LA FUNCIN TUTORIAL Y EL EMPLEO DE PLATAFORMAS PARA LA FORMACIN EN COMPETENCIAS

Antonio Medina Rivilla M.Concepcin Domnguez Garrido Cristina Snchez Romero UNED, FACULTAD DE EDUCACIN

RESUMEN La utilizacin de escenarios virtuales para el desarrollo de la funcin tutorial y la adquisicin de las competencias socioprofesionales de los discentes, se inscribe dentro de la lnea de innovacin docente que hemos desarrollado. La implicacin de docentes-tutores y estudiantes en el desarrollo de actividades grupales como grupos de trabajo y la participacin en los foros evidencian la pertinencia de la integracin de medios para la formacin didctica y el desarrollo de competencias de los estudiantes, especialmente: <<Identidad profesional, competencia comunicativa, planificacin, diseo de medios y evaluacin>>. El objetivo de esta comunicacin es analizar el papel del tutor en los nuevos escenarios con la utilizacin de las herramientas de comunicacin y trabajo que nos propicia el diseo de un escenario formativo virtual. El proyecto de innovacin se ha concretado en analizar el dominio de las competencias discentes a travs de la utilizacin de medios clsicos y virtuales, y de la tutora telemtica y semipresencial, aplicando una metodologa integrada: cuestionarios, diseo de tares ad hoc en la plataforma virtual, estudio de caso y resolucin de problemas. La funcin tutorial apoyada en el empleo creativo de la plataforma, ha facilitado la formacin y estimado el dominio de las competencias citadas en el proyecto de innovacin cuya sntesis presentamos. Palabras claves: Entornos formativos virtuale;Funcion tutorial; Competencias socioprofesionales; Innovacin educativa.

INTRODUCCIN El EEES ha planteado como lnea directriz el desarrollo de las competencias genricas y profesionales de los estudiantes, en consecuencia una competencia docente sustancial para tal reto es la tutorial y un recurso de gran potencialidad las plataformas, como arquitectura creadoras de sentido, instantaneidad formativa, disponibilidad permanente e ingente escenario de acumulacin estructurada de datos. Esperamos lograr que la funcin tutorial apoye el proceso formativo de cada estudiante, disee tareas que garanticen las nuevas maneras de avanzar y afianzar las competencias, aprovechar racionalmente un nuevo marco de trabajo en el que el profesorado como tutor, asesor de cada estudiante y equipos desempee una tarea innovadora. Pretendemos aportar una metodologa de estudio de caso, ampliada con mtodos integrados, que sirvan para conocer y comprender las actuaciones que una labor tutorial con apoyo de plataformas ha de llevar a cabo y propiciar el fomento de las competencias ms valiosas para cada estudiante y equipos en colaboracin.

MARCO TERICO Y OBJETIVOS La innovacin realizada se basa en la indagacin del modelo clsico de la universidad a distancia, basado en las tutoras presenciales, ampliado con la virtualizacin de la asignatura en la plataforma a travs de las herramientas de trabajo y comunicacin, empleando a su vez una nueva funciones tutoriales adaptadas al EEES. El espacio virtual se convierte en un escenario innovador para el desarrollo de tareas y la estimacin del dominio de competencias socio-profesionales de los estudiantes de Psicopedagoga. Esta lnea de trabajo se basa en los grupos de innovacin educativa realizados y en investigaciones anteriores (Medina y Domnguez, 2006) (Medina, Domnguez y Snchez, 2008), Medina (2009). La competencia permite hacer frente a un conjunto de situaciones aplicando de modo combinado las nociones, conocimientos, informaciones, procedimientos, mtodos, tcnicas, y aprovechar el dominio de otras competencias ms especficas. (Perrenoud, 2008). El desarrollo de la capacidad de sabidura es el objetivo nuclear de la misin de la Universidad, es considerada por Barnett (2001), y entre los objetivos nucleares se destaca la actualizacin del conocimiento, promover un aprendizaje permanente, adaptacin a los cambios y avances permanentes, implicacin en la resolucin de problemas complejos, etc. Las ventajas de las TIC incorporadas a la enseanza universitaria (Barro, 2004:16) son: la reduccin de espacio y tiempo, que permite un aprendizaje centrado en el estudiante, el ahorro de costes y el seguimiento y la supervisin del estudiante. La gestin del aprendizaje a travs de la plataforma virtual nos permite disear las tareas

acordes a las caractersticas del medio y de los estudiantes, generando nuevos escenarios de formacin integral en el que la identificacin de las competencias socio-profesionales en un espacio de transformacin y profundo cambio didctico, requiere una nueva funcin de tutor, quien adquiere los roles de administrador y gestor de los contenidos didcticos y su implementacin y desarrollo a travs de un modelo educativo virtual. La iniciativa indagadora en la funcin docente, tiene su base en otras investigaciones desarrolladas para la mejora de la funcin docente y la adquisicin de competencias socio-profesionales (Medina, Domnguez y Snchez, 2008). Este escenario virtual permite a los estudiantes adaptarse a un contexto que se cambiar rpidamente, al desarrollar nuevas formas de colaboracin y creatividad en la resolucin de problemas,... (Cabero, 2000; 2005) permitiendo adquirir las competencias que este autor estima que han de lograr los estudiantes del futuro. Echeverra (2000:13) describe las funciones que puede hacer el tutor, denominado teletutor en el escenario educativo del tercer entorno E3, al intervenir a travs de un medio electrnico y entre otras propone una serie de problemas previamente diseados: controlar la distancia, corregirles interviniendo en las pantallas, incentivar el trabajo en equipo en nuevo entorno telemtico, considerando a su vez, que esta ltima accin es uno de los mayores problemas de la actividad docente. La clave de la tarea tutorial virtual es responder a la formacin prctica de los estudiantes mediante una atencin personalizada, en el contexto de la UNED. La funcin tutorial sita al alumno como integrante activo de su proceso de aprendizaje y no como un mero receptor de conocimientos, desarrollando actividades que le faciliten la adquisicin de las competencias necesarias para su futuro trabajo profesional. Medina, Domnguez, Snchez y Cabrerizo (2007), estos autores en lo que se considera la innovacin de la funcin tutorial y su implicacin en la preparacin para el empleo de los medios y su aplicacin a la evaluacin de competencias y la implementacin en plataformas virtuales, consideran que la funcin del tutor ha de ser especialmente de acompaamiento, asesoramiento y motivacin constante y destacan la implicacin tanto de estudiantes como tutores para el logro innovador del aprendizaje, convirtiendo la accin tutorial en un proceso de colaboracin, asesoramiento y bsqueda de cultura con un nuevo sentido personal y profesional. La accin ha de ser de acompaamiento, asesoramiento y motivacin a cada estudiante, que le implique en la identificacin de las competencias a desarrollar; clarificar y colaborar en el diseo de los objetivos formativos y planificar conjuntamente las tareas (estudio de casos, resolucin de problemas, simulaciones, proyectos, escenarios de aprendizaje, objetos de aprendizaje, etc.) ms valiosos que cada estudiante y futuro psicopedagogo ha de alcanzar, convirtiendo la accin tutorial en un proceso de colaboracin, y bsqueda de cultura con un nuevo sentido personal y profesional.

Esta implicacin del tutor y estudiantes en el dominio de las competencias es imprescindible para lograr la ms adecuada realizacin de tareas y los logros innovadores de aprendizaje.(Medina y cols, 2010) Nuestra lnea de innovacin se centra en el uso pertinente de la plataforma virtual como medio integrado para la formacin y evaluacin de las competencias de enseanza, el diseo de tareas on-line y la utilizacin de herramientas de trabajo y comunicacin. Las competencias seleccionadas: Identidad profesional, competencia comunicativa, planificacin, diseo de medios y evaluacin. Este medio se ve complementado a su vez con los materiales clsicos: libro de texto, videoconferencias, etc.; a travs de la utilizacin de diferentes mtodos, basados en investigaciones anteriores. (Medina y Domnguez, 2003) Medina, Domnguez y Snchez (2006, 2007, 2008, 2009) donde se han analizado el domino de las competencias citadas a travs de las herramientas virtuales (foros, chats, grupos de trabajo). El escenario virtual de la plataforma nos ha permitido la creacin de un espacio de cooperacin con los estudiantes y tutores que nos ha permitido evaluar las competencias y desarrollar las estrategias de resolucin de problemas prcticos para la mejora de su identidad profesional.

La funcin tutorial en los escenarios virtuales. La docencia universitaria descubre en los entornos virtuales propiciados por las plataformas un contexto de desarrollo de las competencias y de facilitacin de aprendizajes tan novedosos, como desconocidos y se cuestiona la labora del profesorado ante este gran reto. As la tarea tutorial ha de plantearse como una prctica de liderazgo acadmico y sociorelacional hasta ahora desconocida. Esta innovacin ha pretendido estimular al conjunto de docentes-tutores implicados buscando la sntesis entre la actividad acadmica y la profesional, esenciales para la docencia universitaria. El profesorado ha de asumir a nuestro juicio varios papeles, que provoque el fomento y el compromiso de los estudiantes con su propia realidad formativa. As han de gestionar las tareas en y desde la plataforma, pero han de hacerlo empleando complementariamente varios mtodos clsicos: Socrtico. Dialgico. Acadmico-Expositivo, de tal modo integrados y complementarios que impulsen procesos que faciliten la realizacin de los trabajos de los estudiatnes y logren integrarlos en una plena comunidad de aprendizaje. La actuacin socrtica se concreta en la seleccin y presentacin de cuestiones relevantes de

conocimiento. Estas tres modalidades metodolgicas son los componentes de una tarea tutorial, que emplea las plataformas para mejorar los aprendizajes de los estudiatnes y promover una gran sociabilidad en la Red. As en esta innovacin el profesorado ha propuesto tareas indagadoras, reflexivos y de gran calado formativo en los foros y especialmente en los chats desarrollados. La novedad tutorial ha de centrase en plantear ideas creativos, actividades formativas y respuestas imaginativos para trabajar con los estudiantes en los foros, abrir preguntas en los chats y disear un nuevo concepto y modelos a estudiar tomando la plataforma como texto abierto, un contexto de significacin, para el pleno aprendizaje y desarrollo colaborativo, ms all del uso, entre todos los miembros de nuevo marco de aprendizaje, en el que las asignaturas son un escenario, que nos facilitan textos y formas de interaccin cada vez ms desafiantes y complejas. Brennan y cols (2010:35) estiman que el gran reto de la tarea formativa en la Educacin Superior es atender la gran diversidad de estudiantes y ser consciente de las diferencias de clase, etnicidad, edad, aspiraciones, educacin y pluralidad de circunstancias vitales. La funcin tutorial ha de identificar en la amplitud de formas de interaccin en la plataforma aquellas ms repretativas para apoyar a cada estudiantes, equipos y grupos en su riqueza y diversidad personal, cultural, acadmica y de expectativas vitales y profesionales.

Desarrollo de la Investigacin

Mtodo y Proceso de investigacin La finalidad de la investigacin se ha centrado entre otros aspectos en la deteccin de las tareas caractersticas del profesor tutor en la enseanza virtual y en estimar el rol para la mejora de la formacin prctica de los estudiantes destacando la aportacin y compromiso de la accin tutorial de la identidad profesional de los estudiantes y de s mismos.

Los objetivos pretendidos son: Construir un sistema tutorial acorde con el desarrollo de competencias profesionales Disear tareas en la plataforma que motiven y propicien el logro de las competencias por los estudiantes del proyecto. Desarrollar los medios, tareas y modalidades de enseanza-aprendizaje que faciliten el logro de las competencias profesionales por los estudiantes. Afianzar el modelo de participacin tutorial en el diseo, desarrollo y dominio de las competencias formativas de los estudiantes.

Construir un sistema de reflexin y mejora de la tarea tutorial mediante el empleo de plataformas.

La reflexin indagadora surge desde las siguientes cuestiones (Medina y cols, 2007, 2009), que hemos planteado:

Qu tareas compete al profesorado en su accin tutorial para desarrollar la formacin prctica de los estudiantes?

Cmo ha de actuar el tutor para desarrollar las competencias profesionales de los estudiantes?

Qu valor tiene el trabajo tutorial para lograr el desarrollo del conocimiento prctico de los estudiantes?

Qu implica para el profesorado tutor el desarrollo de la formacin prctica de los estudiantes?

Cmo ha de actuar el tutor para promover una cultura del pensamiento y actuacin profesional y de calidad aplicada al empleo de la Plataforma?

Entre las tareas desarrolladas para analizar la funcin tutorial sealamos: El anlisis del contexto virtual. Diseo de un cuestionario ad hoc sobre evaluacin de competencias. Anlisis crtico del profesorado sobre las prcticas innovadoras realizadas.

La metodologa integrada se ha aplicado al anlisis del cuestionario y de las narrativas de los estudiantes, concretada en un modelo de investigacin de carcter colaborativo que nos ha permitido desarrollar un proceso heurstico con la implicacin de los agentes inmersos en este proyecto de innovacin docente (profesorado, profesorado tutor y estudiantes), en la lnea de trabajos anteriores (Medina, Domnguez y Snchez, 2008) Los instrumentos empleados como el cuestionario (metodologa cuantitativa) y la narrativa, grupos de trabajo-foro y el anlisis del dominio de las competencias a travs del desarrollo de tareas ad hoc (metodologa cualitativa), ha sido el eje de la indagacin empleada en el escenario virtual de la plataforma junto a la observacin del proceso y la discusin sobre el dominio de las competencias para el futuro psicopedagogo.

Anlisis y resultados obtenidos. Los datos obtenidos mediante las tcnicas aplicadas en el ltimo bienio, al analizar las tareas del tutor, en sus funciones telemticas y semipresencial, has dido posibles al aplicar el cuestionario, narrativas y grupos de discusin. Este proceso evidencia que los estudiantes consideran que las tareas ms relevantes del profesorado tutor, han sido: el asesoramiento acerca del uso de la plataforma como medio de aprendizaje y la coordinacin para utilizar y replantear las tareas situadas en la red. Las tareas menos valoradas han sido: Seleccionar situaciones problemticas de la accin educativa. Identificar procesos formativos que demanda la profesin. Implicar a los estudiantes en la formulacin de problemas de la futura profesin.

Entre las tareas propuestas por el profesorado tutor y realizadas como actividades bsicas de su tutora han sido:

Asesorar, acerca de las situaciones que se daran en centros, equipos docentes, familias y estudiantes.

Orientar los proceso formativos de los estudiantes, familias, agentes de la comunidad. Innovar al utilizar TIC, apoyar los proyectos de centro, planes de mejora, diversidad educativa, y desarrollo intercultural, etc.

En esta lnea de conocimiento de la funcin tutorial y de estimacin del dominio de las competencias por los estudiantes, se evidencia, que la tarea virtual del tutor de la asignatura, ha sido entendida y valorada en los siguientes trminos, que expresan en las opiniones de los estudiantes, sintetizadas en el siguiente cuadro, y confirman los trabajos anteriores (Medina y cols, 2007) IDENTIDAD PROFESIONAL items (1-8) COMPETENCIA CULTURA INNOVADORA tems (9-16), SISTEMA METODOLGICO tems (17-24) COMPETENCIA EVALUADORA El modelo de la funcin tutorial queda altamente resaltado como estilo de asesoramiento, modelo de profesional y estimulador de situaciones de aprendizaje con medios virtuales. La funcin tutorial es un apoyo irrenunciable para el logro de tal competencia.

La funcin tutorial con apoyo en la plataforma es estimada como un referente esencial para poder consolidar un sistema metodolgico propio y aplicarlo adecuadamente en los contextos formativos. El asesoramiento tutorial en esta competencia pone de manifiesto que las finalidades pretendidas en este mbito en el EEES seran de muy difcil logro sin un modelo holstico, formativo e integrado para evaluar las competencias (Medina, 2009) y sin la presencia de una accin tutorial que

contribuya a la autoevaluacin ampliadas con la co-evaluacin del proceso E/A y a la heteroevaluacin de la calidad del sistema formativo implantado, con apoyo de la plataforma y el seguimiento minucioso del desempeo de las tareas realizadas por cada estudiante personalmente y en equipo; as como la implicacin de las instituciones formativas en su conjunto. El anlisis de las narrativas actuales confirman anteriores hallazgos Medina y colbs (Redes 2007-2008), que relatamos:

La necesidad de reflexin sobre su propia prctica y la calidad de su tarea tutorial. La competencia bsica del profesor tutor es la comunicativa, esencial en el manejo de habilidades dialgicas, y para facilitar el aprendizaje en todos los procesos y situaciones de profesionalizacin, empleando los medios a su alcance (plataforma, textos, videoconferencias)

La identificacin del estudiante como el principal protagonista del aprendizaje y la necesidad de situarse como sujeto autnomo que debe incorporar nuevos esquemas a los que ya posee.

El uso creativo de los medios en la red facilita la interaccin didctica y la accin tutorial.

Presentamos sintticamente la matriz de resultados y la complementariedad entre las respuestas al cuestionario y la seleccin de las frases ms representativas extradas de los Chats y Foros..

La matriz de resultados sigue en la lnea de los resultados anteriores: Cuestionario Competencias INSTRUMENTO Chat /Foro Narrativas

Identidad Profesional

Identifican las tareas que han desarrollado en otros medios (foro, chat, etc.) para asesorar procesos de aprendizaje en el aula. .

Cultura innovadora

Destacan la necesidad de esfuerzo, compromiso, confianza, seguridad, responsabilidad y objetividad para el desarrollo de la Identidad Profesional del Psicopedagogo. Estiman la necesidad de promover La posibilidad de interactuar de didctico-comunicativa procesos de enseanza- manera con las nuevas tecnologas se aprendizaje indagadores. convierte en un acercamiento para el aprendizaje activo.

Destacamos la siguiente aportacin que engloba la valoracin sobre las competencias: Ser ms activo. Analizar, sintetizar y reflexionar. Cooperar con otros estudiantes. Innovar en el uso de las Tecnologas de la Informacin. Intercambiar y difundir las tareas llevadas a cabo.

Competencia metodolgica

Consideran que el Psicopedagogo ha de trabajar el sistema Destacan la necesidad de utilizar metodolgico y elaborarlo una metodologa innovadora en el aula. personalmente y/o en equipo.

Competencia /formativa.

evaluadora Destacan la necesidad de construir Presentan la necesidad de prepararse y un modelo de evaluacin holstico formarse, autoevaluarse para la mejora del e integrado de las competencias. desarrollo profesional.

Respecto a las conclusiones obtenidas en los grupos de discusin de los docentes destacamos las siguientes respuestas ordenadas, para explicitar las actuaciones de la tutoria:

Valorar positivamente las oportunidades del empleo de la Plataforma para realizar tareas profesionales y promover el dominio de las competencias profesionales.

Asesorar acerca de la adecuacin de las cuestiones que plantean los estudiantes en la red e incorporarlas a la reflexin y solucin de problemas.

Analizar las actividades realizadas por los estudiantes y sugerir nuevos caminos ms imaginativos.

Apoyar a cada estudiante para desarrollar su identidad profesional. Compartir experiencias con otros profesionales acerca de la relevancia de las tareas propuestas en la Plataforma.

Autoanalizar las nuevas tareas presentadas en la plataforma e implicarse en su autodesarrollo profesional como tutor.

CONCLUSIONES El desarrollo de la tarea tutorial en nuestra universidad sita al estudiante como integrante activo del proceso de enseanza-aprendizaje. La actuacin del tutor pretende la mejora del proceso de enseanza a travs de la integracin de medios y con la colaboracin de los estudiantes en el empleo creativo de los mismos, afianzando una nueva comunidad de aprendizaje virtual. El cuestionario evidencia la alta participacin e implicacin del profesor tutor en la orientacin de los estudiantes en su proyeccin profesional. Se destaca el papel relevante del tutor en: El desarrollo de la metodologa didctica para el logro de las competencias. La interaccin como base del compromiso, colaboracin, trabajo y reflexin. Consolidacin de un equipo de innovacin docente junto a los estudiantes y profesores de la asignatura.

El valor del asesoramiento del docente-tutor para preparar a los estudiantes ante las demandas de las instituciones y los retos de su futura vida laboral, ha de ser ampliado y buscar escenarios ms ricos de actuaciones terico-prcticas. La accin tutorial ha tenido especial incidencia en las competencias de identidad profesional y comunicativa.

Se ha constatado que el uso de la plataforma y el uso de las tareas en la misma ha sido esencial para una mayor colaboracin de los docentes tutores en la transformacin del contexto formativo, a la vez que esta nueva realidad virtual ha incidido en el desarrollo. El proceso de indagacin seguido recuerda la cita de Madrazo (2010:114) si hoy las personas aprender a percibir y a hablar con inteligencia, corazn y sensibilidad, maana una historia diferente ser contratada: -Se est construyendo un sistema tutorial acorde con el desarrollo de las competencias profesionales y si ha partido de estudio de caso, problemas y actuaciones que han sido plenamente vividas por el profesorado tutor y por los estudiantes y nos encontramos de modo holstico e integrado, docentes y estudiantes identificando los verdaderos ncleos y procesos formativos, que forman y capacitan para que las personas y los actuales estudiantes escriban nuevas historias. Las tareas planteadas en la plataforma han sido formuladas y compartidas entre el profesoradotutor, los estudiantes y las comunidades implicadas, aportando cada tutor su reto y claves para optimizar el desarrollo integral de los estudiantes y la mejora de cada competencia. Hemos asumido un modelo dialgico-colaborativo, que ha propiciado un desempeo transformador y de mayor profesionalizacin de la tarea tutorial y de los docentes-tutores implicados en este proyecto.

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