29/01/2013

Elementos de un Sistema
Los elementos del sistema abierto son : a) corriente de entrada b) proceso de conversin c) corriente de salida d) la comunicacin de retroalimentacin como elemento de control

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Las corrientes de entrada Se conoce que los sistemas abiertos para que puedan funcionar, deben importar a travs de su corriente de entrada, ciertos recursos del medio, tales como insumos o energa, que permiten su funcionamiento y manutencin

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La energia en las corrientes de entrada: a) En general, la energa que importa el sistema del medio, tiende a comportarse de acuerdo a la ley de conservacin que dice: La cantidad de energa ( ya sea representada por materias primas, recursos financieros o humanos) que permanece en el sistema es igual a la suma de energa importada menos la suma de la energa exportada

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b) Existe la corriente de entrada de una energia en particular que no responde a esta ley de conservacin: la informacin En este caso, la informacin se comporta de acuerdo a lo que se ha denominado ley de incrementos, que dice que la cantidad de informacin que permanece en el sistema no es igual a la diferencia entre lo que entra y lo que sale, sino es igual a la informacin que existe ms la que entra, es decir, hay una agregacin neta en la entrada, y la salida no elimina informacin del sistema.

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c) La salida de informacin puede aumentar el total de la informacin del sistema

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Recursos materiales

Sistema
Recursos financieros Recursos humanos Informacin

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El sistema y su capacidad de absorber variedad ( informacin) de corrientes de entrada El principio de caridad de Ashby dice que un sistema para poder controlar a otro debe ser capaz de equilibrar la variedad recibida con su capacidad de absorber la variedad. Tal fenmeno se presenta asi: a) el nmero de estados que puede alcanzar el sistema es infinito, mientras que la posibilidad de captacin de la variedad del sistema es infinito.

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b) La variedad generada en el medio y que afecta al sistema debe ser igual a la capacidad del sistema para absorber esa variedad. c) Lo anterior, es imposible a menos que el sistema posea formas o medios de emplear mecanismos de reduccin de variedad del medio, y por ende el sistema disminuye el numero de informaciones del medio y es capaz de tender a igualar la variedad que recibe a travs de las corrientes de entrada, con la capacidad de observacin de variedad del sistema

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Proceso de conversin Recordemos que en los sistemas existe la presencia de un propsito u objetivo, as la energa que importan los sistemas sirve para mover y hacer actuar sus mecanismos particulares con el fin de alcanzar los objetivos para los cuales fueron diseados. En otras palabras los sistemas transforman energa que representa la produccin caracterstica del sistema en particular y los procesos de conversin son aquellos que llevan a cabo la elaboracin del producto de ese sistema

A pesar de que las organizaciones pueden tener giros muy diversos, sin embargo, existen elementos bsicos que todas comparten entre si, como son: proceso de conversin algunos insumos los productos resultantes de la conversin de insumos retroalimentacin de la informacin en el sistema

Factores de la produccin (insumos): Capital Mano de Obra Materiales y suministros Insumos intermedios Edificios, Mquinas, Herramientas Habilidades etc

Salidas: bienes o servicios producidos: * Manufactura = nmero de productos, * Servicios = ventas del periodo. La Administracin nunca se preocup en adecuar sus sistemas de costos y contables en general para la evaluacin peridica de la productividad. (Banker, Datas y Kaplan)

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Sistema de operaciones de un Empresa Es importante sealar que dado que un sistema satisface el principio de recursividad, cada uno de los subsistemas posee un proceso de conversin, de tal forma que al considerar el sistema total, existen diferentes procesos o funciones de conversin siendo algunas principales en relacin al producto final y otras accesorias o de servicio para que puedan operar las subsistemas principales.

Mano de Obra Capital Proceso Productivo Insumos intermedios

Productos / Servicios producidos

Ventas / MKT

Productos / Servicios vendidos Productividad global de la empresa

Materiales y suministros

Productividad del sistema de produccin

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Corriente de salida La corriente de salida equivale a la exportacin que hace el sistema al medio. Generalmente no existe una sino varias corrientes de salida. En general, podemos dividir a las corrientes de salida en positivas y negativas para el medio y el entorno, entendiendose por medio todos aquellos otros sistemas que utilizan de una forma u otra la enrgia que exporta este sistema.

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Definimos que una corriente de salida es positiva cuando es util a la comunidad y negativa en caso contrario, y es esta ltima instancia la que determinar la supervivencia de misma del sistema, de tal forma que si la corriente de salida positiva es muy superior a la corriente de salida negativa , es probable que ese sistema cuente con una legalizacin de su existencia por parte del individuo y de la sociedad.

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De lo anterio podemos afirmar que si subsiste el sistema se convierte en un sistema viable, el cual es legalizado por el medio y se adapta a l y a sus exigencias, en funcin de las variaciones de un medio en cambio, y para que esto ocurra se deben cunplir tres caractersticas bsicas: a) Ser capaz de autoorganizarse, es decir mantener una estructura permanente y modificarla de acuerdo a las exigencias

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b) ser capaz de autocontrolarse, es decir, mantener sus principales variables dentro de ciertos lmites que forman una rea de normalidad c) poseer un cierto grado de autonoma, es decir, poseer un suficiente nivel de libertad determinado por sus recursos para mantener esas variables dentro de su rea de normalidad.

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Existen sistemas que llevan a cabo sus transacciones de energia con su medio, es decir expostaciones de sus corrientes de salida y adquisiscin de sus corrientes de entrada en foma completamente autnoma Sin embargo, existen sistemas en donde su corriente de salida es hinzapaz de producir alguna parte de sus corrientes de entrada. A este proceso sea uno u otro algunos autores le han llamado ciclo de actividad.

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La comunicacin de retroalimentacin Recordemos que todo sistema tiene algn propsito y la conducta que desarrolla, una vez que dispone de la energa suficiente prevista por sus corrientes de entrada, tiende a alcanzar ese propsito u objetivo. As la comunicacin de retroalimentaciones la informacin que indica como lo esta haciendo el sistema en la bsqueda de su objetivo, y que introducido nuevamente al sistema con el fin de que se lleven a cabo las correcciones necesarias para lograr el objetivo

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Se debe notar que la comunicacin de retroalimentacin no solo puede provenir de la corriente de salida del sistema sino de cualquier otra corriente de salida que estime necesario controlar.

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El enfoque corriente de entrada y salida El enfoque input-output identifica a un sistema como una entidad reconocible a la cual llegan diferentes corrientes de entrada y de la cual salen una o varias corrientes bajo la fona de algn producto. Desde este punto de vista al sistema se le considera una caja negra, lo cual permite identificar los sistemas y subsistemas y estudiar sus relaciones, sin introducirnos en los procesos complejos, adems, permite identificar los cuellos de botella

Fluctuaciones Entregas Tardas Recesin Rotacin de personal Terrenos mano de obra Edificio, equipo, etc Proceso de conversin Productos Servicio al cliente

Terrenos mano de obra Edificios equipo Habilidades del agricultor etc

Insumos

Clima Inflacin Controles gubernamentales Fallas en equipo Proceso de conversin

Productos Granos leche Crema etc

Insumos

Niveles de inventario Eficiencia de mano de obra Volumen de ventas

Niveles de inventario Eficiencia de mano de obra Volumen de ventas

Sistema de operaciones para una tienda departamental

Sistema de operaciones para una granja