LOGÍSTICA

INTEGRADA

CADEIA DE VALOR
FORNECEDORES DA EMPRESA CLIENTES
 UNIDADE III – SUPPLY CHAIN E A
LOGÍSTICA ATUAL

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
I- CONCEITUAÇÃO GERAL DA LOGÍSTICA

EMPRESARIAL
II- COMPONENTES DA LOGÍSTICA

III – SUPPLY CHAIN E A LOGÍSTICA ATUAL

IV- TRANSPORTE

V- ARMAZENAGEM E LOCALIZAÇÃO DE

INSTALAÇÕES
VI – MANUSEIO E ACONDICIONAMENTO DO

PRODUTO
VII- GESTÃO DE ESTOQUES

VIII- DISTRIBUIÇÃO FÍSICA

 UNIDADE III – SUPPLY CHAIN E A
LOGÍSTICA ATUAL

 OBJETIVO:
 - CONHECER A ESTRUTURA DA SUPPLY
CHAIN E SUA EVOLUÇÃO
 - CONHECER AS TENDÊNCIAS DA
LOGÍSTICA ATUAL
 SUMÁRIO:
 - A ESTRUTURA DA SUPPLY CHAIN E SUA
INTEGRAÇÃO COM A EMPRESA
 - EVOLUÇÃO DA SUPPLY CHAIN
 - SUPPLY CHAIN “ WEB-CENTRADA”
 - A LOGÍSTICA ATUAL.
 Cadeia de Abastecimento - supply chain
“INTEGRAÇÃO DA EMPRESA com todos os
componentes da CADEIA DE SUPRIMENTO.”

“INTEGRAÇÃO com Fornecedores, clientes e

provedores externos compartilhando planos e
informações para tornar o canal mais
competitivo” C
Fluxo de valor agregado L
Distrib. Membros I
Fornecedores Procurement Manufatura Física Canal E
N
T
Fluxo de informações necessárias
E
S
FIG. 6 - Estrutura da supply chain
FIG. 7 - Estrutura da supply chain
 Cadeia de Abastecimento - supply chain

FIG. 8 - Estrutura da supply chain

 Evolução da Cadeia de Abastecimento
supply chain
C
Evolução da Cadeia de Fornecimento
l
Fase 1 - Visão Departamental (...1960) i
e
Fornecedores Compras Produção MKT/Vendas Distrib. n
t
e
•Atividades divididas em departamentos; s

•Estoques para amortecer a falta de

sincronização;
•Controle de departamentos refletindo em
visão local;
•Falta de visão global da cadeia;
•Indicadores de desempenhos individuais,
específicos dos departamentos;
 Evolução da Cadeia de Abastecimento
supply chain
Evolução da Cadeia de Fornecimento c
l
Fase 2 - Visão Funcional (1960-1980) i
Desenvolv./ Produção Comercial e
Fornecedores Aquisição Integrada Distribuição n
t
e
•Atividades aglutinadas visando redução de s
custos;
•Visão de negócio ainda interna;
•Baixa visão de toda a cadeia;
•Sistemas locais não integrados;
•Indicadores de desempenhos específicos à
função
•Visão de curto prazo. (Ponto de
 Evolução da Cadeia de Abastecimento
supply chain
Evolução da Cadeia de Fornecimento C
L
Fase 3 - Visão da Cadeia Interna (1980-
1990) I
Desenvolv./ Produção Comercial
E
Fornecedores Aquisição Integrada Distribuição
N
T
E
•Atividades desenhadas visando atender a S
cadeia interna;
•Integração Tática;
•Foco em processos eficientes;
•Sistemas internos integrados;
•Planejamento de médio prazo;
(Ponto de Estoque)
 Evolução da Cadeia de Abastecimento
supply chain
Evolução da Cadeia de Fornecimento
Fase 4 - Visão da Cadeia Logística Integrada (século
XXI)

CADEIA DE VALOR
FORNECEDORES DA EMPRESA CLIENTES

•Atividades desenhadas visando atender a cadeia

interna;
•Integração Tática;
•Foco em processos eficientes;
•Sistemas internos integrados;
•Planejamento de médio prazo;
 Cadeia de Abastecimento - supply chain
Objetivos:

Reduzir os custos de
fornecimento
Reduzir o tempo total

Aumentar margens dos

produtos
Aumentar a produção

Melhorar o retorno sobre

investimentos
 A supply chain “web-centrada”

Nova geração caracterizada pela

combinação da internet e da supply chain,
resultando na geração do e-business
(negócio eletrônico).
Transformação da supply chain clássica e
estática em DINÂMICA, que utiliza a
estrutura ERP ou outros sistemas
integrados de gestão.
Os ERP’s devem ter a capacidade de
atender às necessidades de informações
específicas do e-business:
e-commerce;
e-procurement;
e-collaboration.
 A supply chain “web-centrada”

e-commerce, envolve:
•- Execução dos pedidos dos clientes;
•- Comunicação entre as partes;
•-Rastreamento automático e instantâneo
de cada pedido: a empresa e o cliente
devem em tempo real saber onde o produto
comercializado se encontra.
•- Teste e diagnósticos remotos de
problemas em qualquer parte da cadeia;
•- Registo de dados e informações
 A supply chain “web-centrada”
e-procurement:
•- Processo onde o fabricante busca os
materiais necessários a sua operação, entre
os fornecedores;
•- Empresas dispõe de softwares e bases de
dados sofisticadas referente a produtos,
listas de componentes, catálogos e
sistemas de pagamento.
e-collaboration:
•- Compartilhamento de informações:
ordens de compra, ordens de venda, faturas
e outros documentos que podem ser
acessados pelos parceiros envolvidos.
 A supply chain “web-centrada”
Vantagens e Desvantagens.

Vantagens
•- Acesso rápido e global a todo e qualquer
tipo de informação;
•- Acesso instantâneo a todos os atores
envolvidos no processo de todas as
particularidades do negócio
Desvantagens
•- Altos custos para aquisição e implantação
das tecnologias;
•- Desconfiança entre os parceiros quanto
às verdadeiras intenções de cada um no
 As Decisões Logísticas

Os gerentes de logística vêem-se

responsáveis por decisões estratégicas,
táticas e operacionais.

As DECISÕES ESTRATÉGICAS têm impacto a

longo prazo e envolvem:

•Quantidade, localização e função dos

centros de distribuição, depósitos e
armazéns;

•Tipos de equipamentos de movimentação e

de produção;
 As Decisões Logísticas

As DECISÕES TÁTICAS têm impacto

a médio prazo e envolvem:

•Meios de transporte;

•Níveis de estoques;

•Medidas de desempenho;

•Roteirização.
 As Decisões Logísticas

As DECISÕES OPERACIONAIS têm

impacto a curto prazo. São as decisões
táticas que deverão serem tomadas no
dia-a-dia, como:

•Programa diário de produção;

•Programas diários de embarques;

•Roteiros diários;

•Alocações de pessoal.
 A Logística e seu Caráter
• Uma gestãoEstratégico
logística eficiente pode
auxiliar a empresa bem posicionada
no mercado a diferenciar-se por meio
da redução de custos operacionais ou
de um serviço bem feito, superior ao
da concorrência;
•É notório que a gestão da logística e
sua respectiva estratégica devem ser
pare integrante da estratégia maior,
global da empresa;
•A logística passa a ser um verdadeiro
e eficaz recurso competitivo.
 A Logística Atual - Tendências

•Concentração de esforços e investimentos

no negócio principal (core business);
•Produzir ou Distribuir?????
•Transferências de atividades ao Operador
Logístico??

OPERADOR LOGÍSTICO
• Responsável pelo provimento de todas o
parte das atividades logísticas necessárias
ao negócio, agregando valor ao produto de
seus clientes.
 A Logística Atual - Tendências

FLUXO DE UM OPERADOR LOGÍSITCO

 A Logística Atual - Tendências
Estrutura de um Operador Logístico:
Utilização de sistemas ERPs;
Gerenciamento de depósitos por meio de código
de barras;
Leitores óticos e radiofrequência, para coleta e
atualização instantânea de informações entre
FÁBRICA -ESTOQUES - SISTEMA LOGÍSTICO;
Softwares de Roteirização;
EDI (eletronic data interchange): meio de
comunicação eletrônica de pedidos e entregas;
Rastreamento de cargas via satélite (GPS), com
sistema de segurança anti-roubo e anti-pane,
bloqueadores de veículo, alarmes;
Gerenciamento logístico: monitoramento da
carga, desde seu embarque até o consumidor
final, verificando velocidade, verificando
cronometragem e desvios de rotas.
 TERCEIRIZAÇÃO (OP.LOGÍSTICO)

Contribuição à Estratégia Logística

Nível de Serviço
Logístico ao Cliente Custos Logísticos

Contribuição à Estratégia Geral

da Organização
 RAZÕES PARA A TERCEIRIZAÇÃO

• Redução do custo operacional;

• Maior capacidade de investimento;
• Maior disponibilidade de “caixa”;
• Compensação da falta de recursos
internos;
• Melhor gerenciamento de
contingências.
 CASO DE TERCEIRIZAÇÃO

• Fundado em 1977;
• Capital nacional;
• Canal de Distribuição;
• Franchising;
• 968 funcionários nas empresas do
grupo e 6000 na rede;
• 450 produtos acabados.
 O Boticário

• 1770 lojas no Brasil;

• 74 lojas no exterior;
• Está presente em todo território
nacional, Portugal, Japão, Bolívia,
Peru e Paraguai.
 Canais de distribuição
física anteriores

• Fase 1 – Fábrica, depósito, 21

distribuidores, 1430 lojas

• Fase 2 – Fábrica, depósito, 1430

lojas. Utilizava os serviços de um
operador logístico.
 Canal de Distribuição Física anterior

...
O Boticário ...
( Curitiba )
Distribuidores Lojas
( 21 ) ( 1430 )
 Canal de Distribuição Física ajustado

...
Operador
O Boticário ...
Logístico
( Curitiba )
Lojas
( 1750 )
 Bibliografia

BALLOU, R. H. Logística Empresarial: transportes,

administração de materiais e distribuição física. Tradução Hugo
T. Y. Yoshizaki – São Paulo: Atlas, 1993.

BALLOU, R. H. Business Logistics Management. 3rd ed.

Englewood Cliffs: Prentice-Hall, 1992. (B)

COMETTI, G. Uma síntese da importância da identificação e

critérios da apuração de custos com a logística nas empresas.
Trabalho apresentado no Congresso Brasileiro de Custos - São
Leopoldo, 2001.

MARTINS, P. G.; LAUGENI, F. P. Administração da Produção

2. ed. São Paulo: Saraiva, 2005.