofrer alteraes consoante a actualizao e evoluo das ferramentas.

Marta, 11 anos

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Tempo e utilizadores das redes sociais

Os dados de vrios estudos europeus tm mostrado que, na ltima dcada, a internet foi incorporada nas rotinas da vida quotidiana das crianas de muitos pases da Europa Ocidental. De acordo com o Netpanel da Marktest, no primeiro semestre de 2010, 3025 mil residentes no Continente com 4 e mais anos acederam a partir dos seus lares ao site do Facebook, um nmero que representa 73.5% dos internautas nacionais e 87.7% daqueles que navegaram em suas casas naquele perodo. A anlise mostra que os jovens dos 15 aos 24 anos so os que apresentam maior afinidade com estes sites. Nesta faixa etria, so 88.7% os que acederam a sites sociais naquele perodo, enquanto na faixa dos 4-14 anos so 81,1%. A par destes dados de audincia, as pesquisas nesta rea tm mostrado a importncia das redes sociais e da internet na vida dos mais jovens. De acordo com o estudo americano Generation M2: Media in the Lives of 8- to 18-Year-Olds (2010), o acesso a redes sociais como o Facebook e o Myspace a actividade preferida dos jovens entre os 8 e os 18 anos. O estudo conclui que, diariamente, 40% dos jovens acede a um site de redes sociais dedicando-lhes quase uma hora por dia, em mdia. Em Portugal, o estudo Crianas e Internet: Usos e Representaes, a Famlia e a Escola, de 2010, coordenado pela investigadora Ana N. Almeida, mostra que os sites mais visitados por 85% dos jovens inquiridos so pginas de vdeos e que quase 66% utilizam a internet para publicar de redes sociais. Estes dados mostram e comprovam que a comunicao atravs da internet constitui uma actividade importante do quotidiano das geraes mais novas, estando actualmente no topo das suas actividades preferidas. Perante esta realidade, o importante ser aprender a lidar com a mesma, para se conseguir tirar o mximo de proveito para a qualidade de vida das crianas e jovens. Como diz o provrbio popular: mais vale acender uma vela do que maldizer a escurido.
Mariana, 13 anos Fbio, 13 anos

textos, imagens, msica ou vdeos em blogues ou em perfis

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O impacto dos meios digitais

Relativamente influncia da internet em geral, e das redes sociais em particular, na vida das pessoas, nomeadamente dos mais novos, frequente encontrar uma viso dividida entre uma perspectiva pessimista, baseada numa viso simplista de pnico moral, e uma perspectiva optimista, que tece elogios maravilhosos, de algum modo, ingnuos s tecnologias. Ora, quer uma quer outra perspectiva apresentam-nos vises distorcidas desta realidade. importante, e desejvel, encontrar uma viso de meio-termo, mais equilibrada, que considere e pondere eventuais riscos e possveis desafios e potencialidades. H autores que sugerem que os meios digitais, como a internet, tm um impacto muito maior que qualquer outro
Hugo, 12 anos

meio na forma como as crianas lem, aprendem, comunicam e se relacionam com os outros e com o mundo. No entanto, preciso ter presente que a comunicao e as relaes virtuais das crianas moldam e so moldadas pelas prticas e rotinas da vida quotidiana. Ou seja, a interaco com estes meios no ocorre no vazio. Os contextos so fundamentais e os instrumentos, bem como as competncias, para enfr entar a realidade sero meios transferveis para lidar com a internet e as redes sociais. Ou seja, formar eficazmente para uma utilizao crtica das redes sociais passa, antes de mais, por educar as crianas num sentido muito mais amplo do que numa perspectiva meramente tecnolgica.

Rita, 14 anos

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As redes sociais e a evoluo tecnolgica

As rede sociais, tal como as conhecemos presentemente, existem porque a ligao da internet est mais facilitada, nomeadamente atravs dos dispositivos mveis, e porque os aparelhos tecnolgicos esto mais generalizados. Havendo cada vez mais utilizadores da internet aumenta naturalmente o potencial de utilizadores destes sites. Para alm disso, o Twitter, por exemplo, sem os telemveis com acesso Web no teria, provavelmente, o mesmo impacto. Por outro lado, as redes sociais influenciam o desenvolvimento da prpria internet e da tecnologia. Pode-se observar que diversos produtos se promovem fazendo meno facilidade da sua utilizao. Mas as redes sociais tm operado outras mudanas na prpria forma como se v a internet. J nesta dcada, cunhou-se um termo - Web 2.0 que procurava sublinhar a importncia e o contributo que o utilizador tinha na construo da informao que circula atravs da internet. Um dos smbolos desta ideia , por exemplo, a Wikipdia, a enciclopdia para a qual todos podem contribuir, e no apenas os experts. A prpria construo dos sites sofreu alteraes significativas. A ideia de colocar a ltima informao no topo hoje relativamente usual em grande parte dos sites, mas vulgarizou-se com a criao e utilizao dos blogues. J o Facebook teve a originalidade de trazer para o espao de cada um informaes de outras pessoas, graas tecnologia dos Feeds. O Twitter tem a marca de ambos, com a nuance de limitar o espao de publicao a 140 caracteres, por isso lhe chamam microblogging.
Bruno, 13 anos

Sobretudo nos ltimos tempos, so raros os sites que no procurem algum tipo de interaco com os visitantes com o seu espao: ora convidando os utilizadores a colocar um comentrio, ou, ento, a fazer-se seguidor ou amigo em alguma rede social, etc.
Miguel, 11 anos

Ins, 14 anos
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Nuno, 14 anos

Mrcia, 14 anos

Ana, 14 anos

Paula, 12 anos

Redes sociais: simples moda ou novas formas de comunicar?

As pesquisas existentes nesta rea indicam que as redes sociais tm sofrido um crescimento exponencial nos ltimos anos e que a tendncia para que cresa e se intensifique a sua utilizao. Alguns autores defendem que a internet pode fortalecer a participao da e na sociedade, pelo facto de criar, abrir e permitir mais e novos contextos de envolvimento e de mobilizao social. No entanto, o facto de a internet oferecer mais oportunidades para comunicar e para participar, no significa que os nveis de participao dos cidados aumentem. necessrio que os jovens sejam incentivados a expressar as suas opinies e que aprendam a faz-lo. A escola, a famlia, as bibliotecas, associaes cvicas e at os grupos de pares tm aqui um papel fundamental a desempenhar. H uma questo que importa colocar a cada momento: para alm do arsenal tecnolgico que permite a criao e manuteno destas redes, comunicamos realmente melhor? A qualidade da nossa comunicao um critrio-chave para aferir da utilidade e da qualidade de uso das redes sociais na vida de cada um. Caso a resposta seja negativa, uma certa ideia de que a internet proporciona uma navegao por mares infindveis de informao e de contactos revelase afinal enganadora, pois determinados usos podem demonstrar que se pode encalhar em areias movedias ou imergir em terrenos pantanosos.

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Privacidade e identidade: a partilha de dados e a segurana

Muitas vezes o anonimato permitido pela internet leva a que as pessoas se escondam por detrs do mesmo. Nas redes sociais, geralmente h uma identidade conhecida por detrs dos vrios contedos partilhados. Como se sabe, os adolescentes gostam de comunicar com os amigos em espaos e de uma forma que no sejam influenciados pelos adultos ou que no tenham a sua interferncia ou superviso. As redes sociais permitem a muitos jovens esta invisibilidade perante a sua famlia. No entanto, importante que compreendam que as mensagens que publicam por este meio podem ser lidas por um pblico vasto quase instantaneamente e que as mesmas no devem pr em causa a privacidade nem a identidade de outros. Os contedos publicados podem permanecer disponveis na internet mesmo que posteriormente sejam removidos do site onde foram publicados. Tal como na vida quotidiana, na internet tambm h normas e princpios ticos no relacionamento com outras pessoas. Quem comunica online deve sentir-se responsvel pelas suas aces, tal como acontece na comunicao offline. importante que os pais convoquem para a vida virtual dos seus filhos as suas capacidades de educadores, conversando com eles sobre as consequncias que o no respeito pela privacidade e pela identidade do outro pode trazer para as pessoas envolvidas. A preservao de dados pessoais e de informao privada tambm um aspecto fundamental a que os jovens devem prestar ateno para uma utilizao segura e mais eficaz da internet. Contudo, no fcil estabelecer um dilogo desta natureza, por variadssimos motivos. Os pais nem sempre se sentem -vontade com as tecnologias, para alm disso, so as prprias crianas que associam uma certa iliteracia digital aos mais velhos e, consequentemente, uma falta de autoridade tecnolgica para abordar certos assuntos. E acontece ainda que o discurso que os adultos procuram passar s crianas est, por vezes, ferido de morte pois so estes quem, com frequncia, revela mais dados pessoais, atravs de fotografias ou da partilha de outro gnero de contedos de elevada intimidade. Surgiu h pouco tempo um estudo, da responsabilidade de uma empresa de programas de proteco de computadores (AVG), que mostrava que pais, tios e avs publicavam fotografias dos seus bebs, de modo que, nos 10 pases estudados, 82% das crianas j tinham fotografias suas na internet antes dos dois anos de idade. Mas as redes sociais vivem disto mesmo, de colocarmos na esfera pblica assuntos e contedos que outrora se partilhavam num ambiente mais privado e restrito. Conviver com a tenso do que partilhvel ou no obriga a estabelecer fronteiras e a pensar para alm do momento presente. Este um desafio para reflectir com as crianas e promover uma conversa franca pode ser uma excelente estratgia de interveno. Esta , alis, uma reflexo que as redes sociais tm trazido a vrios ambientes, como o Parlamento, os tribunais, os clubes de futebol, entre muitos outros.

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A pesquisa e a utilizao de informao e de contedos multimdia

Muitas das tarefas que temos podem ser facilitadas pelas redes sociais. Divulgar uma iniciativa, apelar para uma causa, recordar o aniversrio de uma pessoa, procurar emprego, acompanhar a actualidade, partilhar fotografias ou estados de esprito so apenas algumas das utilizaes que nos permitem. A rede de contactos que se vai construindo pode ser til para estes e outros fins. Por outro lado, questes de direitos de autor, ou at do impacto das informaes partilhadas, so aspectos que nem sempre parecem devidamente acautelados, mas importante arranjar mecanismos de filtragem e de hierarquizao. No pelo simples facto de estar na internet que uma determinada informao verdadeira ou fivel. Cada vez mais, fundamental reconhecer as fontes, saber qual o seu valor para o fim para que estamos a utilizar e, naturalmente, referir a provenincia. Se para a realizao de um trabalho de carcter cientfico que recorra internet para recolha de informaes, as regras de referncia e as fontes obedecem a um cdigo mais ou menos explcito, a publicao de contedos nas redes sociais tambm deve ter em conta a autoria e a veracidade das mensagens que estamos a veicular. Ao reconhecermos o potencial das redes para difundir e partilhar ideias, poder ser pernicioso us-las para manipular contedos ou como meros veculos desse tipo de mensagens. Neste mbito, fundamental aprender boas formas de procurar e de pesquisar, aprender quando confiar nas fontes de informao, saber que o primeiro resultado apresentado
Nelson, 12 anos

pelo motor de busca no nos revela tudo sobre o tema em anlise, que necessrio confrontar as fontes de informao, que estas devem ser diversificadas e que no se esgotam em pesquisas na internet. importante considerar estes aspectos desde cedo e ajudar as crianas a aplic-los aos trabalhos que executam, seja para a actividade escolar mais sucinto ou para um projecto em grupo.

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Redes sociais, participao e cidadania

No h ainda resultados conclusivos sobre a influncia da internet em relao participao dos cidados. H estudos ecto que mostram que a internet pode no ter um impacto dir e linear na participao cvica dos jovens, revelando que h outras variveis em jogo, como a forma como usam os meios, os seus interesses, as suas motivaes, bem como o papel e a importncia dos media nas suas vidas. Alguns estudos indicam que os jovens que usam a internet principalmente como meio de informao, tendem a ter nveis mais elevados de participao, enquanto os que a usam sobretudo como forma de entretenimento revelam um menor envolvimento cvico. Em todo o caso, h algum consenso relativamente ideia de que a internet tem um grande potencial para fomentar a participao das pessoas, mesmo que as actividades dominantes no ciberespao sejam comerciais ou de entretenimento. As escolas, sendo um espao de cidadania por excelncia, podem desempenhar um papel importante a este nvel, incentivando participao na e atravs da internet. Por vezes os jovens tm Facebook mas no usam fruns de discusso ou blogues, nem to pouco so muito bons a
Dbora, 15 anos Joana, 14 anos Afonso, 12 anos

comunicar atravs do email. Portanto, tambm da capacidade de comunicao que estamos a falar. A literacia digital como parte da participao cvica pode contribuir para uma maior qualidade de vida porque ajuda as pessoas a compreender como que a comunicao e a informao so construdas e apresentadas, ajudando a criar e a retirar sentido do mundo.

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Combater o excesso, o vcio e a alienao

Mas qual ser a idade ideal para se deixar uma criana criar o espao no Hi5 ou no Facebook? No h uma resposta bvia e seria importante que essa deciso dependesse de algum tipo de negociao com a famlia. E, depois de criado, importante que os educadores continuem o processo de mediao, sendo que a linha que o separa da intromisso ou do policiamento pelo menos na representao das crianas pode ser tnue. A relao de proximidade e de confiana que se procura estabelecer com as crianas ser, no para este assunto mas para tudo o resto, a chave. Ainda na gesto do tempo de utilizao, um aspecto a ter em conta se a forma de viver as relaes e a amizade virtualmente no se substitui ao contacto pessoal. Os ritmos de vida provocam muitas vezes o isolamento das crianas que quebrado atravs destas novas redes. Mas importante detectar sinais de utilizao excessiva desta forma de interagir com o mundo e com as pessoas que podem criar muros na relao com as pessoas de quem estamos mais prximos fisicamente. Estas novas formas de expresso podem ser veculos para se manifestar a capacidade criativa mas podem tambm converter-se em espaos em que no h respeito pela identidade dos outros ou em que h quebra dos direitos humanos. Em situao de ofensas, calnia, divulgao de actos de violncia, importante responsabilizar os seus autores ou cmplices, fazendo-os ver o quo prejudicial pode ser para as pessoas visadas.

Carla, 11 anos

H actividades que so perfeitamente contveis, que tm um incio e um fim. Ler um livro, ver televiso ou jogar um videojogo pode ser limitado a um determinado espao de tempo. J nas redes sociais pode no ser to fcil gerir isso. Por exemplo, um telemvel com acesso internet permite interagir 24 horas por dia, respondendo a mensagens ou a comentrios, sempre que estes surjam. Da at se afirmar que algum passa o dia todo nas redes sociais pode-se incorrer num logro. Por aqui se v que o desafio para os educadores, nomeadamente para os pais, aumenta. Em primeiro lugar, a presso para se pertencer a uma rede enorme. H alguns casos, at portugueses (por exemplo, Escolinhas e Kuska) que criaram sistemas com um maior grau de proteco. As redes mais usuais tm um sistema de barramento para menores de uma certa idade. Mas isso facilmente contornvel com uma simples alterao da data de nascimento.

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Sugestes para as famlias

frequente encontrar, em programas ou guias para um uso seguro da internet, conselhos que visam o controlo e a superviso por parte dos pais, por exemplo, manter o computador numa parte comum da casa de forma a que o ecr possa sempre ser visto ou consultar no computador o histrico dos sites visitados pelas crianas. H tambm programas de software que permitem aos pais bloquear o acesso a certos stios web. A superviso por parte das famlias importante, mas desejvel que se baseie no acompanhamento e no dilogo, para ser mais eficaz. Que se preocupe com a proteco, mas que aposte sobretudo na capacitao, para que as crianas e os jovens aprendam a lidar com este meio de forma saudvel e segura. - Capacitar para proteger: conversar sobre o tempo que se passa na internet e levar as crianas a tomar conscincia disso; reflectir sobre as imagens e os comentrios que se publicam; sobre os riscos da exposio pessoal nestes espaos; sobre os princpios da identidade e da privacidade, sobre a violncia ou o ciberbullying, entre outros assuntos, poder ajudar os mais novos a tomarem conscincia da presena e do impacto destes meios nas suas vidas. - Entrar nas redes em que esto as crianas: para acompanhar as actividades dos mais novos nas redes sociais, sugere-se muitas vezes que os pais criem um espao nessas redes e acompanhem as actividades e os amigos dos seus educandos. Naturalmente, isso no est acessvel a todos os pais, para alm disso, os filhos podem no gostar de ver o seu espao invadido. Por outro lado, pode ser uma forma diferente de interaco e de expresso entre pais e filhos e um modo interessante de conhecer os seus amigos, de saber sobre o que conversam e de os conhecer de outro modo. - Procurar conhecer a realidade das redes sociais: a internet faz parte da vida das crianas e o desafio que se coloca aos adultos conhecer esse universo. Como se viu neste livro, esta uma realidade em mutao, e isso pode dificultar o acompanhamento e a evoluo. Mas, quem de facto interiorizar que importante estar atento a este fenmeno, rapidamente se aperceber da quantidade de notcias sobre as redes sociais. Acompanhar a actualidade ajuda a conhecer melhor este fenmeno. - Criar ou promover a participao das crianas em actividades que favoream o contacto pessoal: com a parafernlia tecnolgica que muitas pessoas tm sua disposio, muito fcil que as crianas e os jovens se apeguem em demasia a esses objectos. Apesar de nem sempre ser fcil, importante promover actividades em que eles se dispam da tecnologia e estabeleam um tipo de relao no mediada por ecrs com os seus colegas e amigos. Sair de casa para um passeio, jogar bola, andar de bicicleta ou de patins, conversar numa esplanada, ou noutro local aberto, em vez de numa janela do computador, so actividades saudveis cuja prtica deve ser incentivada.

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Sugestes para a escola e para os professores

- Colocar este assunto na agenda das actividades da escola: mais fcil falar dos perigos, informar sobre as consequncias negativas; mas igualmente importante sublinhar a importncia da criatividade, da participao, da cidadania. O discurso da perigosidade costuma tocar facilmente os adultos, e importante, de facto. J a vertente de capacitao e de alfabetizao digital tende a ocupar um lugar de menor destaque, at porque se constri uma ideia de que as crianas j sabem tudo. - Gerir as dimenses pessoal e profissional: pode um professor ser amigo dos seus alunos no Facebook? Ser adequado um professor agregar alunos aos seus contactos do Facebook (ou noutros)? Estas questes devem ser previamente avaliadas para evitar intromisses indesejveis na vida pessoal, tanto do professor como dos alunos. - Comunicar e trocar informao: as redes sociais podem ser, por outro lado, um veculo privilegiado para deixar avisos; fazer sugestes, por exemplo culturais (msica, cinema, visitas); estimular a criatividade e a comunicao. Naturalmente, implica tempo da parte do docente e importante estabelecer algumas regras, nomeadamente no que toca a horrios e assuntos que se abordam. - Utilizar as redes nas actividades lectivas: para alm de plataformas especficas para a educao, com criatividade, podem ser realizadas algumas actividades que melhorem o processo de ensino e aprendizagem, por exemplo o role playing game (jogo do faz de conta). As redes sociais podem ser usadas de forma vantajosa para a troca de informaes e a disponibilizao de recursos. - Diversificar os usos e consumos: relacionado com o ponto anterior, as redes mais conhecidas so muitas vezes as nicas a que as crianas acedem. importante ajudar a diversificar o conhecimento das ferramentas e explicar quais as especificidades de cada uma. - Valorizar esta actividade e ajudar a reflectir sobre o seu impacto na vida das crianas: muitas vezes os professores no vem os media como meios para serem pensados, discutidos ou utilizados. O facto de os colocarem numa esfera da vida ligada ao entretenimento, diverso e ao tempo livre, leva-os a no considerarem a presena e o poder que tm no processo de socializao, ou seja, na formao pessoal, social e cultural dos alunos. Conhecer as prticas mediticas das crianas, tornar este assunto objecto de reflexo e de discusso na turma, falar sobre o que fazem na internet, saber que sites visitam e ouvir o que elas tm a dizer, sero ptimas estratgias para a formao de consumidores mais informados e esclarecidos.

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