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Jeitinho brasileiro

Calma! O jeitinho brasileiro do t\u00edtulo n\u00e3o tem nada a ver com a lei de G\u00e9rson, mas com a capacidade de adapta\u00e7\u00e3o que os profissionais brasileiros t\u00eam para dar e vender. Essa \u00e9 a conclus\u00e3o de um estudo do professor Roberto Coda, da Faculdade de Economia, Administra\u00e7\u00e3o e Contabilidade da Universidade de S\u00e3o Paulo. Durante tr\u00eas anos, 4.500 profissionais de todo o pa\u00eds responderam a question\u00e1rios sobre suas rea\u00e7\u00f5es diante de situa\u00e7\u00f5es do dia-a-dia. Quase 2.000 deles descobriram que a flexibilidade e a capacidade de negocia\u00e7\u00e3o s\u00e3o sua marca registrada.

O objetivo era investigar a compet\u00eancia motivacional do profissional brasileiro. Ou seja, as motiva\u00e7\u00f5es que, se vierem \u00e0 tona, podem mudar o rumo da carreira. Elas t\u00eam a ver com o prazer e o significado que a pessoa percebe em rela\u00e7\u00e3o a seu trabalho. Saber o

que o motiva faz diferen\u00e7a no relacionamento com a equipe, com a fam\u00edlia e com os
amigos. Voc\u00ea gerencia melhor as diferen\u00e7as, diz Gabriel Ara\u00fajo, diretor comercial da
Nextell, um dos profissionais avaliados.

O ponto de partida do estudo de Coda \u00e9 o trabalho do psic\u00f3logo alem\u00e3o Erich Fromm (1900-1980), que definiu quatro caracter\u00edsticas de personalidade: acumuladora, exploradora, mercantil e receptiva. Com exce\u00e7\u00e3o da \u00faltima, Coda mudou a nomenclatura de Fromm e adaptou os princ\u00edpios de sua teoria ao universo do trabalho. O m\u00e9todo, batizado de Diagn\u00f3stico M.A.R.E de Orienta\u00e7\u00f5es Motivacionais, mapeou quatro estilos: mediador, anal\u00edtico, receptivo e empreendedor \u2013 a palavra M.A.R.E. \u00e9 formada pelas iniciais. Veja as caracter\u00edsticas de cada um:

Mediador

No estudo de Coda, essa categoria corresponde a 40% dos profissionais pesquisados. Ara\u00fajo, da Nextell, faz parte desse grupo. O mediador \u00e9 h\u00e1bil para identificar as necessidades da equipe e para resolver conflitos. Flexibilidade \u00e9 uma de suas caracter\u00edsticas mais marcantes.

Compet\u00eancia: negocia\u00e7\u00e3o.
Pontos fracos: por ser t\u00e3o flex\u00edvel, pode faltar ao mediador objetividade, pensamento
estrat\u00e9gico e capacidade de expor suas convic\u00e7\u00f5es. Ele peca justamente por ficar em
cima do muro, diz Susana Falchi, consultora de RH da Nextell. Por ser muito focado nas
pessoas, o mediador tende a perder o foco nos resultados. Ele tamb\u00e9m tem dificuldade
para dar ou receberfeedback. Fica cheio de dedos na hora de falar e costuma ser
sens\u00edvel demais quando ouve uma avalia\u00e7\u00e3o profissional, explica a consultora Rosa
Bernhoeft, da Alba & Bernhoeft Associados.

Como se desenvolver: o mediador deve praticar a habilidade de cobrar e controlar. Ele costuma se colocar no lugar dos outros e perde a objetividade necess\u00e1ria para que o projeto chegue ao fim, comenta Rosa. Segundo ela, a flexibilidade deve ser usada

apenas na hora de negociar. Depois, o esfor\u00e7o passa a ser garantir que o trabalho seja
feito. Cursos relacionados \u00e0 tomada de decis\u00f5es podem ajudar os mediadores a ganhar
uma postura mais assertiva.
Anal\u00edtico
Esse \u00e9 o profissional que adora se defrontar com problemas complicados e pensar
profundamente sobre as quest\u00f5es do neg\u00f3cio. Excelente planejador, o anal\u00edtico \u00e9
orientado para a qualidade e focado em estrat\u00e9gia. L\u00f3gica e racionalidade s\u00e3o tra\u00e7os
desse profissional, que costuma ter \u00f3tima vis\u00e3o de longo prazo.
Compet\u00eancia: especializa\u00e7\u00e3o.
Pontos fracos: n\u00e3o pe\u00e7a a um anal\u00edtico para ser r\u00e1pido para tomar decis\u00f5es. Ele
precisa fazer uma an\u00e1lise profunda da situa\u00e7\u00e3o, e isso demanda tempo, explica Coda.
Al\u00e9m disso, o anal\u00edtico n\u00e3o costuma ser um l\u00edder inspirador. Transmite confian\u00e7a e
seguran\u00e7a, mas n\u00e3o consegue estimular o grupo a seguir esse ou aquele caminho, diz
Rosa.
Como se desenvolver: Alexandre Tujisoki, gerente-geral de uma ag\u00eancia corporatedo
Banco do Brasil, um anal\u00edtico de carteirinha, sabe que precisa melhorar a comunica\u00e7\u00e3o.
Como o meu racioc\u00ednio \u00e9 muito l\u00f3gico, algumas vezes n\u00e3o tenho paci\u00eancia para
esperar que os outros cheguem \u00e0s mesmas conclus\u00f5es, diz. De acordo com Rosa, tipos
como Tujisoki podem se beneficiar com atividades que estimulem a criatividade, como
participar debrai nstormings ou praticar algo que esteja relacionado \u00e0 arte.
Receptivo

Centrado na intera\u00e7\u00e3o entre as pessoas, \u00e9 habilidoso para identificar os talentos alheios. Al\u00e9m de ter interesse em desenvolver as compet\u00eancias do grupo, o receptivo procura aprimorar as pr\u00f3prias habilidades.

Compet\u00eancia: coopera\u00e7\u00e3o.
Pontos fracos: tem dificuldade para realizar trabalhos rotineiros e para seguir padr\u00f5es
\u2013 o que faz parte de qualquer cargo. O receptivo pode se tornar um contestador
quando n\u00e3o percebe significado no trabalho, diz Susana. Muitas vezes a insatisfa\u00e7\u00e3o \u00e9
tanta que ele cai no c\u00edrculo vicioso da reclama\u00e7\u00e3o. Por outro lado, quando v\u00ea sentido
no que est\u00e1 fazendo, adota uma postura salvadora e se sacrifica em nome do grupo.
Como se desenvolver: o receptivo precisa fazer o time se responsabilizar pelo trabalho,
sentencia Rosa. Delegar tarefas e, quando necess\u00e1rio, cobrar resultados \u00e9 um bom
come\u00e7o para conseguir isso.
Empreendedor
Focado em metas e resultados, tem grande capacidade para agir e adapta-se bem \u00e0s
posi\u00e7\u00f5es de comando.
Compet\u00eancia: realiza\u00e7\u00e3o.
Pontos fracos: o empreendedor tem dificuldade para seguir normas e padr\u00f5es.
Como gosta de controlar o ambiente, n\u00e3o consegue admitir que existam pessoas que
pensam de maneira diferente. Tamb\u00e9m temos o h\u00e1bito de tomar decis\u00f5es baseadas no
curto prazo, o que nem sempre \u00e9 o melhor para a empresa e para a carreira, diz
Susana, ela mesma uma empreendedora, segundo o diagn\u00f3stico M.A.R.E.
Como se desenvolver: o lado pragm\u00e1tico do empreendedor \u00e9 muito acentuado, e isso
pode faz\u00ea-lo ver a vida na base do preto no branco, al\u00e9m de lev\u00e1-lo a superestimar
sua capacidade de trabalho. Ele precisa se questionar, questionar as situa\u00e7\u00f5es e
trabalhar criativamente na busca de solu\u00e7\u00f5es, recomenda Rosa.
Um tipo para cada ocasi\u00e3o
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