Prefa\u0163\u0103
Statistica pentru studii de marketing\u015fi administrarea afacerilor dore\u015fte s\u0103 integreze
teoria statistic\u0103 clasic\u0103 \u00een cadrul general de realizare a studiilor de marketing\u015fi administrarea afacerilor. Aceast\u0103 prim\u0103 edi\u0163ie reprezint\u0103, pe de o parte, un ghid general de realizare a unui studiu statistic necesar administr\u0103rii afacerilor\u015fi, pe de alt\u0103 parte, un ghid specific de aplicare a metodelor statistice de sondaj pentru culegerea\u015fi interpretarea datelor de marketing, astfel \u00eenc\u00e2t s\u0103 se ob\u0163in\u0103 maximum de informa\u0163ie necesar\u0103 lu\u0103rii deciziilor manageriale optime. Inten\u0163ia autorului a fost s\u0103 realizeze o sintez\u0103 a metodelor acceptate\u015fi aplicate \u00een prezent pentru realizarea de studii de pia\u0163\u0103, ca parte integrant\u0103 a administr\u0103rii afacerilor \u00eentr-un mediu concuren\u0163ial dinamic, sintez\u0103 adaptat\u0103 programelor analitice ale Academiei de Studii Economice din Bucure\u015fti.
Cartea se prezint\u0103 ca o lucrare cu caracter monografic ce prezint\u0103 exhaustiv metodele de sondaj statistic adaptate paritcularit\u0103\u0163ilor studiilor de gestiune a afacerilor. Baz\u00e2ndu-se pe fundamentul oferit de Economie, Probabilit\u0103\u0163i\u015fi Statistic\u0103 Matematic\u0103 \u015fi Statistic\u0103 Managerial\u0103, manualul de fa\u0163\u0103 este util studen\u0163ilor Facult\u0103\u0163ii de\u015etiin\u0163e Economice \u00een Limbi Str\u0103ine, Facult\u0103\u0163ii de Cibernetic\u0103, Statistic\u0103\u015fi Informatic\u0103 Economic\u0103\u015fi tuturor studen\u0163ilor Academiei de Studii Economice din Bucure\u015fti care doresc o aprofundare a metodelor statistice \u00een scopul ob\u0163inerii de performan\u0163e optime la disciplinele Marketing, Management, Gestiunea afacerilor, Metode cantitative aplicate \u00een Economie\u015fi alte discipline ce utilizeaz\u0103 tehnicile\u015fi metodele Statisticii ca instrumente de lucru\u015fi suport al lu\u0103rii deciziilor.
Manualul este structurat \u00een nou\u0103 capitole ce urm\u0103resc schema clasic\u0103 de realizare a unui studiu de marketing utilizat \u00een administrarea afacerilor, \u00eencep\u00e2nd cu definirea principalelor concepte ale cercet\u0103rii \u00een domeniul afacerilor pentru a facilita \u00een\u0163elegerea aplic\u0103rii metodelor statistice \u00een acest domeniu (Capitolele 1\u015fi 2)\u015fi continu\u00e2nd cu prezentarea principalelor metode utilizate pentru ob\u0163inerea de e\u015fantioane reprezentative care s\u0103 permit\u0103 generalizarea concluziilor, a celor mai utilizate metode de culegere a datelor (Capitolele 3\u015fi 4), ce au evoluat permanent \u00een func\u0163ie de evolu\u0163ia metodelor de comunicare; \u00een continuare se accord\u0103 o aten\u0163ie special\u0103 tehnicilor de elaborare a chestionarului ca support al culegerii datelor,
prezent\u00e2ndu-se c\u0103teva dintre chestionarele la a c\u0103ror elaborare a participat\u015fi autorul c\u0103r\u0163ii. Subiectul elabor\u0103rii chestionarelor, desigur, a fost prezentat mult mai pe larg de literatura sociologic\u0103\u015fi de marketing, put\u00e2ndu-se de asemenea dezvolta, ulterior, cu particularit\u0103\u0163ile din domeniul afacerilor (Capitolul 5). Capitolele 6, 7, 8 urm\u0103resc prezentarea metodelor specifice Statisticii pentru sintetizarea informa\u0163iei, analiza\u015fi testarea datelor culese. Cartea se \u00eencheie cu prezentarea a dou\u0103 studii de caz ce presupun culegerea datelor\u015fi un studiu de caz realizat pe baz\u0103 de date secundare, deja culese. Fiecare capitol este urmat de o sintez\u0103 \u00een limba englez\u0103.
Sper\u00e2nd c\u0103 manualul Statistic\u0103 pentru studii de marketing\u015fi administrarea afacerilor este un instrument util, at\u00e2t studen\u0163ilor economi\u015fti, anali\u015ftilor economici c\u00e2t\u015fi deciden\u0163ilor, \u00eentr-o m\u0103sur\u0103 mai mic\u0103 sau mai mare, autorul mul\u0163ume\u015fte celor care l-au sprijinit, studen\u0163ilor Mihaela Marini\u0163u\u015fi Sabina Ghimp\u0103u, pentru suportul acordat \u00een traducerea sintezelor\u015fi, de asemenea, studen\u0163ilor Sabina Ghimp\u0103u\u015fi Mihaela Marini\u0163u, pentru colaborarea \u00een elaborarea chestionarelor\u015fi, mai ales, pentru aplicarea acestor chestionare cu rezultate remarcabile, de-a lungul timpului, \u00een cadrul Cercului de Statistic\u0103 constituit cu sprijinul Facult\u0103\u0163ii de Studii Economice \u00een Limbi Str\u0103ine.
\u00cen final, dar nu \u00een ultimul r\u00e2nd, autorul mul\u0163ume\u015fte doamnei Liliana Matei, director al Editurii ASE, editorul acestui manual\u015fi echipei Editurii, pentru sfaturile, \u00eendrumarea\u015fi \u00eencurajarea ce au contribuit esen\u0163ial la apari\u0163ia acestei c\u0103r\u0163i.
Daniela\u015eerban
1
1.1 Concepte\u015fi defini\u0163ii din domeniul managementului
cercet\u0103rii pie\u0163ei\u015fi administr\u0103rii afacerilor
Metodele statisticii economico-sociale \u00ee\u015fi propun s\u0103 realizeze leg\u0103tura dintre realitatea economic\u0103 ce se manifest\u0103 \u00een orice mediu de afaceri\u015fi sistemul de management al firmei, furniz\u00e2ndu-i acestuia informa\u0163iile necesare lu\u0103rii deciziilor operative\u015fi strategice.
Termenul de pia\u0163\u0103 desemneaz\u0103 \u00een sens larg spa\u0163iul de desf\u0103\u015furare a
tranzac\u0163iilor cu bunuri\u015fi servicii la nivel mondial, na\u0163ional, regional\u015fi local
\u015fi, \u00een sens restr\u00e2ns, mul\u0163imea actorilor implica\u0163i \u00een activitatea unui agent
economic ce defasoara o activitate comercial\u0103. Aceast\u0103 a doua accep\u0163iune este sensul folosirii termenului \u00een lucrarea de fa\u0163\u0103. Gestiunea pie\u0163ei joac\u0103 un rol cheie, determinant, \u00een activitatea agen\u0163ilor economici.
Factorii ce au contribuit, \u00een ultima decad\u0103, la cre\u015fterea importan\u0163ei managementului cercet\u0103rilor de pia\u0163\u0103 \u00een cadrul administr\u0103rii afacerilor agentului economic au fost modific\u0103rile socio-politice profunde\u015fi esen\u0163iale, cererea agen\u0163ilor economici pentru for\u0163\u0103 de munc\u0103 din ce \u00een ce mai calificat\u0103
\u015fi mai bine motivat\u0103 \u015fi, nu \u00een ultimul r\u00e2nd, cre\u015fterea \u015fi diversificarea
rela\u0163iilor din mediul concuren\u0163ial.\u015ei aceasta pentru c\u0103 orice aspect al
activit\u0103\u0163ii unui agent economic este determinat de competen\u0163a, scopul\u015fi
Particularit\u0103\u0163i ale studiului pie\u0163ei
\u00een contextul dezvolt\u0103rii economiei de pia\u0163\u0103
Statistic\u0103 pentru studii de marketing\u015fi administrarea afacerilor
eficien\u0163a general\u0103 a utiliz\u0103rii resurselor sale umane. Dintre toate atributele managementului organiza\u0163ional, managementul marketingului, \u00een general,\u015fi al cercet\u0103rii pie\u0163ei, \u00een special, este componenta central\u0103, de care depind toate celelalte activit\u0103\u0163i.
Domeniul cercetare de marketing cuprinde acele activit\u0103\u0163i destinate s\u0103 asigure\u015fi s\u0103 coordoneze lans\u0103rile de noi produse\u015fi servicii, ob\u0163inerea de cote de pia\u0163\u0103 c\u00e2t mai mari, men\u0163inerea standardelor calitative impuse de calitatea asigurat\u0103 de companii\u015fi de cea cerut\u0103 de organisme interna\u0163ionale de standardizare, cunoa\u015fterea gradului de satisfac\u0163ie a clien\u0163ilor\u015fi a preferin\u0163elor acestora, identificarea de posibili noi clien\u0163i.
Studiul pie\u0163ei reprezint\u0103, pentru orice tip de agent economic, una din cele mai importante investi\u0163ii, nu doar prin cheltuielile salariale pl\u0103tite exper\u0163ilor de marketing, ci, mai ales, prin cheltuielile cu recrutarea, angajarea\u015fi instruirea permanent\u0103 a personalului specializat \u00een activit\u0103\u0163i de cercet\u0103ri de marketing. O for\u0163a de marketing\u015fi v\u00e2nz\u0103ri specializat\u0103 pe efectuarea de studii de marketing salveaz\u0103 o bun\u0103parte din cheltuielile firmei, ce ar trebui s\u0103 suplineasc\u0103 lipsa propriilor cercet\u0103tori cu angajarea unor ter\u0163e firme deoarece administrarea eficient\u0103 a oric\u0103rei afaceri este indiscutabil legat\u0103 organic de activitatea de cercet\u0103ri de marketing.
Termenul de cercetare de marketing este relativ nou ap\u0103rut \u00een
terminologia managerial\u0103, \u00eenlocuind\u015fi complet\u00e2nd clasicul termen de
v\u00e2nz\u0103ri, orientat doar spre activit\u0103\u0163i strict administrative de eviden\u0163\u0103 \u015fi
gestionare a produselor v\u00e2ndute\u015fi a clien\u0163ilor. Aria de acoperire a sintagmei cercetare de marketing, utilizat\u0103 la nivel microeconomic, este mult mai cuprinz\u0103toare dec\u00e2t domeniul termenului de cercetare de pia\u0163\u0103 sau studii de v\u00e2nz\u0103ri.
Activit\u0103\u0163ile din domeniul cercet\u0103rii de marketing, desf\u0103\u015furate de c\u0103tre un agent economic, se refer\u0103 la: estimarea nevoilor sociale ale pie\u0163ei \u00een general\u015fi a consumatorilor \u00een special; stabilirea necesarului de v\u00e2nz\u0103ri; definirea cerin\u0163elor\u015fi preferin\u0163elor pie\u0163ei, asisten\u0163a clien\u0163ilor \u00een orice problem\u0103 ce ar putea afecta performan\u0163a acestora.
Dac\u0103, \u00een perioada economiei de comand\u0103, planificarea produc\u0163iei\u015fi a cantit\u0103\u0163ilor v\u00e2ndute se desf\u0103\u015fura centralizat, \u00een prezent, aceasta este guvernat\u0103 de legile pie\u0163ei\u015fi ale concuren\u0163ei. Activit\u0103\u0163ile de cercetare de
of 00
1458
1,907 Reads
Info and Rating
| Category: | Uncategorized. |
| Rating: | (2 Ratings) |
| Upload Date: | 02/24/2009 |
| Copyright: | Attribution Non-commercial |
| Tags: |
Leave a Comment