Conception D'un Système D'information

CONSERVATOIRE NATIONAL DES ARTS ET METIERS INSTITUT NATIONAL DES TECHNIQUES DE LA DOCUMENTATION
MEMOIRE pour obtenir le Titre professionnel "Chef de projet en ingnierie documentaire" INTD niveau I
Prsent et soutenu par
Vincent Bourcier
le 29 novembre 2010
Conception dun systme dinformation documentaire de la rflexion sur les besoins la mise en place : une mthodologie de projet collaborative
Le cas du rpertoire de projets de lObservatoire national sur les effets du rchauffement climatique
Jury Nadia RAS, directrice de mmoire, Cnam-INTD Michel GALLIOT, responsable de stage, Observatoire national sur les effets du rchauffement climatique
Cycle suprieur Promotion XL
Charlotte, Lucile et Augustin
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Vincent BOURCIER - Conception dun systme dinformation documentaire - Mmoire professionnel Cnam-INTD - Novembre 2010
Remerciements
Je remercie ici lensemble des personnes qui ont contribu, dune manire ou dune autre alimenter mes connaissances ainsi que ma rflexion sur ce travail et en particulier : Lensemble des professionnels qui sont intervenus et/ou que jai contacts pour la qualit de leurs interventions et/ou de leurs rponses mes interrogations et tout spcialement lquipe pdagogique du Titre I. Monsieur Michel Galliot qui a accept de mencadrer et de maccompagner sur le terrain loccasion notamment de ce travail. Je le remercie de mavoir fait partager et bnficier de son exprience. Je le remercie aussi spcifiquement pour sa disponibilit et son soutien tout au long de ces deux annes dalternance entre ma vie professionnelle et ma vie dlve Ingnieur. Au del, je remercie galement Messieurs Nicolas Briot, Daniel Delalande, Marc Gillet de leur soutien ainsi que lensemble de mes collgues de lObservatoire national sur les effets du rchauffement climatique et du Dpartement lutte contre leffet de serre. Madame Nadia Ras qui a elle aussi accept de diriger ce travail et qui ma aid structurer ma rflexion sur le sujet. Je la remercie particulirement pour sa disponibilit, son regard et son coute bienveillante et ses encouragements. Je lui suis aussi immensment redevable pour ses conseils qui furent limage de la qualit et la rigueur de ses enseignements sans lesquels ce travail naurait pas t ce quil est. Ainsi quun amical remerciement la totalit de lquipe du Conservatoire national des Arts et Mtiers et de lInstitut national des Sciences et Techniques de la Documentation (CnamINTD). Je remercie galement Aurlie Puybonnieux et Maria Sobral pour leur participation aux premiers pas de ce projet dans le cadre de notre formation et, travers elles, lensemble de mes collgues lves des promotions 2008-10 aux cts desquels jai eu le privilge dtudier ces sciences et techniques et dapprendre un mtier absolument passionnant.
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Notice
BOURCIER Vincent. Conception dun systme dinformation documentaire de la rflexion sur les besoins la mise en place : une mthodologie de projet collaborative. Le cas du rpertoire de projets de lObservatoire national sur les effets du rchauffement climatique. 2010. 146 p. Mmoire professionnel INTD, Titre I, Conservatoire national des arts et mtiers Institut national des Sciences et Techniques de la Documentation, 2010 Dans un contexte de besoin croissant de connaissance et dinformations sur les tudes et projets de recherche sur les impacts du changement climatique et ladaptation ses effets, lObservatoire national sur les effets du rchauffement climatique (ONERC) souhaite la cration et la mise en place dun systme dinformation documentaire collaboratif qui permette de rassembler et centraliser de manire prenne et efficace cette connaissance actuellement dissmine au sein de structures varies. Aprs avoir introduit les enjeux et dgag les problmatiques lis cette demande, ce travail de mmoire professionnel de fin dtude sefforce premirement de clarifier les concepts et notions cls essentiels et ncessaires tant pour la bonne comprhension de la suite de ce travail que pour les porteurs, les concepteurs et les diffrents acteurs de ce projet collaboratif. Il propose deuximement une mthodologie utilise et prouve sur le terrain, pouvant permettre de raliser et de conduire rapidement un projet prsentant des caractristiques similaires. Cette tude fait merger la complmentarit qui existe entre les outils thoriques et mthodologiques proposs et la ncessit dune bonne connaissance et dune intgration des usages et des pratiques de terrain. Ce travail tmoigne explicitement des limites dune approche uniquement fonde sur ces outils et de la ncessit dadaptation du projet et de ses acteurs lenvironnement professionnel. Il montre combien lapproche itrative, collaborative et pragmatique utilise, en complmentarit de ces outils, a contribu lvolution du projet et le faire avancer. Avant de conclure sur la mobilisation notamment des diffrents acteurs et aussi des partenaires potentiels - que peut initier ce type de projet collaboratif, cette tude retrace le travail de terrain ralis pour y parvenir et offre un premier retour dexprience et une rflexion quant aux suites donner et envisager concernant ce projet. GESTION DE LINFORMATION ; GESTION DE PROJET ; INGENIERIE
DOCUMENTAIRE ; PARTAGE DE LINFORMATION ; SYSTEME DINFORMATION DOCUMENTAIRE.

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Table des matires

UURemerciements ......................................................................................................... 3 Notice .......................................................................................................................... 4 Table des matires ........................................................................................................ 5 Avant propos ................................................................................................................ 8 Introduction.................................................................................................................. 9 PREMIERE PARTIE : DEFINITION DES TERMES, CLARIFICATION DES CONCEPTS CLES LIES A LA MISE EN PLACE
DUN
SID COLLABORATIF................................................................................................... 14 Prambule .......................................................................................................... 15 Pourquoi est-il si important de dfinir ?............................................................ 16 Recherche dinformation, systme dinformation, BDD et travail en mode projet........ 18
1 2 3
3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 4 4.1 4.2 4.3 4.4
Valeur de linformation et besoin dinformation ............................................... 18 De la recherche dinformation au systme dinformation.................................. 20 Du systme dinformation au systme dinformation documentaire ................... 20 Concept et notion de base de donnes .................................................... 22 Projet et gestion de projet : concepts, notions et enjeux ..................... 27 Thmatique................................................................................................. 32 La recherche franaise sur le changement climatique...................................... 40 Typologie du contenu : programme, projet de recherche, tude ................. 44 Premires conclusions : de lintrt de ce travail............................................. 45
Thmatique et typologie du contenu ..................................................................... 32
DEUXIEME PARTIE : ELEMENTS METHODOLOGIQUES RELATIFS A LA GESTION DE PROJETS DOCUMENTAIRES ET

LELABORATION DES CAHIERS DES CHARGES ............................................................................ 48
1 2
Prambule .......................................................................................................... 49 Gestion de projet................................................................................................. 50 2.1 2.2 2.3 2.4 Rappel des principales caractristiques .......................................................... 50 Normes et standards en matire de gestion de projet ..................................... 50 Les principales tapes ou procdures classiques de gestion de projet ............... 51 Phase prparatoire ou davant-projet............................................................. 51
Mthodologie et recommandations pour llaboration des cahiers des charges .......... 55 5
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3.1 3.2 4 4.1 4.2 4.3 5 6
Le cahier des charges fonctionnel.................................................................. 55 Le cahier des charges technique ................................................................... 60 Brve dfinition du terme problme ......................................................... 63 Petite mthodologie pour rsoudre un problme............................................. 64 Problme, anomalie, dysfonctionnement, contretemps, ou opportunit ? .......... 65
Problmes et pistes de rsolution.......................................................................... 63
Gestion et contraintes temporelles ........................................................................ 66 Limites de ces outils mthodologiques indispensables ............................................. 68
TROISIEME PARTIE : CONCEPTION DU SID SUR LE MODE ITERATIF ET COLLECTIF .............................. 69 1 LObservatoire national sur les effets du rchauffement climatique........................... 70 1.1 1.2 1.3 1.4 2 2.1 2.2 2.3 3 3.1 3.2 3.3 3.4 4 4.1 4.2 4.3 4.4 4.5 4.6 4.7 4.8 5 5.1 5.2 6 Prsentation de lONERC............................................................................... 70 Missions de lONERC .................................................................................... 70 Positionnement de lONERC dans lensemble de la structure ministrielle .......... 71 Activits de collecte et de diffusion dinformation de lONERC .......................... 72 Le projet dans le projet ................................................................................ 76 Les modalits de ralisation .......................................................................... 78 Mission et primtre .................................................................................... 79 Prsentation des objectifs du projet............................................................... 82 Public vis................................................................................................... 82 Retours attendus ......................................................................................... 83 Livrables ..................................................................................................... 84 Satisfaire des besoins dinformation............................................................... 85 Valoriser une information complexe et dissmine de manire prenne ............ 85 Concevoir un SID et un outil dinformation et d'aide la dcision ..................... 87 Concevoir un service capable de concilier plusieurs logiques ............................ 87 Concevoir un SID capable de concilier pluralit dacteurs et dapproches........... 87 Mettre en place des collaborations et partenariats efficaces ............................. 88 Concilier plusieurs mthodes et modes de travail au service du projet .............. 88 Valoriser au rythme du dveloppement et anticiper les volutions possibles ...... 90 Sensibiliser, informer, prsenter, justifier, convaincre...................................... 93 Quelques tapes cls relatives aux avancs du projet ..................................... 94
Gense du projet................................................................................................. 76
Le projet de systme dinformation documentaire : rpertoire de projets .................. 82
Analyse des diffrents enjeux du projet ................................................................. 85
Etapes de prsentation ou de validation du projet .................................................. 93
Poursuite du projet en situation strictement professionnelle .................................... 95 6
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6.1 6.2 6.3 6.4 6.5 6.6 6.7 6.8 6.9 7 7.1 7.2 7.3 7.4
Acteurs et partenaires .................................................................................. 95 Analyse de lexistant .................................................................................... 96 Etape de recensement.................................................................................. 98 Catgorisation, classification et indexation ..................................................... 99 Maquette pralable .................................................................................... 100 Principes graphiques, ergonomie et accessibilit ........................................... 101 Evaluation de besoins relatifs la mise en uvre et la conduite de ce projet .. 101 Rdaction du CCTP .................................................................................... 102 Procdure dappel doffre dans le cadre dun march public ........................... 102 Rythme du projet premire vue original .................................................... 106 Approche itrative et collective ................................................................... 107 Besoin / modlisation / solution : trois aspects diffrents .............................. 108 Le projet laube de lachvement de la rdaction de ce mmoire ................. 109
Retour dexprience et premire conclusion ......................................................... 106
Conclusion ................................................................................................................ 114 Bibliographie ............................................................................................................. 117 Annexes ................................................................................................................... 130 Annexe 1 Glossaire des sigles et acronymes................................................................. 131 Annexe 2 Liste des principales publications de lONERC................................................. 132 Annexe 3 Site de lONERC .......................................................................................... 133 Annexe 4 Interface sur le Web ................................................................................... 134 Annexe 4 Structure et champs de la BDD .................................................................... 136 Annexe 5 Listes de contrle et Index........................................................................... 140 Annexe 6 Modalits de recherche et de consultation ..................................................... 142 Annexe 7 Modalits daffichage et de traitement des rsultats ....................................... 144
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Avant propos
Ce mmoire professionnel de fin dtude s'adresse notamment toute personne intresse par les problmatiques que suscitent au sens large la conception et mise en place dun systme dinformation documentaire collaboratif. La section Bibliographie de ce travail propose un ensemble de rfrences qui ont t particulirement utiles notre rflexion et galement considres comme susceptibles dtre utilises afin de poursuivre cette rflexion ou dapprofondir certaines thories, notions et concepts, mthodologies, etc. Dans le texte, lappel la bibliographie se fait de la faon suivante : (n de la rfrence, Auteur), par exemple : (33, Michel). Des rfrences des travaux non publis, des prcisons ou claircissements de nature varis sont galement portes en note de bas de page. Cette tude contient aussi un glossaire des sigles et acronymes situ en annexe en fin de volume.
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Introduction
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Affirmer que nous sommes actuellement dans une re marquant une rvolution au niveau mondial quant aux flux dinformation et quant notre comportement relatif ce phnomne grandissant, est une opinion qui semble partage, voire admise par une majorit, pour ne pas dire un lieu commun. Quelque soit le domaine, la production dinformation ne cesse de crotre et de sacclrer un rythme parfois difficile quantifier. Quil soit qualifi de dynamique selon certains ou de dbordant par dautres, ce flux est proportionnel - et donc plus ou moins perceptible - selon que le domaine qui donne lieu cette gnration dinformation est lui-mme en volution du point de vue de sa production et du point de vue de sa diffusion dinformations. La thmatique du changement climatique est un domaine particulirement impact par cette augmentation constante dinformation du fait du vaste primtre que ce domaine recouvre. Le changement climatique est, effectivement, un domaine dobservations et dtudes scientifiques et il constitue galement un phnomne li des processus complexes dont la modification et la variabilit sont lobjet dattentions particulires. En effet, aux enjeux prpondrants sajoutent notamment la caractristique plantaire du phnomne, les interrogations quil suscite, linteraction et les sources de transversalits entre les sciences qui tudient ce phnomne, etc. De fait, il est parfois difficile dtablir des frontires prcises dans cet ocan dinformation. En outre, cette multiplication incontestable des informations sur le changement climatique est renforce par une varit des sources dinformation quelles soient dorigine scientifique, politique, associative, mdiatique, etc. Cette multiplication est enfin accentue par des attentes et des besoins en informations considrables de la part dun large public : des scientifiques entre eux jusquaux citoyens en passant par les dcideurs. Cest dans ce contexte quune ide a vu le jour au sein de lObservatoire national sur les effets du rchauffement climatique (ONERC). Cet organisme a t cr par une loi en 2001 et a t rattach au ministre de lEcologie, de lEnergie, du Dveloppement durable et de la Mer et plus prcisment la Direction gnrale de lEnergie et du Climat. Dans le cadre de sa mission de collecte et de diffusion des informations sur les tudes et recherches sur les risques lis au rchauffement climatique, il a t en effet exprim lide quil serait utile de pouvoir disposer et mettre disposition de manire efficace et prenne des informations de rfrence sur les tudes et projets de recherche portant sur les consquences du changement climatique et ladaptation ses effets (ladaptation au changement climatique constituant galement un axe de son activit). Pourtant, cette connaissance, comme nous le constaterons par la suite, est actuellement dissmine au sein de structures ou organismes varies sous des formes galement varies. Ce constat a transform cette ide en souhait puis en une demande de mise en place dun projet adapt ce besoin. Dans ce mme contexte est galement n un projet professionnel.
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Lenjeu au sens strictement documentaire du projet est de concevoir, de mettre en place et dentretenir un Systme dInformation Documentaire (SID) collaboratif ayant pour objet la collecte, le recensement, la description et la mise disposition des tudes et projets de recherche achevs ou en cours - sur les impacts du changement climatique en France et dans les DOM-COM et ladaptation ses effets. Cette finalit se traduira notamment par la mise en place dun rpertoire de projets (RP) qui prendra la forme dune base de donnes (BDD) documentaire informatise. Cette base de donnes sera techniquement dveloppe dans le cadre dune prestation dappui technique aux activits de lONERC par un prestataire extrieur regroup dans un consortium. Cette BDD sera nanmoins conue (modle conceptuel de donnes notamment) par mes soins pour le compte de lONERC qui est mon employeur. LONERC tentera par ailleurs de rallier diffrents partenaires ce projet. Confront ces enjeux, plusieurs interrogations sont apparues : Sommes-nous
vritablement confronts un dficit dinformation ? Le SID que nous avons propos est-il la rponse aux besoins exprims ? Si oui, comment loptimiser au mieux ds sa conception et de quels moyens disposons-nous ? Sommes-nous mme, lONERC, dapporter une rponse ce besoin et mener ce type de projet ? Sommes-nous seuls pour rpondre ce besoin ? Si les moyens apparaissaient insuffisants, comment obtenir des moyens ou imaginer dautres rponses qui ne soient pas strictement budgtaires? Plus concrtement encore, comment parvenir faire cohabiter les volutions techniques, innovations, changements invitables occasionns par un nouveau projet, pluralits dacteurs et de partenaires, varit de sujets (changement climatique, dfit environnementaux, dveloppement durable, etc.), varit des cultures dentreprises (monde de la recherche, de ladministration et du service public, monde propre chaque usagers viss, etc.), notions et concepts techniques en constante volution et par consquent en perptuel mouvement ? Comment tre en mesure de rflchir de manire pertinente aux dmarches que nous devrions adopter pour apporter une ou des rponse(s) ces questions ? En dautres termes comment transformer cette ide en un projet effectif ? Cest grce la formation que jai suivie que je suis en mesure aujourdhui de percevoir ces problmes et de formuler ces questions. Jai vu ces interrogations voluer au rythme de mon apprentissage et je sais quelles volueront encore. En effet, llaboration de ce projet a fait partie de ma formation et va tre un fruit de cette formation. Ce mmoire professionnel de fin dtude tmoigne donc son tour, dans son contenu et sa construction, de la dmarche qui a t celle de lONERC et mienne pour donner toutes les chances ce projet daboutir et pour participer activement sa mise en uvre. Il tmoigne galement de ma rponse afin de concilier des objectifs, lis un besoin propre une
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structure laquelle je suis attach depuis sa cration et mes propres objectifs lis et renforcs par un besoin dvolution professionnelle. Les principaux objectifs de ce mmoire professionnel de fin tude sont effectivement dune part de rendre compte de manire intelligible par le biais de descriptions et danalyses de la traduction de ce besoin et des diffrents phases, mthodes et outils utiliss afin daffiner lexpression ce besoin. Dautre part, cette tude vise aussi dcrire et analyser les dmarches et actions entreprises (ainsi que leurs volutions) qui ont permis de proposer des solutions qui soient les mieux adaptes ce besoin de lONERC en fonction de ses ressources. Mon attention sera galement de dcrire et danalyser la dmarche daccompagnement de la mise en uvre des premires phases de ce projet. En rponse ces objectifs jadopterai, en premier lieu, une dmarche qui tend tudier et mettre en place une rflexion sur lensemble des termes, concepts et notions cls qui relvent et sinscrivent dans ce projet et qui sont ncessaires la comprhension des thmes affrents. De fait, les dfinitions ainsi retenues et proposes dans cette premire partie ont donc toutes contribues alimenter cette rflexion et clarifier, autant que faire ce peut, ces notions et concepts cls lis aux problmatiques souleves par les enjeux du projet. Ces dfinitions ont par ailleurs fait lobjet dun travail de prsentation (enchanement, mise en vidence de complmentarits, de divergences, dvolutions et denjeux multiples,
etc.) afin de constituer un ensemble de rfrences communes et ncessaires (cls et pacte

de lecture) la comprhension et la lisibilit des enjeux dvelopps dans les parties suivantes de ce mmoire. Ces dfinitions ont aussi t utiles au cours des diffrentes phases de conception du projet notamment pour alimenter ma rflexion en tant que concepteur. Ces dfinitions ont enfin t utilises sur le terrain afin de constituer une base commune dchange entre les diffrents acteurs runis autour de ce projet collaboratif. Dans un deuxime temps, nous quitterons le domaine de la rflexion sur les notions et concepts pour nous rapprocher des principes thoriques et des outils mthodologiques. Je proposerai ainsi une synthse des outils mthodologiques qui ont servi pour la ralisation de ce projet. Cette partie tant conue afin que le lecteur puisse lutiliser indpendamment des deux autres dans lventualit o il aurait conduire et accompagner la ralisation dun projet documentaire prsentant des caractristiques similaires. Nanmoins, ce travail ne manquera pas dindiquer explicitement les limites de cette mthodologie en matire dapplication en situation sur le terrain et la ncessaire complmentarit quil convient dentretenir entre approches thoriques et mthodologiques. Je signalerai ainsi lexigence dadaptation de nos outils, de nos approches au projet, ses acteurs et lenvironnement professionnel dans lequel il se construit au fur et mesure.
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Enfin, dans une troisime partie, une prsentation plus prcise du contexte et de la mission permettra deffectuer une exposition galement plus prcise du projet sous langle cette fois de lapproche itrative et collaborative qui a permis de le faire avancer en complment de nos outils thoriques et mthodologiques. Je me suis par ailleurs attach montrer qu travers ce projet, il sagit entre autres dune occasion unique de valoriser un ensemble de ressources actuellement disperses. Toutefois, jinsisterai sur labsolue ncessit dinformer, de justifier et de convaincre les dcideurs au sens large de cette opportunit. Une analyse rtrospective de la conduite du projet sera aussi propose. Cette prsentation - avant de conclure sur les diffrents scnarios dvolutions et dadaptation possibles du projet - servira galement dappui pour proposer une premire valuation et pourra donner lieu des recommandations visant atteindre au mieux notre objectif et sinterroger sur les suites possibles du projet. Cette tude sera sans doute aussi loccasion de soulever quelques paradoxes en ce qui concerne les sciences de linformation et de la documentation et la science relative la gestion de projet, sciences qui oscillent entre permanence et changements 1 et entre principes thoriques et ralit du terrain.
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Expression emprunt au titre de lintroduction de louvrage dirig par Jean-Michel Salan et Clment Arsenault (20, Salan). 13
Premire partie : Dfinition des termes, clarification des concepts cls lis la mise en place dun SID collaboratif
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1 Prambule
Ce premier chapitre poursuit un double objectif. Il s'agit d'une part de prsenter et de tenter de dfinir un ensemble de concepts lis la recherche et la mise disposition dinformations. Cest un enjeu implicite de ce projet qui porte sur la conception et la mise en place dun systme dinformation documentaire (SID), au sein dune structure dont la mission est justement la collecte et la diffusion dinformations sur une thmatique donne. Pour la bonne comprhension et la lisibilit des enjeux dvelopps dans les parties suivantes de ce mmoire, il nous a sembl important dautre part de proposer au lecteur une synthse concernant la thmatique et typologie du contenu qui constituera la matire de ce SID. Avant daborder la matire, il est apparu essentiel de rendre compte et de proposer des dfinitions pour chacun des termes lis laspect oprationnel et excutif de ma mission de conseil et daccompagnement. A cet gard, les concepts et les notions de base de donnes et gestion en mode conduite de projet seront prcisment analyss. Au-del de lexercice que constitue la rdaction dun mmoire professionnel de fin dtude, ce travail a donc t pour nous fondamental. Cest sur la base de ces recherches que la rflexion ncessaire la bonne comprhension des enjeux de ce projet sest progressivement constitue. En effet, en tant quacteur amen proposer une rponse a une demande, ce travail ma permis de mapproprier prcisment la matire technique et thmatique ncessaire pour laborer cette rponse. Ce projet comporte galement une dimension collaborative prpondrante. De fait, ce travail de clarification ma aussi permis de constituer une base commune dchange entre les diffrents acteurs de ce projet.
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2 Pourquoi est-il si important de dfinir ?

Tout dabord, parce que cette action de dfinir est dune grande complexit, il est important de commencer par les dfinitions. Dfinir cest tenter de dterminer une limite un terme ou un objet au moyen d'un ensemble de traits qui circonscrivent ce terme ou cet objet. Dfinir , cest aussi une action en rponse un besoin quil est ncessaire de combler. Notamment, dans une situation professionnelle, si lon souhaite se prvenir dune rponse ( une problmatique, une demande, etc.) qui se rvlerait ds le dpart inadapte ou fausse parce que le primtre smantique naurait pas t correctement apprhend et/ou suffisamment tudi ; a fortiori lorsquune acclration et une volution est en cours dans le domaine li cette rponse. Effectivement, cette instabilit cre par le mouvement (et les changements quil occasionne) contribue de ce fait placer les concepts, les notions et les acteurs, au cur de problmatiques et denjeux prpondrants, o les frontires deviennent imprcises. Etre conscient de ce qui est vague, difficile identifier est une manire didentifier des risques potentiels de blocage sur un projet. Attirer lattention sur ces difficults permet de prendre des dcisions en connaissance de cause.
En outre, les variations de sens, les nuances, les subtilits, etc. mettent en vidence et permettent de mieux comprendre les enjeux, les problmatiques associes et, en particulier, le fait que les enjeux ne sont pas toujours les mmes selon les acteurs. Nous remarquerons rapidement que les dfinitions varient en fonction des acteurs qui en sont les auteurs. Une base de donnes ne constitue pas ncessairement le mme objet ni la mme entreprise, pour un juriste, un informaticien, un documentaliste, etc. De fait, le vocabulaire ou la terminologie employs sont bien souvent diffrents : ce qui sappellera une notice pour le documentaliste, pourra dsigner une page pour le dveloppeur ou un contenu ayant un rapport avec la question de la proprit intellectuelle pour un juriste. Sapproprier ces diffrents vocabulaires et terminologies - et parfois le jargon qui laccompagne et qui constitue une couche ou un cran supplmentaire - permet dassurer une communication de qualit entre les acteurs, notamment dans le cadre de la conduite dun projet.
Sil est donc essentiel de clarifier un certain nombre de termes, notions et concept-cls avant daborder mthodologie et mise en place, de plus cet effort de clart permet dacqurir progressivement une vision globale ncessaire la conduite dun projet, sous langle de la runion de plusieurs acteurs. Le travail en mode projet rassemble effectivement diffrents acteurs autour dun projet qui lui-mme comporte des caractristiques plurielles. Cette
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constatation nous invite : premirement essayer de bien comprendre ces savoir-faire et ces comptences spcifiques ces fonctions, deuximement, elle attire notre attention sur la ncessit dun langage minimum commun aux acteurs. Dans le cadre de la conduite ou de laccompagnement dun projet, tre capable de le dfinir constitue une ncessit et un atout. Garantir et veiller carter les points dambigut possibles sont une partie de nos attributions. Ce travail de rflexion permet galement danticiper ces points dambigut. Lexprience peut sans doute permettre dattnuer cet effort et de faire conomiser du temps pass ce travail mais jusqu un certain point. En effet, les sources de malentendus constituent un risque rel. Elles peuvent, par exemple, singulirement altrer le produit ou la prestation attendue et crer des perturbations sur le respect du planning de production entre autre. Elles peuvent aussi aboutir sur un report du projet dans le temps ou, lextrme, conduire un arrt dfinitif du projet. La premire question est donc bien de sinterroger sur ces notions et concepts cls et leurs spcificits. Ces interrogations impliquent parfois une dmarche visant replacer les notions dans leur contexte : de lorigine de la notion jusquaux volutions possibles et/ou prvisibles en passant par son volution dans le temps. Ces interrogations et les rponses qui sont trouves font parfois natre de nouvelles questions. Elles sont aussi lopportunit doffrir de nouvelles pistes de rflexions. Cela procure alors un sentiment dinfinit. A la manire dont cette phase de recherche a t mene sur le terrain, nous sommes ici rests nanmoins dans le processus dlargissement raisonnable : lobjectif tant de faire avancer un projet, non pas de le faire pitiner. Enfin, afin que cette premire partie ne se limite pas un simple exercice dexposition et dclaircissement, nous nous efforcerons de la rendre plus concrte en proposant galement quelques premiers conseils ou recommandations.
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3 Recherche dinformation, systme dinformation, BDD et travail en mode projet

3.1 Valeur de linformation et besoin dinformation
Rappelons de manire abrge que, toute entreprise en tant quorganisation (quil sagisse dune entreprise prive, une administration ou un tablissement publique, une collectivit ou une entreprise individuelle) est structure autour et afin de rpondre des missions ou des objectifs (vente, production, service, etc.). Pour raliser et mener bien ses missions, lorganisation ddie des ressources en internes (agents, environnement) ou externes (prestataires, partenaires, etc.).
Lorganisation qui tient sa raison dtre de ses missions quelle sest assigne ou qui lui sont assignes peut tre amene rpondre notamment un besoin dinformation destination dun usager . Pour parvenir cette rponse, lorganisation, quel que soit la nature de ses missions, recherche, accumule, produit, diffuse, synthtise, organise, etc. cette information afin de la doter dune valeur effective. Cette information, valorise par ce processus damnagement et darrangement harmonieux, constitue effectivement une valeur ds lors quelle sert au mieux les missions de lorganisation.
Perue ainsi, une organisation est en effet une chane de valeurs (35, Le Roux) fonde dune part sur un besoin dinformation interne destin contribuer au bon fonctionnement de lactivit dans le but datteindre la mission ou lobjectif. Dautre part, cette chane de valeurs est aussi voue produire une information valorise par le biais dune adaptation qui vise satisfaire un besoin, potentiel ou exprim, dinformation de l usager identifi par lorganisation.
Linformation est effectivement aussi une valeur potentielle pour celui qui en a besoin et qui en use. En dautres termes : sans l usager pas de besoin de valoriser linformation, pas de ncessit a fortiori de mettre en place ce service.
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En effet, quil soit individuel ou collectif, titre personnel ou professionnel ce besoin dinformation est dabord un tat : une ncessit plus ou moins ressentie et/ou exprime de manque dinformation. Le besoin dinformation correspond un manque
de connaissance dun individu dans une situation (19, Le Coadic). Le professionnel de

linformation distingue communment le besoin d'information en vue de la connaissance
(savoir) et le besoin d'information en vue de l'action (agir). 2

Quel que soit lusage qui est fait de cette information, rpondre cet tat de dnuement en matire dinformation correspond combler une lacune, un dfaut ou une anomalie en termes dinformation.
Le besoin dinformation traduit ltat de connaissance dans lequel [un chercheur] se trouve lorsquil est confront lexigence dune information qui lui manque, dune information qui lui est ncessaire pour poursuive un travail de recherche. Il nat donc dune impulsion dordre cognitif (19, Le Coadic 3 ). De fait, il conviendrait de toujours douvrir ltape
didentification et danalyse du besoin par une vrification de lexistence de la prise de conscience de la ralit du besoin par lusager potentiel de linformation. Faute de quoi une sensibilisation est prvoir.
Dernier point, la satisfaction du besoin dinformation npuise pas ncessairement celui-ci, a contrario cette satisfaction aurait davantage tendance le dvelopper. Yves Le Coadic emploi le terme d volutif pour traduire le fait que le besoin dinformation se modifie et crot en fonction des connaissances acquises et capitalises. De ce fait, il convient de prendre en compte ce dernier paramtre dans les volutions possibles de notre projet : la connaissance et lacquisition dinformation gnre un besoin de connaissance et dacquisition dinformation supplmentaire visant combler mais aussi rduire des incertitudes.
Il existe donc une relation entre valeur de linformation et besoin dinformation et plus gnralement de connaissance. L usager constitue le trait dunion et se situe laboutissement de cette chane de valeur qui vise procurer linformation une valeur Vocabulaire de la documentation ADBS. [en ligne], http://www.adbs.fr/vocabulaire-de-ladocumentation-41820.htm?RH=OUTILS_VOC&RF=OUTILS_VOC, <consult le 15 septembre 2010>, correspond ldition papier de louvrage du mme titre coordonn par Arlette Boulogne, en collaboration avec Sylvie Dalbin et Catherine Lermyte, Collection : Sciences et techniques de l'information, 2004, 334 pages, ISBN 2-84365-071-2 3 Le Coadic Y-F. (1998) Le besoin dinformation : formulation, ngociation, diagnostic, Paris, ADBS.
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suffisante pour lassouvir. Remonter lorigine du besoin combler, permet de comprendre et de traduire et dvaluer la nature de ce besoin. Prendre en compte ce besoin ncessite donc une approche de la fonction information oriente sur l usager et en particulier la manire dont il cherche de linformation. De ce fait, utiliser, tester, critiquer des interfaces de recherche constituent un ensemble de moyens de se rapprocher de lusager, futur bnficiaire du service.
3.2 De la recherche dinformation
dinformation
au
systme
La recherche dinformation se dfinit par ensemble des mthodes, procdures et
techniques permettant, en fonction de critres de recherche propres l'usager, de slectionner l'information dans un ou plusieurs fonds de documents plus ou moins structurs. 4
La recherche documentaire est dfinie quant elle par Ensemble des mthodes,
procdures et techniques ayant pour objet de retrouver des rfrences de documents pertinents (rpondant une demande d'information) et les documents eux-mmes. 5
Quil sagisse de recherche dinformation (RI) au sens large, ou de recherche documentaire (RD), cela implique dans la majorit des cas un processus interactif entre un utilisateur et un systme dinformation (SI) ou systme dinformation documentaire (SID), le plus souvent informatis. Ce SI ou SID est principalement compos dune interface et dune ou de plusieurs base(s) de donnes. Nous proposerons plus tard une analyse du processus de recherche dinformation mettant en vidence la relation entre le besoin et la meilleure manire dy rpondre. A ce stade, poursuivons sur les notions elles-mmes de SI et de SID pour aboutir la notion de base de donnes qui constituera notre premier palier.
3.3 Du systme dinformation au systme dinformation documentaire

LAssociation des professionnels de linformation et de la documentation (ADBS) dfinit le SI comme un ensemble d'lments en interaction et formant un tout organis et cohrent,
mis en uvre pour grer, stocker et permettre l'accs l'information et dfinis tant au
4 5
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Ibid.
Vocabulaire de la documentation ADBS - cf. note de bas de page n3 20
niveau des politiques que des procdures et des ressources matrielles et humaines. En fonction du public cibl, de leurs usages et des types de donnes gres, ces systmes possdent des fonctionnalits spcifiques et parfois des intituls particuliers [] Aujourd'hui, ce terme renvoie systmatiquement un dispositif informatis. 6 .
La notion de SI implique donc la dfinition dun ou plusieurs objectif(s) et dune ou plusieurs stratgie(s) pour atteindre ce ou ces objectif(s). Cest aussi un espace de coordination (rgles communes, procdures, etc.) qui a galement une ou plusieurs fonction(s), par exemple stocker, capitaliser, faire circuler de linformation, plus gnralement aider, dune manire ou dune autre, les usagers travailler. LADBS dfinit par ailleurs le SID comme un systme d'information assurant la gestion et la
communication des informations utiles contenues dans des documents. Cette gestion implique le reprage et la validation des sources et ressources d'information, la collecte, le traitement, le stockage, la diffusion, ainsi que les moyens de classement et de rcupration des documents porteurs d'information en utilisant des outils classiques ou informatiss. 7
Le SID a donc un rle didentification, dacquisition, de traitement et de diffusion de linformation. On peut galement voquer une fonction de valorisation qui nest pas explicitement prsente dans la dfinition de lADBS. Nous pouvons galement entrevoir plus prcisment deux dimensions prsentes minima au sein dun SID : une dimension interface/interaction avec lusager
Cette dimension met en vidence le fait que le SID offre, en fonction de lusager, un point daccs unique aux ressources et services proposs. De fait, il vise amliorer la visibilit des ressources et viter lusager de perdre du temps en se perdant au cur dun SI parfois complexe pour les non professionnels tout en lui permettant dexploiter et de grer au mieux lensemble des ressources proposes. une dimension gestion/administration en interne
Cette dimension inclue principalement des procdures et outils dacquisition et de traitement de linformation ainsi quune part ventuelle de statistiques, tableaux de bord, outils danalyses. Lensemble de cette dimension est, elle, transparente pour lusager. Un SID peut galement se distinguer selon que ses objectifs sont davantage lis la conservation et au patrimoine ou selon quils sont davantage lis une utilisation plus immdiate et balise. Dans le premier cas de figure, il sagit en effet de viser la mise en
6 7
__________________________________________________________________________________________
Ibid.
Vocabulaire de la documentation ADBS - cf. note de bas de page n3 21
place dun systme ayant comme priorit de collecter et de prserver des ressources avec un intrt particulier pour la valeur temporelle au sens large du terme. Dans le second cas de figure, qui est davantage celui de notre projet, il est prpondrant de favoriser la constitution et la mise en place dun SID qui donne lieu, au final, un service lusager immdiatement accessible et qui soit rgulirement mis jour. Remarquons cependant, que ces objectifs peuvent tre conjugus dans des proportions apprcier et dcider en amont du projet. Nous avons ainsi favoris la constitution dun SID rpondant des besoins immdiats tout en imaginant des moyens de prenniser, moyen terme, la valeur de linformation. Dans notre cas de figure cela consistera unir un besoin de conserver linformation qui a t valorise tout en anticipant le fait que cette information devra tre maintenue vivante. Nous verrons ainsi plus prcisment par la suite, que la constitution dune base de donnes en bout de chane , fonde sur lorganisation et la gestion dun SID, apporte une rponse quilibre et adapte notre situation. Un systme dinformation documentaire est effectivement rarement envisag aujourdhui sans la mise en place dune ou plusieurs bases de donnes (BDD) internes et/ou externes qui sont publies ou pas, partiellement ou dans leur totalit. Quoi quil en soit, ces bases de donnes sont considrer comme des briques constitutives et intgres au SID. Un projet li la mise en place dun SID va donc bien au-del de la mise en place dune ou plusieurs BDD. La conception et la mise en place du SID constituent une finalit, la BDD est un outil parmi dautres pour atteindre cet objectif. Cet outil BDD occupe nanmoins une place particulire, notamment car il apparat frquemment comme une tape-cl, une concrtisation matrielle palpable dans la construction du SID. La BDD est la partie visible par lutilisateur, qui par le biais dune interface, bnficie de ce SID.
3.4 Concept et notion de base de donnes

Partie composante dun systme dinformation documentaire, la base de donnes (BDD) joue effectivement un rle particulier et essentiel. Au cur du SID la notion de BDD est dfinie de faon claire et prcise selon chaque acteur qui intervient dans le processus de sa conception sa mise en place sans oublier son entretien. Laugmentation exponentielle du nombre de BDD professionnelles publies sur le Web est rgulirement constate par le Gale Directory of Database au moyen des recensements que cet organisme effectue. De ce fait, nous pouvons nous attendre voir merger de plus en plus frquemment des interrogations quant aux risques lis au droit des BDD. Ds lors, nous avons jug pertinent, en tant que concepteur, de considrer la BDD en premier lieu sous langle de la protection contractuelle et juridique.
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22
3.4.1 Dfinitions
Le Code de la proprit intellectuelle (CPI) 8 prcise dans lArticle L112-3, deuxime alina :
On entend par base de donnes un recueil d'uvres, de donnes ou d'autres lments indpendants, disposs de manire systmatique ou mthodique, et individuellement accessibles par des moyens lectroniques ou par tout autre moyen. 9
Cette dfinition juridique issue du CPI est complte par celle produite par lADBS, dans le domaine Proprit intellectuelle et industrielle , qui prcise qu en droit franais, par
transposition d'une directive communautaire, les bases de donnes peuvent tre protges deux niveaux : par le droit d'auteur si elles sont suffisamment originales et par un droit sui generis qui s'oppose ce que l'on procde des extractions substantielles de la base sans autorisation 10 . La conception et le dveloppement dune BDD impliquent donc plusieurs
niveaux de droit. Dune manire gnrale, en ce qui concerne le droit des bases de donnes il convient de se reporter la loi du 1er juillet 1998 intgre au CPI. Pour achever ce bref panorama juridique, nous remarquerons quau Canada, aux Etats-Unis ou au Japon par exemple, les BDD ne font pas lobjet dune protection spcifique. Etant assimiles des
compilations ou recueils duvres [les BDD sont] protges essentiellement par le biais de l'action pour concurrence dloyale. 11
Si lon poursuit avec le domaine informatique 12 et entreprise , LeJournalduNet dans son Encyclopdie e-Business propose la dfinition suivante : La base de donnes regroupe en
un ensemble structur les informations ncessaires une ou plusieurs applications de l'entreprise. L'accs aux informations se fait grce au SGBD (systme de gestion de base de donnes). Le modle de donnes relationnel, le plus courant aujourd'hui, mmorise les relations existant entre les informations dans des tables
Ci-aprs une courte dfinition, parmi bien dautres, du SGBD :
8 9
Version consolide au 28 juillet 2010 Art. L 122-3 du Code de la proprit intellectuelle 10 Vocabulaire de la documentation ADBS - cf. note de bas de page n3
11 12
La Commission gnrale de terminologie et de nologie (CGTN), dont les avis font lobjet de publications dans Le Journal Officiel de la Rpublique franaise (JO) sous la forme dun texte qui statue sur la traduction franaise officielle dun terme dabord exprim en langue anglaise, situe le terme de BDD dans le domaine informatique . Cf. Arrt du 30 novembre 1983 publi dans le JO du 22 septembre 2000 disponible par linterrogation de la BDD FranceTerme qui recense tous les termes publis au JO par la CGTN. http://franceterme.culture.fr/FranceTerme/index.html <consult le 15 septembre 2010>
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Ibid.
23
SGBD - Systme de gestion de base de donnes - DBMS, Database management system Le systme de gestion de base de donnes assure la gestion automatique des donnes, en tenant compte de leur organisation. Il permet la cration, la modification, l'utilisation et la protection des donnes. Parmi les systmes d'organisation les plus courants, on peut citer le modle relationnel (SGBDR) et le modle objet (SGBDO). 13
LADBS donne, par ailleurs, une dfinition axe sur les sciences de linformation et de la documentation au sens stricte : Ensemble de donnes structur, gnralement en champs,
organis en vue de son utilisation par des programmes correspondant des applications distinctes (JO) (gestion, recherche, tri, cartographie, etc.). Ce regroupement structur de donnes, gr par un systme de gestion de base de donnes (SGBD), se ralise de manire faciliter l'volution indpendante des donnes et des programmes 14 .
Ajoutons quil existe une typologie plurielle en matires de BDD documentaires : bibliographiques, de renseignements / dinformations, cartographique, etc. On distingue galement les BDD primaires (informations valides et analyses directement utilisable) des BDD secondaire ou de rfrence (rfrence bibliographique de documents primaires). Cette prcision signifie quun choix sera effectuer en ce qui concerne la forme de la BDD qui sera adopte dans le cadre de notre projet. Remarquons, ds prsent, que cette typologie nest pas pour autant fige. En dautres termes, lobjectif nest pas dadapter notre besoin cette typologie mais que cette typologie nous permette de nous reprsenter les diffrentes possibilits que peut offrir une BDD. Effectivement, une BDD peut ne pas avoir comme objet de runir des lments bibliographiques mais emprunter partiellement - en termes de conception et de construction - la forme dune BDD bibliographique. Cette typologie est donc sujette sur le terrain des variations et des adaptations en fonction de lobjet de la BDD et du besoin spcifique exprim. Savoir dterminer le vritable enjeu du projet signifie donc aussi ne pas ajouter de carcan supplmentaire avec des questions qui relveraient dun formalisme, secondaire dans le contexte du projet. Cette rigueur, qui consiste revenir invariablement aux questions essentielles : suis-je vritablement en train de servir notre projet, de rpondre notre objectif fix ? , peut-tre parfois frustrante en tant que professionnel dans un domaine qui comporte bien souvent des subtilits passionnantes. Toutefois, cette rigueur est finalement celle qui est primordiale sur le terrain.
13
http://www.journaldunet.com/encyclopedie/definition/1116/51/20/systeme_de_gestion_de_ base_de_donnees.shtml <consult le 15 septembre 2010>

14
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Ibid.
24
3.4.2 Synthse
Une BDD est donc un ensemble structur de donnes organises en vue de son utilisation par des programmes correspondant des applications distinctes (alimentation, gestion, recherche, tri, consultation, etc.) et de manire faciliter lvolution indpendantes des donnes et des programmes. Une BDD est par ailleurs constitue dun ensemble de fichiers de donnes qui contienne chacun des enregistrements dsigns par les termes fiches ou notices . Concevoir une BDD implique avant tout de raisonner en termes dobjectifs. Cest seulement sur la base de ces objectifs prcisment dfinis que slaborent les choix relatifs sa forme, sa structure, son paramtrage, etc. Ceci tant dit, une BDD nous apparat avant tout comme loutil qui offre le moyen de satisfaire le besoin dinformation qui merge de ce projet. Cet ensemble que constitue la BDD est en effet dot de proprits qui offrent de nombreux avantages et galement quelques contraintes, en voici quelques exemples en partant du principe dun travail russi :
Avantages Usage multiple des donnes recueillis ; Accs unique, souple, puissant et protg ; Informations rapidement et facilement disponibles, non redondante et cohrente ; Indpendance entre les donnes recueillis et les programmes qui les orchestrent, volution aise ; Cot rduit de stockage et possibilits dinteroprabilit ; Assure la prennit du contenu
Contraintes Cot (variable) ; Evolutions possibles envisager ; Ncessit de paramtrage, de dveloppement et/ou de programmation ; Ncessite une conception soigne en amont ; Sassurer, veiller et garantir que tous les avantages soient effectifs
Dun point de vue pratique, il est galement important de noter quune base de donnes peut-tre dveloppe au moyen dun ensemble de logiciels mtiers (SGBD et SGBD-R que nous avons dfinis prcdemment). Ces progiciels sont au service de la manipulation des bases de donnes. En matire doffre, ces applications mtiers sont nombreuses. Il existe actuellement sur le march des progiciels propritaires qui doivent faire face la monte en puissance de progiciels Open Source. Rappelons, cette occasion, que le terme d Open Source ne signifie pas gratuit. Lusage dune solution Open Source peut savrer plus coteuse dans certains cas (cot du dveloppement notamment). Effectivement, Open Source signifie essentiellement que le code source constituant le logiciel est en accs libre.
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25
L Open Source garantit la disponibilit des codes sources tous, et la possibilit de
redistribuer ces derniers une fois modifis, avec comme seule contrainte de respecter leur ouverture 15 . Derrire la question de l Open Source il y a incontestablement des enjeux
varis, autres que strictement conomiques et financiers. La volont de rduire les cots dorigine peut nanmoins tre considre comme une motivation de dpart. De ce fait, des campagnes de migration visant rduire des cots de fonctionnement se mettent en place. Au-del, la volont dune indpendance technologique reprsente assurment un enjeu de taille pour tout acteur qui souhaite orienter sa stratgie de dveloppement informatique vers des solutions dites libres plutt que propritaires . Cet enjeu existe au niveau de ladministration franaise et des administrations europennes et il convient de tenir compte de ce contexte stratgique. Notons par ailleurs que de plus en plus de BDD sont ralises au moyen de Systmes de Gestion de Contenus (SGC - Content Management System ou CMS en anglais) par lintermdiaire des modules complmentaires ajouts dans un SGC et qui sont spcifiquement ddis assurer la gestion automatique des donnes et leur publication sur le Web. Il convient donc de bien faire la distinction entre ces deux solutions potentielles lorsque lon entre dans la phase de choix des outils logiciels informatiques les mieux adapts aux besoins exprims et attendus. Dans le cas de figure de notre projet, le choix a t fait en amont. Nous disposons dj dun CMS Drupal (solution libre) construit et dvelopp afin de mettre disposition du public des informations bibliographiques, un simulateur du climat et des indicateurs du changement climatique. Il a t dcid de poursuivre avec cette solution existante qui nous permet galement doprer de faon interactive et collaborative. Pour complter cette synthse ajoutons que bien dautres notions sont lies, directement ou indirectement, la question des bases de donnes. Dans le cadre de ce travail, nous resterons cependant concentr sur lintrt que constitue la dmarche de clarification pour la bonne comprhension du lecteur. Nous nous limiterons donc citer, par exemple, les notions de gestion lectronique des contenu (GED), de portabilit (des logiciels et des donnes), dinteroprabilit entre les bases et des donnes, de Web service 16 , de normes et de standards, de formats et dindexation, etc. Autant de notions quil convient de ne pas ngliger dans ce type de projet dominante collaborative et qui comporte aussi des aspects et des enjeux techniques non-ngligeables.
L'enjeu du financement des projets Open Source, Journaldunet, http://www.journaldunet.com/solutions/0606/060606-analyse-opensource.shtml <consult le 5 novembre 2010> 16 Notion de web service : une application par exemple un CMS propose un service, une autre application peut faire appel des lments contenus dans ce CMS pour raliser son propre service. Lobjectif prioritaire tant de ne pas dupliquer les informations.
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15
26
Deux remarques cependant. La premire pour conclure ce point, la seconde afin de converger vers le suivant : 1/ le CMS de par sa caractristique de mise jour dynamique partir dun accs via un site Web offre indniablement une dimension collaborative particulirement adapte notre projet. Notre projet de conception dun systme dinformation documentaire repose sur une implication dacteurs appartenant des organismes diffrents implants dans des lieux gographiques varis. Lusage dun CMS permet ainsi de rgler dun point de vue technique la question des modalits dalimentation. 2/ Au regard de ce panorama relatif la notion de BDD, nous constatons que les diffrentes tapes lies la conception, au dveloppement, la mise en place et lalimentation dune BDD ncessitent des comptences mtier plurielles quil est essentiel de pouvoir conjuguer. Le travail en mode projet est une rponse particulirement adapte la gestion de notre projet qui prsente ce type de configuration en matire de comptences et de ressources humaines.
3.5 Projet et gestion de projet : concepts, notions et enjeux

Toujours avec comme intention de bien faire comprendre au lecteur quel point il est fondamental dans un projet de se doter doutils smantiques clairs et adapts, nous avons jug utile de porter prsent notre regard sur ce quest un projet - au sens daction entreprise au sein dune organisation (et non pas activit de recherche, projet de recherche scientifique ) - en rappelant la dfinition et les principales caractristiques. Nous aborderons ensuite la gestion de projet en tant que telle. Les concepts et les notions mritent dautant plus dtre examins car dans les deux cas ils lient les acteurs. Effectivement, les acteurs dun projet peuvent parfois avoir une vision divergente sur la nature du projet comme sur le travail en mode projet. Si ces deux notions ne font pas lobjet dclaircissement en amont, cela peut conduire au minimum quelques points dincomprhensions ou de blocages 17 . A titre dexemple, sans doute un peu caricatural comme le prcise son auteur, le concepteur dun systme dinformation documentaire en tant quacteur matre duvre va [] entrer dans la logique de lutilisateur, futur
bnficiaire du systme dinformation, alors que linformaticien va se positionner en terme doutils dvelopper et mettre en place. (25, Nicol). De fait, la pertinence de cette
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Cf. supra point 2. Pourquoi est-il si important de dfinir ? , paragraphe 4)
27
remarque associe notre exprience de terrain nous amnent conclure que les notions de projet et de gestion de projet ncessitent dtre claircies au moins pour trois acteurs : 1/ le lecteur (dans le cadre de ce mmoire professionnel) ; 2/ le concepteur (dans le cadre de ce mmoire mais galement pour accrotre sa comptence dans le cadre de sa mission de terrain) et 3/ les membres de lquipe projet afin quils sunissent plutt quils divergent, ds le dbut du projet, sur ces questions tant dun point de vue smantique que de leurs opinions sur le sujet. La notion de gestion de projet donnant dj historiquement lieu quelques controverses.
3.5.1 Repres historiques, volution et enjeux en matire de gestion de projet

Si la gestion de projet est communment considre comme une discipline relativement moderne, nous notons cependant que ses principes fondateurs sont apparus ds la fin du dix-neuvime sicle aux Etats-Unis loccasion de la construction du chemin de fer transcontinental qui commena dans les annes 1860. Les matres duvres se sont effectivement trouvs face des tches dorganisation, de gestion, de traitement et dassemblage sans prcdents. Toutefois, nous pourrions nous interroger sur la manire dont ont t grs et conduits dautres chantiers grande chelle qui ont rythm lhistoire de lHomme : quid des projets qui ont donn lieu la construction des Grandes pyramides dEgypte au temps des pharaons ou des Cathdrales dans lEurope durant toute la priode du Moyen-ge par exemple ? La rponse cette question pourrait nous amener affirmer que la gestion de projet est en ralit pratique implicitement depuis des sicles. Quoi quil en soit, ds la fin du XIXme sicle lingnieur amricain Frederick Taylor (18561915) propose une analyse du travail et pose les bases de son raisonnement de dcomposition des tches en parties lmentaires dans le but dun travail plus efficace et damlioration de la productivit. Ce travail fut mis en application par une organisation scientifique du travail, qui fut la base de la rvolution industrielle du XXme sicle. Henry Gantt (18611919) associ de Taylor a, quant lui, tudi de manire approfondie lordre des oprations dans le travail. Ces Diagrammes de Gantt proposent une vision prdfinie des tches dun projet associes des vues et des barres graphiques correspondant aux dures programmes. Les notions de marqueurs et de jalons sont aussi prsentes afin de surveiller la progression des tches. Pendant la Seconde Guerre mondiale, des projets gouvernementaux et militaires complexes, dans ce contexte de crise majeure, ont introduit un besoin de rorganisation structurel. Cela a notamment abouti la cration des organigrammes des tches (schma montrant les relations entre les tches de projet).
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28
1956 : cration du PERT (Program, Evaluation, and Review Technique) en rponse une demande de la marine amricaine. Le graphique PERT (analyse du PERT : lanalyse du PERT est un processus qui permet dvaluer un rsultat probable en fonction de trois scnarios : optimiste, attendu et pessimiste) et la mthode du chemin critique (chemin critique : srie de tches accomplir dans le temps imparti pour permettre lachvement dun projet dans les dlais prvus. Chaque tche du chemin critique est une tche critique), qui permirent aux dirigeants de disposer de davantage de contrle sur les projets extrmement complexes et conus sur une chelle considrable. Dbut des annes 1960 : prise de conscience croissante au sein des entreprises ou des organisations de lutilit dorganiser le travail en projets, qui se traduit par une multiplication dactions en ce sens. Au cours des dix dernires annes, la gestion de projet a bien entendu continue dvoluer. Deux tendances mergent : Planification ascendante - conceptions de projets simples sur des cycles raccourcis dans le temps et aboutissant sur une collaboration souhaite plus efficace entre les membres de lquipe projet tant davantage impliqus au moment des tapes de prise de dcision. On qualifie parfois ce type de gestion de projet agile car elle repose sur des itrations courtes, des stratgies adaptables et collaboratives. Planification descendante - caractrise par une prise de dcision lchelle de lentreprise ou de lorganisation. Repose sur une vision globale de lensemble des projets dans le but notamment de hirarchiser les prises de dcisions et de dfinir la ou les stratgie(s) assortie(s).
Pour conclure cette synthse sur lvolution de la gestion de projet, citons larticle de Gilles Balmisse et dAli Ouni (28, Balmisse) qui introduit un dossier trs complet Grer autrement les projets , parut en 2009 dans la revue Documentaliste Sciences de lInformation :
Ces dernires annes, la gestion de projet a fortement volu. Fonde dans les annes quatre-vingt-dix sur une approche centre sur une analyse structure des activits du projet et lutilisation doutils tels que GANTT ou PERT, elle sest ensuite oriente vers une approche plus souple, centre sur les individus et reposant sur la collaboration.
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29
3.5.2 Dfinitions
3.5.2.1 Projet
Dans le vocabulaire courant, un projet dsigne une action future envisage, Ce qu'on
a l'intention de faire et estimation des moyens ncessaires la ralisation. Synon. dessein, ide, intention, plan, programme. 18 .
Dans le vocabulaire li lactivit de lingnieur, un projet dsigne l'ensemble des actions en cours d'laboration. La Norme ISO 10006 (26, Norme) Systmes de management de la qualit : Lignes
directrices pour le management de la qualit dans les projets dfinit avec prcision la
notion de projet :
Les projets peuvent tre caractriss de la manire suivante:

phases uniques et non rptitives, composes de processus et d'activits; prsentant un certain degr de risque est d'incertitude; autoriss pour fournir des rsultats quantifis (minimum) spcifis selon des paramtres prdtermins, par exemple en termes de qualit; comportant des dates planifies de dbut et de fin dans le cadre de contraintes clairement spcifies de cot et de ressource; raliss par un personnel temporairement affect un organisme en charge du projet pour la dure du projet et tre soumis des modifications mesure que le projet progresse; de longue dure et soumis des influences internes et externes variant en fonction du temps.
La Norme AFNOR NF X50-105 (32, Norme), dfinit la notion comme [] une action
spcifique, nouvelle, qui structure mthodiquement et progressivement une ralit venir, pour laquelle on a pas encore dquivalent.
Par opposition des travaux qui impliquent des processus continus et rptitifs dans le temps, un projet se caractrise donc par une action ponctuelle et unique, ralise dans une dure limite dans le temps et qui mobilise des ressources humaines et matrielles identifies afin de produire un rsultat qui rpondra un besoin spcifique. La notion
Portail lexical du Centre National de Ressources Textuelles et Lexical (CNRS/ATILF) http://www.cnrtl.fr/ <consult le 19 septembre 2010>
18
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30
dsigne la fois un travail raliser et le rsultat de ce travail (produit et/ou service unique).
3.5.2.2 Gestion de projet
La Norme ISO 10006 (26, Norme), dfinit galement avec prcision la notion de gestion de projet :
Planification, organisation, suivi, matrise et compte-rendu de tous les aspects dun projet et de la motivation des personnes impliques pour atteindre les objectifs du projet
La Norme AFNOR NF X50-105 (32, Norme), dfinit galement la notion de gestion de projet comme [] lensemble des mthodes, outils dvaluation, de planification et dorganisation
permettant datteindre les objectifs du projet en respectant les contraintes de performance, de dlais et de cot
La gestion de projet se caractrise donc par lorganisation mthodologique qui est mise en uvre afin que le projet rponde aux besoins dfinis dans les conditions dtermines. De ce fait, la gestion de projet suppose donc la dtermination dobjectifs, de prises de dcisions. Elle suppose galement une dure de ralisation limite et planifie au moyen notamment de jalons ; une organisation et une rpartition du travail qui soit clairement dfinies et des contrles. La gestion de projet permet de grer de manire formelle, avec une souplesse plus ou moins grande, une situation de mise en place et/ou de changement. On distingue communment deux acteurs principaux au sein de la gestion de projet : le matre douvrage (client ou entit - personne physique ou le plus souvent la personne morale - ayant un besoin et dfinissant lobjectif atteindre, lenveloppe budgtaire et les dlais souhaits pour le projet), du matre duvre (entit - personne physique ou le plus souvent la personne morale - en charge de lexcution du projet dans les conditions exprims et fixs par le matre douvrage - il est responsable des mthodes, techniques et personnes quil mobilise pour raliser le produit ou le service). Il est galement possible que ces deux entits se confondent au sein dune mme organisation ou dun service.
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4 Thmatique et typologie du contenu

Aprs avoir analys la terminologie relative laspect oprationnel et excutif de notre problmatique, il nous parat utile dexaminer de faon concrte la thmatique dune part et le type de contenu. Cela nous conduit rpondre aux questions suivantes : Que recouvrent exactement les concepts et notions de changement climatique, dimpacts et dadaptation ? Comment allons-nous distinguer une tude dun projet de recherche ?
Signalons par ailleurs que lobjectif de cette sous-partie nest pas de fournir un tat de lart mais de donner un certain nombre dlments au lecteur pour une meilleure comprhension du projet et de ses enjeux. Les termes qui vont tre explicits sont des termes essentiels connatre pour une approche pralable de la thmatique et acqurir une vision prcise en ce qui concerne les contours et les enjeux priphriques lies au contenu de la base de donnes. Remarquons que cette thmatique complexe est souvent voque de manire gnrale et que les notions lies cette thmatique sont couramment abordes de faons indpendantes alors quelles entretiennent de nombreux liens connexes et/ou analogiques.
Ces dfinitions sont aussi fondamentales pour alimenter notre rflexion, en tant que concepteur, sur la catgorisation, la classification puis lindexation des contenus du SID et de la BDD en particulier. Cette rflexion vient complter ltude exploratoire des besoins identifis des usagers cibls par la BDD.
4.1 Thmatique
Voici donc quelques dfinitions issues notamment des glossaires publis dans les 3me et 4me rapports dvaluation du Groupe d'experts Intergouvernemental sur l'Evolution du Climat 19
Organisation intergouvernementale mise en place 1988 sous l'gide de l'Organisation mtorologique mondiale (OMM) et du Programme des Nations Unies pour l'Environnement (PNUE). Le GIEC a pour mission dvaluer, sans parti pris et de faon mthodique, claire et objective, les informations dordre scientifique, technique et socio-conomique qui nous sont ncessaires pour mieux comprendre les fondements scientifiques des risques lis au changement climatique dorigine humaine, cerner plus prcisment les consquences possibles de ce changement et envisager dventuelles stratgies dadaptation et dattnuation.. Lune de ses principales activits consiste procder, intervalles rguliers, une valuation de ltat des
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19
32
(GIEC) ; (GIEC, 2001 et 2007). En ce qui concerne les autres sources, elles seront explicitement mentionnes au moyen dune note de bas de page ou dun renvoi la bibliographie.
4.1.1 Changement climatique

Le changement climatique (CC) fait lobjet dalertes de la part de la communaut scientifique du monde entier qui observe depuis maintenant des dcennies le lien entre les activits humaines (activits galement dsignes par le terme anthropiques ), et les effets que produisent ces activits sur ce phnomne plantaire. Les scientifiques ont effectivement attir lattention des dcideurs sur le risque dun changement climatique li aux missions anthropiques de gaz effet de serre. En tmoigne notamment la cration, ds 1988, du Groupe d'experts intergouvernemental sur l'volution du climat - GIEC - (sigle anglais IPCC Intergovernmental Panel on Climate Change). Dans ce cadre, la problmatique du changement climatique est devenue une proccupation mondiale majeure.
La Convention-cadre des Nations unies sur les changements climatiques (CCNUCC), dans son article premier definitions , dfinit changements climatiques en ces termes :
Climate change means a change of climate which is attributed directly or indirectly to human activity that alters the composition of the global atmosphere and which is in addition to natural climate variability observed over comparable time periods. 20 On entend par "changements climatiques" des changements de climat qui sont attribus directement ou indirectement une activit humaine altrant la composition de l'atmosphre mondiale et qui viennent s'ajouter la variabilit naturelle du climat observe au cours de priodes comparables.
connaissances relatives au changement climatique. Depuis sa cration, le GIEC a labor quatre rapports d'valuation (1990, 1995, 2001 et 2007) et quantit d'autres sur des points particuliers. Environ mille spcialistes du monde entier participent directement la rdaction des rapports d'valuation, tandis que deux mille cinq cents prennent part au processus d'examen. Il s'agit d'un rseau d'envergure mondiale rassemblant des scientifiques de diverses disciplines (mtorologie, glaciologie, ocanographie, conomie, etc.). Le GIEC dfinit actuellement les grandes lignes du Cinquime Rapport dEvaluation (AR5), qui paratra en 2014. 20 Le texte de la Convention est disponible dans plusieurs langues cette adresse : http://unfccc.int/essential_background/convention/background/items/2853.php, <consult le 1 octobre 2010>
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33
La CCNUCC fait une distinction entre les changements climatiques qui peuvent tre attribus aux activits humaines altrant la composition de latmosphre, et la variabilit climatique due des causes naturelles. Le dictionnaire des mots-cls du Centre national de la recherche scientifique (CNRS) 21 donne la dfinition suivante en ce qui concerne le terme de changement climatique au sens strict :
variations statistiquement significatives de ltat moyen du climat ou de sa variabilit, persistant pendant une priode prolonge (plusieurs dcennies). Les changements climatiques peuvent tre dus des processus internes naturels, des forages externes naturels ou encore des forages dorigine anthropique.
Le premier Rapport de lONERC au Premier ministre et au Parlement (11, ONERC) signale la pluralit des termes pour dsigner le phnomne du changement climatique dun point de vue smantique et relve les ambiguts qui existent autour de cette notion : Nous
emploierons ici indiffremment les termes changement climatique , rchauffement climatique ou drive climatique , pour dsigner lvolution gnrale du climat au dbut de laquelle nous assistons actuellement. Les deux dernires dnominations recouvrent sans doute moins bien lensemble du phnomne, mais ont le mrite de porter laccent sur laspect le plus vident de cette volution, laugmentation inexorable et gnrale de la temprature au niveau du sol. Nous avons choisi dcarter les termes changements climatiques , cette forme plurielle tant excessivement subtile notre avis, et drglement climatique , qui sous-entend que le climat aurait t bien rgl par le pass.
Le rapport interministriel sur lvaluation du cot des impacts du changement climatique et de ladaptation en France 22 , rendu en 2009, prcise effectivement que le changement
21
Le Dictionnaire des mots-cls du CNRS est disponible en ligne : http://www.cnrs.fr/cw/dossiers/dosclim/motscles/motscl1.html <consult le 25 septembre 2010>
Le Ministre de lcologie, de lnergie, du dveloppement durable et de la Mer (MEEDDM) a mis en place au mois de mars 2007 un groupe de travail interministriel sur l'valuation des impacts, de l'adaptation et des cots associs, prvu dans le plan climat 2006. Ce groupe interministriel dnomm Impacts du changement climatique, adaptation et cots associs en France , pilot par le MEEDDM et lONERC, associe diffrents dpartements ministriels (Agriculture, Sant, DIACT, tourisme) et de nombreux experts pour valuer le cot des impacts du changement climatique ainsi que les mesures pertinentes dadaptation. Le travail a t organis selon 9 thmatiques : agriculture-fort/ sant/ tourisme/ biodiversit/ eau/ risques/ infrastructures de transport et bti/ nergie / territoires. Un premier rapport a t publi en septembre 2008. Le groupe a poursuivi ses travaux en 2009 et a publi en septembre 2009 un deuxime rapport quantifiant le cot de certains impacts et mesures. Lien sur le rapport de synthse : http://www.developpementdurable.gouv.fr/IMG/pdf/partie_1_rapport_de_synthese.pdf <consult le 17 septembre 2010>
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climatique ne constitue pas une composante isole et interagit avec lensemble des autres modifications d'origine anthropique de la biosphre : on parle alors de changements globaux . Le dernier rapport dvaluation du GIEC, adopt et publi en 2007, a permis de caractriser les principaux impacts du changement climatique, attendus au cours du XXIme sicle au niveau mondial. Les impacts sont susceptibles de toucher lensemble des systmes naturels et des secteurs dactivits.
4.1.2 Impacts du changement climatique
Prise de manire isole la notion dimpact au sens strict peut se dfinir de la manire suivante : 1. Collision, heurt [] 2. Effet dune action forte, brutale () 23 Associ la notion de changement climatique, le terme impact - aussi traduit par consquence - est complexe dfinir car les tudes font merger plusieurs niveaux dimpacts ou de consquences. Pour simplifier, on pourrait tre tent de distinguer des : 1/ impacts du changement climatique directs, plus ou moins constats, avrs, pressentis ou projets, au niveau physique 2/ impacts indirects du changement climatique qui rsulteraient de la consquence partielle ou totale des impacts directs sur un domaine, un milieu ou un secteur par exemple. La notion est dautant plus complexe que ces deux niveaux dimpacts peuvent tre mls et que, par consquent, il nest pas forcment vident dtablir une frontire prcise entre ces niveaux sachant quil y a des interactions possibles entre eux, des degrs ou chelles variables. Ajoutons galement qu chaque impact potentiel correspond un ensemble dactions dadaptation possibles. Compltons cette dfinition en signalant galement le terme d incidences (climatiques) prsent dans le glossaire du 3me Rapport du GIEC :
Incidences (climatiques)
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Petit Robert 1
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Consquences des changements climatiques sur les systmes humains et naturels. En fonction de ladoption de mesures dadaptation, on peut distinguer les incidences potentielles et les incidences rsiduelles. Incidences potentielles : Toutes les incidences susceptibles de se produire dans le cas dun changement climatique prvu, sans mesures dadaptation. Incidences rsiduelles : Les incidences des changements climatiques qui devraient se produire aprs adaptation.
Le rapport interministriel sur lvaluation du cot des impacts du changement climatique et de ladaptation en France prcise galement que Les impacts du changement climatique se
combinent [] avec dautres facteurs de modification de notre environnement, et notamment la dgradation des cosystmes due dautres causes dorigine humaine (pollutions, destruction de milieux naturels et des mcanismes de rgulation qui y sont lis, dgradation de la ressource en eau).
4.1.3 Adaptation au changement climatique

4.1.3.1 Adaptation et attnuation
Avant de donner une dfinition de l adaptation au changement climatique , rappelons que la Stratgie nationale franaise dadaptation au changement climatique (12, ONERC) prcise quune :
[] politique climatique globale et quilibre doit reposer sur deux piliers : dune part, sur la poursuite et lintensification des efforts pour rduire de faon drastique les missions de gaz effet de serre. Cette politique dattnuation [] dautre part, sur la mise en uvre dune vritable politique dadaptation pour affronter dans les meilleures conditions les consquences du changement climatique. [] Il conviendra dtablir la complmentarit entre les politiques dattnuation et dadaptation, mme si ces deux actions sont distinctes. 24
http://www.developpementdurable.gouv.fr/IMG/ecologie/pdf/Strategie_Nationale_2.17_Mo-2.pdf <consult le 17 septembre 2010>
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Face au phnomne du changement climatique deux rponses sont donc considres comme complmentaires et indispensables comme en tmoigne galement le Groupe de travail interministriel Impacts du changement climatique, adaptation et cots associs en France : lattnuation (mitigation en anglais) et ladaptation. Rappelons que l attnuation vise limiter laccroissement des concentrations de gaz
effet de serre dans latmosphre. Les mesures dattnuation concernent la matrise de lnergie, la substitution dnergies fossiles par des nergies renouvelables et le stockage du carbone. 25
Le diagramme suivant, issu du 3me Rapport du GIEC, rsume le sens des termes d attnuation et d adaptation et illustre galement ce que lon entend par politique dadaptation et politique dattnuation .
Source : Diagramme, issu du 3me Rapport du GIEC, publi dans le premier Rapport de lONERC au Premier ministre et au Parlement (11, ONERC)
4.1.3.2 Concept d adaptation au changement climatique
Le concept dadaptation est dfini par le 3me Rapport dvaluation du GIEC comme l ajustement des systmes naturels ou des systmes humains face un nouvel
environnement ou un environnement changeant. Ladaptation aux changements climatiques indique lajustement des systmes naturels ou humains en rponse des stimuli climatiques
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prsents ou futurs ou leurs effets, afin dattnuer les effets nfastes ou dexploiter des opportunits bnfiques. On distingue divers types dadaptation, notamment ladaptation anticipe et ractive, ladaptation publique et prive, et ladaptation autonome et planifie.
Le concept dadaptation est prcis dans le glossaire26 du 4me Rapport dvaluation du GIEC - Groupe de travail 2 relatif aux consquences, adaptation et vulnrabilit - de la manire suivante :
Adjustment in natural or human systems in response to actual or expected climatic stimuli or their effects, which moderates harm or exploits beneficial opportunities. Various types of adaptation can be distinguished, including anticipatory, autonomous and planned adaptation: Anticipatory adaptation Adaptation that takes place before impacts of climate change are observed. Also referred to as proactive adaptation. Autonomous adaptation Adaptation that does not constitute a conscious response to climatic stimuli but is triggered by ecological changes in natural systems and by market or welfare changes in human systems. Planned adaptation Adaptation that is the result of a deliberate policy decision, based on an awareness that conditions have changed or are about to change and that action is required to return to, maintain, or achieve a desired state.
Ci-aprs la traduction franaise27 donne par le GIEC :
Accommodation des systmes naturels ou des systmes humains aux stimuli climatiques rels ou prvus ou leurs effets, afin den attnuer les inconvnients ou den exploiter les avantages. On distingue plusieurs sortes dadaptation, notamment : Ladaptation anticipative : adaptation qui a lieu avant que les effets des changements climatiques soient observables. Appele galement adaptation proactive. Ladaptation autonome : adaptation qui nest pas une rponse consciente aux stimuli climatiques, mais qui rsulte de changements cologiques dans les systmes naturels ou dune volution des conditions du march ou de ltat de bien-tre dans les systmes humains. Appele galement adaptation spontane.
Rapport de synthse GI, 2009, cf. note de bas de page n23 http://www.ipcc.ch/pdf/assessment-report/ar4/wg2/ar4-wg2-app.pdf <consult le 18 septembre 2010> 27 http://www.ipcc.ch/pdf/assessment-report/ar4/wg2/ar4-wg2-annex-fr.pdf <consult le 11 octobre 2010>
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Ladaptation planifie : adaptation rsultant dune dcision stratgique dlibre, base sur une perception claire du fait que les conditions ont chang ou sont sur le point de changer et quil convient de prendre des mesures pour revenir, sen tenir ou parvenir la situation souhaite.
Le 4me rapport de synthse des trois groupes de travail du GIEC28 rsume le concept et la notion dadaptation de la manire suivante:
Initiatives et mesures prises pour rduire la vulnrabilit des systmes naturels et humains aux effets des changements climatiques rels ou prvus. On distingue plusieurs sortes dadaptation : anticipative ou ractive, de caractre priv ou public, autonome ou planifie. Citons titre dexemple ldification de digues le long des cours deau ou des ctes et le remplacement des plantes fragiles par des espces rsistant aux chocs thermiques.
Ladaptation vise donc notamment rduire la vulnrabilit des systmes ou territoires par des actions qui permettent de rduire les impacts effectifs du changement climatique ou damliorer la capacit de rponse de la socit. En dautres termes, l'adaptation consiste agir pour limiter les impacts ngatifs du changement climatique observs, et en exploiter les ventuelles consquences favorables. Le rapport interministriel sur lvaluation du cot des impacts du changement climatique et de ladaptation en France29 prcise dune part limportance dune synergie trouver entre diffrents types dadaptation parfois difficiles distinguer (adaptation spontane et adaptation planifie) et dautre part qu chaque
impact potentiel correspond un ensemble dactions dadaptation possibles qui seront dtermines en fonction des caractristiques locales et des stratgies dacteurs.
4.1.3.3 Mthodes, primtre et approches de l adaptation
En ce qui concerne la mthode de mise en uvre et le primtre de ladaptation en France, lONERC, dans son dernier Rapport au Premier ministre et au parlement (13, ONERC), rappelle lapproche prconise au sein de la Stratgie nationale dadaptation franaise au changement climatique (12, ONERC) :
Ladaptation doit tre prise en compte au sein de tous les mtiers. En raison de leur nature transversale et des relations quelles entretiennent avec les secteurs conomiques, sociaux et environnementaux, on examine dabord les approches transversales suivantes : leau, les
28
http://www.ipcc.ch/pdf/assessment-report/ar4/syr/ar4_syr_fr.pdf <consult le 11 octobre 2010> 29 http://www.developpement-durable.gouv.fr/IMG/pdf/partie_1_rapport_de_synthese.pdf <consult le 17 septembre 2010>

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risques, la sant, la biodiversit. Des clairages sont ensuite apports sur les activits conomiques suivantes : lagriculture, lnergie et lindustrie, les transports, le btiment et lhabitat, le tourisme. Enfin, ladaptation doit aussi se penser de faon intgre, en considrant cette fois-ci non plus des secteurs dactivit pris individuellement mais la combinaison la plus pertinente possible de politiques sectorielles au sein de milieux slectionns en raison de leur vulnrabilit particulire : la ville, le littoral et la mer, la montagne, la fort.
Soulignons que cette dmarche mthodologique et stratgique quil conviendrait de retenir afin dexaminer les moyens de rduire notre vulnrabilit aux consquences du changement climatique et de les traduire en mesures, pourrait constituer les premires bases dune rflexion en matire de classification et/ou de hirarchisation au cur du futur systme dinformation documentaire et en particulier de la BDD. La Stratgie franaise dadaptation au changement climatique dans sa structure distingue effectivement les items suivants : Approches transversales clairages sectoriels Approche par milieux
Cette composition illustre bien le caractre la fois transversal et intgr de la notion dadaptation. Notons, pour conclure sur ce point, que la notion d'adaptation au changement climatique semble encore un concept et une thmatique rservs une minorit d'initis en France. De fait, il serait intressant, dans le cadre de ce projet, de prvoir un espace qui permette lusager de la BDD de trouver des informations relatives cette notion mais galement aux notions d impacts , de changement climatique , etc.
4.2 La recherche franaise sur le changement climatique

La recherche sur le changement climatique est difficile qualifier et quantifier car elle existe en partie travers la recherche sur le climat. Cette dernire, parce quelle concerne bien des domaines scientifiques et techniques, mobilise, en France, de nombreux organismes de recherche.
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4.2.1 Contexte
Il est effectivement ncessaire de bien prendre conscience que la recherche lie au changement climatique requiert effectivement de comprendre les mcanismes fondamentaux en ce qui concerne la prvision du climat et notamment le rle jou par les perturbations dorigine anthropiques sur notre climat. La recherche sur le climat ncessite, comme le souligne le CNRS, une approche pluridisciplinaire. Le phnomne est complexe. Les interactions entre l'atmosphre, l'ocan, les glaces, la biosphre, engendrent des variations climatiques toutes les chelles de temps. Pour mieux connatre les variations climatiques toutes ces chelles et pouvoir dpartager les variations climatiques d'origine anthropique des variations naturelles, des observations sur de longues priodes de temps (plusieurs dcennies) sont ncessaires. En consquence, la plupart des organismes de recherche30 franais qui traitent de ces milieux (atmosphre, ocan, glaces, biosphre) mnent des recherches sur le climat et participent, le plus souvent en concertation, aux programmes nationaux et internationaux. De fait, un grand nombre dorganismes de recherche qui contribuent faire avancer la connaissance du climat se penchent directement ou indirectement sur la problmatique du changement climatique. Comme nous le verrons par ailleurs, il est fondamental davoir bien conscience de cette caractristique avant de rflchir une modlisation visant rpondre aux besoins informationnels satisfaire travers notre projet. En matire de recherche franaise sur le climat, le dernier Rapport de lONERC au Premier ministre et au parlement (13, ONERC) propose une vision gnrale en ces termes :
[] la recherche franaise sur le climat contribue fortement lavancement des connaissances dans de multiples domaines : de laffinement des modles climatiques, afin de produire des donnes des chelles plus oprationnelles pour les diverses disciplines simpliquant sur le reprage et la gestion des impacts (avrs ou potentiels), aux recherches technologiques, qui dveloppent des dispositifs dadaptation et dattnuation du changement climatique. Tous ces domaines bnficient aujourdhui dune place centrale dans les priorits de recherche en France, tant pour les objectifs plus ou moins long terme que pour la mise en place de rponses pertinentes brves chances.
Le CNRS dresse une liste des organismes de recherche franais sur le climat disponible sur son site internet http://www.cnrs.fr/cw/dossiers/dosclim/rechfran/3organism/pagsuiv3.htm <consult le 28 septembre 2010>
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4.2.2 Organisation gnral du systme franais de recherche
Figure 1 : Schma qui illustre le systme franais de Recherche
Source : ministre de lEnseignement suprieur et de la Recherche (MESR)31
Le schma distingue les instances politiques des organismes de financement et de contrle des structures oprationnelles et illustre les synergies entre ces diffrents acteurs . A limage de ce schma, la recherche franaise sur le changement climatique peut galement tre aborde par le prisme de cette dcomposition. En pratique, la recherche est effectivement organise en fonction de besoins identifis et de leurs traductions en une politique de la recherche. L'organisation de la recherche est fonction de cette politique. En France, cest le ministre de lEnseignement suprieur et de la Recherche (structure politique centrale) qui est le lieu d'arbitrage o s'laborent les choix des priorits et d'allocation des masses financires disponibles. Des organismes publics ont pour mission de financer des activits de recherche. Ces organismes peuvent tre, soit de simples agences de moyens (ils ont pour fonction dassurer le financent des programmes et des projets), soit des oprateurs de recherche (c'est par exemple le cas du C.N.R.S. qui dispose de ses propres laboratoires et chercheurs). Les universits disposent d'une certaine autonomie, plus ou moins grande, qui leur permet de dfinir leurs axes ou de recherche. De mme, les organismes publics dfinissent leurs axes de recherche. Toutes ces composantes
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Site Web du MESR, < http://www.enseignementsup-recherche.gouv.fr/pid551/systemefrancais-recherche.html#> <consulte le 11 aot 2010>
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ont pour consquence que nous pouvons trouver lexistence de programmes de recherche ayant un lien notre thmatique dans le secteur du climat, environnement, dveloppement durable, etc. et dans diffrents types de structures ou organismes.
Il y a ainsi une action des pouvoirs publics dans la recherche sur le climat qui se traduit notamment en termes dorientations, dobjectifs, de dispositifs de soutien, dengagements financiers. LAgence nationale de la recherche (ANR) joue un rle central dans la recherche sur le climat. A ses cts, lAgence de lenvironnement et de la matrise de lnergie (ADEME), le ministre de lcologie, de lnergie, du Dveloppement durable et de la Mer (MEEDDM) et le ministre en charge de la Recherche dfinissent les orientations des programmes nationaux de recherche. Ci-aprs, quelques exemples dorganismes, directement ou indirectement, impliqus dans la recherche et/ou lobservation sur le climat : le Centre national de recherche mtorologique (CNRM), le Centre scientifique et technique du btiment (CSTB), lInstitut Franais de la Biodiversit (IFB), lInstitut franais pour lexploitation de la mer (IFREMER), lInstitut national de la recherche agronomique (INRA), lInstitut des sciences de lunivers (INSU), le Laboratoire central des Ponts et Chausses (LCPC), le Laboratoire dtudes en glaciologie et docanographie spatiale (LEGOS), le Laboratoire de glaciologie et gophysique de lenvironnement (LGGE), le Laboratoire des sciences du climat et de lenvironnement (LSCE), Une liste plus complte des acteurs majeurs de la recherche et de lobservation du climat est tablie en Annexe 5 du dernier Rapport de lONERC au Premier ministre et au Parlement32 (13, ONERC). On trouvera galement dans cette Annexe, un inventaire des principaux programmes de recherche. En complment des quelques exemples cits, ces deux listes permettent de se rendre compte de la diversit des organismes et des structures dune part et des programmes de recherche dautre part. De fait, on comprend qu travers lobjectif du projet ONERC de mise en place dun SID et dune BDD, une meilleure visibilit sera apporte terme, en ce qui concerne les actions de recherche sur les impacts du changement climatique et ladaptation ses effets, sur le territoire franais.
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http://www.developpementdurable.gouv.fr/IMG/spipwwwmedad/pdf/rapport_onerc_cle098a8d-1.pdf <consult le 14 octobre 2010>
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4.3 Typologie du contenu : recherche, tude
programme,
projet
de
Trois termes qui sont eux aussi dcisifs en ce qui concerne trs prcisment le contenu de la BDD dun point de vue smantique. Il est effectivement, aussi ncessaire quimportant, davoir une vision claire et prcise en ce qui concerne les objets et concepts ayant trait aux produits qui vont tre mise en uvre que les principales notions relevant du contenu. Un programme de recherche peut se dfinir comme un axe directeur en vue de crer de manire organise des connaissances et des savoirs dorigines varis autour et avec des objectifs communs. Au sein dun programme de recherche, il sagit effectivement dexplorer des voies nouvelles, de faire merger des ides et des concepts originaux dans une ou plusieurs disciplines, en faisant travailler des quipes de chercheurs sur des projets de recherches. Dune dure de trois quatre ans, les programmes fonctionnent sur la base dappels projet de recherche (APR) ouverts lensemble de la communaut scientifique. Un programme de recherche est en outre un vecteur privilgi de partenariat entre disciplines et organismes slectionns. Remarquons quil existe galement des programmes au sein dorganismes ou dtablissements de recherche qui dfinissent les grands axes de travail de lorganisme sur plusieurs annes. Un projet de recherche est dfinit comme une rponse un APR, ou bien, comme une rponse interne un programme dun organisme de recherche. Une tude rpond plutt un appel doffre, avec un cahier des charges administratives, lanc par une entreprise, une administration, une collectivit, etc. Des projets de recherche peuvent tre considrs et mens comme des tudes et des tudes savrer tre des projets de recherche. Lorigine du commanditaire ne suffit galement pas tablir une frontire prcise entre ces notions de projet de recherche et d tude . Un projet de recherche peut effectivement tre conduit ou commandit par diffrentes structures ou organismes publics ou privs (bureau dtudes par exemple). Il en est de mme pour une tude. Toutefois, face ces difficults, nous avons dcid de nous focaliser sur les projets de recherche rpondant la dfinition donne plus haut. C'est--dire, tout travail qui rpond un appel projet de recherche (APR) ou qui sinscrit dans le programme de recherche dun organisme. Dans notre cas de figure nous nous sommes dlibrment limits, ce stade du projet, aux organismes ou tablissements publics. Ce choix a galement t effectu en considration de notre capacit actuelle en ce qui concerne la collecte et lalimentation de la futur BDD. Il a aussi t considr que la mise disposition du public dtudes ou projets
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ntant pas explicitement disponibles sans autorisation pralable du commanditaire et/ou de/des auteur(s) poserait sans aucun doute des questions dordre juridiques lies la proprit intellectuelle des travaux. La relative difficult, qui a t tablie, daboutir sur un paysage smantique clair a permis de mesurer les niveaux ambiguts possibles entre les notions. De fait, cette constatation nous invite recommander de procder des choix futurs concernant le primtre de couverture du SID et de la BDD avec une vision court, moyen et long termes. La prise de dcision, derrire laquelle figurent des choix intellectuels et des rflexions stratgiques, fait en effet partie des composantes ncessaires afin de faire avancer le projet.
4.4 Premires conclusions : de lintrt de ce travail

Avant de poursuivre sur la deuxime partie, remarquons que ce travail de clarification est loccasion, bien entendu, dune exploration rigoureuse de la thmatique globale du projet et du vocabulaire qui lui est associ. Le rsultat de ce travail a effectivement permis aussi de cerner les notions ou concepts qui relvent daspects la fois techniques et organisationnels ou qui concernent le contenu et la matire. Toutes ces notions sont effectivement des points essentiels qui permettent une rflexion prcise et globale pour concevoir et mettre en place le futur SID. Le rsultat de ce travail met aussi en vidence des difficults cerner certaines notions qui ont trait au contenu du SID et par consquent de la BDD. De fait, ce travail servira de base de rflexion pour effectuer des choix en termes de dfinition prcise du cadre et des primtres couverts par la BDD. Nous pourrions par exemple souligner quil serait pertinent de proposer de concevoir la structure du formulaire de saisie de la BDD diffremment en fonction dune notice donnant des informations relevant dune tude ou dun projet de recherche. Nous pourrions aussi nous apercevoir quune tude implique systmatiquement un ou des auteur(s) alors que pour le projet de recherche il est frquent de trouver plutt mention dun ou des coordinateur(s), etc. En dautres termes ce travail aura videmment une importance dans les propositions de choix futurs. De plus, cet effort de clart est aussi loccasion de puiser des informations et dobserver dautres SID et dautres BDD contenant et manipulant des objets similaires. Cette phase permet ainsi dobserver notamment la manire dont ces BDD sont organises et structures. Il est intressant par exemple dutiliser ces BDD en usager . Dobserver aussi leur
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fonctionnement, leur ergonomie, les principes de navigations, etc. Cela permet par ailleurs de noter premire vue les relations ou les interoprabilits possibles entre ces SID et BDD. Formul autrement, nous faisons en outre dune pierre deux coups : Cerner la thmatique, poser des balises, se reprer en matire de sources dinterrogation possibles concernant la thmatique ; lments sans aucun doute utiles pour lanalyse de lexistant ; Relever et prparer un certain nombre dlments et/ou darguments qui seront sans aucun doute galement utiles la fois pour notre tude de faisabilit et dopportunit, notre analyse de lexistant ainsi que pour les aspects fonctionnels et techniques du projet.
Aprs ces recherches, nous sommes en mesure de produire des documents afin de dexposer et de convaincre une multiplicit dacteurs de lutilit dinvestir dans un projet et de proposer des premiers lments de rponse aux besoins exprims. Notre lecteur un tant soit peu sensibilis aux sciences et techniques de linformation documentaire voit progressivement ce dessiner un des enjeux majeur de ce projet : collecter, rassembler de la connaissance ; structurer cette connaissance et la rendre disponible au sein et au moyen dune base de donnes informatise. De fait cette BDD ainsi structure et paramtre rendra effectivement possible : lintgration du rsultat de cette collecte par les diffrents acteurs et partenaires de ce projet et de fait, la mise en place dun rseau qui contribuera nourrir un SID ; la mise disposition sous la forme de notices et de documents lis (relatifs aux tudes et projets de recherches) par le biais dune interface permettant linterrogation de cette connaissance, au sens large du terme, ainsi rassemble ; une contribution collective, travers ce projet fdrateur, dune forme de dveloppement de la connaissance en matire dtudes et de recherches concernant les impacts du changement climatique et ladaptation ses effets. Effectivement, utilise par les utilisateurs cibls, la connaissance valorise dans cette base de donnes va contribuer rduire une certaine forme de mconnaissance. En dautres termes, il sagit accrotre la connaissance ncessaire pour alimenter potentiellement dautres projets de recherche ou tudes sur cette question du changement climatique qui prend tout son sens, comme les experts le signalent travers certains de leurs travaux, si nous acceptons de considrer aussi le long termes.
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Dans notre rle de concepteur, nous pouvons exprimer les enjeux de ce projet et les vhiculer travers des interventions, discussions, documents, etc. de faon formelle ou informelle dans le but de faire avancer la mise en uvre dun projet collectivement. Seul, ce projet resterait au stade de lide. Au-del de ces clarifications des notions relevant de la thmatique et de la typologie, nous constatons que nous sommes, avec la notion de changement climatique, face un phnomne dont la porte, les enjeux et lchelle sont la fois multiples et varis. De fait, il est parfois complexe dtablir des frontires prcises dans cette masse dinformation. Pour rpondre aussi, en partie, cette pluralit et cette complexit, la conception et la mise en place dun systme dinformation qui prendra notamment la forme dune BDD, sest impose comme la voie pour intensifier la dynamique dune part de mise disposition de linformation et dautre part dchanges. Intensifier sans doute aussi de fait, lefficacit des cooprations, des partenariats entre les diffrents acteurs runis autour de la recherche franaise sur le climat. En effet, la notion de collaboration prend tout son sens et apparat indispensable dans ce type de projet. En cela, la gestion de projet et la mthodologie sur laquelle elle est fonde constitue un facteur cl pour la conception et la mise en place de ce systme dinformation documentaire dont la BDD constitue la partie visible.
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Deuxime partie : Elments mthodologiques relatifs la gestion de projets documentaires et llaboration des cahiers des charges
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1 Prambule
Cette deuxime partie relative la gestion de projet et llaboration des cahiers des charges a pour objectif de proposer des outils mthodologiques qui pourront tre rapidement utiliss pour raliser un projet de conception et de mise en place dun systme dinformation documentaire qui prsenterait des caractristiques similaires. En consquence, cette deuxime partie a t conue afin que le lecteur puisse lutiliser indpendamment des deux autres. Ces outils mthodologiques proposs ont servi la ralisation de ce projet de lONERC. Ce document prconise aussi une mthode de travail qui a t utilise et contient un certain nombre de conseils issus de cette pratique. Notons galement que cette mthodologie a t labore partir dapports multiples : lectures, expriences et retour dexpriences, changes, etc. En ce qui concerne nos sources, nous avons tent dindiquer autant que faire se peut un maximum de rfrences quil nous a sembl particulirement utile de spcifier et qui sont venues alimenter ce travail de synthse. Cependant, toutes les sources dinformations qui ont t utilises ne sont pas publies, en particulier les travaux de Madame Nadia Ras sur le domaine de linformatique documentaire, la mthodologie dlaboration dun cahier des charges et les principes et techniques dindexation qui nous ont t particulirement prcieux. Ajoutons quun travail men sur le mode conduite de projet est par essence une matire vivante : il se ralise aussi sur et en tenant compte du terrain. Cette mthodologie et les outils qui sont prsents dans cette partie ont t utiliss dans le cadre de ce projet. Ils ont permis dalimenter et de raliser une rflexion pousse sur le SID et en particulier sur la BDD en tant quoutil destin accueillir une partie du rsultat du SID. Cette mthodologie a aussi permis dtablir de nombreux documents affrents au projet et sa conduite : diffrentes tudes, cahiers des charges, maquettes, etc. Cet ensemble tmoigne dune premire approche formelle, squence et raisonne du projet que nous pourrions qualifier de classique . Paralllement cette approche classique a t adopte une approche plus contextuelle et flexible du projet fonde sur la prise en compte de lenvironnement professionnel (ou situation ) dans lequel le projet est implant.
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2 Gestion de projet
2.1 Rappel des principales caractristiques

Nous avons pralablement constat quun projet se caractrise par une action ponctuelle et unique, ralise dans une dure limite dans le temps et qui mobilise des ressources humaines et matrielles identifies afin de produire un rsultat qui rpondra un besoin spcifique. De plus, la gestion de projet se caractrise par lorganisation mthodologique qui est mise en uvre afin que le projet rponde aux besoins dfinis dans les conditions dtermines. Ceci tant brivement rappel, il nous a galement sembl important dexaminer succinctement le statut des normes et standards dans le domaine de la gestion de projet avant dentrer au cur du sujet : tapes, procdures et mthodologie.
2.2 Normes et standards en matire de gestion de projet

Dans le cadre de la gestion de projet notamment on distingue la norme du standard : Norme dsigne un texte caractre officiel qui a t valid par une structure ayant une vocation normative, par exemple lAFNOR ou lISO. Standard dsigne la rgle impose par lusage ou le march qui peut devenir un standard incontournable ayant un caractre normatif. Aux cts des normes et des standards techniques (lies par exemple l'identification des donnes et aux protocoles d'change ou de conservation), il existe des normes spcifiquement orientes sur les problmatiques managriales (indicateurs qualit, management de l'information stratgique, etc.) et de gestion de projet. Dans les faits, normes et standards ne sont pas toujours faciles appliquer de faons exhaustives ni mme chronologiques. Nous aurions parfois tendance inviter ou simplement recommander - dans ce cadre singulier que constitue la conduite de projet - dviter une focalisation trop importante sur ces outils daide la conception. Il peut tre ncessaire de les adapter en fonction des paramtres spcifiques chaque projet : ampleur, dure, environnement, type de produit ou processus par exemple. Ceci tant dit, il convient
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nanmoins de ne pas ngliger le rle de la norme comme : 1/ document de rfrence en termes de bonnes pratique notamment ; 2/ document de rfrence permettant de cadrer le march pour la mise en uvre de solutions pertinentes et interoprantes. Dans ce derniers cas de figure (condition des changes de donnes et garanti dinteroprabilit effective) les carts sont dconseills.
2.3 Les principales tapes ou procdures classiques de gestion de projet

Lobjectif de cette sous-partie est de proposer une synthse pratique, qui a t exprimente sur le terrain, des principales phases ncessaires la bonne conduite dun projet. Conu comme la fois comme un guide et un mmento pratique, il runit en une synthse les tapes cls de la procdure classique de gestion de projet et, est galement assorti dobservations et parfois de questionnements rencontrs tout au long du projet.
2.4 Phase prparatoire ou davant-projet
2.4.1 Ide, initialisation
La littrature spcialise a montr depuis de nombreuses annes limportance de ces phases amont dans la russite finale dun projet. Pourtant peu dauteurs analysent en dtail ces phases cruciales dinitialisation du projet. Celles-ci sont effectivement frquemment caractrises par un certain flou voir de lambigut (3, Deloule). Il est donc plus difficile de proposer une mthode, voir un outil, pour cette premire approche qui relve du remuemninges . Ce procd est effectivement fond sur une rflexion visant rcolter des ides nombreuses et originales. Pour y parvenir, il convient de combiner un oubli temporaire de la rigueur en termes de faisabilit avec un laisser-aller en termes de crativit et dchanges. Cette phase dmergence des ides, prliminaire la gestion du projet, est aussi une tape ne pas ngliger pour autant. Bien mene, elle peut faire merger des ides premire vue inadaptes ou saugrenues qui finalement pourraient se rvler, une fois formalises, comme des facteurs qui ont contribu favoriser la suite voir la russite du projet ou des tapes ultrieures.
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2.4.2 Etude dopportunit
Cette tude ayant comme finalit de dfinir les objectifs gnraux du projet, elle permet dtudier le projet qui ce stade a encore un statut de demande . Il convient donc de dfinir : 1/ les besoins gnraux satisfaire ; 2/ lobjectif poursuivi pour y parvenir ; 3/ la place que va occuper le projet dans lorganisme compte tenu de son fonctionnement actuel ; 4/ limportance stratgique et conomique en termes denjeux et de cots. Cest sans doute lissue de cette tude quil convient de constituer et de runir un groupe projet ou comit de pilotage compos des reprsentants des diffrents services potentiellement impliqus ainsi que des reprsentants des utilisateurs sils ont dj ts sollicits par exemple. De fait, un chef de projet (personne la plus comptente sur lobjet du projet afin quil en pilote efficacement sa ralisation et en value les rsultats) est galement dsigner ; ne serait-ce que pour conduire cette runion.
2.4.3 Etude de faisabilit
Cette tude est aussi une tape fondamentale. Il convient dy faire figurer de manire structure tous les lments indiquant le bien fond et la viabilit du projet sur le plan technique, conomique, organisationnel et des consquences attendues dont une analyse prliminaire des risques. Ltude de faisabilit est dabord globale loccasion de la phase prparatoire ou davantprojet , puis elle est orchestre plus prcisment en deux temps, une fois la dcision prise dinvestir dans le projet : Analyse de lexistant ou bilan de fonctionnement
Cette tude consiste faire une analyse - quantitative et qualitative, objective et technique des modalits de fonctionnement actuel du SID ou des services existant dans dautres entits. Cette analyse doit permettre de dboucher sur des recommandations documentaires, organisationnelles et/ou informatiques. Trois phases pour y parvenir : 1/ collecte ; 2/ classement et synthtisation des informations recueillies ; 3/ modlisation. Analyse des objectifs et rsultats recherchs / analyse des besoins
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Cette tude consiste raliser un inventaire prcis des besoins et demandes de lensemble des catgories dacteurs impliqus dans le projet. En premier lieu cest le besoin utilisateur lorigine du projet qui est tudier. Effectivement, l utilisateur final est, en principe, la raison dtre dune conception et dune mise en place dun SID. Le besoin dinformation de cet utilisateur est donc analyser en fonction de la catgorie laquelle il appartient. Ce besoin en information ne sera pas le mme a priori selon quil soit par exemple issu dune collectivit, dun particulier, dun bureau dtude. Ensuite, il convient de prendre galement en considration les besoins complmentaires par opposition aux besoins en stricte information. Il sagit par exemple des besoins lis la valorisation dun travail dj existant ou qui amlioreraient les procdures de fonctionnement dun service, etc. Il convient donc de prendre en compte lensemble de ces besoins relatifs tous les futurs utilisateurs du systme dinformation documentaire. En dautres termes, veillons dans cette tude noublier aucun acteur. Une fois recueillis, analyss, reformuls et valids, les besoins sont caractriser, hirarchiser ventuellement et traduire en termes cette fois de fonctions remplir par le produit et/ou service. Remarquons que cette tude doit anticiper un certain nombre de paramtres et en premier lieu le fait que le projet, notamment en termes de besoins, nest pas fig. Par consquent, ses volutions possibles sont dj exprimer ce stade.
Cest seulement lissue de lensemble de ces tudes et analyses qui sur le principe devraient aboutir un pallier pour le projet : dcision quant la suite donner concernant la demande de projet - que la rdaction du cahier des charges peut dbuter. Avant den proposer une mthodologie, rappelons pour conclure que deux autres phases viendront sinscrire dans la continuit de cette phase prparatoire prcdemment dcrite et analyses : une phase de ralisation puis une phase de mise en uvre ou de dploiement .
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Tableau synthtique phase prparatoire ou davant-projet

Exemples doutils pouvant tre utiliss Dictionnaires usuels et spcialiss, recherches Web, BDD professionnelles, interrogation dexperts ou personnes ressources, etc. Runion visant confronter les points de vue, peut aussi prendre la forme dun Remarques /Conseils Linterrogation du commanditaire est mener avec prcaution dans le cadre dun projet de rponse appel doffre. Dans ce cas de figure regarder deux fois si a nest pas plutt au moment de ltude dopportunit et de faisabilit que cette interrogation pourrait avoir lieu. Dans tous les cas de figure prparer avec soin. Etapes trs importantes qui permettent davoir une bonne connaissance de lorganisme et de son organisation, de ses acteurs et du contexte gnral. Ces tapes doivent permettre de dire si oui ou non le projet est pertinent et peut tre ralis et quel prix . Bien menes, elles peuvent contribuer faire gagner du temps par la suite tant pour lexpression du besoin dans la rponse.
Objectifs Dterminer le primtre du projet : - objet - thmatique - public(s) cible(s) - moyen
Moyens - Reformulation : analyse des termes, questionnements - Interrogation du commanditaire sous la forme de demandes de prcisions complmentaires
Analyse de la demande
brainstorming
Dterminer les objectifs du projet
Etude dopportunit
Dterminer le positionnement du projet
Cerner la politique gnrale de la structure commanditaire Dterminer les besoins gnraux satisfaire, les risques comme les opportunits Etude de la concurrence
benchmarking
Evaluation de la faisabilit : - technique - conomique - organisationnelle Evaluation des rsultats attendus Analyse de lexistant Inventaire des besoins et demandes (exprims, rels et/ou reformuls) Inventaire des moyens et contraintes
Feuille et crayon. Tous documents donnant des infos sur lorganisme (site Web, plaquette de communication, guides, publications, etc.). Collecte et regard sur projet similaires et retour dexprience si projet achev. Phase de
Feuille, crayon, gomme, tableur et listes
Etude de faisabilit
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3 Mthodologie et recommandations pour llaboration des cahiers des charges

3.1 Le cahier des charges fonctionnel
La Norme AFNOR NF X50-151. Annexe A (6, Norme), dfinit le cahier des charges fonctionnel (CdCF) comme un document par lequel le demandeur exprime son besoin (ou
celui quil est charg de traduire) en termes de fonctions de service et de contraintes. Pour chacune delles sont dfinis des critres dapprciation et leurs niveaux. Chacun de ces niveaux doit tre assorti dune flexibilit.
Par ailleurs, Le CdCF mane du demandeur (matre douvrage) et doit tre formul en termes de besoins traduits, de rsultats et de fonctionnalits attendus et de contraintes. Il convient que le CdCF synthtise les objectifs du projet. Lobjectif du CdCF tant de fournir au matre duvre lensemble de ces informations de faon claire et accessible. Cela signifie que le CdCF a aussi comme vocation constituer un outil de communication et de dialogue entre les diffrents acteurs. Il contribue galement la dfinition des critres de slection du prestataire dans le cas o un recours une externalisation est souhait. Dans ce derniers cas, on utilisera alors les termes de cadre juridique . Sinon, les termes de relation caractre contractuelle ou engageante seront davantage appropris. Comme le signalent avec insistance Alain Collignon et Joachim Schpfel du CNRS-INIST Un
bon cahier des charges sera toujours le reflet dune comprhension et du respect mutuel des mtiers. Le professionnel de linformation na pas se substituer linformaticien. Le cahier des charges nest pas destin imposer au prestataire comment il doit raliser le projet mais lui expliquer les besoins de ltablissement et dcrire les fonctionnalits cibles.
(5, Collignon). Un plan-Type dun CdCF
33
est galement propos au sein de la Norme AFNOR X50-151. Ce
plan-type a pour avantage denvisager tous les aspects potentiels contenus dans la prsentation dun projet, lexpression du besoin, etc. Il permet ainsi dviter de laisser de ct des lments analyser et offre de nouveau la possibilit de se poser une srie de questions clefs au moyen dun passage en revue des diffrents points. Il est cependant
33
Voir galement Nadia Ras. Plan-type dun cahier des charges fonctionnel (selon la norme AFNOR X50-151) , in Informatique et documentation : mthodologie dlaboration dun cahier des charges, dcembre 2008, Note technique INTD-Cnam, p. 27.
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adapter en fonction des spcificits du projet, dgages lissue de la phase danalyse fonctionnelle.
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3.1.1 Tableau synthtique des principaux lments devant figurer et tre dvelopps
34
Enonc
Dtail Prsentation synthtique du projet et de lobjectif global Toutes les informations gnrales utiles : - origine du projet ; - identification du commanditaire ;
Prsentation globale du projet
Prsentation du contexte
- situation existante ; - tude antrieure ; - documents de rfrence ; - positionnement par rapport la concurrence. Le dveloppement de la conceptualisation doit tre adapt en fonction du destinataire (externe-interne) Public(s) cible(s) et finalit du produit pour futurs utilisateurs Selon le projet ces lments peuvent-tre lis et intgrs dans la Prsentation du
Enonc du besoin
Descriptif et bilan de lexistant
contexte
Partie essentielle qui repose sur un descriptif dtaill des objectifs viss et des rsultats attendus. 1- description du contenu et principes de structuration ditoriale
Spcifications applicatives
2- description des processus : de production, dacquisition, de conservation, de consultation et de recherche, daffichage et de diffusion, de protection et de scurit, dvolution, de rfrencement, de promotion,
etc.
Elments adapts de : Nadia Ras. Module Technologie de linformation : Conception et cration dun site Web. 2009. 2 p. Consignes gnrales Cahier des charges fonctionnel :
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34
INTD-Cnam. 18 novembre 2009.
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Enonc
Dtail - RH : personnes et services impliqus - contraintes : techniques, rglementaires,
Spcifications de ralisation
etc. Planification et calendrier de mise en uvre Bnfices attendus et procdures dvaluation Evolutions possibles
Evolutions techniques et fonctionnelles, extension du primtre, etc. Information concernant les livrables et les engagements attendus de la part du futur Planification des diffrentes tapes de ralisation du projet Doit tre en cohrence vis--vis des objectifs
Spcifications administratives et contractuelles
dveloppeur Ne pas oublier la question de la proprit intellectuelle des ressources et le cas chant de la proprit de lapplicatif En annexe : y intgrer avec prcision les responsabilits par tches Une grille pour la planification du projet et la rpartition des tches (distinguer notamment la tche, un intitul correspondant, une date dchance, les lments livrer, la responsabilit et situer chacune des tches ainsi listes dans le temps)
Planning de production
Dans le cas dune ralisation en interne, une partie consacre au budget en termes de cots peut dans certain cas tre ncessaire. En revanche dans le cas dune procdure dappel doffre aucune indication concernant laspect cot ne doit tre indique ou fournie. Cependant, le choix de la procdure peut donner une indication quant la tranche dans laquelle se situe le march.
3.1.2 Synthse
La rdaction du CdCF est une phase importante mais elle est le fruit dune rflexion pralable pousse. Il sagit de transformer la phase davant-projet et dtudes fonctionnelles qui sont indispensables si lon souhaite se projeter au-del de la simple ide
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ou intention et se donner les moyens datteindre avec succs et sans trop de difficults imprvues lobjectif fix. Concernant la rdaction du document, il convient par ailleurs de trouver le bon quilibre entre les aspects techniques et aspects conceptuels et intellectuels en particulier dans lnonc du / des besoin(s). Effectivement, tout un travail en amont a dj t ralis. Cependant, la rflexion intellectuelle va se poursuivre par la suite. Ne serait-ce qu loccasion de lanalyse de la rponse du/des prestataire(s). Une expression trop directive comporte le risque daboutir sur une rponse rduite un seul aspect, par exemple au seul dveloppement informatique alors que dautres types dexpertises pourraient tre attendus. Une expression limite laspect technique appellera une rponse technique. A juste titre les candidats lappel doffre dans leur proposition rpondront en consquence. Hors, ce nest pas a priori ce qui est souhait dans ce type de projet collaboratif faisant appel des comptences mtiers varies. Lexpression trop technique du besoin peut tre alors dommageable si lon avait souhait que dautres acteurs se mobilisent dans la rponse sur tel ou tel aspect du projet. La notion de travail en mode projet risque alors de perdre une partie de son sens. Conduire un projet ne signifie pas en assumer la ralisation de toutes les facettes seul.
3.1.3 Trois recommandations particulires
Bien distinguer les informations donnes titre indicatif dans le CdCF de celles qui relvent de lexigence . Comme expos prcdemment, le CdCF est un document qui sinscrit dans une tape o nous entrons progressivement dans le cadre rglementaire ou contractuel. De fait, afin dviter tout risque de malentendu ou de protestations rtrospectives - pour ne pas employer le terme de contentieux -, ce document est rdig avec rigueur et sefforce de traduire au mieux les besoins et les demandes. Cependant, tout est loin dtre fig cette tape du projet. Il est donc prpondrant de laisser une marge de crativit au matre duvre. Largument, que cette position va potentiellement permettre de faire merger des propositions complmentaires auxquelles nous naurions pas encore pens ou que nous aurions cartes pour des raisons diverses, suffit lui seul nous en convaincre. Cette libert, mesure, peut sexprimer simplement par des formules : le matre duvre devra tre force de proposition en la matire , un ensemble de propositions argumentes de la part de matre duvre est attendu , etc.
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Dans le cas dune consultation, veillez au respect absolu de la procdure (cf. infra, partie 3, point 6 .10 Procdure dappel doffre dans le cadre dun march public et suivi du march .
3.2 Le cahier des charges technique

Document complmentaire du CdCF, le cahier des charges techniques (CdCT) aussi nomm cahier des clauses techniques particulires (CCTP) mane du matre duvre (en abrg MOE). Dans le cadre dun projet de mise en place dune BDD, le CdCT est destin au dveloppeur et doit contenir tous les lments permettant le dveloppement de lapplication. De fait, il sagit dun document technique indispensable. Il repose sur une capacit danalyse et de comprhension globale de la situation , une aptitude traduire techniquement les besoins dgags par lanalyse et les fonctionnalits proposes dans le cahier des charges fonctionnel. Compte tenu de ce qui vient dtre prcis, on comprend aisment que, contrairement au CdCF, il nexiste pas de plan type de CdCT ou CCTP. Propre chaque projet et en rponse aux besoins exprims et attendus, ce document est ncessairement une rponse qui est adapte en fonction de la demande. Cette prcision est dautant plus comprhensible au regard dun projet documentaire dans lequel il existe des liens troits entre la demande de mise en place dun systme dinformation documentaire et le dveloppement informatique qui simpose : il nexiste pas de solution unique pour rpondre un ensemble de besoins. Ainsi, notre recommandation en matire de solutions est de toujours retenir celle qui aprs examen parat la plus adapte au besoin ou la plus juste en terme dquilibre. Pour parvenir cet quilibre, il est essentiel de distinguer ce qui relve du besoin, de la modlisation et de la solution. Dans tous les cas de figure, il convient de se positionner ni trop en de ni trop au-del et de prvoir pour chaque aspects de la rponse quel que soit son origine - une marge de manuvre suffisante compte tenu des volutions possibles en matire dvolution futur concernant le projet lui-mme ou des lments constitutifs du projet. Des volutions extrieures sont galement envisageables, notamment concernant linnovation technologique qui a un impact direct sur nos projets qui contiennent une composante importante en matire dinformatique appliqus au systme dinformation documentaire par exemple. Enfin, des problmes inattendus peuvent survenir. Cette marge de manuvre peut alors tre qualifie de capitale. A dfaut de plan type pour le CdCT nous proposons ci-dessous, titre indicatif, un tableau rcapitulatif des principaux lments quil conviendrait de faire figurer et/ou de dvelopper dans un CdCT relatif la conception et la mise en place dune BDD documentaire.
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Tableau de principaux lments successibles de figurer et/ou dtre dvelopps dans un CdCT relatif la conception et mise en uvre dune BDD : Enonc Dtail Contextualisation (synthse rcapitulative) et renvoi au CdCF 1. Typologie des documents et caractristiques documentaires 2. Conception globale du schma relationnel : informations lier, objectifs et sens de(s) relation(s) 3. Format documentaire de chaque table. Veiller notamment bien indiquer : - les rgles communes de saisie et notamment le format date retenu ; - qui est concern (administrateur/gestionnaire/grand public) par les fonctionnalits dcrites dans le document ; - les contrle de saisie (exploiter la complmentarit entre les tables ; - rcapituler les listes et les index de contrle. En cas de documents primaires au format lectronique intgrs la BDD. Veillez : - spcifier le cas chant le processus de numrisation ; - tablir une rgle de nommage et la mentionner ; - tablir un processus de conservation. Prvoir un processus de veille pour la mise jour du rpertoire. Prsentation succincte du schma organisationnel global, renvois au CdCF. Description de la procdure de saisie et du workflow (processus oprationnel) dalimentation et de saisie. Indiquer spcifiquement les modalits de contrle, de saisie, de validation (saisie et modification dune fiche ou dune notice). Rcapitulatif des critres et des champs de recherche et des techniques de recherches. En mode recherche avance/guide ne pas oublier de sinterroger sur le choix de loprateur boolien (ET/OU/SAUF/) et aussi sur le primtre de la recherche au moins un des mots , lensemble des mots , etc. Informations concernant le format daffichage (long/court), format dimpression, modalit dexportation des rsultats de la recherche, gestion de lhistorique, etc. Indiquer le critre de tri choisi. Si critre de tri par pertinence, indiquer sur quelle base celui-ci doit tre calcul. Dans le cas dexemples visuels de formats daffichage intgrs au CdCT, veillez 61
Rappel du contexte et des objectifs
Structure gnrale de la BDD
Constitution du fonds documentaire
Modalits dalimentation
Modalits de recherche
Traitement des rsultats de la recherche :
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Enonc
Droits daccs
Dtail spcifier sils sont contractuels ou non. Dans un cas comme dans lautre distinguer sil sagit de spcifications concernant le contenu et/ou de la forme. Indiquer les groupes dutilisateur et leurs privilges (saisie, criture, accs quel mode de recherche ?, etc. Description de lenchanement des tches (schma de navigation) Spcification des contraintes lies la chartre graphique ou des lments didentit visuelle En cas dintgration de maquettes dcran, spcifier si elle sont donnes titre indicatif ou pas et galement quel niveau : graphisme et/ou contenu Profils et panels utilisateurs Prconisation pour les phases de test et de validation Questions lies lactualisation de la BDD : de la prise en compte de lvolution des donnes lalimentation en passant par les objectifs attendus en la matire. Attention ne pas oublier la question de la gestion des sauvegardes. Le cas chant renvoyer au CdCF Par exemple. : listes dautorit, fiche test, notice test, etc.
Ergonomie
Processus de validation
Mise jour de la BDD et scurit
Planification chronologique de la ralisation Annexes
Dans le cas dune BDD, le CdCT est une phase dans laquelle se construit concrtement la structure de la BDD. Cela suppose une rflexion dans laquelle les acteurs projettent (aprs analyse) les fonctionnalits attendues. De fait, ne pas hsiter reprsenter sous forme de schmas les diffrentes constructions techniques (entits, relations, etc.).
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4 Problmes et pistes de rsolution
Des problmes ainsi que des imprvus peuvent effectivement survenir tout au long du projet. La rsolution d'un problme est presque une mini-conduite de projet en soit. Attention nanmoins ne pas confondre rsolution dun problme et engagement dun nouveau projet. Dans le cas dune dmarche qui irait dans ce sens, cela traduit sans aucun doute que le problme une dimension successible de remettre en question le projet dans lequel il survient. De mme, il semble important dtre en mesure de faire la distinction entre le problme et le conflit Ce dernier est davantage le fruit dune opposition plus ou moins profonde, dune divergence plus ou moins grave, dun dsaccord plus ou moins vif, qui peuvent en fonction de leur amplitude se transformer en un problme ou pas. Ceci tant signal, il est possible de donner quelques rgles / mthodes / outils en ce qui concerne la rsolution d'un problme qu'il fut ou pas identifi comme risque. Les quelques lments mthodologiques donns ci-dessous dbutes invitablement par une question quil nous parat utile de poser : quest-ce quun problme exactement ?
4.1 Brve dfinition du terme problme

Dans le langage courant, un problme dsigne gnralement une question d'ordre
thorique ou pratique qui implique des difficults rsoudre ou dont la solution reste incertaine. Synon. question. 35. Les problmes peuvent tre dordres techniques, financiers, etc.
Dans le cadre de la gestion de projet, nous dsignerons le terme davantage comme une
question [anomalie, dysfonctionnement de natures diverses] rsoudre par des mthodes rationnelles ou scientifiques.
Portail lexical du Centre National de Ressources Textuelles et Lexical (CNRS/ATILF) http://www.cnrtl.fr/ <consult le 21 septembre 2010>
35
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4.2 Petite mthodologie pour rsoudre un problme

4.2.1 Etape de dfinition de la nature et le primtre d'un problme :
Comme nous lavons constat le problme est synonyme de question . Confront un problme le questionnement est donc une premire rponse cohrente en termes de mthode. Dcrire la situation prsente et ses consquences Identifier les donnes pertinentes connues et recueillir Dcrire la situation souhaite, formuler les objectifs Cerner les limites et les contraintes prendre en compte Choisir la mthode de progression Formuler le problme par crit au moyen dun document de formulation de/des problme(s) Identifier les moyens et recueillir l'information complmentaire
4.2.2 Etape de rechercher et didentification des causes ou des facteurs-cls d'un problme :
Reprer et classer les causes possibles au moyen dun document de type diagramme cause-effet Identifier les causes principales Rechercher les causes profondes, identifier les facteurs-cls d'un problme complexe Vrifier ses hypothses de causes
4.2.3 Etape de recherche et dveloppement des solutions ou des stratgies d'actions pertinentes :
Imaginer des solutions et les variables d'action qui en dcoulent Evaluer des solutions au regard de critres de choix Elaborer des scnarios, en estimer les avantages, les contraintes et les risques 64
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Formaliser les solutions retenues au sein dun document synthtique pour les prsenter et le cas chant les faire valider
4.2.4 Etape de mise en uvre la solution ou la stratgie d'action, valuer les rsultats et consolider l'amlioration :
Impliquer toutes les personnes concernes et tablir un plan de communication Identifier les actions entreprendre et les moyens associs et tablir un plan d'action qui soit projet dans le temps au moyen dun planning Mettre en uvre et ajuster si ncessaire laide dindicateurs de suivi Mesurer et apprcier les rsultats, les effets induits au plan quantitatif et aussi qualitatif Valoriser ce travail dans une optique de gestion de la connaissance : assurer la prennit, formaliser les rfrences, communiquer de manire transversale le cas chant
4.3 Problme, anomalie, contretemps, ou opportunit ?
dysfonctionnement,
Accompagn de solutions, le problme peut donc aussi tre envisag et/ou apparatre comme une opportunit : loccasion peut-tre, dans un projet, de procder une mise au point dtape qui ntait pas programme dans le planning de production. Cest peut-tre galement loccasion de procder de simples rajustements ou des changements plus profonds en termes dorganisation, de mthode de travail : par exemple en ce qui concerne la circulation de linformation ou la rpartition des tches. Les acteurs du projet peuvent y tre sensibles. Bien apprhend, un problme, une anomalie, etc. peut se rvler, se transformer en une opportunit qui, sil en tait besoin, revitalise le projet et/ou renforce la cohsion de lquipe projet : premirement autour du problme (rebondir ensemble sur le problme) et deuximement lissue de sa rsolution (rsoudre et en tirer satisfaction ensemble).
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5 Gestion et contraintes temporelles

Lengagement et la conduite dun projet sur le mode gestion de projet implique la runion de plusieurs acteurs qui sont, de fait, dans une relation dinterdpendance. Remarquons par exemple que les dveloppements et le paramtrage de la BDD ne pourront vritablement dbuter que lorsque la dfinition des champs et des tables (nombre, paramtres, relations, etc.) sera acheve. Les dlais constituent effectivement une composante fondamentale dans un projet. Cest notamment pour cette raison que, pour chaque projet, est dsign un coordinateur du projet, un chef de projet. Vritable matre du temps , il sefforce de matriser les contraintes temporelles, notamment en veillant, en amont, tablir diffrents documents relatifs au droulement dans le temps du projet (planning de production, planning de dveloppement, rtro-planning, etc.). Une facette du travail de cet acteur cl consiste donc matriser les aspects temporels : tablir, rtablir, corriger, rythmer, donner / rappeler le calendrier sont des actions essentielles lies cette tche. Pour ce faire, une vision globale du projet est indispensable. Plusieurs approches sont videmment possibles en ce qui concerne la gestion du temps. Lon dispose parfois de choix possibles entre ces approches. Nous ne pouvons nier que pour certains projets - parce quils sont dclenchs dans lurgence par exemple le chef de projet ne dispose pas ncessairement dune grande marge de manuvre dans le choix de lapproche. Il nen reste pas moins que les outils mthodologiques relatifs la gestion du temps et leur considration dun point de vue pratique ne peuvent faire lobjet dune conomie. En loccurrence, le cot de linaction dans ce domaine pourrait se rvler terme extrmement lev pour le projet ; en termes financiers mais galement en termes dinvestissement humain, intellectuel et donc en termes de rsultat final. A titre individuel c'est--dire au niveau de chaque acteur du projet la gestion du temps est aussi un facteur essentiel. Cela constitue indiscutablement un savoir-faire qui sapprends justement avec le temps : lexprience nourrie et alimente cette comptence. Estimer la dure dune action ou dune tche relve parfois de la haute voltige, de lart, de la science Il suffit, pour sen apercevoir et en tre conscient, de pratiquer cet exercice et den tirer les conclusions au moment de ltape de runion de bilan ou de recettage. Nous lavons compris, le facteur temps dune manire gnral pourrait lui seul faire lobjet dune tude en soit. Ntant pas lobjet principal de ce travail nous avons nanmoins
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choisi de lvoquer, parce que nous jugeons ce facteur capital et quil constitue un risque majeur en termes de gestion de projet. A ce titre, nous estimons quil devrait faire lobjet, autant que faire ce peut, dune capitalisation au moyen dune valorisation qui prendrait la forme par exemple dune gestion des connaissances en la matire.
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6 Limites de ces outils mthodologiques indispensables
Cette mthodologie a constitu pour nous un ensemble doutils indispensables qui a largement t utilis dans le cadre de ce projet. Toutefois, cette mthodologie et ces outils ne refltent pas compltement la manire dont celui-ci a t conduit. Comme nous lavions not concernant les normes et les standards en tant quoutils daides la conception, ces outils seuls ne suffisent pas dans la pratique. Ces outils nous ont permis davancer dun point de vue thorique, technique et stratgique : orienter notre rflexion, apprhender le besoin en se posant les bonnes questions, ne pas laisser de ct des aspects fondamentaux, etc. tablir une liste de documents utiles la bonne conduite du projet et les produire
De fait, cette mthodologie a t adapte et est adapter en considrant le type de dmarche dans laquelle sinscrit le projet. Dans notre cas de figure, la partie suivante tmoigne de labsolue ncessit de ces outils mthodologiques jusqu un certain point qui pourrait tre dtermin et traduit de la manire suivante : le moment o ces outils risquent de constituer un facteur de blocage plutt que davance. A ce moment prcis, cest le terrain qui dicte dans une certaine mesure les rgles. Cela ne signifie pas que jusqu ce moment, le facteur terrain a t absent de notre dmarche. Simplement qu un certain moment lenvironnement professionnel prend le dessus. Il apparat comme llment prioritaire. Faute de quoi le projet risque de rester quai. En dautres termes, la ncessit dadapter ces outils en fonction de la pratique merge du terrain. A ce moment prcis cest notre dtermination, capacit convaincre et nous adapter (mthodologie incluse) au terrain qui prend le relais. Cependant, cette ractivit et ce pragmatisme ncessaires ne simprovisent pas : ils sont justement rendu possibles grce aux fruits rcolts par cette connaissance de ces outils mthodologiques. Notre rponse a donc consist concilier au mieux outils mthodologiques et connaissance du terrain professionnel et de la matire thmatique. En dautres termes, notre stratgie de rponse a consist dvelopper de faon conjointe lutilisation de ces outils et une dmarche de terrain fonde sur une itration collective plusieurs niveaux.
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Troisime partie : Conception du SID sur le mode itratif et collectif

Celui qui veut tout prvoir ne prendra jamais la mer trop couter la mto, le marin reste au bistrot Sagesse populaire
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1 LObservatoire national sur les effets du rchauffement climatique

1.1 Prsentation de lONERC
Cr par la loi du 19 fvrier 2001, lObservatoire national sur les effets du rchauffement climatique (ONERC) matrialise la volont du Parlement et du Gouvernement de prendre en compte les questions lies aux effets du changement climatique. Un dcret en date du 8 mars 2002 prcise son organisation36.
1.2 Missions de lONERC
Collecter et diffuser les informations, tudes et recherches sur les risques
lis au rchauffement climatique et aux phnomnes climatiques extrmes

Lobservatoire recense les activits existantes dans les diffrents organismes oprationnels et de recherche (CNRS/INSU, Mto France, IRD). La loi prvoit galement que lONERC travaille en liaison avec le Groupe dexperts intergouvernemental sur lvolution du climat (GIEC). L'ONERC hberge le point focal du GIEC pour la France.
Formuler des recommandations sur les mesures de prvention et
dadaptation envisager pour limiter les risques lis au changement climatique

LONERC peut mener dans son domaine de comptence toute action dinformation auprs du public et des collectivits territoriales.
Lobservatoire est notamment dot dun conseil dorientation, dont le Prsident et les 26 autres membres, ainsi que leurs supplants, sont nomms par arrt du Premier ministre. Le Directeur de lObservatoire est le Directeur gnral de lEnergie et du Climat (dcret n2008680 du 9 juillet 2008).
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Contribuer au dialogue sur le changement climatique avec les pays en
dveloppement
De nombreux pays en dveloppement proches de la France mtropolitaine ou dOutre-mer sont particulirement vulnrables aux changements climatiques (Mditerrane, Ocan indien, Carabes, Pacifique,). LONERC apporte son expertise aux projets de coopration rgionaux sur les impacts, la vulnrabilit et ladaptation, aux cts du Ministre des affaires trangres et europennes et des Rgions franaises concernes.
1.3 Positionnement de lONERC dans lensemble de la structure ministrielle

Ce mmoire professionnel de fin dtude a t rdig avant le remaniement ministriel intervenu le 15 novembre 2010. Initialement rattach aux services du Premier ministre, lONERC a rejoint le MEEDDM en janvier 2004. Suite la rorganisation du MEEDDM lt 2008, lONERC a t rattach la Direction gnral de lEnergie et du Climat
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(DGEC), qui comprend environ 200 agents, et positionn
au sein du Dpartement de lutte contre leffet de serre (DLCES). Le DLCES est en charge de la prparation et de la ralisation du programme franais de prvention et dadaptation au changement climatique. Le Dpartement est structur en 4 ples : le ple missions, projection et modlisation ; le ple intgration du dveloppement durable dans la politique nergtique ;
La DGEC assure la dfinition de la politique franaise en matire dnergie et de lutte contre les changements climatiques. A ce titre, elle est charge : de la dfinition des politiques dorientation de loffre dnergie, y compris les nergies renouvelables, et de la scurit des approvisionnements en nergie et matires premires nergtiques ; des politiques de matrise de la demande dnergie et des missions de gaz effet de serre, en jouant par exemple conjointement sur la qualit des combustibles et des carburants ; des politiques de lutte contre les pollutions atmosphriques ; de la coordination et de la dfinition des politiques dadaptation aux changements climatiques.
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le ple politique climatique et Plan Climat le ple observation et adaptation du changement climatique Secrtariat gnral de lONERC
Dans ce cadre la mission de l'ONERC est triple : observatoire national ; production et diffusion d'informations sur le rchauffement climatique et l'adaptation ; point focal national pour le Groupe d'experts intergouvernemental sur l'volution du climat. LONERC compte un effectif de 5 agents. Il dispose de moyens oprationnels et techniques et dun budget propre et identifi.
1.4 Activits de collecte et de diffusion dinformation de lONERC
1.4.1 Information du public et des dcideurs
Sites Web
Le site Web de lONERC (www.onerc.gouv.fr) est intgr par le site Web du ministre dans la partie correspondant au primtre de la DGEC : nergie et Climat . Ce site a t totalement reconstruit au dbut de lanne 2010, nous en assurons la mise jour. Cette partie institutionnelle du site de lONERC38 met disposition du public des informations en troite liaison avec son domaine dactivit : Impacts et adaptation . Le site est construit en plusieurs volets, matrialiss par autant de rubriques de niveau quivalent : Enjeux ; Observatoire (ONERC) ; Recherche et expertise ; Ladaptation au changement climatique ; Initiatives locales ; Publications sur le changement climatique ; Donnes essentielles . Cette dernire rubrique donne accs linternaute un site Web satellite. Ce site des Donnes essentielles a fait lobjet, en cette fin danne 2010, dun travail de
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Cf. Annexe 3
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reconstruction graphique et damliorations ergonomiques. Cest au sein de ce site que sont rassembles nos BDD existantes. Ce site satellite, dvelopp sous le CMS Drupal , fait lobjet dune prestation dappui technique. Cette solution nous permet de raliser un travail collaboratif souple et efficace avec un ensemble partenaires et contributeurs, extrieurs notre structure, fournisseurs de donnes et dinformations. Les indicateurs peuvent, par exemple, tre directement saisis et actualiss dans un formulaire type qui est intgr linterface de contribution. Il en est de mme pour la bibliographie et nous travaillons actuellement au dveloppement du module ddi lalimentation collaborative de la future BDD rpertoire de projets . Cest effectivement dans cet espace que le rpertoire de projets sera implant au ct des bases de donnes dj prsentes :
Indicateurs du changement climatique
Les 25 indicateurs prsents par lONERC dans cet espace ont t collects et constitus avec les organismes scientifiques et oprationnels concerns. Ils sappuient sur une ou plusieurs sries de donnes mesures. Les sries de mesures doivent couvrir une priode suffisamment longue pour dgager une tendance et liminer les variabilits inter annuelles. Si, pour certains d'entre eux, le changement climatique n'est pas le seul lment expliquant leur volution, il en est une cause dominante.
Simulation du climat
Ce simulateur prsente de faon interactive ce que pourrait tre le climat de la France sur tout ce sicle. Les modles climatiques ne permettent pas rellement de prvoir le temps quil fera pour une anne particulire. Cette prsentation a donc une vocation de sensibilisation et non dtre un outil de travail pour des tudes dimpact du changement climatique ou de prparation de mesures dadaptation.
Bibliographie
Cette bibliographie rassemble un ensemble de publications sur les impacts du changement climatique et ladaptation des systmes naturels et des activits humaines. Elle couvre tous les secteurs mais elle na pas lambition dtre complte tant les publications sont nombreuses sur ces sujets.
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Exposition pdagogique itinrante
LONERC dispose dexpositions itinrantes de sensibilisation et de vulgarisation scientifique de la thmatique des changements climatiques.
Lettre dinformation
LONERC publie une lettre dinformation39 lattention des dcideurs, prioritairement des collectivits : Le climat change : agissons ! . Cette activit consiste raliser, diter et transmettre un grand nombre dlus locaux une lettre trimestrielle (en 7.000 exemplaires), afin de les informer sur la ralit du rchauffement climatique, dintroduire un discours positif de sensibilisation sur ladaptation, de les informer sur les outils de rflexion et de dcision existants et de faire connatre les travaux de lONERC.
Rapport au Premier ministre et au Parlement
La loi prvoit que lONERC remette galement un rapport annuel au Premier ministre et au Parlement.
LONERC organise rgulirement des rencontres, colloques, journes dtudes et sminaires techniques et scientifiques.
Collecte, synthse dinformations, recommandations et diffusion au plan national
LONERC participe aux activits nationales et rgionales en matire dadaptation au changement climatique. Dans ce cadre, il est associ de nombreux projets nationaux et rgionaux, il contribue des colloques, confrences, sminaires techniques et scientifiques,
etc. LObservatoire valorise lensemble de ces activits travers des notes internes, des
plaquettes, notes et rapport thmatiques, articles, etc.
LONERC est galement un des co-fondateurs du club ViTeCC (Villes, territoires et changement climatique), lanc en 2008 l'initiative de la Mission Climat de la Caisse des
Lensemble des publications ralises par lONERC est accessible sur le site Web. Une liste des principales publications est par ailleurs prsente en Annexe 2
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Dpts et Consignations. Le club ViTeCC runit aujourdhui plus de 20 collectivits locales et rgionales, et entreprises de services.
Pilotage du futur Plan national dadaptation au changement climatique
Suite au Grenelle Environnement, une vaste concertation prparatoire un plan national dadaptation aux consquences du changement climatique a t engage la fin 2009 sur la base des collges du Grenelle Environnement (Elus et collectivits, Etat, Employeurs, Syndicats salaris, Associations). Cette phase nationale de la concertation, pilote par lONERC, sest acheve la fin 2010. Dbute prsent le travail dlaboration du Plan national dadaptation qui doit tre prt en 201140. LONERC pilotera galement ce travail.
1.4.2 Travaux internationaux
LONERC est associ aux travaux du Groupe dexperts sur lvolution du climat (GIEC), en tant que point focal du gouvernement franais. Il contribue galement aux ngociations dans le cadre de la Convention cadre des Nations Unies sur le changement climatique (CCNUCC), sur le sujet de la recherche et de lobservation, d'une part, et de l'adaptation, d'autre part. Dans ce cadre, des activits dinformation sont galement ralises.
La loi 2009-967 du 3 aot 2009 de programmation relative la mise en uvre du Grenelle de lEnvironnement, prvoit effectivement, dans son article 42, quun plan national dadaptation pour les diffrents secteurs d'activit devra tre prpar au plus tard en 2011
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2 Gense du projet
Comme nous lavons signal ds lintroduction de cette tude, cest dans ce contexte quest ne une ide et que sest galement vu confirm un projet professionnel. De fait, avant de prsenter les objectifs du projet nous avons jug utile, pour la bonne comprhension du lecteur, de revenir plus prcisment sur la gense du projet, les opportunits que nous avons vu se prsenter et que nous avons su saisir ou susciter.
2.1 Le projet dans le projet

Lide de ce projet est apparue fin 2008 au sein dun organisme ayant dj un nombre important dactions en cours. Cette ide faisait aussi suite la volont de valoriser un premier travail de recensement des programmes de recherche sur le changement climatique et des diffrents projets et tudes spcifiques aux impacts et mesures dadaptation. Une publication sous la forme dune page Web sur le site Web de lONERC a tout dabord t examine comme une premire rponse. Cependant cette rponse ne nous satisfaisait pas suffisamment. Cette ide, compte tenu du dimensionnement en termes de ressources humaines et de la multiplicit des actions en cours, ne pouvait tre effectivement identifie comme un objectif prioritaire mais comme un projet intressant pour lequel il faudrait, dans la mesure du possible, trouver un moyen de le mener terme dans un contexte ne le permettant pas a
priori.
Le vif intrt que suscitait pour moi, depuis des annes, les sciences de linformation et de la documentation associ cette question pose de se doter des moyens de conduire ce type de projets, en parfait accord avec la mission de collecte et de diffusion dinformation de lONERC, fut pour moi une opportunit de rflexion personnelle. Cette rflexion a abouti sur la volont, en premier lieu, dacqurir une qualification solide en systme dinformation et en conduite de projet relatif lingnierie documentaire . Cest effectivement la rponse qui ma paru la plus adapte en tant quindividu se souciant daccrotre ses comptences et en tant quagent de lONERC. Pour y parvenir, plusieurs actions ont t engages. Ces actions ont t menes la fois de manires distinctes et parallles mais toujours de faons complmentaires. Ce qui,
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premire vue, peut sembler difficilement compatible est pourtant devenue une ralit lorsque jai ralis puis que jai t convaincu qu travers ma rponse lONERC et moi poursuivions potentiellement un certain nombre dobjectifs et dintrts communs qui justifiait de mengager dans une formation, longue et exigeante, dingnieur en systme dinformation et de documentation, tout en choisissant de poursuivre simultanment mon activit professionnelle. Cette ralit est par ailleurs devenue effective lorsque jai t en mesure de me la reprsenter dans sa globalit en termes de dure, dinvestissement et deffort personnel, de la formuler de manire argumente et de convaincre toutes les personnes concernes par cet objectif et cette entreprise ; afin de mener ensuite lensemble des actions lies cette volont et qui impliquait de : 1/ convaincre ma hirarchie et lquipe de lONERC de la pertinence de cette rponse et de massurer de son accord et de son soutien afin dengager toutes les dmarches auprs de ladministration. Obtenir galement lautorisation de cette dernire de me former dans un tablissement reconnu pour dispenser cette qualification au plus haut niveau et ainsi dacqurir, les connaissances et les savoir-faire ncessaires, pour tre en mesure de rpondre ce besoin prcis de lONERC et, lavenir, aux besoins lis sa mission de collecte et de diffusion de linformation. 2/ trouver la meilleure formation et ltablissement correspondant et me mettre en situation dligibilit pour y entrer, concourir en tant que candidat et y tre admis par le jury. Laction suivante a dj t voque mais elle fut essentielle pour la suite de ce projet, elle mrite donc dy revenir pour une parfaite comprhension de lorganisation de la structure de cette tude. Il sest agit, cette fois, de choisir de suivre cette formation sur deux annes plutt que sur une anne comme la majorit de la promotion constitue de 45 lves ingnieurs. Ceci, afin dtre en mesure de continuer mon activit professionnelle tout en suivant cette formation. Ce choix a notamment t effectu sur la base dune prise de conscience qui sest transforme en un argument par ailleurs. Le bnfice que pourra obtenir lONERC en termes de dveloppement de mes aptitudes professionnelles sera immdiat puisque le choix de cette formation sur deux annes me permettra de mettre en application chaque semaine les comptences acquises sur toute la dure de la formation. Me concernant, ce choix moffrait une occasion unique de tirer le meilleur parti de cette priode de formation. Javais effectivement lopportunit dalimenter mon apprentissage par une pratique valorisante tout au long de cette formation aussi au cur de mon activit
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professionnelle. De plus, je faisais ainsi voluer mes comptences au rythme de cet apprentissage et jinstituais une vritable itration entre le Cnam-INTD, lONERC et moi.
2.2 Les modalits de ralisation

Ds le dbut de ma formation au sein du Cnam-INTD une opportunit dtablir une premire interaction concrte entre ma formation et mon activit professionnelle sest prsente sous la forme dun appel projet dtude relatif au module technologie de linformation . Dans ce cadre, jai prsent le projet ONERC, sur la base dun accord de principe de ma hirarchie. Paralllement, jai effectivement expos et propos en runion de service cette occasion de renforcer linteraction entre ma formation et mon activit professionnelle par lintermdiaire de cette tude de cas. Une prsentation sous la forme dune tude dopportunit et de faisabilit41 a confirme cet accord pralable. Ce projet dtude programm sur une dure de 6 mois a donc t retenu par le Cnam-INTD. Cette tude fut pour moi loccasion de conduire ce projet au sein dune quipe projet compose de collgues qui, comme moi, taient dj en situation dactivit professionnel. La conduite de ce travail fut extrmement riche. En effet, tout en recevant les connaissances relevant de la thorie et de la pratique professionnelle, lquipe projet - encadres par des professionnels - a ralis des livrables relatifs aux phases ncessaires pour mener bien ce type de projet. Chacune des phases du projet (tude de faisabilit, cahiers des charges fonctionnel et technique, conception et ralisation dune maquette dans un SGBD et implmentation dune cinquantaine de notices) a galement t assortie de prsentations. Lensemble de cette tude de cas a donc permis de constituer une base solide de documents. Un lien entre lquipe projet Cnam-INTD et lONERC et ses experts a, par ailleurs, t maintenu tout au long de cette tude. La circonstance a enfin permis de fdrer autour de ce projet un certain nombre de comptences professionnelles extrieures (experts en gestion de projet, en informatique documentaire, en conception de bases de donnes,
etc.). Ce fut une opportunit de faire valider notre mthode de travail et les rsultats de
notre tude par ces experts et donc de conforter et de confirmer les choix effectus.
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Cette runion a galement permis de prsenter les spcificits dun rpertoire de projets, ce quil est et nest pas. De montrer quelques exemples de rpertoires existants. Lobjectif tant de dexposer les potentialits de ce type de produit en termes de gestion de ressources documentaire et de fonctionnalits mises en uvre dans un organisme ayant notamment pour mission la collecte et la diffusion dinformation. 78
Cette tude de cas sest acheve avec la fin de ma premire anne de formation. Ces premires tapes franchies, le projet a ensuite continu de se poursuivre au rythme de ma formation dans le cadre de mon activit professionnelle. Le projet rpertoire de projets est prsent une action en cours de ralisation lONERC - des jalons temporels ont t poss jusqu la mi-2011 - comme en tmoigne la suite de travail. Ce que nous avons tent dexposer et de dmontrer travers cette sous-partie est quune ide peut en faire natre ou confirmer une autre. Quil est galement possible de transformer une ide dans des conditions a priori peu propices sa ralisation. Cependant, cette transformation ncessite de linvestissement. En bref, il existe mon sens peu dides aient t transformes en un projet effectif sans quil soit ncessaire de sen donner les moyens.
2.3 Mission et primtre

Dans le cadre de ma formation, mon stage a officiellement dbute en fvrier 2010 et sest interrompu la fin du mme mois, pour reprendre pendant une partie de lt et du mois de septembre. Le lecteur aura cependant peru qutant employ lObservatoire, la mission qui ma t confie sest poursuivie au-del de cette priode de formation, dans le cadre de mes activits de charg de mission en systmes dinformation et de documentation lONERC.
2.3.1 Mission(s) et positionnement dans le cadre de ce projet/ces projets
Le projet de rpertoire de projets est prsent inscrit comme une action dans le programme de travail de lONERC. Cette action est conduite sous la responsabilit dun chef de projet. En tant que professionnel de linformation et de la documentation, mon rle a consist faire bnficier notamment de mon expertise en systmes dinformation documentaire (SID). Il sest agi daccompagner des projets lis cette activit documentaire et en particulier la cration, la conception et la mise en place du projet de rpertoire de projets . Cela signifie concrtement que, paralllement et simultanment, dautres projets ont t suivis et mens et continuent de ltre. Citons par exemple, des travaux lis aux activits de lONERC en tant que point focal du GIEC pour la France, la participation des activits dorganisation dvnements rassemblant des scientifiques et dcideurs de haut niveaux autours de nos thmatiques, la participation des accompagnements lis des actions de
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veille, de refonte de Sites Web, de refonte bibliographique, ddition et de publication de rapports ou notes techniques, etc. Ce cas de figure qui consiste travailler sur plusieurs projets de nature trs diverses en mme temps est tout fait courant. Il comporte bien des avantages mais galement quelques contraintes notamment en ce qui concerne la bonne gestion du temps allou chaque projet et une bonne capitalisation des rsultats obtenus dun projet lautre. En effet, il convient de mener les autres projets en gardant lesprit une vision globale. De ce fait, une complmentarit entre les projets sinstalle et ces activits simultanes offrent alors beaucoup dopportunits en termes dinteractivits sur un plan informationnel notamment. Cette interactivit peut donc se traduire en termes de crativit.
2.3.2 Ne pas perdre de vu son primtre
Il convient enfin de ne pas oublier notre primtre en tant que professionnel de linformation et de la documentation. Il peut-tre central dans la dfinition du SID pour apporter des solution et/ou des recommandations relevant des questions ou problmatiques lies aux techniques documentaires (au-del de ce cadre la dcision revient au responsable du projet). Ci-dessous quelques exemples de questions relevant des sciences et techniques documentaires appliques ce projet : Dfinition dun produit personnalise, i.e. adapt au mieux aux besoins attendus et au contexte (environnement professionnel) ; Dtermination des critres de slection et dvaluation des sources dinformation pertinentes ; Accompagnement en ce qui concerne la dtermination de types de ressources (en termes de volume galement), des principes gnraux dalimentation et denrichissement ; Etablissement de passerelles entre les besoins utilisateurs et solutions en matire de dveloppements informatiques ; Enrichissement et structuration de linformation : accompagnement relatifs la dtermination de la structure gnrale du produit attendu et en particulier des champs (expression des paramtres et relations le cas chant) pour aboutir sur ltablissement du modle conceptuel de donnes (MCD) ; Description de la structure et des champs de la base de donnes et des diffrents modes daides la saisie, des contrles dintgrit, des rgles communes de saisie, des listes de contrle et index, etc. ;
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Accompagnement relatif aux questions lies aux modalits de recherche et de consultation ;
Questions lies laffichage des rsultats et la recherche pour en faciliter lapprhension globale (ceci inclus de veiller au respect des principes ergonomiques) : types de recherche, tri de pertinence, catgorisation, etc. ;
Dfinition des modalits daccs et crans de recherche ;
Etc.
En rsum, dans ce cadre, ma mission a consist sous la responsabilit du chef de projet dfendre cette ide puis ce projet. Paralllement, ma mission eue pour objet de conseiller et accompagner, concevoir, recommander et suivre ce projet tout en suivant dautres projets prioritaires.
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3 Le projet de systme dinformation documentaire : rpertoire de projets

3.1 Prsentation des objectifs du projet
Dans le cadre de la mission de l'Observatoire national sur les effets du rchauffement climatique (collecte et de diffusion des informations sur les tudes et recherches sur les risques lis au rchauffement climatique), un projet de rpertoire de projets est en train dtre conu et mis en place. La finalit de ce projet est de concevoir, de mettre en place et dentretenir un systme dinformation documentaire (SID) ayant pour objet le recensement, la collecte, la description et la mise disposition des tudes et projets de recherche achevs ou en cours - sur les impacts du changement climatique en France et dans les DOM-COM et ladaptation ses effets. Cela se traduira donc par la mise en place dun rpertoire de projets qui prendra la forme dune base de donnes (BDD) documentaire informatise. Cette base de donnes constituera un outil dinformation et daide la dcision. Elle sera disponible sur le site Web de lONERC et offrira un accs - centralis, structur et homogne - aux notices contenant des informations dtailles sur les tudes et projets prsents dans la base. Elle permettra en outre de consulter le document ou les documents sources (au format numrique) relatifs la notice au moyen dun lien hypertexte ou dun lien direct sur le/les document(s) hberg(s) sur le serveur depuis le site Web de lONERC.
3.2 Public vis

Notons que le public vis par linterface de recherche et de consultation, qui sera disponible sur notre site Web, a t dtermin par nos soins sur la base dune connaissance des diffrents milieux professionnels et de ses acteurs. Les contacts frquents que nous avons avec ces acteurs ont galement permis une analyse des besoins de ce public. Les choix qui ont t exprims sont donc fonds sur une connaissance approfondie et une grande exprience, en particulier de la part du chef de projet, plutt que sur une enqute formelle.
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3.2.1 Interface de recherche et de consultation publie sur le site Web de lONERC - BDD restreinte
Le rpertoire de projets (RP) sadresse prioritairement aux collectivits territoriales (services environnement, amnagement du territoire, ), aux acteurs de la recherche et aux entreprises (Transports, Btiment et Travaux Publics, Agriculture et Pche, Assurances, ) et aux bureaux d'tude, etc. dont les activits requirent la possession d'informations scientifiques et techniques sur les impacts du changement climatique et ladaptation ses effets. Le RP sadresse galement au public initi et averti. Nous avions nots en conclusion du premier chapitre de cette tude (point 4.1.3.1) que le concept et la thmatique dadaptation au changement climatique semblait encore rserve une minorit dinitis. Nous pouvons galement imaginer qu travers les diffrents moyens mis au service de la sensibilisation du citoyen sur cette thmatique - et peut-tre aussi par le biais dune valorisation de cet outil - un largissement du public vis chance indtermine. Quoi quil en soit la base de donnes est accessible gratuitement depuis le site Web de lobservatoire via la partie institutionnelle hberge sur le site du ministre.
3.2.2 Interface dadministration, de gestion, et dalimentation - BDD back-office en accs intgral

ONERC ; Partenaires, contributeurs (les partenaires actuels du projet sont prsents au point 4.6 du prsent chapitre).
3.3 Retours attendus

Offrir un service et un outil souple, efficace, puissant et utilis en rponse aux besoins utilisateurs dtermins. Plus prcisment en ce qui concerne le service, lutilisateur final devra pouvoir accder rapidement linformation quil recherche (sous rserve quelle soit disponible) au moyen dun processus interactif simple. Il sagit sans doute de la premire condition, pour que cet utilisateur utilise par la suite de nouveau ce service, en cas de besoin. En ce qui concerne lalimentation de cet outil en termes de contenus partir de linterface de saisie par les contributeurs, elle devra galement tre rendue la plus aise possible (formulaire simplifi, message derreur et/ou davertissement si ncessaire, favoriser le renseignement automatique de certains champs, par exemple : nom de lauteur de la notice, date de cration de la notice, date dactualisation, etc.)
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Intensifier et vitaliser la collaboration entre lONERC, les acteurs de la recherche et les acteurs des programmes de recherche
Renforcer la visibilit de lONERC et en particulier de ses activits en matire de collecte et de diffusion de linformation
Accrotre la consultation du site Web
3.4 Livrables
Une base de donnes en ligne o lindpendance entre les donnes recueillies et les logiciels qui les grent est une ncessit Des solutions oprationnelles relatives linteroprabilit avec dautres BDD Un guide utilisateur et de prise en main
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4 Analyse des diffrents enjeux du projet

4.1 Satisfaire des besoins dinformation
Lenjeu principal de ce projet est effectivement de satisfaire des besoins dinformation. Il sagit en premier lieu de rassembler linformation destine aux utilisateurs. Cest lobjectif que nous poursuivons en concevant et mettant en place notre SID. Afin, par ailleurs, de valoriser et rendre disponible cette information rcolte, nous avons choisi de nous doter dun produit prsent sous la forme dune base de donnes car il repose notamment sur un dispositif organis et un systme informatis de recherche dinformation et constitue ainsi une manire de satisfaire ce besoin. Cet outil BDD a en effet pour vocation doffrir l utilisateur linformation quil recherche, dans la mesure de sa disponibilit, au moyen dun processus interactif. Grce ce processus il tentera effectivement de trouver, au moyen de linterface, les informations les plus pertinentes contenues dans la BDD interroge. Le rsultat de ces oprations permettra de satisfaire en totalit ou en partie le besoin en information de lutilisateur. En effet, une BDD informatise est actuellement un outil idal pour se reprer et accder aux contenus parce que base, dans sa conception, sur une ingnierie transparente pour lutilisateur final. Cette ingnierie est fonde sur lobservation relative la recherche dinformation et la constitution de connaissances nouvelles. Cette ingnierie est aussi fonde sur une mise au service des hommes de cette connaissance, sous une forme organise, dans une perspective dchanges, de meilleure comprhension et parfois aussi de sensibilisation et dapprentissage. Le rpertoire de projets, ici BDD en tant quoutil, peut donc permettre de vhiculer facilement et rapidement connaissance et savoirs utiles. De fait, une BDD informatise conjugues une ingnierie de gestion documentaire de la connaissance constituent une rponse parfaitement adapte ce processus de recherche et de besoin informationnel satisfaire.
4.2 Valoriser une information complexe et dissmine de manire prenne

Le travail de recherche et de clarification dont on trouve le tmoignage en premire partie a montr combien il tait parfois complexe de donner des dfinitions prcises des notions transversales par essence et qui font lobjet dtudes extrmement pousses par des
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spcialistes qui appartiennent des disciplines varies. Il a galement fait apparatre la transversalit en ce qui concerne les disciplines impliques et les milieux, secteurs, domaines impacts. Il a galement mis en vidence lexistence dun florilge de projets ou tudes pluridisciplinaires au sein desquels nous trouverons potentiellement des lments relatifs la thmatique et au primtre assign la base de donnes : impact du changement climatique , adaptation ses effets , territoire franais . Nous pouvons donc conclure que le public vis par loutil rpertoire de projets rencontre lui aussi ces mmes difficults et a ce mme besoin dun accs lui permettant de puiser plus facilement informations et connaissances, au moyen dune interface constituant un point identifi et de rfrence. Or, ce point daccs nexiste pas actuellement. Au sein mme des bases de donnes ou des programmes de recherches, il est parfois difficile den extraire rapidement et simplement les informations recherches. Notre tude des besoins et de la faisabilit du projet a effectivement permis de mettre en vidence la pluralit des organismes (instituts, laboratoires, universits, etc.), pluralit des agences de moyens ou de programmation (ANR, programme GICC, etc.), pluralit des initiatives isoles , etc., pluralit des disciplines, pluralit des impacts (constats, estims, avrs, directs ou indirects, etc.) et des rponses adaptatives possibles. Cet ensemble est bien entendu susceptible dengendrer une dsorientation des utilisateurs la recherche des informations que lONERC souhaite rendre accessibles. En cela encore, le principe dun rpertoire de projets fond sur lorganisation et la gestion dun un SID apporte une rponse quilibre cette situation.
En effet, il sagit aussi dapporter une rponse face cette dispersion de linformation et de la prenniser. La BDD sera le moyen doffrir un accs centralis sur linformation que nous avons choisi de valoriser. Elle est une rponse ce caractre volatile de linformation. Il convient dajouter que le potentiel de la BDD, notamment en ce qui concerne le principe de stockage et de disponibilit de linformation, procure ses contenus une prennit, certes relative, mais dont le niveau de relativit est au moins dtermin par un seuil critique ne pas dpasser et qui est contrl. Cest effectivement nous de fixer la dure de disponibilit de linformation dans le but de conserver toute la valeur de cette information (garantir sa mise jour dune part, contrler son intrt en termes dutilit dautre part). De ce fait, un paramtrage de la BDD qui tient compte de ces aspects rend la fois possible des objectifs de centralisation sur une dure dtermine de linformation, tout en maintenant vivant cet ensemble de contenus.
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4.3 Concevoir un SID et un outil dinformation et d'aide la dcision

Cet enjeu a prcdemment fait lobjet dune prsentation au chapitre 3, point 3.1 Prsentation des objectifs du projet de cette tude, nous renvoyons donc le lecteur cette section.
4.4 Concevoir un service capable de concilier plusieurs logiques

Dans notre contexte il sagit en effet de concevoir un SID qui prendra la forme dune prestation de service. Cette prestation obit plusieurs logiques quil convient de concilier : le point de vue des usagers du futur SID (besoins et usages) ; laspect relatif aux ressources implmentes dans le futur SID (la typologie de loffre
dinformation et de documents transmettre) ; la mdiation entre ces usagers et ces ressources.
4.5 Concevoir un SID capable de concilier pluralit dacteurs et dapproches

Lenjeu de ce projet est aussi de faire cohabiter une pluralit dacteurs : acteurs de la recherche, communicants, dveloppeurs informatiques, consultants, chercheurs, dcideurs,
etc.
Comme nous lavons rgulirement indiqu, cette pluralit dacteurs correspond une pluralit dapproches quil sagit galement de concilier. Un SID assorti dune BDD en tant quoutil - comme nous lavons galement dmontr dans notre premire partie - sinscrit parfaitement dans la conception et la mise en place dun systme dinformation documentaire collaboratif, et par consquent fdrateur, qui constitue aussi la vritable finalit de ce type de projet. La BDD constitue effectivement la partie visible de ce SID. Ce dernier, matrialis notamment dans notre CMS, rpond au besoin en tant que service disponible aux utilisateurs identifis et galement au besoin pour faire fonctionner ce service sur la base dun ensemble de collaborations et de contributions. En ce
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sens, la mise en place dun SID assorti dun outil collaboratif de gestion de contenu associ un outil documentaire tel quune la BDD informatise est donc aussi une rponse quilibre.
4.6 Mettre en place des collaborations et partenariats efficaces

Du prcdent enjeu dcoule celui qui consiste, en effet, mettre en place des collaborations et des partenariats efficaces. Notre projet rassemble effectivement des partenaires qui travaillent dj avec nous au sein du consortium pilot par le cabinet ATEMA Conseil qui mobilise galement les comptences de Mto-France, du GIP ECOFOR et de la socit de conseil, dintgration et de dveloppement informatique Thalix. Le projet rassemble aussi des reprsentants ou acteurs de programmes de recherche, par exemple le programme Gestion des Impacts du Changement Climatique du ministre ou le programme du Groupement d'Intrt Scientifique Climat-Environnement-Socit, qui ont galement manifest leur intrt pour ce projet et y sont associs. Susciter, mettre en place et entretenir ces collaborations et partenariats est un enjeu majeur de ce projet car il repose en partie sur une volont de travail collaboratif. Ce travail collaboratif permet daccrotre notre capacit de rponse, de bnficier de lexprience de nos partenaires et de raliser ainsi une tche plusieurs. Il sagit donc de fdrer et de mutualiser les ressources et de parvenir une combinaison efficace des connaissances et comptences de chacun des partenaires. Cest donc bien dune conduite de projet fonde sur un travail collectif dont nous avons besoin : travailler en groupe avec des individus ou entits (membres du groupe) qui partagent des objectifs, des motivations et des intrts qui sont communs aux membres du groupe (24, Drapier).
4.7 Concilier plusieurs mthodes et modes de travail au service du projet

La mthodologie et les outils prsents dans la deuxime partie ont t utiliss dans le cadre de ce projet. Ils ont permis dalimenter et de raliser une rflexion pousse sur le SID et en particulier sur la BDD en tant quoutil destin accueillir une partie du rsultat du SID. Cette mthodologie a aussi permis dtablir de nombreux documents affrents au projet et sa conduite : diffrentes tudes, cahiers des charges, maquettes,
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etc. Cet ensemble tmoigne dune premire approche formelle, squence et

raisonne du projet que nous pourrions qualifier de classique . Paralllement cette approche classique a t adopte une approche plus contextuelle et flexible du projet fonde sur la prise en compte de lenvironnement professionnel ou situation dans lequel le projet est implant. De plus en plus de publications sur lanalyse des mthodes de gestion de projet signalent effectivement lexistence de ces deux approches et le possible paradoxe entre ces deux approches : une gestion formelle, squence et raisonne dune part et une gestion contextuelle, flexible et adaptative dautre part. Frdrique Chdotel propose une issue au dbat entre les dfenseurs dune gestion de projet fonde sur une forte formalisation et les partisans dune gestion plus flexible : limprovisation
organisationnelle (29, Chdotel).

Dans le contexte de notre projet nous avons tent de concilier ces deux approches apparemment opposes. Nous les avons juges au contraire complmentaires partir du moment o sest tablit un lien troit entre lapproche classique et lapproche contextuelle . Cette conciliation a en effet t effective par ltablissement dune relation itrative entre le travail men sur un mode classique et le travail men dans lenvironnement professionnel sur un mode contextuel flexible et adaptatif. Diagramme : Concilier deux mthodes au service du projet - du constat (1) la solution (2).
Opposition
Mthode classique
Mthode contextuelle
(1)
Conciliation
ITERATIONS COLLECTIVES Phase prparatoire ou davant-projet : - Etude dopportunit ; - Etude de faisabilit ; - Outils de gestion de projet (planning, QFQ, etc.) - Modlisation ; - Maquette ; - etc. Avances sur un mode exploration Avances sur un mode exploitation Prise en compte du contexte et de la situation : - aspect structurel - aspect oprationnel - aspect dynamique Adaptation continue au contexte et la situation (2)
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Ce diagramme - dans lequel apparat un constat initial dopposition prsume (1) entre mthode classique et mthode contextuel - tente de rsumer et dillustrer notre approche conciliante, fonde sur la mthode itrative (2) qui a t mise en place sur notre projet. La mthode classique nous a permis de faire avancer le projet au moyen de lexploitation des rsultats obtenus. Cependant, compte tenu de linvariable complexit de chaque situation (incertitudes, imprvus, indterminations, etc.) et dfaut dexercer seul un contrle sur un projet par essence collaboratif, la mthode contextuelle nous a permis de faire avancer le projet sur un mode exploratoire. Ce mode a consist en une observation des aspects structurels, oprationnels et dynamiques dans le but den saisir les lments favorables au dveloppement du projet. De fait, confront un projet de conception et de mise en place, nous avons conjugu les avances par exploitation (de la rflexion et des documents affrents issues du la mthode classique) et par exploration (assortie dactions opportunes issues de lobservation vigilante du contexte et de la situation). La situation est un ensemble dentits et dinteractions (de diffrentes
natures) qui caractrise de faon globale lenvironnement externe dans lequel lacteur mobilise sa comptence (22, Belkadi, page 99). Ces deux modes opratoires sont
galement devenues complmentaires dans lintrt du projet. Cette ingnierie de contexte raisonnable Frdrique Allard la dfinie comme en phase
avec lirrductible complexit des systmes sociaux et des activits concrtes qui sy dploient ou quils servent. (27, Allard).
4.8 Valoriser au rythme du dveloppement et anticiper les volutions possibles

Nous lavons expos, ce projet fait dj lobjet dune valorisation dans dautres projets et activits de lONERC et inversement. A moyen terme, le dveloppement du projet de SID et en particulier lvolution de la base de donnes rpertoire de projets pourront contribuer alimenter de faon plus oprationnelle les produits dinformation de lONERC notamment. En voici quelques exemples ci-aprs.
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Site Web
Certaines rubriques du site Web bnficieront particulirement du dveloppement du projet. La rubrique Initiatives locales 42 par exemple. Cette dernire rassemble une liste des travaux mens lchelle locale et abordant la question des impacts et de l'adaptation au changement climatique. De nombreuses initiatives, souvent en partenariat avec l'ONERC, sont en cours dans les Rgions, les Dpartements et les collectivits territoriales. Les services de lEtat (prfectures, DDE, Diren) ont galement lanc des tudes, ainsi que nombre dtablissements publics, comme les agences de bassin. Le SID pourra faire merger de linformation utile cette rubrique. Il est par ailleurs envisageable que ce type de projets et tudes soit termes ligible au rpertoire de projets . Les rubriques bibliographie , Indicateurs du changement climatique pourront, elles aussi, bnficier de la veille qui est mise en place dans le cadre de ce projet. En dautres termes, il sagit daccrotre encore davantage linteraction entre les BDD ou sources dinformations et les moyens utiliss pour conserver ces sources dinformations leur caractre vivant. Une deuxime phase de rflexion, fonde sur une tude plus approfondie des SI et BDD de lONERC, permettrait de dfinir et de dvelopper encore davantage dinteractions et de synergies entre ces ressources existantes.
Publications et documents
LONERC publie de nombreux documents Lettres de lONERC , Rapports au Premier ministre et au parlement, rapports thmatiques, notes techniques, cahiers de charges types,
etc. Tous ces documents bnficient dj de la dynamique cre par la mise en place de ce
SID et de cette base de donnes rpertoire de projets . A fortiori, cette interactivit sera renforce terme si le primtre est tendu. Une synergie devrait petit petit se renforcer avec la mise en place de cette entreprise, sous rserve dune volont de croissance et dextension du SID. Autres exemple de contribution du SID et de la BDD rpertoire de projets : dans le cadre de la Confrence des Parties de la Convention Cadre des Nations Unies pour les Changements Climatiques (CCNUCC), chaque pays se doit de prsenter, tous les quatre ans, une Communication Nationale intgrant les donnes et informations relatives aux modifications du climat enregistrs sur son territoire. Cette communication comprend un chapitre relatif aux impacts du changement climatique, la vulnrabilit et ladaptation et un
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http://www.developpement-durable.gouv.fr/-Initiatives-locales-.html <consulte le 1er novembre 2010>
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autre qui concerne les actions en matire de recherche et dobservation. De fait, terme le SID pourra contribuer alimenter en informations ce travail de synthse.
Renforcer les synergies et partenariat entre organismes

A plus long terme, nous pourrions dj anticiper une proposition dextension du primtre de la BDD. Etendre ce projet un primtre plus large signifierait par exemple inclure des informations sur des projets ou des tudes qui concernent bien notre thmatique mais qui ne sont pas actuellement retenus car considrs comme non-ligibles la BDD telle quelle est actuellement dfinie. La couverture thmatique pourrait galement tre largie.
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5 Etapes de prsentation ou de validation du projet

Quel que soit le projet, des phases successives sont ncessaires afin de convaincre une multiplicit dacteurs - quils soient dcideurs, partenaires, etc. - de lutilit dinvestir dans un projet. Ds lors, on constate que le travail effectu en amont ne nous a pas seulement enrichi potentiellement ; il nous permet concrtement de disposer dlments et de rflexions fort utiles lors des diffrentes phases de prsentation du projet.
5.1 Sensibiliser, informer, prsenter, justifier, convaincre

Le principe de ce projet et ses termes de rfrence ont t admis et/ou agrs et/ou approuvs chronologiquement par : La direction de lONERC avant son rattachement la DGEC ; lIngnieur Divisionnaire des Travaux public de lEtat, charg de mission l'ONERC et responsable du suivi du projet dappui technique aux activits de lONERC et galement responsable de laccompagnement professionnel de la prsente mission qui ma t confie ; le Chef du DLCES en runion de Dpartement ; lactuel Secrtaire-Gnral de lONERC ; le Conseil dOrientation de lONERC en prsence dune majorit des membres (ou de leur reprsentants) prsid par le Prsident de lONERC.
Sur la base du travail que nous avons tent de synthtiser dans les deux premires parties de cette tude, de nombreux documents ont t raliss et diffuss. Citons par exemple, une Note de cadrage et dintention lattention du Chef de Dpartement suite la runion de Dpartement cite prcdemment. Des comptes rendus de runions ont galement t raliss, transmis et archivs sur le serveur de fichiers communs au Dpartement. Des changes informels rguliers et frquents ont aussi permis de sensibiliser et dexposer oralement notre projet, ses enjeux, les opportunits. Ces changes se poursuivent
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dsormais au sujet de lavancement du projet de systme dinformation documentaire et en particulier au sujet de la conception et de la mise en uvre du rpertoire de projets.
5.2 Quelques tapes cls relatives aux avancs du projet

Fvrier 2010 : Rdaction de la partie Rpertoire de projets du CCTP et lancement de la procdure de consultation Priode de consultation et de slection (Publication, Rception des offres, choix du prestataire, notification) Dbut-septembre : runion de lancement de la prestation Accompagnement de la mise en place du processus de veille notamment destine enrichir le rpertoire de projets Fin-septembre : laboration dun document de travail destin servir de base une premire runion des acteurs impliqus dans la conception et la mise en place du SID et participation cette runion Dbut-novembre : rencontre avec un organisme impliqu dans les programmes de recherche afin dtudier les modalits dune collaboration En ce qui concerne la remise de la premire version de linterface et de la BBD, elle est programme courant dcembre La mise en ligne de la BDD est, quant elle, envisage pour la mi-2011.
N.B. : en ce qui concerne les actions entreprises, elles lont t en concertation et sous la responsabilit du chef de projet.
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6 Poursuite du projet en situation strictement professionnelle

6.1 Acteurs et partenaires
A lquipe de lONERC sajoute un certain nombre dacteurs quil convient de catgoriser et qui nous apportent une aide pour concevoir et mettre en place ce projet. On distingue effectivement plusieurs niveaux dacteurs dans cette sphre que constitue le projet. les acteurs lis de manires directes au projet parce quils contribuent sa mise en place et son dveloppement : Il sagit par exemple du dveloppeur informatique qui a t retenu dans le cadre de la prestation technique ou du bureau dtude en charge de la coordination gnrale de la prestation. les partenaires / contributeurs
Il est important de bien identifier et/ou le cas chant dfinir en amont les partenaires ventuels que lon souhaite faire participer dune manire ou dune autre au projet. Un projet suscite ncessairement des ractions varies de la part du monde concern par la thmatique : intrt, volont de collaboration par exemple. Les partenaires actuels ont t prsents au point 4.6 du prsent chapitre. Il convient aussi dapprendre grer ces demandes et/ou propositions de collaboration car cest potentiellement des acteurs quil faut intgrer au cours du projet. Notre projet comporte une dimension collaborative prpondrante. De fait, au fur et mesure de son volution nous suscitons des propositions de collaboration et en recevons de manire spontane. les utilisateurs finaux
Les utilisateurs eux-mmes peuvent se rvler pluriels comme nous lavons expos prcdemment (prioritairement aux collectivits territoriales, acteurs de la recherche, entreprises, bureaux d'tude, etc. dont les activits requirent la possession d'informations scientifiques et techniques sur les impacts du changement climatique et ladaptation). Ce public dutilisateurs est bien videmment un acteur puisque cest partir et en rponse son besoin dinformation quest conu et mis en place ce projet.
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Remarquons enfin que, parmi ces diffrentes catgories dacteurs, certains peuvent endosser plusieurs rles simultanment et/ou conscutivement. Cest, par exemple, concrtement le cas pour un acteur participant ce projet de BDD parce quil est impliqu dans la recherche scientifique. Il contribue ainsi en tant que consultant scientifique llaboration du produit en termes dappui sa conception sur la base de son expertise scientifique. Ce mme acteur peut, en outre, constituer un partenaire et/ou un contributeur potentiel en ce qui concerne lalimentation de manire directe ou indirecte du produit. Ce mme acteur peut enfin savrer devenir un utilisateur final du produit dans le cadre de sa propre activit.
6.2 Analyse de lexistant

Axe prioritairement sur la recherche dinformation puis sur un travail de synthse, cette phase cruciale est aussi loccasion de se poser notamment la question de lexistant en matire dinformation concernant la recherche franaise sur le changement climatique, la question des impacts et ladaptation ses effets ? Et sous quelle forme ? Beaucoup dlments ont dj t donns par lintermdiaire des deux premires parties. Nous invitons le lecteur sy reporter. Cependant, il nous semble important dajouter une dimension plus concrte au moyen dexemples qui ont servi darguments pour justifier ce projet.
6.2.1 Au niveau franais
Il existe ce jour des programmes de recherches au niveau franais (et europen, cf.
supra), ainsi que des tudes isoles qui portent sur les consquences du changement
climatique en France et dans les DOM-COM et sur les mesures de prvention et dadaptation envisager pour limiter les risques, rduire les impacts, et ventuellement exploiter les opportunits. La plupart des programmes de recherche disposent dune base de donnes ddie leurs activits. Paralllement, des bases de donnes - sur des thmatiques prcises sont galement en cours de constitution et/ou de dveloppement - ainsi que des travaux de synthse ou de recensement. En voici quelques exemples, ci-aprs. LARP ADAGE a effectu un recensement des tudes dans le domaine de lagriculture. Une mission de coordination de la recherche sur ladaptation des forts au changement climatique est en cours. Dans le cadre de cette mission, appele CREAFOR, un
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recensement des projets achevs ou en cours en rapport avec le thme de ladaptation des forts au changement climatique va donner lieu la mise en ligne dune base de donnes. Dans le cadre des communications de la France la CCNUCC, un inventaire des principaux programmes de recherche est ralis tous les quatre ans. LONERC dispose actuellement, sur son site Web, de plusieurs bases de donnes bibliographiques en cours de fusion, dun rpertoire dinitiatives locales, dune base de donnes sur les indicateurs. Lobservatoire a galement conduit un recensement et une synthse des principaux programmes (cf. dernier rapport de lONERC, Annexe V. La recherche sur le climat en France, p. 177-183).
6.2.2 Au niveau europen
Dans sa communication COM (2005) 35 Vaincre le changement climatique plantaire parue en fvrier 2005, lUnion europenne consacre un chapitre ladaptation et la ncessit de sy investir. Le Conseil europen a par ailleurs demand la Commission europenne dexplorer le rle de lUnion europenne dans la rduction de la vulnrabilit et la promotion de ladaptation. La Commission a mis en place cet effet un programme de travail European Climate Change Programme Working Group II Impacts and Adaptation. En 2007, la Commission europenne a publi un Livre vert sur ladaptation au changement climatique encourageant la participation des tats membres la dfinition du processus dadaptation et la coordination des efforts pour limiter les cots de ladaptation (13, ONERC). Faisant suite ce Livre vert , un Livre blanc a t publi en avril 2009. Dans ce document, la Commission europenne justifie plusieurs titres la prise en compte de ladaptation dans les politiques europennes. Parmi la liste des actions prconises par le Livre blanc de la Commission europenne (CE) figure en tte (Action 1) ddifier le socle de connaissances. La premire prconisation de lAction 1 est de prendre les mesures ncessaires pour crer, pour 2011, un centre dchange dinformations. Ce projet est dsign par lappellation Clearing House
Mechanism (CHM) .
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6.3 Etape de recensement

Dans la continuit de cette phase danalyse de lexistant, il est apparu essentiel de poursuivre ce travail et deffectuer un recensement plus prcis de la matire qui va venir alimenter le contenu de la BDD. Notre travail de recherche dinformations sur la recherche franaise et galement les actions europennes sur le changement climatique, ses impacts et ladaptation ses effets va savrer trs utile. En effet, cest partir de ce travail qui a permis didentifier les diffrents programmes de recherche et ses acteurs (organismes financeurs comme organismes ou institution de recherche) quune liste a pu tre tablie. Sans tre encore totalement exhaustive, cette liste consolide a permis destimer le nombre de projets de recherche ou dtudes - achevs ou en cours - qui entreraient potentiellement dans le primtre du rpertoire de projets. Actuellement ce nombre est estim 200 avec une perspective daccroissement annuel de 30 (fourchette haute). Cette tape avait notamment pour finalit de donner une indication sur la quantit que reprsente cette matire qui par la suite devra se traduire en oprations de saisies, dexportations et dimportations ou de mise en place dinteroprabilits. En dautre termes, cette tape permet de mesurer la quantit de travail que ces oprations vont ncessiter et gnrer et donc dtre en mesure dtablir le planning de production li cette alimentation et cet enrichissement. Notre approche itrative du projet nous avait conduit tablir une premire liste de projets de recherche et dtude en cours ou achevs en amont dun travail effectu au Cnam-INTD. La participation de lONERC la ralisation de la 5 communication de la France la CCNUCC avait en outre permis dtablir et de communiquer une liste consolide, davantage axe sur les programmes de recherche. LONERC a galement organis en mars 2010 un sminaire43 runissant des acteurs contribuant la recherche scientifique franaise sur la problmatique du rchauffement climatique - et en particulier la question de ladaptation - et des reprsentants des rgions. Lobjectif principal tant dexaminer les besoins de recherche au niveau rgional et les moyens de faciliter les changes entre les Rgions et le monde de la Recherche. Les trois temps forts de ce sminaire ont t :
Les Rgions franaises et la recherche sur le changement climatique : besoins, moyens, limites
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Des prsentations dactions reprsentatives de recherches sur le changement climatique ;
Des prsentations dactions de Rgions en matire dadaptation ; Un dialogue entre les parties afin daboutir une expression de besoins.
Mon systme dinformation personnel (SIP), conjugu celui de lONERC, a galement jou un rle important dans ce travail de collecte. Bas notamment sur des participations des runions, des sminaires techniques, des rencontres, etc. mon SIP comprend par ailleurs un volet concernant la veille sur les organismes ou institutions producteurs de projet et dtudes. Un travail complmentaire sera nanmoins ncessaire, il consistera notamment capitaliser lensemble de cette matire (croiser ces deux listes et lactualiser avec les informations collectes via SIP) et tenir jour une liste actualise. Cette tape de recensement mene son terme a donc constitue son tour un point de dpart pour passer ltape suivante.
6.4 Catgorisation, classification et indexation

La dfinition dun primtre et dun cadre prcis du contenu du SID et de la BDD ont servis confirmer notre rflexion sur la catgorisation, la classification puis lindexation des contenus du SID et de la BDD en particulier. Cette rflexion vient complter ltude exploratoire des besoins identifis des usagers cibls par la BDD. Lopration de classification consiste organiser des entits en classes, de sorte que les
entits semblables ou parentes soient regroupes et clairement spares des entits non semblables ou qui lui sont trangres. (20, Salan). De fait, dans le cas dune mise en
place dun SID et dune BDD ce processus didentification et de choix des critres pour dcrire et potentiellement regrouper des documents est essentiel pour le concepteur. Dans notre projet, les choix de critres de classification sont principalement fonds sur le contenu thmatique au sens large du terme de la BDD. Pour le RP, la classification a pour fonctions de : reprsenter le plus clairement et prcisment possible la ou les thmatiques dont il est principalement question dans le projet ;
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situer la ou les thmatiques dans une structure gnrale dorganisation des contenus en termes de connaissances ;
fournir des cls (moyens) daccs au contenu du projet.
En pratique, lopration a consist identifier des thmatiques et distinguer des thmatiques principales des secondaires, en fonction des besoins utilisateurs identifis. Lobjectif tant daboutir une indexation aise des ressources, au moment de leur intgration dans la BDD.
6.5 Maquette pralable

Ralise dans le cadre de ma premire anne de formation au Cnam, une maquette a t labore. Elle a t alimente par un fichier de test comprenant une cinquantaine de notices reprsentatives de la varit du fond documentaire et cest une dmarche qui a t extrmement riche en enseignements. Ce travail a en effet permis de tester le format documentaire retenu par lquipe projet restreinte. Ce produit documentaire pilote a permis en outre, de vrifier la validit de diffrents aspects issus des choix et dcisions prises par lquipe projet. En ce qui concerne le contenu, sassurer de : la pertinence des champs ; lexistence de tous les champs ncessaires en fonctions des objectifs fixs.
Dun point de vue plus technique, cela offre de nombreuses possibilits de tester de manire concrte le travail de back-office qui sera ncessaire en matire de collecte et dalimentation de la base. Ce produit documentaire pilote permet enfin de prsenter et dargumenter les choix au moyen dun exemple palpable : une forme de tangibilit visuelle galement. De ce fait, il sagit dun point de dpart pour une discussion et/ou runion de travail. Bien videmment, il permet galement de revoir ventuellement sa position : redfinir, affiner le cas chant certains objectifs au moyen de ce produit qui a lavantage dtre concret. De plus, des modifications de la structure de la BDD du produit pilote afin de mieux correspondre aux besoins exprims et recenss pourront aussi tre tests rapidement. Cela permettra de dmontrer la pertinence ou pas des ajustements effectus sous langle de la ralisation. Nous avons galement labor des maquettes visuelles de la page d'accueil et de l'interface de recherche avance donnes titre d'indicatif.
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6.6 Principes graphiques, ergonomie et accessibilit

Bien que le site Web de lONERC soit assujetti la charte graphique du ministre qui fournit des lments prcis en ce qui concerne notamment les principes graphiques et lergonomie dune interface de recherche, nous avons ralis des maquettes (Cf. Annexe 4), titre indicatif, afin davoir une premire ide de ce quoi pourrait ressembler le futur rpertoire de projets une fois implant sur le site Web de lONERC. Ces maquettes tiennent donc compte de la charte. Une marge de manuvre est cependant accorde aux sites Web satellites. Ces facilits se concrtisent notamment par des choix possibles en matire de navigation. Nous avons ainsi retenu une navigation horizontale en ce qui concerne laccs aux rubriques gnrales de niveau 1 du site ddis aux bases de donnes disponibles. Cette navigation horizontale tant assortie dun affichage en zone latrale gauche rvlant lusager le contenu des sous rubriques de niveaux infrieurs. La marge de manuvre a galement permis une adaptation aux besoins spcifiques du projet en matire dorganisation des champs par exemple. Les grands principes qui se dessinent travers ces maquettes ont t soumis pour avis la cellule reprsentant la Direction de la communication du ministre. Ces maquettes ont en outre t ralises sur la base de travaux sur les processus cognitif des usagers de ce type dinterface. En particulier, les travaux thoriques (14 - 15, Casanova) de Jolle Cohen et de Xavier Casanova sur les processus cognitifs fondamentaux, limportance souligne sur le rle de la vision dans l'accs aux informations et, en consquence, l'importance cruciale du travail de mise en forme nous ont t dune grande utilit.
6.7 Evaluation de besoins relatifs la mise en uvre et la conduite de ce projet

Au regard des lments recueillis et analyss prcdemment, il a t dcid dajouter cet objectif (mise en place du SID et de la BDD rpertoire de projets ) la prestation dappui technique laquelle lONERC a recours. Ce choix a t dict pour deux raisons notamment. La premire est lexistence de cette prestation. La seconde est que cette prestation comprend notamment des actions de mise en uvre et de dveloppement dun site satellite comprenant dj des bases de donnes dveloppes et entretenues (rubriques donnes essentielles partir du site Web institutionnel) relatives des indicateurs du changement climatique, des ressources
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bibliographique et une simulation du climat. De fait, il nous a paru logique dinscrire ce nouveau besoin dans le cadre de ces actions.
6.8 Rdaction du CCTP

A lissue de ces diffrentes phases danalyse et dvaluation itratives, une partie spcifique la BDD a t rdige au sein du cahier des charges relatif la prestation dappui technique aux activits de lObservatoire. Dans cette partie composante du document, nous avons synthtis les objectifs du projet, rappel le contexte et les besoins en termes de fonctionnalits notamment. Les contraintes respecter et les livrables attendus ont galement fait lobjet dune expression prcise. Lobjectif visait donc dcrire un fournisseur potentiel lensemble des prestations attendues. Ce document a t diffus dans le cadre dun appel doffre et est devenu potentiellement contractuel linstant de cette diffusion. Le document a servi de rfrence pour analyser et valuer les offres des prestataires afin de retenir celle qui correspondait le mieux nos besoins et attentes formuls. Nous sommes par ailleurs entrs dans le cadre dune procdure dappel doffre publique. Cela implique louverture dune procdure administrative qui comporte un certain nombre de rgles et de contraintes que nous avons tent de synthtiser ci-aprs.
6.9 Procdure dappel doffre dans le cadre dun march public

Cest le code des marchs publics qui fixe les dispositions respecter44. Les quelques conseils et recommandations ci-aprs visent surtout permettre de se reprsenter de manire synthtique leffort mobiliser et le dlai quimplique cette tape importante dans un projet. Nous insistons sur la question des seuils et procdures. Le portail du ministre de lEconomie de lIndustrie et de lEmploi45 offre dans sa section march publics une mine dinformations en matires de conseils aux acheteurs (tableaux et schmas, fiches techniques, questions-rponses, etc.).
Code des marchs publics (dition 2006) sur Lgifrance http://www.legifrance.gouv.fr/affichCode.do?cidTexte=LEGITEXT000005627819&dateTexte =20091130 <consult le 17 septembre 2010>
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6.9.1 Quelques questions fondamentales
Ci-dessous quelques exemples de questions fondamentales auxquelles il convient davoir rflchi et/ou de pouvoir rpondre, ds lors que lon se lance dans une procdure visant recourir aux services dun prestataire extrieur : La prestation est-elle nouvelle ou rcurrente ? Comment le besoin est-il dfini (description, excution) ? Quelle est la nature exacte de la prestation ? Quelle est la dure de l'ensemble du march, une reconduction sera-t-elle envisage ? Quel est le montant estim de l'ensemble du march ? A partir du besoin, quelle est la procdure ? Quelle est la date de notification souhaite ? ?
6.9.2 Seuils et procdures
Etre en mesure destimer un montant prvisionnel en fonctions du / des besoin(s) est vivement conseill. Cette information permet effectivement de dfinir le type de procdure (MAPA ou formalis) et de dterminer le niveau adquat de publicit. Il est donc essentiel sil tait encore ncessaire den tablir la preuve - de dfinir trs prcisment ses besoins en amont et le cas chant de les vrifier loccasion de cette procdure qui va tre engage. Au sein de chaque administration des squences dachat sont tablies sur la base des rgles des marchs publics. Ces rgles doivent tre rigoureusement suivies. A compter du 1er mai 2010 le seuil de publicit est pass 4 000 HT (annulation du dcret du 19 dcembre 2008). Les frais de publicit sont ajouts au montant prvisionnel du march.
6.9.3 Dlais
Aux dlais ncessaires pour effectuer un travail de prparation destine convaincre les dcideurs dinscrire le projet comme un objectif, sajoute un autre laps de temps li des
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http://www.minefe.gouv.fr/themes/marches_publics/conseils_acheteurs/index.htm 103
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considrations matrielles essentielles : obtenir un budget. Cest seulement ensuite que dautres dlais apparaissent lorsquil sagit de lancer la procdure administrative dappel doffre / de march, etc. En effet, aux dlais incompressibles en termes de procdures sajoutent, en amont, des dlais dinstruction interne du dossier. Cela signifie quentre la saisine des services supports et la notification ventuelle, une dure - qui est variable en fonction du type de march et de la procdure - est prvoir et donc prendre en considration dans le planning prvisionnel gnral relatif notre projet. Il est par ailleurs essentiel de savoir que le prestataire qui sera ventuellement retenu ne pourra commencer travailler que lorsquil aura reu la notification officielle dattribution du march. En effet, cela reviendrait faire travailler un prestataire sans cadre juridique.
6.9.4 Synthse des principales tapes dans la cadre dune procdure o la publicit est obligatoire
Une fois le besoin dfini, une procdure en interne a t dclenche. Cette procdure consiste saisir le bureau responsable des affaires financires et budgtaires de notre direction sur la base dun avant-projet de cahier des clauses techniques particulires (CCTP) pour obtenir notamment une validation budgtaire. Cest la suite de cette validation quun travail collaboratif entre le bureau sectoriel (ONERC) et le bureau support dbute. Les principales tapes prvoir, dans le cadre dune mise en concurrence pour un march de services dont le montant estim implique un niveau de publicit obligatoire sont les suivantes : Dfinir la procdure en fonction de lestimation Elaborer un dossier de consultation Publication (donner des dlais de rponses suffisants aux entreprises et crer des relations contractuelles quilibres et les respecter) Rception des offres Ouverture des plis Analyse des offres Choix du prestataire Rapport de slection Notification
<consult le 14 octobre 2010>
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Pour conclure cette sous-partie, il est important de noter que les principes du march public font partie de lefficacit de la procdure publique. Lachat public est dautre part une matire sensible soumise des contrles internes et externes.
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7 Retour dexprience et premire conclusion

7.1 Rythme du projet premire vue original
Au moment o lide est apparue, comme nous lavons vu prcdemment, il ne sagissait pas dun objectif identifi comme prioritaire au sein du service. Cette caractristique : engagement dans un projet non identifi officiellement , i.e. non inscrit au tableau des objectifs et donc du budget, peut paratre premire vue originale. Pourtant, il est plus habituel quon ne limagine que les projets se droulent sur une dure importante dans le temps. Le projet a merg paralllement ma formation. Cette dernire a aussi contribu le faire merger et alimenter son contenu grce une approche itrative et une progression rgulire. Mme si le projet nest pas officiellement lanc, nous le conservons dans notre esprit, tout en continuant nos autres projets en cours. En dautres termes, ce qui premire vue peut apparatre comme une situation peu propice la ralisation dun projet : sengager dans un projet qui nest pas inscrit comme un objectif, tout en tant conscient quil va demander un travail de fond pour quil le devienne, peut aussi tre considr comme un avantage et donc transform en une opportunit. En effet, ce temps entre lide et le commencement officiel de la ralisation est loccasion dentrer progressivement dans le projet. Il permet par ailleurs de mettre en place cette approche itrative, de dcouvrir pas pas et au fur et mesure de ses autres activits des volets que lon navait pas envisags, et donc de dvelopper progressivement une vision globale du projet. Par ailleurs, les autres activits, menes pendant cette priode o le projet nest pas encore inscrit comme objectif, sont une source puissante dinspirations et dintrts tant du point de vue de la rflexion qui est mene que de la matire qui peut tre constitue et rserve (conserve et rutilise). Que cette matire, que nous qualifierons de connexe, soit brute ou directement exploitable, peu importe : il convient en revanche de ltiqueter dune manire prcise dans son esprit et de lintgrer dans sa mthode de travail. De fait, un processus senclenche de manire souple. Par exemple, participer un projet qui a abouti la slection dauteurs franais pour la participation la rdaction dun rapport est un potentiel pour constituer une base de connaissances plurielles en termes dorganisation de la recherche franaise, de connatre une partie de ses acteurs. Des contacts sont pris pour lancer et accompagner cette campagne. Ils seront bien videmment utiles. Un autre
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projet, une simple runion, pourront aussi permettre de consolider ces changes. Autant doccasions donc de se documenter, de sinformer, dchanger, daffiner sa vision, de se positionner, etc. ; i.e. de concevoir son propre systme dinformation documentaire. Ce nouvel, exemple choisi parmi dautres, tmoigne plus prcisment de ce que nous qualifierons de lesprit de connexion et de la capacit tablir des passerelles . Deux facteurs et qualits essentielles quil nous parat ncessaire dacqurir si lon est effectivement impliqus dans plusieurs projets en mme temps, phnomne courant comme nous lavons prcdemment signal. La mise en condition pour sefforcer de toujours conserver une vision globale de son travail est un facteur essentiel pour contribuer efficacement la bonne conduite de projets mens simultanment. A noter aussi le fait que le choix de faire appel un prestataire extrieur en appui technique implique lengagement dun processus dcisionnel et administratif qui prend galement un certain temps comme en tmoigne la partie consacre la procdure dappel doffre dans le cadre dun march public. Pour conclure sur ce point et poursuivre sur le suivant, citons lextrait de larticle de Frdrique Allard qui prsente la notion d ingnierie de contexte raisonnable que lauteur dveloppe, et dans laquelle nous nous sommes en quelque sorte reconnu dans notre approche fonde sur une gestion classique et une approche pragmatique du contexte (milieu, conditions, etc.) : Lenjeu dune ingnierie du contexte raisonnable est alors de
runir ou damnager les conditions favorables aux actions vises, partir dun dplacement du foyer dattention managriale sur tout ce qui peut influer sur leur effectivit comme sur leurs variations. Il est donc, fondamentalement, dintgrer dans ses propres pratiques la dynamique des systmes vivants. .
7.2 Approche itrative et collective

Le projet ntant pas identifi comme prioritaire, nous navions pas au dpart dobjectifs prcis en ce qui concerne la dure de sa ralisation. Le projet sest par ailleurs construit au rythme de ma formation. De fait ce projet, en complment dun travail important effectu sur la base doutils mthodologiques, a fait lobjet dune approche itrative et collective. Cette dernire a consist apporter des amliorations au fur et mesure des avances du projet. De nombreux sous cycles itratifs (conception/ralisation/validations, etc.) et collaboratifs ont permis de faire voluer collectivement le projet et de capitaliser au mieux les savoir-faire de chacun.
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Un premier exemple concret dune construction de ce projet sur un mode itratif fut, effectivement, la phase de travail extrmement riche effectue dans le cadre de ltude de cas conduite au Cnam-INTD. Le fait de raliser cette tude dans le cadre dune formation a oblig travailler de manire progressive. Cela a t en soit un choix pertinent dans la mesure ou cette mthode est celle qui a t la mieux adapte au contexte de ralisation et la situation de dpart. Un autre exemple concret, de cette amlioration progressive du projet, fut lmergence dun besoin dune prestation de veille comme base de dpart lalimentation de la BDD. La rponse du prestataire retenu a en effet fait merger ce besoin. Ce besoin avait t pressenti, cependant nous nen tions pas convaincus notamment pour des raisons budgtaires. Nanmoins, cette proposition de veille a finalement t retenue et elle donnera lieu une mise en place. Cest effectivement cette veille qui viendra dans un premier temps alimenter dans une certaine mesure la BDD. Cette approche itrative et collective sest ensuite ouverte de nouveaux acteurs. La contrepartie de cette flexibilit et de cette interactivit est de partir sur une base solide en ce qui concerne la dfinition des rles et des tches : qui fait quoi ? est, dans ce type de fonctionnement, essentiel et indispensable.
7.3 Besoin / modlisation / solution : trois aspects diffrents

Ne pas confondre le besoin, la modlisation et la solution. Faute de quoi leffet de tunnel ou daspiration est un travers dans lequel lon risque de plonger rapidement. Ne pas anticiper la solution logicielle, par exemple, sans avoir pris la mesure de lexistant au sens large. Dune manire gnrale, il convient de ne pas camper sur ses positions et de conserver la capacit dobservation et dcoute : sur ce point il est indispensable de rester en veille et de conserver une grande vigilance. Donc, toujours se rapprocher du besoin et de la rponse que lon souhaite et que lon veut donner : la mieux adapte chacun des besoins ou la majorit des besoins. Ces derniers, est-il ncessaire de le rappeler, tant dfinir prcisment - voir rgulirement - en concertation avec le commanditaire et/ou le responsable hirarchique et/ou du projet. Dans certains cas, il ny a pas de solution qui rponde et satisfasse 100%. Dans ce cas de figure, toujours garder en ligne de mire lobjet ou les objets o vont porter nos efforts pour en tirer le meilleur parti en termes de rsultats. La rgle implicite des 80/20 peut nous aider conceptualiser cela. Cette rgle consiste effectivement trouver et mobiliser, autant que faire ce peut, les 20% defforts qui
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amnent 80% des rsultats. Cela revient effectivement concentrer leffort sur ce qui permet de se rapprocher le plus des objectifs prminents. Cela implique en premier lieu davoir videmment clairement fix les objectifs et en second lieu de les avoir galement hirarchiss en termes de priorits. En ce qui concerne les 20% restant , il convient sans doute de sinterroger de la manire suivante : si nous parvenons trouver et mettre en place une solution qui rponde 80% des besoins en optimisant au mieux leffort et la ressource disponible, il est effectivement recommand de dlibrer sur le sort quil conviendrait de rserver au 20% restants. Ces 20% pourraient, en ralit, nous demander proportionnellement une ressource et une mobilisation infiniment plus importante que celle quil a fallu dployer pour satisfaire 80% des besoins fixs ou estims. Dans ce cas de figure, il est utile de savoir se poser la question : cela en vaut-il vraiment la peine ? En dautres termes, nous avons procd au rythme du projet des ajustements de primtre : pour avancer il convient parfois de rduire la voilure au cours de certaines tapes importantes. Cela ne signifie vritablement scarter de ses objectifs ou dy renoncer mais concentrer notre attention et faire porter nos efforts sur les objectifs dtermins en amont comme prioritaires.
7.4 Le projet laube de lachvement de la rdaction de ce mmoire

La mission, dans le cadre de ma formation, sest acheve par une runion entre les acteurs identifis comme appartenant au cercle restreint : le prestataire en matire de dveloppement informatique, deux reprsentants dun organisme ayant dj une bonne exprience de ce type de projet, un reprsentant d'un programme de recherche, le chef du projet global dappui technique aux activits de lObservatoire et moi pour mon expertise en ingnierie documentaire. La runion visait runir ces acteurs afin de confirmer nos besoins et attentes et dtablir sur cette base une stratgie de rponse commune organise. Dans ce cas prcis, jai ralis un document de travail que nous avons envoy aux participants quelques jours avant la date de runion afin quils en prennent connaissance. Effectivement, pour tre en mesure de prendre des dcisions ce stade du projet et dune manire gnrale dans un projet, il est fortement recommand darriver avec des propositions. En dautres termes, toute runion sur un projet quelle soit officielle ou informelle se prpare. Ce type de document implique un travail personnel non-ngligeable et ne pas ngliger car il comporte bien des avantages. Ce travail pralable est avr prcieux pour prparer la
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runion en collaboration avec le chef de projet. Cest effectivement une nouvelle occasion de reformuler les objectifs et galement : De prendre et reprendre la mesure du projet cet instant T : bilan des actions passes et prsentes entreprises et surtout de formaliser de manire encore plus concrte les actions futures quil va impliquer ; De synthtiser et dexaminer le projet avec une vision plus globale et notamment en relation avec les autres actions lies au projet dans le cadre de la prestation dappui technique. Egalement de mettre en perspective le projet dans un cadre encore plus global, au-del de la prestation elle-mme ; Dtablir une stratgie commune, de dfinir et danticiper les ventuels points de blocage ; Dexpliquer ses choix, de les argumenter et le cas chant de faire des recommandations en faveur de lune ou de lautre des solutions proposes.
Dans ce document de travail, un rappel succinct mais prcis du contexte de la demande et des objectifs attendus a t ralis avant de lister les modalits dvaluation et les diffrents retours sur investissement envisags. A ce prambule a t ajout un rappel des livrables attendus. Lobjectif de ce rappel est, bien sr, doffrir lensemble des acteurs une vision globale du projet. Vision qui tend trs rapidement disparatre ds que chacun des acteurs intervient dans son domaine dexpertise, comme nous lavons dmontr au premiers chapitre de cette tude en montrant, notamment, quun terme ou une notion cl fait merger des sens diffrents selon que lon est juriste, informaticien, spcialiste en valuation des politiques publique, chercheur, climatologue, mtorologue, ingnieur en systme dinformation et de documentation, etc. Une fois ces bases poses le document de travail contenait : Un descriptif prcis du format documentaire (lensemble des rubriques ou champs ncessaires pour dcrire une unit dinformation). Synthtis sous la forme dun tableau - Cf. Annexe 4 - dcrivant structure par zones et champs de la BDD ; Lexpression des diffrents types daides la saisie et les rgles de saisies communes envisages ; Les listes de contrle et index donnes titre indicatif et dexemple, sujettes tre compltes et/ou modifies (Cf. Annexe 5) ;
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Lexpression des modalits de recherche et de consultation : critres de recherche, modalits dinterrogation (Cf. Annexe 6) ;
Des reprsentations visuelles de linterface de recherche sur le site Web conues comme un cadre gnral donn titre indicatif et non contractuel, permettant de mieux visualiser les deux niveaux de recherche et les fonctionnalits attendues (Cf. Annexe 4) ;
Les modalits daffichage et de traitement des rsultats galement donnes titre indicatif, dans le but de mieux visualiser les deux niveaux daffichage sur le site Web (notice au format court et notice au format long) et les fonctionnalits attendues (Cf. Annexe 7) ;
Une liste des diffrents profils possibles en matire de droits daccs la BDD backoffice .
Des recommandations relevant des techniques documentaires ont par ailleurs t formules lattention du responsable de ce projet notamment concernant la conception et les usages que pourra offrir lONERC le type de construction propose : Concernant la construction, il est prfrable de ne pas se limiter en ce qui concerne le nombre de champs. Effectivement dans linterface de saisie (administrateur, gestionnaire, contributeurs) il devra tre possible de paramtrer les champs afin de les rendre facultatifs. Les champs ainsi paramtrs ne seront donc pas ncessairement utiliss immdiatement et peuvent tre facilement supprims, ce qui est plus complexe dans le sens inverse. En outre, il a t prvu dadapter loutil BDD en fonction des utilisateurs. Les besoins ntant pas les mmes, les informations visibles contenues dans la base de donnes seront diffrentes selon deux profils : 1er profil - administrateurs, gestionnaires, contributeurs et partenaires qui se connectent linterface de back-office - accs lensemble des informations prsentes dans la BDD 2me profil - usager qui se connecte la base publie sur le Web - accs aux informations juges pertinente pour le public vis. Avoir accs au numro de la notice gnr automatiquement lors de la saisie ne comporte pas dintrt particulier pour le profil usager. En revanche cette information pour le gestionnaire peut permettre de sassurer de lintgrit de la BDD. De fait, des champs ou des possibilits de recherche ne seront pas publis ou rendu accessibles sur le Web car considrs pas ou peu utiles cet utilisateur. Toutefois, outre les champs lis la maintenance de la base, certains champs non publis ou non interrogeables depuis linterface publique ont un potentiel pour lquipe de lONERC et ses partenaires dans leur travail courant. Les donnes contenues dans ces champs permettront par exemple des
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analyses issues dinterrogations croises. Le rsultat de ces interrogations pourra permettre de rvler trs facilement des tendances par rpartition en ce qui concerne ltat actuel de la recherche. Selon la finesse des choix retenus, il pourra par exemple tre possible daffirmer que x projets sont consacrs ladaptation en France, que parmi ces x projets y traitent des Forts et que ces projets ou tudes ont globalement t ralis dans des rgions du sud-ouest de la France ou Outre-mer ; quil nexiste quun projet qui porte sur les aspects sociologiques du changement climatique et de ladaptation, etc. En dautres termes, ce SID et en particulier la BDD, sous rserve de se fixer des objectifs prcis et planifis en termes dexhaustivit, pourra galement, dans lusage quil en sera fait, tre un moyen d'identifier des besoins et/ou des priorits de recherche dans un domaine spcifique. Cette exhaustivit pourrait sappliquer selon plusieurs critres de choix possibles : primtre gographique (choisir de traiter une ou deux rgions dans un premier temps), cadre temporel (choisir de ne traiter que des projets en cours ou achev une date x), primtre thmatiques (choisir dindexer les projets en fonction dune zone gographique plus ou moins fine : dpartements ou rgions par exemple), type de projets et tudes (projets issus de programmes de recherches, tudes ralises dans le cadre des programme de recherche dorganismes slectionns,), etc. Nous retrouvons de fait, les critres dligibilit des projets et tudes potentiellement concerns par le projet. Cela permet de souligner limportance de ce travail itratif qui a t effectu en amont au moment de la phase de conception et qui a permis dtablir et de dfinir le cadre et le primtre exact en ce qui concerne la couverture de la base de donnes selon les catgories de publics viss. De plus, des champs qui premire vue paratront complexe renseigner parce que demandant un travail danalyse documentaire important pourront se rvler dj renseigns dans le cadre des collaborations et ne ncessiter que ltablissement de tables de jonctions rigoureuses en amont de phases dimportations. De plus, il conviendrait denvisager les collaborations comme une constitution progressive dun vritable rseau de contributeurs. A court et moyen terme, ce rseau dmultiplierait ainsi la capacit accrotre le volume de la BDD, actuellement fonction des moyens affects ce projet. A moyen et plus long terme, ce rseau permettrait dassurer une continuit en termes dactualisation des informations contenues dans la BDD. Enfin, sur la base du document de travail que nous avons transmis lensemble des partenaires une prsentation globale du projet a t ralise et a permis de dfinir encore plus prcisment : Le primtre thmatique des projets et des tudes intgrer dans le rpertoire de projets
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Le cadre temporel des projets Le volume au dmarrage et les ambitions moyen terme ainsi que laugmentation annuelle estime Le primtre gographique Le public utilisateur du rpertoire de projets
Un besoin dinformation complmentaire sur le plan de la stricte dfinition des types de projets ou tudes ligibles au rpertoire a t exprim. De fait, un document rpondant ce besoin a t produit. Concernant, le processus de rcolte des donnes sur les projets et les tudes, une veille spcifique destine suivre lvolution et contribuer de manire oprationnelle lenrichissement de la base notamment a t propose lONERC par le consortium slectionn. Cette proposition a t accepte car elle correspondait bien nos objectifs sur ce projet notamment. Cette veille est assure par le groupement d'intrt public ECOFOR car il dispose dj dune forte expertise en la matire. Ce travail de veille comprend par ailleurs dautres axes qui rpondent aussi aux besoins de lONERC sur dautres activits et projets. Cette veille sur les projets de recherche, qui fait lobjet dun processus daccompagnement, servira dans un premier temps alimenter ce rpertoire. Les principes fonctionnels de cette veille font effectivement lobjet dun travail en cours. La mise en place dun processus dautomatisation de surveillance et de rcolte est galement en cours dtude. Le principe de pouvoir rceptionner linformation grce des systmes de veille, puis de procder des retraitements directement sous le CMS Drupal par les acteurs au moyen dun workflow, reste cependant laxe prioritaire en termes de rponse notre besoin.
Tous ces lments sont une synthse de ce qui a t bien entendu consign prcisment dans un compte rendu de runion qui comprend galement une partie relev de dcisions .
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Conclusion
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Ce mmoire professionnel de fin dtude a donc tent de tmoigner de ma rponse afin de concilier des objectifs lis un besoin propre une structure laquelle je suis attach depuis sa cration avec mes propres objectifs lis et renforcs par un besoin dvolution professionnelle. Concrtement, cela ma conduit acqurir des connaissances thoriques et outils mthodologiques ncessaires lexercice dun mtier exigeant. A mapproprier progressivement ces connaissances et outils et les assimiler en me construisant au fil de leau des outils adapts ce projet notamment. A distiller dans la conduite de ce projet le rsultat de ce travail dans mes fonctions professionnelles en tablissant effectivement une relation de complmentarit entre apprentissage et ralisation sur le terrain. En cela, la dmarche qui a prsid la conduite de ce projet peut tre qualifie dans son ensemble ditrative et de collective. Cest cette dmarche qui a permis de transformer une ide en une ralisation. Cette tude avait galement pour objet de prsenter et danalyser la mise en place de ce projet de systme dinformation documentaire. Ce projet nest pas achev et il se poursuit. Plusieurs tapes ont toutefois t franchies. Le prochain palier sera sans doute atteint au moment de la mise en place de la base de donnes qui est programme pour la mi-2011. Entre temps, linterface de saisie sera mise en place et active afin de procder la priode de test. Entre temps, galement, nous travaillons simultanment et en synergie sur des actions relatives la refonte du site Web, lamlioration gnrale de la bibliographie et la mise en place dun systme de veille comportant cinq axes dont un spcifique au rpertoire de projets . Par ailleurs, le projet intresse. A ce stade, des offres de collaborations - quils soient des acteurs et/ou des partenaires identifis, prvus ou inattendus - nous parviennent au rythme de linformation qui est faite autour de ce projet. Cet intrt manifeste constitue en soi un aspect extrmement encourageant. Cela implique galement un renforcement de lactivit dans tous les sens du terme ; notamment concernant la stricte gestion de ces demandes (prparation de documents, runions de travail visant prsenter le projet et rflchir aux modalits de ces collaborations, production de documents afin de donner suite, etc.). Mais cet intrt est avant tout le signe de la ncessit (pour lONERC et le public cible) sil tait encore ncessaire den faire la preuve , de la mise en uvre et du dveloppement de ce projet de conception et de ralisation dun systme dinformation documentaire. Le projet, on laura compris notamment du fait de notre dmarche itrative, dpasse largement en terme denjeux la simple conception et laccomplissement dune base de donnes comme rponse la finalit de SID pour lONERC et le public identifi. En effet, de mme quun besoin absolu dinformations de rfrence sur les tudes et projets de recherche sur les consquences du changement climatique et ladaptation ses effets en
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France et dans les DOM-COM a donn lieu cette demande et au commencement des travaux visant y rpondre, un besoin de coordination de cette mme recherche mergera peut-tre dans un futur proche, notamment travers ce projet. Cette perspective est sans doute envisager et donc prvoir. Enfin, au-del de ces premires tapes franchies et de ces premiers rsultats, il convient de maintenir une veille relative linnovation technologique. En la matire, remarquons la monte en puissance du concept et de la notion de Web de donnes. La prsentation dEmmanuelle Berms au sujet du Web de donnes - ralise en fvrier dernier dans le cadre de lADBS (1, Berms) - est un tmoignage parmi dautres de ces perspectives dont on ne peut se tenir lcart. Notamment la possibilit qui est offerte par cette innovation de rendre plus visibles, accessibles et exploitables directement sur le Web les donnes actuellement contenues dans les BDD, tout en conservant leur structuration initiale et le sens des liaisons tablies. Cependant, si nous avons effectivement tout intrt nous tenir activement informs des volutions technologiques en liaison avec notre projet, cette ncessit na de sens que si les rsultats son exploits. Des prises de dcisions un moment jug opportun, en ce qui concerne lvolution de notre projet sur cette voie ou pas, sont galement envisager et prvoir. Il en est de mme concernant le dveloppement du concept de libration des donnes qui est garder au cur de nos rflexions.
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Bibliographie
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La bibliographie analytique propose ci-aprs a t arrte au 12 novembre 2010.
Elle a comme objectif doffrir au lecteur des rfrences juges particulirement intressantes pour la rdaction de ce travail. Cette bibliographie vise aussi permettre au lecteur de poursuivre sa rflexion et dapprofondir une thorie, une notion, une solution, etc. dordre technique ou conceptuel. La rdaction des rfrences est base sur les normes de rfrence suivantes : - Z44-005. Dcembre 1987. Documentation. Rfrences bibliographiques : contenu, forme et structure et la norme. - NF ISO 690-2. Fvrier 1998 Information et documentation. Rfrences bibliographiques Documents lectroniques, documents complets et parties de documents. Le choix dune prsentation et dun classement thmatique a t retenu. Au sein de chaque thme, les rfrences sont classes par ordre alphabtique du nom du premier auteur (personne physique ou personne morale) cit. Lensemble des rfrences est numrot en continu. Ces numros entre crochets correspondent ceux indiqus dans le corps du mmoire.
Plan de classement de la bibliographie : Base de donnes Cahier des charges (mthodologie et outils) Changement climatique, impacts et adaptation Conception visuelle, structuration de linformation (Web, BBD, etc.) Echanges entre applications (interoprabilit) Gestion de contenu Sciences de linformation et de la documentation Sciences de la gestion collaborative et de lingnierie de la collaboration Sciences de la gestion et de la conduite de projet Systme dinformation Veille (mthodologie, mise en place et gestion)
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Base de donnes
[1]
BERMS Emmanuelle. Le Web de donnes : perspectives pour les mtiers de
l'information documentation. In ADBS. 5 7 de l'ADBS , 18 fvrier 2010, Paris [vido en ligne]. Paris, ADBS, 2010 [consult le 8 juillet 2010]. La vido est accompagne dune
slection de diapositives projetes pendant lexpos de lintervenante.

<http://www.adbs.fr/le-web-de-donnees-perspectives-pour-les-metiers-de-l-informationdocumentation-79361.htm> A travers cet expos, lintervenante rpond notamment aux questions suivantes : Qu'est-ce que le Web de donnes ? Quest-ce que cela apporte ? Comment le mettre en uvre, quelles sont les ressources qui le composent ? Qui y a-t-il de disponible aujourdhui ? Lintervenante met en exergue les enjeux qui se dessinent derrire cette notion, sous des angles varis tels que les normes, les protocoles, les exploitations possibles des donnes, les questions dinteroprabilit, etc.
[2]
FROCHOT Didier, Le droit des bases de donnes, Multiples facettes. Archimag, 2007,
n201, p. 42-43. ISSN 0769-0975 Dans cet article issu dun dossier lauteur apporte une vision synthtique et que nous avons jug particulirement clairante pour notre travail en ce qui concerne les aspects juridiques et les droits associs aux bases de donnes.
[3]
DELGUE Marie-Anne, JANIK Joanna, MANON milie. Libre accs, communication
scientifique directe: cadres juridiques. Documentaliste - Sciences de linformation, 2010, vol. 47, n2, p. 22-24. ISSN 0012-4508 Cet article rend compte dune journe dtude organise Grenoble le 19 mars 2010, et qui proposait une rflexion approfondie sur les cadres juridiques du libre accs aux rsultats de la recherche et de la communication scientifique directe. Le constat qui est fait, en fin darticle, de la complexit de la responsabilit juridique en ce qui concerne la valorisation de la recherche publique, nous a amen nous interroger sur la manire de construire, dans un avenir plus ou moins proche, un cadre plus explicit entre les futurs projets slectionns dans les APR et leurs intgrations dans la futur BDD.
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[4]
FROCHOT Didier. Fiche technique pratique : droit des producteurs de bases de
donnes. Les Infostratges [en ligne], mis en ligne le 16 octobre 2003, [consult le 16 octobre 2010]. http://www.les-infostrateges.com/article/031027/fiche-technique-pratiquedroit-des-producteurs-de-bases-de-donnees Fiche technique pratique qui fait une synthse particulirement efficace du droit des producteurs de bases de donnes. Rponses aux questions essentielles : qui est le producteur ? La protection ? Les exceptions ? La dure de la protection ?
Cahier des charges (mthodologie et outils)
[5]
COLLIGNON Alain, SCHPFEL Joachim. Le cahier des charges. [en ligne]. CNRS-
INIST, 2008, version 1- 3 mars 2008, [Manuscrit auteur, publi dans Archimag Guide Pratique Manager et dvelopper son service infodoc ], [consult le 20 septembre 2010]. 9 p. <http://archivesic.ccsd.cnrs.fr/docs/00/23/85/33/PDF/Collignon_Schopfel_Cahier_des_C harges.pdf> Dans cet article les auteurs donnent une synthse mthodologique particulirement utile notamment lorsque lon entre dans la phase relative au cahier des charges. Pour une vision plus globale, davantage dinformations et obtenir des documents types se reporter la rfrence (30, CNRS-DSI).
[6]
Norme NF X50-151. Septembre 2007. Management par la valeur - Expression
Fonctionnelle du Besoin et cahier des charges fonctionnel - Exigences pour l'expression et la validation du besoin satisfaire dans le processus d'acquisition ou d'obtention d'un produit. Paris, AFNOR, 2007. Norme homologue, ce document propose des plans types de rdaction dun cahier des charges. Il est ncessaire d'adapter ces plans types en fonction des paramtres spcifiques chaque projet : ampleur, dure, environnement, type de produit ou processus, etc.
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Changement climatique, impacts et adaptation
[7]
GIEC. Bilan 2007 des changements climatiques. Rapport de synthse. Contribution sur lvolution du climat. Genve, Suisse, Groupe dexperts
des Groupes de travail I, II et III au quatrime Rapport dvaluation du Groupe dexperts intergouvernemental intergouvernemental sur lvolution du climat, 2008, 103 p. ISBN 9169-222-0 [8] GIEC. Changements climatiques 2007- Les lments scientifiques. Contribution du
Groupe de travail I au Quatrime rapport dvaluation du GIEC. Genve, Suisse, Groupe dexperts intergouvernemental sur lvolution du climat, 2007, 158 p. ISBN 9169-121-6 [9] GIEC. Changements climatiques 2007- Consquences, adaptations et vulnrabilit.
Contribution du Groupe de travail II au Quatrime rapport dvaluation du GIEC. Genve, Suisse, Groupe dexperts intergouvernemental sur lvolution du climat, 2007, 116 p. ISBN 9169-221-2 [10] GIEC. Changements climatiques 2007- Lattnuation du changement climatique.
Contribution du Groupe de travail III au Quatrime rapport dvaluation du GIEC. Genve, Suisse, Groupe dexperts intergouvernemental sur lvolution du climat, 2007, 119 p. ISBN 9169-221-2 Les rapports du GIEC sont la base de la plupart des dcisions et des informations diffuses dans le monde scientifique et les mdias. Ils constituent des documents de rfrences. Rappelons que les travaux du GIEC s'organisent selon trois groupes de travail (GT). Le GT 1 (ou Working Group 1 (WG1)) effectue un point sur ltat de la science du systme climatique ; le GT2 (ou WG2) traite des impacts du changement climatique et des possibilits de sy adapter ; le GT3 ou WG3 travaille sur l'attnuation du changement climatique. Ces trois groupes de travail produisent chacun deux documents : un volume principal, qui fait environ 1000 pages et un volume plus condens (entre 100 et 200 pages). Les rfrences donnes ci-dessus correspondent aux versions franaises des volumes condenss. Ils contiennent notamment le Rsum lintention des dcideurs et le Rsum technique du Groupe de travail. Lensemble des Rapports du GIEC sont disponible sur son site Web : http://www.ipcc.ch/ <consult le 12 novembre 2010>.
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[11]
ONERC. Un climat la drive : comment sadapter ? Rapport au Premier ministre et
au Parlement. Paris, La documentation Franaise, 2005. 109 p. ISBN 2-11-005826-9 Ce premier rapport de lObservatoire constitue un document de rfrence. Il prsente les volutions dj observes en France, traite de la question de la multiplication et de laggravation des phnomnes climatiques extrmes et labore un certain nombre de recommandations en ce qui concerne ladaptation au changement climatique.
[12]
ONERC. Stratgie nationale dadaptation au changement climatique. Paris, La
documentation Franaise, 2007. 96 p. ISBN 2-11-006618-3 La stratgie nationale dadaptation exprime le point de vue de lEtat sur la manire daborder la question de ladaptation au changement climatique. Cette stratgie nationale dadaptation a t labore dans le cadre dune large concertation, mene par lObservatoire national sur les effets du rchauffement climatique, impliquant les diffrents secteurs dactivits et la socit civile sous et a t valide par le Comit interministriel pour le dveloppement durable runi le 13 novembre 2006 par le Premier ministre.
[13]
ONERC. Changement climatique Cots des impacts et pistes dadaptation. Rapport
au Premier ministre et au Parlement. Paris, La documentation Franaise, 2009. 194 p. ISBN 2-11-007803-2 Ce rapport prsente les principaux rsultats issus du groupe de travail interministriel sur lvaluation des impacts du changement climatique, ladaptation et les cots associs.
Conception visuelle, structuration de linformation (Web, BBD, etc.)
[14]
CASANOVA Xavier, COHEN Jolle. L'cran efficace : trois lois fondamentales de la
perception visuelle. Documentaliste - Sciences de l'information, septembre 2000, vol. 37, n3-4, p. 192-198. ISSN 0012-4508 Dans cet article les auteurs prsentent trois lois fondamentales de la perception visuelle et montrent en quoi leur connaissance peut permettre dclairer la conception ou la refonte des interfaces graphiques d'un service d'information en ligne.
__________________________________________________________________________________________
122
[15]
CASANOVA Xavier, COHEN Jolle. L'cran efficace : une approche cognitive des
objets graphiques. Documentaliste - Sciences de l'information, septembre 2001, vol. 38, n5-6, p. 272-279. ISSN 0012-4508 Dans cet article les auteurs rappellent plusieurs reprises et sous diffrents angles le rle de la vision dans l'accs aux informations et, en consquence, l'importance cruciale du travail de mise en forme - l'organisation visuelle des informations - dans la recherche de l'efficacit des interfaces graphiques. Une grille d'analyse visuelle fonde sur vingt-quatre critres d'valuation des interfaces graphiques reprend de faon synthtique, la fin de cet article, l'ensemble de cette rflexion.
Echanges entre les applications (interoprabilit)
[16]
DGME. Rfrentiel Gnral dInteroprabilit RGI. [en ligne]. Direction Gnrale de
la Modernisation de lEtat, 2009, Version 1.0 du 12-05-2009, [consult le 20 juin 2010]. 119 p. <http://www.references.modernisation.gouv.fr/sites/default/files/RGI_Version1%200. pdf> Pour accrotre la cohrence des systmes dinformation que conoivent, dveloppent et oprent tous les acteurs de l administration lectronique , le partage de standards et de normes est indispensable. Dans ce document, Direction GME a souhait faciliter laccs aux documents de rfrence qui prsentent ltat de lart dans ces domaines. La prsentation de lensemble des normes, standards et bonnes pratiques favorisant linteroprabilit des changes est un document particulirement prcis et utile dans ce domaine. La liste des diffrents niveaux dinteroprabilit est galement trs prcieuse.
Gestion de contenu
[17]
LALAUDE Myriam, GAUTHERON Isabelle, BERTRAND Patrice, SOUAL Laurent,
BESCOND Anne. Dcouvrir la gestion de contenu. Documentaliste-Sciences de linformation, 2008, Volume 45, n3, p. 44-55. ISSN 0012-4508 Article extrait dun dossier spcifique la Gestion de contenu . Ce document permet davoir une vision globale en matire de gestion de contenu documentaire. Des fondements aux enjeux en passant par les acteurs.
__________________________________________________________________________________________
123
[18]
OLLEON Franois, LEBIGRE Loc, BEDJAOUI Bahia, LAMAZE-BEYSSAC Raphale.
Monter son projet de gestion de contenu. Documentaliste-Sciences de linformation, 2008, Volume 45, n3, p. 56-66. ISSN 0012-4508 Article extrait dun dossier spcifique la Gestion de contenu . A travers cet article, les principales tapes ncessaires sont listes et commentes. Un focus prsente aussi en fin darticle la manire dont il faut user pour rater son projet en beaut .
Sciences de linformation et de la documentation
[19]
LE COADIC Yves-Franois. Le besoin dinformation : formulation, ngociation,
diagnostic. 2me dition refondue. Paris, ADBS ditions, Coll. Sciences et techniques de linformation, 2008. 204 p. ISBN 2-84365-097-6 Dans cet ouvrage de rfrence lauteur dlivre un certain nombre de rponse une question qui demeure au cur de nos proccupations dans notre pratique : comment analyser le besoin dinformation, comment le formuler clairement ? Analyse approfondie de la problmatique de lusager notamment et de sa relation avec les systmes dinformation.
[20]
SALAN Jean-Michel, ARSENAUT Clment, Sous la direction de. Introduction aux
sciences de linformation. La Dcouverte. Paris, La Dcouverte, 2010. 240 p. Grands Repres, Manuel. ISBN 978-2-7071-5933-5 Ouvrage de rfrence extrmement clair et prcis qui fut une source dinformation prcieuse tout au long de la rdaction de ce travail. Cet ouvrage offre galement lavantage de donner une vision des sciences de linformation la croise de plusieurs cultures : Europe, EtatsUnis, Canada, etc.
__________________________________________________________________________________________
124
Sciences de la gestion collaborative et lingnierie de la collaboration
[21]
BOUGHZALA Imed. Ingnierie de la collaboration : thories, technologies et
pratiques. Lavoisier, Paris, Herms Publications, 2007. 310 p. Collection technique et scientifique des tlcommunications. ISBN 2-7462-1839-9 Dans cet ouvrage, pouvant servir de rfrence, lauteur expose un cadre thorique et mthodologique pour aborder tout type de collaboration. Il propose galement des tudes de cas pratiques.
[22]
BELKADI Farouk, BONJOUR Eric, DULMET Maryvonne. Dmarche de modlisation
dune situation de conception collaborative. Document numrique 2004, Volume 8, p. 93106. ISSN 1279-5127 Dans cet article, les auteurs montrent la ncessit de dvelopper des mthodes et outils pour la matrise des processus de conception et des activits collaboratives. Une analyse et une modlisation de lactivit adapte la situation est galement fournie.
[23]
DELOULE Franoise, ROCHE Christophe, CHANAL Valrie. Gestion collaborative et
capitalisation des ides mergentes en innovation. Document numrique, 2004, Vol. 8, n1, p. 67-80. ISSN 1279-5127 Dans cet article les auteurs illustrent une partie de leur approche de gestion des ides dans le cadre dun processus dinnovation. Le constat qui est fait que les outils collaboratifs soutenant les processus dinnovation se focalisent peu sur la phase dmergence des ides, nous a paru particulirement intressant. Notamment car il nous a permis de nous questionner sur la ncessit ou pas dune modlisation de cette phase dmergence. La question demeure pose.
[24]
DRAPIER Perrine. Dvelopper la coopration : tude pralable et propositions pour
la mise en place dun espace de travail collaboratif. 2008. 120 p. Mmoire INTD Titre I, professionnel niveau 1, Ingnierie documentaire, Cnam-INTD, 2008.
__________________________________________________________________________________________
125
Ce mmoire dfini notamment les concepts, outils, conditions de russite et mthodes de mise en place du travail collaboratif. Il aborde en outre les tapes et les aspects prendre en compte pour dvelopper la collaboration au sein dquipes projets.
[25]
NICOL Clothilde. De la conception d'une banque de donnes bibliographique. La
collaboration entre le documentaliste et l'informaticien. Un projet boolen. 2006. 69 p. Mmoire INTD Titre I, Ingnierie documentaire, Cnam-INTD, 2006. La description et les recommandations faites travers ce mmoire, visant notamment tudier et valoriser la relation de collaboration entre le documentaliste et linformaticien, ont t apprcies dans le cadre dun projet de conception et de mise en place dun SID. En particulier en amont du projet (essayer de se mettre la place du dveloppeur) et au moment de la phase de dveloppement de la BDD.
[26] 42 p.
Norme FD ISO 10006. Dcembre 2003. Systmes de management de la qualit :
Lignes directrices pour le management de la qualit dans les projets. Paris, AFNOR, 2003.
Norme qui indique des lignes directrices et donne des conseils sur l'application du management de la qualit aux projets. Elle est applicable des projets de complexit variable. Cependant, il peut tre ncessaire d'adapter ces conseils en fonction des paramtres spcifiques chaque projet : ampleur, dure, environnement, type de produit ou processus, etc. Statut Fascicule de documentation .
Sciences de la gestion et de la conduite de projet
[27]
ALLARD Frdrique. Quelques motifs raisonns pour une ingnierie du contexte
raisonnable. Revue internationale de projectique. 2009, n 1, p. 77-90. ISSN 2031-9703 Dans cet article, lauteur rappelle les caractristiques dune ingnierie du contexte des invariants opratoires aux formes varies et variables . A travers cet clairage, il nous a paru lgitime de nous rfrer cette tude au regard de la dynamique mouvante et imprvisible de la situation originale (spcifique chaque projet) dans laquelle est dveloppe un projet.
__________________________________________________________________________________________
126
[28]
BALMISSE Gilles, OUNI Ali, BERGER Merchid, VIGNAUD Dominique, BARBRY Eric,
PECATTE Patrick. Grer autrement les projets. Documentaliste Sciences de linformation, 2009, Vol. 46, n1, p. 44-53. ISSN 0012-4508 Dossier qui illustre notamment lapparition de nouvelles pratiques innovantes en matires de gestion de projets l heure du web 2.0 . La comparaison entre une gestion traditionnelle et une gestion de projet 2.0 met en vidence lapparition de nouvelles orientations en matires de gestions de projet : gestion de projet moins structure et plus collaborative, quipes projet plus rduite, mthodologie reposant particulirement sur une approche itrative fonde sur une amlioration en continue.
[29]
CHDOTEL Frdrique. Limprovisation organisationnelle. Concilier formalisation et
flexibilit dun projet. Revue franaise de gestion, 2005, vol. 154, n1, p. 123-140. ISNN 0338-4551 Dans cet article lauteur montre comment il est possible de concilier une approche formalisante de la gestion dun projet avec une approche flexible. De fait, cela a permis de nous rendre compte que cette approche qui a t galement la notre ntait pas un phnomne isol. Beaucoup darticles ont dailleurs t recenss sur ce thme.
[30]
CNRS-DSI. Conduite de projet Systmes dinformation. [en ligne]. Centre national
de la recherche scientifique Direction des systmes dinformation. [consult le 20 septembre 2010]. <http://www.dsi.cnrs.fr/conduite-projet/> Portail extrmement prcieux en informations et documentations (dont documents types, schmas, etc.) lorsque lon est amen conduire un projet en mode gestion de projet.
[31]
MASENGESHO Kamuzinzi, BONAMI Michel, DE KETELE Jean.-Marie. Modle d'analyse
des conceptions et des pratiques de planification. Revue franaise de gestion, 2009, vol. 5, n195, p. 54-82. ISNN 0338-4551 Dans cet article, les auteurs prsentent sept courants thoriques concernant les pratiques de planification ainsi quun modle de synthse articulant ces sept approches thoriques. Une grille danalyse des conceptions et pratiques de planification vient aussi illustrer cette tude.
__________________________________________________________________________________________
127
[32] 1991. [33]
Norme X50-105. Aot 1991. Le Management de projet - Concepts. Paris, AFNOR,
Norme NF X 50-106-1. Dcembre 1993. Management de projet - Terminologie dans
les contrats d'ingnierie industrielle - Partie 1 : les missions - Vocabulaire. Paris, AFNOR, 1993. ISSN 0335-3931 [34] Norme NF X 50-106-2. Dcembre 1993. Management de projet - Terminologie dans
les contrats d'ingnierie industrielle - Partie 2 : les documents - Vocabulaire. Paris, AFNOR, 1993. ISSN 0335-3931 Les prsentes normes traitent des concepts, du vocabulaire, de la terminologie et des documents relatifs aux missions et la conduite dun projet. La premire norme a un statut de Fascicule de documentation , les deux suivantes sont des normes homologues.
Systme dinformation
[35]
LE ROUX Bernard. La transformation stratgique du systme dinformation.
Lavoisier, Paris, Herms Publications, 2009. 184 p. Collection Management et Informatique. ISBN 2-7462-1708-9 Dans cet ouvrage, lauteur expose et met en vidence le fait que toute stratgie d'entreprise a une implication pour le systme d'information (SI) et que le SI lui-mme est un levier de transformation stratgique prpondrant. Lauteur, par le biais danalyses varies, donne de nombreuses indications et pistes afin de traduire une stratgie en un plan d'volution du SI.
Veille (mthodologie, mise en place et gestion)
[36]
BERNAT,
Jean-Pierre,
BRUFFAERTS-THOMAS
Josette,
LIBMANN
Anne-Marie.,
DESCHARMES Sylvianne, LIBMANN Franois. Les contours de la veille. DocumentalisteSciences de linformation, 2008/4, Volume 45, p. 32-44. ISSN 0012-4508 Extrait dun dossier spcifique lactivit de la veille : Pleins feux sur la veille , cet article offre une vision globale de cette discipline rcente, qui occupe une place prpondrante dans les mtiers de linformation et de la documentation et exige une dmarche mthodologique rigoureuse.
__________________________________________________________________________________________
128
[37]
Norme NF XP 50-053. Avril 1998. Prestations de veille - Prestations de veille et
prestations de mise en place d'un systme de veille. Paris, AFNOR, 1998. 23 p. Norme franaise, ISSN 0335-3931 Norme exprimentale visant rpondre un double objectif : a/ faciliter la relation entre le prestataire et le commanditaire, b/ contribuer amliorer la qualit des prestations de veille.
__________________________________________________________________________________________
129
Annexes
__________________________________________________________________________________________
130
Annexe 1 Glossaire des sigles et acronymes

ADBS : AFNOR : CC : CCNUCC : CNRS : CO2 : COM : Association des professionnels de linformation et de la documentation Association franaise de normalisation Changement climatique Convention-Cadre des Nations Unies sur les Changements Climatiques Centre national de la recherche scientifique Dioxyde de carbone Collectivit d'Outre-mer (depuis la rvision constitutionnelle de 2003, la notion de territoire d'outre-mer (TOM) na plus cours au profit de celle de COM) DGEC : DLCES : DOM : GES : GIEC : INSU : IRD : ISO : MCD : ME : MEEDDM : MESR : MO : MOA : MOE : ONERC : Direction des Gnrale de lEnergie et du Climat Dpartement lutte contre leffet de serre Dpartement d'Outre-mer (il existe quatre DOM : la Guadeloupe, la Martinique, la Guyane et la Runion) Gaz a effets de serre Groupe d'experts intergouvernemental sur l'volution du climat (IPCC en anglais : Intergovernmental Panel on Climate Change) Institut national des sciences de l'Univers Institut de Recherche et de Dveloppement Organisation internationale de normalisation (International Organization for Standardization en anglais) Modle conceptuel de donnes Matrise d'uvre Ministre de lEcologie, de lEnergie, du Dveloppement durable et de la Mer Ministre de lEnseignement suprieur et de la Recherche Matrise d'ouvrage abrg pour dsigner le matre douvrage (entit porteuse du besoin) abrg pour dsigner le matre duvre (entit retenue par le matre d'ouvrage pour raliser l'ouvrage Observatoire national sur les effets du rchauffement climatique
__________________________________________________________________________________________
131
Annexe 2 Liste des principales publications de lONERC

Ouvrages de rfrences
Consquences du rchauffement climatique sur les risques lis aux vnements mtorologiques extrmes. Actes du colloque du 22 au 23 juin 2003, Onerc, 2003. tes-vous prt ? Guide pour ladaptation lattention des collectivits locales, Onerc, 2004.
colloque du 30 septembre 2004, Onerc, 2005.
Collectivits locales et changement climatique : quelles stratgies dadaptation ? Actes du
Un climat la drive : comment sadapter ? Rapport de lOnerc au Premier ministre et au Parlement, La Documentation franaise, Paris, 2005. Rchauffement climatique : quelles consquences pour la France ? Onerc, 2006. Littoral en danger , comment les rgions maritimes dEurope sadapteront-elles au climat venir ? Actes du sminaire des 3 et 4 fvrier 2006, Onerc/CRPM, 2006.
Paris, 2007.
Stratgie nationale dadaptation au changement climatique. La Documentation franaise, Changements climatiques et risques sanitaires en France. Rapport de lOnerc au Premier
ministre et au Parlement, La Documentation franaise, Paris, 2007.
Changement climatique Cots des impacts et pistes dadaptation. Rapport de lOnerc au Premier ministre et au Parlement, La Documentation franaise, Paris, 2009.
Notes et Rapports techniques

Recensement des tudes concernant les effets du climat et du changement climatique sur les espaces ctiers dans les DOM-TOM, note technique n 1, Onerc, mars 2005. Impacts du changement climatique sur le patrimoine du Conservatoire du littoral : scnarios drosion et de submersion lhorizon 2100, note technique n 2, Conservatoire du littoral, Impacts du changement climatique sur les activits vitivinicoles, note technique n 3, Onerc, Recensement des tudes concernant les effets du climat et du rchauffement climatique sur les espaces de montagne en France mtropolitaine, note technique n4, Onerc, version
actualise mars 2008.
Onerc, septembre 2005. janvier 2006.
n1, Onerc, mars 2008. Onerc, mai 2009.
Changements climatiques dans les Alpes : Impacts et risques naturels, rapport technique Impacts du changement climatique dans les les subantarctiques, rapport technique n2,
__________________________________________________________________________________________
132
Annexe 3 Site de lONERC

Le rpertoire de projets est accessible depuis le site institutionnel www.onerc.gouv.fr
> Rpertoire de projets
<capture dcran en date du 23 septembre 2010>

__________________________________________________________________________________________
133
Annexe 4 Interface sur le Web
Ci-dessous linterface de recherche sur le site Web de lobservatoire conue comme un cadre gnral, donn titre indicatif et non contractuel, permettant de mieux visualiser les deux niveaux de recherche et les fonctionnalits attendues :
Page daccueil de la page rpertoire de projets :
__________________________________________________________________________________________
134
Interface de recherche guide :
__________________________________________________________________________________________
135
Annexe 4 Structure et champs de la BDD
LIBELLE
TYPE DE CHAMP
REGLES STATUT D'ECRITURE/ FORMAT ZONE DE GESTION INTERNE CONTRLE INTERROGATION REMARQUES/EXP.
Clef d'accs notice Date de saisie de la notice Date de mise jour de la notice Auteur de la notice
Numrique
Automatique
N.A.
Oui
Numro d'identification de la notice
Date
Automatique
AAMMJJ
N.A.
Non
Date
Automatique
AAMMJJ
N.A.
Non Nom du contributeur
Articles
Automatique
Nom Prnom
N.A.
Oui
ayant saisi la fiche/notice
ZONE DE DESCRIPTION Type de document Titre Contrle sur liste simple Prsentation, rapport Oui final, rapport intermdiaire Oui 136 Titre
Articles
Obligatoire
Multi-articles
texte libre
Obligatoire
Libre
__________________________________________________________________________________________
sous-titre, titre Sous-titre texte libre Facultatif Libre Oui alternatif, titre parallle, etc. Multi-articles Auteurs Articles Facultatif Nom Prnom (mention de responsabilit) si prcis Organismes de Articles Obligatoire Multi-articles Nom dvelopp (sigle) Index ouvert Oui rattachement : laboratoires, units de recherche, etc. Index ouvert Oui
Organismes coordinateur / matres d'uvre
Organismes partenaires
Articles
Facultatif
Multi-articles Nom dvelopp (sigle)
Index ouvert
Oui
Programme de recherche
Articles
Facultatif
Index ouvert
Oui
__________________________________________________________________________________________
137
Index ouvert Sources de financement articles Facultatif Multi-articles Nom dvelopp (sigle) Relation avec la table organismes Date de lancement du projet Date d'achvement du projet Date de publication date Facultatif AAMM Oui Par dfaut champ pr rempli avec Franais - Quid Multi-articles / Monoarticle ? TBD Contrle sur liste simple dune notice pour Oui laquelle sont disponibles des documents primaires dans plusieurs langues ? ZONE D'ANALYSE Domaine articles Obligatoire Mono-article Contrle sur liste simple Oui date Facultatif AAAA Oui date Facultatif AAAA Oui Oui/Non ? TBD
Langue
Articles
Obligatoire
__________________________________________________________________________________________
138
Secteur
articles
Obligatoire
Mono-article
Contrle sur liste simple Contrle sur liste simple Liste simple (TBC) Liste simple, hirarchique,
Oui
Milieu
articles
Obligatoire
Mono-article
Oui
Lieu gographique
articles
Obligatoire
Multi-articles
Oui
Rgion
Descripteurs
articles
Obligatoire
Multi-articles
Index ouvert, Thsaurus ? TBD
Oui
Libell Mot-clef pour l'interface public web
Candidatsdescripteurs Rsum
articles
Facultatif
Multi-articles
Non Prciser si rsum diteur (source).
texte libre
Obligatoire ZONE D'ACCES AU DOCUMENT PRIMAIRE
Oui
lien GED Format du document Lien URL principal
lien articles
Facultatif Obligatoire
Adresse GED Mono-article Contrle sur liste simple
Oui Oui Type de format : ppt, pdf, doc, etc. Lien vers le document primaire
lien
Obligatoire
Adresse URL
Non
__________________________________________________________________________________________
139
Annexe 5 Listes de contrle et Index
Certains champs documentaires sont contrls par des listes simples et des index dans le but de faciliter la saisie et la cration dindex la recherche. Listes de contrle et d'aide la saisie Listes simples Type de document Format du document Diaporama Fichier compress Images animes Images fixes Langue Domaine Secteur Milieu Lieu gographique Descripteurs
Communication Prsentation
Allemand
Air
Agriculture Banques et Assurances Btiment et Urbanisme Energie et Industrie Tourisme
Fort
Anglais
Alimentation
le Littoral et Mer Montagne Rgions Plaine Liste TBD Ou thsaurus, Index ouvert ?
Rapport d'tape
Espagnol
Bio-diversit Dveloppement durable Eau
Rapport final Prsentation du rapport final Rsum du rapport final Synthse du rapport final
Franais
Tableur Texte (.doc; .dot, .rtf, etc.) Pdf Web
Economie Evnements extrmes Sant
Transports
Plateau
Prairie Ville
__________________________________________________________________________________________
140
Les listes prsentes ci-dessus le sont titre indicatif et dexemple, elles sont complter et/ou modifier. Les index sont gnrs automatiquement partir des informations saisies par ladministrateur et/ou les gestionnaires de la base. Cette mise jour des index saccompagne dune alerte permettant ladministrateur de contrler sa validit. Quid des mots-cl ou autre saisie par les contributeurs dans le cas dun index ? (Utilit dun champ candidat descripteur ?)
__________________________________________________________________________________________
141
Annexe 6 Modalits de recherche et de consultation

Critres de recherche
La recherche est effectuable selon deux modes : 1/Recherche simple 2/ Recherche guide (recherche avance) Une recherche professionnelle (consultation interne) est galement rserve
ladministrateur et aux gestionnaires de la base et contributeurs (TBC)
CRITERES DE RECHERCHE
LIBELE DU CHAMPS INDEXES
INTERFACE PUBLIC WEB
INTERFACE PRO
Recherche simple Recherche texte libre Tous les champs + GED Oui sauf ceux "zone de gestion interne" Oui
Recherche guide Domaine Secteur Milieu Programme de recherche Sources de financement Lieu gographique Organisme Mots-clef DOMAINE SECTEUR MILIEU PROGRAMME DE RECHERCHE SOURCES DE FINANCEMENT LIEU GEOGRAPHIQUE ORGANISME DESCRIPTEURS Recherche interne Clef d'accs tudes Clef d'accs organismes Auteur de la notice CLEF D'ACCES ETUDES CLEF D'ACCES ORGANISMES AUTEUR DE LA NOTICE Non Non Non Oui Oui Oui Oui Oui Oui Non Oui Oui Oui Oui
Non Oui Oui Oui
Oui Oui Oui Oui
__________________________________________________________________________________________
142
Modalits dinterrogation
Le rpertoire propose une interface professionnelle et une interface publique reprenant chacune les critres dinterrogation mentionns ci-dessus. Les critres dinterrogation dtaills pour linterface professionnelle sont donns titre dexemple. Laccs public au rpertoire inclue plusieurs aides la recherche : Recherche guide laide de champs droulants pour linterrogation par Domaine, Secteur, Milieu, Lieu gographique Possibilit de consulter lindex pour linterrogation par Organismes ; Mots-clef (TBC) Compltion ds les trois premires lettres saisies pour tous les critres. Tri par catgories partir des rsultats de la recherche (modalits TBD).
Loprateur boolen interne et entre critres par dfaut est le ET. Nanmoins, la recherche guide offre la possibilit de slectionner un autre oprateur (OU) pour linterrogation multicritres.
__________________________________________________________________________________________
143
Annexe 7 Modalits daffichage et de traitement des rsultats
Laffichage des rsultats par dfaut seffectue sous format liste avec numrotation des fiches de 1 n. Lutilisateur a la possibilit de slectionner la ou les notices de son choix pour accder au format long. Lordre daffichage par dfaut est alphabtique (premire lettre du titre de la notice organismes / tudes). Lutilisateur a nanmoins la possibilit de slectionner un second critre de tri par pertinence. Le classement par date na pas t retenu en raison des risques de confusion entre date de lancement, dachvement et de publication des projets. Tri par catgories en zone latrale gauche sur le site Web : Exemple : Domaine : Secteur : Milieu :
Biodiversit (3) Eau (15) Banques et assurances (1) Fort (21)
Des exemples, non contractuels, sont fournis ci-dessous pour distinguer le format liste et le format long titre illustratif. Seuls les champs complts la saisie apparaissent en consultation publique. Notice format court (modles et exemples)
1. Titre, sous-titre Auteur (Nom Prnom) Organisme coordinateur (sigle)

1. L'adaptation au changement climatique : les dfis d'une approche intgre pour les territoires Auteur : Bertrand Franois Organisme(s) coordinateur(s) : UMR CITERES/Universit Franois Rabelais
__________________________________________________________________________________________
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Notice format long (modles et exemples)
1. Titre, sous-titre Auteur (Nom Prnom statut) Organisme coordinateur (sigle) Organismes partenaires (sigle) Programme de recherche (sigle) Date de lancement du projet / Date dachvement du projet Langue Format Notes Lien(s) URL Rsum Domaine / Secteur / Milieu / Lieu gographique Mots-clef
1. L'adaptation au changement climatique : les dfis d'une approche intgre pour les territoires Auteur : Bertrand Franois Organisme(s) coordinateur(s) : UMR CITERES/Universit Franois Rabelais Organisme(s) partenaire(s) : Programme de recherche : Gestion et Impact du changement climatique (GICC) - APR 2008 Date de lancement du projet : 2008 / Date dachvement du projet : les premiers rsultats sont attendus en 2010 Langue : Franais Notes : projet qui sinscrit dans la suite de travaux de recherche prcdents cf. APR GICC 2003 Lien(s) URL : Tlcharger le Rcapitulatif de la proposition au format pdf < http://www.gipecofor.org/docs/38/apr2008/PROJETS%20RETENUS/22_AdaptationCCTerritoires_Bertran d_Recapitulatifprojet.pdf > Tlcharger une premire prsentation du projet au format pdf < http://www.gipecofor.org/docs/38/manifestations/seminiareoctobre2009/Bertrand%2015%20octobre.pdf> Rsum :
Le projet porte sur la construction de rponses territoriales face aux impacts, avrs ou annoncs, du changement climatique, partir dune analyse des processus de mise en politique locale du problme climat , saisis sous langle de ladaptation. Il sagit de comprendre les modalits dapprhension et daction territoriale face aux effets du changement climatique, considrant quils sont marqus par une forte incertitude et quils passent par un travail dappropriation ou de localisation dans lequel la notion de vulnrabilit est centrale. Nous postulons que la prise en compte des effets spatiaux du changement climatique, travers des politiques dadaptation, repose sur des chelles daction stratgiques mme doprer un travail de
__________________________________________________________________________________________
145
mise en visibilit et de traduction localise de la question, do le choix de mener des tudes de cas dans des entits rgionales et urbaines. Nous considrons dautre part que ladaptation est multiforme et intgre dautres politiques publiques : il sagit de sadapter aux effets naturels (aggravation des alas), mais aussi aux effets artificiels , c'est--dire aux modifications induites par les mesures de lutte contre les missions de GES (attnuation, trajectoires facteurs 4 ). Or, les stratgies dadaptation des conditions climatiques nouvelles peuvent entrer en contradiction avec les mesures dattnuation. Cest la temporalit et la cohrence des stratgies dadaptation envisages, et ainsi linscription de laction territoriale court, moyen et long terme qui est en jeu. La ralisation du projet sappuiera sur Un travail dtat de lart sur : des dmarches dadaptation des collectivits (synthse comparative dinitiatives rgionales et urbaines en France), un aperu europen de mouvements post carbone (Grande-Bretagne, Italie, Sude, France) ; Des enqutes approfondies lchelle urbaine (Lyon, Montral) et rgionale (Bourgogne, Rhne-Alpes) ; La discussion des matriaux rassembls au sein dun comit de suivi, rassemblant des partenaires scientifiques et oprationnels.
Les rsultats seront produits sous la forme dun rapport final, dun ouvrage collectif sur les actions locales face au changement climatique et dun mmento pour dcideurs. Ce projet permettra : Dlaborer une typologie des rponses territoriales en matire dadaptation, ainsi que leur articulation avec les mesures dattnuation des missions de GES dans le cadre de politiques climat locales, afin dtablir des facteurs de convergence entre mesures dadaptation et stratgies post carbone. Didentifier les modalits dadaptation de la connaissance (donnes relatives aux impacts, aux vulnrabilits et aux solutions), permettant de saisir comment sopre la traduction de lenjeu climatique au niveau territorial. Didentifier des facteurs de mise lagenda de la question de ladaptation, ce qui revient comprendre les lments dterminants pour lengagement dacteurs locaux dans des stratgies dadaptation. De discuter les notions dadaptation, de rsilience et de vulnrabilit des territoires la lumire des enseignements de terrain. De cerner et dimaginer les signes de renouvellement de laction publique territoriale (changement de rfrentiel quant linscription temporelle et spatiale de laction publique). A la vue de ces diffrents lments, davancer des modles descriptifs des processus locaux dadaptation. (rsum auteur).
Domaine : dveloppement durable / Secteur : Btiment et Urbanisme ; Tourisme ; Transport / Milieu : Ville / Lieu gographique : Rgion Rhne-Alpes ; Rgion Bourgogne Mots-clef : Territoire ; Vulnrabilit ; Politique locale ; Etude de cas ; Rgion urbaine ; Espace rural ; Initiatives citoyennes
Modalits de traitement des rsultats La consultation interne et la consultation externe donnent toutes deux accs un historique des recherches et un panier permettant de slectionner des notices sous format liste. A partir de laffichage retenu (format liste ou long, totalit ou slection des notices) lutilisateur la possibilit dimprimer les rsultats de sa recherche ou de les exporter selon un format compatible dterminer par mail ou par tlchargement.
__________________________________________________________________________________________
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CONSERVATOIRE NATIONAL DES ARTS ET METIERS INSTITUT NATIONAL DES TECHNIQUES DE LA DOCUMENTATION

Prsent et soutenu par

Cycle suprieur Promotion XL

Charlotte, Lucile et Augustin

DOCUMENTAIRE ; PARTAGE DE LINFORMATION ; SYSTEME DINFORMATION DOCUMENTAIRE.

Table des matires

3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 4 4.1 4.2 4.3 4.4

Thmatique et typologie du contenu ..................................................................... 32

DEUXIEME PARTIE : ELEMENTS METHODOLOGIQUES RELATIFS A LA GESTION DE PROJETS DOCUMENTAIRES ET

Mthodologie et recommandations pour llaboration des cahiers des charges .......... 55 5

3.1 3.2 4 4.1 4.2 4.3 5 6

Problmes et pistes de rsolution.......................................................................... 63

Le projet de systme dinformation documentaire : rpertoire de projets .................. 82

Analyse des diffrents enjeux du projet ................................................................. 85

Etapes de prsentation ou de validation du projet .................................................. 93

Poursuite du projet en situation strictement professionnelle .................................... 95 6

Retour dexprience et premire conclusion ......................................................... 106

etc.) afin de constituer un ensemble de rfrences communes et ncessaires (cls et pacte

2 Pourquoi est-il si important de dfinir ?

3 Recherche dinformation, systme dinformation, BDD et travail en mode projet

de connaissance dun individu dans une situation (19, Le Coadic). Le professionnel de

(savoir) et le besoin d'information en vue de l'action (agir). 2

3.2 De la recherche dinformation

La recherche dinformation se dfinit par ensemble des mthodes, procdures et

3.3 Du systme dinformation au systme dinformation documentaire

Vocabulaire de la documentation ADBS - cf. note de bas de page n3 20

Vocabulaire de la documentation ADBS - cf. note de bas de page n3 21

3.4 Concept et notion de base de donnes

http://www.journaldunet.com/encyclopedie/definition/1116/51/20/systeme_de_gestion_de_ base_de_donnees.shtml <consult le 15 septembre 2010>

L Open Source garantit la disponibilit des codes sources tous, et la possibilit de

3.5 Projet et gestion de projet : concepts, notions et enjeux

Cf. supra point 2. Pourquoi est-il si important de dfinir ? , paragraphe 4)

3.5.1 Repres historiques, volution et enjeux en matire de gestion de projet

Les projets peuvent tre caractriss de la manire suivante:

3.5.2.2 Gestion de projet

4 Thmatique et typologie du contenu

4.1.1 Changement climatique

4.1.2 Impacts du changement climatique

4.1.3 Adaptation au changement climatique

http://www.developpementdurable.gouv.fr/IMG/ecologie/pdf/Strategie_Nationale_2.17_Mo-2.pdf <consult le 17 septembre 2010>

4.1.3.2 Concept d adaptation au changement climatique

4.1.3.3 Mthodes, primtre et approches de l adaptation

http://www.ipcc.ch/pdf/assessment-report/ar4/syr/ar4_syr_fr.pdf <consult le 11 octobre 2010> 29 http://www.developpement-durable.gouv.fr/IMG/pdf/partie_1_rapport_de_synthese.pdf <consult le 17 septembre 2010>

4.2 La recherche franaise sur le changement climatique

4.2.2 Organisation gnral du systme franais de recherche

Figure 1 : Schma qui illustre le systme franais de Recherche

Source : ministre de lEnseignement suprieur et de la Recherche (MESR)31

Site Web du MESR, < http://www.enseignementsup-recherche.gouv.fr/pid551/systemefrancais-recherche.html#> <consulte le 11 aot 2010>

http://www.developpementdurable.gouv.fr/IMG/spipwwwmedad/pdf/rapport_onerc_cle098a8d-1.pdf <consult le 14 octobre 2010>

4.3 Typologie du contenu : recherche, tude

4.4 Premires conclusions : de lintrt de ce travail

2.1 Rappel des principales caractristiques

2.2 Normes et standards en matire de gestion de projet

2.3 Les principales tapes ou procdures classiques de gestion de projet

2.4 Phase prparatoire ou davant-projet

2.4.1 Ide, initialisation

2.4.2 Etude dopportunit

2.4.3 Etude de faisabilit

Tableau synthtique phase prparatoire ou davant-projet

Objectifs Dterminer le primtre du projet : - objet - thmatique - public(s) cible(s) - moyen

Dterminer les objectifs du projet

Dterminer le positionnement du projet

Feuille, crayon, gomme, tableur et listes