UNIVERSITATEA CRESTINA DIMITRIE CANTEMIR MASTERAT MANAGEMENT - MARKETING SI NEGOCIERI N AFACERI

SISTEMUL DE MANAGEMENT INTEGRAT DE MEDIU AL FIRMEI S.C. "C.E.T. IASI "S.A.

UNIVERSITATEA CRESTINA DIMITRIE CANTEMIR MASTERAT MANAGEMENT - MARKETING SI NEGOCIERI N AFACERI

CUPRINS I. Pregtirea organizaiei pentru implementarea unui sistem de management de mediu ( SMM ) 1.1. Descrierea organizaiei 1.2. Principalii factori poluatori 1.3. Motivele pentru care organizaia ia hotrrea implementrii SMM 1.4. Cauze care determin conducerea s aprobe introducerea unui SMM 1.5. Importana pentru organizaie a introducerii SMM 1.6. Obiective SMM 1.7. Identificarea suportului necesar la nivelul organizaiei 1.8. Stabilirea sectoarelor de activitate unde s se implementeze 1.9. Stabilirea nivelului de aplicare a SMM/ sector de activitate SMM 1.10. Estimarea gradului de contientizare a personalului firmei cu privire la implementarea SMM II. Politica de mediu a organizaiei 2.1.Cerine obligatorii referitoare la coninutul politicii de mediu 2.2. Cerine privind adaptarea politicii de mediu la specificul organizaiei 2.3. Cerine privind implementarea politicii de mediu III. Planificarea 3.1. Identificarea aspectelor de mediu i evaluarea impacturilor asociate asupra mediului 3.2. Evaluarea importanei impactului 3.3 Stabilirea obiectivelor generale i specifice de mediu 3.4. Programe de management de mediu 3.5. Proceduri care vizeaz integrarea cu alte sisteme de management ale organizaiei IV. Bibliografie

UNIVERSITATEA CRESTINA DIMITRIE CANTEMIR MASTERAT MANAGEMENT - MARKETING SI NEGOCIERI N AFACERI I. Pregtirea organizaiei pentru implementarea unui sistem de management de mediu ( SMM ) 1.1. Descrierea organizaiei: Profil de activitate: S.C. "C.E.T. Iasi S.A.are ca principal obiect de activitate producia de energie electric, producia de energie termic, distribuia i furnizarea energiei termice la consumatorii urbani i industriali din municipiul Iai. n 1899 se nfiineaz prima uzin electric de utilitate public din Iai. peste 63 ani, n 1962 dup 8 decembrie se ncepe construcia CET I (zona Tutora). Pentru a ine pasul cu creterea demografic a oraului, n 1981, ncep lucrrile de construcie la CET II, Iai, pe carbune. Societatea s-a constituit n baza H.G. nr. 104/07.02.2002, prin reorganizarea S.C. Termoelectrica S.A. Prin H.C.L. nr. 133/01.04.2002 si H.C.L. nr. 136/29.04.2002 a fost aprobat fuziunea a S.C. CET IASI S.A. cu RADET IASI i S.C. TERMO GAZ S.A., n calitate de societti absorbite. n temeiul Hotarrii Guvernului Romniei nr. 104/07.02.2002 privind reorganizarea SC Termoelectrica SA Bucureti, SC CET Iai funcioneaza cu statutul de societate comercial cu personalitate juridic, avnd un capital social de 790.498.273.615 RON reactualizat, deinut n ntregime de stat. SC CET Iai are n gestiune i exploateaza instalaiile de producere n cogenerare a energiei electrice i termice i asigur transportul i distribuia energiei termice la consumatorii urbani i industriali din municipiul Iai, cea mai important activitate fiind alimentarea cu energie termic a peste 65.000 de apartamente din municipiu. Cifra de afaceri: Cifra de afaceri net n anul 2008: 205.858.615 lei Cifra de afaceri din activitile de baz n anul 2008: 196.843.703 lei Acionar unic Consiliul Local Iai Organizarea activitii Activiti secundare : - revizii i reparatii la agregatele i instalaiile energetice din dotare - revizii la dispozitivele de lucru specifice inclusiv confectionrii de piese de schimb - transportul personalului propriu la/i de la locul de munc

UNIVERSITATEA CRESTINA DIMITRIE CANTEMIR MASTERAT MANAGEMENT - MARKETING SI NEGOCIERI N AFACERI - audit, inspecii, recepii n domeniul exploatrii instalaiilor - analize tehnice - pregtirea i examinarea personalului din subordine - verificri metrologice a instalaiilor de masur i control - valorificarea materialelor rezultate din stocuri, reparaii, demolri, casri - valorificarea produselor secundare (ap tratat, cenus, zgur), etc. Structura organizatorica Din structura S.C. "C.E.T. Iai " S.A. fac parte : - CET I Iai - pe hidrocarburi, amplasat n municipiul Iai ; - CET II Iai - pe crbune, amplasat la 13 km de Iai n localitatea Holboca; - UFET - Uzina de Furnizare a Energiei Termice. - URPS- Uzina de Reparaii si Prestri Servicii S.C. CET Iai S.A are o structur organizatoric de tip funcional, iar conducerea se face n mod centralizat. Conducerea firmei: Director General Director Tehnic Producie Director Economic Inginer ef Producie Director Uzin CET Holboca Inginer ef Furnizare Director URPS 1.2. Principalii factori poluatori Surse de poluani pentru ape: ape uzate de la chimic provenite de la pretratarea apei cu var si sulfat feros; ape uzate prin scapari accidentale de pacura, reactivi chimici industriali, uleiuri; spulberari accidentale de material pulverulent de pe depozitul de zgura si cenusa; ape menajere si pluviale.

UNIVERSITATEA CRESTINA DIMITRIE CANTEMIR MASTERAT MANAGEMENT - MARKETING SI NEGOCIERI N AFACERI

Surse de poluanti pentru aer: gazele de ardere, rezultate in urma arderii combustibililor fosili in cazanele de abur si/sau apa fierbinte. Principalele noxe evacuate in atmosfera sunt: CO2, SO2, NOx, CO, pulberi; gazele de ardere se evacueaza in atmosfera prin cosuri de dispersie (existind 3 cosuri la CET Iasi I, cu inaltimi cuprinse intre 70 m si 106 m si un cos la CET Iasi II cu inaltimea de 164m) sau prin spulberari accidentale de material pulverulent ( depozit de zgura si cenusa CET II). Surse de poluanti pentru sol: depozitul de zgura si cenusa de la CET Iasi II; depozitari necontrolate de deseuri diverse; scapari accidentale de produse petroliere, reactivi chimici industriali. Surse de poluare fonica: esapari accidentale ale cazanelor SC CET Iai SA are certificat sistemul de management de mediu conform condiiilor din standardul SR EN ISO 14001 (ISO 14001: 2004), Nr. certificat 550 din 30.01.2006 valabil pn la 29.04.2008. 1.3. Motivele pentru care organizaia ia hotrrea implemantrii SMM -controlul si reducerea costurilor de mediu; -conformarea la cerinele legislative; -imbunatirea imaginii i a poziiei pe piata intern i internaional; -facilitarea procesului de imbuntire continu; - creterea calitii serviciilor.

1.4. Cauze care determin conducerea s aprobe introducerea unui SMM -stricteea din ce n ce mai mare a regulilor de protecia mediului; -plngeri de la vecini referitoare la zgomotul produs; -oportunitatea mbuntirii imaginii pentru cumprtor; -posibilitatea reducerii riscurilor de accidente. 5

UNIVERSITATEA CRESTINA DIMITRIE CANTEMIR MASTERAT MANAGEMENT - MARKETING SI NEGOCIERI N AFACERI

1.5. Importana pentru organizaie a introducerii SMM -mbuntirea imaginii firmei; - posibilitatea unor reduceri ale costurilor prin performane din punct de vedere al mediului.

1.6. Obiective SMM -respectarea legislaiei n vigoare n probleme de mediu i siguran sntii profesionale; -minimizarea efectelor pe care operaiile procesului tehnologic l pot avea asupra mediului; -prevenirea polurii prin diminuarea resurselor naturale; -asigurarea strii de sntate asupra angajailor.

1.7. Identificarea suportului necesar la nivelul organizaiei Conducerea promoveaz o politic de mediu axat pe protejarea mediului i implicit a omului. Societatea se va conforma legislaiei actuale de mediu i oricrei schimbri survenite n legislaia romn sau european referitoare la activitile ei. n acest sens vor fi efectuate periodic revizuiri i audituri pentru conformitate. Societatea se va conforma msurilor impuse prin autorizaiile integrate de mediu obinute pentru cele dou uniti CET 1 i CET 2. Conducerea S.C.CET Iai S.A. se angajeaz ferm la mbunatirea continu a performanei de mediu i la prevenirea i combaterea polurii datorat activitilor sale. Vom lucra astfel nct riscurile asociate cu producerea energiei electrice i termice, transportul i distribuia energiei termice, efectuarea de reparaii i servicii s fie minime. Riscul este n general anticipat, analizat, discutat cu cei afectai i monitorizat astfel nct s asigurm un bun control. Nu vom efectua nici o operaie sau activitate fr a lua msurile de precauie necesare.

UNIVERSITATEA CRESTINA DIMITRIE CANTEMIR MASTERAT MANAGEMENT - MARKETING SI NEGOCIERI N AFACERI Se va acorda o atenie deosebit: gestionrii deeurilor, n special celor periculoase, procedndu-se la refolosirea i reciclarea materialelor atunci cnd este posibil ; reducerii emisiilor n aer, ap i sol. Va fi promovat, acolo unde este posibil, evitarea sau diminuarea i controlarea oricrui impact cu efecte nefavorabile asupra mediului pentru obiectivele noi sau reabilitate - retehnologizate, prin proiectarea lor n concordan cu cele mai bune tehnici disponibile, conform cerinelor Uniunii Europene. Va fi promovat n continuare utilizarea de instalaii i echipamente performante urmnd ca nlocuirea treptat a celor actuale s fie efectuat n conformitate cu programele de msuri din autorizaiile integrate de mediu. Se vor lua msuri de intervenie operativ pentru prevenirea sau/i limitarea efectelor asupra mediului n caz de incident, avarie sau dezastre. Managementul de vrf i executiv se va implica direct n procesul implementrii sistemului de management de mediu i n aciunile de monitorizare a activitilor cu impact asupra mediului. Obiectivele de mediu vor fi revzute si completate anual. Progresele nregistrate n raport cu obiectivele propuse vor fi urmrite i raportate.Vor fi efectuate audituri privind procedurile i practicile utilizate i se va rspunde la deficienele constatate printr-un program planificat al aciunilor de remediere. 1.8. Stabilirea sectoarelor de activitate unde s se implementeze SMM CET I Iai - pe hidrocarburi, amplasat n municipiul Iai ; CET II Iai - pe crbune, amplasat la 13 km de Iai n localitatea Holboca. 1.9. Stabilirea nivelului de aplicare a SMM/ sector de activitate la nivel de tehnologie.

1.10. Estimarea gradului de constientizare a personalului firmei cu privire la implementarea SMM Prin informare, instruire i educare se va ncerca ridicarea nivelului contiinei de mediu a fiecrui angajat. Totodat fiecare angajat este ncurajat s-i aduc aportul personal la protecia mediului.

Etapa II. Politica de mediu a organizaiei

UNIVERSITATEA CRESTINA DIMITRIE CANTEMIR MASTERAT MANAGEMENT - MARKETING SI NEGOCIERI N AFACERI

2.1.Cerine obligatorii referitoare la coninutul politicii de mediu

Respectarea reglementrilor de mediu Conducerea promoveaz o politic de mediu axat pe protejarea mediului i implicit a omului. Societatea noastr se va conforma legislaiei actuale de mediu i oricrei schimbri survenite n legislaia romn sau european referitoare la activitile ei. n acest sens vor fi efectuate periodic revizuiri i audituri pentru conformitate. Societatea se va conforma msurilor impuse prin autorizaiile integrate de mediu obinute pentru cele dou uniti CET 1 i CET 2. mbuntirea continu Conducerea S.C.CET Iai S.A. se angajeaz ferm la mbuntirea continu a performanei de mediu i la prevenirea i combaterea polurii datorat activitilor sale. Vom lucra astfel nct riscurile asociate cu producerea energiei electrice i termice, transportul i distribuia energiei termice, efectuarea de reparaii i servicii s fie minime. Riscul este n general anticipat, analizat, discutat cu cei afectai i monitorizat astfel nct s asigurm un bun control. Nu vom efectua nicio operaie sau activitate fr a lua msurile de precauie necesare.

Prevenirea polurii Se va acorda o atenie deosebit: gestionrii deeurilor, n special celor periculoase, procedndu-se la refolosirea i reciclarea materialelor atunci cnd este posibil; reducerii emisiilor n aer, ap i sol. 2.2. Cerine privind adaptarea politicii de mediu la specificul organizaiei Natura i dimensiunile organizaiei

UNIVERSITATEA CRESTINA DIMITRIE CANTEMIR MASTERAT MANAGEMENT - MARKETING SI NEGOCIERI N AFACERI Poluator Sursa de poluare Impactul asupra mediului Ape uzate Pretratarea apei cu var si Provoaca poluarea locala a sulfat feros solului Scapari accidentale de pacura, reactivi chimici industriali, uleiuri. Ape menajere si pluviale Spulberari accidentale de Provoaca poluarea locala a material pulverulent solului Oxizi de azot Utilizarea solvenilor Contribuie la formarea ozonului n staturile inferioare ale atmosferei, ceea ce dauneaz sntii. Dioxidul de sulf Transportul din cadrul Ploi acide, probleme de ntreprinderii sntate. Zgura si cenusa Procese de ardere Probleme de sntate Dioxidul de carbon Transportul de materii Contribuie la efectul de sera prime Zgomot Esapari accidentale ale Poluarea fonica cazanelor S.C. "C.E.T. Iasi " S.A. are ca principal obiect de activitate producia de energie electric, producia de energie termic, distribuia i furnizarea energiei termice la consumatorii urbani i industriali din municipiul Iasi.

Impactul asupra mediului Obiective generale -satisfacerea cerinelor consumatorilor - rectigarea ncrederii unor consumatori de abur industrial care i-au instalat surse proprii de alimentare; - recuperarea creanelor de la consumatori, n special de la revnztorii de energie 9

UNIVERSITATEA CRESTINA DIMITRIE CANTEMIR MASTERAT MANAGEMENT - MARKETING SI NEGOCIERI N AFACERI termic; - eficientizarea i reducerea consumurilor specifice i a celor proprii tehnologice; - reducerea costurilor, n special a celor de producie; - reducerea impactului asupra mediului; - mbuntirea calitii i a loialitii personalului; - satisfacerea cerinelor consumatorilor de energie termic prin realizarea unor preuri locale la energia termic produs.

Obiective specifice - diminuare substanial a cantitii de zgur i cenu de la 60- 65 t/h la 5-11 t/h la valori nominale; -o scdere de 2,86 ori a cantitii de SO2, de 2,89 ori a cantitii de pulberi emise la co i o cretere de 3,03 ori a cantitii de NOx emise; - reducerea emisiilor de substane extractibile n apele uzate evacuate la canalizarea oreneasc de la 40 -50 mg/l la 5-15 mg/l.

2.3. Cerine privind implementarea politicii de mediu Documentare S.C . CET Iai SA are: certificat sistemul de management de mediu conform condiiilor din standardul SR EN ISO 14001 ( ISO 14001: 2004); certificat sistemul de management de mediu conform condiiilor din standardul 9000; certificat sistemul de management de mediu conform condiiilor din standardul 14000; autorizaii de gospodrire a apelor pentru CET 1 i CET 2 valabile pn n anul 2012 i respectiv 2014; autorizaii integrate de mediu pentru CET 1 i CET 2 valabile pn n anul 2012 i respectiv 2014. Autorizaiile integrate de mediu sunt valabile pe perioada de implementare a programelor de msuri de protecia mediului aferente; n aceast perioad compania trebuie s introduc cele mai bune tehnici disponibile ( BAT-uri) n vederea reducerii emisiilor i ncadrrii n legislaia european de mediu ( transpus n cea romaneasc). Autorizaiile integrate de mediu sunt nsoite de programe de msuri. Publicare i comunicare ctre personal

10

UNIVERSITATEA CRESTINA DIMITRIE CANTEMIR MASTERAT MANAGEMENT - MARKETING SI NEGOCIERI N AFACERI Informarea salariailor- este organizat i se desfoar cu regularitate pentru a aminti principiile de prevenire nsuite n cadrul formrii iniiale i continue i de a aduce noi precizri tehnice. Informarea are n vedere toate riscurile potentiale. Sunt stabilite msurile necesare pentru ca: - salariaii i/sau reprezentanii acestora din CET s primeasc, n conformitate cu legislaia toate informaiile necesare privind riscurile i pericolele, msurile i activitile de protecie i prevenire att la nivelul ntreprinderii n general, ct i la nivelul fiecrui tip de loc munc sau post, n particular; - angajatorii lucrtorilor din orice ntreprindere exterioar care desfoar activiti n unitate s primeasc, n conformitate cu legislaia, informaiile adecvate cu privire la aspectele menionate la alineatul precedent care privesc lucrtorii respectivi. Instrumente de informare documente tehnice remise de conducerea unitii, de formatori, de sindicate ; note de serviciu n care sunt precizate noile modaliti, responsabiliti, noi stagii de formare sau reuniuni de informare. Societatea aplic politici noi de formare i pregtire a personalului n scopul crerii unei culturi bazate pe profesionalism i loialitate, adaptat condiiilor economiei de pia. Cursurile de perfecionare urmate de angajaii S.C. "C.E.T. Iai " S.A. n ultimii ani au avut n vedere domeniile tehnice i economice, managementul, marketingul, asigurarea calitii, protecia mediului. Pentru evaluarea pregtirii i avansrii profesionale, am introdus un sistem de teste pe calculator care prezint avantajul eliminrii subiectivismului examinatorului. Disponibilitate ctre public Declaraia de politic de mediu Conducerea promoveaz o politic de mediu axat pe protejarea mediului i implicit a omului. Societatea noastr se va conforma legislaiei actuale de mediu i oricrei schimbri survenite n legislaia romn sau european referitoare la activitile ei. n acest sens vor fi efectuate periodic revizuiri i audituri pentru conformitate. Societatea se va conforma msurilor impuse prin autorizaiile integrate de mediu obinute pentru cele dou uniti CET 1 i CET 2. Conducerea S.C.CET Iai S.A. se angajeaz ferm la mbunatirea continu a performanei de mediu i la prevenirea i combaterea polurii datorat activitilor sale. Vom lucra astfel nct riscurile asociate cu producerea energiei electrice i termice, transportul i distribuia energiei termice, efectuarea de reparaii i servicii s fie minime. Riscul este n general anticipat, analizat, discutat cu cei afectai i monitorizat astfel nct s asigurm un bun control. Nu vom efectua nici o operaie sau activitate fr a lua msurile de precauie necesare. Se va acorda o atenie deosebit:

11

UNIVERSITATEA CRESTINA DIMITRIE CANTEMIR MASTERAT MANAGEMENT - MARKETING SI NEGOCIERI N AFACERI gestionrii deeurilor, n special celor periculoase, procedndu-se la refolosirea i reciclarea materialelor atunci cnd este posibil; reducerii emisiilor n aer, ap i sol. Va fi promovat, acolo unde este posibil, evitarea sau diminuarea i controlarea oricrui impact cu efecte nefavorabile asupra mediului pentru obiectivele noi sau reabilitate retehnologizate, prin proiectarea lor n concordan cu cele mai bune tehnici disponibile, conform cerinelor Uniunii Europene. Va fi promovat n continuare utilizarea de instalaii i echipamente performante urmnd ca nlocuirea treptat a celor actuale s fie efectuat n conformitate cu programele de msuri din autorizaiile integrate de mediu. Se vor lua msuri de intervenie operativ pentru prevenirea sau/i limitarea efectelor asupra mediului n caz de incident, avarie sau dezastre. Managementul de vrf i executiv se va implica direct n procesul implementrii sistemului de management de mediu i n aciunile de monitorizare a activitilor cu impact asupra mediului. Obiectivele de mediu vor fi revzute si completate anual. Progresele nregistrate n raport cu obiectivele propuse vor fi urmrite i raportate. Vor fi efectuate audituri privind procedurile i practicile utilizate i se va rspunde la deficienele constatate printr-un program planificat al aciunilor de remediere. Prin informare, instruire i educare se va ncerca ridicarea nivelului contiinei de mediu a fiecrui angajat. Totodat fiecare angajat este ncurajat s-i aduc aportul personal la protecia mediului. Vom acorda atenia cuvenit solicitarilor autoritilor, clienilor dar i riveranilor i organizaiilor neguvernamentale, referitoare la mediul ce ar putea fi afectat de activitile noastre. Promovarea i aplicarea acestei politici de a proteja i respecta mediul este o prioritate pentru managementul de vrf i executiv al S.C. CET Iai S.A. Ne vom strdui s fim membri credibili i de ncredere ai oricrei comuniti n care trim i lucrm. Suntem contieni c ncrederea public se ctig prin performan, comunicaii deschise i implicare. Cu participarea activ a tuturor angajailor, care sunt individual i colectiv responsabili de rezultatele noastre, i prin cutarea de mbuntiri contiue, suntem angajai s fim un lider n domeniul energetic, dar corelat cu grija pentru mediu. Modaliti de promovare pagina de internet a firmei: www.cet-iasi.ro; comunicat de pres. Evaluarea politicii de mediu Aprecierea coninutului politicii de mediu

12

UNIVERSITATEA CRESTINA DIMITRIE CANTEMIR MASTERAT MANAGEMENT - MARKETING SI NEGOCIERI N AFACERI DA NU

Potitica de mediu raspunde angajamentelor prevzute n ISO 14001 Este adecvat activitilor produselor i serviciilor i dac reflect corect valorile i principiile organizaiei Este acceptat de conducerea organizaiei la nivelul cel mai nalt Este realist i stabilete direcii clare de urmat Este desemnat o persoan pentru supravegherea i implementarea unei politici de mediu

Aprecierea posibilitilor de implementare a politicii de mediu Aprecierea programelor Aprecierea resurselor necesare punerii n practic a politicii de mediu Daca sunt ndeplinite Exist programe pentru activitile cu impact asupra mediului Organizaia deine resurse proprii. Resursele sunt necesare: n scopul obinerii informaiilor dorite; realizarea planului politicii de mediu; punerea n aplicare a planului. Politica de mediu este realist i poate fi implementat ntr-un timp rezonabil. Exist angajamentul organizaiei i a ntregului personal implicat n desfurarea activitilor. Se realizeaz prin: organizarea de edine; discuii; afiare la locuri vizibile;

Aprecierea realismului politicii de mediu analiznd posibilitile de implementare Analiza angajrii organizaiei Analiza comunicrii i nelegerea politicii de mediu la toate nivelurile organizaiei

13

UNIVERSITATEA CRESTINA DIMITRIE CANTEMIR MASTERAT MANAGEMENT - MARKETING SI NEGOCIERI N AFACERI mesaje scrise. Analiza procedurilor pentru realizarea Exist proceduri pentru realizarea politicii de mediu politicii de mediu Analiza comunicrii politicii de mediu ctre Comunicarea politicii de mediu se parile interesate realizeaz prin: site oficial; comunicate de pres.

Etapa III. Planificarea 3.1. Identificarea aspectelor de mediu i evaluarea impacturilor asociate asupra mediului Activitatea se realizeaz pe baza diagramei fluxului operaional al organizaiei

Materii prime i materiale: Pcur Crbuni Gaze naturale Deeuri termic Valorificare: diminuarea consumului de combustibili fosili (crbuni, 14 petrol) i deci diminuarea emisiilor de CO2

Produse finite: Cldur Apa cald

Producia de energie

Energie Utiliti

Servicii: Emisii care afecteaz: Transport prin Apa: ap rezidual, deeuri, conducte particule solide, suspensii Aer: fum, CO, CO2, noxe Sol: zgur, deeuri, apa rezidual Fiine vii: noxe, fum

UNIVERSITATEA CRESTINA DIMITRIE CANTEMIR MASTERAT MANAGEMENT - MARKETING SI NEGOCIERI N AFACERI

3.2. Evaluarea importanei impactului

Consideraii referitoare la mediu Mrimea impactului Severitatea impactului Probabilitatea de apariie Durata impactului

Note 4 3 4 2

Consideraii referitoare la afaceri Existena prevederilor legale i a reglementrilor Dificultatea modificrii impactului Costul modificrii impactului Efectul modificrii asupra altor activiti i procese

Note 4 3 3 2

15

UNIVERSITATEA CRESTINA DIMITRIE CANTEMIR MASTERAT MANAGEMENT - MARKETING SI NEGOCIERI N AFACERI Legend: 1- cea mai puin important 4- cea mai important

3.3 Stabilirea obiectivelor generale i specifice de mediu Nr. criteri u 1 Domeniul/activitatea Activitatea de producie Obiective - satisfacerea cerinelor consumatorilor de energie termic prin realizarea unor preuri locale la energia termica produs. - reducerea costurilor, n special a celor de Obiective specifice - achiziia de materii prime i materiale cu preuri accesibile Termen de realizare 1 lun

Activitatea de producie

- creterea potenialului

3 luni

16

UNIVERSITATEA CRESTINA DIMITRIE CANTEMIR MASTERAT MANAGEMENT - MARKETING SI NEGOCIERI N AFACERI producie; de reciclare a firmei Activitatea de - reducerea - o scdere de 6 luni producie impactului asupra 2,86 ori a mediului; cantitii de SO2, de 2,89 ori a cantitii de pulberi emise la co i o cretere de 3,03 ori a cantitii de NOx emise; Activitatea de producie - mbuntirea calitii i a loialitii personalului - reducerea numrului de accidente de munc. 3 luni

17

UNIVERSITATEA CRESTINA DIMITRIE CANTEMIR MASTERAT MANAGEMENT - MARKETING SI NEGOCIERI N AFACERI 3.4. Programe de management de mediu Politica de mediu Protejarea mediului i implicit a omului Factori de mediu Apa, aerul i solul Obiective Echilibrarea rezultatelor economice cu cele n domeniul proteciei mediului i orientarea ctre eliminarea cauzelor polurii inte - numrul de accidente de mediu; - cantitatea de materiale reciclate; - reducerea cantitii de emisii eliberate. Program Program de investiii Aciuni Responsabiliti Resurse Resurse materiale, financiare i umane necesare. Termen -semestrul II 2014

- ncadrarea n Departamentul cerinele legislaiei de de protecia mediu( achiziionarea mediului de instalaii noi de electroliz cu membrane) - Managementul deeurilor prin respectarea legislaiei n domeniu i valorificare deeurilor( nchiderea depozitului de deeuri nepericuloase); - mbuntirea calitii apelor reziduale prin ncadrarea n limitele impuse de legislaia n vigoare( modernizare a staiei de control final i a staiei de epurare biologic).

-semestrul II 2013

-semestrul II 2010

18

UNIVERSITATEA CRESTINA DIMITRIE CANTEMIR MASTERAT MANAGEMENT - MARKETING SI NEGOCIERI N AFACERI

19

UNIVERSITATEA CRESTINA DIMITRIE CANTEMIR MASTERAT MANAGEMENT - MARKETING SI NEGOCIERI N AFACERI 3.5. Proceduri care vizeaz integrarea cu alte sisteme de management ale organizaiei

Procedura operaional Stabilirea i facturarea consumurilor de energie termic pentru consumatorii finali

Cadru Procedur Organizai a S.C. CET Iai S.A. Semnat director general Cod procedur 01 Denumire procedur Nr. Editare Revizuir ntocmir i e 0 Gheorgh e Ion Data

STABILIREA I FACTURAREA CONSUMURILO R DE ENERGIE TERMIC PENTRU CONSUMATORI I FINALI

15.01.200 9

1. Scopul: Scopul acestei proceduri este de a descrie modul n care se desfoar procesul de stabilire i facturare a consumului de energie termic pentru consumatorii finali. 2. Domeniul: 2.1. Procedura este aplicat de ctre Serviciul de Contractare i Furnizare a Energiei Termice i Relaii cu Clienii, Serviciul de Facturare UFET, Seciile de Distribuie UFET, Serviciul AMC UFET, Atelierul Centrale Termice. 2.2 Consumatorii urbani de energie termic de tip ageni economici, ageni bugetari,asociaii de proprietari,consumatori individuali .

20

UNIVERSITATEA CRESTINA DIMITRIE CANTEMIR MASTERAT MANAGEMENT - MARKETING SI NEGOCIERI N AFACERI 2.3 Sistemul de inclzire la consumatori n condominiu este de tipul unui singur sistem ,respectiv pentru Municipiul Iai : a. Sistem centralizat CET b. Centrale termice de cvartal sau bloc. 3. DEFINIII I PRESCURTRI 3.1. Definiii 3.1.1. Furnizare de energie termic Activitatea de comercializare a energiei termice i serviciile de msurare a energiei termice vndute la consumator. 3.1.2. Furnizor de energie termic Persoan juridic, titular al unei licene de furnizare, care asigur alimentarea cu energie termic a unuia sau mai multor consumatori, pe baza unui contract de furnizare. 3.1.3. Productor (de energie termic) Persoan juridic, titular al unei licene de producere de energie termic, avnd ca specific activitatea de producere a energiei termice n scopul vnzrii. Nota: S.C. CET IAI S.A. este att productor ct i furnizor. n cadrul acestei proceduri va fi numit furnizor. 3.1.4. Consumator (final) de energie termic Persoan fizic sau juridic romn sau strin care cumpr i consum energie termic pentru uzul propriu i eventual pentru un alt consumator subconsumator. 3.1.5. Consumator casnic de energie termic Consumator final de energie termic care cumpr i utilizeaz cea mai mare parte din energia termic pentru propria sa gospodrie. 3.1.6. Contor de energie termic Aparat destinat msurrii energiei termice cedate sau absorbite ntr-un circuit de schimb termic, de ctre un fluid numit agent termic. Not: contoarele de energie termic pot fi contoare complete (fr subansambluri separabile) sau contoare combinate (constituite din subansambluri separabile: traductor de debit, pereche de sonde de temperatur i calculator sau orice combinaie a acestora). 3.1.7. Reea termic de transport i distribuie Ansamblu de conducte, instalaii de pompare i de alte instalaii auxiliare cu ajutorul crora se transport n mod continuu i n regim controlat energie termic de la productori la punctele termice i/sau la consumatori. 3.2. Prescurtri 3.2.1. ANRE Autoritatea Naional de Reglementare n Domeniul Energiei; 3.2.2.ANRSC Autoritatea Naional de Reglementare pentru Serviciile Publice de Gospodrire Comunal; 3.2.3. SCFETRC Serviciul de Contractarea i Furnizarea Energiei Termice i Relaii cu Clienii; 3.2.4. PT Punct termic;

21

UNIVERSITATEA CRESTINA DIMITRIE CANTEMIR MASTERAT MANAGEMENT - MARKETING SI NEGOCIERI N AFACERI 3.2.5. CT Central termic; 3.2.6. Rpe Repartitor electronic cu citire local; 3.2.7. Rped Repartitor electronic cu citire la distant; 3.2.8. ACC - Ap cald de consum; 3.2.9. NC - Agent termic de nclzire; 3.2.10. PV - Proces Verbal. 4. DOCUMENTE DE REFERIN 4.1. Manualul de Management Integrat Calitate-Mediu cod MMI; 4.2. Condiiile licenei ANRE nr. 493 pentru furnizarea energiei termice; 4.3.Ordinul ANRE nr. 27/07.10.2002; 4.4. Ordinul 91 / 20 martie 2007; 4.5. Legea 325 / iulie 2006; 4.6. Ordinul ANRSC 233/2004; 4.7. Ordinul ANRSC 255/ 2006. 5. DESCRIEREA PROCEDURII 5.1. Reguli generale Activiti principale din cadrul acestui proces: - constatarea i nregistrarea modificrilor; - citirea indicaiilor contorilor de energie termic; - stabilirea cantitilor de energie termic; - verificarea corectitudinii i avizarea acestor cantiti; - emiterea facturilor de energie termic. Tipuri de consumatori a) consumatori urbani; b) consumatori industriali, agricoli i similari. 5.2. Prevederi legale adoptate de organizaie sunt: Legea energiei electrice-Legea nr. 13/2007 Ordinul 91 / 20 martie 2007 pentru aprobarea Regulamentului-cadru al serviciului public de alimentare cu energie termica; Hotrrea de Guvern privind aprobarea Regulamentului de furnizare si utilizare a energiei termice H.G. 425/1994. Legea administraiei publice locale- Legea nr. 215/2001; Legea nr 51/2006 a serviciilor comunitare de utilitati publice; Organizarea i funcionarea serviciilor publice de administrare a domeniului public i privat de interes local OG 71/2002; Legea locuinei - Legea nr. 114/1996;

22

UNIVERSITATEA CRESTINA DIMITRIE CANTEMIR MASTERAT MANAGEMENT - MARKETING SI NEGOCIERI N AFACERI Legea nr. 230/2007 privind nfiinarea, organizarea si funcionarea asociaiilor de proprietari; Hotrrea de Guvern nr.1588/19.12.2007 privind aprobarea Normelor Metodologice privind organizarea si funcionarea asociaiilor de proprietari; Legea proprietii publice i regimul juridic al acesteia - Legea nr.213/1998; Legea nr. 325/2006 a serviciului public de alimentare cu energie termica; Ordonana privind acordarea de ajutoare materiale pentru ncalzirea locuinei OUG 5/2003. 5.3. Responsabilul de mediu este responsabil cu asigurarea respectrii prevederilor, procedurii i cerinelor.

5.4. Responsabilul de mediu raporteaz directorului general situaia respectrii procedurii i cerinelor. 6. Responsabiliti 6.1. efii compartimentelor funcionale 6.1.1. implementeaza prevederile procedurii in activitatea compartimentului pe care il coordoneaza; 6.1.2. verifica periodc modul de aplicare a prevederilor procedurii; 6.1.3. iniieaza modificri ale procedurii n funcie de rezultatele obinute n aplicarea acesteia; 6.1.4. instruiete i verific personalul implicat cu privire la nsuirea i modul de aplicare a procedurii. 6.2. Serviciul AMC 6.2.1. citete periodic indicaiile aparaturii de msurare din PT/ CT i de la consumatori n vederea stabilirii consumurilor de energie termic i de ap rece pentru prepararea ACC i nregistreaz datele n fia aparatului; 6.2.2. citete periodic indicaiile aparaturii de msurare din CT i consemneaz valorile respective n registrul de parametri aferent; 6.2.3. calculeaz valorile medii zilnice ale temperaturilor pe baza valorilor citite periodic i consemnate n registrele de parametri din PT/ CT; 6.2.4. ncheie proceselor verbale de citire a indicaiilor aparaturii de msurare din PT/ CT i de la consumatori la sfritul perioadei de facturare; 6.3. Seciile de distribuie UFET / Atelierul Centrale Termice

23

UNIVERSITATEA CRESTINA DIMITRIE CANTEMIR MASTERAT MANAGEMENT - MARKETING SI NEGOCIERI N AFACERI 6.3.1. verifica i avizeaz fiele de urmrire a consumurilor; 6.3.2. analizeaz consumurile de gaze naturale ale centralelor termice; 6.3.3. determina/ monitorizeaz consumul de combustibil al fiecrei CT;

6.3.4. efectueaz calculele de stabilire a consumurilor de energie termic i de ap rece pentru prepararea ACC corespunztoare fiecrui/ fiecrei PT/ CT preliminare, pe parcursul perioadei de facturare i la sfritul perioadei de facturare; 6.3.5. analizeaz consumurile de energie termic i de ap rece pentru ACC corespunztoare fiecrui/fiecrei PT/ CT; 6.3.6. repartizeaz consumurile pe consumatori; 6.3.7. efectueaz operaiuni preliminare defalcrii consumurilor pe consumatori pentru situaiile n care msurarea consumurilor se face pe grupuri de consumatori dac este cazul; 6.3.8. introduce datele n baza de date a aplicaiilor informatice utilizate pentru stabilirea consumurilor pentru fiecare consumator i/sau emiterea facturilor dac este cazul; 6.3.9. iniieaz rularea eventualelor aplicaii informatice utilizate pentru facturare; 6.3.10. stabilete consumurile de energie termic i ap rece pentru prepararea ACC n perioadele de indisponibilitate a aparaturii de msurare; 6.3.11. verific rezultatele obinute prin rularea eventualelor aplicaii informatice utilizate; 6.4. Serviciul Facturare-ncasare 6.4.1. comunic n scris, ctre toi consumatorii data i intervalul orar la care se efectueaz citirile aparaturii de msurare n vederea facturrii i eventualele abateri de la programul prestabilit; 6.4.2. nainteaz spre avizare centralizatoarele consumurilor de energie termic i de ap; 6.4.3. emite facturile; 6.4.4. pregteste facturile n vederea transmiterii acestora la consumatori; 7. Difuzare Ctre responsabilii departamentelor: Serviciul AMC, Seciile de distribuie UFET / Atelierul Centrale Termice, Serviciul Facturare-ncasare. 8. Anexe ANEXA 1 Modul de calcul al consumurilor de energie termic SECIUNEA I

24

UNIVERSITATEA CRESTINA DIMITRIE CANTEMIR MASTERAT MANAGEMENT - MARKETING SI NEGOCIERI N AFACERI Art. 1. (1) Conform legislaiei n vigoare, ncepnd cu data de 1 octombrie 2002, toate calculele trebuie s se efectueze n Sistemul Internaional (SI), deci energia termic se va exprima n gigajouli (symbol GJ), iar preurile i tarifele pentru energia termic n lei/GJ. Pn la data respectiv a fost tolerat exprimarea energiei termice n gigacalorii i a preurilor i tarifelor n lei/Gcal. Pe o perioad tranzitorie au fost folosite ambele sisteme de uniti de msur, cele tolerate fiind marcate cu paranteze ptrate. (2) Pentru perioada tranzitorie, n care energia termic a fost exprimat n gigacalorii n vederea facturrii, n formulele de calcul al consumurilor de energie termic apare un factor de conversie k, ale crui valori depind de unitatea de msur a energiei termice indicate de calculatoarele contoarelor de energie termic: a) pentru trecerea din [MWh] n [Gcal]: k = 0,860 Q[Gcal] = 0,860Q[MWh] (1) 7. pentru trecerea din (GJ) n [Gcal]: k = 0,239 Q[Gcal] = 0,239Q(GJ) (2) (3) Pentru determinarea energiei termice n gigajouli (GJ), n cazul n care indicaiile contoarelor de energie termic sunt exprimate n megawatt-ore [MWh], s-a introdus factorul de conversie k1, cu valoarea k1 = 3,6. Q(GJ) = 3,6Q[MWh] (1) Dac energia termic este indicat de contor n gigajouli (GJ), k1 = 1. (4) n cuprinsul acestui capitol, prin valoarea medie a unui parametru se nelege media aritmetic a valorilor acelui parametru, msurate/ determinate pe un interval de timp i n condiii specificate. SECIUNEA II Consumatori urbani alimentai din reeaua termic de distribuie aferent unui punct termic ce alimenteaz n exclusivitate consumatori necontorizai 6. (1) Pentru consumatorii necontorizai stabilirea consumurilor se face dup indicaiile aparaturii de msurare montate n punctul termic: contorul de energie termic instalat pe racordul punctului termic la reeaua termic de transport, contorul de ap rece, contorul de ap de adaos i termometrele pentru msurarea temperaturii fiecrui tip de agent termic. (2) n Figura 1 este prezentat schema de principiu a unui punct termic, cu figurarea aparaturii de msurare precizate la aliniatul precedent. 7. Pentru punctele termice echipate cu contoare de energie termic pe circuitul/ circuitele secundare de nclzire i/ sau pe circuitul/ circuitele de ap cald de consum, stabilirea consumurilor se va face utiliznd indicaiile acestor contoare.

25

UNIVERSITATEA CRESTINA DIMITRIE CANTEMIR MASTERAT MANAGEMENT - MARKETING SI NEGOCIERI N AFACERI Anexa 2

26

UNIVERSITATEA CRESTINA DIMITRIE CANTEMIR MASTERAT MANAGEMENT - MARKETING SI NEGOCIERI N AFACERI

BIBLIOGRAFIE

http://www.bursa.ro/online/s=companii_afaceri&sr=&ssr=&articol=26962&editie_prece denta=2008-06-24.html http://www.cet-iasi.ro Suport de curs Ingineria i managementului mediului.Ergonomie

27