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Manual de habilidades de facilitao

Escrito por Sophie Clarke, Rachel Blackman e Isabel Carter

Pelos Idiomas Locais: Associao em REcursoS

MANUAL DE HABILIDADES DE FACILITAO Material de treinamento para pessoas que facilitam discusses e atividades em pequenos grupos, usando os Guias PILARES. Escrito por Sophie Clarke, Rachel Blackman e Isabel Carter Traduzido por Joo Martinez da Cruz, Wanderley de Mattos Jr e Marjorie Allan Ilustraes: Rod Mill Design: Wingfinger Tearfund 2004 ISBN 1 904364 52 7 Publicado pela Tearfund. Uma companhia limitada. Registrada na Inglaterra sob o no. 994339. Instituio beneficente registrada sob o no. 265464. A Tearfund uma agncia crist evanglica de assistncia em situaes de desastre e desenvolvimento, que trabalha atravs de parceiros locais, procurando trazer auxlio e esperana s comunidades carentes por todo o mundo. Tearfund, 100 Church Road, Teddington, Middlesex, TW11 8QE, Reino Unido. Tel: ++44 20 8977 9144 Web: www.tearfund.org/tilz

Os Guias PILARES (Pelos Idiomas Locais: Associao em REcursoS) fornecem informaes prticas e adequadas para discusses sobre questes de desenvolvimento comunitrio, assim como segurana alimentar, micro crdito, nutrio e mobilizao comunitria. Eles so preparados para serem usados em pequenos grupos comunitrios, como de jovens, senhoras, agricultores e alfabetizao. Os Guias tm por objetivo aumentar os conhecimentos, as habilidades e o nvel de confiana dos membros do grupo, utilizando e construindo sobre os conhecimentos e experincias existentes e incentivando uma resposta prtica. Este manual foi elaborado como material de treinamento para as pessoas que esto usando, ou pretendem usar, os Guias PILARES nas suas comunidades locais. Ele procura melhorar as habilidades de facilitao dos participantes para que, assim, eles sejam capacitados para liderar discusses de uma forma que incentive o compartilhamento de conhecimentos autctones e de novas idias. Estas habilidades tambm sero relevantes e teis em muitas outras reas do trabalho de desenvolvimento centralizado em pessoas. Os Guias PILARES podem ser obtidos atravs da Tearfund, em ingls, francs, espanhol e portugus. Eles tambm foram traduzidos para uma variedade de idiomas nacionais e locais ao redor do mundo. Mais informaes podero ser obtidas na pgina internacional da Tearfund na Internet: www.tilz.info E-mail: pillars@tearfund.org

Contedo
QUADROS E MATERIAIS DE APOIO INTRODUO O que so habilidades de facilitao? Formato do treinamento Planejamento do treinamento 3 2 3 4 5 MENTOREAMENTO E TREINAMENTO DE RECAPITULAO 57 ANEXOS A B C
SESSO 1 SESSO 2 SESSO 3 SESSO 4 SESSO 5 SESSO 6 SESSO 7 SESSO 8 SESSO 9 SESSO 10 SESSO 11 SESSO 12 SESSO 13 SESSO 14 SESSO 15 SESSO 16 SESSO 17 SESSO 18 SESSO 19 SESSO 20 SESSO 21 SESSO 22

Como realizar um encontro de treinamento sobre habilidades de facilitao Programao do treinamento Materiais de apoio Dinamizadores Estudos bblicos participativos Recursos teis

59 61 62 73 74 76

CONTEDO DO TREINAMENTO Sesso Introdutria Introduo aos Guias PILARES Resumo dos Guias PILARES Debate de conhecimentos Habilidades de facilitao Facilitao: superando as dificuldades Participao Usando os Guias PILARES para incentivar a participao Ferramentas participativas de aprendizagem e ao: 1 Ferramentas participativas de aprendizagem e ao: 2 Usando os Guias PILARES para fortalecer a alfabetizao Uso da interpretao de papis para compartilhar informaes Continuando a praticar o uso dos Guias PILARES Introduo visita de campo Adaptando os materiais PILARES para uma visita de campo Preparao para a visita de campo Visita de campo Retorno e reflexo sobre a visita de campo Oportunidades para usar os Guias PILARES com grupos comunitrios Oportunidades para promover os Guias PILARES Monitoramento, avaliao e Formulrio de Avaliao do Treinamento Cerimnia de encerramento

7 7 10 14 17 19 23 27 31 32 34 35 38 40 41 44 46 47 48 49 51 53 56

D E F

NDICE GLOSSRIO

78 80

Quadros e materiais de apoio


QUADROS 1 Objetivos do treinamento 2 Comits do treinamento 3 Fontes de informao 4 Fontes de informao sobre sade 5 Guias PILARES 6 Metas dos Guias PILARES 7 O processo de produo dos Guias PILARES 8 Perguntas sobre os Guias PILARES 9 Descrio e formato dos Guias PILARES 10 O uso dos Guias PILARES 11 Debate de conhecimentos: 1 12 Debate de conhecimentos: 2 13 Compartilhando conhecimentos 14 Diferenas entre o ensino escolar e a facilitao 15 Caractersticas de um bom facilitador 16 Habilidades de um bom facilitador 17 Dicas para capacitar as pessoas 18 Dicas para lidar perguntas difceis 19 Dicas para administrar conflitos 20 Dicas para lidar com pessoas dominadoras 21 Dicas para lidar com pessoas tmidas 22 Dicas para uma boa facilitao 23 Participao 24 Diferentes nveis de participao 25 Obstculos participao 26 Fatores que incentivam a participao 27 Exemplos de participao comunitria existente 28 Incentivando a participao em discusses sobre os Guias PILARES 29 Ferramentas participativas de aprendizagem e ao: um resumo 30 Ferramentas participativas de aprendizagem e ao: exemplos 31 Usando os Guias PILARES para fortalecer a alfabetizao 8 9 11 11 12 12 13 14 15 16 17 18 18 20 21 21 23 24 24 25 25 25 27 28 29 29 29 30 32 33 35 MATERIAIS DE APOIO 1 Guias PILARES 2 Descrio e formato dos Guias PILARES 3 Caractersticas e habilidades de um bom facilitador 4 Dicas para uma boa facilitao 5 Participao 6 Ferramentas participativas de aprendizagem e ao: exemplos 7 Fortalecendo a alfabetizao: formas de estudar uma pgina dupla 8 Visita de campo 9 Oportunidades para usar os Guias PILARES 10 Aperfeioando as suas habilidades de facilitao: uma auto-avaliao 11 Avaliando o impacto dos Guias junto aos grupos comunitrios 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 32 Como os Guias PILARES podem fortalecer a alfabetizao? 33 Fortalecendo a alfabetizao: formas de estudar uma pgina dupla 34 Por que usar a interpretao de papis? 35 Caractersticas de uma boa interpretao de papis 36 Propsito da visita de campo 37 Visita de campo 38 Os Guias PILARES 39 Objetivos de aprendizagem 40 Informaes sobre o grupo 41 Retorno sobre a visita de campo 42 Oportunidades para usar os Guias PILARES 43 Promovendo os Guias PILARES 44 Apoio entre iguais 45 Formas de desenvolver as habilidades de facilitao 46 Avaliando o impacto dos Guias junto aos grupos comunitrios 36 36 38 38 41 42 42 45 46 48 49 51 52 52 54

Introduo
O que so habilidades de facilitao?
As habilidades de facilitao so essenciais para qualquer pessoa que procura guiar um grupo de pessoas atravs de um processo de aprendizagem ou de mudanas de forma a incentivar todos os membros do grupo a participar. Cada pessoa tem o seu prprio ponto de vista e conhecimentos valiosos para serem compartilhados. Sem a contribuio delas, a habilidade do grupo de compreender ou responder a uma situao diminuda. O papel do facilitador extrair os conhecimentos e idias dos diferentes membros de um grupo. Ele pode ajud-los a aprender uns com os outros, pensar e agir de forma conjunta. A capacidade de facilitar est relacionada com a capacitao das pessoas. Ela envolve deixar de manter o controle sobre os resultados de um processo e passar esta responsabilidade para o grupo. habilidades de facilitao so muito importantes para incentivar uma completa participao dentro do grupo. Tambm recomendado que, em primeiro lugar, as pessoas que lideram as discusses leiam e compreendam o propsito dos Guias que esto usando. Elas precisam ser totalmente alfabetizadas no idioma em que os Guias sero utilizados e devem se sentir vontade com os conceitos e termos utilizados.

MANUAL DE HABILIDADES DE FACILITAO


Este manual foi especificamente preparado como um material de treinamento para as pessoas que esto usando, ou pretendem usar, os Guias PILARES nas suas comunidades locais. Ele procura melhorar as habilidades de facilitao dos participantes para que, assim, eles sejam capacitados para liderar discusses de uma forma que incentive o compartilhamento de conhecimentos locais e de novas idias. Este manual tambm procura fornecer aos participantes a oportunidade de se familiarizarem com vrios Guias PILARES e, desta forma, poderem escolher os materiais mais apropriados para o trabalho que realizam. O manual usa mtodos participativos, inclui muitas interpretaes de papis e sesses prticas para que os participantes aprendam fazendo. O material de treinamento foi elaborado para ser adaptado s necessidades especficas de treinamento dos usurios. O material pode ser usado em um encontro de treinamento ou durante outras atividades de treinamento que estejam em andamento (consulte a pgina 4). O material tambm pode ser usado junto com o Manual PILARES, o qual conduz uma organizao pelo processo PILARES, durante o qual as pessoas so treinadas no somente em como usar, mas tambm traduzir e escrever os Guias PILARES nos seus idiomas locais. Portanto, as habilidades explicadas neste manual sero teis em vrias reas do trabalho de desenvolvimento centralizado em pessoas. Algumas partes so teis para treinar pessoas que lideram qualquer tipo de processo de aprendizagem participativa ou de mudanas.

GUIAS PILARES
Os Guias PILARES (Pelos Idiomas Locais: Associao em REcursoS) fornecem informaes prticas e adequadas para discusses sobre questes de desenvolvimento comunitrio, assim como segurana alimentar, micro crdito, nutrio e mobilizao comunitria (Consulte o Quadro 5 para obter outros detalhes). Eles so preparados para serem usados em pequenos grupos comunitrios, como de jovens, senhoras, agricultores e alfabetizao. De maneira ideal, uma ou duas pginas duplas devem ser usadas cada vez que o grupo se rene, deixando bastante tempo para discutir as questes levantadas e implementar algumas das idias prticas sugeridas. Os Guias tm por objetivo aumentar os conhecimentos, as habilidades e o nvel de confiana dos membros do grupo, extraindo e construindo sobre os conhecimentos e experincias existentes e incentivando uma resposta prtica. O ideal que as discusses sejam facilitadas pelo membro de um grupo j existente e que se sinta confiante em compartilhar novas idias com outras pessoas. Esta pessoa deve estar comprometida em ajudar o grupo a alcanar as suas metas de uma forma mais eficaz, atravs da aprendizagem conjunta. Aqueles que facilitam as discusses no precisam de treinamento ou conhecimentos especiais. No entanto, as

MANUAL DE HABILIDADES DE FACILITAO

Introduo

RESULTADOS DO TREINAMENTO
No final do treinamento, espera-se que os participantes tenham:
s compreendido as origens e as metas dos Guias

PILARES e do processo de produo dos mesmos


s se familiarizado com o contedo de vrios Guias
Foto: Isabel Carter, Tearfund

PILARES e como eles podem ser adaptados para serem usados com diferentes grupos alvo no alcance de metas especficas
s compreendido a diferena entre ensinar e facilitar s compreendido o papel de um facilitador e identificado

as qualidades e as habilidades de um bom facilitador


s identificado obstculos e incentivos participao das

pessoas em um processo de discusso ou de aprendizagem, e estratgias para superar tais obstculos


s praticado o uso de ferramentas participativas de

'Incentive os participantes a apoiarem-se mutuamente no desenvolvimento de habilidades de facilitao.

aprendizagem e ao para extrair os conhecimentos de um grupo


s praticado e adquirido confiana no uso dos Guias

PILARES com grupos comunitrios


s identificado como os Guias PILARES podem ser

Sesses adicionais que forneam outras oportunidades aos participantes para praticar o uso dos Guias podem ser acrescentadas de acordo com a necessidade. Os funcionrios de outras organizaes podem ser convidados para facilitar ou participar no treinamento pois, assim, a aprendizagem poder ser compartilhada de forma mais ampla. O treinamento inicial deve ser seguido de um perodo de seis a doze meses, durante o qual os participantes aplicam a aprendizagem e utilizam um Guia PILARES com um grupo comunitrio local. Os participantes podem trabalhar em pequenos grupos de dois a quatro membros para que, assim, eles possam apoiar e incentivar um ao outro nas suas funes de facilitadores de grupos. Onde for possvel, recomendado ter um programa de acompanhamento que fornea apoio adicional aos que esto sendo treinados na funo de facilitador. Este perodo de experincia prtica deve ser seguido de um treinamento adicional, vrios meses depois que o treinamento inicial tenha sido concludo. Isto cria uma oportunidade para que os que esto sendo treinados possam refletir juntos sobre as suas experincias como facilitadores de grupos e desenvolvam outras habilidades e tcnicas que os preparem melhor para esta funo. Isto tambm poder ajud-los a treinar outras pessoas como facilitadores. Consulte a seo MENTOREAMENTO E TREINAMENTO DE RECAPITULAO, na pgina 57, para obter outros detalhes.

integrados a um trabalho em andamento.

Formato do treinamento
O manual pode ser adaptado para atender as necessidades especficas daqueles que o esto usando. Apesar do enfoque ser colocado no treinamento de pessoas para usar os Guias PILARES, as habilidades e tcnicas sero teis em muitos contextos e em diferentes reas de trabalho. Este treinamento pode ser dado de vrias formas. Algumas organizaes podero preferir incluir o treinamento em outras atividades de trabalho. recomendado realizar duas sesses de cada vez. Isto porque geralmente uma sesso terica seguida por uma sesso prtica. mais eficaz se as pessoas que esto sendo treinadas participem nestas sesses de forma conjunta. Se esta opo for escolhida, o curso completo de treinamento poder ser dado em um perodo de 11 meses, incluindo duas sesses por semana. Uma outra alternativa seria realizar uma sesso por semana, levando um total de 22 semanas. Outras organizaes podero preferir organizar um encontro de treinamento de cinco dias e estudar gradualmente o contedo deste manual, de acordo com a programao contida no Anexo B, na pgina 61. 4

MANUAL DE HABILIDADES DE FACILITAO

Introduo

Planejamento do treinamento
SELEO DOS PARTICIPANTES DO TREINAMENTO
Os participantes devem ter experincia em desenvolvimento comunitrio. Tambm desejvel ter experincia e compromisso com o compartilhamento de informaes, com a educao de adultos ou com a alfabetizao. Eles devem ser pessoas que desejam ver mudanas positivas nas suas comunidades. Eles precisam se comprometer a usar os Guias PILARES com grupos comunitrios periodicamente e durante um longo perodo. Se possvel, os participantes devero ser provenientes de diferentes organizaes ou comunidades locais e ter uma variedade de habilidades e experincias. Os participantes devero vir em grupos de duas a quatro pessoas pois, assim, podero facilmente se reunir para trabalhar juntos e apoiar um ao outro depois do treinamento inicial. Os participantes podero ser professores, agentes sanitrios, funcionrios de igrejas, agentes de desenvolvimento e lderes de grupos comunitrios existentes. Deve-se procurar atingir um equilbrio entre homens e mulheres de diferentes idades. Os participantes precisam ser pessoas com tempo para aplicar o que vierem a aprender e passar as habilidades para outras pessoas. Geralmente isto significa que os participantes no so as pessoas com a maior experincia ou responsabilidade em uma determinada organizao. Os participantes precisam ser alfabetizados no idioma no qual os Guias PILARES sero usados e, de preferncia, fal-lo como o seu idioma materno. desafiar os participantes a se responsabilizarem pela sua prpria aprendizagem.

EQUIPAMENTO
Os seguintes materiais so necessrios para o treinamento: muitas folhas grandes de papel para flipchart, canetas hidrogrficas, papel para anotaes, cartes coloridos, canetas esferogrficas e fitas adesivas (para afixar as folhas de flipchart nas paredes). Procure ter bastante espao disponvel nas paredes para as folhas de flipchart e os cartazes. Os participantes devero receber os seguintes materiais: caneta, lpis, borracha, pasta e bloco de anotaes. necessrio ter mesas e cadeiras removveis. Um retroprojetor poder ser til para apresentar materiais novos. A Tearfund produziu uma variedade de Guias PILARES que podero ser relevantes para os que participarem no treinamento e para as comunidades com as quais eles trabalham. No entanto, muitas das atividades do treinamento so baseadas nas pginas duplas dos guias Mobilizao da comunidade e Desenvolvendo capacidades de grupos locais. Estes guias fazem uma boa introduo ao trabalho em grupo, o que fundamental no processo PILARES. Eles incluem muitas atividades diferentes que so teis aos facilitadores comunitrios. Referncias ao Guia ou pgina dupla em questo so relacionadas ao lado de cada uma das atividades descritas. Onde possvel, alternativas so dadas para que as atividades possam ser relevantes s necessidades e prioridades do grupo. Pelo menos um destes guias dever estar disponvel no idioma local. Em alguns casos, os Guias precisaro ser traduzidos antes do treinamento. Devero existir cpias suficientes para serem usadas por todos os participantes durante o treinamento e para serem levadas para casa. Cpias de outros Guias PILARES devero ser disponibilizadas durante o treinamento para que os participantes possam ver o mbito das questes cobertas. A maioria das sesses requerem o uso de folhas de flipchart e materiais de apoio, os quais so indicados na lista de Materiais para cada uma das sesses e encontrados em quadros inseridos no texto. Os materiais de apoio so repetidos no Anexo C, nas pginas 62 a 72, onde esto em um formato fcil de serem fotocopiados.

A EQUIPE DE FACILITAO
A organizao que dar o treinamento precisar disponibilizar duas ou trs pessoas para ajudar na administrao e facilitao. As sesses de treinamento so intensivas e rduas, mas tambm divertidas! O sucesso do treinamento depende de uma boa organizao e de uma clara definio de responsabilidades. Os facilitadores do treinamento precisam de tempo nos seus programas de trabalho para planejar e fazer preparativos. Eles tambm devem ter tempo para dar apoio e acompanhamento aos participantes, nas suas novas funes como facilitadores PILARES. Aqueles que liderarem o treinamento devero exemplificar bem as habilidades de facilitao e incentivar cada um dos participantes a contribuir o mximo possvel nas diferentes atividades do treinamento. Eles devem ajudar e incentivar os participantes para que trabalhem juntos e aprendam uns com os outros. Eles precisam apoiar e

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Introduo

Os quadros foram preparados para serem usados de diferentes maneiras:


s Alguns dos quadros precisaro ser copiados, com

antecedncia, em uma folha de flipchart.


s Outros quadros tm o objetivo de resumir ou

aprender a trabalhar juntos. Os facilitadores precisaro se preparar bem para cada atividade, aprontando materiais apropriados para serem usados, e antevendo problemas ou questes que podero surgir. Os facilitadores do treinamento tambm vo precisar tentar equilibrar os grupos em termos de gnero, idade, experincia ou confiana na atividade que estiver sendo realizada. Durante as primeiras sesses do treinamento, os participantes devero permanecer nos mesmos grupos de trabalho, a no ser que seja indicado o contrrio. Isto ajudar os participantes a construrem bons relacionamentos com um nmero menor de participantes, enquanto aprendem a trabalhar juntos. Conforme o treinamento vai avanando, os participantes podem ser colocados em grupos diferentes, de acordo com as suas organizaes, local de origem ou rea de interesse. Algumas sesses do treinamento explicam como estes grupos devem ser formados em determinadas atividades. Do contrrio, os grupos podero ser formados aleatoriamente. Por exemplo, para formar cinco grupos, cada um dos participantes poder receber um nmero, entre um e cinco. Assim, os participantes podero agrupar-se com as pessoas do mesmo nmero. A visita de campo requer uma boa preparao antecipada. Atravs de visitas a grupos comunitrios locais, os participantes tm a oportunidade de praticar as suas habilidades de facilitao e testar os materiais PILARES em uma situao real. Trs ou quatro grupos devero ser identificados. Eles precisaro estar localizados prximos ao local do treinamento e se reunirem por duas ou trs horas para participar em discusses e atividades baseadas nos Guias PILARES. O propsito da visita dever ser explicado claramente (consulte a Sesso 14, na pgina 41), os preparativos relacionados a transporte devero ser feitos e quaisquer outras necessidades prticas precisaro ser atendidas.

acrescentar idias sugeridas pelos participantes. Estes quadros no precisam ser copiados. Os facilitadores do treinamento podem simplesmente consult-los ou acrescentar idias aos mesmos, conforme a necessidade.
s Alguns dos quadros mais extensos tambm so

fornecidos como materiais de apoio para serem entregues. Se a organizao facilitadora tem acesso a um retroprojetor, estas tabelas podero ser copiadas em transparncias e apresentadas com o apoio do equipamento. Isto evita que textos extensos tenham de ser copiados nas folhas de flipchart. Estes diferentes mtodos de utilizao so mencionados em partes determinadas do material de treinamento. O ideal que os quadros e os materiais de apoio sejam traduzidos para o idioma local, antes das sesses de treinamento. Deve-se checar a compreenso dos conceitos e dos termos usados (consulte o Glossrio, na pgina 80).

ATIVIDADES DO TREINAMENTO
As sesses iniciais do treinamento requerem algumas apresentaes por parte dos facilitadores. Estas apresentaes no envolvem a participao ativa dos que sero treinados e talvez seja apropriado usar dinamizadores jogos ou atividades curtas para novamente movimentar as pessoas. Se as pessoas estiverem bem despertas, elas no apenas desfrutaro mais do treinamento mas tambm aprendero de forma mais eficaz! Uma lista de dinamizadores poder ser vista no Anexo D, na pgina 73. Se no houver tempo suficiente para um dinamizador, o fato de simplesmente pedir para que as pessoas fiquem de p e cumprimentem uma pessoa sentada do outro lado da sala poder ser suficiente para ajud-las a relaxar e prender novamente a ateno das mesmas. Uma boa parte do treinamento fundamentado em atividades e discusses em grupo, as quais do aos participantes uma oportunidade para atuar como facilitadores e membros do grupo. Eles sero incentivados ao ficarem responsveis por diferentes aspectos do encontro. Isto os ajudar a ficar mais cientes sobre as vantagens de trabalhar em grupo, atravs da experincia pessoal direta. Estas atividades participativas a interpretao de papis, os estudos bblicos em grupo e os debates. O papel dos facilitadores do treinamento facilitar estas tarefas para os participantes e ajud-los a 6

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Contedo do treinamento
1 Sesso Introdutria
SESSO
Meta Incentivar a formao de relacionamentos com e entre os participantes e introduzir o propsito e contedo do treinamento. Objetivos Os participantes podero:
s apresentar-se s conversar sobre as suas expectativas e temores

apresentaes no se estendam demais e que todos tenham o mesmo tempo para apresentarem-se.

APRESENTAES DE GRUPO 25 minutos


Retrato de Grupo uma atividade que ajuda os participantes a se conhecerem melhor, de uma forma relaxada.
s Divida os participantes e os facilitadores do

treinamento em grupos de aproximadamente quatro ou cinco pessoas. Certifique-se de que os grupos incluam homens e mulheres de diferentes idades, onde for possvel.
s Pea para os membros dos grupos se sentarem juntos

quanto ao treinamento
s estabelecer objetivos para o treinamento s formar comits que se responsabilizaro por

diferentes aspectos do treinamento.

e se apresentarem. Eles no devero conversar sobre assuntos srios ou relacionados ao trabalho que fazem. Por exemplo, eles podero perguntar um ao outro sobre as suas famlias, o que gostam de fazer no tempo livre, que habilidades ou experincias fora do comum eles possuem ou a qual animal eles mais se associam e por qual motivo.
s Entregue uma folha de flipchart a cada um dos grupos

Materiais
s Cartes coloridos, folhas de flipchart e canetas

hidrogrficas Folhas de flipchart previamente preparadas:


1 2 Objetivos do treinamento (pgina 8) Comits do treinamento (pgina 9)

e pea para que eles faam um desenho que os representem, incluindo todos os membros e os seus nomes.
s Prenda os desenhos na parede, onde todos possam

v-los. Pea para que uma pessoa, em cada grupo, explique o desenho. Este exerccio uma boa forma de quebrar o gelo, incentivar os participantes a trabalharem juntos e ajud-los a lembrar o nome de cada um.

PROGRAMAO
APRESENTAO DO FACILITADOR 5 minutos
De uma forma calorosa, d boas-vindas a todos os participantes. Apresente os facilitadores do treinamento e o propsito do mesmo. D os avisos administrativos e internos que forem necessrios.

EXPECTATIVAS E TEMORES 20 minutos


Nos mesmos grupos de quatro ou cinco pessoas, os participantes devero refletir sobre as expectativas que possuem em relao ao treinamento. Ajude-os a definir o que esperam aprender e, at o final do treinamento, a aplic-lo ao trabalho que realizam. Incentive-os a pensar sobre as diferentes situaes de trabalho em que se encontram e sobre quais temores ou dificuldades especficas eles talvez tenham no momento. Entregue uma caneta e dois cartes de cores diferentes a cada um dos grupos. Em um dos cartes, os participantes devero

APRESENTAES INDIVIDUAIS 25 minutos


Entregue uma caixinha de fsforos aos participantes. Cada um dever acender um fsforo, dizer o seu nome, de onde e para qual grupo ou organizao trabalha. Eles s podero falar enquanto o fsforo estiver aceso. Esta poder ser uma forma divertida de garantir que as

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Sesso 1

escrever trs coisas que esperam do treinamento. No outro, eles devero escrever trs temores. Quando todos tiverem terminado, pea para que um membro de cada grupo prenda o seu carto em uma folha de flipchart e apresente as suas expectativas e temores. Quando todos os grupos tiverem feito isto, convite outros participantes a acrescentarem quaisquer comentrios adicionais. Os facilitadores do treinamento devero dar um retorno, tratando de quaisquer temores que tenham sido expressados. Abra espao para discusso. As questes levantadas devero ser retomadas no final do treinamento. Prenda as folhas com as expectativas e temores em uma parede lateral, para serem facilmente consultadas.

COMITS DO TREINAMENTO 10 minutos


Explique que, durante o treinamento, os participantes ficaro responsveis por diferentes tarefas. Explique as funes dos diferentes comits, de acordo com a lista da pgina 9, e certifique-se de que os participantes compreendam o que os comits faro. O ideal que os membros dos comits sejam alternados durante o treinamento.

Comit de louvor Onde for apropriado, dirija alguns cnticos de louvor e um estudo bblico participativo antes que o treinamento seja iniciado, usando os estudos contidos no Anexo E, na pgina 74. Inicie e conclua cada uma das sesses de treinamento com orao. Comit de reviso Realize uma atividade de 5 a 10 minutos com o objetivo de rever o que foi aprendido atravs da sesso de treinamento anterior. A atividade poder ser um breve jogo de perguntas ou uma brincadeira na qual as pessoas usem as novas habilidades ou idias que tenham aprendido. As pessoas que liderarem esta reviso devero evitar fazer um relato narrativo de toda a sesso anterior. A inteno reforar o que foi aprendido e ajudar os participantes a se concentrarem no contedo do treinamento. Comit social Realize dinamizadores, assim como canes ou jogos, em determinados pontos durante as sesses e ajude a organizar outros passatempos que tenham sido planejados. Consulte o Anexo D, na pgina 73, para obter idias. Comit controlador do tempo Mantm os participantes e os facilitadores dentro dos horrios. Um sino ou um instrumento musical poder ser til para isto!
Prenda o Quadro 2 (pgina 9) na parede e pea para que os participantes coloquem os seus nomes em pelo menos dois dos comits durante as diferentes sesses de treinamento.

OBJETIVOS DO TREINAMENTO 10 minutos


Apresente os objetivos do treinamento, conforme o Quadro 1. Pergunte aos participantes se algum dos objetivos no ficou claro o suficiente ou se eles gostariam de acrescentar outros objetivos ao treinamento.

1
q

Objetivos do treinamento

Que os participantes: compreendam as origens e as metas dos Guias PILARES e do processo de produo dos mesmos se familiarizem com o contedo de vrios Guias PILARES e como eles podem ser adaptados compreendam a diferena entre ensinar e facilitar compreendam o papel de um facilitador e identifiquem as qualidades e habilidades de um bom facilitador identifiquem obstculos e incentivos participao das pessoas em um processo de discusso ou de aprendizagem, e estratgias para superar tais obstculos pratiquem o uso de ferramentas participativas de aprendizagem e ao para extrair os conhecimentos de um grupo pratiquem e venham a adquirir confiana no uso dos Guias PILARES com grupos comunitrios identifiquem como os Guias PILARES podem ser integrados a um trabalho em andamento.

REGRAS BSICAS 5 minutos


Pergunte aos participantes que atitudes e comportamentos eles consideram importantes ao aprenderem e trabalharem juntos durante o treinamento. Talvez isto inclua: ouvir um ao outro, respeitar a opinio de cada um e os horrios. Faa uma lista que as pessoas possam consultar durante o treinamento. Estes acordos tm o objetivo de guiar as idias e o comportamento das pessoas e ajudar a criar um sentimento de responsabilidade mtua.

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Sesso 1

Comits do treinamento
Sesses 1 a 4 Sesses 5 a 8 Sesses 9 a 12 Sesses 13 a 16 Sesses 17 a 22

Louvor Reviso Social Controlador do tempo

PONTOS DE APRENDIZAGEM E DE AO 5 minutos


No final de cada uma das sesses de treinamento, poder ser til que os participantes reflitam individualmente sobre o que aprenderam e como isto poder ser aplicado s suas circunstncias. Entregue trs cartes coloridos a cada um dos participantes ex. vermelho, amarelo e verde. No final de cada sesso, eles sero incentivados a escrever uma das seguintes coisas em cada um dos cartes:
s em um carto, algo que eles vo parar de fazer como

resultado do que aprenderam


s em outro carto, algo que eles colocaro em prtica,

mas no imediatamente (talvez eles precisem dar um retorno s suas organizaes antes de decidirem exatamente como levar isto adiante) podero colocar em prtica imediatamente. Eles devero usar as mesmas cores todas as vezes que usarem este mtodo de reflexo e planejamento. Estas idias podero ser compartilhadas informalmente com os demais participantes, mas o propsito ajud-los a registrar e aplicar o que aprenderam.
Foto: Isabel Carter, Tearfund

s no ltimo carto, algo que eles aprenderam e que

Participantes discutindo o que aprenderam.

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Sesso 2

2 Introduo aos Guias PILARES


SESSO
Meta Introduzir as origens e as metas dos Guias e do processo PILARES aos participantes. Objetivos s Apresentar um resumo da pesquisa que levou ao desenvolvimento dos Guias e do processo PILARES.
s Introduzir as metas dos Guias. s Introduzir os grupos alvo. s Familiarizar os participantes com os diferentes guias

desenvolvimento ao redor do mundo, e que est disponvel em vrios idiomas nacionais e internacionais. Mostre algumas cpias da revista aos participantes, se estiverem disponveis. Pesquisas foram realizadas junto aos leitores, na dcada de 90, para descobrir como eles estavam usando a Passo a Passo e como ela poderia ser melhorada. A pesquisa mostrou que muitos leitores estavam compartilhando a Passo a Passo e idias retiradas dela dentro dos seus grupos comunitrios. Alguns leitores estavam usando a revista em treinamentos. Outros estavam traduzindo artigos para idiomas locais. Uma pesquisa detalhada foi iniciada em 1994, em Gana e Uganda, para examinar as fontes e o fluxo de idias e informaes usadas e preferidas pelas pessoas locais. Geralmente dito que no faz sentido produzir materiais impressos para as pessoas com um baixo nvel de alfabetizao. A pesquisa mostrou que este no o caso. Materiais apropriados produzidos em idiomas locais podem ser muito eficazes em desenvolvimento.

disponveis.
s Informar os participantes sobre as diferentes

tradues que esto disponveis e sobre as possibilidades de fazer outras tradues atravs do processo PILARES.
s Explicar sobre o processo PILARES a meta, o

Atividade 40 minutos
DISCUSSO SOBRE FONTES DE INFORMAO

contedo dos encontros de treinamento, um resumo de onde o processo foi aplicado e o que foi aprendido.

Divida os participantes em grupos de cinco ou seis pessoas, de acordo com os seus locais de origem ou organizao. Pea para que cada grupo discuta as perguntas do Quadro 3, na pgina 11, sobre onde as pessoas acessam informaes sobre sade. No entanto, se houver outro tpico mais relevante aos interesses e necessidades dos participantes, assim como agricultura, nutrio ou crdito, ele poder ser considerado. Cada grupo dever escrever as suas respostas no Quadro 4, na pgina 11. Aps a discusso, pea para que os grupos prendam os seus quadros na parede. Pea para os participantes compararem as diferentes respostas e discutirem as diferenas e semelhanas. A quais fontes de informao as comunidades tm maior acesso? Em quais fontes de informao as pessoas mais confiam? De acordo com os quadros, com que freqncia os moradores das comunidades, com os quais os participantes trabalham, acessam informaes escritas? Quanto eles confiam nelas?

Materiais s Cpias de vrios Guias PILARES e da revista Passo a Passo (onde estiverem disponveis)
Folhas de flipchart previamente preparadas:
3 4 5 6 7 Fontes de informao (pgina 11) Fontes de informao sobre sade comunitria (pgina 11) Guias PILARES (pgina 12) Metas dos Guias PILARES (pgina 12) O processo de produo dos Guias PILARES (pgina 13)

Material de Apoio 1 (consulte o Anexo C, na pgina 62)


Guias PILARES Metas dos Guias PILARES

PROGRAMAO
ORIGENS DOS GUIAS PILARES 20 minutos
Explique que a idia de produzir os Guias PILARES surgiu atravs de experincias e de uma pesquisa realizada na dcada de 90. Desde 1989, a Tearfund, uma agncia crist de assistncia em situaes de desastres e de desenvolvimento, tem publicado a Passo a Passo, uma revista trimestral que une agentes sanitrios e de 10

As atitudes das pessoas para com a palavra escrita podem variar entre desconfiana e receio at uma aceitao sem questionamento. Estas atitudes so afetadas pelos nveis de alfabetizao, acesso e uso da palavra escrita.

MANUAL DE HABILIDADES DE FACILITAO

Sesso 2

3
q

Fontes de informao
Onde as comunidades com as quais voc trabalha obtm informaes sobre sade? Faa uma lista de cinco fontes de informao na primeira coluna do Quadro 4 ex. centro de sade, agente sanitrio.

informaes s suas casas e locais de trabalho, provenientes de todas as partes do mundo. No entanto, para muitas outras pessoas, ainda existe uma fome de informaes. Elas tm pouco ou nenhum acesso aos jornais e ao rdio. Esta uma realidade especialmente para as pessoas que:
s no so alfabetizadas s vivem em regies isoladas s no falam um idioma nacional ou internacional s no tm recursos para comprar fontes de informao,

Qual o nvel de acesso que estas comunidades tm s diferentes fontes de informao? Faa uma lista das mesmas, em ordem de prioridade, na segunda coluna do Quadro 4. D um nmero a cada fonte de informao, entre 1 e 5, sendo que o nmero 1 indica o menor nvel de acesso e o nmero 5 indica o maior nvel de acesso. Quanto os moradores das comunidades com os quais voc trabalha confiam nestas diferentes fontes de informao e por qu? Faa uma lista das mesmas, em ordem de prioridade, na terceira coluna do Quadro 4. D um nmero a cada fonte de informao, entre 1 e 5, sendo que o nmero 1 indica o menor nvel de confiana e o nmero 5 indica o maior nvel de confiana. Por exemplo, eles podero confiar nos agentes sanitrios por terem recebido treinamento e terem experincia.

assim como os livros, o rdio, o computador ou a televiso. As pessoas que sentem que foram deixadas para trs na era das informaes tambm podero achar que tm pouco ou nada para oferecer; ningum deseja ouvir as suas idias. Elas precisam contar com fontes locais de informao, especialmente as que esto disponveis dentro das suas comunidades. A abordagem adotada pelos Guias PILARES procura melhorar o acesso s informaes disponveis fora da comunidade local e incentiva a produo local e o compartilhamento de idias.

GUIAS PILARES 25 minutos


Coloque os participantes nos mesmos grupos de cinco ou seis pessoas. Entregue todas as cpias dos Guias PILARES que estiverem disponveis para serem manuseadas. D dez minutos aos grupos para que discutam as seguintes perguntas:
s O que significa PILARES? s Mencione os ttulos de trs Guias PILARES s Na sua opinio, quais so os objetivos dos Guias

Fontes de informao sobre sade


Acesso Confiana

Fonte de informao
1 2 3 4 5

PILARES? Pea para os grupos compartilharem as suas idias com os demais. Entregue o Material de Apoio 1 (consulte o Anexo C, na pgina 62) e introduza o Quadro 5, na pgina 12, para discusso. Explique que os Guias so elaborados para serem usados com grupos pequenos, onde pelo menos uma pessoa seja alfabetizada e possa liderar confiantemente outras pessoas em discusses. Os Guias podem ser usados com qualquer grupo de pessoas que se rene periodicamente, tais como de jovens, senhoras, agricultores e alfabetizao. O ideal que apenas uma ou duas pginas duplas sejam usadas cada vez que o grupo se rene, permitindo que haja bastante tempo para discutir as questes levantadas e para executar algumas das idias prticas sugeridas. Apenas uma pessoa em cada grupo precisa ter uma cpia de um Guia, e apenas uma precisa ser capaz de ler. No entanto, se o grupo deseja fortalecer 11

Explique que, para algumas pessoas, esta a poca das comunicaes instantneas a era das informaes. A televiso, os computadores e outras tecnologias trazem

MANUAL DE HABILIDADES DE FACILITAO

Sesso 2

Guias PILARES

6
q

Metas dos Guias PILARES

PILARES significa Pelos Idiomas Locais: Associao em REcursoS Os Guias so elaborados para serem usados em pequenos grupos comunitrios ex. grupos de jovens, senhoras, agricultores ou alfabetizao. Uma pessoa atua como facilitador e lidera o grupo em discusses e atividades baseadas nos Guias. Os seguintes guias encontram-se disponveis em ingls (I) e francs (F). A maioria deles tambm est disponvel em espanhol (E) e em portugus (P):
q

Os Guias PILARES pretendem: incentivar os membros de grupos a compartilharem os seus conhecimentos e experincias e a aprenderem atravs da experincia de cada um ajudar as pessoas a aprenderem e adotarem novas idias e habilidades, discutindo as informaes apresentadas incentivar e criar condies para que seja feita uma resposta prtica s informaes aumentar a confiana do grupo e dos seus membros quando tiverem acesso s informaes impressas, relevantes e baseadas em discusses nos seus idiomas locais incentivar um processo de aprendizagem em grupo que prepare um grupo para iniciar e administrar mudanas fortalecer as habilidades de alfabetizao do grupo.

Desenvolvendo capacidades de grupos locais


(I, F, E, P)

q q

Melhoria da segurana alimentar (I, F, P) Crdito e emprstimos para pequenas empresas (I, F, E, P) Agroforestry (I, F) Preparando-se para desastres (I, F, E, P) Mobilizao da comunidade (I, F, E, P) Alimentao saudvel (I, F, E, P) Mobilizao da igreja (I, F, E, P) Respondendo ao VIH/HIV e SIDA com maior eficcia (I, F, E, P)
q

q q q q q q

Alguns destes guias tambm esto disponveis em outros idiomas nacionais e locais. Uma lista completa est disponvel na pgina internacional da Tearfund na Internet: www.tearfund.org/tilz

as suas habilidades de alfabetizao, ser til ter mais do que uma cpia disponvel ao mesmo. Os guias tambm podem ser usados durante encontros de treinamento. O grupo dever estudar o guia inteiro, juntos e gradualmente, e identificar formas de usar o que aprenderam para fazer mudanas positivas que os ajudem a alcanar as suas metas como grupo ou melhorar a vida na comunidade como um todo. Usando o Quadro 6, explique que os Guias tm o objetivo de aumentar os conhecimentos, as habilidades e a confiana dos membros do grupo ao introduzirem informaes baseadas em discusses sobre uma questo de desenvolvimento comunitrio. Desta forma, o grupo poder ter xito na administrao de mudanas dentro das suas prprias circunstncias, sem depender de uma interveno externa. Este quadro tambm poder ser encontrado no Material de Apoio 1.

Os facilitadores devero explicar que os Guias somente alcanaro estas metas se as discusses em grupo forem lideradas por algum que incentive os membros do grupo a compartilharem os seus conhecimentos e experincias e a aprenderem com a experincia um do outro. Ele ou ela dever ser capaz de acompanhar o grupo, por um perodo, at o fim deste processo de aprendizagem. Esta pessoa o facilitador do grupo. Em sesses posteriores, o papel do facilitador ser analisado mais detalhadamente, assim como as habilidades, caractersticas e estratgias que o facilitador precisa ter para liderar um grupo de forma eficaz.

TRADUO DOS GUIAS 5 minutos


Explique que os Guias PILARES foram elaborados para serem facilmente traduzidos e adaptados a diferentes contextos locais. Os Guias usam uma linguagem simples e a menor quantidade possvel de informaes tcnicas. Os modelos esto disponveis em um CD Rom, os textos traduzidos podem ser facilmente digitados sobre o texto existente e as ilustraes podem ser mantidas. No entanto, novas ilustraes mostrando pessoas, roupas, vegetao e estruturas fsicas que seriam encontradas no contexto local podem fazer com que os Guias sejam ainda mais relevantes e atrativos aos leitores. Os Guias foram traduzidos e novos guias foram escritos em mais de 30 idiomas nacionais e locais, por tradutores

12

MANUAL DE HABILIDADES DE FACILITAO

Sesso 2

treinados ou grupos de agentes de desenvolvimento durante um processo PILARES de treinamento. Estes idiomas incluem: Hindi (ndia), Kiswahili (frica Oriental), Birmans (Myanmar), Mandarim (China), Yoruba (Nigria) e Moor (Burkina Faso).
Foto: Sophie Clarke, Tearfund

PROCESSO DE PRODUO DOS GUIAS PILARES 15 minutos


Usando o Quadro 7, explique que o processo de produo dos Guias PILARES uma nova abordagem de produo de informaes escritas. A meta do processo estimular a produo sustentvel de materiais escritos em idiomas teis para as pessoas locais. Tal meta alcanada atravs do treinamento de um grupo de obreiros da igreja, da comunidade ou de desenvolvimento em traduo, redao e habilidades de facilitao e da formao de um comit lingstico regional para sustentar a produo e o uso dos Guias PILARES. O processo de produo dos Guias PILARES no diz respeito apenas traduo de informaes produzidas por outras pessoas em idiomas internacionais. O processo tambm est voltado a ajudar as pessoas a aumentarem a confiana e habilidades de que precisam para registrar e compartilhar as suas prprias idias e experincias. O processo tambm est voltado a incentivar as pessoas a terem orgulho do idioma local e a darem valor cultura e aos conhecimentos locais. Os encontros de treinamento renem de 20 a 25 agentes de desenvolvimento por um perodo de trs a cinco dias, ao longo de 9 a 15 meses. O primeiro encontro introduz os participantes s metas dos Guias PILARES e ao processo de produo e prepara os mesmos com

Grupo traduzindo um Guia PILARES, Etipia.

habilidades de facilitao e de traduo. Os participantes as aplicam em uma traduo em grupo de um Guia PILARES especfico. Os participantes testam esta traduo no campo, junto a grupos comunitrios locais. Depois do primeiro encontro, eles testam um rascunho do Guia nas comunidades locais onde trabalham. Eles tambm realizam um levantamento de dados para descobrirem as necessidades de informaes e as prioridades das comunidades. Durante o segundo encontro, os participantes traduzem um segundo Guia e escolhem um tpico para um novo guia. Durante o terceiro encontro, eles escrevem este guia, formam o comit e planejam como vo usar e continuar a produzir os Guias PILARES. O processo PILARES foi testado em Uganda, no Sul do Sudo, na Nigria, em Burkina Faso, em Myanmar, na Etipia e no Brasil. Na Etipia, o processo foi conduzido com um grupo de refugiados que o considerou uma forma eficaz de restaurar o seu senso de identidade como um grupo de pessoas refugiadas. Isto os ajudou em um processo participativo de planejamento, ao prepararem-se para regressar ao pas de origem. Existe um manual separado para as organizaes interessadas em usar este processo para traduzir e redigir novos Guias PILARES em idiomas locais. Cpias podero ser obtidas atravs da Tearfund (consulte o Anexo F para obter o endereo).

7
q

O processo de produo dos Guias PILARES


Uma nova abordagem de produo de informaes escritas em idiomas locais que til para as pessoas locais. baseado em trs encontros de treinamento de cinco dias. Cada um, ao longo de 9 a 15 meses. O treinamento est voltado queles que trabalham nas reas de desenvolvimento, sade, alfabetizao e em igrejas e que estejam dispostos e possam organizar e facilitar discusses a longo prazo com grupos locais usando os Guias PILARES. O treinamento foi testado em pases e contextos diferentes.

MANUAL DE HABILIDADES DE FACILITAO

13

Sesso 3

3 Resumo dos Guias PILARES


SESSO
Metas Que os participantes se familiarizem com o contedo dos diferentes Guias PILARES disponveis e as diferentes formas nas quais eles podem ser usados. Objetivos s Aprender sobre os tpicos e o contedo dos diferentes Guias PILARES.
s Identificar os aspectos distintos dos guias em termos

PROGRAMAO
Atividade 1 25 minutos
PERGUNTAS E RETORNO

Divida os participantes em grupos de quatro ou cinco pessoas. Pea para que cada grupo analise detalhadamente as perguntas do Quadro 8. Escolha uma pessoa em cada grupo para fazer anotaes. Incentive todos os participantes a compartilharem as suas opinies. Pea para que os grupos dem um retorno sobre as perguntas, compartilhando at trs idias sobre cada uma.

Perguntas sobre os Guias PILARES

de contedo, design e linguagem utilizada.

Consultando dois ou trs Guias PILARES diferentes, responda as seguintes perguntas:


q

Materiais s Dois ou trs Guias PILARES diferentes para cada grupo, onde estiverem disponveis, incluindo: Mobilizao da comunidade e Desenvolvendo capacidades de grupos locais
s Folhas de flipchart e canetas hidrogrficas

Qual a diferena entre os Guias PILARES e outros manuais usados por voc como materiais de treinamento? Pense sobre: os tpicos o tipo de linguagem usada o design

Folhas de flipchart previamente preparadas:


8 9 Perguntas sobre os Guias PILARES (pgina 14) Descrio e formato dos Guias PILARES (pgina 15)

Na sua opinio, qual o propsito: do texto principal? das ilustraes? das perguntas para discusso? dos estudos bblicos?

10 O uso dos Guias PILARES (pgina 16)

Material de Apoio 2 (consulte o Anexo C, na pgina 63)


Descrio e formato dos Guias PILARES

14

MANUAL DE HABILIDADES DE FACILITAO

Sesso 3

Descrio e formato dos Guias PILARES


CONTEDO DOS GUIAS
q

evitam o uso de smbolos difceis tem o mesmo estilo em todo o guia. Perguntas para discusso
META no so para verificar a compreenso, mas

Um tema nico, dividido de 20 a 24 tpicos, em uma pgina dupla cada um. Estudos bblicos relacionados ao texto.

CONTEDO DA PGINA DUPLA Cada tpico contm um texto, uma ilustrao e perguntas para discusso. Texto
META introduzir novas idias.

para relacionar a informao com a vida dos usurios; para extrair e fazer uso de conhecimentos existentes. Vrias perguntas abertas (quem, o que, como, quando, como, onde) que incentivam as pessoas a compartilharem as suas experincias do tpico que est sendo tratado e que incentivem discusses em grupo. Incluem exerccios prticos para ilustrar uma nova idia e ajuda os grupos a aplicarem o que aprendido. ESTUDOS BBLICOS
META vincular a palavra de Deus com informaes

Um ttulo simples e curto, de at uma frase, resume a mensagem da pgina dupla. Entre 75 e 150 palavras, divididas em pargrafos menores. Palavras simples, evitando o uso de termos longos e difceis ou de jargo. Letras grandes. Ilustraes
META reforar a mensagem do texto, ajudar a

memorizar, ser atraente aos usurios, comunicar o significado das pginas duplas queles que no so alfabetizados. As ilustraes: so adaptadas regio so claras e compreensveis

prticas relacionadas com o trabalho de desenvolvimento e incentivar o grupo a aplicar princpios bblicos ao trabalho de desenvolvimento que realizam. Vrias perguntas sobre uma passagem relacionada a um determinado tpico.

DESCRIO E FORMATO DOS GUIAS PILARES 20 minutos


Apresente o Quadro 9, resumindo a natureza e o propsito das diferentes sees de cada Guia. Quando colocaes tiverem sido feitas durante o perodo de feedback, consulte novamente as respostas do grupo, ao invs de apresent-las como novas idias. Desta forma, os conhecimentos e as idias do grupo funcionam como ponto de partida, o que modela a abordagem pretendida das discusses PILARES. Em seguida, o quadro poder ser entregue como Material de Apoio 2 (pgina 63). Explique que as pginas duplas de um Guia podero ser usadas independentemente, pois abordam um tpico diferente. No entanto, os Guias so elaborados de tal forma que cada uma das pginas duplas complemente a pgina anterior. Algumas idias importantes so repetidas ou apresentadas de uma forma um pouco diferente, para ajudar as pessoas a compreenderem e aprenderem atravs do material e terem tempo para refletir sobre como ele se aplica s suas circunstncias. O ideal que os grupos estudem gradualmente um Guia

PILARES completo. Cada vez que se reunirem, eles devero analisar uma pgina dupla juntos, e iniciarem a prxima discusso com um resumo do ltimo tpico antes de partirem para o prximo. Eles tambm devero manter um registro do que tiverem aprendido, dos planos e das aes subsequentes. Os Guias so elaborados para grupos comunitrios locais. A linguagem simples, com muitas ilustraes e perguntas para discusso para ajudar os usurios a compreenderem as idias e aplic-las aos seus contextos. Alguns Guias sero mais relevantes a certos grupos do que outros. Isto depender do grupo em questo: das suas necessidades, interesses e metas como grupo. Antes de decidir que Guia dever ser usado, os grupos devero estar certos sobre o que desejam aprender e como desejam usar o que ser aprendido. Em seguida, eles podero decidir que guia ser mais relevante e estabelecer as suas prprias metas de aprendizagem para o processo de discusso.

MANUAL DE HABILIDADES DE FACILITAO

15

Sesso 3

Atividade 2 1 hora
LENDO E DISCUTINDO OS GUIAS PILARES

Pea para os participantes trabalharem nos mesmos grupos e imaginarem que esto participando em uma reunio de um grupo comunitrio local, assim como um grupo de senhoras, agricultores, alfabetizao ou crdito. Pea para os grupos lerem uma das seguintes pginas duplas do guia Mobilizao da comunidade: Esperando pela mudana (A1), ou do guia Desenvolvendo capacidades de grupos locais: Compreenso do propsito de um grupo (C1) ou Membros do grupo (C11). Pea para que eles considerem as duas perguntas do Quadro 10. A primeira se refere ao material PILARES que est sendo discutido. A segunda se refere ao processo de discusso. importante que os participantes reflitam no apenas sobre a relevncia dos materiais PILARES, mas tambm sobre como incentivar todos os membros do grupo a participarem nas discusses e aprenderem atravs das novas idias apresentadas. Pea para que os grupos escolham outra pessoa para compartilhar as suas respostas.
Foto: Isabel Carter, Tearfund

Discutindo possveis maneiras de usar os Guias PILARES, Brasil.

10

O uso dos Guias PILARES

1 Voc acha que este material apropriado para as suas comunidades alvo? Pense sobre: a linguagem usada as ilustraes a abordagem baseada em discusses. 2 Reflita sobre a discusso mantida durante a leitura conjunta de uma pgina dupla. Algum liderou a discusso? Todos participaram? Voc se sentiu confortvel ao compartilhar as suas idias no grupo? O que poderia ter incentivado mais pessoas a compartilharem as suas idias?

Faa um resumo do que foi aprendido, explicando que a meta da abordagem baseada em discusses extrair os conhecimentos e as experincias dos membros dos grupos. No entanto, isto s acontecer se a discusso for bem facilitada. Este tipo de aprendizagem apropriado para os adultos, que trazem os seus prprios conhecimentos e experincias a qualquer processo de aprendizagem. Ele tambm apropriado para uma interveno de desenvolvimento comunitrio que procura colocar as pessoas locais no centro de qualquer processo de mudanas, e que parte dos seus conhecimentos, necessidades e prioridades.

16

MANUAL DE HABILIDADES DE FACILITAO

Sesso 4

4 Debate de Conhecimentos
SESSO
Meta Debater as questes por trs do valor dos conhecimentos de diferentes pessoas, de uma forma agradvel, desafiadora e que leve reflexo. Objetivos Os participantes iro:
s preparar e apresentar um caso a favor ou contra a

11

Debate de Conhecimentos: 1
um local para Ao escolher nhecimentos um poo, os co o tas de fora s dos especialis tes do que os mais importan de qualquer conhecimentos outra pessoa.

questo em debate (a partir de dois pontos de vista diferentes)


s se conscientizar sobre o uso do debate como uma

o ponto de vista que eles possuem. Enfatize que esta a melhor forma de realizar um debate equilibrado. Porm, no final ser pedido que eles votem de acordo com a sua prpria opinio. Cada um dos grupos dever ficar a favor ou contra o argumento. Eles estaro realmente debatendo sobre o valor dos seus prprios conhecimentos.
s O GRUPO A adotar a opinio dos especialistas de

ferramenta de ensino
s se conscientizar e compreender a necessidade de

valorizar os conhecimentos locais e externos quando incentivamos a participao em desenvolvimento.

fora inspetores e engenheiros hidrulicos.


s O GRUPO B adotar a opinio de uma ONG de

Materiais Folhas de flipchart previamente preparadas:


11 Debate de Conhecimentos 1 (pgina 17) 12 Debate de Conhecimentos 2 (pgina 18) 13 Compartilhando conhecimentos (pgina 18)

desenvolvimento que trabalha estreitamente com a comunidade local (eles podero assumir papis especficos dentro desta ONG ex. agente de desenvolvimento, diretor, funcionrio do escritrio).
s O GRUPO C adotar a opinio da comunidade local

PROGRAMAO
INTRODUO 15 minutos
Este debate destinado a ajudar as pessoas a considerarem o valor relativo dos conhecimentos de diferentes pessoas. Talvez os participantes no tenham pensado sobre esta questo antes desta sesso. Sugira que os participantes no levem este debate demasiadamente a srio. Ele dever ser divertido. O propsito criar uma oportunidade para os participantes ouvirem e refletirem sobre outros pontos de vista e, assim, serem ajudados a analisarem a questo em conjunto. Mostre o Quadro 11, com o argumento do debate. Eleja um porta-voz (se possvel, algum com senso de humor) e uma pessoa para controlar o tempo, entre os participantes. Divida os demais participantes em trs grupos: A, B e C. Procure dividir aqueles que tm maior segurana para compartilhar as suas idias e assegure-se de que haja um equilbrio entre homens e mulheres em cada grupo. Explique que os participantes precisaro adotar um ponto de vista que no ser, necessariamente,

(eles podero interpretar papis diferentes ex. ancies, pastor, jovens, mulheres responsveis pela coleta da gua).

PREPARAO DO GRUPO 30 minutos


D uns 30 minutos para os grupos se prepararem. Explique o processo e qual o tempo disponvel, usando o Quadro 12 (pgina 18). Cada grupo dever escolher um primeiro e um segundo porta-voz. O ideal que eles sejam um homem e uma mulher. Cada um deles ter, no mximo, dois minutos para apresentar o seu caso. Quando todos os seis porta-vozes tiverem feito as suas apresentaes, a pessoa que estiver liderando o debate pedir que os demais participantes contribuam (cada participante ter, no mximo, um minuto). Em seguida, o primeiro porta-voz de cada grupo ter dois minutos para resumir o caso feito.

MANUAL DE HABILIDADES DE FACILITAO

17

Sesso 4

Incentive o uso da interpretao de papis, ou seja, assumir papis e usar acessrios. Talvez a comunidade local queira falar no idioma local.

13
q

Compartilhando conhecimentos

12

Debate de Conhecimentos: 2
Debate
A FAVOR CONTRA CONTRA A FAVOR CONTRA CONTRA

Porta-voz Primeiro porta-voz Primeiro porta-voz Primeiro porta-voz Segundo porta-voz Segundo porta-voz Segundo porta-voz

Grupo A B C A B C

Tempo 2 min 2 min 2 min 2 min 2 min 2 min 1530min


q q

Podemos freqentemente pensar que os especialistas externos, com conhecimentos tcnicos, sabem mais do que os demais. No entanto, os conhecimentos de todos so vlidos e importantes para compreendermos uma situao. Todas as pessoas tm o direito de contribuir s discusses relacionadas com o desenvolvimento delas prprias. Os resultados so melhores se todos participarem. A linguagem pode ser uma verdadeira barreira no sentido de influenciar o processo de tomada de decises. Onde as discusses no so feitas no idioma falado pela comunidade local, isto pode significar que a mesma seja impossibilitada de participar de forma completa no processo de tomada de decises. Os debates podem ser uma ferramenta til de aprendizagem em outras situaes, pois incentivam as pessoas a verem uma situao desde uma perspectiva diferente.

Contribuies dos demais participantes (discusso aberta) Resumo Resumo Resumo Votao
CONTRA CONTRA A FAVOR

C B A

2 min 2 min 2 min 2 min


q

DEBATE 1 hora
Incentive os grupos a fazerem um debate bem animado e equilibrado. Se for necessrio, os facilitadores do treinamento devero ficar prontos para iniciar a discusso aberta com algumas declaraes polmicas. Para concluir, pea para que cada um dos participantes parem de interpretar os seus papis e passem a votar. Em outras palavras, se eles estiveram debatendo a favor ou contra o argumento, eles agora devero votar de acordo com as suas opinies pessoais. Se o argumento for rejeitado, talvez o lder queira realizar outra votao e permitir que as pessoas votem entre a ONG e a comunidade. A esperana que o resultado da votao realce o valor relativo dos conhecimentos de diferentes pessoas. Conclua a sesso, pedindo para que os participantes compartilhem as sua principais observaes. Apresente o resumo mostrado no Quadro 13, mencionando as idias que j tiverem sido compartilhadas e dando mais tempo para os novos pontos de vista que ainda no foram expressados.

Conclua dizendo que a prxima sesso de treinamento vai continuar a abordar o valor da participao e as diferentes formas de incentiv-la. Lembre os participantes que eles devero escrever o que esto aprendendo e as aes a serem tomadas nos seus cartes coloridos de avaliao. Em um carto colorido, eles devero escrever algo que vo parar de fazer como resultado do que aprenderam. Em um outro carto, algo que eles iro fazer a mdio prazo e, em um terceiro carto, algo que eles aplicaro imediatamente. Eles devero tentar fazer isto no final de cada sesso.

18

MANUAL DE HABILIDADES DE FACILITAO

Sesso 5

5 Habilidades de facilitao
SESSO
Meta Identificar as principais diferenas entre ensinar e facilitar, aprender sobre as habilidades e as caractersticas de um bom facilitador e praticar como facilitar discusses, utilizando os Guias PILARES. Objetivos s Enfatizar a diferena entre ensinar e facilitar.
s Discutir o papel de um facilitador e identificar as

Escolha uma pessoa para liderar estas discusses um dos facilitadores do treinamento ou um participante que possa liderar outras pessoas com confiana. Pea para que cada uma das pessoas apresentem a pgina dupla escolhida, da forma que um professor tradicional a apresentaria para uma classe. Elas no devero permitir nenhum tipo de participao, devero simplesmente pedir que o grupo responda as perguntas para discusso e dizer se a classe est certa ou errada. Pea para que o outro lder de grupo facilite uma discusso participativa sobre a mesma pgina dupla, durante a qual os membros do grupo compartilharo as suas idias e sero incentivados a ouvir e aprender com os demais. Pea para que cinco participantes fiquem com cada lder e rapidamente preparem a sua interpretao de papis. Durante a sesso, pea para que os participantes interpretem os seus papis na frente dos demais. Os que estiverem assistindo devero refletir sobre a diferena entre as duas interpretaes de papis. Reflita sobre o estilo da pessoa que liderou a interpretao de papis e sobre o nvel de participao por parte dos membros dos grupos. Qual interpretao de papis ilustra o tipo de interao que esperaramos ver quando os grupos usarem os Guias PILARES?

qualidades e habilidades de um bom facilitador.


s Adquirir habilidades na facilitao de discusses em

pequenos grupos, usando os Guias PILARES.

Materiais s Os Guias PILARES Desenvolvendo capacidades de grupos locais e Mobilizao da comunidade


Folhas de flipchart previamente preparadas:
14 Diferenas entre o ensino escolar e a facilitao (pgina 20) 15 Caractersticas de um bom facilitador (pgina 21) 16 Habilidades de um bom facilitador (pgina 21)

Atividade 2 20 minutos
DIFERENAS ENTRE O ENSINO ESCOLAR E A FACILITAO

Material de Apoio 3 (consulte o Anexo C, na pgina 64)


Diferenas entre o ensino escolar e a facilitao Caractersticas de um bom facilitador Habilidades de um bom facilitador

Pea para que os participantes voltem a pensar sobre as suas experincias quando estavam na escola. Que mtodos eram usados para ensinar novas idias? Pea para que os participantes, em pares, tentem responder a seguinte pergunta durante uns 10 minutos: Qual a diferena

entre o ensino escolar e a facilitao? Pea para que eles anotem as suas idias.
Faa duas colunas em uma folha de flipchart, com os ttulos Ensino escolar e Facilitao. Em seguida, rena novamente o grupo e pea para que cada par escreva duas idias em cada uma das colunas. Usando o Quadro 14 (pgina 20), acrescente quaisquer outros pontos que ainda no tenham sido mencionados. Este Quadro tambm poder ser compartilhado como Material de Apoio 3 (pgina 64).

PROGRAMAO
Atividade 1 25 minutos
INTERPRETAO DE PAPIS

A interpretao de papis pode ser uma maneira muito eficaz de introduzir novas idias e ilustrar os principais aspectos a serem aprendidos, de uma forma envolvente e agradvel. Antes da sesso comear, voc precisar planejar duas interpretaes de papis, mostrando dois grupos estudando juntos uma pgina dupla de um Guia PILARES. Os guias podero ser: Mobilizao da comunidade, Esperando pela mudana (A1), ou Desenvolvendo capacidades de grupos locais, Compreenso do propsito de um grupo (C1) ou Membros do grupo (C11).

Um professor de escola poder usar algumas tcnicas de facilitao para incentivar os alunos a permanecerem ativos no processo de aprendizagem. Porm, geralmente as informaes so apresentadas da frente, pois as crianas talvez no tenham experincias pessoais para compartilhar sobre um determinado tpico, ou podero precisar de respostas para completar o plano de ensino ou passar em um exame. Ao contrrio disso, quando os adultos esto aprendendo, eles trazem uma gama de experincias e conhecimentos a qualquer processo de aprendizagem. Isto precisa ser levado em considerao,

MANUAL DE HABILIDADES DE FACILITAO

19

Seo 5

14

Diferenas entre o ensino escolar e a facilitao


FACILITAO O facilitador parte dos conhecimentos do grupo O facilitador trata de questes identificadas pelo grupo ou pela comunidade e adapta novas idias s necessidades e cultura do mesmo O facilitador usa mtodos prticos e participativos ex. discusses e atividades em grupo, durante as quais todos os membros participam As informaes fluem em vrias direes entre o facilitador e os membros do grupo uma verdadeira troca de idias O facilitador extrai e constri sobre os conhecimentos do grupo e sabe onde encontrar informaes adicionais sobre o assunto O facilitador incentiva e valoriza diferentes opinies

ENSINO ESCOLAR O professor parte dos seus prprios conhecimentos O professor segue um currculo previamente definido

O professor apresenta novas informaes na frente da classe

As informaes fluem em apenas uma direo: do professor para os alunos

O professor traz vastos conhecimentos sobre o assunto

O professor se preocupa em que os alunos compreendam a resposta certa O professor trabalha para a comunidade e poder ser proveniente de fora da mesma O professor tem uma relao formal com os alunos, baseada na sua posio como professor

O facilitador trabalha com a comunidade e poder ser proveniente da mesma O facilitador tratado com igualdade e as suas relaes so baseadas na confiana, no respeito e no desejo de servir

expressado e aproveitado. As habilidades de facilitao so essenciais neste processo.

O PROPSITO DA FACILITAO 10 minutos


O educador brasileiro, Paulo Freire, acreditava que a educao deve ser libertadora. Ao invs de dar as respostas aos que esto aprendendo, a educao deve procurar aumentar a conscientizao dos mesmos. Assim, eles sero capazes de identificar os problemas e as suas causas, e encontrar solues para os mesmos. O papel de um facilitador ajudar um grupo atravs deste processo, fazendo perguntas que incentivem novas maneiras de pensar e analisar as suas circunstncias. O facilitador no sabe todas as respostas. O papel dele ajudar o grupo a pensar criticamente sobre as suas prprias necessidades e interesses e tomar decises por si mesmos. Deve haver um equilbrio entre oferecer idias para guiar o grupo e, pacientemente, ouvir e questionar. O papel do facilitador tambm o de incentivar os membros do grupo a contriburem da melhor forma possvel. Todos tm conhecimentos valiosos e podem

contribuir positivamente. Porm, as pessoas podem hesitar em compartilhar os seus conhecimentos. possvel que elas no tenham a confiana necessria ou no considerem o que sabem como sendo importante. s vezes, as pessoas no querem compartilhar os seus conhecimentos porque eles do um certo poder e vantagem sobre os demais. No entanto, quando compartilhamos os nossos conhecimentos, todos se beneficiam. A pessoa que os compartilha, no os perde. A pessoa que os recebe, recebe algo novo que, por sua vez, poder ser passado para outros. O papel do facilitador criar confiana e respeito entre os membros do grupo e incentivar o dilogo e a aprendizagem, a partir dos quais todo o grupo se beneficia.

20

MANUAL DE HABILIDADES DE FACILITAO

Seo 5

Atividade 3 20 minutos
O QUE FAZ UM BOM FACILITADOR?

incentivados. Isto afetar a forma na qual todo o grupo trabalhar junto e o que ele vai alcanar. Introduza o Quadro 16 e consulte-o no Material de Apoio 3, depois de uma breve discusso sobre as habilidades contidas na lista.

Um bom facilitador tem certas habilidades e caractersticas pessoais que incentivam os membros do grupo a participar em uma discusso ou atividade.
Divida os participantes em grupos de quatro ou cinco pessoas. Entregue uma folha de flipchart para cada grupo e pea para eles desenharem as caractersticas de um bom facilitador. Por exemplo, eles podero desenhar uma orelha para simbolizar um bom ouvinte. Pea para os grupos prenderem os seus desenhos na parede, para que todos os participantes possam v-los e comparar as suas idias.

16

Habilidades de um bom facilitador

Um bom facilitador deve: estar bem preparado e manter-se flexvel pensar e agir de forma criativa lidar com questes delicadas e com os sentimentos das pessoas incentivar o humor e o respeito negociar com as pessoas e influenci-las manter-se dentro do horrio, sem deixar ser controlado por ele.
A facilitao no a arte de colocar idias na cabea da s pessoas, mas de extra-las. ANN
IMO

Apresente o Quadro 15 como um resumo destas caractersticas, verificando a compreenso dos participantes e pedindo comentrios. Esta lista tambm est includa no Material de Apoio 3 (pgina 64).

15

Caractersticas de um bom facilitador

Um bom facilitador deve ser: humilde generoso paciente compreensvel capaz de aceitar capaz de incluir um incentivador capaz de capacitar capaz de valorizar os conhecimentos de todos sensvel s necessidades alheias disposto a aprender atravs dos erros dinmico, um motivador um bom ouvinte capaz de resumir bem as idias dos outros confiante um bom comunicador.

Um bom facilitado r aquele que as pessoas quase no percebem Um bom facilitado r aquele que conversa pouco. Q uando o trabalho est concludo e a meta foi alcanada , todos dizem: Ns mesmos fizemos isto. LAO TZU 50 0 AC

Explique que no fcil fazer uma boa facilitao. como conduzir uma banda musical. Apesar da msica j estar escrita, cabe ao regente criar o ambiente certo, ajudar cada um dos membros a ser o mais criativo possvel e harmonizar a todos para formar uma equipe empolgante e produtiva. Um facilitador como um regente. S se consegue uma boa msica quando todos se comunicam entre si. Uma boa comunicao, assim como uma boa msica, est mais ligada com a capacidade de ouvir do que de falar. Se todos tocarem o tempo todo, s haver um barulho desagradvel. Cabe ao regente ajudar cada um dos msicos a ouvir os demais e a manter-se quieto at que seja o momento certo de tocar.

Enfatize que a facilitao est relacionada com o equilbrio entre estas diferentes caractersticas por exemplo, entre ser um bom ouvinte e um bom comunicador, entre ser paciente e dinmico. Apesar de certas habilidades e tcnicas poderem ser aprendidas e aplicadas, o aspecto mais importante a capacidade do facilitador de relacionar-se com os membros do grupo, de uma forma que os faam sentir-se valorizados e

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Seo 5

Um bom facilitador se interessa em no somente alcanar um objetivo, mas tambm em como isto feito. O processo to importante quanto o produto. O processo de aumentar os conhecimentos e as habilidades locais vital para que o grupo adquira a confiana e a habilidade de iniciar e sustentar mudanas positivas. Pea para que os participantes pensem em situaes onde as pessoas no foram consultadas sobre uma questo que as afetavam diretamente. Isto poder ser um projeto de desenvolvimento onde a organizao envolvida no consultou a comunidade sobre quais mudanas o projeto queria fazer. Como resultado disto, o projeto no levou a mudanas duradouras porque a comunidade no quis permanecer envolvida. Que diferena faz se as idias e as experincias das pessoas forem levadas em conta em futuros planejamentos e atividades? Enfatize que mesmo que o processo leve tempo, ele conduz a melhores relacionamentos e a mudanas mais sustentveis. Um processo de discusso bem facilitado essencial.

analisar uma determinada pgina dupla e para se familiarizarem com o contedo. Entregue uma das seguintes pginas para cada um dos facilitadores: Mobilizao da comunidade, Um segredo em uma caixa (A10), ou Desenvolvendo capacidades de grupos locais, Trabalhando juntos (C2).
Durante a sesso, pea para que os grupos de trabalho imaginem que so membros de um grupo comunitrio local e estudem uma pgina dupla juntos. Diga para eles no se preocuparem se isto for difcil! Haver muitas oportunidades para praticar a facilitao de discusses durante toda a semana e para que se familiarizem com o contedo e o formato dos Guias. Depois de 20 minutos, rena novamente os grupos. Pea para que at duas pessoas compartilhem o que aprenderam durante as discusses. Todos participaram? Foi difcil facilitar?

Atividade 4 30 minutos
PRTICA DE FACILITAO

Explique que, na prxima sesso, os participantes iro aprender tcnicas sobre como lidar com determinadas dificuldades que surgem quando se facilita uma discusso em grupo.

Esta atividade precisa ser preparada antecipadamente. Divida os participantes em grupos de trabalho de cinco ou seis pessoas. Cada grupo precisar de um facilitador algum que j tenha demonstrado um certo nvel de confiana em liderar outras pessoas em discusses, que possa servir de exemplo de uma boa facilitao para o seu grupo. Estes facilitadores devero ser consultados antes da sesso comear. Isto os dar tempo para

Praticando habilidades de facilitao, ndia.

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MANUAL DE HABILIDADES DE FACILITAO

Foto: Isabel Carter, Tearfund

Seo 6

6 Facilitao: superando as dificuldades


SESSO
Meta Criar uma oportunidade para que os participantes pratiquem a facilitao e a participao em uma discusso, usando uma pgina dupla de um Guia PILARES. Objetivos s Considerar alguns dos desafios enfrentados durante a facilitao e algumas formas de super-los.
s Considerar algumas dicas para uma boa facilitao.

Assumindo o controle Diga que uma das maiores dificuldades que os facilitadores podem enfrentar a tentao de assumir o controle de uma discusso ou de um processo de mudanas. Geralmente isto acontece a partir de uma inteno sincera de ajudar o grupo a avanar. Se estivermos acostumados com um estilo impositivo de ensino e se no tivermos tido a oportunidade de observar bons facilitadores trabalhando, poder ser muito difcil mudar a nossa abordagem de compartilhamento de idias.
Apresente o Quadro 7 e entregue o Material de Apoio 4.

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Dicas para

CAPACITAR AS PESSOAS Seja paciente. Oua os outros e mostre que as opinies deles so valorizadas. Esteja disposto a aprender com o grupo para que, assim, o compartilhamento de informaes seja multi-direcional. Incentive o grupo a encontrar solues por si prprios e a se responsabilizarem pela sua prpria aprendizagem e progresso.

Materiais Folhas de flipchart previamente preparadas:


17 Dicas para capacitar as pessoas (pgina 23) 18 Dicas para lidar com perguntas difceis (pgina 24) 19 Dicas para lidar com conflitos (pgina 24) 20 Dicas para lidar com pessoas dominadoras (pgina 25) 21 Dicas para trabalhar com pessoas tmidas (pgina 25) 22 Dicas para uma boa facilitao (pgina 25)

Material de Apoio 4 (consulte o Anexo C, na pgina 65)


Assim como as folhas de flipchart acima

PROGRAMAO
DESAFIOS PARA OS FACILITADORES 30 minutos
Pea para os grupos refletirem sobre as discusses feitas durante a sesso anterior. mais difcil ser um facilitador ou um professor? Espera-se que eles diro que bem mais difcil ser um facilitador! Por que a facilitao pode ser difcil? Pea para os participantes fazerem uma exploso de idias, em pares, por uns 10 minutos. Em seguida, rena novamente o grupo e escreva as sugestes dos mesmos em uma folha de flipchart. As respostas podero incluir:
s assumindo controle s perguntas difceis s administrando conflitos s lidando com pessoas dominadoras s trabalhando com pessoas tmidas.

Uma forma de incentivar o grupo a se responsabilizar pela sua prpria aprendizagem e progresso pedir que ele escreva algumas regras bsicas de participao. Assim, todas as pessoas se sentem vontade para compartilhar as suas idias. Estas regras podero incluir: no interromper, respeitar opinies diferentes e concordar qual poder ser o nmero mximo de colocaes que cada pessoa poder fazer durante uma discusso. Se o grupo anotar as regras, eles tero compartilhado o sentimento de posse e uma responsabilidade conjunta no sentido de garantir que as regras sejam respeitadas. O grupo tambm poder anotar os seus prprios objetivos de aprendizagem, e medir o progresso alcanado em relao aos mesmos, com o passar do tempo.

Perguntas difceis
Explique que pode ser difcil lidar com as perguntas que as pessoas fazem. Os facilitadores podem freqentemente achar que precisam saber todas as respostas. s vezes, eles no confiam na sua prpria habilidade de lidar com as perguntas sobre um determinado assunto. essencial que eles se familiarizem com o contedo de

MANUAL DE HABILIDADES DE FACILITAO

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Sesso 6

todo o Guia e no apenas com o da pgina dupla que est sendo apresentada. Eles devero ler o Guia para compreender bem o assunto e verificar se entenderam corretamente o significado dos conceitos e da linguagem usada. Eles devero considerar quais idias podero precisar de explicaes adicionais quando estiverem sendo discutidas com o grupo. muito til que eles saibam onde ir para encontrar mais informaes ex. outras publicaes, escritrios de ONGs ou de rgos governamentais, programas de rdio, etc. Os facilitadores tambm podem fazer uso da sabedoria e dos conhecimentos de outros membros da comunidade, fora do grupo imediato, que podero ser especialistas nos assuntos discutidos. Apresente o Quadro 18, no Material de Apoio 4.

mostrar os problemas que surgem quando as pessoas ficam tmidas demais para participar. Depois de cada uma das interpretaes de papis, pergunte aos participantes sobre a dificuldade enfrentada pelo facilitador. Como eles tentaram super-la?

Enfatize os seguintes pontos de aprendizagem:

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Dicas para

Administrao de conflitos s vezes, as pessoas tm idias firmes e conflitantes sobre um determinado assunto. A existncia de relacionamentos ruins dentro do grupo tambm ir afetar a maneira com que o grupo trabalha como um todo. Um facilitador precisa ser sensvel s possveis diferenas e tenses e incentivar as pessoas a lidar com elas, mantendo as suas metas e interesses comuns em mente. Se o conflito no for relacionado com o tpico que est sendo discutido, um bom facilitador precisar pedir para as pessoas deixarem isto de lado.
Apresente o Quadro 19, no Material de Apoio 4.

LIDAR COM PERGUNTAS DIFCEIS Prepare-se para as discusses em grupo, lendo os materiais de discusso e se familiarizando com os conceitos e a linguagem. Anteveja as perguntas que sero feitas, onde for possvel, e pense em possveis respostas. No tenha receio de dizer que voc no sabe a resposta! Ao invs, diga que vai dar um retorno ao grupo posteriormente com mais informao. Onde for relevante, consulte a lista de recursos adicionais no final de cada um dos Guias PILARES.

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Dicas para

ADMINISTRAR CONFLITOS Reconhea que o conflito existe. Procure estabelecer a causa do conflito. Se o conflito for relacionado com o tpico em questo, procure levar os participantes a um acordo, incentivando o respeito mtuo. Se o conflito no for relacionado com o tpico, e envolve somente vrios membros do grupo, incentive-os a resolver o desacordo posteriormente, fora do grupo.

Atividade 1 hora
INTERPRETAO DE PAPIS

Diga aos participantes que eles iro fazer uma interpretao de papis para examinar as outras dificuldades mencionadas na lista e como elas podero ser superadas.
Coloque os participantes em trs grupos de trabalho. Pea para que cada um dos grupos escolha uma pessoa para facilitar uma discusso baseada nas pginas C2, Trabalho em conjunto, do guia Desenvolvendo capacidades de grupos locais ou A10, Um segredo numa caixa, do guia Mobilizao da comunidade. D dez minutos a cada grupo para que eles preparem uma interpretao de papis de 3 a 5 minutos, antes de ser feita diante dos demais participantes. Um grupo ir mostrar o que acontece quando existe conflito entre os membros de um grupo. Outro grupo ir mostrar o que acontece quando uma ou duas pessoas dominam a discusso. O ltimo grupo ir

Lidando com pessoas dominadoras s vezes, h uma pessoa que domina a discusso e que pensa que sabe todas as respostas. Um bom facilitador precisa garantir que as demais pessoas tenham a oportunidade de falar. O facilitador poder cham-las pelo nome, dividir as pessoas em grupos menores ou introduzir um sistema de quotas, na qual cada pessoa recebe trs pedras ou pedaos de papel. Cada vez que a pessoa fala, ela precisa entregar um(a) deles(as). Quando as pedras ou pedaos de papel acabarem, elas no podero mais falar!

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MANUAL DE HABILIDADES DE FACILITAO

Sesso 6

Apresente o Quadro 20, no Material de Apoio 4.

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Dicas para

LIDAR COM PESSOAS DOMINADORAS D responsabilidades para estas pessoas dentro do grupo. Reforce um comportamento alternativo. Coloque-as com outras pessoas semelhantes ou no mesmo grupo do facilitador. Limite o nmero de vezes que cada pessoa poder falar para que, assim, cada membro seja tratado com igualdade.

Pea para que todos os grupos faam novamente as suas interpretaes de papis. O facilitador dever colocar em prtica as sugestes de como superar a dificuldade enfrentada. Se os espectadores acharem que poderiam fazer um trabalho melhor, eles podero interromper a interpretao de papis para dizer aos atores como eles devero continuar. Isto refora a aprendizagem e mantm todas as pessoas envolvidas.

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DICAS PARA UMA BOA FACILITAO 15 minutos


Apresente o Quadro 22, no Material de Apoio 4.

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Dicas para

UMA BOA FACILITAO

Trabalhando com pessoas tmidas s vezes, as pessoas so muito encabuladas ou tm muito receio de expressar as suas opinies em um grupo. Um facilitador poder colocar as pessoas em grupos menores ou pedir para que elas, em primeiro lugar, discutam as questes em pares. Elas tambm podero realizar outras atividades prticas, assim como mapeamento, classificao, calendrios sazonais e linhas do tempo (consulte a sesso, na pgina 32) para ajudar as pessoas a expressarem as suas opinies. A forma mais eficaz de incentivar as pessoas encabuladas fazer referncia a elas e usar as suas idias. Assim, elas sabero que so importantes e valorizadas.
Apresente o Quadro 21, no Material de Apoio 4.

Esteja preparado. Seja flexvel. Seja dinmico. Incentive o humor. Seja claro. Pense positivamente. Admita os erros e as limitaes. Seja sensvel. Use uma variedade de tcnicas, mtodos e atividades.

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Cada um dos pontos pode ser explicado mais detalhadamente:


ESTEJA PREPARADO Quando bons facilitadores esto trabalhando, parece que eles no precisam fazer esforos e se prepararem. No acredite nisto! Os melhores facilitadores fazem as pesquisas necessrias, planejam e praticam as discusses. Esteja certo sobre as metas da discusso. Pense sobre como o tpico ser apresentado (ex. com uma interpretao de papis ou um cartaz). Existem outras perguntas que poderiam ser feitas para verificar se o grupo compreendeu o material e para ajud-lo a aplic-lo ao seu prprio contexto? Como as idias das pessoas poderiam ser registradas, enquanto o tpico discutido, e quem far isto? Como as pessoas podero aplicar o que aprenderam durante a discusso? SEJA FLEXVEL Os facilitadores precisam estar

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q

Dicas para

TRABALHAR COM PESSOAS TMIDAS Incentive-as individualmente, dentro e fora do grupo. Descubra porque elas esto em silncio. Comunique o tpico antes da discusso para que, assim, elas tenham um tempo de preparao. Responsabilize-as por fazer anotaes e por dar um retorno ao grupo. Coloque-as em um grupo que possa apoi-las. D-lhes tempo. Use a interpretao de papis para aumentar a confiana e as habilidades.

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preparados para mudar os seus planos, caso seja necessrio. As necessidades e os interesses dos membros do grupo devero guiar a discusso, para que ela seja relevante.

MANUAL DE HABILIDADES DE FACILITAO

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Sesso 6

SEJA DINMICO Se os facilitadores quiserem que os demais sejam dinmicos, eles tambm precisam ser entusiasmados e empolgados. INCENTIVE O HUMOR Os membros do grupo podero

SEJA SENSVEL Um facilitador precisa manter-se

ser provenientes de muitos contextos diferentes. O grupo poder ser menos eficaz se o ambiente for formal. importante criar um grupo unificado, no qual os membros desfrutam da companhia de cada um e valorizam a contribuio de cada um. O humor pode ajudar a criar um ambiente descontrado e produtivo.
SEJA CLARO Se o facilitador estiver confuso, o grupo

atento ao nimo e aos sentimentos das pessoas. Ele precisa observar como as pessoas se comportam umas com as outras, a sua comunicao verbal e no verbal. Talvez seja necessrio conversar com um determinado membro do grupo em separado, para descobrir como ele(a) est se sentindo, ou talvez para comentar com discernimento se eles no respeitaram outro membro do grupo.
USE UMA VARIEDADE DE TCNICAS, MTODOS E ATIVIDADES Cada pessoa tem um jeito diferente de

tambm ficar confuso e rapidamente perder o interesse. Um facilitador precisa comunicar claramente uma tarefa ou uma possvel soluo, e precisa verificar se os membros do grupo compreenderam isto.
PENSE POSITIVAMENTE As expectativas de um

aprender. A variedade faz com que todos se envolvam e refora a aprendizagem. Diga aos participantes que eles tero uma oportunidade de praticar algumas destas coisas durante as prximas sesses de treinamento e quando comearem a usar os Guias PILARES nas suas comunidades locais.

facilitador influenciaro a opinio do grupo sobre si mesmo e o ritmo no qual os seus membros aprendem e trabalham juntos. Ele ou ela dever extrair o que houver de melhor em todas as pessoas e ajud-las a alcanar o seu potencial.
ADMITA OS SEUS PRPRIOS ERROS E LIMITAES

Pensar positivamente nem sempre significa estar certo. Os facilitadores tambm cometem erros. Se estes erros forem admitidos, eles podero ser transformados em oportunidades valiosas de aprendizagem.

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MANUAL DE HABILIDADES DE FACILITAO

Sesso 7

7 Participao
SESSO
Metas Apresentar a teoria ligada participao. Objetivos s Enfatizar os vnculos entre a facilitao e a participao.
s Introduzir a teoria ligada participao, considerando

O termo participao amplamente usado pelos que trabalham em desenvolvimento. Mas o que isto realmente significa? Pea que os participantes se dividam em grupos de trabalho de quatro ou cinco pessoas para discutirem o significado do termo participao. Pea que cada grupo compartilhe trs idias. Escreva-as em folhas de flipchart. Acrescente quaisquer colocaes que tenham sido omitidas do Quadro 23.

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Participao

definies, vantagens, desvantagens, obstculos e incentivos mesma.

Materiais Folhas de flipchart previamente preparadas:


23 Participao (pgina 27) 24 Diferentes nveis de participao (pgina 28) 25 Obstculos participao (pgina 29) 26 Fatores que incentivam a participao (pgina 29) 27 Participao comunitria existente: Exemplos (pgina 29) 28 Incentivando a participao em discusses sobre os Guias PILARES (pgina 30)

Quando cada membro de um grupo aprende e contribui na discusso ou processo de mudana. Quando ouvimos e valorizamos opinies diferentes para, assim, chegarmos a uma compreenso mais acertada e representativa de uma determinada situao. Quando trabalhamos juntos e desenvolvemos relacionamentos entre pessoas e entre diferentes grupos sociais e culturais. Quando compartilhamos responsabilidades.

Material de Apoio 5 (consulte o Anexo C, na pgina 66)


Diferentes nveis de participao Obstculos participao Fatores que incentivam a participao Incentivando a participao nas discusses sobre os Guias PILARES

NVEIS DE PARTICIPAO 15 minutos


Apresente o Quadro 24, na pgina 28, e explique que existem diferentes nveis de participao. Isto tambm poder ser entregue aos participantes como Material de Apoio 5.

PROGRAMAO
INTRODUO PARTICIPAO 20 minutos
A principal meta de um facilitador incentivar os membros de um grupo a participarem em uma discusso ou atividade. Os principais propsitos de usar os Guias PILARES com grupos comunitrios esto ligados a incentivar a participao ativa nas discusses e a conseguir respostas prticas. Compreender os obstculos participao poder ajudar os participantes a se tornarem facilitadores mais eficazes e ajud-los a liderar outras pessoas a participarem ativamente nas suas comunidades.

Mapeando uma localidade.


MANUAL DE HABILIDADES DE FACILITAO

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Sesso 7

24

Diferentes nveis de participao

1 Participao passiva (de aparncia) Por exemplo: estando presente em reunies, compartilhando informaes, participando em consultas mas no contribuindo ativamente. 2 Participao em desenvolvimento centralizado em projetos Neste caso, as pessoas participam em um projeto que foi planejado por pessoas de fora da comunidade, por ONGs ou pelo governo. Isto pode incluir discusses em reunies pblicas, envolvimento em construes, proviso de mo-de-obra, presena em treinamentos, administrao do projeto, definio e monitoramento dos seus objetivos. 3 Participao em desenvolvimento centralizado nas pessoas Neste caso, as prprias pessoas de dentro da comunidade iniciam e administram as mudanas, fazem planos e apropriam-se do trabalho de desenvolvimento.

Explique que a participao passiva inclui o ato de estar presente em reunies, compartilhar informaes e fazer parte de consultas onde os participantes talvez no contribuam ativamente discusso ou processo com opinies ou conhecimentos. Se isto fosse aplicado ao processo PILARES, poderia descrever uma situao na qual as pessoas participam em uma discusso em grupo baseada em um Guia PILARES, mas no compartilham as suas idias ou perguntas. No trabalho de desenvolvimento centralizado em projetos, a comunidade no se apropria do projeto. Um facilitador externo que pede para um grupo estudar um Guia PILARES, sem primeiro consult-lo, seria um exemplo disto. No trabalho de desenvolvimento centralizado em pessoas, a comunidade fica no total controle do processo de tomada de decises, do incio ao fim. Um exemplo disto seria um grupo comunitrio que demonstrou interesse pelos Guias PILARES e que escolheu um de seus membros para liderar discusses baseadas em um guia que consideram relevante para as suas necessidades. Incentive uma discusso sobre estas trs maneiras de definir participao. Que experincias as pessoas possuem de participar em um processo de mudanas ou aprendizagem? Que nvel de participao pde ser observado? Que diferena isto fez na maneira como se sentiram a respeito da participao que tiveram e dos resultados de longo prazo do processo? a terceira definio que descreve o tipo de participao que os Guias PILARES procuram incentivar. Posteriormente, no treinamento, ns vamos considerar como introduzir os Guias PILARES para as comunidades locais para que, assim, elas tenham o poder de decidir como e quando os guias sero usados.

VANTAGENS E DESVANTAGENS DA PARTICIPAO 5 minutos


Altos nveis de participao, por parte de uma comunidade, em qualquer processo relacionado com o desenvolvimento da mesma, so considerados realmente essenciais. A participao aumenta a apropriao de um processo devido ao investimento pessoal de uma variedade de pessoas e responsabilidade compartilhada pelo resultados de longo prazo. Um processo participativo mais representativo das necessidades e prioridades do grupo ou da comunidade como um todo e, portanto, maior a probabilidade de conduzir a mudanas eficazes e sustentveis. Porm, a participao leva tempo. Ela depende dos membros do grupo ou da comunidade estarem dispostos a participar, da natureza do projeto e da abordagem e estilo do facilitador. Tambm existem muitos obstculos participao centralizada nas pessoas. Precisamos compreender estes obstculos se desejamos trabalhar como facilitadores eficazes.

OBSTCULOS PARTICIPAO 15 minutos


Existem muitos fatores que podem evitar o completo envolvimento das pessoas. Pea para as pessoas trabalharem em pares e fazerem uma lista destes obstculos. Pea para que cada par d a sua contribuio e escreva as suas idias, em uma folha de flipchart, na frente do grupo. Onde for necessrio, acrescente as sugestes do Quadro 25 (pgina 29), que tambm podem ser encontradas no Material de Apoio 5.

FATORES QUE INCENTIVAM A PARTICIPAO 15 minutos


Amplie a discusso para que o grupo considere formas de incentivar a participao no trabalho de desenvolvimento, as quais sejam planejadas e apropriadas pelos membros da comunidade. Pea que os participantes trabalhem nos mesmos pares e compartilhem as suas
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Sesso 7

idias, acrescentando as sugestes do Quadro 26, se ainda no tiverem sido feitas. Consulte o mesmo quadro no Material de Apoio 5.

COMO FAZER USO DA PARTICIPAO COMUNITRIA EXISTENTE 15 minutos


Participao no um conceito novo ela j est acontecendo nas nossas comunidades. A melhor forma de incentiv-la fazer uso da participao existente na vida da comunidade, ao invs de montar novos grupos ou espaos. Divida os participantes de acordo com os seus lugares de origem ou organizaes. Pea que eles discutam como as pessoas j esto participando na vida das suas comunidades. Pea que os grupos faam uma lista das suas idias em uma folha de flipchart para serem compartilhadas com os demais. Acrescente as idias do Quadro 27 que ainda no tenham sido mencionadas.

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Obstculos participao:

Relutncia para desafiar as autoridades Perda de poder, posio ou influncia Medo das conseqncias das mudanas Interesse pessoal Falta de auto-confiana Falta de habilidades de convvio social ou de experincia de participao Falta de recursos tempo e dinheiro Falta de informaes sobre o processo e os mecanismos para facilitao No ser convidado para participar marginalizado pela organizao facilitadora No se sentir dono do processo ou falta de credibilidade na instituio facilitadora Linguagem Cultura de dependncia preferem ouvir o que devem fazer Conhecimento poder receio de que se for compartilhado, o poder ser perdido

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Exemplos de participao comunitria existente

Redes e grupos sociais, assim como cooperativas agrcolas ou de processamento de alimentos Grupos religiosos Comrcio Cultivo de terrenos pblicos Troca de informaes Atividades culturais Situaes de crise Sade pblica

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Fatores que incentivam a participao:

Interesse prprio atendendo s suas prprias necessidades Importar-se com as necessidades dos outros Gostar de trabalhar com outras pessoas Benefcios futuros Desejo de ser parte de algo Reforo de valores culturais e sociais Senso de identidade e unio Capacidade de alcanar mais juntos do que sozinhos Desejo de mudar e aprender

q q q q q q q

Lembre os participantes que os Guias PILARES so elaborados para serem usados por grupos comunitrios existentes, tais como os grupos de senhoras, agricultores, jovens ou crdito. Apesar de novos grupos poderem ser formados especificamente para o propsito de usar os Guias PILARES, til se os relacionamentos j existirem entre os diferentes membros do grupo. J podero haver facilitadores dentro dos grupos, os quais podero liderar a discusso. Os Guias PILARES procuram fazer uso da participao existente. Os guias podem ser usados como uma parte integral das atividades peridicas de um grupo, ajudando-o a alcanar as suas metas.

MANUAL DE HABILIDADES DE FACILITAO

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Sesso 7

INCENTIVANDO A PARTICIPAO EM DISCUSSES SOBRE OS GUIAS PILARES 20 minutos


Explique aos participantes que eles acabaram de discutir a teoria sobre participao, bem como os seus obstculos e incentivos. Eles viram que a participao dos membros do grupo depende da postura e abordagem do facilitador. No entanto, tambm existem certas tcnicas que um facilitador pode usar para incentivar os membros do grupo a compartilharem as suas idias ou se envolverem em uma atividade. Apresente o Quadro 28 e pea para os participantes consultarem o mesmo quadro no Material de Apoio 5.

papis antes da mesma, envolvendo at dois membros do grupo.


s Um cartaz pode ser um bom ponto de partida para a

discusso, especialmente onde alguns membros do grupo tm um baixo nvel de educao ou alfabetizao.
LIDERANA DA DISCUSSO Um bom facilitador usa

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Incentivando a participao em discusses sobre os Guias PILARES

Disposio das cadeiras Os membros do grupo se sentam em um crculo ou semicrculo. Introduo do tpico Use a interpretao de papis, um dinamizador ou um cartaz para iniciar a discusso. Liderana da discusso Use tcnicas para incentivar a participao de todos os membros do grupo e assegure-se de que as idias dos mesmos sejam compreendidas e registradas de alguma forma. Aplicao do que aprendido Depois da discusso, realize uma atividade prtica ou estenda a discusso para fazer com que as idias sejam relevantes s necessidades e interesses do grupo.

uma variedade de tcnicas para incentivar a participao dos membros do grupo em uma discusso ou atividade e para ajud-los a aplicar o que aprenderem s suas vidas. Nem todos se sentem confortveis em compartilhar as suas idias verbalmente. Aqueles que so mais confiantes nem sempre so representativos das suas comunidades. Um bom facilitador precisa ser muito sensvel s diferentes necessidades e interesses de cada pessoa no grupo. Poder ser til reformular as idias dos participantes e repeti-las ao grupo para verificar se todos as compreenderam. Eles podero pedir para que o grupo apresente e compartilhe informaes usando desenhos, diagramas ou recursos visuais para que, assim, todos possam participar. Quaisquer registros escritos que forem feitos sobre as idias do grupo devero ser mantidos para que a aprendizagem possa ser usada em discusses futuras ou compartilhadas com outras pessoas.
APLICAO DO QUE APRENDIDO Talvez haja

uma atividade prtica que possa ser realizada depois da discusso em grupo, para ajudar os participantes a aplicarem o que aprenderam. As pessoas aprendem melhor fazendo. O facilitador dever preparar quaisquer materiais necessrios para isto antes da reunio ser realizada.

Explique as diferentes tcnicas mais detalhadamente:


DISPOSIO DAS CADEIRAS Um facilitador pode

incentivar as pessoas a se sentarem em um crculo, ao invs de fileiras. Isto faz com que todos se sintam includos e tratados com igualdade isto tambm facilita que os participantes vejam e ouam uns aos outros.
INTRODUO DO TPICO O facilitador dever ler as pginas e pensar sobre como introduzir o tpico de uma forma que ele possa ser relacionado com as situaes reais da vida.
s As dramatizaes ou a interpretao de papis podem

ser maneiras muito eficazes de introduzir uma nova idia. Poder ser pedido que os participantes faam uma interpretao de papis durante a reunio ou o facilitador poder preparar uma interpretao de

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MANUAL DE HABILIDADES DE FACILITAO

Sesso 8

8 Usando os Guias PILARES para incentivar a participao


SESSO
Meta Aumentar a compreenso dos participantes sobre o contedo dos Guias PILARES e gerar oportunidade de praticar o uso dos guias para facilitar discusses em pequenos grupos. Objetivos s Familiarizar-se mais com o contedo dos Guias PILARES.
s Refletir sobre as qualidades de um bom

PROGRAMAO
Esta sesso uma oportunidade para que os participantes coloquem em prtica parte do que aprenderam na sesso anterior, trabalhando em conjunto com uma pgina dupla de um Guia PILARES, e refletindo sobre o que faz um bom lder. Alguns dos participantes sero capazes de praticar as suas habilidades de facilitao. Outros sero solicitados a contribuir com a discusso em grupo e, em seguida, dar as suas opinies sobre a qualidade da facilitao. Isto dever incentivar os participantes a refletirem sobre o contedo e o processo da discusso e reforar a aprendizagem de uma forma descontrada e agradvel.

Atividade 1 hora e 30 minutos


USANDO OS GUIAS PILARES

lder de grupo.
s Tornar-se mais seguro no uso dos guias para

Divida os participantes em grupos de trabalho de quatro ou cinco pessoas. Pea para que cada grupo selecione um de seus membros para facilitar uma discusso, usando uma das pginas duplas relacionada na lista de materiais. Os grupos tero 45 minutos para a discusso. Em seguida, pea para que cada um dos grupos selecione outro membro para facilitar uma discusso baseada em uma outra pgina dupla, tambm por 45 minutos, entre as relacionadas ao lado. Rena novamente todos os grupos de trabalho para que compartilhem as suas experincias. O que eles aprenderam sobre as caractersticas de um bom lder? Como os facilitadores mudariam as suas abordagens para que mais pessoas participem na discusso?

incentivar discusses e atividades.


s Praticar habilidades de facilitao e ferramentas

participativas de aprendizagem e ao.

Materiais s Copias das seguintes pginas do guia Desenvolvendo capacidades de grupos locais:
A funo dos lderes (C4) O que faz de uma pessoa um bom lder? (C5) Como escolher os lderes (C6)

Os Guias PILARES incentivam um processo coletivo de aprendizagem. O ideal que cada discusso conduza a algum tipo de atividade prtica ou mudana. Isto significa que os que usarem os guias no somente precisam compreender as informaes, mas tambm precisam saber como aplic-las s suas prprias circunstncias. O facilitador sempre deve incentivar o grupo a pensar sobre como ele deseja usar o que aprenderam, de uma forma bem prtica. As prximas sesses vo considerar as ferramentas e tcnicas que um facilitador pode usar para ajudar um grupo a registrar e refletir sobre as suas necessidades, preocupaes e planos.

MANUAL DE HABILIDADES DE FACILITAO

31

Sesso 9

9 Ferramentas participativas de aprendizagem e ao: 1


SESSO
Meta Aprender e praticar diferentes tcnicas que podero ser usadas para incentivar a participao. Objetivos s Compreender a teoria sobre as ferramentas participativas de aprendizagem e ao.
s Observar diferentes ferramentas participativas de

Uma demonstrao de como elaborar uma linha do tempo comunitria.

aprendizagem e ao sendo exemplificadas e avaliar os aspectos positivos e negativos das mesmas.


s Desenvolver habilidades e confiana no uso de

ferramentas participativas de aprendizagem e ao para incentivar a participao.


s Praticar e adquirir confiana com as habilidades de

ferramentas procuram extrair diferentes opinies para que, assim, a diversidade seja capturada e uma imagem mais representativa seja estabelecida de uma situao. O uso de uma variedade de tcnicas permite que as pessoas com diferentes habilidades e preferncias de aprendizagem participem. Apresente o Quadro 29.

facilitao.
s Avaliar as suas prprias habilidades de facilitao e as

dos demais participantes.

29
q

Ferramentas participativas de aprendizagem e ao: um resumo

Materiais s Cpias dos guias Desenvolvendo capacidades de grupos locais e Mobilizao da igreja
s Gros ou pedras s Folhas de flipchart e canetas hidrogrficas

MAPEAMENTO As pessoas trabalham em grupos pequenos para elaborar um mapa da sua comunidade. Elas comparam os seus mapas para compreenderem como os demais enxergam a sua comunidade. CLASSIFICAO As pessoas trabalham em grupos pequenos para decidirem juntos que questes ou necessidades especficas so prioritrias para elas. LINHA DO TEMPO As pessoas trabalham em grupos pequenos para expressarem como um determinado aspecto da vida mudou com o passar do tempo. PONTUAO E CLASSIFICAO EM MATRIZ As pessoas trabalham em grupos pequenos para compararem o valor ou a importncia de diferentes fatores, colocando objetos ou smbolos em um quadro simples. DIAGRAMAS DE VENN As pessoas trabalham em grupos pequenos para discutirem e ilustrarem os relacionamentos entre os diferentes indivduos ou grupos dentro da comunidade.

Folha de flipchart previamente preparada:


29 Ferramentas participativas de aprendizagem e ao: Um resumo (pgina 32)

Material de Apoio 6 (consulte o Anexo C, pgina 67)


Ferramentas participativas de aprendizagem e ao: Exemplos
q

PROGRAMAO
FERRAMENTAS PARTICIPATIVAS DE APRENDIZAGEM E AO 45 minutos
Os facilitadores do treinamento precisaro preparar tabelas que ilustrem as diferentes ferramentas relacionadas no Quadro 29, antes da sesso ser iniciada. Exemplos destas ferramentas podem ser encontrados e copiados nos Guias PILARES, assim como a relao do Quadro 30. Explique que existem vrias ferramentas que podem ser usadas para incentivar a participao das pessoas. Estas 32

MANUAL DE HABILIDADES DE FACILITAO

Sesso 9

30

Ferramentas participativas de aprendizagem e ao: exemplos


podero estar relacionadas com os rendimentos, o bem-estar e as necessidades educacionais e de treinamento. O aspecto poder variar de muito ruim para muito bom. Consulte o exemplo contido no guia Mobilizao da comunidade, Cronologia comunitria (A12). PONTUAO E CLASSIFICAO EM MATRIZ Esta ferramenta envolve o uso de quadros, chamados de matrizes, bem como sementes, gros ou outros objetos para expressar preferncias e comparar atravs de pontuao ex. comparar a importncia relativa de uma lista de preocupaes ou de condies de vida em diferentes pocas do ano. Consulte o exemplo contido no guia Mobilizao da comunidade, Elaborao de grficos de informaes (A18). DIAGRAMAS DE VENN Estes diagramas identificam indivduos e instituies que so importantes na e para a comunidade ou grupo, ou dentro de uma organizao, e as suas relaes. Consulte o exemplo contido no guia Mobilizao da igreja, Como vemos a nossa igreja? (B3).

MAPEAMENTO Pede-se para que as pessoas desenhem um mapa da sua prpria comunidade, podendo incluir recursos naturais, fontes de gua, servios de atendimento de sade, pessoas chave na comunidade, etc. Os vrios grupos de pessoas podero observar a sua comunidade de formas diferentes. til pedir aos grupos-chave, tais como os de senhoras, homens, jovens, idosos e pessoas com deficincias, para que desenhem mapas separados para serem comparados. Consulte o exemplo contido no guia Mobilizao da comunidade, Mapeamento da rea local (A11). CLASSIFICAO Atravs desta ferramenta, d-se um valor aos diferentes itens para que possam ser colocados em ordem de prioridade. As necessidades comunitrias ou de treinamento podero ser classificadas em ordem de prioridade. Consulte o exemplo contido no guia Mobilizao da comunidade, Elaborao de questionrios (A17). LINHA DO TEMPO Pede-se que as pessoas expressem como um determinado aspecto da vida mudou com o passar do tempo. Estas mudanas

Coloque quadros previamente preparados na parede, ilustrando um exemplo de cada ferramenta, assim como foram relacionadas no Quadro 30. Pea para os participantes se levantarem e observarem cada um dos exemplos. O que eles acham que a ilustrao est mostrando? Como a ferramenta poderia ser usada? Estas ferramentas devero ser explicadas mais detalhadamente, usando o Quadro 30, e entregues aos participantes como Material de Apoio 6. Outros exemplos podem ser encontrados nos seguintes Guias PILARES: Mobilizao da comunidade, Calendrio sazonal (A13), Avaliao dos recursos locais (A7), e Desenvolvendo capacidades de grupos locais, Trabalho em conjunto (C2). Diga aos participantes que eles tero uma oportunidade para praticar algumas destas ferramentas mais adiante, nesta e na prxima sesso.

Os participantes devero simular que so membros de um grupo comunitrio com o qual trabalham ou do qual fazem parte. Pea para os participantes, em conjunto, trabalharem com o guia Mobilizao da comunidade, Mapeamento da rea local (A11). Eles podero mapear o local do treinamento, as suas organizaes ou comunidades. Cada um dos grupos dever desenhar um mapa da mesma regio, mas desde diferentes perspectivas. Um dos mapas dever ser desenhado desde a perspectiva de um grupo de meninas; outro, desde a perspectiva de um grupo de meninos; outro, desde a perspectiva de um grupo de senhoras e, o ltimo, desde a perspectiva de um grupo de homens.

Prenda todas as folhas de flipchart na parede. Pea que eles comparem os seus desenhos. O que ficou igual? O que ficou diferente? Por qu? O que estas diferenas nos ensinam sobre as vrias maneiras nas quais as pessoas enxergam a sua regio local? Explique que a utilidade deste tipo de atividade est relacionada com a capacidade de capturar diferentes opinies dentro de uma comunidade, dividindo-a em grupos menores do mesmo gnero e idade, e pedindo para que cada grupo compartilhe as suas idias. Isto ajuda a compreender as necessidades e os interesses de uma comunidade de uma forma mais completa.

Atividade 30 minutos
INTERPRETAO DE PAPIS

Divida os participantes em quatro grupos de trabalho, provenientes da mesma organizao ou comunidade. Entregue uma caneta hidrogrfica e uma folha de flipchart em branco para cada um dos grupos.

MANUAL DE HABILIDADES DE FACILITAO

33

Sesso 10

10 Ferramentas participativas de aprendizagem e ao: 2


SESSO
Meta Praticar diferentes tcnicas que podero ser usadas para incentivar a participao. Objetivos s Continuar desenvolvendo habilidades e confiana no uso de ferramentas participativas de aprendizagem e ao para incentivar a participao.
s Praticar e adquirir confiana com as habilidades de

Pea para que cada grupo reflita sobre os aspectos positivos e negativos da ferramenta utilizada e da aprendizagem adquirida. A ferramenta incentivou todos os membros a participarem? Como a ferramenta poderia ser adaptada para ser usada em diferentes situaes? Como os participantes poderiam utiliz-la no trabalho que realizam?

Atividade 2 30 minutos
CONSIDERANDO FERRAMENTAS ALTERNATIVAS

Trabalhando nos mesmos grupos, pea que os participantes olhem para os outros exemplos de ferramentas participativas de aprendizagem e ao que podem ser encontrados no guia Mobilizao da comunidade: Mapeamento da rea local (A11), Calendrio das estaes (A13), Avaliao dos recursos locais (A7), e Desenvolvendo capacidades de grupos locais, Trabalho em conjunto (C2). Pea que eles reflitam sobre as atividades que acham que seriam teis para os seus grupos comunitrios e porqu. Como eles poderiam usar as informaes coletadas usando estas ferramentas para ajudar as suas comunidades a planejarem e administrarem as mudanas? Pea que cada um dos grupos compartilhe at duas respostas com o resto do grupo. Diga aos participantes que eles tero outras oportunidades para praticar o uso destas ferramentas nas prximas sesses de treinamento.

facilitao.
s Avaliar as suas prprias habilidades de facilitao e as

dos demais participantes.

Materiais s Cpias do guia Desenvolvendo capacidades de grupos locais, Mobilizao da comunidade e Mobilizao da igreja
s Gros ou pedras s Folhas de flipchart e canetas hidrogrficas

CONCLUSES 15 minutos
Conclua dizendo que existem trs pontos chave quando queremos incentivar a participao ativa:
s comportamento e postura do facilitador s abordagens e mtodos usados pelo facilitador s compartilhamento e aprendizagem entre o facilitador

PROGRAMAO
Atividade 1 hora
ASPECTOS POSITIVOS E NEGATIVOS DAS FERRAMENTAS DE APRENDIZAGEM

e os participantes. Participao no apenas a aplicao de determinadas tcnicas um processo de dilogo, anlise, ao e mudana. O comportamento, as posturas e a abordagem do facilitador determinar quanto as pessoas se sentem livres para participar. As ferramentas participativas de aprendizagem e ao podem dar ao facilitador algumas opes prticas para incentivar isto. Porm, importante lembrar que quando usamos estas tcnicas, o processo to importante quanto os resultados. So as habilidades, os conhecimentos e a confiana que as pessoas adquirem ao participarem que tm um valor duradouro.

Esta atividade dever ser planejada com antecedncia para que o participante que a estiver facilitando tenha uma oportunidade de preparar os materiais a serem facilitados.
Trabalhando nos mesmos grupos que na sesso anterior, pea que os participantes pratiquem o uso de outras ferramentas participativas de aprendizagem e ao que so encontradas nos Guias PILARES. Pea que os grupos escolham entre as seguintes pginas duplas e pensem sobre como podero aplicar as ferramentas entre os participantes do treinamento. Eles devero escolher uma pessoa para facilitar a discusso.
s Mobilizao da comunidade

Cronologia comunitria (A12)


s Mobilizao da igreja

Como vemos a nossa igreja? (B3)

34

MANUAL DE HABILIDADES DE FACILITAO

Sesso 11

11 Usando os Guias PILARES para fortalecer a alfabetizao


SESSO
Meta Aumentar a compreenso dos participantes do porqu e de como os Guias PILARES podem ser usados para fortalecer a alfabetizao. Objetivos s Refletir sobre como o contedo, o formato e a linguagem do guias ajudam a fortalecer a alfabetizao dos usurios.
s Praticar o uso dos guias para fortalecer as habilidades

identificar e estejam preocupados a respeito. Isto incentiva aqueles que acabaram de ser alfabetizados a usarem as suas habilidades de leitura e redao. Os materiais podem trazer mudanas positivas no mbito econmico e social, criando acesso a informaes relevantes. Os Guias PILARES podem fornecer materiais teis de apoio para uma classe de alfabetizao bsica, j que abordam tpicos relevantes e teis para a vida diria das pessoas.

Atividade 1 50 minutos
ANALISANDO OS GUIAS PILARES

Em grupos de trabalho de quatro ou cinco pessoas, d 20 minutos aos participantes para que discutam as perguntas do Quadro 31.

31

Usando os Guias PILARES para fortalecer a alfabetizao

de alfabetizao dos usurios.

Materiais
s Cpias do guia Desenvolvendo capacidades de grupos

1 Relacione trs razes pelas quais os Guias PILARES podero ser teis para fortalecer a alfabetizao. 2 Como os facilitadores podem trabalhar com uma pgina dupla de um Guia PILARES para fortalecer as habilidades de alfabetizao dos membros do grupo? 3 Como os Guias PILARES poderiam ser adaptados para serem mais teis no fortalecimento das habilidades de alfabetizao dos membros do grupo?

locais, Mobilizao da comunidade e Mobilizao da igreja. Folhas de flipchart previamente preparadas:


31 Usando os Guias PILARES para fortalecer a alfabetizao (pgina 35) 32 Como os Guias PILARES podem facilitar a alfabetizao? (pgina 36)

Material de Apoio 7 (consulte o Anexo C, pgina 68)


Fortalecendo a alfabetizao: formas de estudar uma pgina dupla

PROGRAMAO
INTRODUO 10 minutos
O estudo que levou ao processo PILARES mostrou que at mesmo os grupos com muitos membros no alfabetizados estavam interessados em acessar informaes impressas. Desde que um ou dois membros de um grupo sejam alfabetizados, eles so capazes de compartilhar as informaes com os demais. Nem todos os membros do grupo precisam ser alfabetizados para se beneficiarem com as novas idias. Desta forma, os Guias PILARES so elaborados para fortalecer a alfabetizao de grupos. Os Guias tambm podem ser usados para fortalecer as habilidades de alfabetizao dos membros do grupo. Os programas de alfabetizao obtm melhores resultados quando existem materiais para leitura relacionados com questes locais com as quais os leitores possam se
MANUAL DE HABILIDADES DE FACILITAO

Pea para que cada um dos grupos compartilhe as suas idias com os demais. Em seguida, apresente o Quadro 32 (pgina 36).

O Quadro 33 (pgina 36) poder ser entregue como Material de Apoio 7. Explique que esta maneira simples de trabalhar com uma pgina dupla pode ser til quando usamos os guias com qualquer propsito em mente no somente para fortalecer as habilidades de alfabetizao. Leiam juntos o Material de Apoio 7 e pea para o grupo fazer perguntas ou comentrios.

35

Sesso 11

32

Como os Guias PILARES podem fortalecer a alfabetizao?


LINGUAGEM E ESTILO Vocabulrio Simples, acessvel Frases Curtas TPICOS Tpicos relevantes motivam as pessoas a lerem os Guias, conversarem e escreverem sobre as suas prprias experincias

DESIGN Ilustraes Podem ser usadas independentemente, ajudam os leitores na compreenso do texto Ttulos Letras grandes, resumem a mensagem do texto Texto Pargrafos curtos ou em itens, o que facilita a compreenso Perguntas para discusso Ajudam os leitores a aplicarem as idias ao seu contexto

33
q

Fortalecendo a alfabetizao: formas de estudar uma pgina dupla


q

Observem as ilustraes juntos. Pergunte s pessoas: O que est acontecendo nas ilustraes? Que idias vieram mente quando vocs comearam a observ-las?
META extrair as principais idias que so

Faa perguntas sobre o texto. Qual o assunto do texto? Qual a principal mensagem do texto? O que podemos aprender a partir do texto?
META verificar a compreenso do texto por parte

dos leitores.
q

apresentadas no texto, bem como algumas palavras importantes.


q

Juntos ou em pequenos grupos, considerem as perguntas para discusso.


META dar aos leitores uma oportunidade para

Considere previamente as palavras-chave do texto. Escreva as palavras mais importantes em uma folha de flipchart ou lousa ou prepare alguns cartes com as principais palavras escritas nos mesmos. Pea para as pessoas lerem as palavras em voz alta. Coloque cada uma das palavras em uma frase diferente. O que cada palavra significa?
META preparar os leitores para a leitura do

examinar e comentar sobre as idias apresentadas no texto e aplicar as informaes s suas prprias vidas e experincias.
q

Pea para as pessoas anotarem as palavras chave nas folhas de flipchart ou na lousa.
META criar uma oportunidade para praticar a

redao.
q

texto.
q

Leiam o texto juntos. Cada um poder ler uma frase em voz alta, um de cada vez.
META criar uma oportunidade para a prtica da

Pea para as pessoas escreverem uma resposta curta para cada uma das perguntas para discusso.
META criar mais uma oportunidade para praticar

leitura.
q

a redao e capturar os conhecimentos, experincias e reflexes de cada um.


q

Pea para as pessoas lerem o texto novamente e, desta vez, de forma independente. Pea para os leitores mais confiantes ajudarem os que estiverem com mais dificuldades, caso seja necessrio.
META criar mais uma oportunidade para a prtica

Reveja as lies semanalmente, ou cada vez que o grupo se reunir.


META construir sobre o que as pessoas

aprenderam e ajud-las a observar o progresso feito.

da leitura.

36

MANUAL DE HABILIDADES DE FACILITAO

Sesso 11

Explique que os guias podem ser adaptados das seguintes maneiras para que sejam mais eficazes no sentido de fortalecer a alfabetizao dos usurios:
s a pgina dupla pode ser ampliada letras maiores,

recursos visuais maiores para ajudar na compreenso


s ao tentar estimular a alfabetizao em uma segunda

Pea para os grupos refletirem sobre o que aprenderam. Eles conhecem outros grupos de alfabetizao que podero se interessar em usar os Guias PILARES como material de leitura? Eles conhecem outras pessoas que trabalham em alfabetizao que podero se interessar em conhecer mais sobre os Guias ou receber treinamento para us-los no trabalho que fazem? Conclua a sesso pedindo para os participantes preencherem os seus cartes coloridos de aprendizagem e ao e compartilharem um aspecto especialmente positivo que gostaram na sesso.

lngua, pode-se imprimir guias bilinges. Os usurios podero checar o que compreenderam atravs do texto na segunda lngua com o que compreenderam ao lerem o texto na primeira lngua.
s O processo de produo PILARES, atravs do qual a

literatura traduzida e escrita localmente na lngua materna, tambm uma forma de incentivar as pessoas a lerem e escreverem na sua lngua materna, e ajud-las a se alfabetizarem.

Atividade 2 45 minutos
FORTALECENDO A ALFABETIZAO

Divida os participantes em grupos pequenos. Pea que eles escolham uma pessoa para liderar o resto do grupo, atravs de uma das folhas duplas abaixo, para que isto fortalea o processo de alfabetizao dos usurios. Consulte o Material de Apoio 7:
s Desenvolvendo capacidades de grupos locais,

Unidade fora (C3)


s Mobilizao da comunidade, Esperando pela

mudana (A1), Nossa comunidade capaz de fazer mudanas? (A2)


s Mobilizao da comunidade, O que a igreja? (B1)

MANUAL DE HABILIDADES DE FACILITAO

37

Sesso 12

12 Uso da interpretao de papis para compartilhar informaes


SESSO
Meta Que os participantes aprendam sobre como a interpretao de papis pode ser usada para compartilhar informaes e obtenham sugestes prticas sobre como us-la. Objetivos s Considerar as vantagens de usar a interpretao de papis para compartilhar informaes.
s Considerar o que faz com que uma interpretao de

Pea para os participantes fazerem uma exploso de idias sobre o que faz uma interpretao de papis ser boa. Acrescente sugestes da lista encontrada no Quadro 35, se ainda no tiverem sido mencionadas.

34
q

Por que usar e interpretao de papis?

Uma forma mais branda de examinar questes sensveis Permite s pessoas praticarem formas alternativas de pensar e comportar-se Refora idias de uma forma branda e que possam ser lembradas Um meio de comunicao amplamente aceito em muitas culturas e sociedades Divertido e agradvel para os que interpretam e os que assistem Envolve os espectadores emocional e intelectualmente Os espectadores no precisam ter um alto nvel de alfabetizao O humor pode romper os obstculos

papis seja boa.


s Adquirir confiana no planejamento e uso da

interpretao de papis para compartilhar informaes.

Materiais s Cpias do guia Mobilizao da comunidade


Folhas de flipchart previamente preparadas:
34 Por que usar e interpretao de papis? (pgina 38) 35 Caractersticas de uma boa interpretao de papis (pgina 39)

35
q q q q q q

Caractersticas de uma boa interpretao de papis

PROGRAMAO
INTRODUO 35 minutos
Pea para os participantes pensarem sobre as ocasies em que interpretaes de papis foram usadas durante o treinamento. Esta lista dever incluir a interpretao de papis que ilustrou a diferena entre ensinar e facilitar e a que ilustrou as dificuldades enfrentadas por um facilitador, durante a qual os espectadores puderam participar na segunda vez. Por que a intepretao de papis foi usada? Quais foram os objetivos de aprendizagem? Coloque os participantes em pares e pea para que faam uma exploso de idias sobre porque a interpretao de papis til. Pea para os participantes compartilharem as suas idias com os demais, acrescentando as sugestes feitas no Quadro 34, se ainda no tiverem sido mencionadas.

Curta e objetiva Participantes confiantes Participantes falam de forma clara Usa o idioma local Relevante para a cultura local Relevante para os espectadores rural / urbano, usando nomes locais e nomes de lugares Pode ser divertida Sensvel situao poltica

q q

A interpretao de papis no precise de muitas pessoas para ser eficaz. Uma interpretao de papis feita por apenas duas pessoas pode ser to eficaz como uma interpretao que envolva um nmero maior de pessoas. Os espectadores podero fazer perguntas posteriormente, para realar as principais questes. As duas

38

MANUAL DE HABILIDADES DE FACILITAO

Sesso 12

atividades seguintes ilustram como uma interpretao de papis pode ser usada.

PRTICA DE INTERPRETAO DE PAPIS 35 minutos


Divida os participantes em grupos de cinco ou seis pessoas. Pea para eles escolherem uma pessoa para facilitar a seguinte atividade: Mobilizao da comunidade, Travessia do rio (A8). Uma outra alternativa seria dividir os participantes de acordo com a regio de origem ou organizao. Pea para eles escolherem uma pessoa para facilitar uma discusso em grupo baseada no guia Mobilizao da comunidade, Uso de dramatizao de papis e canes (A14). Isto incentiva os participantes a refletirem sobre as diferentes maneiras nas quais eles podero usar as interpretaes de papis com grupos comunitrios locais ou no trabalho que realizam.

Atividade 1 15 minutos
O JOGO DA CONFIANA

Coloque os participantes em pares. Uma pessoa em cada par dever guiar o seu parceiro ao redor da sala, colocando a mo na frente do rosto do mesmo. A pessoa que estiver sendo guiada dever manter os seus olhos abertos e seguir as mos do seu parceiro. A pessoa que estiver guiando poder fazer com que o seu parceiro caminhe por toda a sala e coloc-lo em posies difceis. Em seguida, os participantes devero trocar de papis para que, assim, ambos tenham a oportunidade de guiar e serem guiados.

Pergunte aos participantes como eles se sentiram quando guiaram e quando foram guiados. O que eles acham que esta atividade ilustra? O propsito da atividade examinar as relaes de poder e a questo da confiana. Um facilitador como o lder neste exerccio. Um lder tem poder sobre a pessoa que est sendo guiada e eles prprios podero se encontrar em uma situao desta natureza. Aqueles que so facilitados so como as pessoas que so guiadas. Elas colocam confiana no facilitador e, como tal, ficam bastante vulnerveis. Elas dependem que o facilitador no abuse da sua posio de poder, mas a use para conduzir o grupo de uma maneira positiva.

Atividade 2 20 minutos
TEATRO DE IMAGENS

Divida os participantes em pequenos grupos e pea que cada um dos grupos escolha um lder. Pea para os lderes de grupo organizarem os demais membros dos seus grupos em uma imagem fsica que represente uma determinada palavra que tenha sido entregue aos mesmos. As seguintes palavras podero ser includas: participao, desenvolvimento e mudana. Outras palavras que os participantes quiserem examinar juntos tambm podero ser includas. Diga aos lderes que eles podero colocar os membros dos seus grupos em qualquer posio que acharem que ajudaria a compreender aquela palavra. Os grupos devero permanecer quietos enquanto a imagem estiver formada. Deve ser pedido que todos os grupos exemplifiquem a mesma palavra. Em seguida, os participantes podero comparar as diferentes imagens e interpretaes desta palavra e, desta maneira, mostrarem as diferentes formas dela ser compreendida e comunicada aos demais.

Fazendo uma interpretao de papis baseada em um Guia PILARES, Nigria.

Pea para os participantes refletirem sobre o que aprenderam atravs desta atividade e como ela poderia ser usada no trabalho que realizam.

MANUAL DE HABILIDADES DE FACILITAO

39

Foto: Isabel Carter, Tearfund

Sesso 13

13 Continuando a praticar o uso dos Guias PILARES


SESSO
Meta Aumentar a compreenso dos participantes sobre o contedo dos Guias PILARES e criar oportunidade de praticar o uso dos Guias para facilitar discusses em pequenos grupos. Objetivos s Familiarizar-se mais com o contedo dos Guias PILARES.
s Refletir sobre a questo das reunies em grupos. s Adquirir mais segurana no uso dos Guias para

tenha tido a oportunidade de facilitar. Rena novamente todos os grupos, depois de um novo perodo de 45 minutos. O que eles aprenderam sobre as caractersticas de um bom lder de grupo? Como os facilitadores mudariam sua abordagem para que mais pessoas participem da discusso? Que nvel de confiana os participantes agora sentem ao usarem os Guias PILARES? Enfatize que o papel do facilitador ajudar o grupo a examinar um tpico e chegar a um acordo sobre como deseja usar as informaes e idias discutidas. Isto significa que eles no precisaro usar apenas as perguntas propostas, mas devero acrescentar ou omitir perguntas de acordo com a necessidade. O facilitador dever reformular os comentrios feitos pelos membros do grupo, quando necessrio, e incentivar uma anlise mais profunda para que o grupo compreenda como as informaes se aplicam ao seu contexto. Explique que o uso de provrbios ou histrias tradicionais podem ser formas eficazes de ilustrar a relevncia de um determinado tpico. Formas culturalmente relevantes de comunicao, assim como as canes e a narrao de histrias, so boas maneiras de reforar a compreenso e incentivar o envolvimento das pessoas. Isto especialmente relevante onde as pessoas tm pouco acesso s informaes impressas em sua lngua materna e quando no esto acostumados a aprender novas idias atravs da leitura. Lembre os participantes sobre a utilidade de usar a interpretao de papis e os dinamizadores. Explique que eles tero uma oportunidade para praticar o uso dos Guias com grupos comunitrios locais e testar diferentes maneiras de compartilhar informaes.

incentivar discusses e atividades.


s Praticar facilitao e ferramentas participativas de

aprendizagem e ao.

Materiais s Cpias das seguintes pginas do guia Desenvolvendo capacidades de grupos locais:
Membros do grupo (C11) Aproveitando ao mximo as reunies (C12) Estabelecendo alvos e objetivos (C13)

PROGRAMAO
Esta sesso ser uma nova oportunidade para que os participantes adquiram experincia no uso de uma pgina dupla de um Guia, em um grupo pequeno. As pginas enfocam a questo das reunies. Espera-se que isto incentive uma maior reflexo sobre a utilidade de trabalharmos em conjunto e como isto pode ser ainda mais eficaz. Esta sesso ser uma oportunidade para adquirir mais experincia na facilitao de discusses em grupo.

Atividade 1 hora e 45 minutos


Divida os participantes em grupos de trabalho de quatro ou cinco pessoas. Pea que cada grupo escolha um membro para facilitar a discusso, usando uma das pginas duplas relacionadas acima. Esta pessoa dever ser algum que no tenha tido a oportunidade de facilitar discusses nas sesses anteriores do treinamento. D 45 minutos a cada grupo para a discusso. Em seguida, pea para os grupos escolherem outra pessoa, entre os seus membros, para facilitar outra pgina dupla. Da mesma maneira, esta pessoa dever ser algum que ainda no 40

MANUAL DE HABILIDADES DE FACILITAO

Sesso 14

14 Introduo visita de campo


SESSO
Meta Introduzir os participantes ao propsito da visita de campo e iniciar os preparativos. Objetivos s Introduzir os participantes ao propsito da visita de campo.
s Informar os participantes sobre os grupos a serem

PROGRAMAO
INTRODUO 1 hora
Explique que o propsito da visita de campo criar uma oportunidade para que os participantes coloquem em prtica algumas das coisas aprendidas durante o treinamento. Apresente o Quadro 36.

36
q

Propsito da visita de campo

Praticar o uso dos Guias PILARES com grupos comunitrios locais Refletir sobre a relevncia do contedo dos Guias e do processo de discusso Adquirir confiana na adaptao dos materiais PILARES s necessidades e interesses de um determinado grupo

visitados e, assim, ajud-los a enfocar as suas discusses e materiais.


s Fazer uma breve anlise das atividades propostas para

as visitas de estudo de campo.


s Iniciar a preparao dos materiais que sero

discutidos.

Materiais s Todos os Guias PILARES disponveis


s Folhas de flipchart e canetas hidrogrficas

Folhas de flipchart previamente preparadas:


36 Propsito da visita de campo (pgina 41) 37 Visita de campo (pgina 42) 38 Os Guias PILARES (pgina 42)

Os participantes passaro em torno de duas horas com um grupo comunitrio local. Eles passaro algum tempo conhecendo o grupo e descobrindo coisas a seu respeito antes de facilitar as discusses baseadas em uma pgina dupla de um Guia PILARES. Os participantes podero escolher uma pgina dupla diferente, de acordo com as informaes que receberem sobre as necessidades e prioridades dos grupos a serem visitados. No final da visita, os participantes pediro para que os grupos comunitrios analisem e comentem sobre vrios Guias PILARES para que, assim, eles determinem se os mesmos so ferramentas que podero ser teis nas suas atividades de grupo.

Colhendo informaes sobre a comunidade.

MANUAL DE HABILIDADES DE FACILITAO

41

Sesso 14

Fale com os participantes sobre a composio, metas, atividades e interesses dos grupos comunitrios que eles visitaro. Incentive-os a fazerem anotaes pois, provavelmente, vo querer consult-las durante o planejamento das suas atividades. Apresente o Quadro 37, explicando que a visita de campo vai consistir de quatro elementos distintos.

IMPRESSES ACERCA DO PROCESSO DE DISCUSSO E DOS GUIAS PILARES

Em seguida, os participantes devero perguntar aos membros do grupo o que acharam da discusso. O que eles acharam do estilo e da abordagem dos facilitadores? Como isto se diferenciou do ensino escolar tradicional? Eles j haviam participado em um tipo de discusso como esta antes? Eles se sentiram vontade para compartilhar a suas idias? O que aprenderam? Depois disto, os participantes devero compartilhar brevemente as metas deste tipo de discusso com o grupo (consulte a sesso 2, Metas dos Guias PILARES). Os participantes devero dar tempo ao grupo para que analisem um Guia PILARES traduzido, ou uma seo de um Guia, e para que leiam e discutam uma pgina dupla traduzida. Eles podero pedir para o grupo comentar sobre os Guias, usando o Quadro 38, e deixar cpias da Passo a Passo ou dos Guias PILARES com o grupo, como uma forma de agradecimento. Procurem descobrir se eles teriam interesse em usar os Guias PILARES no futuro e anotem os seus endereos e dados para contato, caso desejem receber cpias.

37
q q

Visita de campo

Apresentaes 20 minutos Coleta de informaes sobre o grupo e seus interesses 20 minutos Discusso em pequenos grupos 40 minutos Impresses acerca dos Guias PILARES 20 minutos

q q

Explique estes diferentes componentes mais detalhadamente:


APRESENTAES

Incentive os participantes a considerarem como se apresentaro aos grupos comunitrios que visitarem. Como eles descobriro como o grupo formado, que atividades realizam e quais so as suas metas? Que idias poderiam ser aproveitadas para trazer um pouco de humor, diverso, dinamizadores ou canes ao perodo que passarem com o grupo, de maneira a tornar este contato o mais agradvel possvel para eles? Apesar do fato de que as comunidades sero previamente orientadas sobre as visitas, talvez elas venham a ter outras expectativas. Valer a pena discutir como lidar com estas expectativas, assim como financiamento, recursos e a continuao do contato.
COLETA DE INFORMAES SOBRE O GRUPO E OS SEUS INTERESSES

38
q

Os Guias PILARES

O que os grupos acharam do contedo (tpicos) dos Guias? Eles acharam o texto fcil de ser entendido? O texto relevante para o contexto em que vivem? O que eles acharam do formato e do design dos Guias? Quanto eles estariam preparados a pagar por um dos Guias?

Esta ser uma oportunidade excelente para compreender melhor o grupo e o seu nvel de acesso e uso de vrias fontes de informao, especialmente as impressas.
DISCUSSO EM PEQUENOS GRUPOS

Esta ser a parte mais importante da visita de campo. Alguns participantes devero liderar uma discusso com um grupo pequeno, baseada em uma determinada pgina dupla de um dos Guias PILARES, com o apoio adicional de cartazes e atividades, assim como a interpretao de de papis. Sugira que os participantes as associem, o mximo possvel, com a condio e os interesses do grupo. Incentive todos os membros a participarem na discusso e nas perguntas. 42

Informe os participantes que eles vo precisar preparar uma breve apresentao, enfatizando os principais pontos de aprendizagem, depois da visita. Haver uma oportunidade para que eles compartilhem posteriormente o que aprenderam.

MANUAL DE HABILIDADES DE FACILITAO

Sesso 14

Atividade 45 minutos
PREPARAO PARA A VISITA DE CAMPO

Coloque os participantes em pequenos grupos de trabalho de cinco ou seis pessoas. O grupo de trabalho dever ter um equilbrio entre homens e mulheres de diferentes idades e contextos. Porm, se um dos grupos visitados for, por exemplo, um grupo de senhoras, talvez seja mais apropriado ter um grupo s de mulheres para trabalhar com elas. Onde diferentes grupos comunitrios estiverem sendo visitados, escolha um grupo de participantes para cada grupo comunitrio, de acordo com as reas de experincia ou interesse, gnero ou idade, se for relevante. Onde apenas um grupo comunitrio grande estiver sendo visitado, discuta como o grupo poder ser dividido ao chegar. H participantes que prefeririam trabalhar com os jovens ou com as senhoras, se estiverem presentes?

Pea para os participantes escolherem uma pgina dupla de um Guia PILARES que esteja disponvel no idioma em uso, de acordo com o que sabem sobre as necessidades ou os interesses dos grupos com os quais estaro trabalhando. Quando estas informaes no estiverem disponveis, incentive-os a escolher um tpico mais genrico que seria relevante para qualquer grupo que trabalha e se rene periodicamente. Pea que os participantes comecem a pensar sobre como vo apresentar esta pgina dupla ao grupo.

MANUAL DE HABILIDADES DE FACILITAO

43

Sesso 15

15 Adaptando os materiais PILARES para uma visita de campo


SESSO
Meta Preparar materiais e atividades para a visita de campo. Objetivos s Preparar-se para usar uma pgina dupla de um Guia PILARES com um grupo comunitrio local.
Guias PILARES para um pblico especfico.
s Praticar a interpretao de papis, a confeco de
Foto: Isabel Carter, Tearfund

s Praticar a adaptao de ilustraes e informaes dos

cartazes e outras ferramentas participativas de aprendizagem e ao que possam ser usadas para comunicar e explorar idias.

Materiais s Folhas de flipchart e canetas hidrogrficas


Folha de flipchart previamente preparada:
39 Objetivos de aprendizagem (pgina 45)

Adaptando uma interpretao de papis para uma visita de campo, Brasil.

s O que o grupo saber ou ter condies de fazer at

o final da sesso?
s Como eles aprendero isto? Quais mtodos voc vai

Esta sesso dar uma oportunidade para preparar materiais para as discusses em pequenos grupos, planejar como as informaes sero apresentadas e como as discusses sero facilitadas.

usar?
s Que nvel de compreenso o grupo ter?

PROGRAMAO
ESTABELECENDO OBJETIVOS PARA A DISCUSSO EM GRUPO 20 minutos
Os objetivos da discusso que ser liderada durante a visita de campo precisam estar bem claros para os participantes. Eles devero praticar, anotando estes objetivos. A discusso precisa ser centralizada nos que estiverem aprendendo e no no facilitador. Os objetivos precisam comear com uma frase como: At o final desta discusso, os aprendizes sabero sobre ou sero capazes de Um bom objetivo responde as seguintes perguntas:

Muitos objetivos so demasiadamente vagos. No final da discusso, poder ser difcil dizer se os objetivos tero sido alcanados ou no. Um bom objetivo claro e mensurvel. Todas as discusses devem ser realizadas em um tempo limitado e, por isto, importante que os objetivos sejam realistas, em termos do que o grupo poder alcanar e do tempo disponvel.

Atividade 20 minutos
ESTABELECENDO OBJETIVOS PARA AS DISCUSSES DAS VISITAS DE CAMPO

Divida os participantes nos grupos em que vo trabalhar durante a visita de campo. Pea para que cada grupo de trabalho discuta o Quadro 39 (pgina 45). Em seguida, pea que eles estabeleam objetivos para a discusso que vo liderar. Pea para os grupos de trabalho compartilharem as suas idias com os demais participantes. Convide o grupo a fazer observaes.

44

MANUAL DE HABILIDADES DE FACILITAO

Sesso 15

39

Objetivos de aprendizagem

mais ampla. Os desenhos em quadrinhos podem ser muito teis, se houver uma pessoa capaz de prepar-los. Introduza a idia de que, assim como a alfabetizao, as pessoas precisam ser visualmente alfabetizadas. Se as pessoas tiverem poucas oportunidades para ver ilustraes ou fotos, ser muito importante:
s

Os seguintes objetivos so bons ou ruins? Por qu? Eles satisfazem as colocaes feitas anteriormente?
q q q

Ensinar sobre planejamento ao grupo. Construir uma sala de aula. O grupo ser capaz de preparar uma refeio nutritiva para um beb, usando legumes da regio. Mostrar ao grupo como preparar geleia. O grupo ser capaz de fazer uma lista contendo cinco funes de um tesoureiro. O grupo ser capaz de preparar um calendrio sazonal em apenas 45 minutos, mostrando como a renda familiar varia durante o ano.

usar imagens de corpo inteiro, ao invs de apenas as mos, a cabea ou as pernas. evitar o uso de smbolos que as pessoas talvez no compreendam, assim como setas para mostrar um ciclo, linhas pontilhadas para indicar a chuva, tiques ou cruzes, etc. manter as imagens no mesmo tamanho. estar ciente de que a idia de perspectiva talvez no exista.

q q

s s

LAYOUT

PREPARE OS SEUS MATERIAIS 40 minutos


Os cartazes so uma forma valiosa de compartilhar informaes com muitas pessoas, especialmente aquelas que no sabem ler. Os participantes podero copiar a ilustrao j existente na pgina dupla do Guia que estiverem planejando discutir, ou podero preparar um cartaz prprio, combinando idias da ilustrao original e do texto. O layout e o design das informaes contidas em cartazes tm uma grande influncia na probabilidade das pessoas lerem e compreenderem o significado. H trs coisas a serem consideradas quando planejamos um cartaz: texto, ilustraes e leiaute.
TEXTO

Um cartaz bem preparado inclui ttulos grandes, espaos ou classificaes. O design dos cartazes deve ser o mais simples e claro possvel. Um bom uso das cores poder ajudar a chamar a ateno das pessoas. As informaes devero parecer interessantes. Mostre bons e maus exemplos de cartazes. Use exemplos verdicos ou prepare esboos simples e rpidos para mostrar que, de maneira ideal, os bons cartazes contm uma ilustrao (ocasionalmente, at quatro ilustraes pequenas) e uma quantidade mnima de texto para transmitir uma mensagem clara. Pea para os participantes trabalharem nos grupos formados para a visita de campo e prepararem um cartaz que ajude a reforar a assimilao do tpico escolhido. Os cartazes sero deixados com a comunidade, como lembrana do que aprenderam.

Os cartazes mais eficazes geralmente usam poucas palavras e, s vezes, nenhuma. Os ttulos ou cabealhos precisam ser curtos e, se possvel, fceis de serem lembrados. Considere a importncia de fazer com que o cartaz seja til para as pessoas semi-alfabetizadas. As letras de frma podero ser mais difceis de serem lidas. As palavras escritas mo precisam ficar claras e serem fceis de ler.
ILUSTRAES

USO DA INTERPRETAO DE PAPIS 25 minutos


Pea para os participantes discutirem como podero usar a interpretao de papis durante a visita de campo. As respostas podero incluir:
s para explicar porque as informaes que estaro

sendo compartilhadas so necessrias, enfatizando as questes que estas informaes vo abordar.


s para comparar duas situaes imaginrias, uma antes

Discuta as relativas vantagens e desvantagens de usar fotos e ilustraes. Mencione que as fotos devero ser de boa qualidade para que sejam teis. As fotos sempre definem um determinado grupo cultural ou localidade e no ficam muito boas quando so fotocopiadas. Ilustraes simplificadas de boa qualidade podem ser reproduzidas facilmente e tm uma aplicao cultural

e uma depois de introduzir as novas informaes . Pea para os participantes trabalharem nos grupos formados para a visita de campo e prepararem uma interpretao de papis que ajude a apresentar as idias que pretendem discutir. Eles tero mais tempo durante a sesso de planejamento para praticar a interpretao de papis, caso seja necessrio.

MANUAL DE HABILIDADES DE FACILITAO

45

Sesso 16

16 Preparao para a visita de campo


SESSO
Meta Terminar a preparao dos materiais e das atividades para a visita de campo. Objetivos s Preparar para a discusso em grupos pequenos, baseada em uma pgina dupla de um Guia PILARES.
s Considerar dinamizadores apropriados que poderiam

40

Informaes sobre o grupo

Sobre o grupo Data de formao Nmero de membros (incluindo o nmero de membros presentes hoje, nmero de homens e mulheres) Metas Atividades Nveis de alfabetizao Quantos membros do grupo so alfabetizados (capazes de ler e escrever uma carta simples) no idioma nacional e no idioma local? Quantas destas pessoas so mulheres e quantos so homens? Acesso s informaes Onde o grupo obtm novas idias sobre sade, agricultura ou outras questes relacionadas ao propsito e s atividades do mesmo? As pessoas teriam interesse em receber informaes impressas no idioma local? Que questes especficas elas gostariam que fossem abordadas nos materiais impressos?

ser usados para descontrair as pessoas e criar um bom ambiente.


s Considerar maneiras de garantir que as discusses em

pequenos grupos sejam seguidas de uma resposta prtica.

Materiais
s Folhas de flipchart e canetas hidrogrficas

Folha de flipchart previamente preparada:


40 Informaes sobre o grupo (pgina 46)

Material de Apoio 8 (consulte o Anexo C, pgina 69)


Visita de campo Informaes sobre o grupo Os Guias PILARES

PROGRAMAO
No comeo da sesso, todos os detalhes relacionados ao transporte, s atividades do grupo e aos horrios precisaro ser explicados. Assegure-se de que os participantes tenham compreendido bem os horrios da visita e que funo ou responsabilidade cada um dever ter dentro de cada grupo. Consulte novamente o Quadro 37 (pgina 42) para lembr-los sobre as diferentes partes da visita. Apresente o Quadro 40 e tambm a entregue como Material de Apoio 8 (pgina 69). Sugira que os participantes descubram o que puderem a respeito dos seguintes aspectos relacionados ao grupo.

Incentive os participantes a serem imparciais e flexveis. Eles podero precisar ajustar as suas expectativas e planos na chegada, quando tiverem encontrado os grupos com os quais iro trabalhar. Incentive-os a criar bons relacionamentos com os membros do grupo e a responder s necessidades e interesses do mesmo, dentro do possvel. No tempo restante desta sesso, os participantes podero, em grupos, preparar os materiais necessrios para a discusso em pequenos grupos e para considerar como ela ser conduzida. Se houver tempo, cada um dos grupos poder praticar como liderar a discusso em frente dos demais participantes, e pedir para que os mesmos faam observaes.

46

MANUAL DE HABILIDADES DE FACILITAO

Sesso 17

17 Visita de campo
SESSO
Meta Praticar o uso dos Guias PILARES com grupos comunitrios locais. Objetivos s Adquirir uma melhor compreenso das prioridades e necessidades de informaes, dentro de grupos comunitrios de base.
s Adquirir confiana no compartilhamento de

PROGRAMAO
Esta sesso ser um pouco mais extensa do que o perodo usual de 1 hora e 45 minutos. A visita ter uma durao aproximada de 2 horas e um tempo adicional ser necessrio para a viagem. A visita seguir os perodos descritos no Quadro 37, Sesso 14, pgina 42. Lembre os participantes de que apenas uma pessoa de cada grupo de trabalho dever fazer anotaes durante a visita para registrar informaes sobre o grupo, sobre a discusso e sobre as opinies do grupo sobre os Guias PILARES. Eles devero fazer isto de forma discreta para que, assim, os grupos comunitrios no se sintam constrangidos. Os grupos de trabalho tero tempo para preparar e dar um retorno depois da visita.

informaes, de diversas maneiras.


s Adquirir confiana no uso das informaes contidas

nos Guias PILARES, junto a grupos comunitrios.


s Examinar a resposta de um grupo comunitrio ao uso

dos Guias PILARES.

Materiais s Cpias da Passo a Passo e dos Guias PILARES para serem entregues a cada grupo
s Um bloco de anotaes para cada grupo de discusso

Material de Apoio 8 (consulte o Anexo C, pgina 69)


Visita de campo Informaes sobre o grupo Os Guias PILARES
s Cartazes e outros materiais necessrios para facilitar a

discusso em pequenos grupos

Partindo para uma visita de campo, Uganda.

MANUAL DE HABILIDADES DE FACILITAO

47

Foto: Isabel Carter, Tearfund

Sesso 18

18 Retorno e reflexo sobre a visita de campo


SESSO
Meta
Compartilhar o que foi aprendido atravs da visita de campo.

41
q

Retorno sobre a visita de campo

O tpico escolhido foi apropriado para o grupo comunitrio? As pessoas participaram bem nas discusses? Qual foi o aspecto mais difcil do trabalho de facilitao do grupo? Que problemas foram enfrentados e como foram superados? O que os grupos comunitrios acharam dos Guias PILARES? O que foi aprendido atravs do retorno dado pela comunidade sobre o processo de discusso? Qual foi a coisa mais importante que foi aprendida durante a visita de campo?

q q

Objetivos s Refletir sobre os aspectos positivos e negativos das discusses em grupo.


s Refletir sobre os aspectos positivos e negativos dos

Guias PILARES, como um estmulo para discusso por parte dos grupos comunitrios.

Materiais Folha de flipchart previamente preparada:


41 Retorno sobre a visita de campo (pgina 48)

PROGRAMAO
Reserve um tempo para os participantes descansarem depois da visita e para prepararem as suas apresentaes sobre o que aprenderam por meio da mesma. Em seguida, pea para cada grupo, de acordo com a sua vez, dar um retorno sobre a visita de campo, usando as perguntas do Quadro 41, durante 15 ou 20 minutos.

Incentive os demais participantes a fazerem perguntas depois de cada apresentao para que, assim, todos possam aprender atravs da experincia. Este exerccio dever dar-lhes confiana na adaptao e no uso dos Guias com diferentes pblicos alvo, no atendimento de diferentes necessidades. Termine a sesso, incentivando os participantes a preencherem os seus cartes coloridos de aprendizagem e ao.

48

MANUAL DE HABILIDADES DE FACILITAO

Sesso 19

19 Oportunidades para usar os Guias PILARES com grupos comunitrios


SESSO
Meta Discutir como o que est sendo aprendido atravs do treinamento poder ser levado adiante, coletivamente e nas situaes particulares dos participantes. Objetivos s Ajudar os participantes a identificar grupos comunitrios especficos com os quais poderiam usar os Guias.
s Ajudar os participantes a identificar quais Guias

42

Oportunidades para usar os Guias PILARES

OQ U?

O? COM
QUEM?

ONDE?
QUANDO?

Incentive os participantes a discutir as seguintes questes mais detalhadamente:


O QU? QUE ATIVIDADE EST SENDO PLANEJADA? POR QUE ELA NECESSRIA?

seriam os mais relevantes para os grupos com os quais estiverem trabalhando.


s Ajudar os participantes a identificar formas de integrar

o uso dos Guias no trabalho de desenvolvimento j em andamento.

Materiais s Cpias das seguintes pginas do guia Desenvolvendo capacidades de grupos locais: Planejamento de atividades com o mtodo dos Cinco Dedos (C14)
Folha de flipchart previamente preparada:
42 Oportunidades para usar os Guias PILARES (pgina 49)

Pea para os participantes pensarem sobre os diferentes grupos comunitrios aos quais pertencem ou com os quais trabalham. Os membros destes grupos teriam interesse em usar os Guias PILARES? Por qu? Como os Guias os ajudariam a alcanar as suas metas? Que necessidades os Guias atenderiam? O que os membros vo saber, achar e fazer como resultado do(s) Guia(s) PILARES? Como os Guias podero ajudar os participantes a alcanar as suas metas em outras reas do trabalho de desenvolvimento?

Material de Apoio 9 (consulte o Anexo C, pgina 70)


Oportunidades para usar os Guias PILARES

PROGRAMAO
Atividade 1 hora e 45 minutos
OPORTUNIDADES PARA USAR OS GUIAS PILARES

Divida os participantes de acordo com os seus locais de origem ou organizao e pea para que levem uns 45 minutos considerando as perguntas do Quadro 42, que tambm poder ser entregue como Material de Apoio 9.
Foto: Sophie Clarke, Tearfund

Usando uma interpretao de papis para promover os Guias PILARES.


MANUAL DE HABILIDADES DE FACILITAO

49

Sesso 19
COMO COMO O TRABALHO SER REALIZADO? QUE RECURSOS SERO NECESSRIOS? ONDE ONDE O TRABALHO SER FEITO?

Pense sobre como os Guias devero ser apresentados aos grupos comunitrios para que, assim, eles compreendam a sua relevncia para a situao local e se apropriem dos materiais e do processo de discusso. Pense sobre os interesses e as necessidades de informaes do grupo, sobre o nvel de educao e alfabetizao dos seus membros. Qual ser o Guia mais relevante para eles? Este Guia est disponvel no idioma local? Quantas cpias sero necessrias?
QUEM QUEM VAI REALIZAR ESTE TRABALHO? ELES PRECISAM DE TREINAMENTO?

Em qual comunidade e com qual grupo os Guias poderiam ser usados? Onde o grupo se rene?
QUANDO QUANDO O TRABALHO VAI SER FEITO? QUANTO TEMPO VAI LEVAR?

Quando o grupo costuma se reunir? Eles poderiam usar os Guias PILARES durante as suas reunies peridicas? Quanto tempo vai levar para que, juntos, estudem um Guia PILARES inteiro? Pea para os grupos compartilharem as suas idias com os demais participantes. Pea para os participantes desenvolverem um plano de ao baseado nestas cinco perguntas, quando considerarem como vo usar os Guias nas sua prprias comunidades.

Quem vai facilitar as discusses em grupo? Talvez os prprios participantes faro isto, mas h outros membros no grupo com tempo e com as habilidades necessrias para liderar o grupo usando um Guia PILARES? Como os participantes poderiam compartilhar os conhecimentos e as habilidades que aprenderam durante o treinamento para ajudar outras pessoas com habilidades de facilitao?

50

MANUAL DE HABILIDADES DE FACILITAO

Sesso 20

20 Oportunidades para promover os Guias PILARES


SESSO
Meta Ajudar os participantes a refletir sobre como iro compartilhar o que aprenderam durante o treinamento com outras pessoas. Objetivos s Ajudar os participantes a identificar maneiras especficas de promover os Guias nas suas comunidades e organizaes.
s Identificar oportunidades de promover os Guias junto

Apresente o Quadro 43, o qual da algumas sugestes.

43
q

Promovendo os Guias PILARES

Dentro de comunidades locais Identifique grupos que possam usar os Guias para alcanar metas especficas Apresente os Guias disponveis e explique como podero ser usados

Dentro de uma igreja ou organizao facilitadora Identifique oportunidades especficas para promover os Guias PILARES Treine outras pessoas para que usem os Guias

Junto a outras organizaes ou igrejas Identifique oportunidades especficas para promover os Guias PILARES

a outras agncias.
s Ajudar os participantes a considerar como poderiam

melhorar as suas habilidades de facilitao e transmitir a aprendizagem e habilidades para outras pessoas. Isto pode ser explicado mais detalhadamente:

Materiais Folhas de flipchar previamente preparadas:


43 Promovendo os Guias PILARES (pgina 51) 44 Apoio entre iguais (pgina 52) 45 Formas de desenvolver as suas habilidades de facilitao (pgina 52)

Dentro de comunidades locais s Faa uma introduo sobre os Guias PILARES sobre os tpicos, o layout, as diferentes maneiras em que podem ser usados.
s Explique como as pessoas podero se beneficiar com

Cpias das seguintes pginas do guia Desenvolvendo capacidades de grupos locais: Planejamento de atividades com o mtodo dos Cinco Dedos (C14) (Consulte a Sesso 19) Material de Apoio 10 (consulte o Anexo C, pgina 71)
Aperfeioando as suas habilidades de facilitao: uma auto-avaliao

o uso dos mesmos e quais sero as vantagens educacionais de examinar um Guia em conjunto.
s Estabelea metas especficas para o uso dos Guias

PILARES com o grupo comunitrio em questo.


s Certifique-se de que as pessoas sejam informadas

PROGRAMAO
Atividade 45 minutos
PROMOVENDO OS GUIAS PILARES

sobre as reunies com bastante antecedncia; que elas saibam onde e quando as reunies vo ser realizadas e que as mesmas aconteam em um lugar e horrio convenientes para os membros do grupo.
s Comprometa-se em desenvolver relacionamentos com

os diferentes membros da comunidade.


s Evite criar expectativas no realistas.

Nos mesmos grupos da sesso anterior e usando as mesmas cinco perguntas, pea para os participantes considerarem como vo promover os Guias PILARES:
s dentro das suas comunidades s dentro das suas organizaes facilitadoras / igrejas s junto a outras organizaes / igrejas

Dentro de uma igreja ou organizao facilitadora s Identifique oportunidades especficas para compartilhar a viso e as metas dos Guias PILARES.
s Treine outras pessoas:

MANUAL DE HABILIDADES DE FACILITAO

51

Sesso 20

Como os conhecimentos e as habilidades aprendidos durante o treinamento poderiam ser transmitidos para outras pessoas? Quem se beneficiaria com esta aprendizagem? Que oportunidades especficas existem para isto ser feito?

iguais e quando o treinamento de recapitulao ser realizado.

DESENVOLVENDO AS HABILIDADES DE FACILITAO DOS PARTICIPANTES 30 minutos


Durante o treinamento, os participantes tero a oportunidade de desenvolver as suas habilidades de facilitao. Mas como eles podero continuar aperfeioando estas habilidades depois do encontro de treinamento? Apresente o Quadro 45 e pea para os participantes acrescentarem outras idias a esta lista.

Junto a outras organizaes ou igrejas s Que oportunidades existem para trabalhar em redes e para compartilhar a viso e as metas dos Guias PILARES?
s H eventos j planejados, onde os Guias PILARES

poderiam ser promovidos?

45
q q q

APOIO CONTNUO 30 minutos


Incentive os participantes a pensar sobre maneiras prticas de se apoiarem mutuamente nas suas funes de facilitadores, aps o encontro de treinamento. Apresente o Quadro 44, o qual d algumas sugestes.

Formas de desenvolver as habilidades de facilitao

Pratique Fique mais atento em si mesmo Estabelea objetivos de aprendizagem especficos e avalie o progresso Observe e aprenda com os demais ex. visite um grupo em outra comunidade Pea um retorno do grupo e dos demais facilitadores Esteja disposto a ser corrigido e a aprender atravs dos erros

44
q

Apoio entre iguais


q

Produzindo um boletim informativo peridico ou criando uma lista de email para compartilhar idias e o que for aprendido Visitando-se mutuamente para observar como cada um est facilitando e avaliar o desenvolvimento mtuo Organizando treinamentos de recapitulao para compartilhar experincias prticas para a facilitao de discusses, usando os Guias PILARES, e construindo sobre os conhecimentos e habilidades iniciais que foram adquiridas Organizando um evento para promover os Guias PILARES junto a diferentes organizaes e comunidades s quais os participantes pertencem

Lembre os participantes que, apesar das habilidades e ferramentas de facilitao serem importantes, a capacidade do facilitador de construir bons relacionamentos com o grupo e de incentiv-lo essencial para o sucesso do grupo. Se um facilitador tiver um desejo genuno de servir as pessoas e v-las crescer, o grupo se sentir confiante em testar novas idias e assumir novas funes. Entregue o Material de Apoio 10 (pgina 71), o qual os participantes podero usar como uma lista de verificao para ajud-los a avaliar e melhorar as suas habilidades de facilitao.

Pergunte aos participantes que apoio adicional eles talvez precisem da organizao facilitadora. Eles acham que precisam de mais treinamento? Eles precisam que outros Guias PILARES sejam traduzidos para seus idiomas locais ou que outros Guias sejam impressos e distribudos? Consultem a seo sobre MENTOREAMENTO E TREINAMENTO DE RECAPITULAO, na pgina 57. Discutam e cheguem a um acordo sobre como ser conduzido o processo oficial de aconselhamento e de apoio entre

52

MANUAL DE HABILIDADES DE FACILITAO

Sesso 21

21 Monitoramento e avaliao
SESSO
Meta Considerar maneiras de monitorar e avaliar o uso e o impacto dos Guias e avaliar o treinamento. Objetivos s Determinar a importncia de monitorar e avaliar o uso e impacto dos Guias.
s Considerar um processo para conduzir um estudo de

Pergunte aos participantes o que esta brincadeira os ensina sobre a natureza das mudanas e como elas so compreendidas. Indique que as mudanas geralmente ocorrem em um nvel superficial e podero ser temporrias e de curta durao. Os Guias PILARES procuram estimular mudanas profundas e duradouras. Para sabermos se o uso dos Guias est contribuindo para qualquer mudana no grupo, em termos dos seus conhecimentos, base de habilidades ou confiana, precisamos saber algo sobre todas estas coisas antes de comearmos a usar os Guias com o mesmo. til termos o que chamamos de linha de base. Este um conjunto de informaes a partir das quais podemos avaliar o progresso posteriormente.

ESTUDO DE LINHA DE BASE 10 minutos


Explique que a Tearfund desenvolveu uma metodologia e modelo para realizar um estudo de linha de base, como parte do processo PILARES. Isto poder ser realizado por aqueles que desejam usar os Guias PILARES para ajud-los a compreender as prioridades e necessidades de informaes dos usurios. O estudo inclui perguntas sobre a natureza e o propsito do grupo usurio, o acesso do grupo s informaes sobre questes de desenvolvimento comunitrio, os nveis de alfabetizao do grupo, e maneiras como o grupo poder usar as informaes impressas para alcanar os seus objetivos. Este estudo poder ser conduzido com uma variedade de grupos comunitrios. Os dados ajudaro os participantes e os grupos comunitrios a planejarem como vo usar os Guias PILARES, com quem e com que propsito. Um levantamento poder ser feito depois que os Guias forem usados por um determinado perodo de tempo, para tentar compreender o impacto que eles podero ter tido. O estudo de linha de base poder ser obtido atravs da Tearfund veja o endereo no Anexo F.

linha de base.
s Identificar maneiras de medir o impacto em relao

aos dados iniciais obtidos.


s Identificar os diferentes tipos de impacto que podero

resultar do uso dos Guias.


s Dar uma oportunidade para os participantes avaliarem

o encontro de treinamento, em relao s expectativas e aos temores iniciais.

Materiais Folha de flipchart previamente preparada:


46 Avaliando o impacto dos Guias junto aos grupos comunitrios (pgina 54)

Material de Apoio 11 (consulte o Anexo C, pgina 72)


Avaliando o impacto dos Guias junto aos grupos comunitrios Formulrio de avaliao do treinamento (pgina 55)

PROGRAMAO
Atividade 15 minutos
O JOGO DAS MUDANAS
s Os participantes devero ficar em p, em duas fileiras

AVALIANDO O IMPACTO DOS GUIAS JUNTO AOS GRUPOS COMUNITRIOS 40 minutos


Os facilitadores esto bem posicionados para avaliar o impacto que os Guias esto tendo junto aos grupos que os esto usando, em termos de maior conscientizao e confiana, posturas ou comportamentos mudados. Talvez seja til que eles mantenham um registro de quem comparece s reunies do grupo e do gnero e situao educacional de cada um. Depois de estar usando os Guias PILARES com grupos comunitrios por vrios meses, os facilitadores podero avaliar o progresso dos mesmos e o seu prprio progresso como facilitadores.

(A e B), cada um de frente para o outro.


s A Fileira A dever dar as costas para a Fileira B. s As pessoas da Fileira B devero mudar a sua aparncia de

alguma maneira.
s A Fileira A dever virar novamente e, no momento certo,

dizer o que mudou.


s Os participantes devero mudar de papel vrias vezes

para que, assim, todos possam mudar de aparncia e adivinhar o que mudou.

MANUAL DE HABILIDADES DE FACILITAO

53

Sesso 21

46
q

Avaliando o impacto dos Guias junto aos grupos comunitrios


idias com toda a comunidade e de assumir responsabilidade pelo desenvolvimento da sua comunidade?
q

Implementao Com qual grupo comunitrio voc est usando os Guias no momento? O grupo j estava formado ou ele foi formado para que as pessoas pudessem usar os Guias PILARES juntos? Que Guias voc usou? Como o contedo do Guia relevante para este grupo em particular?

q q

Voc usou os Guias com grupos que j existiam ou com grupos que foram formados especificamente para usar os Guias PILARES? Voc est vendo alguma diferena no impacto sobre os usurios em cada um dos casos?

Futuras possibilidades
q

Impacto
q

Que idias contidas nestes Guias foram adaptadas pelo grupo? (se for relevante) O que o grupo est fazendo de forma diferente, como resultado do uso dos Guias PILARES? Quo apropriado o idioma escolhido (o idioma local) para apresentar estas informaes a este grupo em particular e sobre este assunto especfico? O que as pessoas mais valorizam no Guia? De que as pessoas menos gostam no Guia? Voc est vendo quaisquer mudanas na capacidade dos membros do grupo (1) de compartilhar as suas idias? (2) de assumir responsabilidade por si prprios e por outros membros do grupo? (3) de participar em atividades que resultam dos Guias PILARES? Voc est vendo quaisquer mudanas na capacidade do grupo, como um todo, de compartilhar

Como voc poderia integrar o uso dos Guias em outras atividades de desenvolvimento em andamento na sua comunidade? Como voc poderia conseguir uma maior apropriao dos Guias e do processo PILARES na sua comunidade? Existem outras pessoas ou agncias que deveriam ficar sabendo sobre os Guias PILARES na sua regio? Voc poderia identificar outros membros da comunidade que seriam capazes de facilitar discusses usando os Guias? Voc poderia identificar outros grupos que teriam interesse em usar os Guias? Voc poderia identificar outros tpicos que interessariam a comunidade e poderiam ser escritos como novos Guias PILARES?

q q q

As perguntas contidas no Quadro 46 so uma maneira til dos facilitadores avaliarem o impacto e considerarem futuras possibilidades. Apresente este Quadro, e pea para os participantes consultarem o Material de Apoio 11 (pgina 72). Explique como estes dados podero ser coletados e analisados para ajudar os facilitadores a aumentar o impacto dos Guias. Por exemplo, um mecanismo de prestao de relatrios poder ser introduzido por uma organizao coordenadora. As respostas s perguntas contidas no Quadro 46 podero ser periodicamente enviadas pelos facilitadores para anlise. Espera-se que as respostas tambm ajudem os facilitadores a refletirem sobre o seu prprio progresso e expliquem como podero fazer melhorias na forma em que esto trabalhando com os seus grupos.

AVALIAO 30 minutos
Visto que esta a ltima sesso do treinamento, retome os objetivos, expectativas e temores que foram discutidos na Sesso 1. Em seguida, pea que cada um dos participantes preencha uma cpia do Formulrio de Avaliao do Treinamento (na pgina oposta). Isto ajudar os que estiverem facilitando o treinamento a compreender o que os participantes gostaram e como o treinamento poderia ser melhorado. A avaliao tambm ajudar os participantes a refletir sobre como esto aplicando o que aprenderam e sobre que tipo de apoio adicional eles podero precisar para fazer isto.

54

MANUAL DE HABILIDADES DE FACILITAO

Formulrio de avaliao do treinamento


1

Nome

Organizao

O treinamento atendeu s suas expectativas?

Qual foi a sesso mais til para voc?

Qual foi a sesso menos til para voc?

As sesses foram relevantes e teis

Concordo plenamente

Concordo

Descordo

Descordo plenamente

5 O treinamento foi bem estruturado


Concordo plenamente

Concordo

Descordo

Descordo plenamente

Concordo plenamente

Concordo

Descordo

Descordo plenamente

As sesses foram bem apresentadas

Concordo plenamente

Concordo

Descordo

Descordo plenamente

Os mtodos participativos de ensino utilizados durante o treinamento foram teis

Qual foi a coisa mais importante que voc aprendeu durante o treinamento?

Quais habilidades voc aprendeu ou desenvolveu durante o treinamento?

10 Como voc espera usar o que foi aprendido durante o treinamento?

11 Que outros tipos de treinamento ou apoio voc precisa para usar os Guias PILARES no seu trabalho e comunidade?

MANUAL DE HABILIDADES DE FACILITAO

55

Sesso 22

22 Cerimnia de encerramento
SESSO
Meta Concluir formalmente o treinamento e promover os guias PILARES. Objetivos s Celebrar o progresso que os participantes fizeram durante o treinamento.
s Incentivar os participantes, considerando o futuro. s Promover os Guias PILARES junto a outras

A CERIMNIA
A cerimnia de encerramento uma oportunidade para celebrar o que os participantes aprenderam. Tambm uma oportunidade para informar outras pessoas sobre os Guias PILARES e para incentiv-las a apoiar os participantes quando aplicarem o que foi aprendido em suas situaes especficas. recomendado que lderes comunitrios, de igrejas, das organizaes representadas e representantes locais importantes da rea de educao ou do governo sejam convidados a participar. Pea que vrios participantes compartilhem o que aprenderam durante o treinamento, como eles esperam usar os Guias PILARES e compartilhar o que foi aprendido com outras pessoas. Se vrias pessoas de fora do grupo estiverem presentes, talvez seja til compartilhar algumas coisas aprendidas mostrando cartazes, usando a interpretao de papis ou ferramentas participativas que formaram uma parte importante do treinamento. Um membro da equipe de facilitao tambm dever compartilhar o que aprendeu e gostou no treinamento. Entregue um certificado a cada participante e uma cpia dos guias PILARES que estiverem disponveis no idioma de cada um. Se um treinamento de acompanhamento ou recapitulao tiver sido planejado, d todos os detalhes necessrios sobre isto (consulte a prxima seo para mais detalhes). Felicite-os pelo progresso feito e incentive-os no seu futuro papel como facilitadores.

organizaes.

Materiais Cpias dos Guias PILARES e certificados para serem entregues aos participantes.

Cerimnia de encerramento, Nigria.

56

Foto: Sophie Clarke, Tearfund

MANUAL DE HABILIDADES DE FACILITAO

Mentoreamento e treinamento de recapitulao


Processo de mentoreamento Leva tempo para desenvolver boas habilidades de facilitao. Apesar de que este treinamento inicial ajudar as pessoas a compreenderem o processo de uma boa facilitao, somente atravs de colocar as idias e ferramentas em prtica que estas habilidades sero realmente aprendidas e mantidas.
As pessoas com pouca confiana, ou que tenham usado ou experimentado somente um estilo tradicional de ensino, geralmente acabam caindo novamente em mtodos mais formais de treinamento. Portanto, importante apoiar os participantes para garantir que esta nova aprendizagem se desenvolva e se torne parte da abordagem de trabalho que eles vo usar com grupos comunitrios. Ao selecionar os participantes, certifique-se de que sempre existam dois ou, de preferncia, trs ou quatro participantes trabalhando prximos uns dos outros. Eles podero estar trabalhando para a mesma organizao ou morarem prximos uns dos outros. O ideal que haja um equilbrio entre homens e mulheres, de diferentes idades, neste pequeno grupo de participantes. Para mais detalhes, consulte a seo sobre SELEO DE PARTICIPANTES, na pgina 5. observar o outro trabalhando. Ao visitarem outras pessoas, os participantes devero chegar juntos na reunio. Aps ser apresentado, o visitante dever simplesmente observar a reunio. Posteriormente, os dois devero discutir sobre o andamento da reunio e fazer observaes importantes que possam ajudar. Os Materiais de Apoio 10 (pgina 71) e 11 (pgina 72) Aperfeioando as suas habilidades de facilitao e Avaliando o impacto dos Guias junto aos grupos comunitrios podero servir como boas listas de verificao para os participantes examinarem enquanto estiverem observando os demais e para guiar o retorno que ser dado. Estas visitas mensais devero ser feitas por um perodo de seis a doze meses, at que o treinamento de recapitulao seja feito.

Processo de mentoreamento entre iguais Os participantes podero preferir trabalhar em pares, por uns dois meses, ao liderarem discusses com o uso dos Guias PILARES junto a grupos das suas comunidades. Isto poder ser uma grande ajuda para os participantes que no esto muito confiantes. Os participantes podero dividir a responsabilidade de apresentar as novas idias e liderar a discusso.
Se os participantes preferirem trabalhar sozinhos, eles devero fazer preparativos para observar um ao outro facilitando uma discusso em grupo uma vez por ms. Onde trs ou quatro participantes trabalham prximos uns dos outros, eles devero visitar um participante diferente a cada ms para que, assim, cada um possa

Processo oficial de mentoreamento Alm deste processo de mentoreamento entre iguais, os facilitadores do treinamento tambm devero fazer planos para mentorear cada um dos participantes. At que o treinamento de recapitulao seja feito, cada um dos facilitadores do treinamento dever planejar duas visitas a cada um dos pequenos grupos de dois a quatro participantes. Durante a visita do facilitador (que geralmente tem uma durao de dois dias), ele dever:
s Observar cada um dos participantes facilitando uma

discusso baseada em um Guia PILARES com um grupo comunitrio.


s Passar um tempo com cada um dos participantes,

individualmente, dando um retorno sobre a observao feita, orientando-os sobre como podero aperfeioar as suas habilidades de facilitao e superar problemas que tenham encontrado. Talvez seja til estabelecer objetivos especficos de aprendizagem para os prximos meses e identificar mudanas que os participantes gostariam de ver nos grupos comunitrios.

MANUAL DE HABILIDADES DE FACILITAO

57

s Reunir todos os participantes do pequeno grupo para

discutir o progresso que esto tendo, rever o processo de mentoreamento entre iguais e fazer um levantamento de quaisquer necessidades de treinamento que podero existir.

Treinamento de recapitulao Este treinamento dever consistir de um processo de dois ou trs dias para revisar como os Guias PILARES esto sendo usados com grupos comunitrios. O treinamento dever criar uma oportunidade para que os participantes:
s identifiquem desafios ou problemas em comum que

Treinamento de treinadores Com o objetivo de multiplicar as habilidades e a aprendizagem e, assim, outros membros dos grupos comunitrios sejam preparados para facilitar discusses com o uso dos Guias PILARES, a organizao que estiver facilitando o treinamento talvez queira realizar um encontro de treinamento de treinadores. Para isto, ser necessrio reunir novamente alguns dos participantes do treinamento inicial por dois ou trs dias para que aprendam como usar este manual para treinar outras pessoas em habilidades de facilitao.

estejam sendo enfrentados, e troquem idias sobre como eles podero ser superados
s reflitam sobre a relevncia dos Guias e em como eles

podero ser adaptados


s adquiram confiana no uso de uma maior variedade

de tcnicas e ferramentas prticas para incentivar a discusso e a participao (ex. provrbios e ditados da cultura local para reforar a aprendizagem; idias para iniciar e concluir uma discusso)
s troquem idias sobre como iniciar e concluir uma

discusso e onde acessar mais informaes sobre diferentes tpicos para que, assim, eles possam ser examinados mais detalhadamente
s reflitam sobre como as idias abordadas durante as

discusses podero levar a respostas prticas e efetivas por parte do grupo


s cheguem a um acordo sobre um sistema simples de

monitoramento para coletar informaes sobre como os Guias PILARES esto sendo usados
s identifiquem outros membros da comunidade que

poderiam usar os Guias PILARES e considerar como as habilidades e idias do treinamento podero ser transmitidas para outras pessoas. Os facilitadores do treinamento podero consultar as sesses 5 a 12 do treinamento inicial para obter idias sobre estas reas distintas. Talvez eles tambm queiram complementar os materiais com idias retiradas de alguns dos recursos relacionados no Anexo F, na pgina 76.

58

MANUAL DE HABILIDADES DE FACILITAO

Anexo A

Anexo A

COMO REALIZAR UM ENCONTRO DE TREINAMENTO SOBRE HABILIDADES DE FACILITAO


O material de treinamento pode ser usado em um encontro de treinamento de cinco dias. Cada dia poder ter quatro ou cinco sesses separadas, de aproximadamente 1 hora e 45 minutos cada uma. Um grupo de 20 a 30 participantes dever ser convidado a participar no treinamento. Se possvel, os participantes devero ser provenientes de diferentes organizaes ou comunidades locais e ter uma variedade de habilidades e experincias. O grupo poder incluir professores, agentes sanitrios, obreiros de igrejas e agentes comunitrios. Dever haver um equilbrio entre homens e mulheres, de diferentes idades. Consulte as sees FORMATO DO TREINAMENTO (pgina 4) e PLANEJAMENTO DO TREINAMENTO (pgina 5) na Introduo deste Manual para obter mais detalhes.
A B C D ITEM ENCONTRO 1 QUANTIA EM (unidade monetria)

Materiais de papelaria Materiais para o encontro Local Custos de alimentao e viagem para at 25 participantes Treinador(es) externo(s) (opcional) Total geral

ESCOLHENDO UM LOCAL PARA O ENCONTRO DE TREINAMENTO


O local ideal onde uma organizao decide reunir os participantes para o treinamento dever ter as seguintes caractersticas:
s acessvel, mas em um local tranqilo, distante do local

ATIVIDADES DO ENCONTRO DE TREINAMENTO


Um exemplo de programao para o encontro est no Anexo B, na pgina 61. O encontro simplesmente segue as sesses descritas neste manual, ao longo de um perodo de cinco dias. recomendado que este treinamento inicial seja seguido de um treinamento de recapitulao, vrios meses depois, para reforar a aprendizagem. Consulte a seo anterior para obter outros detalhes: MENTOREAMENTO E TREINAMENTO DE RECAPITULAO. Em alguns pases, talvez seja apropriado ter uma cerimnia de abertura. Ela poder ser feita na noite anterior ao incio do encontro ou na primeira manh. Os membros da comunidade e da organizao facilitadora podero ser convidados. Onde for apropriado, cada dia poder ser iniciado com um perodo de louvor e estudo bblico em pequenos grupos. Os estudos bblicos fornecidos no Anexo E, na pgina 74, retirados dos Guias Desenvolvendo capacidades de grupos locais e Mobilizao da comunidade, devero incentivar formas participativas de estudar a Bblia. Os membros do grupo tambm sero incentivados a compreender como a Bblia pode ser aplicada aos

imediato onde os participantes trabalham


s limpo, com boas instalaes para a higiene pessoal s com um bom preo s espaoso, com uma sala grande para reunies e

tambm espaos tranqilos onde os participantes possam trabalham em pequenos grupos


s capaz de fornecer boas refeies e lanches, dentro do

horrio
s equipado com acomodaes confortveis para os

participantes e facilitadores.

FINANAS
A organizao facilitadora precisar captar os recursos financeiros para custear o treinamento. necessrio preparar um oramento que cubra o tempo dos funcionrios e outros insumos. A lista abaixo relaciona que itens devero ser orados. Os custos exatos variam de pas para pas.

MANUAL DE HABILIDADES DE FACILITAO

59

Anexo A

diferentes tpicos abordados pelos Guias. importante que a pessoa que vier a liderar o estudo bblico no primeiro dia d um bom exemplo desta abordagem participativa. Ela dever estar bem preparada, com anotaes sobre cada uma das questes e uma idia de como os participantes podero ser divididos em grupos. Dessa forma, cada um dos grupos poder considerar apenas uma ou duas questes antes de dar um retorno. No Anexo E, na pgina 74, sugerimos um mtodo sobre como liderar um estudo bblico. O dia vai consistir de quatro ou cinco sesses, de aproximadamente 1 hora e 45 minutos cada uma. Os participantes devero ser incentivados a usar os intervalos para compartilhar idias e o que aprenderam com os demais, de uma maneira informal e vontade. Devido o treinamento ser intensivo, importante usar dinamizadores, tais como brincadeiras e atividades curtas em grupo, para animar e manter as pessoas envolvidas. Consulte o Anexo D, na pgina 73, para obter algumas idias. Haver muito trabalho para ser feito durante a semana. A equipe de facilitao precisar assegurar-se de que os participantes sejam pontuais no incio das sesses e nos horrios das refeies. Espera-se que os perodos da noite e os intervalos criem oportunidades para fazer contatos mais informais, trocar idias, descansar e conhecer os demais participantes. Consulte as sees FORMATO DO TREINAMENTO (pgina 4) e PLANEJAMENTO DO TREINAMENTO (pgina 5) na Introduo deste Manual para obter mais detalhes.

60

MANUAL DE HABILIDADES DE FACILITAO

Foto: Isabel Carter, Tearfund

Dia 1
Sesso 3 Sesso 4 Debate de conhecimentos Tempo livre Examinando os Guias PILARES em pequenos grupos Reflexo sobre o contedo e o design de um Guia PILARES

Sesso 1

Sesso 2

Apresentaes

Anexo B

Expectativas e temores

Introduo aos Guias PILARES

Objetivos e programao do encontro

Metas dos Guias e do processo PILARES

Comits do encontro

Regras bsicas Sesso 7 Participao Usando os Guias PILARES para incentivar a participao Sesso 8 Sesso 9

PROGRAMAO DO TREINAMENTO

Dia 4
Sesso 17 Visita de campo

DEVOCIONAL

MANUAL DE HABILIDADES DE FACILITAO

Dia 2

Sesso 5

Sesso 6

Habilidades de facilitao: a diferena entre o ensino e a facilitao; o que faz com que um facilitador seja bom

Facilitao: superando as dificuldades

Ferramentas participativas de aprendizagem e ao 1

Dia 3
Sesso 12 Uso da interpretao de papis para compartilhar informaes Sesso 13

Sesso 10

Sesso 11

Sesso 14 Introduo visita de campo

Ferramentas participativas de aprendizagem e ao 2

Usando os Guias PILARES para fortalecer a alfabetizao

Continuando a usar os Guias PILARES

Sesso 15

Sesso 16

Sesso 18 Retorno e reflexo sobre a visita de campo Atividades de socializao

Adaptando os materiais PILARES para a visita de campo

Preparao para a visita de campo

Dia 5

Sesso 19

Sesso 20

Sesso 21 Monitoramento e avaliao: por que e como Avaliao do encontro de treinamento

Sesso 22 Cerimnia de encerramento Regresso dos participantes

Todas as sesses duram 1 hora e 45 minutos

Oportunidades para usar os Guias PILARES com grupos comunitrios locais

Oportunidades para promover os guias PILARES

Anexo B

61

Anexo C

Anexo C MATERIAL DE APOIO


Guias PILARES
PILARES significa Pelos Idiomas Locais: Associao em REcursoS Os Guias so elaborados para serem usados em pequenos grupos comunitrios ex. grupos de jovens, senhoras, agricultores ou alfabetizao. Uma pessoa atua como facilitador e lidera o grupo em discusses e atividades baseadas nos Guias. Os seguintes guias encontram-se disponveis em ingls (I) e francs (F). A maioria deles tambm est disponvel em espanhol (E) e em portugus (P):
q q q q q q q q q

Desenvolvendo Capacidades de Grupos Locais (I, F, E, P) Melhoria de segurana alimentar (I, F, P) Crdito e Emprstimos para Pequenas Empresas (I, F, E, P) Agroforestry (I, F) Preparando-se para Desastres (I, F, E, P) Mobilizao da Comunidade (I, F, E, P) Alimentao Saudvel (I, F, E, P) Mobilizao da Igreja (I, F, E, P) Respondendo ao VIH/HIV e SIDA com maior eficcia (I, F, E, P)

Metas dos Guias PILARES


Os Guias PILARES pretendem:
q

Alguns destes guias tambm esto disponveis em outros idiomas nacionais e locais. Uma lista completa est disponvel na pgina internacional da Tearfund na Internet: www.tearfund.org/tilz

incentivar os membros de grupos a compartilharem os seus conhecimentos e experincias e a aprenderem atravs da experincia de cada um ajudar as pessoas a aprenderem e adotarem novas idias e habilidades, discutindo as informaes apresentadas incentivar e criar condies para que seja feita uma resposta prtica s informaes aumentar a confiana do grupo e dos seus membros quando tiverem acesso s informaes impressas, relevantes e baseadas em discusses nos seus idiomas locais incentivar um processo de aprendizagem em grupo que prepare um grupo para iniciar e administrar mudanas fortalecer as habilidades de alfabetizao do grupo.

62

MANUAL DE HABILIDADES DE FACILITAO

Anexo C

MATERIAL DE APOIO

Descrio e formato dos Guias PILARES


CONTEDO DOS GUIAS
q q

Um tema nico, dividido de 20 a 24 tpicos, em uma pgina dupla cada um. Estudos bblicos relacionados ao texto.

CONTEDO DA PGINA DUPLA Cada tpico contm um texto, uma ilustrao e perguntas para discusso. Texto
META introduzir novas idias.

Um ttulo simples e curto, de at uma frase, resume a mensagem da pgina dupla. Entre 75 e 150 palavras, divididas em pargrafos menores. Palavras simples, evitando o uso de termos longos e difceis ou de jargo. Letras grandes. Ilustraes
META reforar a mensagem do texto, ajudar a memorizar, ser atraente aos usurios, comunicar

o significado das pginas duplas queles que no so alfabetizados. As ilustraes: so adaptadas regio so claras e compreensveis evitam o uso de smbolos difceis tem o mesmo estilo em todo o guia.. Perguntas para discusso
META no so para verificar a compreenso, mas para relacionar a informao com a vida dos

usurios; para extrair e fazer uso de conhecimentos existentes. Vrias perguntas abertas (quem, o que, como, quando, como, onde) que incentivam as pessoas a compartilharem as suas experincias do tpico que est sendo tratado e que incentivem discusses em grupo. Incluem exerccios prticos para ilustrar uma nova idia e ajuda os grupos a aplicarem o que aprendido. ESTUDOS BBLICOS
META vincular a palavra de Deus com informaes prticas relacionadas com o trabalho de

desenvolvimento e incentivar o grupo a aplicar princpios bblicos ao trabalho de desenvolvimento que realizam. Vrias perguntas sobre uma passagem relacionada a um determinado tpico.

MANUAL DE HABILIDADES DE FACILITAO

63

Anexo C

MATERIAL DE APOIO
Um bom facilitador deve ser: humilde paciente capaz de aceitar um incentivador

Habilidades de um bom facilitador


Um bom facilitador deve: estar bem preparado e manter-se flexvel pensar e agir de forma criativa lidar com questes delicadas e com os sentimentos das pessoas incentivar o humor e o respeito negociar com as pessoas e influenci-las manter-se dentro do horrio, sem deixar ser controlado por ele.
A facilitao no a arte de colocar idias na cabea da s pessoas, mas de extra-las. ANN IMO Um bom facilitado r aquele que as pessoas quase no percebem Um bom facilitado r aquele que conversa pouco. Q uando o trabalho est concludo e a meta foi alcanada , todos dizem: Ns mesmos fizemos isto. LAO TZU 50 0 AC

Caractersticas de um bom facilitador


generoso compreensvel capaz de incluir capaz de capacitar

capaz de valorizar os conhecimentos de todos sensvel s necessidades alheias disposto a aprender atravs dos erros dinmico, um motivador um bom ouvinte capaz de resumir bem as idias dos outros confiante um bom comunicador.

Diferenas entre o ensino escolar e a facilitao


ENSINO ESCOLAR
O professor parte dos seus prprios conhecimentos

FACILITAO
O facilitador parte dos conhecimentos do grupo O facilitador trata de questes identificadas pelo grupo ou pela comunidade e adapta novas idias s necessidades e cultura do mesmo O facilitador usa mtodos prticos e participativos ex. discusses e atividades em grupo, durante as quais todos os membros participam As informaes fluem em vrias direes entre o facilitador e os membros do grupo uma verdadeira troca de idias O facilitador extrai e constri sobre os conhecimentos do grupo e sabe onde encontrar informaes adicionais sobre o assunto O facilitador incentiva e valoriza diferentes opinies

O professor segue um currculo previamente definido

O professor apresenta novas informaes na frente da classe

As informaes fluem em apenas uma direo: do professor para os alunos O professor traz vastos conhecimentos sobre o assunto O professor se preocupa em que os alunos compreendam a resposta certa O professor trabalha para a comunidade e poder ser proveniente de fora da mesma O professor tem uma relao formal com os alunos, baseada na sua posio como professor

O facilitador trabalha com a comunidade e poder ser proveniente da mesma O facilitador tratado com igualdade e as suas relaes so baseadas na confiana, no respeito e no desejo de servir

64

MANUAL DE HABILIDADES DE FACILITAO

Anexo C

MATERIAL DE APOIO Dicas para

4
Capacitar as pessoas
q q q

Seja paciente. Oua os outros e mostre que as opinies deles so valorizadas. Esteja disposto a aprender com o grupo para que, assim, o compartilhamento de informaes seja multi-direcional. Incentive o grupo a encontrar solues por si prprios e a se responsabilizarem pela sua prpria aprendizagem e progresso.

Lidar com perguntas difceis


q

Prepare-se para as discusses em grupo, lendo os materiais de discusso e se familiarizando com os conceitos e a linguagem. Anteveja as perguntas que sero feitas, onde for possvel, e pense em possveis respostas. No tenha receio de dizer que voc no sabe a resposta! Ao invs, diga que vai dar um retorno ao grupo posteriormente com mais informao. Onde for relevante, consulte a lista de recursos adicionais no final de cada um dos Guias PILARES.

Administrar conflitos
q q q

Reconhea que o conflito existe. Procure estabelecer a causa do conflito. Se o conflito for relacionado com o tpico em questo, procure levar os participantes a um acordo, incentivando o respeito mtuo. Se o conflito no for relacionado com o tpico, e envolve somente vrios membros do grupo, incentive-os a resolver o desacordo posteriormente, fora do grupo.

Lidar com pessoas dominadoras


q

Uma boa facilitao


q q q q q q q

D responsabilidades para estas pessoas dentro do grupo. Reforce um comportamento alternativo. Coloque-as com outras pessoas semelhantes ou no mesmo grupo do facilitador. Limite o nmero de vezes que cada pessoa poder falar para que, assim, cada membro seja tratado com igualdade.

Esteja preparado. Seja flexvel. Seja dinmico. Incentive o humor. Seja claro. Pense positivamente. Admita os erros e as limitaes. Seja sensvel. Use uma variedade de tcnicas, mtodos e atividades.

q q

Trabalhar com pessoas tmidas


q q q

q q

Incentive-as individualmente, dentro e fora do grupo. Descubra porque elas esto em silncio. Comunique o tpico antes da discusso para que, assim, elas tenham um tempo de preparao. Responsabilize-as por fazer anotaes e por dar um retorno ao grupo Coloque-as em um grupo que possa apoi-las. D-lhes tempo. Use a interpretao de papis para aumentar a confiana e as habilidades.

q q q

MANUAL DE HABILIDADES DE FACILITAO

65

Anexo C

MATERIAL DE APOIO

Diferentes nveis de participao


1 Participao passiva (de aparncia) Por exemplo: estando presente em reunies, compartilhando informaes, participando em consultas mas no contribuindo ativamente. 2 Participao em desenvolvimento centralizado em projetos Neste caso, as pessoas participam em um projeto que foi planejado por pessoas de fora da comunidade, por ONGs ou pelo governo. Isto pode incluir discusses em reunies pblicas, envolvimento em construes, proviso de mo-de-obra, presena em treinamentos, administrao do projeto, definio e monitoramento dos seus objetivos. 3 Participao em desenvolvimento centralizado nas pessoas Neste caso, as prprias pessoas de dentro da comunidade iniciam e administram as mudanas, fazem planos e apropriam-se do trabalho de desenvolvimento.

Obstculos participao
q q q q q q

Relutncia para desafiar as autoridades Perda de poder, posio ou influncia Medo das conseqncias das mudanas Interesse pessoal Falta de auto-confiana Falta de habilidades de convvio social ou de experincia de participao Falta de recursos tempo e dinheiro Falta de informaes sobre o processo e os mecanismos para facilitao

q q

q q q q q

No ser convidado para participar marginalizado pela organizao facilitadora No se sentir dono do processo ou falta de credibilidade na instituio facilitadora Linguagem Cultura de dependncia preferem ouvir o que devem fazer Conhecimento poder receio de que se for compartilhado, o poder ser perdido

Fatores que incentivam a participao


q

Interesse prprio atendendo s suas prprias necessidades Importar-se com as necessidades dos outros Gostar de trabalhar com outras pessoas Benefcios futuros Desejo de ser parte de algo Reforo de valores culturais e sociais Senso de identidade e unio Capacidade de alcanar mais juntos do que sozinhos Desejo de mudar e aprender

Incentivando a participao em discusses sobre os Guias PILARES


q

q q q q q q

Disposio das cadeiras Os membros do grupo se sentam em um crculo ou semicrculo. Introduo do tpico Use a interpretao de papis, um dinamizador ou um cartaz para iniciar a discusso. Liderana da discusso Use tcnicas para incentivar a participao de todos os membros do grupo e assegure-se de que as idias dos mesmos sejam compreendidas e registradas de alguma forma. Aplicao do que aprendido Depois da discusso, realize uma atividade prtica ou estenda a discusso para fazer com que as idias sejam relevantes s necessidades e interesses do grupo.

66

MANUAL DE HABILIDADES DE FACILITAO

Anexo C

MATERIAL DE APOIO

Ferramentas participativas de aprendizagem e ao: exemplos


MAPEAMENTO Pede-se para que as pessoas desenhem um mapa da sua prpria comunidade, podendo incluir recursos naturais, fontes de gua, servios de atendimento de sade, pessoas chave na comunidade, etc. Os vrios grupos de pessoas podero observar a sua comunidade de formas diferentes. til pedir aos gruposchave, tais como os de senhoras, homens, jovens, idosos e pessoas com deficincias, para que desenhem mapas separados para serem comparados. Consulte o exemplo contido no guia Mobilizao da comunidade, Mapeamento da rea local (A11). CLASSIFICAO Atravs desta ferramenta, d-se um valor aos diferentes itens para que possam ser colocados em ordem de prioridade. As necessidades comunitrias ou de treinamento podero ser classificadas em ordem de prioridade. Consulte o exemplo contido no guia Mobilizao da comunidade, Elaborao de questionrios (A17). LINHA DO TEMPO Pede-se que as pessoas expressem como um determinado aspecto da vida mudou com o passar do tempo. Estas mudanas podero estar relacionadas com os rendimentos, o bem-estar e as necessidades educacionais e de treinamento. O aspecto poder variar de muito ruim para muito bom. Consulte o exemplo contido no guia Mobilizao da comunidade, Cronologia comunitria (A12). PONTUAO E CLASSIFICAO EM MATRIZ Esta ferramenta envolve o uso de quadros, chamados de matrizes, bem como sementes, gros ou outros objetos para expressar preferncias e comparar atravs de pontuao ex. comparar a importncia relativa de uma lista de preocupaes ou de condies de vida em diferentes pocas do ano. Consulte o exemplo contido no guia Mobilizao da comunidade, Elaborao de grficos de informaes (A18). DIAGRAMAS DE VENN Estes diagramas identificam indivduos e instituies que so importantes na e para a comunidade ou grupo, ou dentro de uma organizao, e as suas relaes. Consulte o exemplo contido no guia Mobilizao da igreja, Como vemos a nossa igreja? (B3).

MANUAL DE HABILIDADES DE FACILITAO

67

Anexo C

MATERIAL DE APOIO

Fortalecendo a alfabetizao: formas de estudar uma pgina dupla


q

Observem as ilustraes juntos. Pergunte s pessoas: O que est acontecendo nas ilustraes? Que idias vieram mente quando vocs comearam a observ-las?
META extrair as principais idias que so apresentadas no texto, bem como algumas

palavras importantes.
q

Considere previamente as palavras-chave do texto. Escreva as palavras mais importantes em uma folha de flipchart ou lousa ou prepare alguns cartes com as principais palavras escritas nos mesmos. Pea para as pessoas lerem as palavras em voz alta. Coloque cada uma das palavras em uma frase diferente. O que cada palavra significa?
META preparar os leitores para a leitura do texto.

Leiam o texto juntos. Cada um poder ler uma frase em voz alta, um de cada vez.
META criar uma oportunidade para a prtica da leitura.

Pea para as pessoas lerem o texto novamente e, desta vez, de forma independente. Pea para os leitores mais confiantes ajudarem os que estiverem com mais dificuldades, caso seja necessrio.
META criar mais uma oportunidade para a prtica da leitura.

Faa perguntas sobre o texto. Qual o assunto do texto? Qual a principal mensagem do texto? O que podemos aprender a partir do texto?
META verificar a compreenso do texto por parte dos leitores.

Juntos ou em pequenos grupos, considerem as perguntas para discusso.


META dar aos leitores uma oportunidade para examinar e comentar sobre as idias apresentadas no texto e aplicar as informaes s suas prprias vidas e experincias.

Pea para as pessoas anotarem as palavras chave nas folhas de flipchart ou na lousa.
META criar uma oportunidade para praticar a redao.

Pea para as pessoas escreverem uma resposta curta para cada uma das perguntas para discusso.
META criar mais uma oportunidade para praticar a redao e capturar os

conhecimentos, experincias e reflexes de cada um.


q

Reveja as lies semanalmente, ou cada vez que o grupo se reunir.


META construir sobre o que as pessoas aprenderam e ajud-las a observar o

progresso feito.

68

MANUAL DE HABILIDADES DE FACILITAO

Anexo C

MATERIAL DE APOIO

Visita de campo
q q q q

Apresentaes 20 minutos Coleta de informaes sobre o grupo e seus interesses 20 minutos Discusso em pequenos grupos 40 minutos Impresses acerca dos Guias PILARES 20 minutos

Informaes sobre o grupo


Sobre o grupo Data de formao Nmero de membros (incluindo o nmero de membros presentes hoje, nmero de homens e mulheres) Metas Atividades Nveis de alfabetizao Quantos membros do grupo so alfabetizados (capazes de ler e escrever uma carta simples) no idioma nacional e no idioma local? Quantas destas pessoas so mulheres e quantos so homens? Acesso s informaes Onde o grupo obtm novas idias sobre sade, agricultura ou outras questes relacionadas ao propsito e s atividades do mesmo? As pessoas teriam interesse em receber informaes impressas no idioma local? Que questes especficas elas gostariam que fossem abordadas nos materiais impressos?

Os Guias PILARES
q q

O que os grupos acharam do contedo (tpicos) dos Guias? Eles acharam o texto fcil de ser entendido? O texto relevante para o contexto em que vivem? O que eles acharam do formato e do design dos Guias? Quanto eles estariam preparados a pagar por um dos Guias?

q q

MANUAL DE HABILIDADES DE FACILITAO

69

Anexo C

MATERIAL DE APOIO

Oportunidades para usar os Guias PILARES


O QU Que atividade est sendo planejada? Por que ela necessria? Pea para os participantes pensarem sobre os diferentes grupos comunitrios aos quais pertencem ou com os quais trabalham. Os membros destes grupos teriam interesse em usar os Guias PILARES? Por qu? Como os Guias os ajudariam a alcanar as suas metas? Que necessidades os Guias atenderiam? O que os membros vo saber, achar e fazer como resultado do(s) Guia(s) PILARES? Como os Guias podero ajudar os participantes a alcanar as suas metas em outras reas do trabalho de desenvolvimento? COMO Como o trabalho ser realizado? Que recursos sero necessrios? Pense sobre como os Guias devero ser apresentados aos grupos comunitrios para que, assim, eles compreendam a sua relevncia para a situao local e se apropriem dos materiais e do processo de discusso. Pense sobre os interesses e as necessidades de informaes do grupo, sobre o nvel de educao e alfabetizao dos seus membros. Qual ser o Guia mais relevante para eles? Este Guia est disponvel no idioma local? Quantas cpias sero necessrias? QUEM Quem vai realizar este trabalho? Eles precisam de treinamento? Quem vai facilitar as discusses em grupo? Talvez os prprios participantes faro isto, mas h outros membros no grupo com tempo e com as habilidades necessrias para liderar o grupo usando um Guia PILARES? Como os participantes poderiam compartilhar os conhecimentos e as habilidades que aprenderam durante o treinamento para ajudar outras pessoas com habilidades de facilitao? ONDE Onde o trabalho ser feito? Em qual comunidade e com qual grupo os Guias poderiam ser usados? Onde o grupo se rene? QUANDO Quando o trabalho vai ser feito? Quanto tempo vai levar? Quando o grupo costuma se reunir? Eles poderiam usar os Guias PILARES durante as suas reunies peridicas? Quanto tempo vai levar para que, juntos, estudem um Guia PILARES inteiro? Pea para os grupos compartilharem as suas idias com os demais participantes. Pea para os participantes desenvolverem um plano de ao baseado nestas cinco perguntas, quando considerarem como vo usar os Guias nas sua prprias comunidades.

OQ U?

O? COM
QUEM?

ONDE?
QUANDO?

70

MANUAL DE HABILIDADES DE FACILITAO

Anexo C

MATERIAL DE APOIO

10

Aperfeioando as suas habilidades de facilitao: uma auto-avaliao


q

O que eu fiz para que as pessoas se sentissem vontade e bem-vindas?

Quo relevante foi a informao para o grupo que a utilizou? Como eu adaptei as informaes para que fossem relevantes para o grupo?

Como eu incentivei a participao dos membros mais quietos do grupo?

Como eu lidei com as diferenas de opinio?

Como eu lidei com as pessoas que dominaram a discusso em grupo?

Como eu respondi s perguntas feitas pelos membros do grupo? Eu fui capaz de respond-las? No caso de no tlas respondido, como eu poderia obter mais informaes que me ajudariam a lidar com futuras perguntas?

Como eu introduzi a discusso? O que eu poderia fazer para melhorar?

Como eu incentivei discusses adicionais?

Como eu lidei com questes delicadas?

Eu levei a discusso a uma concluso satisfatria? O que eu poderia fazer para melhorar?

Como eu garanti que as idias do grupo fossem registradas para serem usadas em uma futura discusso, planejamento em grupo ou compartilhadas com outras pessoas?

Os membros do grupo tomaram alguma deciso sobre como colocar o que aprenderam em prtica? Caso eles no tenham tomado, como eu poderia incentivar isto?

Que informaes adicionais ou discusso de recapitulao sero necessrias para abordar opinies e posturas encobertas sobre os tpicos discutidos?

MANUAL DE HABILIDADES DE FACILITAO

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Anexo C

MATERIAL DE APOIO

11

Avaliando o impacto dos Guias junto aos grupos comunitrios


Implementao
q q

Com qual grupo comunitrio voc est usando os Guias no momento? O grupo j estava formado ou ele foi formado para que as pessoas pudessem usar os Guias PILARES juntos? Que Guias voc usou? Como o contedo do Guia relevante para este grupo em particular?

q q

Impacto
q q

Que idias contidas nestes Guias foram adaptadas pelo grupo? (se for relevante) O que o grupo est fazendo de forma diferente, como resultado do uso dos Guias PILARES? Quo apropriado o idioma escolhido (o idioma local) para apresentar estas informaes a este grupo em particular e sobre este assunto especfico? O que as pessoas mais valorizam no Guia? De que as pessoas menos gostam no Guia? Voc est vendo quaisquer mudanas na capacidade dos membros do grupo (1) de compartilhar as suas idias? (2) de assumir responsabilidade por si prprios e por outros membros do grupo? (3) de participar em atividades que resultam dos Guias PILARES? Voc est vendo quaisquer mudanas na capacidade do grupo, como um todo, de compartilhar idias com toda a comunidade e de assumir responsabilidade pelo desenvolvimento da sua comunidade? Voc usou os Guias com grupos que j existiam ou com grupos que foram formados especificamente para usar os Guias PILARES? Voc est vendo alguma diferena no impacto sobre os usurios em cada um dos casos?

q q q

Futuras possibilidades
q

Como voc poderia integrar o uso dos Guias em outras atividades de desenvolvimento em andamento na sua comunidade? Como voc poderia conseguir uma maior apropriao dos Guias e do processo PILARES na sua comunidade? Existem outras pessoas ou agncias que deveriam ficar sabendo sobre os Guias PILARES na sua regio? Voc poderia identificar outros membros da comunidade que seriam capazes de facilitar discusses usando os Guias? Voc poderia identificar outros grupos que teriam interesse em usar os Guias? Voc poderia identificar outros tpicos que interessariam a comunidade e poderiam ser escritos como novos Guias PILARES?

q q

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MANUAL DE HABILIDADES DE FACILITAO

Anexo D

Anexo D

DINAMIZADORES
Durante as sesses de treinamento, poder haver momentos em que os participantes se sintam cansados e tenham dificuldade para se concentrar. Isto costuma acontecer logo aps o almoo, no final do dia, durante sesses onde so feitas apresentaes de novos materiais e que requerem um alto nvel de concentrao. Os dinamizadores so brincadeiras ou atividades curtas que podem ajudar a animar as pessoas, quando estiverem cansadas. Eles podem ajudar a criar bons relacionamentos entre os participantes, reunindo-os para relaxar e fazer algo agradvel. O ideal quando os dinamizadores se relacionam, de alguma forma, com o contedo da sesso, e tm um componente de aprendizagem com o qual os participantes possam facilmente se identificar. Desta maneira, a aprendizagem reforada e aqueles que no se sentem muito confortveis com brincadeiras so conscientizados de que so realmente uma parte importante do treinamento! Porm, ningum dever ser forado a participar. necessrio ter sensibilidade e discernimento ao decidirmos quais dinamizadores so apropriados para a cultura, faixa etria e gnero do grupo. Estas so algumas sugestes: que escolheram secretamente. A pessoa que saiu da sala dever regressar e adivinhar como os participantes foram categorizados.

CONTINUE SE MEXENDO
Pea para os participantes se levantarem e irem conversar com algum do outro lado da sala. Por exemplo, voc poder pedir para que eles compartilhem algo que tenham aprendido at ento, naquela sesso de treinamento, ou algo que ainda no esteja muito claro. Voc tambm poder pedir para o grupo se levantar e se dirigir at um local onde possam examinar uma tabela presa na parede ou onde possam colocar as suas prprias idias.

ESPELHOS
Coloque as pessoas em pares. Uma delas ser o ator e a outra ser o espelho. O espelho dever fazer tudo o que o ator fizer, refletindo as mesmas aes. Depois de alguns minutos, troque os papis.

CARROSSEL
Prenda quatro folhas de flipchart em branco em diferentes partes da sala. Em cada uma das folhas, escreva uma palavra diferente que se relacione com aquela sesso em particular. A palavra poder, por exemplo, descrever um conceito que acabou de ser apresentado ex. PILARES, Participao. Divida os participantes em quatro grupos e entregue uma caneta a cada um deles. Pea que cada grupo fique em p, em frente de cada folha de flipchart, e escreva trs coisas que vierem mente a respeito da palavra contida naquela folha. Depois de um minuto, pea para os grupos irem para outra folha de flipchart e fazerem o mesmo, acrescentando trs idias diferentes lista iniciada pelo grupo anterior. Repita isto at que todos os quatro grupos tenham escrito em todas as quatro folhas de flipchart. Em seguida, pea para uma pessoa ler as listas para que, assim, as idias possam ser compartilhadas com todos os participantes.

DEBATE
Pea para cada pessoa se virar para a pessoa do lado e conversar sobre o que acabou de ser abordado. A conversa poder ser sobre uma questo que acabou de ser levantada ou uma deciso que precisa ser tomada.

CONTANDO EM TRS
Os participantes devero ficar de p e formar um crculo. Alternadamente, ao redor do crculo e em voz alta, eles devero contar os nmeros de forma crescente. Todas as vezes que o grupo chegar a um nmero mltiplo de trs ou que contenha o dgito 3 (3, 6, 9, 12, 13, 15, etc) aquela pessoa dever bater palmas, ao invs de dizer o nmero em voz alta. Se algum errar, ele(a) dever sair do crculo e a prxima pessoa dever recomear com o nmero 1.

CATEGORIZAO
Uma pessoa dever sair da sala. Os demais participantes escolhem algo atravs do qual possam se categorizar, tal como a altura, a cor ou comprimento do cabelo, o ms em que fazem aniversrio, etc. Os participantes devero fazer um fila, de acordo com o sistema de categorizao

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Anexo E

Anexo E

ESTUDOS BBLICOS PARTICIPATIVOS


Os cinco estudos bblicos contidos neste Anexo devero incentivar maneiras participativas de estudar a Bblia. Por sua vez, isto dever incentivar os membros do grupo a compreender como a Bblia pode ser aplicada aos diferentes tpicos abordados pelos Guias PILARES.

1 Liderana: primeiro estudo


Leia I Timteo 3:1-10 Esta passagem descreve as qualidades que Paulo considerou importantes para os lderes da Igreja. O que Paulo disse sobre a pessoa que deseja o episcopado (versculo 1)?
q

PONTOS-CHAVE PARA INCENTIVAR ESTUDOS BBLICOS PARTICIPATIVOS


s muito importante que o estudo bblico seja partici-

pativo e que incentive a discusso em grupos. Se houver algum que possa dar um bom exemplo na liderana de um estudo bblico de uma forma participativa, os facilitadores do treinamento devero assegurar-se que faro isto na primeira manh. Oriente estas pessoas cuidadosamente para assegurar que o estudo realmente seja participativo. Do contrrio, um dos facilitadores do treinamento poder facilitar o primeiro estudo bblico.
s importante que a pessoa que estiver facilitando

Quais das qualidades mencionadas para os bispos e diconos (versculos 2-5 e 7-9) poderiam ser importantes na sua igreja ou organizao e por qu? Que perigo mencionado no versculo 6 em ter um recm-convertido como lder em uma igreja? Poderia haver o mesmo perigo para a sua organizao se vocs tivessem um novo membro liderando-a? O que o versculo 10 nos diz sobre os diconos?

tenha se preparado para o estudo, fazendo anotaes sobre cada uma das perguntas.

2 Liderana: segundo estudo


METODOLOGIA SUGERIDA PARA OS FACILITADORES
s D uma explicao de trs minutos sobre o assunto e

a passagem que ser estudada. Pea para algum ler a passagem.


s Divida as pessoas em pequenos grupos para que

Leia os seguintes versculos: xodo 3:11, Juzes 6:15; I Samuel 9:21, I Reis 3:7; Jeremias 1:6
q

Que tipo de pessoas Deus est escolhendo para a liderana nestas passagens? Que posturas so adotadas por eles? Que modelo de liderana Jesus nos mostra em Joo 13:3-5? O que Deus diz que procura quando est escolhendo um lder? (I Samuel 16:7)

leiam a passagem novamente e respondam apenas a uma ou duas perguntas em cada grupo. As perguntas devero ser escritas em pedaos de papel e as cpias devero ser entregues a cada um dos grupos. D entre cinco e dez minutos para os grupos discutirem as perguntas.
s Rena os grupos novamente. Faa uma pergunta de

q q

cada vez, deixando que os grupos as respondam quando for a vez de cada um.
s Permita que as pessoas faam comentrios adicionais

ou reflexes (sem ultrapassar o horrio).


s Termine com uma concluso bem curta ou enfatize

um ou dois aspectos que pareceram muito relevantes. Termine com orao.

Tendo avaliado as qualidades e posturas que um lder precisa ter e o trabalho a ser feito, muitas pessoas podero se sentir inadequadas e incapazes de cumprir a funo de liderana (assim como em alguns dos exemplos dados). Esta poder ser uma postura saudvel, se for administrada corretamente, pois significa que o lder procurar apoio e no se tornar soberbo.

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Anexo E

3 Um s corpo, muitos membros: primeiro estudo


Leia I Corntios 12:12-26 e Romanos 12:3-8
UM S CORPO Ns podemos aprender muito atravs

5 Nada impossvel para Deus


Leia Juzes 7:1-22
q

destas passagens sobre como um grupo trabalha em conjunto. Em qualquer igreja ou organizao, existe uma diversidade de pessoas, mas elas formam um s corpo (I Corntios 12:12; Romanos 12:4, 5) e devem comprometer-se ou fazer parte uma da outra (I Corntios 12:14-16; 12:26).
q

Por que o Senhor disse que no podia entregar Midi nas mos de Gideo e dos seus homens? O que Ele no queria que Israel acabasse fazendo? Que homens partiram primeiro? (versculos 2 e 3)

Na prtica, o que isto significa para a sua organizao?

MUITOS MEMBROS Cada membro do grupo tem um talento que pode ser usado. Nestas passagens, vrios perigos so apontados ao pensarmos sobre os nossos prprios dons e os dons dos outros.
q q q

Que advertncia nos dada em Romanos 12:3? Que advertncia nos dada em I Corntios 12:21-25? O que acontece quando superestimamos os nosso prprios dons e subestimamos os dons dos outros ou comeamos a nos vangloriar com os nossos prprios dons?

O Senhor usou a maneira que os homens beberam a gua do rio para decidir quem mais no iria com Gideo. A maioria do exrcito se ajoelhou para beber e apenas 300 homens lamberam a gua como um cachorro, levando a mo boca. Deus disse a Gideo que estes 300 homens eram os escolhidos para ir batalha.
q

Como a sua organizao escolhe quem far uma determinada tarefa? (versculos 4-8) Voc busca o conselho de Deus?

A passagem nos diz que o exrcito midianita era muito numeroso (versculo 12).
q

4 Um s corpo, muitos membros: segundo estudo


A Bblia nos diz que todas as pessoas possuem dons (I Corntios 12:7, 11). Jesus tambm nos deu um claro ensinamento sobre o que acontece com aqueles que no usam os seus dons (Mateus 25:14-30).
q

Como o Senhor incentivou Gideo a no ter receio e a acreditar que o seu pequeno exrcito venceria a batalha?

Voc sabe quais so os seus dons e eles esto sendo usados (Romanos 12:6-8)?

I Corntios 4:7 nos lembra que tudo o que temos nos foi dado assim, no h lugar para o orgulho.
q

Gideo e os seus homens usaram os recursos que tinham de uma forma muito eficaz: eles trabalharam juntos (versculos 17-18, 20), cada homem fez a sua parte (versculo 21), Pelo Senhor, e por Gideo (versculos 18 and 20). Eles sabiam que a vitria era do Senhor (versculos 15 e 22).
q

No entanto, qual o perigo oposto? (I Corntios 12: 15-20) A sua organizao est funcionando bem, como um corpo saudvel, onde cada membro faz a sua parte? Como vocs poderiam incentivar um ao outro para que isso acontea?

Como esta passagem poderia incentivar a sua organizao a enfrentar as tarefas adiante?

Se Deus nos chamou e mantivermos os nossos olhos fixos nEle, certamente seremos bem sucedidos, mesmo quando a tarefa parecer imensa e os nossos recursos parecerem pequenos: Pois nada impossvel para Deus. (Lucas 1:37).

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Anexo F

Anexo F

RECURSOS TEIS
Guias PILARES
Idiomas disponveis: I = Ingls, F = Francs, E = Espanhol, P = Portugus ( ) = disponvel em fotocpia e no formato PDF

Desenvolvendo capacidades de grupos locais Incentiva grupos a melhorarem a sua comunicao, eficcia e atividades. I, F, E, P Melhoria da segurana alimentar Informaes prticas sobre o controle de pragas, bancos de gros e novas tcnicas de preservao e armazenagem de alimentos. I, F, (P) Crdito e emprstimos para pequenas empresas Incentiva boas prticas na manuteno de registros, como planejar e manter grupos de crdito e poupana. I, F, E, P Agroforestry Incentiva a conscientizao sobre agroflorestamento para melhorar a conservao do solo, nutrio, fertilidade do solo, produo de lenha e renda familiar. Inclui informaes sobre tcnicas usadas em viveiros de plantas. I, F Preparando-se para desastres Incentiva as comunidades a considerarem possveis situaes de risco, ajudando-as a se preparar para agir de forma eficaz. Inclui informaes sobre primeiros socorros, estoques de emergncia e abrigos comunitrios. I, F, (E, P) Mobilizao da comunidade Um processo empolgante atravs do qual as comunidades so incentivadas e apoiadas na anlise da sua prpria situao e a darem passos para trabalhar juntas em prol de mudanas para melhor. I, F, E, (P) Alimentao saudvel Idias para ajudar a melhorar a nutrio familiar a baixo custo grupos de alimentos, hortas, receitas, mtodos de conservao de alimentos e higiene.
I, F, E, P

Mobilizao da igreja Idias para incentivar os membros das igrejas a ampliar a sua viso. Contm materiais sobre o papel da Igreja, liderana, grupos de estudo bblico, planejamento, trabalho dentro da comunidade e como manter a viso da igreja. I, F, E, P Respondendo ao VIH/HIV e SIDA com maior eficcia Fornece informaes prticas sobre a contaminao com o VIH/HIV, teste de VIH/HIV, alimentao saudvel, medicamentos e drogas, e idias para incentivar a igreja e a comunidade a responderem de forma mais eficaz aos desafios do VIH/HIV e da AIDS/SIDA, com compaixo e compreenso. I, F, E, P Manual PILARES Fornece informaes completas sobre a traduo e impresso em idiomas locais para os que desejam usar o processo PILARES. I, F, E, P CD ROM PILARES Contm arquivos eletrnicos dos Guias existentes, nos formatos Pagemaker, QuarkXPress e Indesign, para textos traduzidos serem inseridos. I, F, E, P Passo a Passo edio 60 Facilitao eficaz. I, F, E, P Guie os meus passos Contm 101 estudos bblicos participativos sobre uma variedade de questes de desenvolvimento. Inclui orientaes sobre como usar os materiais em pequenos grupos de estudo bblico e como preparar novos estudos bblicos. I, F, E, P Todos os recursos acima esto disponveis atravs do seguinte endereo: Tearfund PO Box 200, Bridgnorth, Shropshire WV16 4WQ, Reino Unido pillars@tearfund.org

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Anexo F

Training for Transformation: a handbook for community workers Anne Hope e Sally Timmel Este livro enfoca cinco questes que causam um impacto no desenvolvimento de comunidades ao redor do mundo: meio ambiente, gnero e desenvolvimento, conflitos tnicos e raciais, compreenso intercultural e participao no governo. Cada uma das sees contm estudos de casos, iniciadores de discusses e idias para serem usadas com a comunidade. E Disponvel atravs da TALC TALC, PO Box 49, St Albans, Herts, AL1 5TX, Reino Unido E-mail: talc@talcuk.org Participatory Workshops: a sourcebook of 21 sets of ideas and activities Robert Chambers Este livro contm idias, atividades e dicas para todos aqueles que tentam ajudar outras pessoas a aprenderem e mudarem. Este livro til para facilitadores, treinadores, professores e pessoas que dirigem reunies e encontros de treinamento. Este livro foi escrito em um estilo agradvel e de fcil compreenso. Ele pode ser lido em pequenas sees, ao invs do comeo ao fim! cheio de ilustraes e desenhos. E Disponvel atravs da Blackwells Blackwells Mail Order Dept, 4851 Broad Street, Oxford, OX1 3BQ, Reino Unido E-mail: mail.ox@blackwell.co.uk Website: www.blackwell.co.uk 100 Formas de Animar Grupos: Juegos para usar en talleres, reuniones y la comunidad Este guia tem a inteno de ser um livro de idias de experincias compartilhadas para ajudar os facilitadores na preparao de encontros participativos de treinamento. Ele tambm poder ser til para as pessoas que facilitam reunies e planejam atividades, usando tcnicas participativas. Disponvel gratuitamente. I, F, E Disponvel atravs da organizao HIV/AIDS Alliance HIV/AIDS Alliance, Queensbury House, 104106 Queens Road, Brighton, BN1 3XF, Reino Unido E-mail: publications@aidsalliance.org Website: aidsalliance.org
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ndice

ndice
A
Alfabetizao Usando os Guias para fortalecer a alfabetizao Apoio Acompanhamento Aprendizagem e ao Cartes para reflexo 35, 68 52 9 33 45 32 56 8 18 17 32 73 Dicas para trabalhar com pessoas tmidas 25, 65 Dicas para uma boa facilitao 25, 26 Diferenas entre o ensino e a facilitao 19, 64 Habilidades de um facilitador 3, 19, 21, 64 Posturas de um facilitador 21 Prtica de facilitao 22, 41 Propsito da facilitao 20 Superando dificuldades em facilitao 23 Tcnicas de facilitao 25 Formulrio de avaliao 55

Calendrio sazonal Cartazes Elaborao de cartazes Categorizao Cerimnia de encerramento Comits

Debate Debate de conhecimentos Diagramas de Venn Dinamizadores

Encontro de treinamento Como realizar um encontro sobre habilidades de facilitao Programao do encontro de treinamento Estudo bblico Como liderar um estudo bblico em grupo Estudos bblicos sugeridos Equipamento Expectativas e temores Estudo de linha de base Como conduzir um estudo de linha de base

59 61

Guias Contedo e layout dos Guias Continuando a praticar o uso dos Guias Formato dos Guias Fortalecendo a alfabetizao Guias disponveis Introduo aos Guias Metas dos Guias Monitorando e avaliando o impacto dos Guias Promovendo os Guias Traduo dos Guias Usando os Guias Informaes Atividades introdutrias Fontes de informao Interpretao de papis Por que usar a interpretao de papis? Uma boa interpretao de papis Uso da interpretao de papis Uso da interpretao de papis para compartilhar informaes

14, 36 40 14, 63 35 62 3, 11 62 48, 54 51 12 49

I
74 74 5, 45 7

7 11 38 39 45 38

53

Facilitao Caractersticas de um facilitador Dicas para administrar conflitos Dicas para capacitar as pessoas Dicas para lidar com pessoas dominadoras

21, 64 24, 65 23, 65 25, 65

Linha do tempo Local Escolhendo um local para o encontro de treinamento

32, 33, 67

59

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ndice

Mapeamento Materiais Preparao de materiais Matriz Mentoreamento e treinamento de recapitulao Mentoreamento entre iguais Mentoreamento oficial Processo de mentoreamento Recapitulao Mtodo dos cinco dedos Monitoramento e avaliao Auto-avaliao Avaliao de impacto junto aos grupos comunitrios Formulrio de Avaliao do Treinamento Retorno sobre o estudo de campo

32, 33 5, 45 33

Processo PILARES Processo de produo Consulte tambm: Guias PILARES Planejamento Constataes da pesquisa Planejando para o encontro de treinamento Planejamento para uma discusso baseada em um Guia PILARES Planejamento para uma visita de campo

13 11 10 5 6 43, 46 76

57 57 37 58 49, 70 71 53, 72 55 48

R T

Recursos Treinamento Atividades de treinamento Certificado de treinamento Contedo do treinamento Formato do treinamento Objetivos e resultados do treinamento Traduo dos guias Visitas de estudo de campo Introduo Preparao para a Reflexo sobre a

6 56 4 4 4, 8 12

Participantes Seleo de participantes

Participao Aprendizagem e ao participativa: teoria 32, 34 Aprendizagem e ao participativa: ferramentas 32, 34, 67 Construindo sobre a participao comunitria existente 29 Definies de participao 27, 66 Estudo bblico participativo 74 Fatores que incentivam a participao 28 Incentivando a participao 30, 66 Obstculos participao 28, 29, 66 Vantagens e desvantagens da participao 28 Participao, usando os Guias PILARES para incentivar a PILARES Origens do Guias PILARES Formato dos Guias PILARES 31 10 14, 15

6, 41, 47, 69 46, 47, 69 47, 48, 60

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Glossrio

Glossrio
CD Rom dinamizadores estmulo exploso de idias ilustraes mentoreamento mentoreamento entre iguais ONG PILARES recursos visuais texto disco compacto que armazena informaes que podem ser lidas em um computador brincadeiras ou atividades curtas para animar as pessoas quando esto cansadas incentivo, fator motivador relatar o que vem imediatamente mente quanto a uma questo figuras, como as que podem ser encontradas em uma pgina dupla de um Guia PILARES aconselhar, treinar, apoiar algum que est desenvolvendo as suas habilidades aconselhar, treinar, apoiar algum da mesma condio ou funo

organizao no governamental Pelos Idiomas Locais: Associao em REcursoS objetos que podem ser usados para ilustrar ou ensinar algo materiais escritos, assim como os que podem ser encontrados em uma pgina dupla de um Guia PILARES

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MANUAL DE HABILIDADES DE FACILITAO

Manual de habilidades de facilitao Sophie Clarke, Rachel Blackman e Isabel Carter ISBN 1 904364 52 7 Publicado pela Tearfund

100 Church Road, Teddington, TW11 8QE, Reino Unido

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