• Embed Doc
  • Copy Link
  • Readcast
  • Collections
  • 1
    CommentGo Back
 
UNIT 3 – TEKNOLOGI MAKLUMAT UNTUK KEMAJUAN 
UNIT 3 MENGGUNAKAN TEKNOLOGI MAKLUMAT UNTUK KEMAJUAN3.1JENIS MAKLUMAT
Semua pengurus bagi setiap peringkat, memerlukan maklumat yang bersesuaiandan tepat untuk membuat keputusan – strategik, taktikal, operasional: berstruktur,separa berstruktur dan tidak berstruktur. Ia seharusnya lengkap, meliputi kesemuadata yang berkaitan, efektif dan mudah difahami. Berikut adalah jenis-jenismaklumat yang boleh diperolehi di dalam sesuatu organisasi.
3.1.1MAKLUMAT BERSTRUKTUR
Maklumat ini adalah terperinci, terkini, berasaskan kepada peristiwa lepas;iaitu data yang tepat dan tidak subjektif; rekod tertumpu kepada satu bidangfakta yang khusus; meliputi aktiviti dalaman organisasi.
3.1.2MAKLUMAT TIDAK BERSTRUKTUR
Maklumat ini adalah ringkasan, lapuk, menumpukan pada peristiwa yangakan datang; memerlukan data yang subjektif; rekod meliputi pelbagai bidangfakta; meliputi aktiviti di dalam dan di luar organisasi.
3.1.3MAKLUMAT SEPARA BERSTRUKTUR
Mengandungi maklumat berstruktur dan tidak berstruktur.
Jadi kesimpulan dari kesemua maklumat di atas adalah ditunjukkan dalamJadual 3.1.
Jadual 3.1 : KEDUDUKAN MAKLUMAT DALAM ORGANISASI
Peringkat PengurusanJenis PerancanganJenis KeputusanJenis Maklumat
AtasanStrategikStrategikTidak berstruktur PertengahanTaktikalTaktikalSepara berstruktur BawahanOperasionalOperasionalBerstruktur 
Contoh keputusan yang di ambil oleh Syarikat Insurans :
Strategik Ramalan pasaran(tidak berstruktur)Pembangunan produk baruTaktikalKeuntungan agen(separa berstruktur)Keuntungan produkOperasionalBil premium(berstruktur)Sistem perakaunanPolisi insurans danpenyelenggaraan
RAJAH 3.1 : KEPUTUSAN SESEBUAH SYARIKAT BERKAITAN MAKLUMAT
3.2PENGKOMPUTERAN PENGGUNA AKHIR
P2113 – TEKNOLOGI MAKLUMAT PERNIAGAAN1
 
UNIT 3 – TEKNOLOGI MAKLUMAT UNTUK KEMAJUAN 
Terdapat dua jenis pengguna komputer. Mereka adalah pengguna profesional danpengguna terakhir.
3.2.1PROFESIONAL
Profesional teknologi maklumat adalah seseorang yang telah memperolehipendidikan dan aspek teknikal dalam menggunakan sistem komputer dankomunikasi. Sebagai contoh: pengaturcara komputer merekacipta perisianuntuk memproses data di dalam sistem komputer.
3.2.2PENGGUNA TERAKHIR
Pengguna terakhir adalah pengguna biasa yang kurang pengetahuan teknikalmengenai teknologi maklumat; menggunakan komputer untuk berhibur,pendidikan atau melaksanakan tugasan yang berkaitan dengan kerjaya.
MASALAH PENGKOMPUTERAN PENGGUNA TERAKHIR
i.
Tidak memahami kehendak maklumat.
Pengguna terakhir tidakmemahami apa yang diminta oleh komputer.
ii.
Kesan kepada emosi.
Apabila pengguna terakhir gagal memahami carapenggunaan komputer, emosi akan terganggu dan kadangkala membawakepada kemusnahan komputer itu sendiri.
iii.
Pemahaman manusia mungkin lambat 
. Pengguna terakhir mungkinterkesima apabila dibebankan dengan maklumat yang menimbun.Jadi untuk mengelakkan perkara ini terjadi di dalam sesuatu oraganisasi,satu Jabatan Sistem Maklumat diwujudkan untuk menempatkan paraprofesional yang faham akan keperluan teknologi ini dan matlamatorganisasi.
3.3JABATAN SISTEM MAKLUMAT (JSM)
 
PENGENALAN
Dalam mengemaskini kesemua jenis maklumat yang terdapat di dalam organisasitersebut, Jabatan Sistem Maklumat ditubuhkan. Jabatan ini memberi perkhidmatankomputer kepada jabatan-jabatan lain dalam organisasi. Merekabentuk danmelaksanakan struktur-struktur dan sistem dalam organisasi yang membolehkanorganisasi mencapai matlamatnya dan melaksanakan strategi-strateginya.Jabatan Sistem Maklumat (JSM) biasanya diketua oleh seorang ketua yang dipanggilPengarah Komputer. Terdapat pelbagai bentuk struktur organisasi Jabatan SM,Rajah 3.2 dibawah menunjukkan tiga bahagian asas dalam Jabatan SM iaitubahagian pembangunan sistem, bahagian operasi dan bahagian sokongan.
P2113 – TEKNOLOGI MAKLUMAT PERNIAGAAN2 
 
UNIT 3 – TEKNOLOGI MAKLUMAT UNTUK KEMAJUAN 
RAJAH 3.2 : STRUKTUR ORGANISASI ASAS SEBUAH JABATAN SISTEM MAKLUMAT
3.3.1BAHAGIAN PEMBANGUNAN SISTEM
Bertanggungjawab ke atas pembangunan sistem maklumat dalam organisasi.Ia boleh dipecahkan kepada kumpulan Analisa dan Rekabentuk Sistem danPengaturcara. Antara jawatan umum dalam bahagian ini ialah PengurusProjek, Pengurus Rangkaian , Pengurus Web, Juruanalisa Sistem danPengaturcara.
3.3.2BAHAGIAN OPERASI
Bertanggungjawab ke atas pengoperasian infrastruktur sistem maklumat dansokongan ke atas perlaksanaan dan pemasangan sistem maklumat. Antara jawatannya ialah Operator, Juruteknik dan Kerani Kawalan.
3.3.3BAHAGIAN SOKONGAN
Bertanggungjawab memberi sokongan kepada perkhidmatan maklumatkepada pengguna, penyediaan dokumentasi, penjaminan kualiti dankeselamatan, penyelarasan latihan dan sokongan sistem maklumat. Antara jawatannya ialah Pentadbir Pangkalan Data, Pustakawan, PegawaiKeselamatan dan Penyelaras Latihan.
3.4SISTEM MAKLUMAT PENGURUSAN
Sistem Maklumat Pengurusan diperlukan untuk memenuhi keperluan para pengurusdalam membuat keputusan yang sesuai dan tepat (sepertimana yang telahdiringkaskan di dalam Jadual 3.2.)Berikut adalah jenis-jenis sistem maklumat berasaskan komputer (CBIS) yangdikhususkan untuk ketiga-tiga peringkat pengurusan dalam memenuhi keperluannya.
JADUAL 3.2 : JENIS CBIS
P2113 – TEKNOLOGI MAKLUMAT PERNIAGAAN3
PengurusPembangunan SistemOperasiSokongan
of 00

Leave a Comment

You must be to leave a comment.
Submit
Characters: ...
sulaimanfatimah

may i download this document?

reply01 / 18 / 2010
You must be to leave a comment.
Submit
Characters: ...