Cum sa reduci stresul din vanzari?

Sandler Training Romania va ofera sugestii utile despre vanzari pentru a va indeplini obiectivele intr-o perioada dificila Mediul economic stricat, asa cum e de ceva vreme deja, percepe si el o taxa: taxa pe sanatatea ta. S-ar putea sa fi fost deja notificat pentru aceasta taxa. De fapt e o suprataxa, pentru ca stresul, incertitudinea, orele peste program, presiunea din toate partile, era prezenta in viata noastra si inainte de criza.Daca atunci nu ai facut nimic pentru tine, acum chiar e momentul sa faci ceva. Existenta stresului e de inteles, dar nu este si necesara. Daca esti in vanzari, folosirea unui sistem si urmarirea unui proces te poate ajuta sa reduci presiunea la care esti supus intr-o mare masura. Vei putea fi mai productiv ca niciodata, si asta va insemna mult mai putina anxietate. Daca deja folosesti un sistem de vanzari, si acesta te ajuta sa ajungi de fiecare data, si in orice circumstanta la rezultatele dorite, atunci stii exact ceea ce spun, si imi vei da dreptate. Un sistem de vanzari te va ajuta, in primul rand, sa nu mai confunzi propria-ti persoana cu rolurile pe care ti le-ai asumat. Majoritatea persoanelor care genereaza venituri, fie ca sunt vanzatori, consultanti sau experti, iau refuzurile, inevitabile in aceaste profesii, in mod personal. Nu pot face distinctia necesara si reala dintre rolurile pe care trebuie sa le joace, si cine sunt ei cu adevarat. Cei care reusesc sa faca aceasta distinctie, si o pun in aplicare, au mult mai putine motive de ingrijorare in viata de zi cu zi. Si asta ii face sa gandeasca limpede si sa aiba o eficacitate sporita. Sunt mai fericiti si mai sanatosi, avand aceea incredere in ei, care ii inspira si pe ceilalti sa aiba incredere in ei. Si vanzarile cresc, pentru ca increderea e una din cheile succesului in vanzari. Un sistem de vanzari adecvat te ajuta sa-ti clarifici si adaptezi obiectivele fiecarei intalniri de vanzari in conformitate cu etapa din procesul de vanzare in care te afli, ajutandu-te sa-ti dozezi corespunzator eforturile de prospectare. De exemplu, in etapa initiala, pe langa crearea relatiei, ceea ce trebuie sa determini este daca prospectul are sau nu un minim interes in ceea ce priveste produsul sau serviciul tau, si daca da, sa stabilesti o intalnire pentru o data ulterioara. Trebuie sa intelegi ca in faza initiala, nu trebuie sa demarezi procesul de vanzare, ci sa creezi relatia. Acesta nu e un moment in care sa vorbesti despre caracteristici si beneficii, pret sau livrare. Momentul in care poti sa vorbesti despre acestea poate veni mai tarziu.

Tot ceea ce trebuie sa faci e sa intelegi daca are sens sa stabilesti o intalnire sau nu. Restul trebuie sa mai astepte. Incearca asta, si vei remarca schimbarea, la fel cum e valabil si pentru celelalte etape din sistemul de vanzari. Stabilirea intalnirii va elimina atat presiunea existenta asupra ta, cat si cea pe care o resimte prospectul. Nu va trebui sa mai anticipezi care aspect al produsului sau serviciului tau e potrivit de precizat. Si pentru ca prospectul nu mai e confruntat cu o incercare de vanzare, nu va mai cauta sa ridice un zid de aparare, sau sa foloseasca tactici de amanare. Cand ai prospectul la telefon, stabileste de la inceput ceea ce doresti. Asigura-te ca prospectul intelege ca tot ceea ce incerci sa faci e sa determini daca exista un interes din partea lui fata de ceea ce tu vinzi, si daca da, stabileste un moment in care sa puteti discuta in detaliu. Asta e tot. Prospectii vor aprecia ca tu intelegi cat de ocupati sunt, si ca nu sari cu pistolul, ca sa ma exprim plastic, asupra lor, incercand sa-i pedepsesti pentru deciziile anterioare. Daca folosesti corect sistemul vei obtine de fiecare data unul din urmatoarele rezultate: Un DA, rezultat dezirabil, dar nu obligatoriu, Un NU, care e in regula atata timp cat te ajuta sa inveti ceva, sau sa castigi timp, Un VIITOR cu pasi si termene clare, sau O REFERINTA.

Daca iti stabilesti aceste obiective, le dai un sens clar si stii cum poti ajunge la ele, stresul si presiunea asupra ta si asupra prospectilor se va reduce considerabil, ajutandu-te sa ramai productiv in aceste vremuri dificile. Orice sistem ai folosi, e bun, atata timp cat il stii bine, il folosesti in mod consecvent, si te ajuta de fiecare data, indiferent de vremuri, sa ajungi la rezultatele pe care le doresti. Vlad Dutescu are peste 15 ani de experienta in marketing si vanzari pe piata medicala si farmaceutica pentru companii precum Jouvenal/Pfizer, Richter Gedeon, SCA Hygiene Products si Universitar Farma. Detine diploma Universitatii de Medicina si Farmacie Carol Davila Bucuresti, un master in Marketing Strategic si este doctorand in Marketing la Academia de Studii Economice Bucuresti. Ca trainer are certificari acordate de companii din SUA, Austria si Romania. In 2004 a fondat Add Value Serv, compania prin care ofera serviciile de evaluare / dezvoltare personal si training in vanzari, management si negociere, pentru clienti din domeniul serviciilor profesionale, productie, distributie, retail, FMCG, auto, medical, agro-business, financiar, asigurari, IT, electronice si altele.