Manual de deteco e reparao de avarias em computadores

Manual de deteco e Reparao de avarias em Equipamentos Informticos Sintoma Procedimentos/testes Problemas Solues O PC No Liga Verificar se o PC PC est mal ligado Ligar correctamente est correctamente tomada de ligado tomada de alimentao alimentao Verificar a Fonte de Substituir ou ventoinha da fonte alimentao reparar a fonte de alimentao estragada Verificar ligaes Fios desligados Ligar correctamente internas os fios internos O PC liga mas no arranca, ou arranca parcialmente Ouvir os beeps e consultar uma tabela de erros de BIOS Vrios problemas - A placa principal pode estar estragada - Erro no controlador do teclado - Problemas de leitura da RAM Verificar ligao dos Cabo Invertido cabos IDE Verificar contados Memria danificada da memria RAM ou ento os contactos sujos Varias solues

Ligar correctamente Substituir a memria se estiver estragada e limpar os contactos com lcool Substituir o disco Reinstalar/recuperar o S.O. -Configurar o monitor -Ligar correctamente o monitor -Substituir o cabo -Substituir a placa grfica

Analisar mensagem do monitor

Disco rgido danificado S.O. com ficheiros em falta -Monitor desconfigurado -Monitor desligado -Cabo danificado -Placa grfica danificada

No aparece nada no monitor

-Verificar configuraes do monitor -Verificar as ligaes -Verificar pinos do cabo do monitor -Se possvel trocar a placa grfica

Aparecem caracteres aleatrios no ecr Motherboard no funciona Verificar-se o PC tem o mnimo de componentes para

RAM da placa de vdeo danificada

Substituir placa de vdeo

Componentes em falta ou componentes em

Encaixar correctamente ou instalar o

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funcionar Verificar os jumpers da Motherboard Carregar as configuraes padro da BIOS

falta Pode estar com o jumper trocado BIOS existe conflitos nas configuraes

Observar o estado fsico da placa

Verificar se a fonte de alimentao se tem no mnimo 200W de potncia Pesquisar na Internet que a BIOS sobre a existncia de apanhou um Vrus Bugs ou Vrus para o modelo da motherboard Keyboard error ou Verificar se o Keyboard not found teclado est ligado e a funcionar Teclado estragado ou mal ligado

Pistas danificadas; placa oxidada; Conectores desprendidos; Etc. Falta de energia para alimentar os componentes

componente Mete-lo correctamente Ir BIOS e fazer o defaults ou ento ir motherboard e tirar a pilha de l para fazer o reset BIOS assim ela fica com as configuraes por defeito reparar a placa ou ento substituir a placa

montar uma fonte mais potncia.

Fazer uma actualizao BIOS

Verificar o estado do -Fusvel estragado fusvel do teclado -O chip do teclado avariado

Substituir o teclado ou ligar correctamente o teclado Substituir o fusvel Usar teclado USB Substituir a Motherboard

A BIOS pede password e no a conhecemos

Password esquecida Posicionar o jumper da CMOS na posio CLEAR ou retirar a pilha durante algum tempo (1minuto) Verificar a tenso da bateria Bateria fraca Substituir a Bateria

O computador perde a hora, as configuraes da BIOS ou d erro de bateria O upgrate da

Verificar a

A memria no

Substituir por outra

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memria RAM parece no funcionar

compatibilidade da memria com a motherboard (manual da motherboard) -Verificar as ligaes do disco (flat cable e alimentao). -Verificar jumper do disco. -Verificar o estado das parties do disco. Testar a memria RAM

combatvel com a motherboard

memria

O Disco no funciona, pode aparecer a mensagem; C:Drive Failure Insert Boot Disk

-Cabos mal ligados -Jumper mal configurado -Problemas nas parties (partio oculta; partio removida, etc.)

-Ligar correctamente -Configurar Jumper Montar disco noutro PC e instalar um Gestor de arranque

Falha a carregar o S.O.

Falta de ficheiros do S.O. Memria danificada Problemas no disco

Substituir a memria Reparar a instalao do S.O. Reparar sectores do disco ou substituir o disco

Reparaes especficas da motherboard

Problema: Pistas danificadas ou cortadas Procedimentos de reparao: 1 Raspar a pista e o fio esmaltado, podemos usar uma lima fina ou palha-de-ao. 2 Aplicar fluxo de solda na rea raspada. 3 Passar o ferro de soldar. 4 Aplicar verniz na forma de spray.

Problema: Capacitores estufados/danificados Procedimentos de reparao: 1 Retirar o capacitor 2 Soldar outro capacitor com caractersticas idnticas: Capacitncia Temperatura Tenso elctrica

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Problema: Conector do teclado danificado ou com mal contacto Procedimentos de reparao: 1 Verificar a continuidade usando o multmetro 2 Soldar pontos de ligao com a motherboard Substituir o conector por outro de outra motherboard O POST poder exibir as seguintes mensagens: Keyboard error ou Keyboard not present. Nalgumas situaes, a motherboard deixa de funcionar totalmente

Problema: Fusvel de proteco contra sobre corrente e aumentos de tenso abertos ou danificados Procedimentos de reparao: 1 Testar a resistncia do fusvel (fusvel vem identificado na motherboard Por F1). 2 Se o fusvel estiver bom, deve apresentar uma resistncia muito baixa 3 Se apresentar elevada resistncia, dever ser substitudo.

Reparaes especificas da fonte de alimentao

Problema: Fusvel do tipo bulbo de vidro queimado Procedimentos de reparao: No caso de sobrecorrente, este fusvel rompe-se impedindo a passagem de corrente que poderia danificar outros dispositivos. No entanto, outros componentes podero estar danificados como diodos, transstores e capacitores. Se a origem do problema for um circuito dentro da fonte, no valer a pena substituir o fusvel. Problema: Ventoinha Queimada Procedimentos de reparao: Se a ventoinha no rodar e a fonte estiver fornecendo energia, deve-se substituir a ventoinha por uma com bom funcionamento. Para isso, basta dessoldar os fios da danificar e soldar a nova.

Problemas especficos da drive de CDs/DVDs

Problema: Dificuldade/incapacidade de ler determinadas CDs Procedimentos de reparao: Deve-se abrir com cuidado e limpar a unidade ptica, usando algodo com lcool isoproplico. Limpar com movimentos suaves e com muito cuidado.

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