Welcome to Scribd, the world's digital library. Read, publish, and share books and documents. See more
Download
Standard view
Full view
of .
Save to My Library
Look up keyword
Like this
1Activity
0 of .
Results for:
No results containing your search query
P. 1
Ekma4216 Modul 1

Ekma4216 Modul 1

Ratings: (0)|Views: 16 |Likes:
Published by api-204400823

More info:

Published by: api-204400823 on Feb 24, 2013
Copyright:Attribution Non-commercial

Availability:

Read on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.
download as PPTX, PDF, TXT or read online from Scribd
See more
See less

07/29/2014

pdf

text

original

 
EKMA4216 Modul 1
Peran Pemasaran dalamPerusahaan dan Masyarakat
24 Februari 2013
Oleh: Tania Savitri, S.T.
 
Pemasaran
(1.3
 –
1.6)
Universal (dapat dilakukan siapapun)
Prosesnya sosial (kemasyarakatan), bukan bisnis
Pertukaran nilai (barang, jasa, uang, waktu, energi, pemasaran)
Syarat pertukaran:
Minimum ada 2 pihak
Ada penawaran & kebutuhan (S&D)
Objektif pemasar:
Mendapatkan pelanggan (dan menjadikannya loyal)
Manajer pemasaran:
Memilih & melaksanakan kegiatan pemasaran utk membantu mencapaitujuan organisasi
 
Manajemen Pemasaran (MP)
(1.7
 –
1.9)
MP: pasar sasaran
 –
pelanggan
 –
nilaipelanggan superior
Definisisosialpemasaran
pertukaran nilaipelanggan
Customer value = Benefit 
– 
Cost 
Nilai pelanggan
superior 
><
inferior 
Superior
kondisi lebih baik drpd pesaing
Proposisi nilai
(value proposition)
: manfaatsecara menyeluruh yg dijanjikan pemasarkpd pelanggan; produk yg dpandang lbhefisien dg dua manfaat atau lebih (ex.:shampoo + conditioner)
3 Tugas Pokok Manajemen (dalamperusahaan):1.Perencanaan
(termasuk menimbangkemungkinan2: pengembanganprogram, kebijakan, prosedur)
2.Implementasi
(laksanakan!, termasukmengarahkan org lain)
3.Pengendalian
(memperkecilpenyimpangan yg mungkin terjadi)

You're Reading a Free Preview

Download
/*********** DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! ************/ var s_code=s.t();if(s_code)document.write(s_code)//-->