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 JUAN ALEJANDRO LOZANO BERNAL – 70018 – 20 de Febrero/2009DIMENSIONES DE LA PERSONA – SERVICIO AL CLIENTE EN ESPAÑOL
Nutrición
Toda alimentación debe ser balanceada y debe componerse de cuatrocomponentes y son las proteínas, grasas, carbohidratos y vitaminas-minerales.Estos cuatro componentes esenciales en cualquier dieta son indispensables yaque requieren de una justa proporción de acuerdo a la edad, la estructura físicay la edad.Se recomienda comer harta fruta y verdura y moderar el consumo de sal y deazúcar.
Dimensión Espiritual
Cultivar el espíritu en el hombre motiva y hace de este un refugio interior parael deshago de los problemas; sencillamente nos comunicamos con latranquilidad y la paz que necesitamos, estamos en contacto continuo con Dios,con la familia y con la naturaleza, y a partir de esto conseguimos encontrarnosa si mismos.
Dimensión Social
Vivimos en una sociedad en la cual nos relacionamos constantemente y nosrelacionamos con el entorno; nos comunicamos, hablamos, expresamos, entreotros…En una sociedad siempre tenemos en cuenta esta cadena, porque es el diariovivir y es nuestra imagen y nuestro reflejo frente a alguien:
Autenticidad – Espontaneidad - Honestidad – Respeto - ConfianzaDimensión Psicoafectiva
En esta dimensión desarrollamos cuatro aspectos:
1.
Sentirse valorado.
Surge de la forma en que consideramos somos amadospor las personas importantes en nuestras vidas y el grado de aprobación querecibimos de ellas.
2.
Sentirse capaz de hacer.
Capacidad que asumimos tener, para llevar a cabotareas que consideramos importantes.
3.
Sentirse virtuoso.
Entendida como nuestra capacidad de adhesión a lasnormas éticas y morales.
4.
Sentirse con poder.
Dimensionado como la capacidad que poseemos parainfluir en nosotros mismos y en los otros.Todo esto lleva a una satisfacción personal y al desarrollo moral de la persona,es el avance y el dominio de todo lo que nos rodea, sino que es un puro reflejode nosotros.
 
 JUAN ALEJANDRO LOZANO BERNAL – 70018 – 20 de Febrero/2009DIMENSIONES DE LA PERSONA – SERVICIO AL CLIENTE EN ESPAÑOL
Autoestima
“Es el conjunto de actitudes del individuo hacia sí mismo, como actitud, es lafuerza habitual de pensar, amar, sentir, y comportarse consigo mismo. Es labase de nuestra existencia, el valor sustancial de nuestra propia vida, abarca latotalidad de todos los sentimientos, experiencias, ideas, pensamiento, juicios yactitudes que emergen en lo mas profundo de nuestro ser; involucra aspectosfundamentales de nuestra propia identidad, como nuestras actitudes másarraigadas, algunos valores más íntimos y nuestras conductas más comunesque requieren de un análisis muy profundo y comprensivo de nosotros mismos,para realizar cambios progresivos en beneficio del desarrollo de nuestrapersonalidad”.Nos sentimos rodeados de sentimientos y de actitudes innatas, que nosacompañan siempre, por mas sentimientos que tengamos, el autoestima reflejaesos rasgos propios de nosotros, refleja una situación, un estado, una actitud,una idea que tenemos en la mente o un proceso.“Sólo se podrá respetar a los demás cuando se respeta uno a sí mismo; sólopodremos dar, cuando nos hemos dado a nosotros mismos; sólo podremosamar, cuando nos amemos a nosotros mismos”.Cada individuo es la medida de su amor a sí mismo. Su autoestima es el marcode referencia desde el cual se proyecta; es una parte fundamental para que elhombre alcance la plenitud y autorrealización en la salud física y mental,productividad y creatividad, es decir, es la plena expresión de sí mismo.Las personas se preocupan por ver, juzgar y arreglar lo que está fuera deellas, cuando la solución de muchos problemas sería que cada persona viera yarreglara lo único que le corresponde: ella misma. Si todos hicieran esto, elmundo sería otro.
Dimensión Intelectual
El desarrollo del intelecto es alcanzado por el estudio, los aprendizajes, labúsqueda del conocimiento, la investigación, el mejoramiento continuo, eldesarrollo del talento humano, todo esto logrado mediante la superaciónpersonal del individuo.
Características Humanas:
Físicas
: Presentación personal. Salud, Simpatía, Naturalidad.
Intelectuales
: Iniciativa, imaginación, Persuasión, Memoria, Atención,Conocimiento
Éticas y morales
: Veracidad, Honradez, Dignidad, Responsabilidad.
Sociales
: Cortesía, Tolerancia, Empatía, Comportamiento humano, don degentes, Liderazgo, Buen humor 
Emocionales
: Autocontrol, Confianza en sí mismo, Persistencia, Decisión.
 
 JUAN ALEJANDRO LOZANO BERNAL – 70018 – 20 de Febrero/2009DIMENSIONES DE LA PERSONA – SERVICIO AL CLIENTE EN ESPAÑOL
Dimensión Interpersonal
Desarrollo propio de las personas:Dentro de la dimensión interpersonal se destacan cuatro conceptos claves enla interrelación humana que son
apatía, simpatía, antipatía y empatía
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APATÍA
: Dejadez, indolencia, falta de vigor o energía
SIMPATÍA
: Inclinación afectiva entre personas, generalmente espontánea ymutua. Modo de ser y carácter de una persona que la hacen atractiva oagradable a las demás. Relación entre dos cuerpos o sistemas por la que laacción de uno induce el mismo comportamiento en el otro.
ANTIPATÍA
: Sentimiento de aversión que, en mayor o menor grado, seexperimenta hacia alguna persona, animal o cosa.
EMPATÍA
: Identificación mental y afectiva de un sujeto con el estado deánimo de otro.
 
Valores
Es una conducta y una regla general que se debe hacer respetar, son principiosde las personas y van acordes siempre con la actitud del ser humano.Los valores son cuestiones de principios que sostenemos de acuerdo connuestras convicciones; los valores son vitales, se desarrollan con el sistemaético individual. Los valores se modifican a veces desaparecen y a menudo seconsolidan y se refuerzan mediante el proceso educativo y en razón delcambio.
Valores vitales
Vida:
Implica valorar la existencia, arriesgarse a nuevos proyectos eligiendolas mejores alternativas y motivaciones que llevan al éxito. Cuando todo ser humano descubre que es un ser único, original e irrepetible tambiéndescubre que el sentido de la vida debe ser único, es entonces cuando lapersona se compromete consigo mismo y con el entorno donde participa.
Respeto:
Es el sentimiento que lleva a reconocer los derechos y la dignidaddel otro. Se basa en la integridad de igual a igual por todos.
Libertad:
Es la facultad natural que tiene el hombre de obrar de unamanera o de otra, y de no obrar entre una gran variedad de alternativas, por lo que es responsable de sus actos. Incluye además la posibilidad de decidir como actuar en las diferentes situaciones que se presentan en la vida.Libertad implica elegir, entre determinadas opciones, la o las que le parecenmejores o más convenientes, tanto para el bienestar propio como para el delos demás o el de la sociedad en general.
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