La vie de bureau

BRUNEAU / TNS Sofres

TNS

La vie de bureau
BRUNEAU / TNS Sofres

NICOLAS POTIER
Directeur Gnral de BRUNEAU

TNS

La vie de bureau
BRUNEAU / TNS Sofres

JRMIE PIQUANDET
Chef de Groupe Socit pour TNS Sofres

TNS

Mode de recueil
Interviews ralises online

Dates de terrain
Le terrain sest droul du 16 au 23 janvier 2013

Echantillon
600 salaris travaillant en bureau, dont 316 hommes et 288 femmes Ces individus sont issus dun chantillon reprsentatif des salaris actifs occups en France Sa reprsentativit est assure par la mthode des quotas, partir des dernires donnes de LEnqute Emploi de lINSEE

Les rsultats sont prsents en pourcentages sur la base de lensemble des rpondants, sauf autre prcision. Lorsque la somme des pourcentages est diffrente de 100%, cela sexplique : Soit par le fait que les interviews pouvaient citer plusieurs rponses (la somme des pourcentages est suprieure 100) Soit du fait des non-rponses qui nont pas toujours t indiques dans ce rapport afin den allger la lecture (la somme des pourcentages est infrieure 100)

TNS

Les salaris travaillant en bureau : qui sont-ils ?

76% travaillent en province et 24% en rgion parisienne 52% sont des hommes et 48% des femmes 34% ont - de 35 ans, 26% entre 35 et 49 ans et 40% 50 ans et + 30% travaillent dans les services, 28% ladministration publique, 21% lindustrie ou le BTP, 16% le commerce et 5% les transports 43% dans de petites structures (- de 50 salaris), 20% des structures intermdiaires et 37% des grosses structures (200 salaris et +) 70% sont non cadres quand 30% sont cadres (dont 5% cadres dirigeants) 60% travaillent en espace collectif (dont 15% + de 15 personnes) quand 30% ont un bureau individuel et 10% nont pas de bureau ddi

TNS

La vie de bureau , spontanment

Q1 Quand vous pensez votre vie au bureau, quest-ce qui vous vient lesprit ? Quels sont les mots qui vous viennent en tte ? Base: Salaris travaillant en bureau (-n= 604)

TNS

La vie de bureau, cest

des malheurs
travail, trop de stress Limprvu qui oblige rester tard La charrette, la nocturne La hirarchie Les conflits entre services Le PC qui plante et autres
Trop de problmes techniques

des bonheurs
Le travail en quipe : oublier la corve, se booster les uns les autres Le vivre ensemble : retrouver des gens que jaime et des moments de partage

rire, les fous rires Quand les chefs ne sont pas l, les salaris dansent
Le

Q30 Pour finir, pourriez-vous nous dire quels sont vos petits bonheurs au bureau ? Q31 Et vos petits malheurs au bureau ? Base: Salaris travaillant en bureau (-n= 604)

TNS

68%
DES SALARIES de BUREAU
CONSIDERENT QUE LAMBIANCE EST AUX ECLATS DE RIRE
78% dans les entreprises de - de 50 salaris

Non ! Les salaris ne sont pas en dpression !

74%
trouvent quil y a UNE BONNE AMBIANCE dans leur entreprise
ne prtent pas attention lambiance au bureau

11%
trouvent quil y a une mauvaise ambiance

15%

Q4: Dans votre entreprise, lambiance gnrale est plutt? / Q2: Vous diriez qu votre bureau Base : Salaris travaillant en bureau (-n= 604)

TNS

Mais

parmi les salaris travaillant dans les ECLATS DE RIRE

62% en
sont motivs, contents dtre l
73% chez les cadres 72% dans les entreprises de - de 50 salaris

moyenne

81%
sont motivs

Un climat de DETENTE qui permet de FAIRE AVEC

Q6: Diriez-vous de vos collgues proches quils sont Base : Salaris travaillant en bureau (-n= 604)
TNS

Fainant, qui simmisce dans travail des autres, qui rpte tout aux autres, qui pense toujours avoir raison.

Derrire le voisin odorant , le rabat-joie celui qui empche de faire avec

aux problmes dhygine

32%

Autres

3%

29%
qui se plaint trop bavard(e)

Qui essaye de devenir votre ami (e)

4%

Le pire cauchemar, cest un(e) voisin(e)

11%

qui raconte des blagues nulles toute la journe 8% dans les administrations publiques

4%

qui tale sa vie personnelle

8%

qui parle trop fort au tlphone

9%

Q25: Pour vous au bureau, le pire cauchemar cest un(e) voisin(e) de bureau qui Base : Salaris travaillant en bureau (-n= 604)

TNS

10

En rsum, le bureau est

Un monde de rituels Un quotidien Un espace soi Une porte ouverte vers les autres

TNS

11

Un monde de rituels

TNS

 Mon petit bonheur ? Retrouver mes collgues le matin, le petit caf et les discussions qui vont avec !

Le caf du matin
La pause djeuner

62%
56%

74% dans lIndustrie 69% chez les 50 ans et +

68% en rgion parisienne 67% dans les entreprises de 200 salaris et + 66% dans les Services

LES MOMENTS PREFERES ENTRE COLLEGUES

Q3: Quels sont les trois moments que vous prfrez partager avec vos collgues? Base : Salaris travaillant en bureau (-n= 604)
TNS

Les discussions de couloirs

Les pots pour fter les vnements personnels

53% 42% 35% 11%

Les pauses de laprs midi

Les sorties le soir entre collgues

21% dans le Commerce 19% chez les - de 35 ans

13

A la caftria
Le couloir
Le coin fumeur Le comit dentreprise

42%
13%
11% 6%

20% dans les entreprises de 200 salaris et +

LES REUNIONS INFORMELLES SE TIENNENT

Q23: Quel est le meilleur endroit pour faire une runion informelle entre collgues ? Base : Salaris travaillant en bureau (-n= 604)
TNS

12% dans lIndustrie

Le local imprimante
Le parking

5% 5%

12% dans le Commerce

Autres endroits

16%

14

Des rituels forts LE MATIN :

se dire bonjour, prendre un caf et rattraper le temps pass sparment

disent bonjour tout le monde dans le service

94%

lisent leur horoscope en arrivant

12%

prennent le caf avec leurs collgues

73%

48%
font leur to dolist de la journe 60% chez les cadres 57% en bureau individuel 55% chez les salaris motivs
Q7A: Au bureau, faites-vous les choses suivantes, le matin? Base : Salaris travaillant en bureau (-n= 604)

coutent leurs collgues raconter leur soire de la veille

71% chez les - de 35 ans 65% chez les salaris motivs

58%

85% dans lIndustrie

TNS

15

le rituel du au revoir pour marquer le dpart

LE SOIR, avant de se retrouver le lendemain

disent au revoir tout le monde

79%

arrosent les plantes

14%

85% dans les entreprises de - de 50 salaris

teignent le PC de leurs collgues

22%

31% dans lIndustrie

font leur to do list pour le lendemain

30%

rangent leur bureau

76%

82% chez les femmes 70% chez les hommes

Q7C: Et la fin de la journe, faites-vous les choses suivantes? Base : Salaris travaillant en bureau (-n= 604)

39% en bureau individuel

TNS

16

13%
font du sport

ne djeunent pas

11%

djeunent avec toute leur quipe

38%

50% chez les cadres 44% dans les quipes qui travaillent dans une bonne ambiance

rejoignent des amis

21%

AU DEJEUNER, moins de rituels chacun vaque ses occupations

djeunent avec des collgues ne faisant pas partie de leur quipe

36%

font des courses lextrieur

24%

27%
djeunent seuls vite fait derrire leur ordinateur
44% dans les entreprises de 200 salaris et + 40% dans les quipes qui travaillent dans une mauvaise ambiance

Q7B: Et le midi, faites-vous les choses suivantes? Base : Salaris travaillant en bureau (-n= 604)

TNS

17

di, cest re Le vend erie ! v iennois

Me laver les m ains en arrivant, m e laver les main s en repartant

Dautres rituels ?

Les pauses clopes

La chane de mails rigolos

Nettoy er mon clav ier le matin

Q7D Quels rituels ou habitudes avez-vous au bureau qui nont pas t abords ? Base : Salaris travaillant en bureau (-n= 604)

TNS

18

Un quotidien

TNS

65% estiment qu1 runion sur 2 nest pas utile 80%

ont dj eu limpression de PERDRE LEUR TEMPS Alors

87% dans les grandes entreprises (200 salaris et +)

44%

ont dj FAIT AUTRE CHOSE

Q20: Sur 10 runions au bureau, selon vous combien sont utiles ? Q21: En runion, vous arrive-t-il de faire les choses suivantes? Base : Salaris travaillant en bureau (-n= 604)

TNS

20

41%
des

ont dj piqu

fous rires

10% ont dj fait

la sieste
15% chez les hommes 4% chez les femmes

31%
prpar

ont dj

la runion suivante

44% chez les cadres 40% chez les hommes 22% chez les femmes

discrtement regard leurs mails

42% chez les cadres

29% ont dj

rve disc nt, de ss uten t av inent, rpo voisin( ec leur s font ndent e)s, de la li ste s SM d es cou S, rs es

Mais auss i

Q21: En runion, vous arrive-t-il de faire les choses suivantes? Base : Salaris travaillant en bureau (-n= 604)

TNS

21

56%
tutoient leur manager
65% dans les entreprises de 200 salaris et + 64% chez les cadres 63% chez les hommes 48% chez les femmes

Seuls ont fait connaissance avec la famille de leur manager (conjoint, enfants)

35%

47% dans le Commerce 44% dans les entreprises de - de 50 salaris

76% rient,
plaisantent avec leur manager

Le manager : au sein ou au-dessus de lquipe?

On le tutoie, on rit avec lui, mais des limites poses

Seuls

boivent des verres aprs le travail avec leur manager

18%

25% dans les entreprises de - de 50 salaris

Q8: Est-ce que vous Base : Salaris travaillant en bureau (-n= 604)

Q9: Quelles rponses feriez-vous aux phrases suivantes? Base : Salaris travaillant en bureau (-n= 604)

TNS

22

22%
Je fais une pause

30% chez les 50 ans et +

13%
Je fume une cigarette

En cas de coup

de

stress
Lquipe, un cercle dans lequel on

11%
Je vais me plaindre auprs de mes collgues qui me rconfortent

21%
Je nai quasiment jamais de coup de stress

17% chez les - de 35 ans

9%
Je mange du chocolat

9%
Jattends la fin de la journe et je file mon cours de sport

27% chez les hommes 14% chez les femmes

peut trouver soutien, conseil et solidarit

8%
e tape moi, j mur un dans
Jappelle un proche qui ne fait pas partie de mon entreprise

2%
4%
Je pousse un cri, quitte ce que mes collgues se retournent Je mets la musique fond dans mon casque

Q24: Voici une srie de situations o des salaris grent des coups de stress au bureau. Avec laquelle de ces situations vous sentez-vous le/la plus proche? Base : Salaris travaillant en bureau (-n= 604)

TNS

23

Un espace soi

TNS

PALMARS des FOURNITURES indispensables

Le

?
2

1 1

Q12A: Quels sont les 3 fournitures de bureau dont vous ne pouvez pas vous passer? En premier? En deuxime puis en troisime? Base : Salaris travaillant en bureau (-n= 604)

TNS

25

En 2013, Styloving you!

39%
Lagrafeuse

Le STYLO

83%

38%
Le cahier pour prendre des notes

Le post-it 2 1 3

39%

Q12A: Quels sont les 3 fournitures de bureau dont vous ne pouvez pas vous passer? En premier? En deuxime puis en troisime? Base : Salaris travaillant en bureau (-n= 604)

TNS

26

1 3

viennent ENSUITE

Lagenda papier

25%
Le surligneur

Le papier fait de la rsistance

La colle Le scotch Les ciseaux La trombone

20%
Le crayon papier

18%

2%

5%

8%

10%

11% dans le Commerce

Q12A: Quels sont les 3 fournitures de bureau dont vous ne pouvez pas vous passer? En premier? En deuxime puis en troisime? Base : Salaris travaillent en bureau (-n= 604)

TNS

27

On se cre SON espace en ajoutant surtout des

accessoires de bureau

Un calendrier
66% dans lIndustrie

48%

Des fournitures de bureau

41%

23%
Des paquets de gteaux, de bonbons

15%
Des lments de dcoration (bibelots, souvenirs,)

Un mug ou tasse venant de chez soi

47% dans les entreprises de 200 salaris et +

39%

22%
32% chez les femmes 14% chez les hommes Des photos personnelles Des plantes vertes

18%

15%
Des posters, cadres, cartes postales 22% dans ladministration publique

14%
Des lampes de bureau

32% chez les salaris avec enfant(s)

28% en bureau privatif

21% en bureau privatif

Des dessins denfants

8%

Des dessins humoristiques

6%

Des collections personnelles : boules de neige, stickers

3%

Q10B: Quavez-vous ajout dans votre bureau / votre espace de travail? Base : Salaris travaillant en bureau (-n= 604)

TNS

28

24%
2%
Des accessoires pour se relaxer

Une bouilloire pour se faire du th ou du caf quand on le veut

23%
Un ventilateur quand il fait chaud

33% dans les administrations publiques

4%
Un coussin pour rendre son fauteuil plus confortable

Astuce pour se sentir bien au

bureau

20%
Une lampe pour voir clair

5%
Des livres ou des ramettes de papier pour surlever son bureau ou son ordinateur

28% dans les administrations publiques

13%
Un radiateur individuel pour se rchauffer

16%
Un repose-pieds ergonomique pour tre laise

19%
Un gilet / plaid pour avoir chaud

Q15: Utilisez-vous les astuces suivantes pour vous sentir bien dans votre espace de travail? Base : Salaris travaillant en bureau (-n= 604)

TNS

29

personnalisent leur fond dcran ou cran de veille de leur ordinateur

48%

Q13: Avez-vous personnalis le fond dcran ou lcran de veille de votre ordinateur? Base : Salaris travaillant en bureau (-n= 604)

Envies dvasion?

Des photos de paysages Des photos issus de ses voyages Des photos de ses enfants petits enfants
Des es maxim s ck Shado

40%
15% 14%

Des photos de son animal de compagnie

8%

Des photos de voitures ou motos

2% 1%

Des photos de people

Q14: Avec quoi le personnalisez-vous le plus souvent? Base : A personnalis son ordinateur (-n= 287)

Une ph o Depard to de ieu un verre de v in la main !

30

TNS

Evasion visuelle ou auditive

43% chez les 18-24 ans

36% chez les 25-34 ans
35% chez les 35-49 ans

32% coutent de la
musique
en travaillant
Q18: Ecoutez-vous de la musique ou la radio quand vous travaillez ? Base : Salaris travaillant en bureau (-n= 604)

25% chez les 50 ans et +

TNS

31

84% 79%

Cela nempche pas de rver au bureau

se sentent bien 1 sont satisfaits

idal

leur bureau

69% 68%

avec un bon fauteuil

de lendroit dans lequel ils travaillent

2
91% quand le climat est aux clats de rire 89% en bureau privatif
Q17: Au final, est-ce que vous vous sentez bien votre bureau ? Q5: Quand vous pensez lendroit o vous travaillez (immeuble, installations) vous diriez que vous en tes ? Base : Salaris travaillant en bureau (-n= 604)

au calme

77% chez les salaris pas motivs 73% en bureau privatif

54% avec une vue dgage

vers lextrieur

no ? un pia c ave
Q16: Cest quoi le bureau idal pour vous? Base : Salaris travaillant en bureau (-n= 604)

Une vasion visuelle importante

32

TNS

Une porte ouverte sur lextrieur vers les autres

TNS

88%
changent

Depuis le bureau, on organise sa vie en dehors de lentreprise, mais avec ses collgues

des bons plans loisirs

Les bons restos

48%

changent

42%

Les ides de sorties

45%

des bons plans pratiques

Les lieux de vacances

52% chez les salaris famille nombreuse

44%

Promos, mdecins, garagistes, nounous, dentistes

Q22a: Quels bon plans aimez-vous changer au bureau? En premier? Et en second? Base : Salaris travaillant en bureau (-n= 604)

Un de me s momen t Celui o je racont s prfrs ? e ma la veille mes coll soire de gues po mieux pr ur parer la prochain e

TNS

34

On parle souvent damour au bureau

13%
ont dcouvert une histoire damour entre collgues

ont eux-mmes vcu une histoire damour avec un ou une collgue

12%

Q26:Dans quelles situations vous tes-vous dj retrouv(e) au travail ? Base : Salaris travaillant en bureau (-n= 604)

Q29: Vous tes-vous dj retrouv dans ces situations au bureau? Base : Salaris travaillant en bureau (-n= 604)

TNS

35

 mais avant tout de belles histoires damiti

60%
Q29: Vous tes-vous dj retrouv dans ces situations au bureau? Base : Salaris travaillant en bureau (-n= 604)
TNS

ont rencontr des personnes devenues des

ami(e)s
36

Entre la machine caf et la photocopieuse, bien des occasions de paniquer ou de rigoler !

13%
ont dj envoy un

se sont dj sentis

8%

mail la mauvaise personne

5%
se sont retrouvs avec une tenue inadquate

ridicule
devant des collgues
erte ette ouv t, bragu llan frentes ans le co oince d s de couleurs dif Jupe c tte Chausse Lapsus plat tombe gue qui is Bla ns le tap Pieds da ns mouchoir nt ent sa i drape ternuem de sminaire qu E t fin e Nol e ire d So

Q26:Dans quelles situations vous tes-vous dj retrouv(e) au travail ? Base : Salaris travaillant en bureau (-n= 604)

TNS

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La vie de bureau
BRUNEAU / TNS Sofres

NICOLAS POTIER
Directeur Gnral de BRUNEAU

LUDOVIC LOY

Directeur Marketing de BRUNEAU

JRMIE PIQUANDET
Chef de Groupe Socit pour TNS Sofres

TNS

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