• Embed Doc
  • Readcast
  • Collections
  • CommentGo Back
 
 1
 
ﺔﻴﻨﻭﺭﺘﻜﻟﻹﺍ
 
ﺓﺭﺎﺠﺘﻟﺍ
 
ﻲﺘﺨﺒ 
 
ﻡﻴﻫﺍﺭﺒﺍ
 –
ﺫﺎﺘﺴﺃ
 
ﺒ ﺔﻠﻗﺭﻭﺒ 
 
ﻲﻌﻤﺎﺠﻟﺍ
 
ﺯﻜﺭﻤﻟﺎ 
 
"
ﻥﻭﺭﺸـﻌﻟﺍﻭ 
 
ﻱﺩﺎﺤﻟﺍ
 
ﻥﺭﻘﻟﺍ
 
ﻪﻴﻠﻋ
 
ﻥﻭﻜﻴﺴ 
 
ﺎﻤ 
 
ﺭﻭﺼﺘ 
 
ﺎﻨﻨﻜﻤﻴ 
 
ﻻ
,
ﻥﺃ
 
ﻡـﻠﻌﻨ 
 
ﺎـﻨﻨﻜﻟﻭ 
 
ﻪـﻟ 
 
ﻕﺒﺴﻴ 
 
ﻡﻟ 
 
ﻱﺫﻟﺍ
 
ﻪﺠﻤﺩ 
 
ﻭ 
 
ﻪﺘ 
 
ﺎﻴﺠﻭﻟﻭﻨﻜﺘ 
 
ﻭ 
 
ﻪﻤﻭﻠﻋ
 
ﺔﻏﺎﻴﺼ 
 
ﻲﻓ 
 
ﻲﺴﻴﺌﺭ 
 
ﺭﻭﺩﺒ 
 
ﻡﻭﻘﺘﺴ 
 
ﺕﻨﺭﺘﻨﻹﺍ
 
ﻘﺜﻟﺍ
 
ﻑﻠﺘﺨﻤ 
 
ﻥﻴﺒ 
 
لﻴﺜﻤ ﺕﺎﻴﺩﺎﺼﺘﻗﻻﺍﻭ 
 
ﺕﺎﻓﺎ 
.
ﻡﻟﺎـﻋ
 
ﻭﻫ
 
ﻡﻭﻴﻟﺍ
 
ﺕﻨﺭﺘﻨﻹﺍ
 
ﺕﺎﻤﺍﺩﺨﺘﺴﺍ
 
ﻡﻫﺃ
 
ﺩﺤﺃ
 
ﻥﺇﺓﺭﺎﺠﺘﻟﺍ
.
ﻑﺤﺼﻟﺍ
 
ﺀﺍﺭﺸ 
 
ﻡﻭﻴﻟﺍ
 
ﺎﻨﻨﺎﻜﻤﺈﺒﻓ 
,
ﺏﺘﻜﻟﺍﻭ 
 
ﺕﻼﺠﻤﻟﺍ
,
ﻲـﻓ 
 
ﺕﺍﺭﺎﺸﺘﺴﺍ
 
ﻰﻠﻋ
 
لﻭﺼﺤﻟﺍﻭ 
 
لﺎﻤﻋﻷﺍ
 
ﺕﺎﻋﺎﻁﻗ 
 
ﻑﻠﺘﺨﻤ 
,
ﺕﺍﺩـﻌﻤ 
 
ﻭ 
 
لـﻜﺄﻤﻟﺍ
 
ﻰـﻟﺇ
 
ﺔﻋﺍﺭﺯﻟﺍ
 
ﺕﺍﻭﺩﺃ
 
ﻥﻤ 
 
ﺊﺸ 
 
لﻜ 
 
ﺀﺍﺭﺸﻭ 
 
ﺕﻨﺭﺘﻨﻹﺍ
 
ﻕﻴﺭﻁ 
 
ﻥﻋ
 
ﺓ
 
ﺭﻭﻁﺘﻤﻟﺍ
 
ﺕﻻﺎﺼﺘﻻﺍ
. 
ﻟ 
 
ﻭ ﺔﻴﺍﺩﺒﻟﺍ
 
ﻻﺇ
 
ﺕﺴﻴﻟ 
 
ﻩﺫﻫ
 
ﻥﺃ
 
ﻥﻴﻘﻴﻟﺍ
 
ﻡﻠﻋ
 
ﻡﻠﻌﻨ 
 
ﺎﻨﻨﻜ 
.
ﺕـﻨﺭﺘﻨﻹﺍ
 
ﻕـﻴﺭﻁ 
 
ﻥﻋ
 
ﺓﺭﺎﺠﺘﻟﺎﻓ 
 
ﺔﻨﺴ 
 
لﻜ 
 
ﻑﺎﻌﻀﺃ
 
ﺔﺜﻼﺜﻟﺍ
 
ﻭﺃ
 
ﻥﻴﻔﻌﻀﻟﺍ
 
ﺭﺍﺩﻘﻤﺒ 
 
ﺩﻴﺍﺯﺘﺘ 
.
ﺎـﻤ 
 
ﺩﻟﻭﺘﺴ 
 
ﺕﺍﻭﻨﺴ 
 
ﻊﻀﺒ 
 
ﻥﻭﻀﻏ
 
ﻲﻓﻭ 
 
ﺕﺎﻤﺩﺨﻟﺍﻭ 
 
ﻊﻠﺴﻟﺍ
 
ﻥﻤ 
 
ﺕﺍﺭﻻﻭﺩﻟﺍ
 
ﻥﻴﻴﻼﻤ 
 
ﻑﻻﺁ
 
ﺕﺎﺌﻤ 
 
ﻪﺘﻤﻴﻗ 
.
ﺓﺭﺎـﺠﺘﻟﺍ
 
ﺎﻬﻴﻓ 
 
ﻊﻴﻁﺘﺴﺘ 
 
ﺎﻨﻤﻗﺃ
 
ﺍﺫﺇ
 
ﻭ 
 
ﺘﻭ 
 
ﻭﻤﻨﺘ 
 
ﻥﺃ
 
ﺔﻴﻨﻭﺭﺘﻜﻟﻹﺍﺔﺴـﺴﺅﻤ 
 
لـﻜ 
 
ﻡﺎـﻤﺃ
 
ﺔﺤﻭﺘﻔﻤ 
 
ﺓﺫﻓﺎﻨ 
 
ﺭﺘﻭﻴﺒﻤﻜ 
 
ﺯﺎﻬﺠ 
 
لﻜ 
 
ﻥﻭﻜﻴﺴ 
 
،ﺭﻫﺩﺯ ﻡﻟﺎﻌﻟﺍ
 
ﻥﻤ 
 
ﻥﺎﻜﻤ 
 
لﻜ 
 
ﻲﻓ 
 
،ﺓﺭﻴﺒﻜ 
 
ﻡﺃ
 
ﺕﻨﺎﻜ 
 
ﺓﺭﻴﻐﺼ 
 
،لﺎﻤﻋﺃ
"]
ﻑﺭﺼﺘﺒ 
 
،ﻥﻭﺘﻨﻴﻠﻜ 
 
لﻴﺒ 
 
ﻲﻜﻴﺭﻤﻷﺍ
 
ﺱﻴﺌﺭﻟﺍ
[ 
 
ﻑﻴﺭﻌﺘ ﺔﻴﻨﻭﺭﺘﻜﻟﻹﺍ
 
ﺓﺭﺎﺠﺘﻟﺍ
 . 
ﺔﻴﻨﻭﺭﺘﻜﻟﻹﺍ
 
ﺓﺭﺎﺠﺘﻟﺍ
 
ﻊﻓﺍﻭﺩ 
. 
ﻹﺍ
 
ﺓﺭﺎﺠﺘﻟﺍ
 
ﺀﺎﺸﻨﺈﺒ 
 
ﺔﻘﻠﻌﺘﻤﻟﺍ
 
لﺌﺎﺴﻤﻟﺍﺔﻴﻨﻭﺭﺘﻜﻟ 
. 
 
 2
 
1
-
ﻑﻴﺭﻌﺘ 
 
ﺔﻴﻨﻭﺭﺘﻜﻟﻹﺍ
 
ﺓﺭﺎﺠﺘﻟﺍ
 : 
ﺇ
 
ﻲﻫ
 
ﺎﻤ 
 
ﺔﻴﻨﻭﺭﺘﻜﻟﻹﺍ
 
ﺓﺭﺎﺠﺘﻟﺍ
 
ﻥﺃﺕﺎﻤﻭﻠﻌﻤﻟﺍ
 
ﺎﻴﺠﻭﻟﻭﻨﻜﺘ 
 
ﺕﻘﺒﻁ 
 
،ﺓﺭﺎﺠﺘﻟﺍ
 
ﻥﻤ 
 
ﺓﺭﻭﻁﺘﻤ 
 
ﺔﻠﺤﺭﻤ 
 
ﻻ
 
لﺎﺼﺘﻻﺍﻭ 
)
TIC 
(
***
 
ﻁﻴﺤﻤ 
 
ﻕﻠﺨ 
 
ﺎﻬﻓﺩﻫ
 
،ﻲﻤﻟﺎﻌﻟﺍ
 
ﻯﻭﺘﺴﻤﻟﺍ
 
ﻰﻠﻋ
 
ﺕﺎﻤﺩﺨﻟﺍﻭ 
 
ﻊﻠﺴﻟﺍ
 
ﻊﻴﺯﻭﺘﻭ 
 
ﺝﺎﺘﻨﺇ
 
ﻲﻓ 
 
ﻲﻨﻭﺭﺘﻜﻟﺇ
 
ﻁﺴﻭ 
 
ﻲﻓ 
 
ﺩﻴﺩﺠ 
 
ﻱﺭﺎﺠﺘ 
. 
ﻤ 
 
ﺭﺼﺎﻨﻋ
 
ﻙﺎﻨﻫ
 
ﻥﺃ
 
ﺫﺇ
 
،ﺔﻴﺩﺎﻤﻟﺍ
 
ﻊﺌﺎﻀﺒﻟﺍﻭ 
 
ﻊﻠﺴﻟﺍ
 
ﻰﻠﻋ
 
ﺔﻴﻨﻭﺭﺘﻜﻟﻹﺍ
 
ﺓﺭﺎﺠﺘﻟﺍ
 
ﻡﻭﻬﻔﻤ 
 
ﺭﺼﺘﻘﻴ 
 
ﻻﻥ 
 
ﻰﻟﺇ
 
ﻩﺍﺩﻌﺘﻴﻭ 
 
،ﺕﺎﻤﺩﺨﻟﺍﻭ 
 
ﺕﺎﺠﺘﻨﻤﻟﺍ
 
ﻥﻋ
 
ﺕﺎﻤﻭﻠﻌﻤﺒ 
 
ﺎﻨﺩﻴﻭﺯﺘﻟ 
 
ﺔﻬﺠﻭﻤ 
 
ﺔﻴﻟﺩﺎﺒﺘ 
 
ﺭﻴﻏ
 
ﺔﻴﻨﻭﺭﺘﻜﻟﻹﺍ
 
ﺓﺭﺎﺠﺘﻟﺍ
 
ﺕﺎﻤﻭﻠﻌﻤﻟﺍ
 
لﺩﺎﺒﺘ 
 
ﻰﻠﻋ
 
ﺔﺴﺴﺅﻤ 
 
ﺕﺎﻋﺎﻁﻗ 
 
،ﺓﺩﻋﺍﻭ 
 
ﺔﻴﺭﺎﺠﺘ 
 
ﺕﺎﻋﺎﻁﻗ 
 
ﻥﻭﻜﺘﺴ 
 
ﻲﺘﻟﺍﻭ 
 
ﺔﻴﺩﺎﻤﻟﺍ
 
ﺭﻴﻏ
 
ﻊﻠﺴﻟﺍﻭ 
 
ﻕﺩﺎﻨﻔﻟﺍ
 
ﻲﻓ 
 
ﺯﺠﺤﻟﺍ
 
،ﺕﺍﺭﺌﺎﻁﻟﺍ
 
ﺭﻜﺍﺫﺘ 
 
ﺯﺠﺤﻜ 
 
ﻲﻘﻴﻘﺤﻟﺍ
 
ﺕﻗﻭﻟﺍ
 
ﻲﻓ 
 
ﺕﺎﻤﺩﺨﻟﺍ
 
ﻡﻴﺩﻘﺘﻭ 
 
ﻑﺭﺎﻌﻤﻟﺍﻭ ﺕﻼﻤﺎﻌﺘﻟﺍ
 
ﺎﻬﻨﺄﺒ 
 
ﻡﺯﺠﻟﺍ
 
ﻥﻜﻤﻴ 
 
ﻻ
 
ﺔﺠﻤﺩﻤﻟﺍ
 
ﺹﺍﺭﻗﻷﺍﻭ 
 
ﺏﺘﻜﻟﺍ
 
،ﺔﻴﺘﺎﻤﻭﻠﻌﻤﻟﺍ
 
ﺕﺎﺠﺘﻨﻤﻟﺍ
 
ﻊﻴﺒﻭ 
 
ﺀﺍﺭﺸ 
 
ﺎﻤﺃ،ﺔﻴﻓﺭﺼﻤﻟﺍ
 
ﺔﻴﻨﻭﺭﺘﻜﻟﻹﺍ
 
ﺓﺭﺎﺠﺘﻟﺍ
 
ﻊﻤﺠﺘ 
 
ﻑﻭﺴ 
 
ﺏﻴﺭﻘﻟﺍ
 
لﺠﻷﺍ
 
ﻲﻓﻭ 
 
ﻪﻨﻷ
 
،ﺎﻴﻨﻭﺭﺘﻜﻟﺇ
 
ﺔﻟﺩﺎﺒﺘﻤﻟﺍ
 
ﻊﻠﺴﻟﺍ
 
ﺱﺃﺭ 
 
ﻰﻠﻋ
 
ﻰﻘﺒﺘﺴ ﻴﺭﺸﺒ 
 
ﺔﻜﺭﺎﺸﻤﻟ 
 
ﻻﺎﺠﻤ 
 
ﻥﻭﻜﺘ 
 
ﻲﺘﻟﺍﻭ 
 
ﻁﻘﻓ 
 
ﺎﻴﺌﺯﺠ 
 
ﺔﻴﻟﻵﺍ
 
ﺕﻼﻤﺎﻌﺘﻟﺍ
 
ﻥﻤ 
 
ﺩﻴﺩﻌﻟﺍﺔﻗﻼﻋ
 
ﻙﺎﻨﻫ
 
ﻥﻷ
 
ﺔﻴﺩﺎﻤﻭ 
 
ﺔ ﺔﻗﻭﺴﻤﻟﺍ
 
ﺕﺎﺠﺘﻨﻤﻟﺍ
 
ﻊﻴﺯﻭﺘﻟ 
 
ﺔﻴﺌﺎﻴﺯﻴﻔﻟﺍ
 
ﺔﻴﻨﺒﻟﺍﻭ 
 
ﺔﻴﻨﻭﺭﺘﻜﻟﻹﺍ
 
ﺓﺭﺎﺠﺘﻟﺍ
 
ﻥﻴﺒ 
 
ﻪﻴﻁﺎﺒﺘﺭﺍ
. 
ﺔﻴﺴﺎﺴﺃ
 
ﺕﺎﻋﻭﻤﺠﻤ 
 
ﺙﻼﺜ 
 
ﺔﻴﻨﻭﺭﺘﻜﻟﻹﺍ
 
ﺔﻴﺭﺎﺠﺘﻟﺍ
 
ﺕﻼﻤﺎﻌﻤﻟﺍ
 
ﺀﺍﺩﺃ
 
ﻲﻓ 
 
ﻙﺭﺘﺸﻴ 
:
،ﺕﺎﺴﺴﺅﻤﻟﺍﺩﺍﺭﻓﻷﺍﻭ 
 
ﺔﻤﺎﻌﻟﺍ
 
ﺕﺎﻁﻠﺴﻟﺍ
.
ﺭﺎﺠﺘﻠﻟ 
 
ﺔﺒﺴﻨﻟﺎﺒ 
 
ﺕﻼﻤﺎﻌﺘﻟﺍ
 
ﻡﻫﺃ
 
ﺭﻀﺎﺤﻟﺍ
 
ﺕﻗﻭﻟﺍ
 
ﻲﻓ ﻰﻠﻋ
 
ﻡﺘﺘ 
 
ﺔﻴﻨﻭﺭﺘﻜﻟﻹﺍ
 
ﺓ
 
ﺎﻬﺘﺎﻗﻼﻋ
 
لﻼﺨ 
 
ﻥﻤﻭﺃ
 
ﺎﻬﻀﻌﺒ 
 
ﻊﻤ 
 
ﺕﺎﺴﺴﺅﻤﻟﺍ
 
ﺔﻗﻼﻋ
 
ﻭﺃ
 
ﺎﻬﺘﺍﺫ 
 
ﺔﺴﺴﺅﻤﻟﺍ
 
لﺨﺍﺩ 
 
ﺀﺍﻭﺴ 
 
ﺕﺎﺴﺴﺅﻤﻟﺍ
 
ﻯﻭﺘﺴﻤ ﺏﺌﺍﺭﻀﻟﺍﻭ 
 
ﻙﺭﺎﻤﺠﻟﺎﻜ 
 
ﺔﻴﺭﺍﺩﻹﺍ
 
ﻑﺌﺎﻅﻭﻟﺍ
 
لﺎﺠﻤ 
 
ﻲﻓ 
 
ﺔﻤﺎﻌﻟﺍ
 
ﺕﺎﻁﻠﺴﻟﺍ
 
ﻊﻤ 
. 
ﻡﻗﺭ 
 
لﻜﺸﻟﺍ
)
01
:(
]
ﺔﻴﻨﻭﺭﺘﻜﻟﻹﺍ
 
ﺓﺭﺎﺠﺘﻟﺍ
 
ﻲﻓ 
 
ﺔﻜﺭﺎﺸﻤﻟﺍ
 
ﻑﺍﺭﻁﻷﺍ
[
. 
ﺎﻬﺘﺭﺠﺃ
 
ﺔﺴﺍﺭﺩ 
 
ﺏﺴﺤ 
(
 Business Object 
)
ﻭ 
 Alex Brown
)
 Deutsh Bank 
(
ﺕﻼﻤﺎﻌﻤﻟﺍ
 
ﻥﺈﻓ 
 
ﺕﺎﺴﺴﺅﻤﻟﺍ
 
ﻥﻴﺒ 
 
ﺔﻴﻨﻭﺭﺘﻜﻟﻹﺍ
 
ﺔﻴﺭﺎﺠﺘﻟﺍ
)
 Business to Business
(
ﺔﻨﺴ 
 
لﻼﺨ 
1998
ﻰﻟﺇ
 
ﺕﻠﺼﻭ 
 
50
 
ﻲﻟﺍﻭﺤ 
 
ﻎﻠﺒﺘ 
 
ﻥﺃ
 
ﺭﻅﺘﻨﻴﻭ 
 
ﺭﻻﻭﺩ 
 
ﺭﺎﻴﻠﻤ 
1.500
ﺔﻨﺴ 
 
ﺭﻻﻭﺩ 
 
ﺭﺎﻴﻠﻤ 
 
2003
ﻤﻫﺇ
 
ﻥﻜﻤﻴ 
 
ﻻ
 
ﺔﺼﺤ 
 
ﻙﺎﻨﻫﻭ 
 
،ﺎﻬﻟﺎ ﻥﻴﻜﻠﻬﺘﺴﻤﻟﺍﻭ 
 
ﺕﺎﺴﺴﺅﻤﻟﺍ
 
ﻥﻴﺒ 
 
ﻡﺘﺘ 
 
ﻲﺘﻟﺍ
 
ﻲﻫﻭ 
 
ﺔﻴﻨﻭﺭﺘﻜﻟﻹﺍ
 
ﺔﻴﺭﺎﺠﺘﻟﺍ
 
ﺕﺎﻴﻠﻤﻌﻟﺍ
 
ﻩﺫﻫ
 
ﻲﻓ 
)
 Business toConsumer 
(
ﺔﻨﺴ 
 
ﺕﻐﻠﺒ 
 
ﺙﻴﺤ 
1998
ﻲﻟﺍﻭﺤ 
 
7
ﺔﻨﺴ 
 
لﺼﺘ 
 
ﻥﺃ
 
ﺭﻅﺘﻨﻤﻟﺍ
 
ﻥﻤﻭ 
 
ﺭﻻﻭﺩ 
 
ﺭﺎﻴﻠﻤ 
 
1998
ﻰﻟﺇ
 
105
ﺭﻻﻭﺩ 
 
ﺭﺎﻴﻠﻤ 
 
،ﺔﻠﺼﺘﻤﻟﺍ
 
ﺓﺯﻬﺠﻷﺍ
 
ﺩﺩﻋ
 
ﺩﻴﺍﺯﺘﻟ 
 
ﺔﻌﻴﺭﺴﻟﺍ
 
ﺓﺭﻴﺘﻭﻟﺍ
 
ﻰﻟﺇ
 
ﺔﺼﺎﺨ 
 
ﺔﻔﺼﺒ 
 
ﻊﺠﺍﺭ 
 
ﺍﺫﻫﻭ 
 
***
 
Technologie de l’Information et de la Communication.
ﺩﺍﺭﻓﺃ
 
ﺕﺎﻁﻠﺴ 
 
ﺕﺎﺴﺴﺅﻤ 
 
 
 3
ﺩﺍﺭﻓﻸﻟ 
 
ﺭﺸﺎﺒﻤﻟﺍ
 
ﻊﻴﺒﻟﺍ
 
ﺔﻴﻨﺎﻜﻤﺇ
 
ﻰﻟﺇ
 
ﻩﺎﺒﺘﻨﻻﺍ
 
ﺩﺸ 
 
ﺎﻤﻤ 
 
ﺔﻜﺒﺸﻟﺎﺒ 
.
ﻑﻴﻨﺼﺘﺒ 
 
ﺕﺎﺴﺴﺅﻤﻟﺍ
 
ﺕﺃﺩﺒ 
 
ﺩﺩﺼﻟﺍ
 
ﺍﺫﻫ
 
ﻲﻓ 
 
ﺹﺨﻴ 
 
ﺎﻤﻴﻓ 
 
ﻡﻬﺘﺎﺠﺎﻴﺘﺤﺍ
 
ﻡﻴﻴﻘﺘﻭ 
 
ﺔﻜﺒﺸﻟﺍ
 
ﻰﻠﻋ
 
ﺭﻭﻬﻅﻟﺍ
 
ﻲﻓ 
 
ﻥﻴﺫﺨﻵﺍ
 
ﻥﻴﻜﻠﻬﺘﺴﻤﻟﺍ
 
ﻥﻤ 
 
ﺓﺩﻴﺩﺠ 
 
ﺕﺎﻋﻭﻤﺠﻤ ﺕﺎﻤﺩﺨﻟﺍﻭ 
 
ﺕﺎﺠﺘﻨﻤﻟﺍ
. 
ﻡﻗﺭ 
 
لﻜﺸﻟﺍ
)
02
:(
]
ﻴﻨﻭﺭﺘﻜﻟﻹﺍ
 
ﺓﺭﺎﺠﺘﻟﺍ
 
ﻡﺠﺤ 
 
ﻲﻓ 
 
ﺏﻘﺘﺭﻤﻟﺍ
 
ﺭﻭﻁﺘﻟﺍﺔ 
[
 
ﻊﺠﺭﻤﻟﺍ
:
]
Pierrick Fay,
La même source 
.[ 
ﻱﺃﺭﻟﺍ
 
ﻥﻜﻟ 
 
،ﺔﻴﻨﻭﺭﺘﻜﻟﻹﺍ
 
ﺓﺭﺎﺠﺘﻟﺍ
 
ﻡﻋﺩﺒ 
 
ﺢﻤﺴﺘ 
 
ﻲﺘﻟﺍ
 
ﺔﻴﺠﻭﻟﻭﻨﻜﺘﻟﺍ
 
لﺌﺎﺴﻭﻟﺍ
 
ﻥﻤ 
 
ﺩﻴﺩﻌﻟﺍ
 
ﻙﺎﻨﻫ
 
ﺢﻤﺴﻴ 
 
،ﻑﺌﺎﻅﻭﻟﺍ
 
ﺓﺩﺩﻌﺘﻤﻟﺍ
 
ﺔﻴﻤﻗﺭﻟﺍ
 
ﺕﺎﻤﻭﻠﻌﻤﻠﻟ 
 
ﻁﻴﺤﻤ 
 
لﻭﺃ
 
ﻲﻫ
 
ﺕﻨﺭﺘﻨﻷﺍ
 
ﻥﺃ
 
ﻭﻫ
 
ﺍﺫﻫ
 
ﺎﻨﻤﻭﻴﻟﻭ 
 
ﺏﻟﺎﻐﻟﺍﺭﻴﺒﻜ 
 
ﺔﺌﻓ 
 
ﻰﻟﺇ
 
لﻭﺼﻭﻟﺎﺒ لﻼﺨ 
 
ﻥﻤ 
 
،ﺩﺍﺭﻓﻷﺍ
 
ﻁﺴﺒﺃ
 
ﻰﻟﺇ
 
ﺓﺭﻴﺒﻜﻟﺍ
 
ﺕﺎﻜﺭﺸﻟﺍ
 
ﻥﻤ 
 
ﹰﺍﺭﻭﺭﻤ 
 
ﻥﻴﻠﻤﻌﺘﺴﻤﻟﺍ
 
ﻥﻤ 
 
ﺓ
 
ﻰﻟﺇ
 
ﺔﻴﻨﻭﺭﺘﻜﻟﻹﺍ
 
ﺓﺭﺎﺠﺘﻟﺍ
 
ﺭﺼﺎﻨﻋ
 
ﻊﻴﺴﻭﺘﺒ 
 
ﺢﻤﺴﻴ 
 
ﺕﺎﻜﺒﺸﻟﺍ
 
لﻤﻌﻟ 
 
ﺢﺠﺎﻨ 
 
ﻲﺴﺎﺴﺃ
 
ﺝﺫﻭﻤﻨ 
 
لﻭﻷ
 
ﺎﻬﺌﺎﺸﻨﺇﺔﻴﺭﺎﺠﺘﻟﺍ
 
ﺕﺎﻁﺎﺸﻨﻟﺍ
 
ﻊﻴﻤﺠ 
.
ﺭﺼﺎﻨﻋ
 
ﺭﻴﻭﻁﺘﺒ 
 
ﺏﻴﻭﻟﺍ
 
ﺭﻭﻬﻅ 
 
ﺢﻤﺴ 
 
ﺔﻴﻀﺎﻤﻟﺍ
 
ﺔﻠﻴﻠﻘﻟﺍ
 
ﺕﺍﻭﻨﺴﻟﺍ
 
لﻼﺨ ﺔﺤﻼﻤﻟﺍ
*
ﺍ
 
ﺔﻜﺒﺸﻟﺍ
 
لﺨﺍﺩ 
 
ﺩﺭﺍﻭﻤ 
 
ﻊﻴﻤﺠ 
 
ﻥﻤ 
 
ﺓﺩﺎﻔﺘﺴﻻﺍ
 
ﺕﻗﻭﻟﺍ
 
ﺱﻔﻨ 
 
ﻲﻓﻭ 
 
،ﺔﻴﻭﻴﺤ 
 
ﺭﺜﻜﺃ
 
ﺕﺤﺒﺼﺃ
 
ﻲﺘﻟ ﺔﻜﺒﺸﻟﺍ
.
لﻭﺤ 
 
ﺕﺎﻤﻭﻠﻌﻤ 
 
ﺭﺸﻨﻟ 
 
ﺏﻴﻭﻟﺍ
 
ﻰﻠﻋ
 
ﻊﻗﺍﻭﻤ 
 
ﺀﺎﺸﻨﺇ
 
ﻰﻟﺇ
 
ﺕﺎﺴﺴﺅﻤﻟﺍ
 
ﻥﻤ 
 
ﺭﻴﺜﻜﻟﺍ
 
ﻙﻟﺫ 
 
ﺩﻌﺒ 
 
ﺕﻌﺴ 
 
،ﻥﻴﺩﺭﻭﻤﻟﺍﻭ 
 
ﻥﺌﺎﺒﺯﻟﺍ
 
ﻊﻤ 
 
ﺎﻬﺘﺎﻗﻼﻋ
 
ﻲﻓ 
 
ﺔﻴﻜﻴﺘﺴﻴﺠﻭﻠﻟﺍ
 
ﺕﺍﺀﺍﺭﺠﻺﻟ 
 
لﻴﻬﺴﺘ 
 
ﻭﺃ
 
ﺎﻫﺭﺎﻬﺸﺇ
 
لﻴﻬﺴﺘﻭ 
 
ﺎﻬﺘﺎﺠﺘﻨﻤ ﺸﻟﺍ
 
ﺭﺒﻋ
 
ﺕﻻﺎﺼﺘﻻﺍ
 
ﺀﺍﺭﺠﺈﺒ ﺔﻜﺒ 
)
ﻲﻨﻭﺭﺘﻜﻟﻹﺍ
 
ﺩﻴﺭﺒﻟﺍ
.( 
ﻭﻫ
 
ﺕﻨﺭﺘﻨﻷﺍ
 
ﻡﺩﻘﺘ 
 
ﺹﺨﻴ 
 
ﺎﻤﻴﻓ 
 
ﺔﻴﻨﻭﺭﺘﻜﻟﻹﺍ
 
ﺓﺭﺎﺠﺘﻟﺍ
 
ﻡﻬﻴ 
 
ﺎﻤ 
: 
ﹰﻻﻭﺃ
:
ﺔﺼﺎﺨﻟﺍ
 
ﺕﺎﻜﺒﺸﻠﻟ 
 
ﻊﻴﺭﺴﻟﺍ
 
ﻡﺩﻘﺘﻟﺍﻭ 
 
ﻲﻤﻭﻤﻌﻟﺍ
 
لﺎﺠﻤﻟﺍ
 
ﻥﻴﺒ 
 
ﻕﺭﺎﻔﻟﺍ
 
ﻙﺭﺍﺩﺘﻟ 
 
ﺕﺎﻜﺒﺸﻟﺍ
 
ﺭﻴﻴﺴﺘ 
 
ﺭﻴﻭﻁﺘ 
. 
ﹰﺎﻴﻨﺎﺜ 
:
ﻁﺌﺎﺴﻭﻟﺍ
 
ﺩﺩﻌﺘ 
 
ﺕﺎﻴﻨﻘﺘﻭ 
 
ﺕﻻﺎﺼﺘﻼﻟ 
 
ﻲﺘﺎﻤﻭﻠﻌﻤﻟﺍ
 
ﺩﺎﺘﻌﻟﺍ
 
ﻥﻴﺒ 
 
ﺭﻤﺘﺴﻤﻟﺍ
 
ﺏﺭﺎﻘﺘﻟﺍ
)
 Audio
 
Visuel
(
ﺔﻜﺒﺸﻟﺍ
 
ﻰﻠﻋ
 
ﹰﺍﺭﻴﺒﻜ 
 
ﻻﺎﺒﻗﺇ
 
ﻕﻠﺨﺘ 
 
ﻥﺃ
 
ﻥﻜﻤﻴ 
 
ﻲﺘﻟﺍ
. 
ﺔﻜﺒﺸ 
 
ﺭﻭﻁﺘ 
 
ﻯﻭﺘﺴﻤﺒ 
 
ﻁﻘﻓ 
 
ﺔﻴﻨﻭﺭﺘﻜﻟﻹﺍ
 
ﺓﺭﺎﺠﺘﻟﺍ
 
ﺕﺍﺭﺩﻗ 
 
ﻡﻴﻴﻘﺘ 
 
ﻥﻜﻤﻴ 
 
ﻻ
 
ﻪﻨﺃ
 
ﺭﻜﺫﻨ 
 
ﻥﺃ
 
ﺍﺩﺒ 
 
ﻻ
 
ﺎﻤﻴﻓ 
 
ﻡﻬﺘﺎﻬﺠﻭﺘﻭ 
 
ﺔﻴﻨﻭﺭﺘﻜﻟﻹﺍ
 
ﺓﺭﺎﺠﺘﻟﺍ
 
ﻲﻓ 
 
ﺎﻬﻴﻠﻤﻌﺘﺴﻤﻟ 
 
ﻲﻘﻴﻘﺤﻟﺍ
 
ﺩﺩﻌﻟﺍ
 
لﻼﺨ 
 
ﻥﻤ 
 
ﺎﻀﻴﺃ
 
ﻥﻜﻟﻭ 
 
،ﺕﻨﺭﺘﻨﻷﺍﻤﺩﺨﻟﺍﻭ 
 
ﺕﺎﺠﺘﻨﻤﻟﺎﺒ 
 
ﻕﻠﻌﺘﻴ ﺔﻜﺒﺸﻟﺍ
 
ﺭﺒﻋ
 
ﺎﻬﻤﻴﺩﻘﺘ 
 
ﻥﻜﻤﻴ 
 
ﻲﺘﻟﺍ
 
ﺕﺎ 
)
14
%
ﻭ 
 
ﺩﺍﺭﻓﻷﺍ
 
ﻥﻤ 
23
%
ﻥﻤ ﺔﻜﺒﺸﻟﺍ
 
ﺭﺒﻋ
 
ﺔﻴﻨﻭﺭﺘﻜﻟﺇ
 
ﺔﻴﺭﺎﺠﺘ 
 
ﺕﻼﻤﺎﻌﻤﺒ 
 
ﺍﻭﻤﺎﻗ 
 
ﺕﺎﺴﺴﺅﻤﻟﺍ
(
1
. 
*
 
ﺎﻫﺩﺭﺍﻭﻤ 
 
ﻲﻓ 
 
ﺙﺤﺒﻟﺍﻭ 
 
ﺔﻜﺒﺸﻟﺍ
 
ﻊﻗﺍﻭﻤ 
 
لﺨﺍﺩ 
 
لﺎﻘﺘﻨﻻﺍ
.
 
1
"Electronic Commerce: Opportunities and Challenges for Government (The Sacher Report)",<12/06/1998:http://www.oecd.org/dsti/sti/it/ec/act/sacher.htm>
 
105
 
ﺭﺎﻴﻠﻤ 
$
 
1.500
 
ﺭﺎﻴﻠﻤ 
$
 
ﺔﻴﻨﻭﺭﺘﻜﻟﻹﺍ
 
ﺓﺭﺎﺠﺘﻟﺍ
 
ﺕﺎﺴﺴﺅﻤﻟﺍ
 
ﻥﻴﺒ 
 
ﺎﻤ 
 B to B
 
50
ﺭﺎﻴﻠﻤ 
 
$
 
7
ﺭﺎﻴﻠﻤ 
 
$
 
ﺔﻴﻨﻭﺭﺘﻜﻟﻹﺍ
 
ﺓﺭﺎﺠﺘﻟﺍ
 
ﺩﺍﺭﻓﻷﺍ
 
ﻊﻤ 
 B to C 
 
1998
 
2003
 
of 00

Leave a Comment

You must be to leave a comment.
Submit
Characters: ...
You must be to leave a comment.
Submit
Characters: ...