Was ist Enterprise 2.0?
Enterprise 2.0 beschreibt einen evolutionären Ansatzdes IT-Managements und der Unternehmensführung,bei dem internetbasierte Technologien
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die Selbstorganisation,
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die netzwerkbasierte Kommunikation,
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und den partizipativen Wissensaustauschder Mitarbeiter fördern, um Produktivität, Motivationund Zufriedenheit zu steigern.Dabei umfasst Enterprise 2.0 alle Aspekte desEinsatzes und der Integration moderner Web 2.0-Tools in die Unternehmens-IT, um Collaboration,Wissensmanagement und unternehmensweite Sucheeffizienter und anwenderfreundlicher zu gestalten.Internetbasierte Infrastrukturen (Cloud Computing)und neue Datenstandards (Semantic Web) spielen beider Konzeption von Enterprise 2.0-Strategien einezentrale Rolle.
Chancen von Enterprise 2.0
Die mittlerweile hohe Verbreitung sozialer Webdienste und Technologien wie Blogs, Wikisoder Social Networks im privaten Bereich, bietetfür Unternehmen die Chance, diese auch internohne hohe Nutzungsbarrieren einzusetzen.Wesentliche Chancen von Enterprise 2.0 :
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Nutzung des implizitem und kollektivenWissens der Mitarbeiter
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Verbesserung der internenKommunikation und sozialen Vernetzungder Mitarbeiter und Partner
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Strukturierung und Bereitstellung vonWissen durch die Mitarbeiter
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Verknüpfung unternehmensinterner undexterner Informationsquellen (Internet)
Einsatzbereiche
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Collaboration / Team Work / Group Messaging
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Projektmanagement
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Wissensmanagement / Media Sharing
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Sales Support / Customer Intelligence
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Marktforschung / Innovation Management
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Unternehmensweite Suche
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Applikationsentwicklung / Mash-Ups
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Enterprise 2.0 stellt den Menschen in den Vordergrund und schafft eine neue Integrationvon User und Content. Enterprise 2.0 bildet das soziale Kapital von Unternehmen digital in Form von Beziehungen, Wissen und Daten ab. Mit Enterprise 2.0 wird Wissen sichtbar,suchbar und verwertbar – ein fundamentaler Wandel für viele Organisationen
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Carlo Velten, Senior Advisor Experton Group
60% ihrer Arbeitszeit verbringen Mitarbeiter mitTeamarbeit an Projekten und der Suche nachrelevanten Informationen über Kunden, Partner undMärkte. Um Entscheidungen fundiert treffen zukönnen, ist der schnelle Zugang zu relevantenInformationen und der flexible Austausch zwischenKollegen erfolgskritisch. Netzwerke ersetzenhierarchische Strukturen. Das Internet ersetzt interneDatenbanken. Durch das Web 2.0 entstehen auchunternehmensintern neue Formen der Zusammenarbeit und des Wissensaustauschs.Um Ihr Unternehmen auf dem Weg zum „Enterprise2.0“ effektiv zu unterstützen, hat die Experton Groupein spezielles Portfolio an Advisory Servicesentwickelt. So können Sie Ihre IT-Infrastruktur,Kommunikationsprozesse und Unternehmenskultur erfolgreich an die neuen Rahmenbedingen anpassen.
Herausforderungen
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Integration in bestehende IT-Infrastruktur
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Einbindung in Compliance- und Security-Policy
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Unternehmensorganisation – und Kultur
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Business Case / ROI für Enterprise 2.0
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