Barometre Econum 5 PDF

BAROMTRE DE LCONOMIE NUMRIQUE
Chaire conomie numrique de Paris-Dauphine

Ralis par Mdiamtrie
Cinquime dition 4e trimestre 2012
Un outil : Initi par la chaire conomie numrique de lUniversit Paris-Dauphine, sous la direction scientifique du Professeur Dominique Roux Ralis avec Mdiamtrie Chaque trimestre depuis le quatrime trimestre 2011 Consacr lconomie numrique sous toutes ses formes : Internet, tlcommunications, information et mdias, contenus et services numriques, ecommerce, m-commerce
Permettant de suivre lvolution des quipements, des consommations et des usages numriques des Franais
Les Grands indicateurs numriques Les Questions baromtriques Les Questions dactualit
Au travers de trois volets : I. II. III.
www.fondation.dauphine.fr
I. Grands indicateurs numriques

1. quipement des foyers
2. Usages Internet par individu

3. Usages mobile par individu
Foyers quips micro-ordinateurs

Ensemble des foyers quips d'au moins un ordinateur
Source : Rfrence des quipements Multimdia Mdiamtrie/Gfk T4, T3, T2, T1 2012, T4 et T3 2011 Base : France, ensemble des foyers (27 455 000 foyers)
Au 4e trimestre 2012 21 058 000 76,7 %
volution depuis le 3e trimestre 2012 + 1,3 %
volution depuis un an + 4,4 %
Malgr une large dmocratisation et un march arrivant maturit, lquipement en microordinateur continue de progresser avec prs dun million de nouveaux quips en 2012 (on est pass de 20 162 000 foyers quips au 4e trimestre 2011 21 058 000 foyers quips fin 2012, soit une hausse de plus de 4 %).
Foyers accdant Internet

Ensemble des foyers possdant un accs Internet domicile, quel que soit le moyen de connexion (micro-ordinateur, tlphone mobile ou autre)
Au 4e trimestre 2012 20 441 000 74,5 %
volution depuis le 3e trimestre 2012

+ 0,7 %
volution depuis un an
+ 2,7 %
Le nombre de foyers accdant Internet suit une croissance plus lente que celle de lquipement, avec 545 000 nouveaux accdants en 2012 (on comptait 19 896 000 foyers quips au 4e trimestre 2011, contre 20 441 000 ce trimestre), soit une hausse de 2,7 % en un an.
Foyers accdant Internet haut dbit

Ensemble des foyers ayant accs Internet via lun des moyens suivants : accs ADSL, accs cble, accs fibre optique
Au 4e trimestre 2012 19 499 000 71 %

+ 0,5 %
+ 5,3 %
Cependant, le nombre de foyers accdant Internet en haut dbit crot plus rapidement : on compte 973 000 nouveaux foyers connects en haut dbit en un an, soit une hausse de plus de 5 %. On soulignera que la moiti dentre eux est passe dune offre bas dbit une offre haut dbit en 2012.
Foyers quips TV connecte (Smart TV)

Ensemble des foyers quips dun tlviseur leur permettant grce la tlcommande daccder directement des services Internet sur leur tlviseur
Au 4e trimestre 2012 3 816 000 13,9 %

+ 10,3 %
+ 84,1 %
Le nombre de foyers quips de TV connecte (Smart TV) continue sa croissance exponentielle : il a augment de plus de 10 % depuis le trimestre dernier et de plus de 84 % depuis le 4e trimestre 2011 : ce sont prs de 2 millions de foyers qui se sont quips en un an.
Nombre dinternautes (dernier mois)

Ensemble des individus gs de 11 ans et plus stant connects Internet au cours du dernier mois
Source : Observatoire des Usages Internet Mdiamtrie T4, T3, T2, T1 2012, T4 et T3 2011 Base : France, individus gs de 11 ans et plus (54 218 000 personnes)
Au 4e trimestre 2012 41 176 000 75,9 %
volution depuis le 3e trimestre 2012 + 1,1 %
La barre des 41 millions de Franais qui se sont connects Internet au cours du dernier mois est dsormais franchie. En un an, le nombre dinternautes a connu une hausse importante : + 1 298 000 internautes entre le 4e trimestre 2011 et le 4e trimestre 2012.
10
Achat en ligne (dernier mois)

Ensemble des internautes gs de 11 ans et plus affirmant avoir effectu un achat sur Internet au cours du dernier mois
Source : Observatoire des Usages Internet Mdiamtrie T4, T3, T2, T1 2012, T4 et T3 2011 Base : Internautes de 11 ans et plus Primtre de rfrence : France, individus gs de 11 ans et plus (54 218 000 personnes)
Au 4e trimestre 2012 19 636 000 36,2 %

+ 9,3 %
+ 5,2 %
Effet de saisonnalit marquant pour lachat en ligne : la priode de fin danne lui a en effet donn une relle impulsion, avec une hausse de prs de 10 % au cours du dernier mois (+ 1 670 000 acheteurs en ligne entre le 3e et le 4e trimestre 2012).
11
Banque en ligne (dernier mois)

Ensemble des internautes gs de 16 ans et plus affirmant avoir utilis le service de banque domicile de leur banque sur Internet au cours du dernier mois
Au 4e trimestre 2012 21 786 000 40,2 %

- 0,4 %
+ 4,1 %
Prs de 22 millions de Franais ont consult un site de banque en ligne au cours du dernier mois : un taux qui reste dsormais relativement stable, aprs une priode de croissance plus importante entre le 3e trimestre 2011 et le 2e trimestre 2012. En un an, 4 % dinternautes supplmentaires ont utilis ce service.
12
Inscrit au moins un site communautaire

Ensemble des internautes gs de 11 ans et plus (dernier mois) dclarant tre inscrits sur au moins un site communautaire du type Facebook, Twitter, Myspace, Youtube, Viado
Au 4e trimestre 2012 29 148 000 53,8 %

- 3,1 %
+ 12,5 %
Les sites communautaires fdrent toujours les internautes et font partie de leur quotidien : + 3 millions dinscrits au moins un site communautaire en un an, soit une hausse de 12,5 %, et un taux dassiduit qui gagne des points.
13
14
Nombre dutilisateurs principaux tlphone mobile

Ensemble des individus affirmant tre lutilisateur principal (la personne du foyer lutilisant le plus souvent) dau moins un tlphone mobile du foyer
Source : Tlphonie et Services Mobiles/Mobile Consumer Insight Mdiamtrie T4, T3, T2, T1 2012, T4 et T3 2011 Base : France, individus gs de 11 ans et plus (54 218 000 personnes)
Au 4e trimestre 2012 44 975 000 83 %

+ 0,4 %
+ 1,2 %
Le nombre dutilisateurs de tlphone mobile reste globalement stable, avec une lgre hausse de 1,2 % en un an, soit 515 000 nouveaux utilisateurs.
15
Nombre dquips Smartphone

Ensemble des individus affirmant tre lutilisateur principal dun tlphone mobile disposant dun systme dexploitation (OS)
Source : Tlphonie et Services Mobiles/Mobile Consumer Insight Mdiamtrie T3, T1 2012 et T3 2011 Base : France, utilisateurs principaux tlphone mobile gs de 15 ans et plus (42 649 000 personnes)
Au 3e trimestre 2012* 23 799 000 55,8 %
volution depuis le 1e trimestre 2012*

+ 23 %
volution depuis le 3e trimestre 2011*

+ 40 %
* Chiffres disponibles au 1er trimestre et au 3e trimestre uniquement.
Le nombre dindividus quips de Smartphone ne cesse quant lui de progresser : il a augment de 23 % entre le 1er et le 3e trimestre 2012 et de 40 % en un an. Entre le 3e trimestre 2011 et le 3e trimestre 2012, cest prs de 7 millions de personnes qui se sont quipes. Plus de 55 % des individus quips dun mobile possdent aujourdhui un Smartphone.
16
Nombre de mobinautes (dernier mois)

Ensemble des individus dclarant avoir consult au moins un service mobile ou ayant utilis une des fonctions suivantes sur leur tlphone mobile au cours du dernier mois : email (consultation ou envoi), messagerie instantane, tlvision, tlchargement via un site
Source : Tlphonie et Services Mobiles/Mobile Consumer Insight Mdiamtrie T4, T3, T2, T1 2012, T4 et T3 2011 Base : France, utilisateurs principaux tlphone mobile gs de 11 ans et plus (44 975 000 personnes)
Au 4e trimestre 2012
23 590 000 52,4 %

+ 5,7 %
+ 24 %
La pratique de linternet sur mobile continue de se dvelopper : on dnombre plus de 4,5 millions de nouveaux mobinautes en 2012, soit une hausse annuelle de 24 %. Aujourdhui, plus de 50 % des personnes quipes dun mobile utilisent Internet depuis leur tlphone.
17
Envoi/consultation demail sur mobile (dernier mois)

Ensemble des individus dclarant avoir envoy ou consult des emails sur leur mobile au cours du dernier mois
Au 4e trimestre 2012 19 028 000 42,3 %

+ 7,9 %
+ 35,1 %
Lenvoi et la consultation de mails depuis son mobile continuent de sduire les quips. Ce trimestre, 42 % des quips mobiles ont pratiqu cette activit, et elle a connu une hausse annuelle de 35 % (prs de 5 millions de personnes supplmentaires ont envoy ou consult un email depuis leur mobile entre le 4e trimestre 2011 et le 4e trimestre 2012).
18
Achat sur mobile

Ensemble des individus dclarant avoir dj effectu un achat depuis un tlphone mobile
Au 4e trimestre 2012 4 723 000 10,5 %
volution depuis le 3e trimestre 2012 + 25 %
Lachat depuis son mobile est une activit plus saisonnire : si le nombre de m-acheteurs est rest plutt stable tout au long de lanne, il a progress ce trimestre de 25 % : 10,5 % des quips mobiles ont dj utilis ce service fin 2012, contre 8 % au 3e trimestre 2012.
19
II. Questions baromtriques

1. Vous, personnellement, combien payez-vous votre forfait mobile (hors dpassement) ?
2. Quelles sont les principales raisons qui pousseraient votre foyer changer de fournisseur daccs Internet ?
3. Savez-vous quil est possible dacheter depuis votre mobile sur Internet des produits et des services ?
20
1. Vous, personnellement, combien payez-vous votre forfait mobile (hors dpassement) ?
21
1. Combien payez-vous votre forfait mobile ?

Source : MdiaFit,enqute Omnibus exclusive Mdiamtrie T1 2013, T1, T2, T3 et T4 2012 Base : France, internautes gs de 15 ans et plus
T1 2013 Moins de 10 De 11 20 De 21 30 De 31 50 De 51 80 Plus de 80 Je nai pas de forfait mobile Il est compris dans un autre abonnement Je ne sais pas, je nen connais pas le montant 13,8 % 26 % 23,1 % 17,6 % 6,3 % 1,1 % 3,9 % 5,1 % 1%
Depuis T4 2012 + 40,9 % - 8,7 % + 5,3 %
Depuis un an + 86,8 % + 3,4 % - 10,6 %
- 0,5 %
+ 4,8 % Non significatif - 29,9 % - 3,9 % - 26,8 % - 16 %
- 17,6 %
-4% Non significatif - 42,5 % + 82,3 % Non significatif - 23,2 %
Je nai pas de mobile en ce moment
2,1 %
Ce trimestre, la tendance est toujours la baisse du montant consacr au forfait mobile : aujourdhui, plus de 3 Franais sur 5 paient moins de 30 par mois pour leur abonnement. Le nombre de personnes ayant dclar payer moins de 10 est celui qui connat la plus forte augmentation (+ 40,9 %), signe du succs des offres trs bas prix. En revanche, la part des Franais payant leur forfait de 11 20 diminue (- 8,7 %). Nous retrouvons ainsi la mme proportion dindividus payant leur forfait moins de 20 quaux deux semestres prcdents : prs de 2 personnes sur 5. En un an, ce sont les abonnements moins de 10 qui ont le plus progress (+ 86,8 %), boosts par le lancement de loffre Free mobile le 10 janvier 2012, tandis que la baisse la plus importante touche les forfaits compris entre 31 et 50 (- 17,6 %). On assiste ainsi un transfert des abonns des offres comprises entre 21 et 50 vers des forfaits moins onreux (moins de 20 ).
22
1. Combien payez-vous votre forfait mobile ?

30% 25% 20% 15% 10% 5% 0%
janvier 2012 avril 2012 juillet 2012 octobre 2012 janvier 2013
23
2. Quelles sont les principales raisons qui pousseraient votre foyer changer de fournisseur daccs Internet ?
24
2. Quelles raisons pousseraient votre foyer changer de FAI ?

T1 2013
Depuis T4 2012
Depuis un an
Le prix de labonnement Le dbit (rapidit, puissance) de la connexion La qualit de la connexion (fiabilit, disponibilit) Les fonctionnalits du matriel fourni (box, dcodeur) Lassistance, le service client Les services exclusifs proposs par un autre fournisseur Laccs plus de services (appels illimits, chanes de TV, pack musique ou film)
71,4 % 42,5 % 41,9 % 25,1 % 24,2 % 22,5 % 12,4 %
+ 5,3 %
+ 19 % + 14,3 % + 5,8 %
- 15,9 %
+ 27 % + 14,2 % - 16,5 %
+ 14,1 %
+ 23,4 % + 17,6 %
+ 7,4 %
- 0,9 % - 2,1 %
En 2013, comme en 2012, le prix de labonnement est la raison principale qui pousserait les foyers franais changer de fournisseur daccs Internet : plus de 2 Franais sur 3 seraient prts changer de FAI sils trouvaient un abonnement moins cher. Mais si cette tendance est en lgre hausse ce trimestre (+ 5,3 %), elle a eu tendance diminuer au profit dautres critres entre le 1er trimestre 2012 et le 1er trimestre 2013 (-15,9 %). Ainsi, les Franais sont de plus en plus sensibles au dbit de leur connexion : + 19 % ce trimestre et + 27 % en un an. Cette progression est la plus forte sur la priode et fait aujourdhui du dbit le 2e critre le plus dterminant. La qualit de la connexion prend galement plus dimportance : + 14 % au 1er trimestre 2013 et depuis un an. Ces tendances sont sans doute mettre en lien avec les informations disponibles autour de la 4G, mais galement avec lquipement de plus en plus important des foyers en tlvisions connectes, qui rend indispensable laccs une connexion et un dbit de qualit.
25
2. Quelles raisons pousseraient votre foyer changer de FAI ?

90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%
26
3. Savez-vous quil est possible dacheter depuis votre mobile, sur Internet, des produits et services ?
27
SEXE T1 2013 H F
88,2 %
11,8 %
GE 15-34
91,9 %
8,1 %
REGION 50 et +
86,5 %
13,5 %
CSP CSP 88,6 %

11,4 %
35-49
89,8 %
10,2 %
IDF
91,8 %
8,3 %
Province CSP +
88,8 %
11,2 %
Inactifs
86,9 %
13,1 %
OUI
NON
89,5 %
10,5 %
90,8 %
9,2 %
93,1 %
7%
Ce trimestre est marqu par une stabilisation du niveau de notorit du commerce mobile autour des 90 %. Elle progress de 4,3 % en un an, entre le 1er trimestre 2012 et le 1er trimestre 2013. Les hommes, les 15-34 ans, les Franciliens et les CSP + sont les mieux informs : plus de 90 % dentre eux savent quil est possible deffectuer des achats depuis un mobile.
28
100% 90% 80% 70% 60% 50%
40%
30% 20%
10%
0%
Oui Non
29
III. Questions dactualit

1. Au cours des 12 derniers mois, par quels canaux avez-vous achet des livres imprims ?
2. Avez-vous dj lu un livre numrique ?

3. Si oui, sur quel support ?
30
1. Au cours des 12 derniers mois, par quels canaux avez-vous achet des livres imprims ?
31
1. Au cours des 12 derniers mois, avez-vous achet un ou plusieurs livres imprims par lun des canaux suivants ?
Source : MdiaFit,enqute Omnibus exclusive Mdiamtrie T1 2013, T1, T2, T3 et T4 2012 Base : France, internautes gs de 15 ans et plus Rponse multiple
Dans une grande surface culturelle spcialise (FNAC, Virgin, Espaces culturels Leclerc, Cultura, ) Dans une librairie (grandes librairies, librairies spcialises, maisons de la presse, librairiespapeteries) Sur Internet (Fnac.com, Amazon.fr, ) Dans une grande surface (hypermarch, supermarch) Par un club ou par le biais de la vente par correspondance (hors Internet) Dans un magasin de livres doccasion Autres (comits dentreprise, kiosques, gares, salons, ) Je nai pas achet de livre imprim au cours des 12 derniers mois
49,4 % 41,3 % 39,1 % 30,2 % 11,9 % 10,6 % 4,5 % 16,3 %
Prs de la moiti des Franais a achet un livre dans une grande surface culturelle spcialise au cours des 12 derniers mois. Ainsi, malgr les difficults conomiques quelles rencontrent, symbolises notamment par le placement en redressement judiciaire de Virgin Mgastore, les grandes surfaces culturelles spcialises constituent aujourdhui le premier lieu dachat de livres, suivies des librairies, des sites Internet (choisis par 2 Franais sur 5), et dans une moindre mesure des grandes surfaces.
32
1. Au cours des 12 derniers mois, avez-vous achet un ou plusieurs livres imprims par lun des canaux suivants ?
Source : MdiaFit,enqute Omnibus exclusive Mdiamtrie T1 2013, T1, T2, T3 et T4 2012 Base : France, internautes gs de 15 ans et plus Rponse multiple
GE
15-34 ans Dans une grande surface culturelle spcialise Dans une librairie Sur Internet 35-49 ans 50 ans et + CSP +
CSP
CSP Inactifs
49,6 %
36,4 % 36 % 28,2 % 11 %
52,8 %
44,8 % 45,2 % 35,6 % 12,3 %
46,5 %
43,5 % 37,3 % 27,8 % 12,4 %
58,7 %
48,7 % 49,9 % 33,1 % 9,3 %
45,6 %
32,8 % 31,1 % 31,8 % 12,7 %
44,4 %
42,1 % 36,5 % 26 % 13,4 %
Dans une grande surface

Par un club ou par correspondance Dans un magasin de livres doccasion Autres Je nai pas achet de livre imprim
8,9 %
5% 19,3 %
11,7 %
4,9 % 12,4 %
11,6 %
3,6 % 16,4 %
12,5 %
6,3 % 8,5 %
9,1 %
3,3 % 21,2 %
10,2 %
3,9 % 19,1 %
Constatons quInternet se situe aujourdhui presque au mme niveau que les libraires classiques, les dpassant mme chez les 35-49 ans et les CSP+ : les achats sur les sites de e-commerce sont bien entrs dans les habitudes des Franais. Ces deux modes de consommation sont aujourdhui complmentaires, notamment dans le type de conseils fournis au client, qui peut se fier soit lexpertise dun libraire soit aux recommandations des internautes et aux suggestions automatiques sur des sites tels quAmazon ou Fnac.com.
33
2. Avez-vous dj numrique ?
lu
un
livre
34
2. Avez-vous dj lu un livre numrique ?

TOTAL Oui Non, mais jenvisage de le faire Non, et je ne lenvisage pas
SEXE H F 15-34 23 % 15,5 % 22,1 %
GE 35-49 19,1 % 24,8 % 50 et + 16,4 % 30,7 % IDF
RGION Province 18,7 % 24,8 % CSP + 24,2 % 24,7 %
CSP CSP 16,3 % 24,4 % Inactifs 17,4 % 27,2 %
19,3 %
21,5 % 28,3 %
25,5 % 25,9 % 25,1 % 21,3 %
55,2 %
51 % 59,4 % 56,6 %
56,1 %
53 %
50,3 %
56,6 %
51,1 %
59,2 %
55,4 %
ce jour, moins dune personne interroge sur cinq a dj lu un livre numrique : cette activit ne sest donc pas encore compltement dmocratise au sein de la population. Cest parmi les hommes, les 15-34 ans et les CSP+ que cette pratique est la plus rpandue, ce qui correspond un profil dearly adopters. En revanche, plus de la moiti des Franais na jamais lu un livre numrique et nenvisage pas de le faire. Les femmes et les CSP- sont les moins convaincus puisque respectivement 59,4 % et 59,2 % dentre eux dclarent ne pas avoir lintention de lire un livre numrique. Au contraire, sils sont peu nombreux avoir pour linstant tent lexprience, les 50 ans et + sont les plus enthousiastes pour ce nouveau mode de lecture : ils sont 30,7 % envisager dessayer. Les perspectives de croissance sont donc importantes, condition de russir convaincre les sceptiques.
35
3. Sur quels supports avez-vous dj lu un livre numrique ?
36

Source : MdiaFit,enqute Omnibus exclusive Mdiamtrie T1 2013, T1, T2, T3 et T4 2012 Base : France, internautes gs de 15 ans et plus ayant dj lu un livre numrique Rponse multiple
Sur une tablette, cest--dire un cran tactile ultraplat permettant daccder Internet et de lire des contenus multimdia Sur une liseuse, cest--dire une tablette tactile permettant de lire des livres numriques Sur un Smartphone Sur un ordinateur portable Sur un ordinateur fixe Sur un autre support
45,1 % 29,5 % 26,7 % 26,1 % 16,3 % 1%
La tablette est lappareil le plus utilis pour la lecture de livres numriques : prs de la moiti des lecteurs a choisi ce support (plus de 45 %). Elle devance ainsi la liseuse, qui narrive quen deuxime position. Les Franais privilgient donc un appareil multifonction au dtriment dun support spcialis. Le Smartphone et lordinateur portable sont plus en retrait, mme sils ont t utiliss chacun par plus dun quart des lecteurs. Ainsi, si lquipement de la population explique certainement la diffrence entre la pratique sur tablette ou sur liseuse, cest certainement lergonomie qui pousse les Franais utiliser leur Smartphone plutt que leur ordinateur. Soulignons que des campagnes menes loccasion des ftes de fin danne (comme lapplication 12 jours de cadeaux dApple), ont sans doute boost la lecture de livres numriques sur Smartphone.
37

Source : MdiaFit,enqute Omnibus exclusive Mdiamtrie T1 2013, T1, T2, T3 et T4 2012 Base : France, internautes gs de 15 ans et plus ayant dj lu un livre numrique Rponse multiple
SEXE
GE
RGION
CSP
H
Sur une tablette Sur une liseuse Sur un Smartphone Sur un portable ordinateur
15-34
35-49 50,5 %
32,2 % 23,1 % 25,5 % 16 % 1,9 %
50 et + 38 %
40,1 % 16,7 % 19,8 % 15,8 % 0,8 %
IDF 46,8 %
38,7 % 32,5 % 23,4 % 13,9 % NS*
Province 44,6 %
26,6 % 24,8 % 27 % 17,1 % 1,3 %
CSP + 48,6 %
30,1 % 30,7 % 22,1 % 14,4 % NS*
CSP 42 %
22,2 % 26,9 % 32,4 % 22,2 % 3,7 %
Inactifs 43,3 %
35,1 % 21,2 % 26 % 13,7 % NS*
47,5 % 41,4 % 46,3 %

28,8 % 30,6 % 20,5 % 30,3 % 21,2 % 35,9 % 24,9 % 28 % 30,9 % 16,9 % 0,6 %
Sur un ordinateur fixe Sur un autre support

*NS : Non significatif = < 1 %
19,4 % 11,6 % 0,9 % 1,2 %
A noter aussi que le choix du support varie fortement en fonction de lge : les 15-34 ans sont les plus grands utilisateurs de Smartphone, les 35-49 ans sont les plus nombreux lire sur une tablette tandis que cest parmi les 50 ans et + que la liseuse est la plus populaire.
38
Mthodologie
39
I. Grands indicateurs numriques
40
Mthodologie
Rsultats issus de 3 tudes de rfrence de Mdiamtrie :
1. Rfrence des quipements multimdias-Mdiamtrie/Gfk T4, T3, T2 et T1 2012, T4 et T3 2011
22 000 foyers interrogs par an en face face et via un systme CAPI (Computer Assisted Personnal Interview) Recensement rapproch des ventes relles issues des panels distributeurs du groupe GFK
2. Observatoire des usages Internet T4, T3, T2 et T1 2012, T4 et T3 2011

Enqute tlphonique ddie ralise chaque mois auprs de 1 000 individus gs de 11 ans et +, dont 15 % dexclusifs mobile Population de rfrence tablie partir des donnes INSEE Dispersion optimale des interviews sur lensemble du territoire Reprsentativit assure en amont et contrle en aval
3. Mobile Consumer Insight-Tlphonie et Services Mobiles T4, T3, T2 et T1 2012, T4 et T3 2011 Tlphonie et Services Mobiles
Enqute ralise chaque trimestre auprs dun chantillon de 3 000 individus de 11 ans et +, reprsentatif de la population franaise, interrog par tlphone fixe ou mobile
Mobile Consumer Insight

12 000 interviews ralises chaque trimestre, avec une mthodologie alliant tlphone et Internet
41
II. Questions baromtriques

III.Questions dactualit
42
Mthodologie
Les rsultats des Questions baromtriques et des Questions dactualit sont issus de MdiaFit, lenqute Omnibus exclusive Mdiamtrie :
Enqute ralise par Internet Auprs de 1985 internautes de 15 ans et + Entre le 17 janvier 2013 et le 31 janvier 2013
43
Chaire conomie Numrique

Fondation Dauphine Place du Marchal de Lattre de Tassigny 75775 PARIS Cedex 16 http://www.fondation.dauphine.fr/nos-chaires/chaire-conomie-numerique/chaire/9/
Responsable scientifique
Professeur Dominique Roux, Professeur mrite lUniversit Paris-Dauphine, Prsident de Bollor Telecom
Charge de mission
Laure Protat - 01 44 05 42 65 - laure.protat@fondation-dauphine.fr

Barometre Econum 5 PDF

Uploaded by

Document Information

Original Title

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

Barometre Econum 5 PDF

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

BAROMTRE DE LCONOMIE NUMRIQUE

Chaire conomie numrique de Paris-Dauphine

Cinquime dition 4e trimestre 2012

Au travers de trois volets : I. II. III.

I. Grands indicateurs numriques

2. Usages Internet par individu

1. quipement des foyers

1. quipement des foyers

Foyers quips micro-ordinateurs

Au 4e trimestre 2012 21 058 000 76,7 %

volution depuis le 3e trimestre 2012 + 1,3 %

volution depuis un an + 4,4 %

1. quipement des foyers

Foyers accdant Internet

Au 4e trimestre 2012 20 441 000 74,5 %

volution depuis le 3e trimestre 2012

1. quipement des foyers

Foyers accdant Internet haut dbit

Au 4e trimestre 2012 19 499 000 71 %

volution depuis le 3e trimestre 2012

1. quipement des foyers

Foyers quips TV connecte (Smart TV)

Au 4e trimestre 2012 3 816 000 13,9 %

volution depuis le 3e trimestre 2012

2. Usages Internet par individu

2. Usages Internet par individu

Nombre dinternautes (dernier mois)

Au 4e trimestre 2012 41 176 000 75,9 %

volution depuis le 3e trimestre 2012 + 1,1 %

volution depuis un an + 3,3 %

2. Usages Internet par individu

Achat en ligne (dernier mois)

Au 4e trimestre 2012 19 636 000 36,2 %

volution depuis le 3e trimestre 2012

2. Usages Internet par individu

Banque en ligne (dernier mois)

Au 4e trimestre 2012 21 786 000 40,2 %

volution depuis le 3e trimestre 2012

2. Usages Internet par individu

Inscrit au moins un site communautaire

Au 4e trimestre 2012 29 148 000 53,8 %

volution depuis le 3e trimestre 2012

3. Usages mobile par individu

3. Usages mobile par individu

Nombre dutilisateurs principaux tlphone mobile

Au 4e trimestre 2012 44 975 000 83 %

volution depuis le 3e trimestre 2012

3. Usages mobile par individu

Nombre dquips Smartphone

Au 3e trimestre 2012* 23 799 000 55,8 %

volution depuis le 1e trimestre 2012*

volution depuis le 3e trimestre 2011*

* Chiffres disponibles au 1er trimestre et au 3e trimestre uniquement.

3. Usages mobile par individu

Nombre de mobinautes (dernier mois)

volution depuis le 3e trimestre 2012

3. Usages mobile par individu

Envoi/consultation demail sur mobile (dernier mois)

Au 4e trimestre 2012 19 028 000 42,3 %

volution depuis le 3e trimestre 2012

3. Usages mobile par individu

Achat sur mobile

Au 4e trimestre 2012 4 723 000 10,5 %