Principiile stabilirii obiectivelor

de Andy Szekely

www.andyszekely.ro

Trimite unui prieten

Cuprins:
De ce s i stabileti obiective ? (pag 5) Principiul 1: A rmaia pozitiv (pag 8) Principiul 2: Creaz scopuri realiste i motivante (pag 11) Principiul 3: In ueneaz rezultatele n mod direct (pag 13) Principiul 4: Stabilete criterii de succes (pag 15) Principiul 5: Evalueaz implicaiile (pag 17) Evalueaz-i resursele (pag 20) Acioneaz !!!! (pag 22)

AS Training & Coaching

Pagina 2

www.andyszekely.ro

Trimite unui prieten

Cum abordezi o problem pe care urmeaz s o rezolvi ? Crezi c i va mai uor dac plani ci modul de rezolvare, sau cel puin tii care este n mod concret rezultatul nal ? Iat un exemplu: Un pasager se urc ntr-un taxi i oferul, un btrnel simpatic i binevoitor l ntreab:

Unde vrei s mergi ? Nu vreau s merg pe strada Sperantei i nici pe Solidaritii. OK ! Unde vrei s mergi atunci ? Nu tiu. d-i drumul. S nu e n Piaa Central ! Bine, bine, da unde vrei s ajungi ? Stii ceva, sunt obosit i stresat, condu i vedem noi unde ajungem Bine!

n viaa de zi cu zi nu toate drumurile duc n Piaa Central. Om cu foarte mult experien, taximetristul se nvrte n cerc pn cnd clientul i limpezete gndurile i se hotrte unde vrea s ajung de fapt. Apoi, lucrurile par mult mai simple pentru amndoi. A stabili cu exactitate rezultatul dorit este o born important pe drumul ctre succes. Diferite abordri n management au tranat aceast problem. Un model clasic este cunoscut sub numele SMART (Speci c, Measurable, Achievable, Realistic, Timely). Mai concret, obiectivul trebuie s e speci c, msurabil, realizabil, realist i cu limit de timp. Este un model bun i des folosit n management. n acest manual i propun un model nou !

AS Training & Coaching

Pagina 3

www.andyszekely.ro

Trimite unui prieten

De ce s i stabileti obiective ?

AS Training & Coaching

Pagina 4

www.andyszekely.ro

Trimite unui prieten

Motto: Eecul plani crii nseamn plani carea eecului (Brian Tracy) 97% din populaie nu a scris niciodat propriile scopuri pe hrtie. Aceste anchete sociologice fcute (evident) n SUA ar putea sa aib un grad de acuratee relativ, ns ceea ce se ntmpl cu oamenii care i stabilesc eluri scrise este gritor: cei 3% dintre persoanele care au avut obiective scrise erau peste 20 de ani mai bogai dect toi ceilali 97% la un loc. (studiul a fost realizat de Universitatea Yale, ntre 1953-1973) Motivul principal pentru care oamenii de regul nu i stabilesc obiective este frica ! Condiionrile pe care le primim de la mediul n care trim se regsesc n dialogul nostru interior i sunt n cea mai mare parte negative sau eronate. (peste 75% dup unii autori). Aceste condiionri sunt create pe baza percepiilor noastre greite despre lumea n care trim. Cele mai importante sunt reproduse mental sub forma unor mesaje blocante de tipul "nu pot...", "nu sunt n stare...", "trebuie s..." Un alt motiv pentru care oamenii nu i stabilesc obiective scrise este incapacitatea de a crea o viziune pentru viitor i implicit de a te motiva. Prin contrast cu cei care nu i xeaz obiective, oamenii de succes au o abilitate speci c: creaz mental un viitor foarte bine de nit n imaginaie. Din acest punct de vedere ei adopt (sau pstreaz) atitudinea copiilor. Copiii mici de regul nu au nici o di cultate n a rspunde la intrebarea "Ce vrei s te faci cnd vei mare ?". Pe de alt parte, muli oameni maturi sunt mai puin prompi s rspund la ntrebarea "Cum te imaginezi c vei peste zece ani ?". De fapt, probabil c aceeai oameni au di culti i cu ntrebarea: "Ce faci n weekend ?" Ce se ntmpl de fapt ? Intervine un mecanism mental blocant de tipul : A vrea s.... dar nu pot...pentru c.... i mai am i de..... etc. Mi-ar place s..... dar trebuie s.....mai ales c....etc.

AS Training & Coaching

Pagina 5

www.andyszekely.ro

Trimite unui prieten

Aadar, primul pas pe care este bine s l faci pentru a stabili obiective de succes este curirea terenului de aceste "buruieni" care cresc n dialogul interior. Un alt motiv pentru care muli oameni nu au obiective clare este faptul ca nu tiu cum s le stabileasc n mod sistematic. n sistemul de invmnt romnesc nu exist nici mcar o or de studiu pentru a arta importana stabilirii de obiective. (n cel japonez exist o or pe sptmn). Nu este deci de mirare c n general oamenii sunt neinteresai s aloce timp pentru plani carea propriilor eluri. Acesta este exact scopul acestui curs. S ofere o modalitate exibil i concis de stabilire a obiectivelor mpreun cu principiile care o nsoesc.

AS Training & Coaching

Pagina 6

www.andyszekely.ro

Trimite unui prieten

Principiul 1: A rmaia pozitiv

AS Training & Coaching

Pagina 7

www.andyszekely.ro

Trimite unui prieten

Spune ce vrei s obii, nu ce vrei s evii Motto: Dac nu tii ce vrei, nseamn c orice rezultat este acceptabil Cum abordezi o problem pe care urmeaz s o rezolvi ? Crezi c i va mai uor dac plani ci modul de rezolvare, sau cel puin tii care este n mod concret rezultatul nal ? Diferite abordri n management au tranat aceast problem. Un model clasic este cunoscut sub numele SMART (Speci c, Measurable, Achievable, Realistic, Timely). Mai concret, obiectivul trebuie s e speci c, msurabil, realizabil, realist i cu limit de timp. Este un model bun i des folosit n management. Totui, din perspectiva psihologic aceast form de stabilire a obiectivului este numai o parte din poveste. De exemplu, se mai adaug formularea pozitiv (primul principiu) i factori motivaionali (al doilea principiu). n primul rnd, atunci cnd i stabileti un obiectiv acesta trebuie s e speci c i exprimat n termeni pozitivi. S facem un mic experiment. n urmatoarele secunde concentreaz-te s nu te gndesti la un elefant roz. Scopul este veri carea abilitii tale de a evita sa te gndeti la un elefant roz. Nu te gndeti la un elefant roz ? Buuun ! *** Acum, pentru a ncheia experimentul, te rog s rspunzi la urmtoarea ntrebare: Ce culoare are elefantul ? Loc pentru rspuns: _____________________

AS Training & Coaching

Pagina 8

www.andyszekely.ro

Trimite unui prieten

Dac ai reuit s NU rspunzi la aceast ntrebare, eti o excepie. Marea majoritate a oamenilor, la fel ca n povestea colegului meu, se gndesc exact la ceea ce intr n aria lor de atenie. n plus, creierul are proprietatea natural de a ndeprta negaiile i de a percepe n termeni pozitivi mesajele communicate. n consecin, pentru a avea succes trebuie s i transmii creierului mesaje formulate n termeni pozitivi. Este valabil pentru mesajele pe care le transmii propriului creier, dar i pentru mesajele pe care le transmii celorlalte creiere atunci cnd comunici. Cnd i propui un obiectiv, f acest lucru n termeni pozitivi. Nu mai vreau sa u gras(), este un obiectiv greit formulat. Vreau s u suplu(a) este un obiectiv bine gndit. Cnd le propui celorlali obiective, f acest lucru n termeni pozitivi. Un printe care i striga copilului Nu SRI ca un bezmetic !, i transmite de fapt la nivel incontient s continue. Ce s mai spunem despre un mesaj de genul Ai s CAZI ! i de cele mai multe ori la nalul episodului acelai printe se simte ndreptit s l altoiasc pe neastmprat spunndu-i: i-am spus eu c o s-o peti. Dac n-ASCULI ce-i spun ! Prin contrast, un printe avizat i va striga copilului su care se apropie de o strad periculoas: Georgel, STAI ! sau Georgel, STOP !, Oprete-te ! El va folosi aceast formul n loc de Nu mai FUGI Evident, n viaa adult se ntmpl exact la fel. Ne condiionm reciproc pentru mai mult sau mai puin succes n funcie de modul cum folosim dou litere: nu.

AS Training & Coaching

Pagina 9

www.andyszekely.ro

Trimite unui prieten

Principiul 2: Creaz scopuri realiste i motivante

AS Training & Coaching

Pagina 10

www.andyszekely.ro

Trimite unui prieten

Creaz obiective realizabile, dar nu facile. Obiectivele uor de atins nu sunt motivante, iar cele prea di cile sunt demotivante. ntrebare : Cum se mnnc un elefant ? Rspuns : Feliu cu feliu ! Aadar, intele trebuie dimensionate astfel nct s nu e nici prea mari, demotivante, nici prea mici. De exemplu, dac tu consideri c este foarte di cil de comunicat cu , s-ar putea s nu e realist s i petreci toata sptmna mpreun cu el (ea). Trei discuii de cte 5 minute este probabil o sarcin realist. Alt ntrebare: Ct de mari trebuie s e feliile ? Rspunsul i aparine n totalitate. Ca idee general, obiectivele mai di cile te vor nva mai multe despre tine nsui (nsi). Vrei s nvei mai multe despre tine ? i sugerez c dac ai dubii s adaugi extra-di cultate, pentru c nc nu tii de ct eti capabil(). De asemenea, acord-i su cient libertate pentru a modi ca obiectivele propuse ori de cte ori simi c este necesar. Scopul este s realizezi un obiectiv important pentru tine, iar nu s euezi cu un obiectiv magni c.

AS Training & Coaching

Pagina 11

www.andyszekely.ro

Trimite unui prieten

Principiul 3: In ueneaz rezultatele n mod direct

AS Training & Coaching

Pagina 12

www.andyszekely.ro

Trimite unui prieten

Te poi schimba numai pe tine nsui. Mai mult, orice schimbare trebuie pus n legtur cu tine, nu trebuie s depind de aciunile altcuiva. Ceilali te pot ajuta, ns tu eti cel care trebuie s solicii acest ajutor. Veri c dac rezultatul dorit este ceva asupra cruia ai responsabilitate i asigur-te c ai controlul asupra resurselor de tipul: cum te simi, ce crezi i cum te compori. Ce resurse ai la dispoziie pentru a obine rezultatele? Aadar, tu eti cel care trebuie s acionezi, nu altcineva ! De aceea, toate obiectivele tale trebuie s nceap cu formula: "Eu voi,..." urmat de aciunea pe care o vei face. Exist dou modaliti prin care poi vorbi despre ceea ce faci, ambele cu impact deosebit asupra obiectivelor. Prima este aa numita "voce activ", ceea ce nseamn c tu eti persoana care acioneaz. De exemplu: "Eu stabilesc obiectivul". Al doilea mod este "vocea pasiv". Aceasta pune accentul pe ceea ce se face. De exemplu: "Obiectivul este (a fost) stabilit". Vocea pasiv evit responsabilitatea i este prodigios folosit de politicieni. Nimeni nu se gsete in fraza, ca in exprimarea: "n perioada ....... s-au fcut anumite greeli." (oare cine le-o fcut ???) Uneori vocea pasiv poate util pentru a evita tensiunile n discuii ("mi pare ru c se nelege greit...."), ns nu pentru stabilirea obiectivelor.

AS Training & Coaching

Pagina 13

www.andyszekely.ro

Trimite unui prieten

Principiul 4: Stabilete criterii de succes

AS Training & Coaching

Pagina 14

www.andyszekely.ro

Trimite unui prieten

Motto: Obiectivele sunt visuri cu termene limit. Cum vei ti c eti pe drumul cel bun ? Aceasta este o ntrebare important pentru momentul actual. Unul din lucrurile cele mai frecvente care se ntmpl n legtur cu urmrirea obiectivelor este apariia interferenelor. Sunt tot felul de lucruri care i pot distrage atenia. ncepnd cu elemente minore (televizor, telefon) pn la alte obiective care pot prea mai importante sau mai urgente. Din acest motiv, este important s progresului: i exibil n gsirea metodelor de monitorizare a

n primul rnd, obiectivele trebuie delimitate n timp. Poi face acest lucru n dou feluri: stabileti un termen limit sau stabileti un anumit numr de sptmni n care s realizezi ce i-ai propus. Ele ar trebui s acopere urmtoarele intervale: termen scurt (n luna urmtoare), termen mediu (ntre una i ase luni), termen lung (ase luni - un an) n al doilea rnd, trebuie s decizi n mod speci c cum vei monitoriza progresul. Vreau s dansez mai bine este un obiectiv prea ambiguu. Vreau ca n trei luni s pot dansa samba i rumba este un obiectiv mai bun. Anumite obiective sunt msurabile n termeni foarte speci ci. De exemplu, voi alerga 1500 metri n ase minute este un obiectiv speci c. Alte obiective pot msurate prin metode mai puin tangibile. Aici este important s i atent cum te simi sau ce simi n legtur cu progresul fcut. De exemplu, voi calm atunci cnd discut cu Popescu, presupune s ai o anumit percepie a strii de calm. Acesta este un obiectiv cu msurare subiectiv.

AS Training & Coaching

Pagina 15

www.andyszekely.ro

Trimite unui prieten

Principiul 5: Evalueaz implicaiile

AS Training & Coaching

Pagina 16

www.andyszekely.ro

Trimite unui prieten

Motto: Este nevoie de numai dou lucruri pentru a realiza scopurile: Decide exact ce anume vrei i hotrte-te s plteti preul... (Bunker Hunt) La ce anume va trebui s renuni pentru a putea s realizezi obiectivul ales? Care este costul ndeplinirii obiectivului ? Merit ? Acestea sunt ntrebrile prin care evaluezi implicaiile. Costurile i implicaiile atingerii scopurilor tale nu se refer numai la bani sau timp. Sunt i ali factori foarte importani. De exemplu, s presupunem c eti decis s devii un foarte bun juctor de tenis de mas. Ce se va ntmpla cu celelalte arii ale vieii tale ? Cariera ta va afectat n vreun fel ? Vei mai avea destul timp s petreci cu familia i prietenii ? Uneori poate prea tentant s te dedici total atingerii unui scop pentru a te asigura c l vei realiza. Este cazul multor oameni de afaceri sau celebri profesioniti medici, avocai, etc. Experiena lor demonstreaz c, aa cum surprinde frumos Stephen Covey, nu au pus scara pe zidul care trebuia. La nal de carier acetia se "trezesc" singuri, ignorai i nefericii. mi aduc aminte de o metafor similar auzit la un curs: n pdurea tropical era un grup de cercettori care cutau o peter despre care tiau c se a n acea pdure. La un moment dat, pentru c nu erau siguri c se gsesc pe drumul cel bun, acetia l-au rugat pe cerceta s se urce ntr-un copac nalt pentru a veri ca dac se ndreapt spre peter. Ajuns n vrf, cercetaul a fost ntrebat de cei de jos: - Suntem pe drumul cel bun ? - Nu, suntem n alt pdure ! i poate de ajutor pentru a evalua aceste implicaii s te gndeti foarte serios prin ce anume vrei s te de neti ? Vrei s te identi ci cu munca ta ntr-att nct restul vieii tale s nu e relevant ? Vrei ca numele tu s e mai puin important dect titlul ? Dac da, atunci probabil c preul pltit merita i eti pe drumul cel bun.

AS Training & Coaching

Pagina 17

www.andyszekely.ro

Trimite unui prieten

Totui, cred c este bine s ai n vedere mcar acele arii ale vieii care i asigur o sntate bun n sens larg. Cnd spun sntate, m refer la de niia dat de Organizaia Mondial a Sntii: "Sntatea este o stare general de bine la nivel zic, mental i social, iar nu absena bolii sau a in rmitii " Aadar, cum poi s i urmreti obiectivele i n acelai timp s te asiguri c te menii ntr-o form zic bun, cu o atitudine pozitiv i c i dezvoli relaiile bune cu cei din jur ? Pe de alt parte, sunt momente n via cnd este necesar o dedicare total pentru a reui. De exemplu, pregtirea pentru un examen crucial n carier sau o veri care complet a strii de sntate pot prioriti absolute i cronofage la un moment dat. n acest caz, ntrebrile la care trebuie s rspunzi sunt de tipul: Cum pot s m asigur c cei din jurul meu m susin ? Cum pot s mi pstrez celelalte preocupri (cariera) ?, etc. O atenie special trebuie acordat bene ciilor "ascunse" pe care le ai din comportamentul prezent. Revenind la exemplul precedent, cu tenisul de mas, mi aduc aminte de un prieten care a fcut exact acest lucru: iniial pasiunea lui pentru tenis a nceput ca o joac, atunci cnd ieea seara cu prietenii. Apoi, pe msur ce devenea din ce n ce mai bun, nu mai avea adversar pe msur n grupul de prieteni i a nceput s caute ali parteneri. Mai mult, prietenii lui au nceput s gseasc tot felul de scuze pentru a nu mai merge mpreun la tenis. Cui i place s e btut sistematic ? (chiar dac e "doar" un joc). Acesta a fost un cost pe care prietenul meu nu l anticipase dar pe care n cele din urm a fost dispus s l plteasc. Jocul lui mediocru, nainte de a deveni expert avea bene ciile timpului petrecut cu prietenii. Acum, ei nu i mai puteau spune "eti de-al nostru"... Ca o concluzie general, toate aceste ntrebri au un singur scop: S evaluezi dac merit s plteti preul pentru realizarea obiectivelor tale.

AS Training & Coaching

Pagina 18

www.andyszekely.ro

Trimite unui prieten

Evalueaz-i resursele

AS Training & Coaching

Pagina 19

www.andyszekely.ro

Trimite unui prieten

De ce resurse dispui pentru a-i ndeplini obiectivele ? Resursele sunt orice lucru te poate ajuta pentru aceasta. ntotdeauna vei mai motivat s i atingi obiectivele atunci cnd tii c ai resursele de care ai nevoie. Resursele sunt cele care te vor muta de la starea prezent (ceea ce vrei s schimbi, situaia la care vrei s renuni) ctre starea dorit (ceea ce vrei s realizezi). Resursele pot interne (care stau n puterea ta) i externe (pe care le poi obine de la alte persoane). ntrebrile cheie pe care este bine s i le pui pentru a evalua resursele sunt urmtoarele: Ce resurse am deja ? Ce alte resurse am nevoie ? Cum pot s obin mai mult ajutor ? Acest proces de stabilire a resurselor are de regul un efect psihologic de reasigurare. Multe dintre resursele de care dispui deja pot utilizate pentru ndeplinirea mai multor obiective. Scopurile tale nu sunt izolate. Ele merg "mn n mn". Calitile pe care le ai, precum i rezultatele pariale pe care le obii pentru unele obiective pot resurse pentru celelalte obiective. Aadar, la evaluarea resurselor se poate crea o list cu cele mai importante resurse comune cele mai importante atuuri de care dispui pentru a-i ndeplini dorinele ! Dup ce ai compus aceast list, este momentul s treci la aciune!

AS Training & Coaching

Pagina 20

www.andyszekely.ro

Trimite unui prieten

Acioneaz !!!!

AS Training & Coaching

Pagina 21

www.andyszekely.ro

Trimite unui prieten

n primul rnd, vreau s te ntreb dac poi aloca 10 minute dimineaa i 10 minute seara pentru urmrirea obiectivelor tale ? Eu cred c da ! Ca orice lucru nou pe care l faci (dac nu cumva deja faci asta), i acesta necesit fermitate. Singurele momente din viaa mea cnd am realizat ntr-adevr ce mi-am propus au fost acelea cnd am fost neclintit n hotrrea de a face ce mi-am propus. Am un prieten cu care locuiam n aceeai camer de cmin, mpreun cu ali trei colegi. ntr-o sear voiam s ne uitm la "Dallas" i pentru c avea de nvat, s-a bgat sub mas, cu tot cu veioz, a fcut un paravan din faa de mas i a nvat n vreme ce noi ne delectam cu televizorul. Mi s-a prut un pic exagerat atunci, ce-i drept ! Dar dincolo de exagerare, cred c este un exemplu bun de fermitate i dedicare atunci cnd vrei s faci ce i-ai propus. i este important s faci asta indiferent de interferenele din jurul tu. Anthony Robbins spunea: "Dac nu ai planul tu, alii te vor include n planurile lor". i e foarte adevrat ! Aadar, ce s faci n cele 10 minute: Dimineaa, treci n revist obiectivele tale de peste zi. Stabilete un numr de 3-5 obiective pe care s le scrii pe o hrtie format A5 sau mai bine jumtate dintr-un A5. Sunt dou ingrediente importante ale acestei liste: 1. S cunoti durata ! Dac eti ca mine, atunci probabil i se ntmpl s nu poi estima durata unui obiectiv de zi. De exemplu, cnd scriu acest curs, mi este cam greu s estimez ct va dura s scriu un mesaj. Nu au toate aceeai dimensiune i nu am mereu aceeai inspiraie. Totui, am observat c dac m focalizez i perseverez, dup o vreme ncep s pot estima tot mai bine timpul.

AS Training & Coaching

Pagina 22

www.andyszekely.ro

Trimite unui prieten

2. Focalizeaz-te pe lucrurile care sunt cu adevrat importante. Adic, cele care i servesc ie, celor din jurul tu i binelui general. Pe acest criteriu, stabilete prioritile zilei, iar nu pe un alt criteriu. n acest mod te asiguri pe termen lung c vei mulumit de tine i de rolul tu n societate. n concluzie, n 10 minute petrecute dimineaa vei avea o list cu lucruri de fcut, n ordinea prioritilor i cu durata alocat ecrui obiectiv.

*** Tot ce i mai rmne de fcut este s pui n practic cele de mai sus. Rezultatele? Ar trebui s vezi i s simi primele semne ale succesului n dou sptmni. Orice ar , nu te lsa distras de televizor, amici sau urgene. Obiectivele bine stabilite i realizate sunt cel mai puternic motivator din cte exist. Succesul atrage succes !

Dac i-a fost de folos informaia din acest raport special, poi sa l recomanzi prietenilor ti printr-un click aici. Mulumesc. Poi s primeti mai multe resurse gratuite, rapoarte speciale si e-cursuri intr-un mod foarte simplu: click aici i nscrie-te acum la newsletter (dac nu te-ai nscris deja)

Inspiraie !

AS Training & Coaching

Pagina 23

Alte rapoarte scrise de Andy Szekely:

Principiile stabilirii obiectivelor Manipularea dialogului interior Super Tehnici de memorare Cum s dai feedback fr s rneti? Secretul motivrii celorlali Tactici de in uenare subtil Mastermind Alpha Leadership Strategia Disney Ghidul iniiatului n prezentri cu public Coaching pentru succes personal i profesional Minighid de educaie continu Optimizare personal Optimizare personal Optimizare personal Persuasiune i in uenare Persuasiune i in uenare Persuasiune i in uenare Leadership / Antreprenoriat Leadership / Antreprenoriat Leadership / Antreprenoriat Training/Speaking/Coaching Training/Speaking/Coaching Training/Speaking/Coaching

Andy Szekely este trainer, speaker, coach i autor. El are o experien de peste 12 ani n domeniul educaiei adulilor. A studiat intensiv n SUA, Anglia, Austria i Canada, cu peste 40 de traineri de renume, psihologia aplicat n business i dezvoltare personal. Andy este autorul crilor NLP Calea Succesului, Ghidul Credibilitii Profesionale i Ghidul realizrii scopurilor precum i a 17 CD-uri de tip audiobook pe teme educaionale. A scris sute de articole pentru dezvoltare personal i profesional care sunt citite de peste 18.000 de abonati ai newsletterului de pe siteul www.andyszekely.ro Ca autor de programe inovative de training, Andy a creat conceptele Self Mastery, In uence Mastery, Business Mastery i Trainer & Speaker Bootcamp. A creat i dezvoltat primele tabere de dezvoltare personal i profesional din Romnia (BootCamp), de care bene ciaza anual peste 200 de participani. n calitate de consultant extern Andy a susinut traininguri la cele mai mari companii din Romania cum ar IBM, Coca Cola, DACIA sau Avon. Clienii de coaching cu care lucreaz Andy sunt persoane din topmanagementul companiilor multinaionale (CEO sau Sales manageri ai celor mai mari companii din Romania).

Andy Szekely

e: contact@andyszekely.ro t: 0723.390.139 w: www.andyszekely.ro