Wichtige Hinweise zum MMI High Softwareupdate

1 Hängende Update-Programmierung ......................................................................................... 2

2 AMI meldet im Update-Menü als „Not OK“ bzw. „NOK“ ............................................................ 2
3 Update bleibt beim Punkt „Lese Metainformationen…“ stehen ................................................. 3
4 Alle Listeneinträge auf „N“......................................................................................................... 3
5 Im Bedienhörer des Bluetooth-Autotelefons (PR-NR. 9ZW) wird die Meldung „Software nicht
kompatibel zum MMI“ angezeigt ............................................................................................... 3
6 Meldung „Error xxx vom Gerät“................................................................................................. 4
7 „Logging“-Liste .......................................................................................................................... 5

 2009 AUDI AG 1 von 5 16.01.2009

Hinweise_SW_Update_MMI_High_2G.doc
1 Hängende Update-Programmierung
Das Softwareupdate kann bei manchen MMI Komponenten längere Zeit in Anspruch
nehmen (z.B. Telefonsteuergerät mit ca. 45-60 Min.) und sollte daher nicht frühzeitig
abgebrochen werden.
Falls auch nach längerer Wartezeit kein Fortschritt zu erkennen ist, kann das Update einer
bestimmten MMI-Komponente über die RETURN-Taste abgebrochen und mit den restlichen
Steuergeräten fortgefahren werden.
Nach Abschluss der MMI-Update-Schleife muss ein MMI Neustart erfolgen. Nach MMI
Neustart 2 Minuten warten (damit alle Geräte die Zeit haben sich am System anzumelden)
und überprüfen, dass keines der Steuergeräte ein weiteres Update benötigt. Die genaue
Vorgehensweise ist in der allgemeinen MMI Updateanleitung beschrieben (Kapitel:
Allgemeine Durchführung der Update-Programmierung).
Hinweis: Ein MMI Neustart ist nach jedem Download erforderlich, um einen korrekten
Systemzustand sicher zu stellen.

2 AMI meldet im Update-Menü als „Not OK“ bzw. „NOK“

Bei Fahrzeugen mit Audi Music Interface (AMI) der Software 0170 (verbaut von KW45/06
bis KW22/07) ist bei einem Softwareupdate immer folgender zweistufiger Ablauf zu
beachten:
Am Beginn des Updatevorgangs des AMI-Steuergerätes wird die Meldung angezeigt:
„Folgende Geräte sind nicht im Download-Modus: AMI “. Diese Meldung muss mit
„Weiter mit nächstem Gerät“ 2x bestätigt werden, dann wird das AMI übersprungen. In
der Zusammenfassung wird das AMI anschließend als „Not OK“ angezeigt.
Der Benutzer muss dann aus der Zusammenfassung den Punkt „Erneut versuchen“
auswählen, anschließend „Download Starten“ bestätigen.
Das AMI wird dadurch separat erfolgreich auf den neuen Stand geflasht. Nach einem
Softwareupdate für das AMI muss immer die aktuelle Treibersoftware aufgespielt werden.
Die genaue Beschreibung ist im Audi Servicenet unter: “Zubehör/Reifen –> Original Zubehör
-> Produkte -> Infotainment -> Audi music interface“.

 2009 AUDI AG 2 von 5 16.01.2009

Hinweise_SW_Update_MMI_High_2G.doc
3 Update bleibt beim Punkt „Lese Metainformationen…“ stehen
Die Informationen, die vom MMI Fahrzeugsystem zum Starten des Softwareupdates
benötigt werden, können nicht von der MMI Update-CD gelesen werden.
Mögliche Vorgehensweise:
- Liegt die Update-CD im 1. Slot des CD-Wechslers oder im CD-Single-Laufwerk und
wurden alle anderen CDs entfernt?
- Wird die richtige Update-CD verwendet? CD-Teilenummer prüfen!
- Update-Menü über die Return-Taste verlassen; „SETUP-RETURN“-Menü erneut
aufrufen und Update starten.
- Test einer anderen Update-CD um Beschädigung/Verschleiß der Update-CD
auszuschließen (alternativ: Test der Update-CD in einem Vergleichsfahrzeug)
- Test eines anderen CD-Wechslers mit passendem Softwarestand im Kundenfahrzeug

4 Alle Listeneinträge auf „N“

Stehen alle Listeneinträge auf „N“ wurde das Update mit der verwendeten Update-CD
möglicherweise schon durchgeführt bzw. das Fahrzeug befindet sich auf einem aktuelleren
Softwarestand.
Wurde ein Update erfolgreich durchgeführt stehen alle Listeneinträge auf „N“.

5 Im Bedienhörer des Bluetooth-Autotelefons (PR-NR. 9ZW) wird

die Meldung „Software nicht kompatibel zum MMI“ angezeigt
Der ab Werk verbaute Bluetooth-Bedienhörer hat sich bei „Zündung ein“ und vor Start des
Flashvorgangs nicht eingeschaltet oder lag nicht in der Ladeschale. Die neue Software des
Bluetooth-Bedienhörers wird über das MMI Softwareupdate des Telefonsteuergerätes
aufgespielt.
Lösung: 1. Bedienhörer einschalten (bei eingeschalteter Zündung)
2. Bedienhörer in Ladeschale einlegen
3. Zündung aus
4. Warten bis Bedienhörer von selbst abschaltet
5. Zündung ein – Bedienhörer muss sich jetzt von selbst aktivieren
6. Software-Update (gem. Kap. 3) jetzt erneut starten
7. Bedienhörer wird jetzt über das Telefonsteuergerät geflasht

 2009 AUDI AG 3 von 5 16.01.2009

Hinweise_SW_Update_MMI_High_2G.doc
6 Meldung „Error xxx vom Gerät“

Bild 1: Error Meldung im MMI Display

Die Meldung „Error xxx vom Gerät“ kommt äußerst selten vor. Wichtig bei dieser Meldung ist
dass festgehalten wird, von welchem Steuergerät die Meldung kommt.
Beispiel:
Error 177 von Gerät beim Update des BTA (Bluetooth Autotelefons) bedeutet, dass der
Bedienhörer nicht mit aktualisiert wurde. Die Ursache kann sein, dass der Bedienhörer
ausgeschaltet war bzw. eine Unterbrechung in der Verkabelung vorlag (Stecker nicht
gesteckt, etc.).
Allgemeine Vorgehensweise bei Error-Meldungen:
1) Notieren von welchem Steuergerät die Meldung verursacht wird (wird im MMI
Bildschirm angezeigt).
2) „Erneut versuchen“ ausführen und prüfen ob sich das Steuergerät updaten lässt.
3) Falls „Erneut versuchen“ nicht funktioniert, „Weiter“ mit nächstem Gerät
4) Nach Update des restlichen MMI Systems ist ein Neustart des MMI Systems
durchzuführen, 2 Minuten warten und MMI Update erneut nach Anleitung starten.
5) Sollte sich das Steuergerät nicht updaten lassen und immer mit der Error Meldung
abbrechen, ist eine Technische Anfrage mit Bild der Fehlermeldung zu erstellen.

 2009 AUDI AG 4 von 5 16.01.2009

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7 „Logging“-Liste
In der „Logging“ Liste kann überprüft werden, welche Updates am MMI System in
Vergangenheit durchgeführt wurden. Diese Funktion sollte nur auf Anforderung der Audi
Produktbetreuung aufgerufen werden.

Bild 2: Start des SW-Update-Menüs

Bild 3: Einstieg in die „Logging“-Liste

Bild 4: Anzeige der zuletzt durchgeführten MMI-Softwareupdates

 2009 AUDI AG 5 von 5 16.01.2009

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